1. 市场营销学期末考试复习题谁有
市场营销学期末考试试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( )
A.传统的观念 B.经济学家
C.营销者 D.制造商
2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( )
A.产品中心 B.顾客中心
C.工厂中心 D.市场中心
3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( )
A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少
4.供给弹性ES值一般是( )
A.大于零的 B.小于零的
C.等于零的 D.小于或等于零的
5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( )
A.政府 B.物价部门
C.卖方 D.市场的供求关系
6.需要层次理论的提出者是( )
A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒
7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( )
A.空间结构 B.层次结构
C.竞争结构 D.商品结构
8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( )
A.市场风险 B.价格风险
C.交易风险 D.商品风险
9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( )
A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( )
A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品
11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( )
A.密集分配 B.选择性分配
C.独家专营 D.经销和代销
12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( )
A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好
C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商
13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( )
A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广
14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( )
A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( )
A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广
16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( )
A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销
17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( )
A.需求弹性小 B.需求弹性大
C.收入弹性小 D.收入弹性大
18.按领袖价格定价，属于( )
A.成本加成定价法 B.需求导向定价法
C.习惯定价法 D.生产导向定价法
19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( )
A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略
20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( )
A.成本定价法 B.地理定价法
C.需求定价法 D.竞争定价法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
1.下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念?( )
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念
D.市场观念 E.社会市场观念
2.选择销售渠道一般遵循的原则是( )
A.快速 B.高效率 C.低费用
D.维护信誉 E.少环节
3.组合促销策略的作用有( )
A.传递信息 B.诱导需求 C.扩大销售
D.沟通情况 E.降低费用
4.企业采取差别定价策略应适合下面哪些条件?( )
A.市场必须是可以细分的 B.竞争者不多 C.法律允许
D.需求弹性较大的产品 E.差价幅度不会引起消费者反感
5.在市场预测中，经验判断法的具体方法包括( )
A.经理人员意见法 B.市场竞争法 C.销售人员意见法
D.专家意见法 E.顾客意见法
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.市场调查
2.产品市场生命周期
3.促销活动
4.销售渠道
5.心理定价策略
四、判断改错题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)判断正误，将正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。( )
2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。( )
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述企业在进行促销组合时应考虑的因素。
2.简述直接渠道的优缺点。
3.新产品定价有哪几种策略?
4.市场营销观念的中心思想是什么?
六、论述题(本大题共2小题，每小题10.5分，共21分)
1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。
2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?
全国2002年4月高等教育自学考试
市场营销(一)试题参考答案
课程代码：02546
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1.A 2.D 3.D 4.A 5.D
6.C 7.D 8.B 9.C 10.B
11.B 12.A 13.A 14.B 15.C
16.C 17.B 18.D 19.B 20.B
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法，对用户及其购买力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。
2.指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。
3.凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。
4.产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。
或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产线的货物或劳务的所有企业或个人。
5.这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。
四、判断改错题(每小题5分，共10分)
1.( ×)
应改为：销售渠道中只经过一个层次中间商的为短渠道。
2.( √)
五、简述题(每小题6分，共24分)
1.①促销目的；
②产品性质；
③产品市场生命周期；
④市场特点；
⑤促销预算；
⑥适用的其他条件。
2.①直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；
②其优点是节约交易时间；
③缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企业工作量增大，另一方面又限制了企业的顾客范围。
3.①高价策略；
②低价策略；
③满意策略。
4.①要达到一个企业的目标，关键在于判断目标市场的需求；
②比竞争者更有效地满足消费者的需求。
六、论述题(共21题)
1.①成长期的市场特点；
②寻找新的市场空间；
③努力提高了产品质量；
④拓宽销售渠道。
2.①产品市场很大，且多属便利品；
②需以最快速度告诉消费者产品的信息；
③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；
④产品具有一定的特色；
⑤产品的特殊品质不易被消费者发现；
⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能。
2. 市场营销跪求答案，高手们，帮帮忙 ！
DBDADCADDC
个人看法，不一定正确
1、D 2、B 3、A 4、D 5、B
6、C 7、A 8、A 9、C 10、A
11、D 12、C 13、B 14、A
保证95%的正确率。
因为你没分,给你复制些有参考价值的
1.推销观念、市场营销观念是在什么背景下产生的？现代市场观念与传统观念有何不同？
2．简述企业发展战略的主要内容。
3．分析企业经济环境应从哪些方面入手？个人收入包括哪几部分？各自的含义如何？
4．企业面对环境威胁的对策
5. 什么是相关群体？举例说明相关群体是如何影响消费者购买行为的？
6．举例说明各种型别购买行为的特点。并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略。
7．市场领先者的竞争策略
8市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？
9.细分消费者市场的标准。能够就不同产品提出不同的细分标准。
10．三种目标市场策略的概念、优缺点。
11．企业在选择目标市场策略时应考虑哪些因素？
12．市场定位的程式。
13．产品的整体概念五个层次的内容。
14．产品组合策略的主要内容。
15．企业的品牌策略有哪些？
16．产品在其生命周期的不同阶段的特点以及适宜的营销策略。
17．开发新产品的程式
18．撇脂定价策略和渗透定价策略的含义与适用条件。
19．相关产品定价策略的主要内容。
20．试比较尾数定价策略和整数定价策略的不同功用？
21．简述企业如何根据有关影响因素为其产品选择适宜的分销渠道？
22．直接渠道、间接渠道的含义，二者的区别。
23.选择中间商数目的三种形式。
24．网路营销主要有哪些职能？
25.什么是促销组合？企业促销的几种主要方式的优势及其适用条件？
26．企业进行有效沟通的步骤。
27．确定企业促销组合策略时应考虑的因素。
28．产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点？
29．与实体产品相比，服务主要有哪些方面的特性？
30．国际市场营销与国内市场营销相比有什么特点？
31．国际市场营销产品策略的主要内容及各种策略的优缺点。
三、案例分析
主要侧重于以下方面：
1． 市场细分
2． 环境分析
3． 寻找市场机会
4． 渠道策略（重点是制造商与经销商的关系）
5． 新产品开发
6． 市场观念
问题一：
推销观念：
背景与条件：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使部分产品供过于求。
核心思想：运用推销与促销来 *** 需求的产生。
营销顺序：企业→市场。
典型口号：我们卖什么，就让人们买什么。
市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
社会营销观念：
背景与条件：社会问题突出；消费者权益运动的蓬勃兴起。
核心思想：企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标。
营销顺序：市场及社会利益需求→企业→产品→市场。
SMC是MC的补充和修正。
问题三：
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
一、巨集观营销环境
巨集观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
二、人口环境分析
市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
人口总量
年龄结构
地理分布
家庭组成
人口性别
三、经济环境分析
经济环境
1、世界性指标，反映的整个世界的经济大气候，包括世界经济的增长情况，世界资本与货物的流动情况等。
2、产业性指标，主要是反映产业结构及其变动的指标。
3、个人性指标，主要包括工资与其他收入、储蓄、消费及其结构等。
四、自然资源环境分析
主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
五、科学技术环境分析
科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是一把双刃剑。
科技环境中比较受企业关注的方面有：
1、科学发现、技术发明与采用、扩散的速度正在加快。
2、产品生命周期缩短。
3、科研经费投入以指数增长。
4、科研开发策略要因地制宜。
六、政治法律环境分析
政治环境，指企业市场营销的外部政治形势。
法律环境，指国家或地方 *** 颁布的各项法规、法令和条例等。
七、社会文化环境分析
社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
1、社会文化环境的主要内容：
（1）价值观念。就是人们关于客观物件的意义的总观点、总看法。
（2）宗教信仰。宗教信仰的不同直接影响服饰、饮食、婚丧嫁娶等方面。
（3）伦理道德。是调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。
（4）风俗习惯。传统节日是一种风俗习惯。
环境监测方法：就说一下兰德公司五步预测方法
第一步，找出影响环境变化的各种因素。
第二步，把这些影响因素分类。
第三步，把各种选出来的因素以成对方式制成关系图。
第四步，针对最极端及中庸的情况，做进一步的描述。
第五步，在不同的情况下，分析竞争对手可能的反应，并进一步制定出企业、部门自身策略。
问题五：
相关群体（Reference Groups）指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。
相关群体对消费行为的影响：
示范性；
仿效性；
一致性；
“意见领袖”（Opinion leader）的行为会引起群体内追随者、崇拜者的仿效；
相关群体对购买行为的影响程度视产品类别而定。
问题六：
各种型别购买行为的特点以及各类购买行为企业应当采取的营销策略。
①习惯型购买行为
习惯型的购买行为是由信任动机产生的。消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,忠于某一种或某几种品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数,目标明确。
②理智型购买行为
理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为。他们在做出购买决策之前一般经过仔细比较和考虑,胸有成竹,不容易被打动,不轻率做出决定,决定之后也不轻易反悔。
③经济型购买行为
特别重视价格,一心寻求经济合算的商品,并由此得到心理上的满足。针对这种购买行为,在促销中要使之相信,他所选中的商品是最物美价廉的、最合算的,要称赞他很内行,是很善于选购的顾客。
④冲动型购买行为
冲动型消费者往往是由情绪引发的。年轻人居多,血气方刚,容易受产品外观、广告宣传或相关人员的影响,决定轻率,易于动摇和反悔。这是在促销过程中可以大力争取的物件。
⑤想象型购买行为
这样的消费者往往有一定的艺术细胞,善于联想。针对这种行为,可以在包装设计上、在产品的造型上下功夫,让他产生美好的联想,或在促销活动中注入一些内涵。比如说耐克和乔丹,乔丹穿着耐克鞋驰骋在NBA球场上,使崇拜乔丹的球迷感觉到,穿上了耐克就离乔丹近了一步。
⑥不定型购买行为
不定型消费者常常是那些没有明确购买目的的消费者,表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。他们往往是一些年轻的、新近开始独立购物的消费者,易于接受新的东西,消费习惯和消费心理正在形成之中,尚不稳定,缺乏主见,没有固定的偏好。
问题十三：
产品的整体概念的五个层次：
1、核心利益层次，是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
2、有形产品层次，是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面，是核心利益的物质载体。
3、期望产品层次，就是顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。
4、延伸产品层次，是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次，主要是帮助使用者更好地使用核心利益和服务。
5、潜在产品层次，是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务。
问题十七：
新产品开发的程式：
新产品构思
创意筛选
概念形成和测试
营销战略
商业分析
产品研制
市场试销
商业化
问题二十二：
直接渠道： 生产商——顾客
间接渠道：1.短渠道模式：生产商——零售商——顾客
2.厂渠道模式：生产商——代理商——批发商——零售商——顾客
问题二十五：
促销组合：促销组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，在综合分析各种影响因素的基础上，对各种促销方式的选择、编配和运用。
促销策略包含推动策略（Push strategy）与拉引策略（Pull strategy）。
消费品与工业用品的促销组合
消费品市场：销售促进>广告>人员推销>公共关系
工业品市场：人员推销>销售促进>广告>公共关系
×1. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所
从营销理论角度看，市场是商品的交易，需求的满足，并非实体。
×2. 以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念
以企业为中心的观念包括生产观念和产品观念。
√3. 企业战略具有全域性性、长远性、抗争性、纲领性和可控制的特征
√4. 消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策
×5. 品牌资产是通过市场交换的方式取得其所有权
品牌资产是无形资产，无法通过市场交换获得。
第一题 选 A 第二题 选 B 第三题 选 A 第四题 选 C 第五题 选 B 第六题 选 A 第七题 选 B 第八题 选 C 第九题 选 AC
这种题，显然找不到答案。字数太多了，估计没人愿意写。
1、构成容量很大的现实市场，必须是（ D ） 人口基数+购买力定义
A、人口众多而且购买力高 B、购买力高而且购买欲望大
C、人口众多而且购买欲望大 D、人口众多购买力高而且购买欲望大
2、某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点，这种新业务计划属（ B ）
A、密整合长 B、一体化增长 C、多元化增长 D、水平多元化增长
3、在国际营销中，各国消费者对动物喜好不同甚至是截然相反的，如龙在中国是权力的象征，而在西方则是邪恶的代言，这种现象在国际营销环境中归属于（ A ）
A、文化环境 B.、政治环境 C、经济环境 D、科技环境
4、某企业运用SWOT分析法来分析和评价经营业务，其中高机会和高威胁的业务属于（B ）
A、理想业务 B、高风险业务 C、成熟业务 D、困难业务
5、对消费者的购买行为具有最为广泛、最深远影响的因素是（ C ）
A、个人因素 B、社会因素 C、文化因素 D、心理因素
6、在预算工作会议上，主管营销的王总说：“在其他营销活动都优先分配给经费之后，尚有剩余再供广告之用”。王总的话反应的广告预演算法是（ C ）
A、销售百分比法 B、竞争对等法 C、量力而行法 D、目标任务法
7、国际市场营销中以中间机构层次的数目确定渠道的（ C ）
A、流程 B、宽度 C、长度 D、密度
8、国际市场定位工作不包括下列哪一选项（ D ）
A、战略定位 B、产品定位 C、形象定位 D、营销定位
9、国际营销企业选择目标市场所考虑的第一因素是（ B ）
A、文化差异 B、市场规模 C、赢利性 D、销售额
10、下列哪项不是市场领导者应该采用的战略（ D ）
A、扩大市场需求量 B、维持现有市场占有率C、扩大市场份额 D、进攻竞争对手的阵地
11、对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为（ C ）
A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、包围进攻 D、迂回竞争
12、浓烈的垄断特征是下列哪个市场所独有的特征（ D ）
A、美国市场 B、欧洲市场 C、日本市场 D、中国市场
13、缓慢撇脂策略的特点是（ B ）
A、采取高价格，高促销费用 B、采取高价格，低促销费用
C、采取低价格，高促销费用 D、采取低价格，低促销费用
14、汇率风险不包括下列哪一项内容（ C ）
A、外汇结算风险 B、转换风险 C、负债风险 D、经济风险
15、一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的（ C ）
A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
16、国际营销的目标市场必须具备三个条件，请问下列哪一项不是必须条件( C )
A、该市场具有未被满足的需求和销售潜力
B、企业有能力满足这一潜在市场，最好是具有一定竞争优势
C、该市场目前没有有实力的竞争对手存在
D、进入该市场能够获利
17、下列哪项不属于实现竞争优势的基本方法 ( C )
A、成本领先战略 B、差异化战略 C、一体化战略 D、市场聚焦战略
18、下列哪项不属于国际定价目标的具体内容（ A ）
A、产品销售数量目标 B、利润最大化目标 C、销售额目标 D、竞争目标
19、对一个企业而言，最现实、最直接的竞争者是（ A ）
A、同一行业以相似的价格向相同的顾客提供相同产品的企业
B、同一行业生产不同档次、型号、品种的产品的企业
C、为满足相同需求而提供不同产品的企业 D、为争取同一笔资金而提供不同产品的企业
分析从学习开始。建议你去中国会议平台的案例分析版。里面有各行各业的案例分析，非常的相识和具体。收藏了吧，对你学习有帮助的。
名词解释1：“就是顾客总价值与顾客总成本之差。其中，顾客总价值包括顾客在购买和消费过程中所得到的全部利益，这些利益可能来自产品价值、服务价值、人员价值或形象价值。对顾客总价值的分析是顾客理论研究的重点。顾客总成本包括顾客为购买某一产品或服务所支付的货币成本，以及购买者预期的时间、体力和精神成本。” （选自网络）
定义有些类似于经济学里的消费者盈余（Consumer surplus）
名词解释2： 没查到，你确定叫业务市场吗？英文名是什么？可以在google查查英文名的定义
讲述1: 120*（1+30%） = 156
讲述2： 整体产品的概念包括三个方面的内容：即实质产品（又称核心产品）、形式产品和延伸产品。
实质产品
实质产品是指产品的基本需求效用。
形式产品
形式产品是指产品的实体外在形态，包括品质、特征、式样、包装、商标和厂牌等。
延伸产品
延伸产品是指标对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。
如果你买一台彩电，根据Lancaster Proct Characteristics Model，消费者不是简单购买产品，而是购买产品所具备的属性。结合定义，就可以延伸出你想得到哪些：比如，电视的物质形态（多少寸，显示器材质，颜色）品牌倾向（TCL,SONY,LG比较倾向哪个品牌) 服务（包括销售人员的服务，送货上门服务，售后服务，等）
1.会改变，由于门票费用的取消，旅行社可以进一步降低成本，可以通过降低旅游费用而吸引更多顾客；对于旅游景点来说，门票的取消将会带来更多的游客，但是该项收入被取消，所以需要从因此带来的更多游客方面寻求收益来源。
2.在该种情况下，旅游景点实现收益的方案：
增设旅馆、饭店，以及建立旅游文化产业，开发旅游产品，以及向游客出售当地特色的产品以及文化产品。
3.建立主题旅游概念
proct :开发更多的旅游产品，主题专案--比如在旅游地建立与当地旅游资源相匹配的旅游主题活动。
price :旅游产品通常可获取高边际报酬，定价方面应考虑旅游者实际消费能力。这个概念应当同旅游地的日常消费品区别开来。
place:与更多的旅行社建立合作关系，做广告宣传旅游主题，通过这种渠道带来更多的旅游者购买旅游产品
promotion:主要通过广告宣传来实现
3. 市场营销试题
名词解释(4分*5)
市场营销 品牌资产 市场营销渠道 国际市场营销 认知价值定价法
判断题(1分*10,请在每小题后面的括号内打上"√"或"*")
1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.( )
2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的.( )
3.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益.( )
4.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或服务时所期望获得的一组利益.( )
5.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性等特征.( )
6.总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略.( )
7.一般来讲,恩格尔系数越大,生活水平越低;恩格尔系数越小,生活水平越高.( )
8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式.( )
9.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性.( )
10.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标,但却很难准确计量.( )
单项选择题(1分*15)
1.市场营销的核心是_
A生产 B分配 C交换 D促销
2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_
A欧洲 B美国 C日本 D中国
3.以 "顾客需要什么,我们就生产什么"作为其座右铭的企业是_企业.
A生产导向型 B推销导向型 C市场营销导向型 D社会营销导向型
4.战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_业务单位.
A最小 B最大 C一般 D盈利
5.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_
A营销环境 B宏观营销环境 C营销组合 D 微观营销环境
6.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为_
A生产者市场 B组织市场 C转售市场 D消费者市场
7.威胁水平和机会水平都高的业务,叫做_
A冒险业务 B理想业务 C成熟业务 D困难业务
8.某种相关群体的有影响力的人物称为_
A 经济领导者 B道德领袖 C精神领袖 D意见领袖
9.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_策略.
A市场集中化 B市场专业化 C全面市场覆盖 D产品专业化
10.采用无差异性营销战略的最大优点是_
A市场占有率高 B市场适应性强 C成本低 D需求满足程度高
11.市场细分是根据_的差异对市场进行的划分.
A买方 B卖方 C产品 D中间商
12.有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于_
A强竞争者 B 好竞争者 C市场利基者 D市场挑战者
13.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_的数目.
A产品项目 B产品线 C产品种类 D产品品牌
14.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非制造_
A换代产品 B 仿制产品 C全新产品 D最新产品
15.品牌资产是一种特殊的_
A有形资产 B无形资产 C附加资产 D潜在资产
四、填空题(1分*5)
1.需求是指人们有能力购买并愿意购买某种产品的_
2.绝大多数人不喜欢,甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况,我们称之为_
3.原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑,或拓展新的销售区域,这是一种_策略.
4.把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内,争取成本领先或差别化,从而建立相对优势,通常适合于中小企业,这是_战略.
5.一般而言,人类的需要由_向高层次发展.
五、多项选择题(2分*5)
1.波士顿咨询集团矩阵将业务单位划分为_几种类型.
A明星类 B毛驴类 C金牛类 D问号类 E瘦狗类
2.企业一体化成长战略包括_
A后向一体化 B向上一体化 C水平一体化 D向下一体化 E前向一体化
3.市场营销环境的特征是_
A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性
4.细分消费者市场的标准有_
A地理环境因素 B人口因素 C心理因素 D行业因素 E行为因素
5.产品组合包括的变数是_
A适应度 B长度 C相关性 D宽度 E深度
六、简答(5分*3)
简述成熟期的市场特点及营销策略.
简述品牌对生产者和消费者的主要作用.
简述包装策略的主要类型.
七、论述(15分)
根据你所学的市场营销理论并联系实际谈谈企业如何才能做到消费者满意.
八、案例简析(10分)
一个小饮料企业曾经提出这样的口号:"从城市到农村,从男人到女人,人人都喝**汽水."你是怎样评价这句话的?你对该企业的营销活动有何建议?
参考答案
一、名词解释
市场营销:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需要和欲望的一种社会和管理过程.
品牌:品牌就是用于区别一种产品或服务的生产者或销售者的名称、标志、符号、设计或者以上几种因素的组合.
批发商:批发商是指从生产企业或其它中间商大量购进商品,批量供应零售商用作转卖,或供应生产企业用作生产加工为基本业务的中间商.
国际市场营销:企业在两个或两个以上的国家,以全球性资源优化配置为手段,从事跨国界的生产经营活动.
认知价值定价法:企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法.
二、判断题(1分*10,请在每小题后面的括号内打上"√"或"*")
1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.( * )
2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的.( √ )
3.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益.( √ )
4.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或服务时所期望获得的一组利益.( √ )
5.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性等特征.( * )
6.总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略.( * )
7.恩格尔系数越大,生活水平越低;恩格尔系数越小,生活水平越高.( √ )
8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式.( * )
9.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性.( √ )
10.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标,但却很难准确计量.( √ )
三、单项选择题
CBCAD DADBC ADBCB
四、填空题
欲望
负需求
市场开发
聚焦
低层次
五、多项选择题
ACDE
ACE
ABCE
ABCE
BCDE
六、简答
1.简述成熟期的市场特点及营销策略.
其主要特征:(1)销售额虽然仍在增长,但速度趋于缓慢;(2)市场需求趋向饱和,销售量和利润达到最高点,后期两者增长缓慢,甚至趋于零或负增长;(3)竞争最为激烈
其主要策略有以下几种:
(1)市场改革策略.
(2)产品改革策略.
(3)市场营销组合改革策略.
2.简述品牌对生产者和消费者的主要作用.
对于消费者的作用
(1)方便购买
(2)保护消费者合法权益
(3)有利于满足心理需要
对于生产者的作用
认知功能
保护功能
促销功能
财富创造能力
3.简述包装策略的主要类型.
(1) 类似包装策略.
(2)等级包装策略.
(3)组合包装策略.
(4)复用包装策略.
(5)附赠品包装策略.
(6)更换包装策略.
4. 市场营销考题(100分答谢）请大家帮帮忙拉！！
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1、市场营销理论于20世纪初诞生在（A、美国）。
A、美国 B、法国 C、日本 D、英国
2、市场营销是为了（C、满足顾客需要并实现企业自身目标）。
A、赚钱 B、增加销售 C、满足顾客需要并实现企业自身目标
3、市场 = 人口 + （A、购买力 ） + 购买欲望
A、购买力 B、购买时间 C、购买倾向 D、购买方式
4、从营销学角度看，市场是（A ）。
A、购买地点 B、交换关系的总和 C、需求
D、要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益
5、福特公司的创始人亨利．福特曾说过“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”，这属于（C ）观念。
A、社会营销 B、绿色营销 C、生产营销 D、大市场营销
6、风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（ C）因素。
A、经济 B、科学技术 C、社会文化 D、人口
7、市场营销观念的经营指导思想是（ D）。
A、生产什么就卖什么 B、能卖什么就生产什么
C、生产什么就推销什么 D、顾客需要什么就生产什么
8、企业在营销活动过程中，不仅要满足消费者的需求和欲望，而且要保护或提高消费者和社会的长远利益，此为（B ）观念。
A、市场营销 B、社会营销 C、推销 D、产品
9、生产者利用广告或人员推销，强力把产品销售出去，至于消费者是否满意或售后服务的问题，则完全不理会，此为（ C）观念。
A、生产 B、产品 C、推销 D、市场营销
10、推销观念认为（A ）。
A、只要大力推销，消费者就会接受企业的产品
B、只要产品质量好，就不愁产品卖不出去
C、从消费者需要出发生产产品是推销的基础
11、下列哪种说法（ C）是正确的？
A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求
B、需要就是对某种产品的需求
C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D、有了欲望，需求自然产生
12、（ C）是指顾客在评估、获得和使用该产品或服务时付出的全部代价。
A、货币成本 B、体力成本 C、整体顾客成本 D、时间成本
13、有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识,提高智力水平和劳动技能,此时消费者的需要属于（A ）。
A、发展性需要 B、享受性需要 C、生理需要 D、精神需要
14、人们为了发挥自己的潜力，干一番事业，取得相应绩效的欲望要求是
指（D ）。
A、物质需要 B、生存需要 C、生理需要 D、成就需要
15、（ B）是指消费者的个性心理反应敏捷，情绪容易冲动，易受广告宣传的影响所做出的行为。
A、情感型购买行为 B、冲动型购买行为
C、习惯型购买行为 D、疑虑型购买行
5. 市场营销学试题
第一部分 选择题
一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求 【 】
2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念 【 】
3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战略业务单位
D. 狗类战略业务单位 【 】
4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于
A. 集团多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 关联多角化 【 】
5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求子市场的倾向叫
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误 【 】
6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分 【 】
7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为
A. 年度计划控制
B. 赢利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制 【 】
8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车含拍族生产厂的
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者 【 】
9. 高机会和高威胁的业务属于
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务 【 】
10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为 【 】
11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是
A. 简单时间序列实验
B. 重复时间序列实验
C. 前后控制组分析
D. 阶乘设计 【 】
12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为
A. 企业潜量
B. 市场需求
C. 销售配额
D. 市场潜量 【 】
13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过谈弊新的分销渠道的销售情况时，采用
A. 专家意见法
B. 市场试验法
C. 时间序列分析法
D. 直线趋势法 【 】
14. 企业选择复用包装决策的目的是
A. 节约成本
B. 方便顾客购买和使用
C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售
D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 【 】
15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权
A. 集中决策
B. 收缩决策
C. 快速掠取决策
D. 产品改良决策 【 】
16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 仿制产品 【 】
17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为
A. 互补品
B. 选购品
C. 条件品
D. 替代品 【 】
18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 贸易折扣
D. 促销折扣 【 】
19. 有些公司让消费者通过视频信息系统贺颂操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于
A. 直接销售
B. 购货服务
C. 自动售货
D. 直复营销 【 】
20. 一般说来，批发商最主要的类型是
A. 经纪人
B. 商人批发商
C. 代理商
D. 制造商代表 【 】
21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为
A. 重心法
B. 运量法
C. 最小运距法
D. 最小运费法 【 】
22. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响的是
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销 【 】
23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为
A. 展露的频率
B. 展露的送达率
C. 展露的影响
D. 加权展露数 【 】
24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有
A. 公关性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 复杂性 【 】
25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是
A. 奖金
B. 旅游
C. 佣金
D. 销售竞赛 【 】
26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是
A. 能有效协调各种市场营销职能
B. 注重整体观念
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
D. 产品经理能获得足够的权威 【 】
27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为
A. 顾客忠诚度
B. 顾客选择性
C. 顾客渗透率
D. 价格选择性 【 】
28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意， 而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是
A. 偏向定价法
B. 牺牲定价法
C. 差别定价法
D. 阶段定价法 【 】
29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用
A. 中等定价
B. 高定价
C. 转移定价
D. 低定价 【 】
30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是
A. 单边与多边联盟
B. 互补与接受型联盟
C. 技术开发联盟
D. 多层次合作联盟 【 】
二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
31. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有
A. 产品是否同质
B. 企业规模
C. 市场是否同质
D. 市场规模
E. 待业内企业数目 【 】
32. 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括
A. 顾客订购量
B. 所需运送的成本
C. 所运送产品的特性
D. 市场范围的大小
E. 地理位置 【 】
33. 服务产品成本中的准变动成本主要包括
A. 运输费
B. 邮寄费
C. 业余职员的工资
D. 职员加班费
E. 服务地点的清洁费用 【 】
34. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括
A. 代理
B. 经营
C. 包销
D. 跨国经营
E. 战略联盟 【 】
35. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是
A. 形式上的灵活性
B. 合作关系紧密
C. 利润分配的主动性
D. 风险较大
E. 自主经营性强 【 】
第二部分 非选择题
三、名词解释 (本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36. 市场
37. 市场营销信息系统
38. 新产品扩散
39. 市场营销审计
四、简答题 (本大题共4小题，每小题7分，共28分)
40. 在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？
41. 海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？
42. 某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台，因而专门成立了采购中心。请问什么是采购中心？并结合实际分析该采购中心通常应用哪些成员组成？
43. 某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？
五、案例题(共16分)
44. 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？
(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的子市场应该是哪个？为什么？
(3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
(4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？
6. 市场营销作业题目 求答案
第1题
题目类型： 判断题
题目：在国际市场营销活动中可控制的营销组合与国内营销的影响因素相同。 （ X ）
1.市场营销环境不同
国内营销是在企业熟悉的营销环境（包括人口、经济、社会文化、政治法律及竞争环境）中开展，国际市场营销则要在一国以上的不熟悉的营销环境中开展，同时还有受国内宏观营销环境影响，可见，国际市场营销所面临的环境更加复杂多变。
2.市场营销组合策略有区别
国际市场营销活动受到双重环境，尤其是各国环境的影响，使营销组合策略复杂得多，难度也比较大。
（1）在产品策略方面，国际市场营销面临产品标准化与差异化策略的选择； （2）在定价策略方面，国际市场定价不仅要考虑成本，还要考虑不同国家市场需求及竞争状况，而且成本还包含运输费、关税、外汇汇率、保险费等。此外还要考虑各国政府对价格调控的法规；
（3）在分销渠道方面，由于各国营销环境的差异，造成了不同的分销系统与分销渠道，各国的分销机构的形式、规模不同，从而增加了管理的难度。 （4）在促销策略方面，由于各国文化、政治法律、语言、媒体、生产成本等不同，使企业在选择促销策略的时候更复杂；
3.国际营销战略及营销管理过程更复杂
由于各国营销环境差异大，各国消费者需求又存在巨大差别，如制订国际营销战略计划及进行营销管理，既要考虑国际市场需求，又要考虑企业决策中心对计划和控制承担的责任应当达到什么程度等等问题。
第2题
题目类型： 判断题
题目：政府机构举办或组织参加的国际贸易博览会，是对企业国际促销的主要援助形式。（ √ ）
第3题
题目类型： 单选题
题目：_______型市场营销组织的优点是使每项产品都有专人负责，可以协调各项产品、产品线的营销策略组合，及时了解市场对产品的反映。 （ 3 ）
可选答案:
1.功能型市场营销组织
2.地区型市场营销组织
3.产品型市场营销组织
4.市场管理型市场营销组织
市场营销组织必须与营销活动的四个方面即职能、地域、产品和市场相适应，市场营销组织由此有以下几种具体类型：
(一）职能型组织，这是最常见的市场营销组织的形式，它强调的是市场营销各种职能的重要性。
（二）地区型组织，一个销售范围遍及全国的企业，通常都会按照地理区域来安排其营销机构。
(三）产品管理型组织，拥有多种产品或多个品牌的企业，往往按照产品或品牌建立管理组织。
（四）市场管理型组织，它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各细分市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。
（五）产品—市场管理型组织，这是一种既有产品经理，又有市场经理的二维矩阵组织。
第4题
题目类型： 单选题
题目：著名的杜邦公司曾采用在纺织部门同时设立产品经理和主要市场经理的组织形式，即＿＿＿。 （ 4 ）
可选答案:
1.地区型市场营销组织
2.产品型市场营销组织
3.市场管理型市场营销组织
4.产品---市场结合的矩阵组织
理由同上
第5题
题目类型： 单选题
题目： 国商人十分拘于礼节，在谈判中极有耐心、又不急于求成是他们的特点。 （4 ）
可选答案:
1.沙特
2.英国
3.中国
4.日本
日本：1，具有强烈的群体意识，集体决策
2，信任是合作成功的重要媒介
3，讲究礼仪，要面子
4，耐心是谈判成功的保证
第6题
题目类型： 单选题
题目：滑动作价和风险作价是一种 。 （ 2 ）
可选答案:
1.固定作价
2.非固定作价
3.混合作价
4.拟定作价
此为国际贸易中的术语
作价办法包括：
固定作价和非固定作价
非固定作价包括：
1. 只规定作价方式而具体价格留待以后确定
2. 暂定价格
3. 部分固定价格，部分非固定
4. 滑动作价
风险作价也是非固定作价
第7题
题目类型： 填空题
题目：有效的市场营销控制应遵循以下八个步骤：确立控制对象、设立控制目标、建立衡量尺度、决定控制标准、收集信息、__比较成果（比较实际成果与预期成果）______、分析偏差原因、采取改进措施。
第8题
题目类型： 填空题
题目：
企业进入国际市场的途径主要有以下几种____出口______ 、独资经营、联合经营、补偿贸易等。
第9题
题目类型： 填空题
题目：联合经营主要有以下几种类型：许可证贸易、合约生产、合资经营、___特许经营_____。
第10题
题目类型： 填空题
题目：对于出口产品的开发，可选用以下三中策略：_直接出口现有产品_____、修改现有产品、专门设计、生产外销产品。
7. 市场营销学多选题 求助
参考答案：
1. 企业开展目标市场营销的主要步骤是(ABC )。
A. 市场细分
B. 目标市场选择
C. 市场定位
D. 市场营销组合
E. 大市场营销
2. 对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是( CDE)。
A. 集中策略
B. 扩张策略
C. 继续策略
D. 收缩策略
E. 放弃策略
3. 价格折扣主要有（ABCD ）等类型。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
E. 让价策略
4. 细分消费者市场的标准有（ABCE）。
A. 地理环境因素
B. 人口因素
C. 心理因素
D. 行业因素
E. 行为因素
5. 引起企业提价主要有（AC ）等原因。
A. 通货膨胀，物价上涨
B. 企业市场占有率下降
C. 产品供不应求
D. 企业成本费用比竞争者低
E. 产品生产能力过剩
6. 快速渗透策略，即企业以( BE )推出新产品。
A. 高品质
B. 高促销
C. 低促销
D. 高价格
E. 低价格
7. 企业定价目标主要有(ABC )等。
A. 维持生存
B. 当期利润最大化
C. 市场占有率最大化
D. 产品质量最优化
E. 品牌美誉度
8. 产品组合涉及的维度包括(BCDE )。
A. 适应度
B. 长度
C. 相关性
D. 宽度
E. 深度
9. 市场细分对企业营销具有以下意义:（BCDE ）。
A. 有利于巩固现有市场阵地
B. 有利于发展新的市场机会
C. 有利于制定市场营销组合策略
D. 有利于提高企业的竞争能力
E. 有利于有效使用资源
10. 市场定位的主要方式有（BDE）。
A. 初次定位
B. 重新定位
C. 产品定位
D. 避强定位
E. 迎头定位
8. 市场营销案例题，要不定项选择的那种，急
相关例题给你一部分，可以追问
(214).消费品有两种分类方法，下列产品是属于按消费者的购买习惯和购买特点划分的（ ）。
A . 日用品
B . 耐用品
C . 选购品
D . 劳务
答案：ACD
25.(212).在影响消费者购买行为的因素中属于社会因素的是（ ）。
A . 文化
B . 社会阶层
C . 参照群体
D . 家庭
答案：ABCD
26.(211).“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ）。
A . 直接参照群体
B . 间接参照群体
C . 渴望参照群体
D . 次要参照群体
答案：BCD
27.(213).消费者购买决策时的心理活动过程包括以下几个阶段（ ）。
A . 对商品的感知过程
B . 对商品的注意过程
C . 对商品的思维过程
D . 对商品的情绪过程
答案：ABCD
(222).影响消费者需求的心理因素主要有（ ）。
A . 动机
B . 个性
C . 志趣
D . 感觉
答案：AD
29.(210).影响消费者购买行为的主要因素有（ ）。
A . 经济因素
B . 市场因素
C . 社会因素
D . 心理因素
答案：ACD
30.(215).消费品有两种分类方法，（ ）是属于按消费品在使用过程中寿命长短与消费品可触性划分的。
A . 日用品
B . 耐用品
C . 非耐用品
D . 劳务
答案：ACD
31.(225).在购买意图与购买决策之间，会受以下因素影响的是（ ）。
A . 产品特征
B . 特征权重
C . 别人的态度
D . 意外情况因素
答案：CD
32.(223).在某一大家庭购买汽车的决策中，参与购买的不同角色有（ ）。
A . 发起者
B . 影响者
C . 使用者
D . 决策者
答案：ABCD
33.(221).在影响消费者行为的因素中，属于个人因素的有（ ）。
A . 相关群体
B . 职业
C . 生活方式
D . 经济状况
答案：BCD
34.(220).相关群体（或参照群体）对消费者购买行为的影响主要表现在（ ）。
A . 为每个消费者提供各种可供选择的消费行为或生活方式
B . 引起消费者的收入和地位的变化
C . 引起消费者的仿效欲望，使消费者肯定或否定对某些事物或商品的看法
D . 促使人们的行为趋于某种“一致化”
答案：ACD
35.(219).消费者购买商品的信息来源主要有（ ）。
A . 参照群体
B . 工商企业
C . 个人经验
D . 公共信息
答案：ABCD
36.(218).购买决策是消费者购买行为过程中的关键性阶段，但消费者购买决策的最后确定，除了消费者自身的喜好以外，还要受（ ）的影响。
A . 经验
B . 他人态度
C . 预期环境因素
D . 非环境因素
答案：BCD
37.(217).在影响消费者购买行为的因素中，属于经济因素的是（ ）。
A . 个性
B . 产品功能与价格
C . 家庭
D . 产品价格与目标市场消费者的关系
答案：BD
38.(216).消费者购买商品的动机是多种多样的，但一般来说有以下几种（ ）。
A . 求名动机
B . 求实动机
C . 求安全动机
D . 求廉动机
答案：ABCD
(293).企业在市场上所处的位置一般有四种类型，就是（ ）。
A . 市场领导者
B . 市场挑战者
C . 市场追随者
D . 市场补缺者
答案：ABCD
29.(281).消费者市场的细分标准一般有以下几类（ ）。
A . 地理标准
B . 人口标准
C . 心理标准
D . 行为标准
答案：ABCD
30.(291).企业在选择目标市场时，可以根据情况选择（ ）作为基本策略。
A . 差异市场营销
B . 集中市场营销
C . 大量市场营销
D . 分散市场营销
答案：ABCD
31.(296).在产品的（ ），由于没有或有很少的几个竞争对手，企业一般应采用无差异性市场策略，进行大批量生产，全面销售。
A . 导入期
B . 成长期前期
C . 成长期后期
D . 成熟期
答案：CD
32.(294).市场领导者为了防御竞争者的攻击，往往采用（ ）等策略。
A . 阵地防御
B . 侧翼防御
C . 反攻防御
D . 以攻为守
答案：ABCD
33.(292).市场定位一般要经过如下步骤（ ）。
A . 进行市场调查
B . 明确顾客的真正需求或顾客心目中需要产品具有什么样的形象
C . 研究竞争者产品的属性与特色以及在市场中的地位、市场满意程度
D . 确定本企业产品在市场中的理想位置
答案：ABCD
34.(743).在产品的（ ），由于竞争对手多，企业应采取差异性市场策略，求得生存和发展。
A . 导入期
B . 成长期前期
C . 成长期后期
D . 成熟期
答案：AB
35.(282).下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是（ ）。
A . 社会阶层
B . 年龄
C . 生活方式
D . 个性
答案：ACD
9. 市场营销案例分析题及答案
1、这就是不同层次的销售人员的销售意识和销售心态的不同，一般的销售人员只愿回意做显而易答见的市场，优秀的销售人员善于发现潜在市场，但是优秀的销售管理策划人才出来善于发掘之外还善于策划和发掘与市场相关的潜力市场。