⑴ 如何做好奢侈品销售
从门市销售人员做起会很容易入门,销售人员门槛很低,有自己喜欢的品牌直接去应聘就可以了。但是入门容易做好就不那么容易了,一些奢侈品品牌的导购员真的很专业,奢侈品的销售业绩商品本身似乎显得不那么重要,而主要是导购员的能力
首先是专业,要对自己的品牌了如指掌,包括品牌历史,货品知识,面料,材质,甚至每一款商品的特性,卖点,对竞争品牌也要了如指掌。
然后是销售技巧,这要在实践中不断积累,主要是分析顾客心理和推荐货品的准确快速,避免冷场,引导顾客思维等。
⑵ 奢侈品是如何开展渠道营销的
首先,一个好的营销短信的内容是必须要费心去做的
一定要突出营销活动的内容和专主题
同时这里建议参考专业的属短信群发平台来做,而且个人手机发送短信很容易被运营商判定拦截
而专业的短信群发平台效果好,而且基数大的情况下,价格也很便宜,远低于个人手机发送
最重要的是不会被运营商拦截
⑶ 奢侈品的营销策略
奢侈品的营销策略可以分四步去展开:从营销过程的源头——商品,到销售中间环节,再到销售终端,奢侈品营销都有着自成一派的独门绝技。“我是最好的,我是最贵的,我是最值得你拥有的!”这个核心营销信息的有力传达是奢侈品营销百年不败的奥秘。
一、文化为本
几乎每一个真正意义上的奢侈品品牌都是以深远的历史文化为着力点,如同文物一样,悠久的历史和独特的文化赋予了这些品牌无法取代的内涵。在奢侈品营销的文化角力中有两种方式:一是借助与产品相关联、真实的历史文化为营销点,或是挖掘产品历史溯源,赋予品牌特有的文化内涵和价值。
二、名人传奇
奢侈品品牌与享用它的名人从来都是分不开的,大多奢侈品品牌的创始人本身也是该行业的开山鼻祖或是顶尖知名人士,他们对自身所处的社会精英阶层非常了解。通过宣传和利用社会名人,将他们的特质与其品牌进行协同塑造是奢侈品营销的必杀技。
三、细节放大
奢侈品无论在制造或销售过程,都对细节的苛求几乎到了疯狂的程度,放大对细节的推崇同样是奢侈品营销的着力点之一。对细节的追求最好地契合奢侈品享用者购买奢侈品的心理动机。
四、匹配媒体
奢侈品品牌在媒介选择上也有独到之处,几乎天生就明白分众和市场细分的重要意义。我们一般只能在高档杂志期刊上,特别是已经在全球市场都取得不错口碑的杂志上看到奢侈品广告,读者会主动通过这样的杂志来寻求他们喜爱的奢侈品品牌信息。
奢侈品从诞生之日起,其营销方式就注定与众不同。首先,在于其营销本体——商品本身的特殊性,奢侈品的价值无法用一般商品的价值衡量标准来评价;其次,目标消费群体的特殊性。你决不能奢望在大街上向一位亿万富翁进行消费调研,询问他是否每天收看正在热播的电视剧;第三,营销方式的特殊性。简单、粗暴的密集式广告投放绝不可能打造一个奢侈品品牌。人们常说三代才能出一个贵族,同样奢侈品品牌里也绝没有暴发户,成就每一个奢侈品品牌的营销历程都是一个传奇。
⑷ 移动互联网时代,如何营销能很好地打造奢侈品品牌
首先要在互联网时代打造奢饰品牌,你先了解近些年依靠互联网涌现了不少与品牌相关的经典案例,结合这些案例继续研究品牌在互联网微时代下的发展动态,得到了在这个时代下品牌发展的趋势。这个世界唯一不变的是它一直在变。如果想要跟上这个飞速变化的时代,我们首先要转变的就是思维模式的转变。当前时代下我们要转变什么样的思维模式呢?也就是大家常说的互联网思维模式,将继续就微时代品牌与传统品牌打造上的区别展开讨论。
第一:传统品牌打造注重的是大众化和共性化;互联网时代大世拦则注重的是小众化、个性化和私人专属化。现在人们常说,无粉丝不品牌,这点也正切合了用户至上的互联网思维模式。互联网思维中还有一个是草根思维,也就是所谓的:得草根者得天下。要重视草根群体,他们通过互联网能够爆发出惊人的消费能力。既然是用户至上,那就要充分了解用户的心态,要顾及他们的归属感、存在感和参与感,要在用户的这些方面下功夫,才能最终得到他们的认可。还有,对长尾经济经济的认识和运用,任何一个通过互联网聚合起来的能量都不容小视。
第二:传统企业通过广告手段把产品强加于消费者,采用的是填鸭式的方式;而互联网时代的品牌注滚胡重的是用户体验至上,甚至通过免费补贴的方式,让用户先体验。所谓的用户至上是一种主观感受,只有用户先接触产品,在使用的过程中才能感受到的。互联网时代品牌体验要贯穿与用户联系的整个过程,让消费者一直都有愉悦的体验。
第三:传统时代的产品是一款产品能够在市场上存活很多年,互联网时代下的产品则是快速迭代,快速修正,快速试错。过去的产品为满足大众化的需求,所以特点是功能全面,结构复杂。现在的产品则是强调做减法,简约的,功能垂直则是受用户欢迎的。无论是界面上,还是功能操作上,都需要简约化。一个产品就要做到让新用户无需学习直接上手,还能够得到自己想要的结果。
第四:传统品牌打造,是想在每一个环节都能够做大利益最大化,而互联网则是设法免费,还有很多平台倒贴方式。互联网时代的免费模式是:基础功能免费,增值服务收费;短期免费,长期收费。最终的目的是免费是为了更好的收费。也就是互联网人常说的:羊毛出在狗身上,猪来埋单。其实,免费是后来获取流量,是为了获取数据。早期的滴滴打车、美团外卖、摩拜,都是采用免费或者倒贴的策略。
第五:传统时代都是硬性广告,互联网新媒体时代则是内容为王,消费者主动分享传播。新时代的品牌运营需要制造话题,借助话题。通过产品解决用户的痛点、热点、泪点、笑点和爆破点,这才是这个时代下品牌打造的重要方式。
第六:传统品牌创立是有着一套规则,凭借企业的一家之力打造起来的,互联网时代的品牌打造是合作、跨越式的迅速增长返判。打造品牌,是构建多方共赢的合作平台生态圈。生态圈的构建一定是紧密相关的各方参与共同完成的,不再仅凭借企业一家之力。整合优势资源,甚至多个品牌之间相互融通,相互打穿,相互植入,合作打造一个新的品牌。从以上内容中我们可以看出,传统品牌的形成是先通过广告的形式打造知名度,在培育品牌的美誉度,然后再通过重复消费让用户对品牌有忠诚度的建立。而现在则先有用户,也就是粉丝直接参与进来,形成对品牌的忠诚度,在通过良好的体验建立起美誉度,通过自己的小众粉丝扩大影响形成知名度。这就是传统品牌与互联网品牌的最大差异。以后的商业核心是新技术、新模式和新思维的融合。我们要知道移动互联网把我们带入一个大互联的时代,这个时代下的核心法则则是随时在线、随时互动,信息不对称已经慢慢被打破。
以上六点希望能够给您有所启发
⑸ 濂渚堝搧閿鍞鐨勬棩甯告槸浠涔堟牱鐨勶紵
濂渚堝搧閿鍞鐨勬棩甯稿伐浣滃寘鎷浣嗕笉闄愪簬浠ヤ笅鍑犱釜鏂归潰锛
浜嗚В浜у搧锛氬ア渚堝搧閿鍞闇瑕佷簡瑙h嚜宸辫礋璐i攢鍞鐨勪骇鍝侊紝鍖呮嫭鍝佺墝銆佸巻鍙层佺壒鐐广佹潗璐ㄣ佸伐鑹虹瓑銆傞渶瑕佽姳璐规椂闂村︿範骞朵繚鎸佸瑰競鍦虹殑鏁忛攼搴︼紝浜嗚В娼娴佸拰椤惧㈤渶姹傘
鎺ュ緟瀹㈡埛锛氬ア渚堝搧閿鍞闇瑕佷笉鏂涓庡㈡埛鎺ヨЕ锛屼簡瑙e㈡埛闇姹傦紝鎻愪緵涓撲笟鐨勫缓璁鍜屾湇鍔°備粬浠闇瑕佸湪搴楀唴鎺ュ緟瀹浜猴紝鎴栬呴氳繃鐢佃瘽銆侀偖浠跺拰绀句氦濯掍綋绛夊氱嶆笭閬撲笌瀹㈡埛鑱旂郴銆
缁存姢瀹㈡埛鍏崇郴锛氬缓绔嬩笌瀹㈡埛鐨勯暱鏈熷叧绯绘槸濂渚堝搧閿鍞鐨勯噸瑕佸伐浣滀箣涓銆傞攢鍞浜哄憳闇瑕侀氳繃鍚勭嶆柟寮忎笌瀹㈡埛淇濇寔鑱旂郴锛屼簡瑙e㈡埛闇姹傦紝鎻愪緵鏈浼樿川鐨勬湇鍔★紝鍚屾椂瑕佺Н鏋佸湴瀵绘壘鏂板㈡埛銆
閿鍞浜у搧锛氬ア渚堝搧閿鍞鐨勬渶缁堢洰鐨勬槸閿鍞浜у搧锛屼粬浠闇瑕佷簡瑙i【瀹㈤渶姹傦紝鎻愪緵涓撲笟寤鸿锛屽崗鍔╅【瀹㈠仛鍑鸿喘涔板喅绛栥傚湪閿鍞杩囩▼涓锛岄渶瑕佽愬績瑙g瓟瀹㈡埛鎻愬嚭鐨勯棶棰橈紝涓洪【瀹㈡彁渚涙渶濂界殑璐鐗╀綋楠屻
璐㈠姟绠$悊锛氬ア渚堝搧閿鍞闇瑕佽礋璐e簵閾虹殑鏃ュ父璐㈠姟绠$悊锛屽寘鎷缁熻¢攢鍞棰濄佺$悊搴撳瓨銆佸埗瀹氶勭畻銆佺洃鐫f垚鏈绛夈傞渶瑕佺啛缁冧娇鐢ㄧ數鑴戙佹墜鏈虹瓑鍚勭嶅伐鍏枫
闇瑕佹敞鎰忕殑鏄锛屽ア渚堝搧閿鍞闇瑕佸叿澶囪壇濂界殑绀间华绱犲吇銆佷紭绉鐨勬矡閫氭妧宸у拰璋堝垽鑳藉姏锛屽悓鏃惰繕闇瑕佷繚鎸佽壇濂界殑绮剧炵姸鎬侊紝浠ュ簲瀵瑰伐浣滀腑鐨勫悇绉嶆寫鎴樸
⑹ 奢侈品是如何开展渠道营销的
奢侈品的渠道策略从整体上讲就是保持对市场的有限覆盖,从不在渠道中提供大量的产品以供消费者选择,使得渠道始终保持在一种不饱和的状态。在有限的前提下,则尽可能的要求完成对目标市场的有效覆盖。
在这种策略指导下,奢侈品的分销结构追求重点覆盖,把精力集中于少量对高质量服务有非凡需求的网点。对于增加零售网点,进入新市场的考察非常详尽,决策周期也比较长。保证渠道价值链上每个环节都有 高利润产生,以便维持奢侈品高贵形象所需的高额市场费用。
同时,在渠道组合上又要求尽量做到有效覆盖,把零售网点设在目标顾客最集中的地方。除了固定网点以外,奢侈品展览会也是一条重要的渠道。
专卖店、品牌旗舰店:专卖店一般位于一线城市和非凡二线城市的商业中心最为繁华的地段,而旗舰店一般只出现在一线城市。巨大的人流量保证了专卖店、旗舰店是奢侈品销售的主要场所。专卖店在奢侈品的销售体系中占有十分重要的地位,对于树立自身的品牌有很重要的帮助,而旗舰店不仅拥有最全最新的商品,更是品牌精神和形象的集中体现,是塑造品牌的要害一环。
希望这些资料能够给你提供到帮助,如果还需了解更多的相关专业知识,这些资料都是在诺思诺德企业网站上找的,你可咨询他们。
⑺ 一个好的奢侈品销售应该掌握哪些技巧
在销售行业,任何产品都需要销售人员熟悉掌握一定的销售技巧,即使是奢侈品销售也同样如此,只有做好对奢侈品销售技巧的掌握,才能更好的融入和顾客交谈之中,引导顾客的购买。
一、奢侈品店面销售技巧
1.当顾客进入店内,有产品吸引住他们的目光时,销售人员应该把顾客和产品有机地联系起来,激发顾客的想像力。例如,在比利时珠宝品牌TESIRO通灵的专卖店内,他们的销售人员会这样告诉顾客:“TESIRO通灵饰品由全球顶级的意大利时尚设计师设计,您看到的这枚钻石吊坠秉承国际最新的设计理念,您戴在胸前会显得时尚、妩媚动人。”而在CHANEL香奈儿,顾客则会听到类似的描述:“CHANEL香奈儿香水充满了现代气息,可以让像您这样的女士散发出迷人的魅力。”
2.在介绍产品时,销售人员开始重点介绍产品的品牌价值,让消费者对这个品牌产生直观、深入的了解。例如:“TESIRO通灵是比利时钻石品牌,您在参加PATY活动的时候佩戴这枚钻饰,将使您充满高贵与优雅的气息,国际品牌将使您更加自信。”ROLEX劳力士的销售人员则会如此介绍:“劳力士拥有超卓的工艺与技术,一直保持在手表业的翘楚地位。您拥有它,就等于在商务活动中拥有了一件代表实力的身份证明。”
3.与顾客深入沟通过程中,这时销售人员一般对顾客都有了一定的了解,这些欧洲经典奢侈品牌的销售人员就会结合顾客的个人情况进行场景描绘。对要买钻戒结婚的女士,他们会说“在婚礼上,当他在众人面前为你戴上这枚TESIRO通灵戒指的那一刻,就意味着你们有了厮守一生的承诺。”而对用于休闲消费的顾客,CHANEL香奈儿则会如此描绘:“像您这样有品位的女士肯定很注重生活品质,周末约上好友一起休闲,CHANEL香奈儿香水让您更能显示出高雅、浪漫的气质。”
4.当顾客欲离开时,销售人员应该抓住这个最后的机会,通常会提高话语的情绪感染力。例如“这枚TESIRO通灵钻饰一定会令她兴奋万分,永远记住今天这个特别的生日。”“他打开ROLEX劳力士盒子的那一刻,心一直会怦怦跳动”等。
二、奢侈品营销的五大技巧
1.重公关,树口碑
奢侈品的营销遵循公关第一,广告第二的原则。我们知道,仅靠高密度的广告在短时间内是轰炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相传,而口碑传播则要靠公关手段来完成。
2.奢侈品的作秀营销
对奢侈品而言,作秀营销就是制造适当的话题并广泛传播,然后把产品包装好,放在店里等待消费者上门。在消费者进门之前,关于该产品的文字与图片信息已组建军团,轮番攻打过了消费者的世界,媒体和市场宣传的资讯轰炸提前为名牌们创立了令人憧憬的形象。
3.宣传、推广品牌顶级用户
对于历史悠久的奢侈品品牌来说,那些社会地位尊贵、具有时代影响力的用户,比如皇室贵族、著名政治家、文学家等当初可能仅是对该品牌产品的喜好,却也在不经意间成就了这些品牌的附加值。
4.奢侈品营销的价值定位
在奢侈品营销的活动中,价值定位无疑是最重要的,请注意,这里所说的价值,并不是通俗意义上的价格。价值是消费者能够切实感受到的优越感、幸福感、舒适感;而价格不过是价值的一种外在表现而已,但单独谈价格,并不能体现出价值的真正所在。
5.顾客导向服务与促销技巧
去国外出差或休假时,到国外的品牌专卖店进行购物,您经常会被营业员要求填写顾客信息表。虽然您一再告诉她们自己只是一个观光客,但她们不会轻易放弃,而是一再请求顾客填写具体姓名和详细地址等。
奢侈品销售的五个小技巧:
1、用好的销售心态对待顾客
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,而且价格昂贵,所以又被称作是奢侈品。珠宝销售员可能经常在很枯燥的等待一个消费者的出现,所以销售员本身就应该具备一个良好的心态。专业的这种奢侈品店就应给销售员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志,给销售员们培养好的心态营造一个好的氛围。
2、看准时机接待客户
购买奢侈品的客户一般都会有着自己中意的款式,或者他是在为别人购买,就需要你的详情介绍了。所谓的瞅准时机,就是当顾客走向你的柜台时,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,而不是上来就进行销售,这样反而会让奢侈品消费者产生抵触心理,所以瞅准时机,给他们营造一个轻松购物的环境最重要。
3、销售陈列
由于多数奢侈品消费者对于奢侈品的了解并不是很多,这时就需要销售员能够给予及时的详情介绍并能对珠宝的陈列做一个事先的贮备。这一点虽然称不上是特别重要的诀窍,但是确实非常值得注意的一点。
4、充分利用疑问
在销售奢侈品的时候,细心地销售员一定会发现有些奢侈品消费者在有意向购买时,一定会有诸多问题摆在桌面上,不了解清楚不放心。这个时候,销售员就应该充分利用这种疑问,及时的向消费者介绍你的珠宝,并将你知道的知识充分运用到这次介绍中去。因为这样也可以引起一个转介绍的作用。顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。
5、引导消费者走出购买误区
奢侈品的销售能够发展良好,一定有其重要的原因。但是正是因为其迅速的发展会出现一些问题。比如说是有些商家对消费者的误导,使得许多消费者的购买要求变得“不可理喻”。尤其是在珠宝钻石中的品级鉴别上,许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定。
⑻ 奢侈品网络营销如何做
奢侈品步入中国市场虽只有短暂的十余年,但随着经济的发展,中国奢侈品市场已经能够逐步走向成熟。在全球金融危机下,电子商务成为了弥补损失的举措,奢侈品的网络营销也渐入视线,并且实践证明在传统渠道受损的形势下,奢侈的网络销售却呈现出扭转乾坤之势。网络已经是奢侈品销售不可忽视的渠道,网络营销也迫在眉睫。逐步纠正对网络交易的态度、积极制定合适可行的网络营销策略将成为奢侈品商家未来的战略之一。
当人们对网络舆论寄予较高信任时,对于重视口碑营销和深度沟通的奢侈品来说,利用网络培育市场的方式更直接,也更迅速。对于奢侈品的网络营销策略,应该考虑如何让奢侈品受到真正追求时尚的消费者关注、喜欢,并让他们能够轻松地与品牌之间形成良好的互动。
四,网实体与虚拟同步更新
网实体与虚拟同步进行,不仅将最新的产品更新在奢侈品官网上,而且把一些额外的优惠政策放到虚拟店铺进行,有意扩大品牌在网络营销上的影响力,让精英、富人阶层等奢侈品消费群体的网络消费体验达到一个更高的层次。速度、效率、折扣、颇具观赏性的网络展示,都让实体店难以做到的多样化、便捷服务同时得到解决。而那些渴望领先一步购买奢侈品的时尚买手,也能在虚拟店得到第一手资料,免去消耗在实体店的时间成本。
五,整合移动营销
由于移动市场细分,针对商务人士的全球通用户是奢侈品市场眼中的“肥羊”,而手机是最具备精准营销潜力的媒体,手机号码的归属可以精准到某一个城市甚至某一个人。通过采集用户的资费和搜索信息,可了解用户的喜好和需求,借由顾客的搜索行为界定他们的特点,对用户资源进行分类,以便形成动态的数据库,开展有效的客户关系管理,并可以将最适合的广告推到用户的手机屏幕上方,进而做到有的放矢的“精准营销”。
六,准确效果测评进行策略调整
网络媒体可以准确、及时地获得营销效果测评数据。通过网络监测,可以了解营销网站的访问者主要来自哪些渠道,是线上营销中心网站的直接访问者,还是来自设在其他网站的访问入口,甚至可以比较来自不同网站入口的访问者所带来的成交量,从而了解哪些网站推荐的访问者能够带来较高的成交率,并直接影响对这些网站的使用策略,还可以依据访问者数据或季节的变化,相应地对线上产品的展示内容进行调整。
整合营销咨询、网络媒体传播、移动互联网推广、网络信息技术、网络营销策划、娱乐宣传、电商运营及宣传、品牌形象推广、软文撰写、活动宣传等等。提供互联网策划、营销、推广等全方位多层次的服务。