① 求2007年4月份和2012年7月份全国自考市场营销学试题答案
2007年4月的粘不上，加我网络账号传给你
2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试题
课程代码：00058
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因
为羽绒服的需求属于 （ C ）1-4
A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求
2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲
学是（ D ）1-9
A．推销观念 B．生产观念
C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（ A ）2-39
A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化
4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（ A ）2-33
A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量
C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率
5．下列属于不可扩张市场的是（ D ）3-61
A．家用电器市场 B．高档化妆品市场 C．汽车市场 D．食盐市场
6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是（ B ）3-53
A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．上门调查
7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包
装策略属于（ A ）8-175
A．相关包装策略 B．相似包装策略 C．改变包装策略 D．差异包装策略
8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定
价策略是（ C ）9-213
A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价
C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价
9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为
属于（ C ）5-97
A．协调型购买 B．习惯型购买 C．复杂型购买 D．变换型购买
10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场
的需求（ C ）5-103
A．富有弹性 B．完全无弹性 C．缺乏弹性 D．完全弹性
11．某饮料公司处于市场主导者地位，下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量? （ D ）6-124
A．发现新用户 B．开辟产品的新用途
C．增加产品的使用量 D．提高产品的价格
12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多
的市场份额，这种竞争者通常被称为（ C ）6-129
A．市场领导者 B．市场追随者 C．市场挑战者 D．市场补缺者
13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这
一市场的需求，这种战略是（ D ）7-147
A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略
14．某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的
产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是（ B ）7-149
A．无差异市场营销 B．差异性市场营销 C．集中性市场营销 D．密集性市场营销
15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于（ B ）8-171
A．个别品牌 B．统一品牌
C．分类品牌 D．企业名称加个别品牌
16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的（ A ）8-159
A．宽度 B．长度 C．深度 D．相关性
17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格
较高，这种定价属于（ C ）9-214
A．产品线定价 B．选择产品定价 C．补充产品定价 D．分部定价
18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为
此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。这种新产品定价策略被称为（ A ）9-213
A．撇脂定价 B．渗透定价 C．适度定价 D．温和定价
19．某超市销售的A产品的供货成本是50元，市场零售价是80元，如果用零售价格来衡
量，A产品的加成率R应该为（ A ）9-204
A．37．5％ B．60％ C．63％ D．160％
20．某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所
采用渠道的阶数是（ C ）10-224
A．零阶 B．一阶 C．二阶 D．三阶
21．康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道，引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议，
这种渠道冲突属于（ C ）10-237
A．水平渠道冲突 B．潜在渠道冲突 C．多渠道冲突 D．垂直渠道冲突
22．灵活性强、及时、对当地市场的覆盖率高、易被接受和信任，具有这些特点的广告媒体是（ B ）11-266
A．杂志 B．报纸 C．直接邮寄 D．户外广告牌
23．M公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的促销方
式是（ D ）11-278
A．广告 B．宣传 C．人员推销 D．销售促进
24．当企业拥有单一的产品大类，面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时，最
适宜采用的市场营销组织类型是（ A ）12-301
A．市场型组织 B．产品型组织 C．职能型组织 D．地理型组织
25．通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是（ A ）2-36
A．多因素投资组合矩阵 B．波士顿矩阵
C．SWOT分析矩阵 D．PEST分析矩阵
26．低机会和低威胁的业务属于（ C ）4-73
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
27．在新产品开发过程中，经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展为（ C ）8-182
A．核心产品 B．样品 C．产品概念 D．形式产品
28．“以行为后果来判断行为的道德合理性”体现的道德观是（ A ）13-334
A．功利论 B．道义论 C．相对主义论 D．显要义务论
29．将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键，把正确处理这些关
系作为企业营销的核心，这指的是（ D ）15-374
A．整合营销 B．绿色营销 C．交叉营销 D．关系营销
30．消费者购买行为会受到许多心理因素的影响，其中由经验引起的个人行为的改变指的
是哪种心理因素? （ C ）5-94
A．动机 B．知觉 C．学习 D．信念和态度
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
31．根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括（ ABCDE ）4-76
A．消费者市场 B．生产者市场 C．政府市场 D．中间商市场 E．国际市场
32．品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有（ BDE ）8-167
A．属性 B．价值 C．利益 D．文化 E．个性
33．下列属于产品整体概念中延伸产品层次的有（ CDE ）8-156
A．款式 B．品牌 C．安装 D．送货 E．技术培训
34．考察企业盈利能力的指标有（ ABCD ）13-321
A．销售利润率 B．资产管理效率
C．净资产收益率 D．资产收益率
E．固定资产折旧率
35．影响分销渠道设计的主要因素包括（ ABCDE ）10-228
A．顾客特性 B．产品特性 C．中间商特性 D．竞争特性 E．环境特性
第二部分 非选择题
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
请在答题卡上作答。
36．同心多元化2-41
答：
同心多元化就是企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。
37．品牌扩展策略8-172
答：
品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。
38．随行就市定价9-208
答：
所谓随行就市定价法，是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价。
39．销售促进11-278
答：
销售促进是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动。
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)
请在答题卡上作答。
40．与消费者市场相比，产业市场的特点有哪些?5-103
答：
（1）与消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大。
（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区。
（3）产业市场的需求是引申需求。
（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求。
（5）产业市场的需求是波动的需求。
（6）专业人员购买。
（7）直接购买。
（8）互惠。
（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
41．企业选择目标市场战略时应考虑哪些因素?7-150
答：
（1）企业资源
如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异性市场营销；否则，最好实行无差异市场营销或集中性市场营销。
（2）产品同质性
对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销；反之，对于异质产品，则应实行差异性市场营销或集中性市场营销。
（3）市场同质性
同质市场，宜实行无差异市场营销；异质市场，宜采用差异性市场营销或集中性市场营销。
（4）产品生命周期阶段
处于介绍期和成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中性市场营销；当产品进入成熟期时，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异性市场营销战略来开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。
（5）竞争对手的战略
如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行集中性市场营销或更深一层的差异性市场营销；如果企业面临的是较弱的竞争者，必要时可采取与之相同的战略，凭借实力击败竞争对手。
42．心理定价策略有哪几种?试举例说明。9-211
答：
（1）声望定价
所谓声望定价，是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用此法，因为消费者有崇尚名牌的心理，往往以价格判断质量，认为高价代表高质量。但这种价格也不能高得离谱，否则消费者将不能接受。中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，企业每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元。
（2）尾数定价
尾数定价又称奇数定价，即利用消费者数字认知的特殊心理制定带有零头价格，使消费者产生价格较便宜的感觉，还能使消费者产生卖主定价认真的印象：有尾数的价格是经过认真的成本核算才得出来的。这样，就容易使消费者对定价产生信任感。大多数商场搞活动都会把产品价格定在29、49、69、99、199等奇数尾数，都是有零头的，会让人产生较便宜的感觉，我们会认定他们定价比较认真。
（3）招徕定价
零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。某些商店随机推出降价商品，每天、每时都有一至两种商品降价出售，吸引顾客经常来采购廉价商品，同时也选购了其他正常价格的商品。
43．简述复杂型购买行为的特点及营销者应采取的措施。5-97
答：
复杂型购买行为是指消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型。
对于这种复杂购买行为，营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。
五、案例题(本大题共1小题，共16分)
请在答题卡上作答。
44．案例资料：
D公司是一家食品生产商，准备进入月饼市场。市场调查显示，人们已经厌倦了月饼甜、腻的传统口味，转而渴望清爽、清淡的口感。据此，该公司准备推出“冰皮月饼”，该月饼采用进口原料制作，不经烘焙，毫不油腻，它的颜色也一反传统的金黄色，而呈现清雅的蛋青色。对“冰皮月饼”这一概念的测试表明，人们愿意接受这一新产品，并对月饼的独特颜色也不排斥。之后，D公司对“冰皮月饼”展开市场推广活动，推广活动主要针对“潮流先者”这一细分市场，鼓励他们尝试购买。
基于上述推广目标，D公司制定并实施了如下营销策略：
◆产品：以与众不同的清爽口味为其定位，以精美包装衬托其独特、高贵的形象。
◆价格：高价格通常意味着高质量。D公司对其“冰皮月饼”采取了远高于传统月饼的定价，以与其高质量、高档次的形象相匹配。
◆促销：配合高价策略，D公司“冰皮月饼”采取了高促销策略。高价格、高促销有利于建立品牌偏好，同时亦向消费者说明该产品定价虽高，但物有所值。在具体促销方式的选择上，首先，D公司在当年的食品博览会以及D公司的专卖店中提供免费品尝，对先期购买的顾客，则给予10％折扣。其次，D公司“冰皮月饼”的电视广告颇具新意，整体风格显得轻松有朝气，充满活力。电台的广告也秉承这一特色，强化这种风格。此外，广泛散发的精美宣传画册也不断传达着“冰皮月饼”独具特色的信息。
◆渠道：D公司“冰皮月饼”只在该公司的专卖店中销售，不经过任何中间商。这种专卖的形式一方面有助于公司严格控制其服务水平，对产品销售进行有效管理；另一方面突出体现了“冰皮月饼”高贵华丽、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集团消费是另一块巨大的市场，专门成立了大客户部，服务于集团购买。
D公司精心策划的推广活动使“冰皮月饼”一经推出就大获成功。
问题：
(1)从产品生命周期角度看，在介绍期D公司采用了哪种新产品营销策略?试对其进行评价?
(2)结合案例说明D公司采取了哪些促销方式?试说明该促销组合和产品所处生命周期是否匹配并阐述理由。
(3)从分销渠道的层次看，请指出D公司采取的渠道模式?并结合案例阐述公司采用此种渠道模式的理由。
答：
（1）
D公司采用了高价格高促销的快速撇脂营销策略。8-178
从案例材料中可以看出，大多数潜在消费者还不了解“冰皮月饼”这种新产品，已经了解这种新产品的人急于求购，并且愿意高价购买；另外，企业所经营的产品面临潜在竞争的威胁。在这种情况下，企业通过快速撇脂使消费者建立对自己产品的偏好是恰当的。
（2）
销售促进和广告两种促销方式。11-264/278
D公司的冰皮月饼属于新产品，市场知名度低，通过广告方式可以提升知名度；而免费品尝和折扣购买这两种销售促进方式能够在现场刺激消费者迅速做出购买决策，这种促销组合非常适合处于产品生命周期介绍期的冰皮月饼。
（3）
D公司采用了直接（零阶）分销汇道模式。10-223/224
公司采用直接分销渠道模式的理由如下：首先，不通过中间商可以更好地体现经济性；其次，直接分销渠道可以有效的管理产品销售和控制市场秩序，体现控制性；再次，直接渠道可以更好的为顾客提供服务，体现适应性。
② 求2012年4月自考0058市场营销学答案 QQ1311929677 邮箱[email protected]
1简述马斯洛的需求层次理论
马斯洛（A.H.Maslow,1908-1970）是美国人本主义心理学创始人之一。马斯洛“需要层次理论”的基本内容如下：
马斯洛认为，人的需要有先后顺序和高低层次之分。当前一个需要基本得到满足后，就会产生高一层次的需要，直到达到自我实现的最高层次。马斯洛把需要分为五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。后来，他又在尊重需要与自我实现的需要之间增加了求知和理解的需要与美的需要。
马斯洛把生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要称为缺失性需要。因为它们多在缺乏的情景下产生。求知和理解的需要、审美的需要和自我实现的需要，是个体在追求人生存在价值过程中产生的，是高级需要的，称为成长性需要。
2简述促销工具——宣传的作用
宣传作用
1卖主可以利用宣传来介绍新产品.新品牌从而打入市场营销
2当某种产品的市场需求和销售下降时卖主可以利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣.以增加需求和销售
3知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意.提高知名度
4公共形象欠佳的企业可利用宣传来改善形象
5国家也可以利用宣传来改善国家形象.吸引更多的外国观光者和外国资本或争取国际支援
3是市场营销调研
市场调研..市场调研.是是指系统地设计.收集.分析并报告与企业有关的数据和研究结果.现代市场经济条件下.各企业的市场营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术.最主要的研究活动：市场特性的确定.潜在市场开发.市场占有率分析.销售分析.竞争.
4.网络营销
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
5简述企业可采取的品牌与商标策略
简述企业可采取的品牌与商标策略
答 1品牌无策略 2品牌使用者策略 3品牌统分策略 4品牌扩展策略 5多牌策略 6品牌重新定位策略 7企业形象识别系统策略
6理想的补缺基点的特征
理想的补缺基点的特征
1有足够的市场潜力和购买力
2利润有增长的潜力
3对主要竞争不具吸引力
4企业具备占此补缺基点所必需的能力
5企业既有荣誉足以对抗竞争者
7统分战略的好处
1.个别品牌。
个性品牌是指企业各种不同的产品分别使用不同的品牌。其好处主要是：（1）企业的整个声誉不致于受其某中商品的声誉的影响。例如，如果墨鸦企业的某种产品失败了，不致给这家企业的脸上抹黑；（2）某企业原来一向生产某种高档产品，后来推出较抵挡的的产品，如果这种新产品使用自己的品牌，也不会影响这家企业的名牌产品的声誉
2.统一品牌.统一品牌是指企业所有的产品都统一使用一个品牌名称。
（1）企业宣传介绍新产品的费用开支较低；（2）如果企业的名声好，其产品必然畅销。
3.分类品牌
（1）企业生活或销售许多不同类型的产品，如果都统一使用一个品牌，这些不同类型的产品就容易互相混淆。（2）有些企业虽然生活或销售同一类型的产品，但是，为了区别不同质量水平的产品，往往也分别使用不同的品牌名称。
4.企业名称加个别品牌.这种策略是指企业对其不同的产品分别使用不同的品牌，而且各种产品的品牌前面还冠以企业名称。
③ 09秋电大市场营销学形成性考核册原题及答案
《市场营销学》形成性考核册作业参考答案
市场营销学作业1答案
一、判断正误：
1、x 2、╳ 3、╳ 4、√ 5、╳6、╳ 7、╳ 8、╳ 9、√ 10、╳
二、单项选择题：
1、B 2、c 3、B 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C
三、多项选择题：
1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE
四、简答题：
1、答：从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。为了争夺顾客，迫使企业从生产观念向销售观念转变，它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置，第一次将销售列入企业的经营活动日程。
推销观念与市场营销观念在营销出发点、采用的方法及手段和营销目标方面有很大差别。（参考课本P15页的表格）
2、答：企业的多角化战略有三种途径：(参考课本P29页)
3、答：面对环境变迁对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：(参考课本P59页)
（1）、对抗策略：即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
（2）、减轻策略：即企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
（3）、转移策略：即企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
二、案例分析：
导致通用汽车出现巨额亏损的一个重要原因就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上。通用汽车失败的原因告诉我们：企业在制定企业战略时要着眼于未来，要从市场的发展趋势来制定长远性企业战略，从汽车市场的发展趋势来看，未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。丰田汽车之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车。
市场营销学作业2答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、√ 9、√ 10、√
二、单项选择题：
1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D
三、多项选择题：
1、ABCD 2、ABD 3、ABCDE 4、ABC 5、CDE
四、简答题：
1、P114
答：竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：（请详细作答）
（1）、迟钝型竞争者；（2）、选择型竞争者；（3）、强烈反应型竞争者；（4）、不
规律型竞争者。
2、答：这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竞争能力，有利于企业扩大销售。同时，一个企业在数个细分市场上都能取得较好的营销效果，有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。这种策略的缺点是，成本和销售费用会大幅增加。
大型企业、特性变化快的产品、市场差异性大的产品、进入成熟期的产品，竞争对手采用无差异性市场策略的企业，适宜采用差异性市场策略。
3、答：对品牌设计的要求：
（1）、标记性：设计新颖，不落俗套；突出重点，主次分明；简捷明快，易于识别。
（2）、适应性：便于在多种场合、多种传播媒体使用，有利于企业开展促销活动；适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌；适应国内外的商标法规，便于申请注册。
（3）、艺术性：针对消费者心理，启发联想；思想内容健康，无不良意义；设计专有名称。
案例分析要点
智强集团的市场竞争策略从总体上说应该是集中差异化。通过对液态奶市场进行市场细分，找出花色奶这一细分市场作为自己的目标市场。采取市场集中化策略，先把这一目标市场作为作为突破口，集中人力、物力、财力、技术去攻克。同时配合这一策略在产品开发上实施差异化战略，利用自己在核桃粉产品中的技术优势开发不同于其它企业产品的核桃奶。这一策略应该是正确的，符合目前智强的特点及液态奶行业竞争特点的。
市场营销学作业3答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√
二、单项选择题：
1、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、B
三、多项选择题：
1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE
四、简答题
1、答：需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。其主要的方法有两种：（1）、理解价值定价法；（2）、区分需求定价法。
2、答：选择中间商数目的三种形式为：
第一，普遍性销售，又叫密集分销。这种策略适用于价格低廉、无差异性的日用消费品。
第二，选择性销售。这种渠道策略大都适用于一些选择性较强的日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务要求较高的产品。
第三，独家销售，这种策略一般适用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。
3、答：网络营销的职能有：
（1）、信息收集；（2）、信息发布；（3）、销售促进；（4）、销售渠道；（5）、顾客服务与顾客关系；（6）、网址推广。
案例分析：（参考课本详细作答）
新产品的构想是在企业战略基础上形成的，新产品构想主要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。企业要善于寻找构想、激励构想和完善构想。企业搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。
市场营销学作业4答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、√ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、╳ 10、╳
二、单项选择题：
1、C 2、C 3、A 4、A 5、A 6、D 7、A 8、A 9、D 10、D
三、多项选择题：
1、ABCD 2、ABCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、简答题
1、答：企业进行有效沟通及促销的步骤有：（1）、找出目标受众；（2）、决定沟
通目标；（3）、设计沟通信息；（4）、选择沟通渠道；（5）、制定促销预算；（6）、决定促销组合。
2、答：与实体产品相比，服务主要有四个特征：（参考课本作答）
（1）、无形性；（2）、不可分离性；（3）、可变性；（4）、来可储存性。
3、答：
优点：（1）、可降低成本，获得较高的经济效益，因为企业可以在国外市
场获得便宜的劳动力和原料，节省国际运输费用；
（2）、可以绕过东道国设置的市场壁垒。同时，当地生产、当地销售，有
利于产品营销适应当地的消费需求和市场环境。
缺点：主要缺点在于风险较大。
派克钢笔：全球一体化。
'答：美国营销大师劳特明所创的4C理论指出，企业的产品定位和销售应以消费者为导向，即市场营销活动的初衷应是研究消费者的需求和欲求，考虑如何与消费者进行最好的沟通；企业产品的定位本身和顾客的认可。派克以不变的策略和定位去对待不同国家的市场显然是有悖于此原理的。
市场营销是一项系统工程，需要参与营销活动的人共同“协奏”，而派克的子公司和分销商这两个最贴近市场的成员都不同意总公司的营销策略，派克全球化试验怎能不失败呢。
④ 市场营销学试题
第一部分 选择题
一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求 【 】
2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念 【 】
3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战略业务单位
D. 狗类战略业务单位 【 】
4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于
A. 集团多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 关联多角化 【 】
5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求子市场的倾向叫
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误 【 】
6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分 【 】
7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为
A. 年度计划控制
B. 赢利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制 【 】
8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车含拍族生产厂的
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者 【 】
9. 高机会和高威胁的业务属于
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务 【 】
10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为 【 】
11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是
A. 简单时间序列实验
B. 重复时间序列实验
C. 前后控制组分析
D. 阶乘设计 【 】
12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为
A. 企业潜量
B. 市场需求
C. 销售配额
D. 市场潜量 【 】
13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过谈弊新的分销渠道的销售情况时，采用
A. 专家意见法
B. 市场试验法
C. 时间序列分析法
D. 直线趋势法 【 】
14. 企业选择复用包装决策的目的是
A. 节约成本
B. 方便顾客购买和使用
C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售
D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 【 】
15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权
A. 集中决策
B. 收缩决策
C. 快速掠取决策
D. 产品改良决策 【 】
16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 仿制产品 【 】
17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为
A. 互补品
B. 选购品
C. 条件品
D. 替代品 【 】
18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 贸易折扣
D. 促销折扣 【 】
19. 有些公司让消费者通过视频信息系统贺颂操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销 【 】
20. 一般说来，批发商最主要的类型是
A. 经纪人
B. 商人批发商
C. 代理商
D. 制造商代表 【 】
21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为
A. 重心法
B. 运量法
C. 最小运距法
D. 最小运费法 【 】
22. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响的是
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销 【 】
23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为
A. 展露的频率
B. 展露的送达率
C. 展露的影响
D. 加权展露数 【 】
24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有
A. 公关性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 复杂性 【 】
25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是
A. 奖金
B. 旅游
C. 佣金
D. 销售竞赛 【 】
26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是
A. 能有效协调各种市场营销职能
B. 注重整体观念
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
D. 产品经理能获得足够的权威 【 】
27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为
A. 顾客忠诚度
B. 顾客选择性
C. 顾客渗透率
D. 价格选择性 【 】
28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意， 而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法 【 】
29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用
A. 中等定价
B. 高定价
C. 转移定价
D. 低定价 【 】
30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是
A. 单边与多边联盟
B. 互补与接受型联盟
C. 技术开发联盟
D. 多层次合作联盟 【 】
二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
31. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有
A. 产品是否同质
B. 企业规模
C. 市场是否同质
D. 市场规模
E. 待业内企业数目 【 】
32. 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括
A. 顾客订购量
B. 所需运送的成本
C. 所运送产品的特性
D. 市场范围的大小
E. 地理位置 【 】
33. 服务产品成本中的准变动成本主要包括
A. 运输费
B. 邮寄费
C. 业余职员的工资
D. 职员加班费
E. 服务地点的清洁费用 【 】
34. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括
A. 代理
B. 经营
C. 包销
D. 跨国经营
E. 战略联盟 【 】
35. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是
A. 形式上的灵活性
B. 合作关系紧密
C. 利润分配的主动性
D. 风险较大
E. 自主经营性强 【 】
第二部分 非选择题
三、名词解释 (本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36. 市场
37. 市场营销信息系统
38. 新产品扩散
39. 市场营销审计
四、简答题 (本大题共4小题，每小题7分，共28分)
40. 在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？
41. 海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？
42. 某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台，因而专门成立了采购中心。请问什么是采购中心？并结合实际分析该采购中心通常应用哪些成员组成？
43. 某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？
五、案例题(共16分)
44. 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？
(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的子市场应该是哪个？为什么？
(3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
(4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？
⑤ 2021年10月自考真题：论述市场营销策划方案包括的主要内容。
2021年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2020年10月《市场营销学》自考真题及答案解析 ，一起来试试吧！
解析
论述市场营销策划方案包括的主要内容。 查看答案解析【正确答案】
答案要点:
(1)执行概要和目录——提供策 划内容的简略概要，便于阅读者掌握策划要点；
(2)营销现状——提供与市场、 产品、竞争、分销和宏观环境有关的背景数据，描述目标市场和公司在其中的地位；
(3)机会和问题分析——概述主要机会 与威胁、优势与劣势以及策划中必须解决的问题；
(4)制定目标——确定在销售量、 市场占有率和利润等方面所要达到的目标或要解决的问题；
(5)营销战略——描述 为实现策划目标而采用的主要营销方法和手段；
(6)行动方案——清楚 表明特定的行动内容,如做什么，谁来做，什么时候做，成本是多少；
(7)预测损益表——概述策划所预期的财务收益情况；
(8)营销控制一说明 如何监控策划的执行。
[评分参考]每答对1个要点给1分，对该要点适当阐述再给1分，本小题满分15分。意思接近可酌情给分。
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市场营销学试题
课程代码：0058
第一部分 选择题
一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求 【 】
2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念 【 】
3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战略业务单位
D. 狗类战略业务单位 【 】
4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于
A. 集团多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 关联多角化 【 】
5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误 【 】
6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分 【 】
7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为
A. 年度计划控制
B. 赢利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制 【 】
8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者 【 】
9. 高机会和高威胁的业务属于
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务 【 】
10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为 【 】
11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是
A. 简单时间序列实验
B. 重复时间序列实验
C. 前后控制组分析
D. 阶乘设计 【 】
12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为
A. 企业潜量
B. 市场需求
C. 销售配额
D. 市场潜量 【 】
13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用
A. 专家意见法
B. 市场试验法
C. 时间序列分析法
D. 直线趋势法 【 】
14. 企业选择复用包装决策的目的是
A. 节约成本
B. 方便顾客购买和使用
C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售
D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 【 】
15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权
A. 集中决策
B. 收缩决策
C. 快速掠取决策
D. 产品改良决策 【 】
16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 仿制产品 【 】
17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为
A. 互补品
B. 选购品
C. 条件品
D. 替代品 【 】
18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 贸易折扣
D. 促销折扣 【 】
19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销 【 】
20. 一般说来，批发商最主要的类型是
A. 经纪人
B. 商人批发商
C. 代理商
D. 制造商代表 【 】
21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为
A. 重心法
B. 最大运量法
C. 最小运距法
D. 最小运费法 【 】
22. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销 【 】
23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为
A. 展露的频率
B. 展露的送达率
C. 展露的影响
D. 加权展露数 【 】
24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有
A. 公关性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 复杂性 【 】
25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是
A. 奖金
B. 旅游
C. 佣金
D. 销售竞赛 【 】
26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是
A. 能有效协调各种市场营销职能
B. 注重整体观念
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
D. 产品经理能获得足够的权威 【 】
27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为
A. 顾客忠诚度
B. 顾客选择性
C. 顾客渗透率
D. 价格选择性 【 】
28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意， 而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法 【 】
29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用
A. 中等定价
B. 高定价
C. 转移定价
D. 低定价 【 】
30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是
A. 单边与多边联盟
B. 互补与接受型联盟
C. 技术开发联盟
D. 多层次合作联盟 【 】
二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
31. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有
A. 产品是否同质
B. 企业规模
C. 市场是否同质
D. 市场规模
E. 待业内企业数目 【 】
32. 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括
A. 顾客订购量
B. 所需运送的成本
C. 所运送产品的特性
D. 市场范围的大小
E. 地理位置 【 】
33. 服务产品成本中的准变动成本主要包括
A. 运输费
B. 邮寄费
C. 业余职员的工资
D. 职员加班费
E. 服务地点的清洁费用 【 】
34. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括
A. 独家代理
B. 独家经营
C. 独家包销
D. 跨国经营
E. 战略联盟 【 】
35. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是
A. 形式上的灵活性
B. 合作关系紧密
C. 利润分配的主动性
D. 风险较大
E. 自主经营性强 【 】
第二部分 非选择题
三、名词解释 (本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36. 市场
37. 市场营销信息系统
38. 新产品扩散
39. 市场营销审计
四、简答题 (本大题共4小题，每小题7分，共28分)
40. 在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？
41. 海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？
42. 某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台，因而专门成立了采购中心。请问什么是采购中心？并结合实际分析该采购中心通常应用哪些成员组成？
43. 某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？
五、案例题(共16分)
44. 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？
(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？
(3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
(4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？
⑦ 加急!跪求!求助市场营销专业的考试题
1、 *** 产品销售短期快速增长的促销方式是( B )。
A．广告 B．人员推销 C．营业推广 D．公共关系
2、下列被称为“营销革命”的市场观念是：（ D ）
A．产品观念 B．销售观念 C．生产观念 D．市场营销观念
3、人们购买空调所获得的核心产品是：（ D ）
A．空调机 B．制造新鲜空气 C．终身保修 D．调节室内温度
4、某电子产品企业选择少数几个子市场，制订一套营销方案为之服务。这种目标市场策略称为：（ B ）
A．整体营销策略 B．差异营销策略
C．无差异营销策略 D．集中营销策略
5、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造( B )。
A．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品
6、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）
A．推销观念 B.生产观念
C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
7、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入，它成为该企业用来支持其他产品的生存和发展。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ B ）
A．问题类产品 B.明星类产品
C．金牛类产品 D.狗类产品
8、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（ B）
A．愿望竞争者 B.类别竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
9、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ D）
A．集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品及市场改良决策
10、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有( C )的数目。
A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌
11、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信服和订货等不同购顷毕买准备阶段的作用的是不同的，其中在知晓、了解阶段，对者影响最大的是（ D ）
A．广告 B.销售促进 C.宣传 D.人员推销
12、产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳中有降。此时，产品处于市场生命周期的( C )。
A．导入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
13、生产制造商向最上级渠道成员进行营销 *** ，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为（ B ）战略。
A、拉式 B、推式 C、整体 D、顾客
14、长虹电视中的“长虹”二字是( B )。
A．招牌 B．品牌名称 C．品牌标志 D．都不是
15、产品线是指的（ C ）的一组产品。
A、一条生产线 B、同一包装 C、密切相关 D、目标市场需要
16、在完全竞争情况下，企业只能采取（ A ）定价法。
A．随行就市定价 B．主动竞争 C．成本导向 D．投标定价
17、北京华联在季节更替时实行“换季大减价”销售，采用了( D )策略。
A．习惯定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．需求导向定价
18、( D )方式对使用技术比较复杂或直观性比较强的产品开拓新市场比较有效。
A．赠送样品 B．有奖销售 C．发放优惠券 D．现场示范
19、对于单价高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用( D)策略。
A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式
20、公共关系将( C )作为其核心。
A．树立企业形象 B．促进销售 C．提高市场竞争力 D．重视公众关系
问题补充：1、 市场营销学的研究范围集中在流通领域。 （ 错 ）
2、 生产观念是一种“以产定销”的思想。 （ 错 ）
3、 只要存在买方和卖方，并且有可供交换的商品或服务，市场形成的条件就具备了。 （ 对 ）
4、直接营销环境又称为宏观营销环境。 （ 错 ）
5、恩格尔系数越大，表明生活越富裕和购买力越大。 （ 错 ）
6、追求最大利润，等于制定最高价格。 （ 错 ）
1、A；2、D;3、D；4、D；5、c；6、c；7、d；8、a；9、c；10、b
11、d；12、c；13、d；14、a；15、a；16、d；17、a；18、b；19、c；20、c
专升本，每个省的题都不一样，还是找自己省的题，如果实在找不到，睁陵就参考雀早芹成人高考的题。
市场营销专业就业面很广，虽然大家都说这是很差的专业，但是我在北京大学光华管理学院，为什么还有marketing专业的存在呢？因为市场营销不是所谓的销售，销售只是其中很小的一个部分。市场营销包括了很多方面，就业的话主要在市场部。市场营销也有数据分析的内容。
广告专业的话不太了解，我想主要就是设计广告，应该包涵一些专业编辑广告软件的学习。以及审美、消费者心理等知识的涉及。
其实选什么专业还是看爱好，以及专业院系的排名。学的知识很多都会忘记，但是那种思维方式是很难改变的。
公司策划属于战略管理吧，原来我们院有，现在本科取消了，只在研究生有。
祝好运
整个方案是针对大学生的，这是前提：
网络市场调研：去目标高校做调研。在6、7、8来到之前，在就业率相对没那么高的高校调研。
网络营销计划：调研出高校学生常去的网络聚集地，比如学校论坛什么的，针对性的做营销计划。
网络营销推广方式：付费的推广，论坛广告，免费的推广，论坛软文等
网络营销评价分析：根据推广广告的人群覆盖了，阅读了，参与量等来评价。
一般都可以考不过销售行业没有证有能力，就会有很大的空间 关键还是要经验丰富
本人是学市场营销出身的，如你题所示，航空市场营销和市场营销的区别，我说一下初步判断吧。
第一，范畴的区别，市场营销包含航空市场营销，航空市场营销是市场营销学科下的细分类目。
第二，学科课程的设置区别。市场营销学所学比较广，基本可以适用于所有需要市场营销行业，但是所学不精，比较浅，要看个人的钻研程度，更加注重社会实践能力等。航空市场营销更有针对性，会基于市场营销知识更深一层的了解你所处行业的知识。
第三，就业情况，市场营销所学多侧重于理论，在找工作时大多企业会标明招聘市场营销岗位，但是市场营销专业学生并不占优势，甚至更多时候是理工科学生更有优势，特别是对于重型机械行业来说。而航空市场营销更有针对性，在所学过程中肯定会涉猎到有关航空等更专业更细分的知识，从某一方面来说，这甚至是一个优势。
其实360行，行行出状元，只要自己功夫深，是没所谓的。不过宏观看起来，航天航空专业的确会受限一点，但是现在找不对口专业工作多得是，说不定你到时候就成为空中乘务员了，就看你自己权衡了，希望我所说又能够帮助到你~
看你今后想从事啥工作了,专业就业范围比较广泛,工作不难找,但前期很辛苦(需要跑市场开发客户等).如果喜欢销售工作,那再合适不过了.
你好，本人就是这个专业毕业的，首先难于不难都是相对的概念，就你所提到的两门课程《市场营销学》和《消费者行为学》既不需要背诵也不太需要计算，完全是需要理解和实践的两门学科，而且都非常好学，同时这两门学科都有非常大的市场价值，因为任何组织和个人都离不开市场、离不开消费者，祝学业有成！
⑧ 市场营销试题及答案
企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。（×）2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。（×）3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（√）4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。（×）5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。（√）6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。（√）7.市场细分就是把市场划分得越细越好。（×）8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。（×）9.生活方式属于心理细分的细分变量。（√）10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。（√）11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。（√）12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。（√）13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。（√）14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。（√）15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。（√）16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。（×）17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。（×）18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。（√）19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。（×）20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。（×）21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。（√）22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。（√）23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。（√）24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。（√）25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。（√）26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。（×）27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。（×）28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。（√）29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。（×）30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。（×）这是专业市场营销老师给你做出的答案，请采纳，谢谢支持！
⑨ 自考市场营销学试题09年4月的请问哪位朋友可以提供给我知道谢谢
全国2009年4月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码：00184
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．市场营销的中心是（ ）收藏我吧！
A．市场
B．顾客需求
C．利润
D．产品
2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（ ）
A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法
3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ ）
A．快速撇取
B．缓慢撇取
C．快速渗透
D．缓慢渗透
4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）
A．低
B．高
C．相等
D．不确定
5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）
A．维持
B．收割
C．放弃
D．发展
6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ ）
A．铅笔
B．玻璃杯
C．鼠标
D．网站服务器
7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ ）
A．企业—企业模式
B．企业—消费者模式
C．消费者—消费者模式
D．消费者—政府模式
8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ ）
A．电视广告
B．交通广告
C．邮寄广告
D．互联网广告
9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的（ ）
A．生存性公众
B．功能性公众
C．同业性公众
D．扩散性公众
10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ ）
A．完全竞争
B．垄断竞争
C．寡头竞争
D．完全垄断
11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（ ）
A．动态管理原则
B．重点管理原则
C．灵活管理原则
D．专人管理原则
12．公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（ ）
A．外部营销
B．内部营销
C．交互营销
D．三重营销
13．某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（ ）
A．职能型组织结构
B．地区型组织结构
C．产品型组织结构
D．矩阵型组织结构
14．顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）
A．顾客渗透率
B．顾客忠诚度
C．顾客选择性
D．价格选择性
15．某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）
A．习惯定价策略
B．声望定价策略
C．招徕定价策略
D．整数定价策略
16．企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（ ）
A．主题性原则
B．真实性原则
C．创新性原则
D．简明性原则
17．同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（ ）
A．垂直渠道
B．水平渠道
C．多元渠道
D．网络营销渠道
18．在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（ ）
A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
19．企业建立报酬制度应当从实际情况出发，尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生，这是指企业建立报酬制度原则中的（ ）
A．现实原则
B．灵活激励原则
C．相对稳定原则
D．指导原则
20．企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（ ）
A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?（ ）收藏我吧！
A．集团一体化
B．前向一体化
C．多元一体化
D．后向一体化
E．水平一体化
22．企业进行市场细分的方法主要有（ ）
A．时间序列法
B．多因素分析法
C．系列变数法
D．综合变数法
E．单一变数法
23．产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（ ）
A．长度
B．宽度
C．广度
D．深度
E．黏度
24．企业分销渠道设计的基本目标主要有（ ）
A．经济目标
B．控制目标
C．适应目标
D．声誉目标
E．战略目标
25．消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（ ）
A．营销刺激
B．外部刺激
C．购买者特征
D．购买者决策过程
E．购买者决策
三、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。（ ）
27．在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。（ ）
28．尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。（ ）
29．服务的无形性是指服务不能被储存。（ ）
30．市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。（ ）
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
31．简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
32．简述消费者购买决策过程的步骤。
33．简述广告设计的一般要求。
34．简述消费者市场细分的标准。
35．简述建立合理产品结构的基本原则。
五、计算题(本大题共1小题，5分)
36．A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元，成本为160亿元，获得利润40亿元，应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明：A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右，商标收益倍数约为8。问：依据收益倍数法，A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
37．试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。
38．试述产品品牌化带来的好处。
是这个吗？
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http://www.examda.com