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我国房地产市场营销管理水平欠缺

发布时间:2024-01-31 00:25:00

1. 产权行业项目营销缺乏有效的宣传手段

答: (一)忽视品牌形象的塑造,缺少核心竞争力 虽然我国的房地产商有很多,无论是实力雄厚的大企业还是地方的小企业在企业形象的品牌塑造上做的好的并不多,这和其品牌形象的营销不到位有着很直接的关系。尤其是很多小企业在营销中往往采取的是学习和模仿大企业的营销策略,虽然取得了一定的效果,但在企业品牌的宣传上却不能给消费者留下深刻的影响,所以就不能占据更大的市场份额,取得长远地发展。由于缺少对企业品牌形象的良好营销使得很多房地产没有属于自己的企业品牌,进一步丧失了企业的核心竞争力,忽视企业品牌形象的营销是我国房地产营销中的一大问题。 (二)价格策略单一以及促销策略单一 影响营销效果的一大问题就是过于单一的价格策略,一旦制定一个价格就不愿意改变,可以说价格是影响消费者购买房子的主要原因,但长久不变的价格一定会影响消费者的购房积极性。即使有的会调整房价,但也是没有任何规律可言,这失去了大量的消费者。 (三)市场定位和目标市场不明确 很多房地产商在营销中大都存在一个问题就是市场定位不明确,这和其缺少科学仔细的市场调研有关系,在营销中往往只考虑怎样卖出更多的房子,怎样获取更大的经济效益,预先很少对市场进行一个科学仔细的分析调研。同时对于自身也缺少一个清晰的认识,对自身在房地产市场中处于什么样的位置,自身有什么样的优势和劣势都没有一个清晰的了解和判断。另一方面就是营销中的目标市场不明确,很多房地产商在营销中往往采用的就是大范围的广告宣传,认为这样可以让更多的人了解到房产信息,但效果却不是很明显。很多房地产商家在营销中仍然坚持着“以我为主”的宣传方式,不懂得顾客的真正需求。总之,只要能够把房子推销出去甚至会欺骗消费者以及承诺不兑现都会出现。 (四)营销手段单一,效果不明显 房地产营销的另一大问题就是营销手段的过于单一,营销中采用过多就是传单派发以及广告宣传,对互联网以及其他传播媒介的使用不多。落后的营销手段就不会取得太好的营销效果,甚至很多收效甚微,浪费了大量的人力物力。 二、解决我国房地产营销中存在问题的策略研究 (一)树立品牌意识,打造鲜明的企业品牌 品牌是企业的核心竞争力,树立品牌将会大大地提高企业的核心竞争力。随着人们生活水平的提高,其对房子的要求也开始更加讲究品位和文化内涵了,所以在营销中要注重文化气息和绿色气息的宣传。同时为了增强客户的幸福感,在营销中还要注重服务质量的宣传,努力为客户提高优质的服务、人性的关怀以及个性化的生活,这样可以做到与众不同,凸显个性品牌特色。同时还要努力提高营销人员的能力素质,要培养他们的服务水平,其中业务水平和亲和力是非常重要的,在营销宣传中就给消费者一种舒服愉快的感受将会大大刺激消费者的购房热情。还要培养营销人员的企业品牌意识,要让他们充分认识到其一言一行对于企业的品牌形象都有着直接地影响。总之,在营销中塑造企业的品牌形象需要商家的全体努力。 (二)制定动态价格策略以及完善促销方式 价格是影响消费者购房的直接因素也可以说是主要因素,在购房之前消费者往往都会仔细考虑价格,有的甚至会花费大量的时间来观察房产价格的变动。为了促进房子的可持续销售,在营销中要制定动态的价格策略。一般情况下,会根据消费者的购买力定价,但当楼盘开售一段时间后就要主动调整价格,如果前三个月销售情况良好,就可以适当地提升一些价格,这样可以加快消费者的购买欲望。但过了这一销售高峰期之后,可以适当地降低一些价格,但不要降低的太多,这样还可以吸引一部分消费者。 (三)明确市场定位和目标市场 为了避免由于盲目进行而造成的经济损失,房地产商在进行市场营销前要明确市场定位和目标市场。首先要做好市场调研工作,房地产的销售与当地的政治经济、教育文化卫生等发展都息息相关,所以在营销之前一定要了解当地的经济发展情况。同时还要放宽眼光,对周边地区的经济形势也要有所了解,看看当地有没有升值发展空间。同时在对于当地的房地产市场也要进行仔细的分析,对自身在当地的房地产市场中有一个准确的市场定位,认识到自身的优势和劣势所在,争取做到扬长避短。另一方面在市场调研中还要明确目标市场,避免那些无用的营销,要根据自身特点选择目标顾客,对特定的人群进行营销宣传,将自身特点与消费者的个性消费者有机地结合起来,抓住目标人群的消费心理和消费需求,这样才能起到事半功倍的营销效果。 (四)加强营销策略创新以及拓宽营销渠道 随着人们生活的不断提高,其对生活质量的要求也在不断提高,所以其对住所的要求也不仅仅局限能够居住那么简单了,其在购买楼房的时候往往会考虑多个方面,例如建筑的设计、小区的环境以及文化内涵等。所以房地产商就要努力创新营销策略,要对客户做好精神关怀以及文化关怀,从物化到文化也是房地产发展的必然趋势。所以房地产商可以根据消费者的需求来做一些文化营销以及绿色营销甚至是服务营销,例如在进行宣传的时候可以增加一些人文气息和绿色气息,让客户能够感到舒适和自然进一步上升到幸福感。另一方面,根据市场变化的新要求,传统的营销渠道已经不能吸引更多的客户注意了,所以房地产商要加大对传播媒介的利用,尤其是对网络以及媒体的利用。 参考文献: [1]高亚娟,浅谈房地产企业营销面临的问题与对策[J];《经营管理者》,2014(12X) [2]张星宇,崔发强,浅析房地产营销策划存在的问题及对策[J];《商》,2014(1) [3]祁娟,房地产营销策划中存在的问题与对策分析[J];《建筑工程技术与设计》,2016(8)

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房地产营销中存在的问题及对策
房地产营销中存在的问题及对策
一、我国房地产营销中存在的问题 (一)忽视品牌形象的塑造,缺少核心竞争力 虽然我国的房地产商有很多,无论是实力雄厚的大企业还是地方的小企业在企业形象的品牌塑造上做的好的并不多,这和其品牌形象的营销不到位有着很直接的关系。尤其是很多小企业在营销中往往采取的是学习和模仿大企业的营销策略,虽然取得了一定的效果,但在企业品牌的宣传上却不能给消费者留下深刻的影响,所以就不能占据更大的市场份额,取得长远地发展。由于缺少对企业品牌形象的良好营销使得很多房地产没有属于自己的企业品牌,进一步丧失了企业的核心竞争力,忽视企业品牌形象的营销是我国房地产营销中的一大问题。 (二)价格策略单一以及促销策略单一 影响营销效果的一大问题就是过于单一的价格策略,一旦制定一个价格就不愿意改变,可以说价格是影响消费者购买房子的主要原因,但长久不变的价格一定会影响消费者的购房积极性。即使有的会调整房价,但也是没有任何规律可言,这失去了大量的消费者。 (三)市场定位和目标市场不明确 很多房地产商在营销中大都存在一个问题就是市场定位不明确,这和其缺少科学仔细的市场调研有关系,在营销中往往只考虑怎样卖出更多的房子,怎样获取更大的经济效益,预先很少对市场进行一个科学仔细的分析调研。同时对于自身也缺少一个清晰的认识,对自身在房地产市场中处于什么样的位置,自身有什么样的优势和劣势都没有一个清晰的了解和判断。另一方面就是营销中的目标市场不明确,很多房地产商在营销中往往采用的就是大范围的广告宣传,认为这样可以让更多的人了解到房产信息,但效果却不是很明显。很多房地产商家在营销中仍然坚持着“以我为主”的宣传方式,不懂得顾客的真正需求。总之,只要能够把房子推销出去甚至会欺骗消费者以及承诺不兑现都会出现。 (四)营销手段单一,效果不明显 房地产营销的另一大问题就是营销手段的过于单一,营销中采用过多就是传单派发以及广告宣传,对互联网以及其他传播媒介的使用不多。落后的营销手段就不会取得太好的营销效果,甚至很多收效甚微,浪费了大量的人力物力。 二、解决我国房地产营销中存在问题的策略研究 (一)树立品牌意识,打造鲜明的企业品牌 品牌是企业的核心竞争力,树立品牌将会大大地提高企业的核心竞争力。随着人们生活水平的提高,其对房子的要求也开始更加讲究品位和文化内涵了,所以在营销中要注重文化气息和绿色气息的宣传。同时为了增强客户的幸福感,在营销中还要注重服务质量的宣传,努力为客户提高优质的服务、人性的关怀以及个性化的生活,这样可以做到与众不同,凸显个性品牌特色。同时还要努力提高营销人员的能力素质,要培养他们的服务水平,其中业务水平和亲和力是非常重要的,在营销宣传中就给消费者一种舒服愉快的感受将会大大刺激消费者的购房热情。还要培养营销人员的企业品牌意识,要让他们充分认识到其一言一行对于企业的品牌形象都有着直接地影响。总之,在营销中塑造企业的品牌形象需要商家的全体努力。 (二)制定动态价格策略以及完善促销方式 价格是影响消费者购房的直接因素也可以说是主要因素,在购房之前消费者往往都会仔细考虑价格,有的甚至会花费大量的时间来观察房产价格的变动。为了促进房子的可持续销售,在营销中要制定动态的价格策略。一般情况下,会根据消费者的购买力定价,但当楼盘开售一段时间后就要主动调整价格,如果前三个月销售情况良好,就可以适当地提升一些价格,这样可以加快消费者的购买欲望。但过了这一销售高峰期之后,可以适当地降低一些价格,但不要降低的太多,这样还可以吸引一部分消费者。 (三)明确市场定位和目标市场 为了避免由于盲目进行而造成的经济损失,房地产商在进行市场营销前要明确市场定位和目标市场。首先要做好市场调研工作,房地产的销售与当地的政治经济、教育文化卫生等发展都息息相关,所以在营销之前一定要了解当地的经济发展情况。同时还要放宽眼光,对周边地区的经济形势也要有所了解,看看当地有没有升值发展空间。同时在对于当地的房地产市场也要进行仔细的分析,对自身在当地的房地产市场中有一个准确的市场定位,认识到自身的优势和劣势所在,争取做到扬长避短。另一方面在市场调研中还要明确目标市场,避免那些无用的营销,要根据自身特点选择目标顾客,对特定的人群进行营销宣传,将自身特点与消费者的个性消费者有机地结合起来,抓住目标人群的消费心理和消费需求,这样才能起到事半功倍的营销效果。 (四)加强营销策略创新以及拓宽营销渠道 随着人们生活的不断提高,其对生活质量的要求也在不断提高,所以其对住所的要求也不仅仅局限能够居住那么简单了,其在购买楼房的时候往往会考虑多个方面,例如建筑的设计、小区的环境以及文化内涵等。所以房地产商就要努力创新营销策略,要对客户做好精神关怀以及文化关怀,从物化到文化也是房地产发展的必然趋势。所以房地产商可以根据消费者的需求来做一些文化营销以及绿色营销甚至是服务营销,例如在进行宣传的时候可以增加一些人文气息和绿色气息,让客户能够感到舒适和自然进一步上升到幸福感。另一方面,根据市场变化的新要求,传统的营销渠道已经不能吸引更多的客户注意了,所以房地产商要加大对传播媒介的利用,尤其是对网络以及媒体的利用。

2. 我国房地产业发展存在的问题主要有哪些

我国房地产业发展存在的问题如下:

(一)房地产的总体规模越来越大

1、房地产投资规模不断扩大

房地产开发投资占全社会固定资产投资比重逐年增加。1999年房地产开发投资额为4010.17亿元,到2004年达到13158.25亿元,房地产投资额平均每年增长1000亿元,房地产开发投资占GDP的比例也逐年增加。到2009年,全国完成房地产开发投资36232亿元,比上年增长16.1%。

2、开发规模快速增长

2004年全国房地产施工面积从1999年的56858万平方米上升到140451万平方米,增加了83593万平方米,平均每年增长25
%,房地产开发规模逐步扩大。房地产开发的各项指标增长速度都在10%以上,最高接近30%。2009年,全国房地产开发企业房屋施工面积31.96亿平方米,比上年增长12.8%;房屋新开工面积11.54亿平方米,增长12.5%;房屋竣工面积7.02亿平方米,增长5.5%。其中,住宅竣工面积5.77亿平方米,增长6.2%。

(二)地区发展不平衡

1、房地产发展规模和增长速度存在地区差异

主要表现在第一,无论是房屋施工面积还是房屋竣工面积,东部都占有很大比例。这是由于东部地区经济发展水平较高,房地产市场起步较早所致。第二,中部的增长速度(除了销售额)基本处于领先水平,并明显高于全国平均水平。随着东部地区土地资源偏紧,房地产价格的上升和竞争激烈,一些房地产开发商开始向中、西部转移,房地产的地区结构发生变化,尤其是随着中部经济的发展,中部的各项指标(除销售额)的增长速度均高于其他两部。第三,地区间差距正逐步缩小。随着生活水平的提高,中、西部的房屋销售面积占全国销售面积的比例都较前有所增加,且中、西部居民个人购买商品住宅在全国的份额也在增加,由2002年的13.6%,
21.7%上升到15.7%,
24.3%,中、西部居民购买商品住宅的增长比例较大,均高于全国平均的增长比例。可以看出,随着西部大开发战略的实施,中、西部经济的发展,地区间正逐步缩小差距。

2、城镇居民居住水平存在地区差异

在中国人口增长的情况下,人均建筑面积仍在增长,反映了城镇居民的居住水平得到了提高,但因各地区的不同而略有差异。从城镇居民人均住宅建筑面积的绝对数量上来看,东部地区24.91
>西部地区23.25>中部地区22.06。这是因为东部地区经济发达,房地产市场比较活跃,居民可支配收入最高,西部地区虽然房地产发展不完善,但人口密度较小,相对来说居住面积较为宽松,中部地区人口密度大,经济又不很发达,所以人均住宅建筑面积最小;从其增长速度来看,西部地区5.1%>中部地区4.6%>东部地区3.6%。

(三)房价居高不下

近来,房地产市场出现了“三高”,房价高、居民购房热情高和居民可支配收入高。2004年全国商品房价格大幅攀升,达到了2714元/平方米,比2003年增长了355元,远大于1998。2003年年平均售价的增长,其中上海、北京、深圳的商品房均价分别达到8627元/平方米、6232元/平方米、6037元/平方米,与之对应的居民家庭人均收入分别为16683元、15638元和27596元。而到了2009年,温州、杭州、北京、上海、深圳等地的房价均超过一万,而在2010年房价又有一轮新高,使确确实实的“刚需族”出手犹豫,中央终于不得不出台新政进行调控。

3. 完全性信息是指广泛性,简洁,详细的信息 对吗 答案

目 录 摘 要 衣食住行,住在人们的日常生活中占有重要地位。房地产开发是支持人们日常生活的基础。社会主义市场经济体制的制定,使得房地产业成为市场经济活动的主体成员,面对市场的风云变幻,房地产企业要想抓住机遇,迎接挑战,必须树立现代的营销观念,掌握现代的营销技术。我国的房地产营销环境与营销管理虽然经过二十年的市场观念熏陶,但是我国的房地产在诚信问题、营销创新、产品创新、以及管理体制等方面与国际接轨上有距离。本文分为四章,各章内容如下:第一章系统阐述了市场营销管理的理论。第二章分别从政府和企业两个方面出发重点介绍了我国房地产市场存在的问题。第三章分析了问题出现的原因。第四章针对各个问题分别提出了相应的对策。本文从市场营销的基础理论出发,分析了我国房地产市场的现状和存在的问题,对解决我国房地产市场存在的问题提出了相应的对策。 关键词 房地产 市场 对策 第一章 理论概述 第一节 房地产营销的基础知识 一、 房地产营销的概念 市场营销译自英文marketing一词。最早产生于美国,1960年美国市场营销协会(AMA)定义委员会的定义:市场营销是把产品或服务从生产者引导到消费者或用户所进行的一切企业活动。房地产市场营销是通过房地产市场交换满足现实的或潜在的房地产需求的综合性的经营销售活动过程。它有以下几层涵义:1、房地产市场营销的目的是满足消费者对房地产商品和劳务的需求。2、既包括现实需求也包括潜在需求。3、房地产市场营销的中心是实现商品的交换,完成销售活动。4、房地产营销的手段是开展综合的营销活动。房地产营销是市场营销的一个重要分支,是建立在市场营销理论体系上的。在房地产营销的运用上主要由政府管理部门和房地产开发商。政府部门主要作为市场管理者对市场行为的监督以及对房地产开发商进行指导,披露市场供给需求信息,制定相关策略以利于社会稳定和经济发展。房地产开发商主要是发现市场机会,进行营销管理活动。1990年,美国企业营销专家劳特朋提出了4C理论,4C即消费者的欲望和需求、消费者获取满足的成本、消费者购买的方便性、企业与消费者的有效沟通。4C理论的营销主张重视消费者导向,其精髓是由消费者定位产品。 二、 房地产市场 长久以来国内对住房的要求就是能够遮风避雨就行了,但是,随着社会的发展以及我国城市化进程的加快,房地产市场不仅仅局限于提供给人们遮风避雨的场所,而在引领住宅文化潮流上更是不遗余力。房地产有其区别于其它产品的特点。房地产的特点:1、 地域的固定性和耐久性土地是房地产产品最重要的生产资料,由于土地的永久性和固定性,所以房地产的地点是固定的。而且房地产的自然寿命通常都超过50年,甚至于美国独立战争时建造的房子仍在使用,很多房地产都是由于经济的因素而重建或废弃。2、 土地资源的相对稀缺性土地资源是不可再生资源,人类在改造自然的过程中使得部分的土地资源遭受破坏。随着人口的增加,人类将要进一步加快土地利用的步伐,但是我们只有一个家,地球的陆地面积不会有大的增加,虽然通过填海造地人们在一些经济发达地区增加了面积,但是,世界上沙漠的面积增在加大,人类在未来的可利用土地面积将会变得越来越少。3、 使用价值上的收益性、不可替代性和永续性人的一天有1/3的时间是用于休眠的,而人的一天中留在建筑物中时间还远远不止。今天,虽然科技异常发达,但是人类仍未能发明一种产品以替代房地产在人类生活中的重要地位。4、 交换关系上的高价值性和增值性房地产产品是多种劳动产品的综合,其所需要的生产资料种类和数量多,所需工艺复杂,所以这就决定了房地产的价值高的特点。同时,由于用于房地产产品生产的土地资源是不可再生的,在人类利用土地资源的过程中,土地资源将会显出物以希为贵的规律。然而,房地产的增值同时还取决于人们的心理预期。由于房地产的自身特点,房地产的市场供给与市场需求又有区别于其它产品的特点。房地产市场的需求特点:1、 房地产需求的广泛性衣食住行是人们不可或缺的基本生活活动。无论是用于生活还是生产,人们都需要房地产产品。2、 市场需求的多样性人的个性特征决定了要求有不同的房地产产品来满足其不同的要求,有用于生产的也有用于投资的。3、 市场需求的永续性这是房地产使用价值上的必备性和不可替代性决定的,因为房地产是人们生活和社会生产的物质基础。它不会因为技术的进步而被淘汰,而是随着人们生活水平的提高、社会文明的进步,人们对房地产产品的要求也越来越高。4、 市场需求的融资性由于房地产的价格昂贵,人们难以全部支付购房款,这就产生了由贷款和信用支持的融资活动。5、 房地产消费的长期性房地产是高价值性的产品,同时它的寿命也很长,所以房地产消费是长期性的。6、 市场需求富有弹性房地产市场的供给特点:1、市场供给缺乏弹性由于房地产具有位置固定,土地资源稀缺,使用价值的不可替代性和开发建设周期长的特点,不论市场需求量有多大,价格有多高,市场供给量不可能在短时间内发生较大变化。2、市场供给区域性房地产产品的地点固定性决定了房地产产品只能提供给它的生产地点,所以房地产的流通过程中只有商流而没有物流。3、市场调节的不完全性我国的房地产市场现在仍有部分为公有住房,而且有的地区仍未按规定发放住房供公积金。人们根深蒂固的住房观念是阻碍市场化进程的关键,现在仍有不少人认为住房应该由政府无偿提供,这就难以启动住房的消费发展,市场的调节作用就不明显。由于我国的经济发展在东部沿海地区比较快中西部比较慢,所以我国房地产市场的成熟度在东部和西部、在城镇和农村都存在较大的差距。在房地产营销实践中,这些地区与民族的差异是不可能被忽略的。现代地产营销理论是现代营销理论与地产营销实践的结合,只有在平衡分析中国的实际情况才能在营销实践中做得更好。 第二节 房地产营销管理 一、房地产营销环境 房地产营销环境分析是整个营销活动的首要环节,是房地产企业进行营销决策、实现营销目标的基础。现代营销的观念的核心是以消费者为中心,企业营销活动的出发点是消费者的需求。要分析研究并满足消费者需求,必须对市场营销环境作透彻分析。房地产市场营销环境分析就是影响房地产企业的市场和营销活动的参与者和影响力。它是房地产企业的生存空间,是企业营销活动的基础和条件,其显著特征是营销环境的动态性。企业要能动地去适应环境。房地产市场营销的微观环境是指直接影响和制约房地产企业营销活动的环境因素,包括企业、供应者、营销中介、骨科、竞争者和社会公众。市场营销的宏观环境是指间接影响企业与制约房地产企业营销活动的社会力量,又称间接营销环境,它包括人口因素、经济因素、自然因素、科学技术因素、政治和法律因素、社会文化因素等。 公 众供应者供应者供应者[①]房地产企业微观环境因素图 在各种影响因素间将会相互影响,但是,并不需要死盯住每一个影响因素,我们在应对环境的影响时,最主要的是关注变化的影响因素所带来的影响。 二、房地产市场调研和预测 房地产市场信息是指在一定时间和条件下,反映房地产市场及其发展变化规律的状况的知识、消息、情报和资料的总称。房地产市场信息具体包括了房地产市场供求信息、房地产市场行情信息、房地产市场营销环境信息、房地产市场交易信息、房地产市场反馈信息等主要内容。房地产市场信息的特征:1、房地产市场信息具有社会性2、房地产市场信息具有多渠道、多层次性3、房地产市场信息具有灵敏性、时效性、流动性房地产市场管理者和房地产开发商对信息的利用程度和利用的方式是不一样的,政府角色可能更注重于房地产市场供求信息、房地产市场行情信息、房地产市场交易信息,但是作为企业,它将会更加看重房地产市场供求信息、房地产市场行情信息、房地产市场营销环境信息、房地产市场反馈信息。因为,企业是为了要盈利的,它所需要的信息要能够提供更多的竞争信息和顾客需求信息,但是政府作为房地产市场的宏观调控者就需要了解社会发展情况,以便做出指导性的决策。[②]房地产市场调研程序图: 调 研 准 备非正式调研制定调研计划初步情况分析确定调研目标 三、购买者行为分析 现代营销理念的核心常常从调查、了解和分析顾客的需求及其购买行为为起点,进而制定营销战略与策略。因为产品市场实际上就是一群有着相似需求的顾客,房地产企业与获取满意的市场份额和市场销售额,首先必须让顾客接受其产品,而顾客的购买行为又是以其需求为基础的。人的行为是受人的思想、情绪、感情、能力和行为动机等心理活动支配的,房地产购买者的行为受其心理活动支配,心理活动是如何起作用的呢?心理学家们有各种观点,按照“刺激——反应”学派的观点,人们行为的动机是一种内在心理活动过程,看不见,摸不着,像是一只“黑箱”是一个捉摸不透呢神秘过程。外部的刺激,通过黑箱(即心理活动过程)产生反应因其行为,只有通过对行为的研究,才能了解心理活动过程。这里所研究的是购买者对营销刺激和其他刺激的反应。进行购买这行为分析将能够有效地分辨顾客的购买动机和达到最终的购买行为。 确认需 要收集信 息评估选 择购买决 定购后行 为[③]研究人们的购买行动有利于了解潜在的购买对象所处的心理阶段,从而对购买者进行选择性的宣传,下图是购买行为的决策过程: 四、房地产市场细分化和目标市场选择 市场细分化是本世纪50年代中期美国学者温德尔·史密斯提出的一个新的概念。所谓房地产市场细分化是指根据房地产消费者之间需求与欲望的差异,把整个房地产市场划分为若干个具有大致相同的需求与欲望的消费者群,每一个消费者群成为一个房地产细分市场。房地产市场细分化作为一种观念,是对现代房地产市场营销观念在认识上的一种深化。他的出现是房地产市场营销管理研究中继“消费者需求为中心观念”之后又一次革命,使房地产市场营销更趋完善和成熟。房地产市场细分化承认顾客对商品需求差异的客观存在认为房地产市场不仅依靠结构层次、流通领域及其他标志做粗泛的划分,以便从宏观角度为企业提供市场营销举措的科学依据。房地产市场细分化的意义:1、市场细分化有利于房地产企业发现市场机会,选择最有效的目标市场。2、市场细分化有利于房地产企业采取针对性的营销策略。3、市场细分化有利于集中企业资源,提高经济效益。但是,细分市场应该根据公司的资源进行,不能盲目的进行细化。在一个大的企业,进行细化是由其必要性的,但是在一个小的公司,其战略应该定位在一个市场上,而不是把市场分得很细,这样不利于集中资源。所以,在考虑目标市场细化时,我们应该考虑以下因素:1、企业的资源和能力2、产品的供求状况3、市场的同质性4、产品在生命周期中所处的阶段5、竞争对手的目标策略最终我们才能进行目标市场的定位,目标市场是企业最终要进入的市场,需要企业把它所有的资源投入到这一市场领域,但是通常我们要注意市场定位要服从于品牌战略。 五、房地产产品战略 房地产企业营销的首要目标就是要保证自己开发的房地产产品能够进入目标市场,受到消费者和用户的欢迎。使用产品战略就是为了最大的占尽市场份额,但是房地产产品除了实物产品外,其售货服务也是很重要的,这种售后服务就是物业管理。但是产品又分为三个层次:核心产品、有形产品、延伸产品。房地产中发展商所能提供的物业管理属于延伸产品的范围。但是,这种延伸产品又有可能不受到企业的支配,在我国物业管理的发展还处于初级阶段。虽然我国知名的房地产商能够提供最优良的物业服务,但是,最优良的物业服务不一定是适合中国的,只有居民能够支付得起的情况下才能够成为我国房地产发展商的追求目标。我国现在处在一个以产品开发为理念的时期,各种房地产的开发都围绕房地产项目展开宣传。但是营销理念已经发展到以消费者为中心,在没有对顾客的需求进行大范围的调查是不能开发出适销对路的产品的。我国的房地产开发从开始的突出产品功能转向了以环境为买点的市场营销理念。这标志着我国的房地产营销从产品观念向社会营销的转变。但是,我国的房地产营销在很多地方都还停留在产品观念。 六、房地产定价策略 房地产定价策略是房地产营销活动中极为重要的一部分,它与其他营销策略组和共同作用于营销目标。价格的合理与否直接关系到房地产企业的产品能否为消费者接受,市场占有率的高低和企业利润的多少,它是企业的主要竞争手段,使整个营销组合中最关键最活跃的因素。在对房地产产品定价中,可以对项目的整体收益警醒定价,也可以对某一产品进行具体分析定价。房地产定价的程序图 确定定价目标进行成本核算调查市场状况综合分析影响定价因素 选择定价策略和方法确定产品市场价格实 施在房地产企业经营目标的基础上确定企业定价目标,这是定价工作的起点对房地产企业开发经营的产品成本费用进行核算了解市场需求状况和竞争者状况、发展趋势及其价格策略结合企业产品特点,综合分析影响定价的因素,进而研究价格实现的可行性依据内外条件和成本核算,选择定价策略和方法根据定价策略和方法以及价格最优原则确定本企业产品市场价格在销售中实施所定价格,并把信息及时反馈到以上阶段,进行价格调整[④] 项目定价的方法定价方法是企业为了在目标市场上实现定价目标,而给产品制定的一个及本价格或浮动范围的方法。虽然影响产品价格的因素很多,但是企业在制定价格是主要考虑产品的成本、市场需求和竞争情况。产品成本规定了价格的最低基数,而竞争者价格和替代品价格则提供了企业在制定其价格时必须考虑的参考的参照系。在实际定价过程中,企业往往侧重于对价格产生重要影响的一个或几个因素来选定定价方法。房地产企业的定价方法通常由成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价和克比楼盘量化定价法三类。1、 成本导向定价成本导向定价是以成本为中心,是一种按卖方意图定价的方法。其基本思路是在定价时,首先考虑收回企业在生产经营中投入的全部成本,然后加上一定的利润。成本导向定价主要是由成本加成定价法、目标利率定价法和售价加成定价法三种方法构成。2、成本加成定价法这是一种最简单的定价方法,就是在单位产品成本的基础上,加上一定的比例的于利润作为产品的售价。售价与成本之间的差额即为利润。这里所指的成本,包含了税金。由于利润的多少是按成本的一定比例计算的,习惯上讲这种比例称为“几成”,因此这种方法被称为成本加成定价法。它的计算公式为:单位产品的价格=单位产品成本*(1+加成率)其中,加成率为预期利润占产品成本的百分比3、目标收益定价法这种方法又称目标利润定价法,或投资收益率定价法。它是在成本的基础上,按照目标收益率的高低计算的方法。其计算步骤如下:(1) 确定目标收益率。目标收益率可表现为投资收益率、成本利润率、销售利润率、资金利润率等多种不同方式。(2) 确定目标利润。由于目标收益率的表现形式的多样性,目标利润的计算也不同,其计算公式为:目标利润=总投资额*目标投资利润率目标利润=总成本*目标成本利润率目标利润=销售收入*目标销售利润率目标利润=资金平均占用率*目标资金利润率(3) 计算售价。售价=(总成本+目标利润)/预计销售量目标收益率评定法的优点是可以保证企业既定目标利润的实现。这种方法一般是用于在市场上具有一定影响力的企业、市场占有率较高或具有垄断性质的企业。4、售价加成定价法这是一种以产品的最后售价为基数,按销售价的一定百分率计算加成率,最后得出产品的售价。其计算公式为:单位产品售价=单位产品成本/(1-加成率)这种定价方法的优点是对于销售者来说,容易计算出商品销售的毛利率;而对于消费者来说,在售价相同的情况下,用这种方法计算出来的加成率较低,更容易接受。以上几种成本定价方法的共同点是:均以产品成本为制定价格的基础,在成本的基础上加一定的利润来定价。所不同的它们对利润的确定方法略有差异。虽然较容易计算,但它们存在共同的缺点,即没有考虑市场需求和市场竞争情况

4. 我国建筑行业市场定位策略

实践证明,我国房地产企业(除港澳台外)取得楼盘畅销的共同点,是以准确地市场定位最终取得市场,获得买主的认同。在决定开发一个项目之前,首先要进行市场定位,从而锁定目标客户,是楼盘畅销的先决条件,也是进一步拓展房地产企业市场的重要途径。
1 我国房地产企业市场定位存在的问题
房地产市场定位存在着许多误区,主要表现在:
(1)产品定位不准确。房地产开发商热中于做广告,但是宣传手段及内容相似,使产品无法在消费者心目中形成独特的形象,消费者很难分辨它们之间的差别。
(2)客户管理不到位。由于大多数房地产开发企业未能建立统一的客户资源管理平台,给管理客户带来很大难度。很多企业未能对客户进行分类管理,也未建立起与客户沟通的有效渠道,没有建立规范的客户回访制度和客户关怀行动,不能及时掌握客户需求变化和客户满意程度,难以进行市场准确定位。
(3)销售过程缺乏规范管理。由于缺乏相应的管理手段和系统,大量曾经访问、咨询过、没有最终成交的客户的信息没有得到保留,而这些潜在的、未成交的客户资源都是花费巨额广告投放或通过展览活动吸引而来的。由于缺乏处理过程,未成交客户的背景信息、未成交原因以及对产品的需求等都未能得到应有的保留和分析处理。如果由于市场定位不准,企业要对市场重新定位。但是,就目前很多企业没有重视企业的再定位。
(4)随波逐流大盘定位。目前商品房的开发趋向于建筑面积越来越大,小区绿地面积越来越大,装修水准越来越高等。虽然无法回避不同居住群体之间客观上的差异,但是开发规模太大,将给现行物业管理模式带来管理上的困难,还使得居住其中的业主可能难以找到家的感觉。
(5)缺乏战略规划。未能充分考虑市场定位的影响因素,在营销过程中仅仅是随房地产市场竞争的潮流,被动、零散地运用广告、宣传、改善服务态度等促销手段。
2 我国房地产企业市场定位的内容
(1)市场细分。房地产市场细分是指人们在目标市场营销观念的指导下,依据一定的细分参数,将房地产市场总体分为若干具有相似需求和欲望的房地产消费群,其中,每个消费群即为一个细分市场。房地产市场细分是房地产企业选择目标市场及目标客户的前提与基础,其根本功能在于为房地产企业实施有效的目标市场营销战略服务。房地产市场可以从以下角度进行细分:一是心理需求细分。分析消费者的心理需求,其实是分析其在购买住宅时的动机,人们的生活方式和个性不同决定了不同的住宅消费群。二是家庭组成细分。在城市中家庭是一个生活单元,家庭数量及结构对住宅的需求有重大影响。三是地理环境细分,包括自然地理环境、经济地理环境和人文环境方面内容。消费者对房地产的需求爱好,实际上是对房地产及周围环境进行综合评价和选择的结果,即是房地产所处地区的地形、地貌、气候条件、距离市中心的远近、交通便利、文化教育情况等的综合。
市场细分的作用主要表现在细分市场有利于开拓、发掘新的市场机会,企业可以集中人、财、物等资源,取得更大的经济效益;有利于掌握潜在市场的需求,不断开发新产品,开拓新市场,通过细分市场可以从中选择有效的目标市场。
(2)市场调研。是市场定位的核心,也是顾客和企业联系的纽带。对于房地产企业市场定位来说,信息的收集很重要,主要包括宏观信息即整个市场竞争的情况,竞争对手的楼盘类型,销售定位;潜在目标人群的需求信息和企业内部信息。
(3)房地产品牌形象的培育。品牌是房地产企业楼盘的市场信誉、市场竞争力的集中体现。房地产产品品牌能更好的满足特定消费群体的心理需求,对那些有强烈偏好的顾客来说更有吸引力。
(4)打造真正的卖点。如何打造房地产项目的真正的卖点是项目定位的关键内容,卖点可从多个方面进行,如文化定位突出商品房所蕴涵的文化氛围,智能化定位突出小区的设施和物业管理的智能手段;概念定位突出感性消费时代的概念营销等。房地产市场在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业注重在产品本身和附加值上加以再定位,重申产品与众不同的特色。
3 房地产企业市场定位的策略
房地产企业市场定位包括产品定位、品牌定位、企业战略定位,房地产企业市场定位的分析如图 1。
3.1 房地产企业产品定位策略
房地产企业首先了解竞争对象的产品具有哪些特性,研究消费者对该产品重视程度,然后决定本企业的产品定位。
(1)提高产品的性价比,注重人文环境。消费者在购买时,考虑最多是的是商品房的质量和性价比。房地产开发商必须严把质量关,确保项目在各个方面的质量。居住小区的
选址与建设必须要考虑人文因素,包括交通、教育和环境等内容。
(2)保证空间的合理布局。住宅最关键的要素是它的空间,因为其他设施都可以更新换代,惟独住宅的空间在其寿命内是不变的。保证空间的合理布局是住宅建设的发展方向。
(3)准确挖掘高价值的客户。如何判断客户的价值?从什么样的角度看待客户的价值?能否将客户价值量化?这是房地产企业特别关注的问题。房地产产品定位应考虑客户关系管理。客户关系管理中重要的理论是“二八原则”,也就是客户价值金字塔。在客户价值金字塔的顶端,20%的客户能够为企业贡献 80%的利润;在客户价值金字塔的底端,80%客户能为企业带来 20%的利润。因此,那 20%的客户为企业高价值的客户群体。从客户生命周期的角度来看待客户,不断挖掘客户价值是树立品牌、打造百年老店的房地产商们的追求。树立企业品牌的一个重要原因就是使得客户在其生命周期之中能够不断地购买房地产开发企业的产品。
3.2 房地产企业品牌定位策略
房地产企业品牌定位策略可从以下几方面考虑:
(1)深化品牌营销观念。目前品牌营销观念深入人心,广告成为广大客户购房时主要信息来源之一,因此品牌广告竞争也成为众多发展商重要竞争手段之一。广告创意突出绿色家园独特的产品品牌价值,包括园林生态、体育健身、休闲等特色;突出企业品牌价值,包括企业良好的知名度,美誉度及雄厚的实力,企业文化等。
(2)使消费者增强对房地产商的信心。房地产开发只靠硬件投入是不能构成品牌产品的,以品牌切入,更有利于竞争,建立特有的房地产品牌,逐步树立良好的品牌形象。
(3)建立优质的物业管理品牌。物业管理是与老百姓密切相关的大事,优质的物业管理对企业品牌树立则起到了至关重要的作用。
3.3 房地产企业战略定位策略
房地产开发企业战略通常有以下几种:一是建立专业化、跨地域房地产开发企业。资金雄厚的企业将逐步把企业资源向作为房地产专业化公司的发展方向聚集。二是综合性、跨领域房地产开发企业。这部分企业的房地产开发将呈现出多元性特征。三是房地产产业链投资延长型房地产开发企业。有些房地产开发企业,它的投资范围自延伸到了与房地产开发相关的上游或下游行业,取得产业链的利润最大化。四是从开发商转向房地产服务类企业。随着二手房市场即将全面起动,房地产细分市场架构进一步明显,房地产开发企业服务创新将面临非常好的市场环境和机遇。
(1)产业链投资延长定位。投资范围向相关的上下游行业延伸。
(2)补缺式定位。通过市场细分发现新的尚未被占领,但为许多消费者重视的空位产品。在这种定位下企业容易取得成功,因此这部分潜在市场即营销机会没有被发现,也许有的企业发现这种潜在市场,但没有足够的实力,无法去占领空白的市场。
(3)挑战式定位。当企业能比竞争者生产出更好的产品,该市场容量足够吸纳这两个竞争者的产品,同时比竞争者有更多的资源和实力,这时企业可把产品定在与竞争者相似的位置上,同竞争者在同一细分市场竞争。
(4)突出优势式定位。房地产企业在市场中所处的地位是不同的,有的是市场的领跑者,有的是随行就市跟随者,有的是补缺者。当企业意识到自己无力与同行业强大的竞争者相抗衡从而获得绝对优势地位时,可突出宣传自己与众不同的特色,如前期的规划设计、后期的物业管理等方面取得领先地位。
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5. 我国营销存在哪些问题

1、企业高层营销管理缺位现象严重
一般情况下,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但营销却只是企业营销部门的事,企业高层或没有配备专职的管理人员,或管理职责不到位,因此,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,造成企业营销不系统、不全面、不到位。高层管理缺位带来了许多危害:一是企业全部的营销资源得不到很好的整合,影响企业整体营销优势的发挥;二是营销决策缓慢;三是营销缺乏方向。企业营销高层缺位时,清华大学房地产总裁班,企业的营销只能是营销部门跟着感觉走,仅仅是以卖出产品为核心目标,企业的整个营销系统没有战略、没有方向,营销人员“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”。结果是企业产品无法销售出去,还会严重影响到整个企业的形象。[3]
2、企业缺乏创新意识
二十一世纪是知识经济的时代,强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。现实中,不少企业缺乏创新意识和创新思维,甚至一些企业畏惧创新。因为创新意味着变革,而变革必然带来不确定性和风险。创新意味着需要抛弃惯有的思维、方法甚至是对过去的否定。因此,一些企业缺乏创新的氛围和机制。企业的创新思维和创新能力关系到企业生死存亡,创新意识和创新能力缺乏将意味着灾难。[4]
3、企业营销创新手段多留于形式和跟风
我国的大部分企业不注意营销创新的研究,习惯于模仿。营销创新手段策略只是被动的跟风,而缺乏对企业自身情况和市场的认真研究。其实,每一种营销创新策略都有其自身的应用条件,都应和企业自身的营销环境有关,而且企业制定营销策略还应结合竞争对手的策略,简单模仿和跟风的结果,不仅收不到营销策略应有的效果,清华大学总裁班,而且也影响到整个行业的发展。近几年的价格战,充分说明了这一点。
4、企业获取市场信息的渠道狭窄,处理、分析信息的方法不够科学
大多数的企业一般从行业有关部门获取市场信息进行分析,或参阅行业相关报刊,还习惯于依据上年销售情况做市场分析。由于现在的市场变化无常,尤其是随着信息技术的发展,计算机的广泛应用,全球网络经济发展异常迅猛,导致了营销渠道发生了迅速变化。虽然上述分析方法具有一定的客观性和科学性,但对各企业而言,还缺乏针对性和有效性,往往容易出现滞后性。
5、没有具有中国特色的营销战略
没有战略的企业,就像迷失在深山中的羔羊,最后,很可能迷失方向,即使找到回家的路途,也不成为虎狼美食之虞。现在,中国的许多企业正如这只羔羊,在黑暗中彷徨。尤其是中国已经加入WTO,清华大学emba,众多的国外企业和国外产品进入我国市场,从而使得国际竞争国内化,没有具有中国特色的营销战略指导,一味效仿国外企业的营销做法,其结果可想而知。创建具有中国特色的营销战略,是我国企业在竞争中立足的根本。

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