市场营销课堂讨论

『壹』 谁有菲利普科特勒的《市场营销学》的课后讨论和聚焦科技的答案呢谢谢！

我个人认为，这两本书是他的精华之作。菲利普·科特勒的观点对于中国的很多营销管理者都有很大的启发，如4P组合理论。对于我来说，印象深刻的有几点；一是他说营销胜利的基础越来越取决于信息，而非销售力量。他肯定了理性和系统的信息分析对于营销管理的重要性。二是他关于竞争的观点。他说忽略了竞争者的公司往往会成为绩效差的公司,效仿竞争者的公司往往是一般的公司。他特别强调了获胜的公司往往在引导着自己的竞争者。这一点和迈克尔•波特的观点是一致的。目前中国的家电和数码产业也真实地印证了他们的观点。还有一点，我本人深有体会的是他对于营销渠道的论述,指出了很多企业选择渠道的盲目性。他说营销渠道必须是根据企业的效率、贡献能力和适应能力来选择的。总的来说,他的很多营销观点都极大地开阔了我们的视野。但问题的关键还是要看你怎么运用,毕竟有些理论是在西方发达国家的市场环境中形成的。我的理解是要西为中用,不要盲目认同,也不要刻意排斥。

菲利普·科特勒的观点对我的帮助是很大的,比如对于营销信息的管理。在我们电子信息行业，速度是取胜的关键,这就要求你对信息要有快速搜集和处理的能力,同时将有价值的信息汇聚成创意,从而真正建立以客户为导向的营销体系,而不是老盯着你的竞争对手有没有降价。再有就是对于4P的运用，过去中国企业更多关注的是产品本身，而4P强调的是这几个营销要素的组合和平衡，缺一不可。我个人认为对我的影响更多的是在营销决策上要充分考虑顾客、公司、伙伴之间的关系，而不是一味地追求某一点的突破。菲利普•科特勒最大的贡献是他促使中国企业对于营销本身的重视，在从销售升级到营销的过程中，一大批中国企业的营销能力大大地提升了。

『贰』 璋堣皥甯傚満钀ラ攢瀛﹁剧▼鐨勪紭缂虹偣鍜屽缓璁锛

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『叁』 谈市场营销课程的改进

谈市场营销课程的改进

加强课堂管理，确保实验效果严格的课堂管理是良好教学效果的保证，那么，市场营销课程如何改进呢？

一、市场营销模拟实验教学中存在的问题

1.重策略执行而轻战略制定，企业整体运作意识不强战略是企业发展的长期性、全局性指导思想，策略则是战略的具体化。

从决策逻辑上来说，企业必须先确定营销战略，然后再根据战略制定策略。

具体在营销模拟实验中，学生先要进行SWOT分析，明确企业的优势、劣势、机会和威胁;然后进行STP分析，把握各细分市场之间的差异性，明确公司的目标市场，确定产品的市场定位;之后再制定公司的具体发展目标，如市场占有率目标、销售额目标、利润目标，这些内容基本都属于公司战略决策的范畴，对企业后阶段的策略制定起着方向性的指导作用。

但在实验操作实际中，很多学生对战略分析不够重视，把大部分时间和精力都放在了策略制定与执行上，热衷于进行新产品的开发、新品牌的推出、价格的制定与调整、渠道的选择、广告促销等，至于为何要这样去制定和执行，以后要怎样去制定和执行，则缺少全盘考虑。

实际上，由于学生前期的战略分析不全面，战略目标不明确，很多策略的针对性和实用性不强，甚至有些策略就凭主观感觉或估计来确定。

2.决策过程不严谨，数据分析能力弱由于市场环境越来越复杂，决策风险越来越大，企业的决策日趋客观严谨，决策中越来越重视数据的支撑作用。

数据是市场的`真实反映，揭示了事物发展的客观规律，本身就是决策的重要参考，培养学生的数据分析能力和严谨思维也是营销模拟实验教学的一个重要目标。

市场模拟营销实验中包含大量的数据，比如销售量、销售额、增长率、利润额、利润率、生产成本、投资收益率、知名度、股价等等，另外还有许多图表，如折线图、饼形图、柱状图及矩阵图等，每一次营销计划执行后，这些数据或图表就会发生相应的变化。

这些数据中蕴含着丰富的市场信息，非常值得我们去挖掘，但这些数据或图表并没有被学生很好地利用，学生对数据的敏感度不够，不擅长去分析其中包含的信息，对它们的认识有些表面化，往往是在进行简单的了解后便很快制定出营销策略，决策过程欠严谨。

二、市场营销模拟实验教学的优化对策

1.科学分组，确保竞争公平为使每一位同学都能始终保持实验兴趣，也为了保证小组竞争的公平，教师在实验开始前必须对全班进行科学分组。

分组时要考虑以下几点:首先要确定每组的人数，每组人数不宜过多，太多了影响决策效率，还可能导致人浮于事，一般三人一组比较好，团队比较精干，也便于协商或讨论;然后要确定小组成员选择标准，每一小组至少要有一位专业能力相对突出的同学，以保证决策过程的专业性和合理性，并带动其他同学积极参与。

确定组队标准后，学生可以先行组合，然后把组队名单交给老师，老师根据实际情况对各组成员进行适当调整，尽量使各组的实力保持相对平衡。

2.突出战略决策，做好市场分析与战略定位企业的决策需要有战略思维，要预先做好市场及产品的规划，在此基础上再制定出不同阶段的营销策略。

为此企业需要对营销环境做出全面细致的分析，了解企业的优势、劣势、机会和威胁，并在市场细分的基础上做出目标市场的选择，确定产品在目标市场的定位，最终形成成熟的营销方案。

这种战略分析能力体现出了学生的宏观视野和逻辑思维，但往往也是很多学生的弱项，需要教师在实验环节中予以特别重视，通过一系列强化训练来培养。

比如要求学生在每次实验中必须提交两份战略分析报告，一份是SWOT分析报告，一份是STP报告，报告中必须对营销环境、战略定位、营销目标做出详细分析和具体明确，并阐述原因和依据，在分析报告没有提交之前，不能进入下一个实验环节。

在每一年度的营销实验结束后，教师还要对全班所有同学的分析报告进行评比，将评比结果作为期末成绩的参考。

通过这种硬性规定，让学生重视战略分析，逐步提高从全局把握问题的能力。

3.强化数据分析，做到严谨决策数据分析能反映一个人看待问题的深度以及思维的严谨性，但对于很多学生来说，由于营销分析工具掌握不牢固，对数据分析的方法比较生疏，难以从多个数据中发现事物之间的内在联系或规律，更多是根据主观感觉或个人经验，再结合一些表面的数据来制定营销对策，决策过程存在某种随意性。

为改变这一不良决策习惯，教师在实验中必须强调一点，就是所有的决策必须有数据支撑，必须有数据分析，用数字说话。

这并非提倡决策的“数据主义”，只是强调严谨决策的重要，这种训练对学生以后的行为习惯和逻辑思维将产生积极影响，让学生更理性地看待问题和解决问题。

以营销模拟实验中的广告投放决策为例，就要求学生先了解企业本年度的营销预算、广告的目标、媒体的成本、媒体的传播效应、企业目前的知名度等数据，然后对这些数据进行科学计算，得出广告投放的时间、次数和费用，而不能凭估计随意给定一个数字。

4.加强课堂管理，确保实验效果严格的课堂管理是良好教学效果的保证，尤其是实验课程的教学，学生的自我约束标准降低，精力容易分散，教师更要加强课堂管理。

第一，教师要加强实验过程的巡查，一方面可以及时了解学生实验过程中的疑难问题并予以解决，另外也是为了监督学生的操作内容和实验状况，防止学生做与实验无关的事情。

第二，要做好学生实验心态的管理，由于实验过程就是一场竞争，总会有小组在竞争中败下阵来，甚至出现公司濒临破产的窘境，这可能会伤害一些小组的自信心，影响小组的实验积极性。

这时教师要通过教师机平台及时了解这些小组的实验结果，对这些小组进行鼓励，并帮助他们寻找问题产生的原因，也可以提供一些合理的建议，让他们重新恢复信心，以积极的心态去面对和解决问题。

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『肆』 谈谈市场营销教学中理论与实践的结合

谈谈市场营销教学中理论与实践的结合

在市场营销教学中，传统的教学方式很难调动学生学习的兴趣。一般情况下，教师在课堂上滔滔不绝的讲解，学生则在做其他事情，这样的教学方式不利于提高教学效果。

摘要： 通过分析市场营销专业目前的教学现状，阐述了理论和实践一体化教学模式的特点，分析了理论和实践一体化教学模式的实施方法和需要注意的问题。通过分析研究，最后得出的结论是教师在教学过程中，必须要将理论和实践结合在一起，让两者充分结合起来，促进社会对应用型人才的培养。

关键词：高校;市场营销;理论;实践;探析

从当前市场营销专业的特点和培养目标来看，这门学科具有非常专业的实践性，而传统的教学往往只关注学生对于理论知识的学习，忽略了专业的实践性。营销大师菲利普•科特勒在他的《营销管理》中，将自己亲自参加企业实践的经验与其丰富的理论知识结合在一起，强调了在学习这门课程的时候，一定要将理论和实践相结合，这样才能提高学习效率。实践证明，高校教师在市场营销这门课程的教学中，只有采取理论与实践一体化的教学模式，才能更符合这门学科的特点，更有利于教学目标的最终实现，进而为社会培养一批有针对此专业的应用型人才。

一、市场营销教学现状

(一)市场营销教学模式和考核方法有待提高和改善

在市场营销教学中，传统的教学方式很难调动学生学习的兴趣。一般情况下，教师在课堂上滔滔不绝的讲解，学生则在做其他事情，这样的教学方式不利于提高教学效果。如果不及时改变“重理论、轻实践”的教学思想，依然会使这门学科的教学效果无法得到提高，更不可能让学生对这门课程在以后的社会中学以致用[1]。另外，对于比较稳定的教学体系和考核方式，也不允许教师灵活处理课堂教学内容。一般情况下，学生的学习成绩主要是通过平时的课堂表现、上课出勤率等方式进行考量，然而这种考核方式只是对学生在学习的过程中的一种参与方式的考量，因此导致部分学生在课堂上不认真听课或平时不怎么上课，但又希望自己期末可以考出高分的现象出现。

(二)缺少对于人才市场和学生就业能力的调查分析

随着我国科学经济的不断发展以及改革开放的不断深入，需要进一步提高对市场营销人才的认识。市场营销专业的人才是我国各个企业，尤其是一些大型企业中不可或缺的人才之一。但事实证明，目前市场营销专业人才的就业前景不是很乐观，而且有一些学生在毕业后直接从事其他工作，并不想从事与自己专业对口的工作，原因是企业需要多功能型、复合型人才。但企业对于在外招聘营销专业的大学生，更倾向于通过内部培训选拔。在企业内部选择的好处是，其不仅了解企业的内部情况，而且熟悉业务的操作流程。近几年电子商务和网络经济的不断发展，对市场营销专业的人才提出了更高的要求。但是目前的市场营销专业教材和教学方法都比较落后，并不适合培养更专业的人才。所以从这种“适销不对路”的情况来看，在培养学生的市场营销专业过程中，不仅方式存在问题，而且也缺少实用性和系统性，更缺少对市场营销专业人才市场需求的深入分析，因此，严重影响了对学生就业能力的分析。即所谓的“需求”与真正需要的“产品”无法保证相等[2]。

(三)教师需要不断提升实践经验和完善教学体系

目前，在新版分类的教材中，通过联合国教科文组织对三种类型的标准进行了详细的说明，但是由于企业需要应用型人才，因此，教师必须要对专业知识进行学习。这也对教师的从业资格提出了更高的标准化要求，譬如：美国就严格要求教师必须具有教师资格证书和丰富的实践经验，对于所有教授的科目，最少也需要有一年以上的工作经验或者在合适的技术领域要有5年以上的实践经验。所以，从我国目前情况来看，如果想要完善教学体系和教师的实践教学能力，实现培养专业应用型人才这一终极目标，我们还需要做出更多的努力。

二、在市场营销课程教学中“理论”脱离“实践”的原因分析

(一)市场营销教学人员自身存在的问题

目前，市场营销学存在严重的理论和实践相脱节的问题，其最根本的原因在于教师。我国大多数从事这方面教学的教师基本上都是从学校直接走向学校，并没有从事过市场营销方面的实践活动，更没有丰富的企业一线从业经验，因而没有解决实际问题的能力。这就导致教师在教学的过程中，只是一味地去讲理论知识，很难将理论知识与企业的营销实践有效结合。教师自己的这种现状直接导致他们即使在课堂教授理论知识也很难让学生了解得很透彻和深入[3]。所以，教师要想成功地教会学生，就必须要先武装好自己。具体原因如下：其一，由于教师在实际的工作中并没有太多的工作经验直接导致教学中的理论和实践相脱节;其二，由于各种原因，高校教师在研究工作中，会更多地把精力投入到理论知识的研究。由于教师在科研写作时，并没有投入过多的精力去关注问题和解决问题，只专注于自己发表论文的数量。因此，更不会考虑到我国企业营销实践的现状及解决策略。

(二)市场营销课程的教学模式比较落后

在市场营销这门课程的教学中，教师向学生一味地灌输理论知识，这种教学模式亟需改善。加之市场营销学又是一门应用性较强的科目，在教学过程中，教师只是采用传统的教学模式对学生进行教学，而且也是以教材为中心，教师在教的过程中，学生在学的过程中，教学方法和学习方法都不是很合适。传统的教学方法就是教师一字一句地简述理论知识，虽然看起来比较清晰系统，但学生在上完这门课程之后，根本就记不住多少内容，也没有对知识进行消化和吸收，更不能体现其掌握了多少这门专业的技能。所以，要改善理论和实践脱节的这种现状，需要教师不断地努力和探索，创新改革教学方式方法[4]。

三、市场营销课堂教学中“理论”与“实践”结合的策略

(一)不断提高师资队伍素质

1.需要不断地鼓励教师多多参与企业营销实践活动。

在美国的高校中，大多数教授都有在企业里兼职过营销类工作这方面的经历，或者去咨询公司工作，或者自己创办公司。例如：营销大师菲利普•科特勒在美国好多公司都做过营销顾问。这样，他一方面将理论知识应用于实践，另一方面，也可以从实践中吸取一些丰富的内容来发展理论知识。所以，他的理论知识也一直紧跟时代前沿。自从他的《营销管理》初次出版之后，他又紧跟当时的经济形势对其做出调整修订，当第12版在2006年问世之后，他将自己形容为“换挡最娴熟的驾车手”，这都是由于他本人从事了大量、丰富的市场营销活动才得出的结论[5]。由于我国目前从事市场营销的教育工作者都是在研究理论并且是理论的形式，并没有实践工作的经验，对于企业具体营销实战的认识，都是在事后从不同的渠道获得的，所以教师自己一直处于落后的状态。因此，我们应该鼓励教师多多参与企业的营销实践活动，将理论和实践相融合，这样教学才能既生动、形象，又比较深入透彻。

2.高校管理层应该支持教师从事市场营销实践活动。

虽然大家都知道实践工作经验对于市场营销学教师的重要性，但是，目前我们要做到这一点比较困难。其原因在于教师自身力量比较有限，还需要学生管理层的支持。目前高校对于教师的考核都是对工作量的考核，使教师无法从教务工作中抽出时间到企业中去实践。所以高校应该制定相关的制度，以此来改变教师的这种考核方式[6]。

(二)不断创新和改革市场营销教学模式

教学模式的选择和应用对教学质量的提高来说是一个非常重要的问题，以下几种教学方法对市场营销教学可以起到一定的促进作用。

1.案例教学法。

案例教学法是指在教师指导下，学生主动参与并利用所学的理论知识，对案例进行学习、思考、分析、研究等，提出自己的个人见解和对策。案例教学法不仅可以加深学生对知识的理解，还可以调动学生学习的主动性，提高解决实际问题的能力，进而激发学生的.创造力。虽然目前许多教师在课堂上运用了案例教学法，而且讲得也比较生动活泼，但却没有提高学生分析和解决问题的能力，这就说明案例教学法并没有得到正确的运用。案例教学法的最终目的是为了可以将理论知识融合到案例中，让学生在掌握理论知识的过程中，提高其运用理论解决实际问题的能力。实际上，案例教学对于教师和学生都有很高的要求。其一，教师在选择案例的过程中，一定要选择合适的教学案例，这样才能有针对性地去讲解，进而提高教学质量。案例教学应该建立在理论教学的基础之上，以便发挥其“以案论理”的优势。其二，学生在学习的过程中，也应该积极配合和主动参与进去，而不再是传统教学中认真听讲、认真记笔记的状态。

2.模拟教学法。

模拟教学法包含情景模式、角色模拟、内容模拟等，是为了培养和提高学生实际操作能力的一种实践教学方式。这种教学方式可以将市场营销中的理论和实务通过提前准备好的背景材料、数学模型等，让学生亲身体验操作和进行演练。譬如：在日常生活中常见的商品促销，我们可以针对某一特定的商品，让学生自己去设计对该产品的定位诉求，并让其他学生对诉求对象这样的方式进行模拟操作。这种情景创设的模拟演练，可以让学生身临其境，进而激发学生学习兴趣，提高实践能力。

四、结语

随着社会的不断发展和进步，高校的教学模式也随之进行着不断的改革和进步。在高校市场营销这门科目的教学中，只有理论和实践一体化的教学模式，才符合这门科目的教学特点。我们只有将理论和实践相结合，才能对培养社会所需要的应用型人才起到一定的促进作用。虽然现在还存在一些问题，但是如果在高校中实施这种教学模式，不仅可以提高学生的整体素质，也可以提高学生的就业能力和应用技能。同时，教师在教学过程中，应该不断地更新自身的理论知识，不断地提高学生的实践能力，进而在教学过程中形成一个良好的循环系统。

参考文献：

[1]班然,岳慧.论析市场营销理论教学与实践教学的结合[J].科教导刊,2013(4):154-155.

[2]徐秀玲.中职市场营销理论与实践一体化教学探析[J].科学大众(科学教育),2013(3):122.

[3]侯岩,刘大为,刘忠敏,等.市场营销专业理论与实践一体化教学模式研究[J].赤峰学院学报(自然科学版),2015(16):266-268.

[4]李耀.市场营销双语教学:理论与实践[J].市场论坛,2013(6):95-96.

[5]王敬娣.如何处理市场营销理论与实践的关系[J].新课程学习(学术教育),2010(8):143.

[6]杨君茹,张新国.高校市场营销教学中“理论”与“实践”的结合探析[A].全国高校商务管理研究会第22次年会论文集[C].承德:全国高校商务管理研究会,2007:2-7.

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『伍』 如何理解市场营销

个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。专它包含两种属含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
说白了，就是你需要我的东西，我需要你口袋里的钱，只是我还需要一些手段和技巧让你心甘情愿的把口袋里的Money给我，而这个过程就成为市场营销。

『陆』 市场营销课程心得体会

有关市场营销课程心得体会

我们在一些事情上受到启发后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是我为大家收集的有关市场营销课程心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

市场营销课程心得体会1

这学期我有幸学习了市场营销这门课程，在没有学习之前，我对市场营销的理解应该就是销售员卖东西，直到王老师给我讲解了关于课程的含义后，我才发现我之前对市场营销概念理解的肤浅，其实市场营销不只是卖卖东西那么简单，他是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。他包括市场机会分析，市场细分，目标市场选择，市场定位，营销组合，确定营销计划，产品生产，营销活动管理以及售后服务，信息反馈。

在我们这学期的学习中，我们着重学习了市场商机把握能力培养，市场细分、选择、定位能力培养，营销组合能力培养，营销战略与整合营销能力培养。通过这一学期的学习，通过老师的讲解，通过案例的分析，我发现市场营销这门课程是很有意思的，发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理，也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的，在这门课程里，我学习到了很多系统的专业知识，很多专业术语，其中有很多策略和能力的培养使我获益匪浅，有产品策略，品牌策略，定价策略，分销渠道策略，以及推销能力，公关能力，广告能力和销售促进能力，这些知识让我了解到怎样发现市场，分析市场，怎样对产品进行定位，定价，怎样为产品介绍，怎样让产品为广大顾客所熟知，怎样进行有效的销售方式。虽然在理论上学习了这么多，但想要做一名合格的销售人员还需要具备很多自身条件，真正实践还得经得起社会考验，在课堂上，老师给我们讲了销售员应该必备的几大素质：

一，强烈的自信心。

二，勇敢。

三，强烈的企图心。

四，对产品的十足信心与知识。

五，注重个人成长，不断的学习和反复学习可以大幅度的减少犯错和缩短时间。

六，高度的热忱和服务心。

七，非凡的亲和力。

八，对结果自我负责，100%的对自己负责。

九，明确的目标和计划。

十，善用潜意识的力量。

通过这些的了解，我发现我的差距还有很远。

我相信通过市场营销能力的培养对我以后的工作必定大有帮助，我会利用所学的知识来从事我的销售工作，把知识应用于实践才是真正的硬道理！

市场营销课程心得体会2

在大二下学期我学习了市场营销这门课程，在没有学习之前，我对市场营销的理解应该就是销售员卖东西，没那么大的兴趣，而当第一节课老师在自我介绍时，发现他竟然跟我是老乡，当时激动坏了，瞬间便提起兴趣，在以后的课堂我都认真听讲。

老师给我们讲解了关于课程的含义后，我才发现我之前对市场营销概念理解的肤浅，其实市场营销不只是卖卖东西那么简单，他是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。他包括市场机会分析、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合、确定营销计划、产品生产、营销活动管理以及售后服务、信息反馈等等。通过这一学期的学习，老师的认真讲解，我发现市场营销这门课程是很有意思的，发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理，也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的。很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。

企业营销部门首先要确定哪里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出符合市场需求的的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它应该是始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程的。营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去！双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的，故而是具有广泛的社会价值的。我们通常只关心自己有没有亏本，而并不在乎卖方是否获得利益，是否合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值。做生意很简单，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到限度的发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之一

其中让我印象深刻的有以下几点：

1、市场的三要素：人口、购买力、购买欲望；

2、企业存在的目的是创造顾客并保有价值；

3、营销的四要素：产品、价格、渠道、促销；

4、swot分析法，用来确定企业本身的竞争优势、劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

我对swot分析法的印象最为深刻，原因但是在我们大致了解了swot以后，老师为了让我们更了解swot，就让我们利用swot分析我们毕业后就业的优劣势。我们自身有什么优点，我们比其他的高校出来的毕业生有什么优势，我们与自我的同学相比呢等等，这些问题对于我们而言，都是十分现实的。在不久的将来，我们就要毕业了，就要出去找工作了，因此老师让我们用swot分析将来的毕业优劣势就变得十分有好处了。这使我们明确的明白了自身的不足，那么就此刻而言我们还有时光，还有机会去发扬我们的优点，去克服我们的缺点。同样的我们也能够尽力的去缩短我们与他人的差距。

通过对市场营销的学习，我学到了很多东西，老师生动有趣的讲解更是教会了我大量的市场营销知识，对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识，以加深自己对市场营销的理解。

市场营销课程心得体会3

经济系侯铁珊教授是大连理工大学最著名的营销战略学者之一。可以说，提到市场营销这几个字就不得不提到侯铁珊老师。这学期我有幸旁听了侯老师的《市场营销学》全部课程，领略了侯老师这门课程娴熟的表演，更体会到一位在讲台上站了三十年的教师的师德。

今年四月，我从一名学生变成了一名教师。角色的变化让我更加关注教师对学生的影响。作为学生，都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的教师。作为教师，也都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的学生。所以，要做一个让教师和同学都愿意接近的学生，或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师，你本身就应当是一个有道德的人。

教师是“人类灵魂的工程师”，对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面，而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学习，既受同学的`影响也受教师的影响，而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师，比学生不愿意接近的教师，对学生的影响要大。作为教师，你要把学生培养成大家都愿意接近的人，你就要注意培养学生的道德，而你要使学生成为有道德的人，就要让学生愿意和你接近，以便对学生产生更大的影响。因此，我们自己就首先要成为有道德的人。这是我加入教学教育工作领域来感触最深的。只有大家相互信任了，才能更好地帮助学生提高成绩，做一名合格的大学生。

我感觉要成为师德高尚的老师，我在这半年的教学工作，有了以下心得体会：

一、教师要经常自省：

我认为教师这项工作，体现师德的意识是很强的。为人师，不仅要对学生负责，也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学，也可以应付过去，这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己，这是积极进取的表现。一个人，贵在自知之明，这需要有自省作为手段。不“省”，自己就不知道自己长在哪里，缺在何处，一个人缺乏自知之明，容易骄傲自满，时间一长，就会脱离群众，就会退步，就会降低自己威信。当然，只有自己努力才是唯一的方法。

二、要正确对待学生的意见：

师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系，教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾，处理得好，会教学相长，形成一种师徒般的师生关系，但处理不好，会产生对立情绪，造成教师不愿教，学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理，研究人的个性，因为每个学生都有不同的个性，然后根据不同个性的学生去因材施教，去处理一些问题，才能收到良好的效果，老师要多了解学生的要求，不管是在思想工作还是教与学工作中，只要多了解学生的要求，我们的办法才会更多，处理问题会更慎重，师生间只要形成了一种和谐关系，教学工作、思想工作就会比较顺利。

三、必须树立平等对待观：

我觉得每个学生都有自身的闪光点，只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待，教师应服务于全体，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，让所有学生同乘一辆前行的车；教师应服务于全面，对每一个学生的思想品质，学习成绩以及身体素质都要悉心关照，服务周到，促使其全面发展。

四、建立良好的师生关系，促进学生的智力，潜能开发。

作为教师深感责任重大，对学生严格要求固然是必要的，但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系，因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流，观点具有“权威性”，久之则会压抑学生的潜能，不利创新人才的培养。我时常会注意到了学生的一些想法，尽量让其讲完其看法，然后我再讲讲我的看法，不同之处我们探讨，这样可激发学生的一些有见解的想法和看法。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以“人”为本，鼓励学生积极思考、创新。

“一日为师，终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”，就要关心爱护学生，对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说，“人有德于尔，尔不可忘。尔有德于人，尔不可不忘也”。

侯老师作为德高望重的教授，课堂上优雅生动的案例讲学已经把我深深地震撼了；同时其亲切可敬的长者风范更是感染到我。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响：“每当他来到教室里时，那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人，每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中，心灵就象在洗澡一样清爽，人似乎站得更直了。”“每当他在身边时，我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊！也许，我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。

市场营销课程心得体会4

市场营销课程学习心得在大学时代进入尾声的时候，我有幸学习了市场营销这么课程。虽然说算不上是我们行政管理的主修课程，但是我却觉得这是一门很有价值和意义的课程。在当今这个到处充斥着商品经济的时代，要想在社会大洪流中生存下去，跟经济有关联的知识还是要多少汲取点的。市场营销，在我看来是一门综合了管理学和经济学的课程。在没有学习这门课程之前，我浅显地认为市场营销就是教人们如何销售东西的。然而，当经过老师系统而专业的讲授之后，我发现，市场营销是一门很有内涵和深度的学问，不仅仅是如何销售商品，它是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。包括市场机会分析，市场细分，目标市场选择，市场定位，营销组合，确定营销计划，产品生产，营销活动管理以及售后服务，信息反馈，还有营销的各种策略分析等方方面面的知识。

通过一个学期的市场营销的学习，我感觉自己对市场营销的兴趣更浓了。自己平时就喜欢看一些品牌营销的案例，再加之老师总是会在课程讲授过程中穿插一些我们未曾听说或是不了解的各行各业品牌营销的案例，更是激起了我想要深入研究的求知心。本来还感觉干巴巴很是枯燥的理论知识，辅之案例分析后，生动不少，也就深入了解和吸收了知识。

32学时的学习，虽然不能说把市场营销的知识都学透彻，或是全部掌握，但是，却是实实在在的让我们这些学习行政管理的学生们跟市场营销有了非常亲密的接触，对于市场营销有了全新的理性认识，还有更加深入和透彻的系统了解。市场营销，可以说是跟我们的生活最贴近的一门课程，不论是超级卖场的让利促销或是大街上随处可见的传单派发，处处都包含着市场营销的学问，就连集市上买菜的大爷大妈们也懂得吆喝几声来推销自己家的东西好。这不也是市场营销么？

我们所学的市场营销学通理主要包括市场分析、市场战略选择、市场营销组合策略等。这是一门非常成体系的课程。我注意到，我们所学的《市场营销学通理》这本书，跟其他市场营销学的书籍有一些小小的不同。课本中的案例都是我们当代大学生熟知的一些品牌或是电商企业，像是麦包包、凡客、小米等；还有一部分案例是非常具有地域特色的，像是张裕、欣和食品等。这些案例或是贴合我们的消费市场，或是贴合我们的生活区域，让我倍感亲切，自然也有动力和兴趣去学习和了解。这是它的一个独特之处。

市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。当代营销大师菲利普科特勒说过的一样：“市场营销是个人和群体通过创造提供并同他人自由交换产品和价值，来满足需求和欲望的社会过程和管理过程”。

说到市场营销学，就不得不提到美国学者杰罗姆麦肯锡的“4P”，即proct（产品）、price（价格）、place（渠道）和promotion（促销）四类基本变量。4P组合理论提出后，很多学者从两个方面对它进行了改进和发展，即在4P营销组合的基础之上推出了4C、4R和4V等理论。使得市场营销学在社会经济的不断发展之下，也在与时俱进。

在我们这学期的学习中，我们着重学习了市场商机把握能力培养，市场细分、选择、定位能力培养，营销组合能力培养，营销战略与整合营销能力培养。通过这一学期的学习，通过老师的讲解，通过案例的分析，我发现市场营销这门课程是很有意思的，发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理，也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的，在这门课程里，我学习到了很多系统的专业知识，很多专业术语，其中有很多策略和能力的培养使我获益匪浅，有产品策略，品牌策略，定价策略，分销渠道策略，以及推销能力，公关能力，广告能力和销售促进能力，这些知识让我了解到怎样发现市场，分析市场，怎样对产品进行定位，定价，怎样为产品介绍，怎样让产品为广大顾客所熟知，怎样进行有效的销售方式。

市场营销的知识面之广，远远不止我以上我所说的这些。有些人终其一生都在研究的学问，我自然是不可能一步登天的全部掌握。我只是由衷地想说，市场营销学真的是一门非常实用的学问。多多少少的了解一些，可能在以后的生活中就会起到不小的影响。它源自于生活，又应用于生活之中。经过这段时间的学习之后，再看那些产品广告时，不光是一种看热闹的心情，而更多了一份对于广告背后品牌营销手段和策略的思考。我想，这应该是我学习《市场营销学通理》这门课程最大的收获吧。

『柒』 “市场营销”如何理解

市场营销是历亏个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

换言之，市场营销就是“满足市场需求的供给过程！”市场是前提，品牌、销量是目的，网络、传播是手段。在这个过程中，推力也好，拉力也罢，产品也好，促销也好，价格也好都必须要满足市场中消费者的需求。只有这样，这些目标才得以实现。