1. 市场营销题目~~~~急急急~~~~
答：1、李晶获得经营上的成功首先与选择投资方向有关，她所选择的竹炭行业在当时具备了：新、特、的特点；其次，对自身情况及财力、人力进行了充分考虑；再者，在销售产品的过程中将产品特性完全掌握后耐心讲解给客户，其实就是一种最好的销售；另外，积极扩大市场，加盟虽然不是有意主动的，但是效果是明显的，无形中企业形象就树立起来了，并迅速提高了知名度。而且，她能够积极的使用包装等手法提升产品价值也难能可贵。综合以上几点使其能够获得经营上的成功。
2、关于“市场机会”我认为首先要分开理解两个词，即：市场+机会。
市场和机会无处不在，关键是做好准备，机会到自己身边的时候要善于把握。并能够在复杂的市场中创造适合的机会。
识别和选择市场机会是所有事件的开端，也是重要的前提条件之一，是大方向性的问题，这个决策一定影响到企业的方方面面。就比如出发之前要选择路线一样，当然要选择即平坦（合理、合法、合时、合情）又距离最短（具备充足的资金、人力、时间、人气）的，当然还别忘了考虑千万不能堵车（避开红海）。如果识别和选择市场有误，那么其他的工作做得再漂亮也很难起到显著的效果。
所以，我认为识别和选择市场机会是企业营销管理过程的首要任务。
————以上纯属个人观点，如有不妥，请多包涵并真切的希望批评指正。
2. 急求市场营销学的答案！！！
四、简答题
40. 优势：(1) 零售商业的营业面积有限，因此，新企业和小企业难以用其品牌打入零售市场。
(2) 中间商特别注意保护其私人品牌的质量，能赢得消费者的信任。
(3) 价格通常比企业品牌的商品低。
(4) 中间商往往把自己品牌的商品陈列在商店醒目的地方，且妥善储备。
劣势：(1) 中间商必须花很多钱作广告，大肆宣传其品牌。
(2) 中间商必须大批量订货，占用大量资金，有一定风险。
41. 考虑因素：(1) 企业的资金实力。
(2) 企业的产品组合。
(3) 企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策。
渠道设计：宜选择“短而宽”的渠道。
42. 采购中心：所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为采购中心。
主要成员：使用者；影响者；采购者；决定者；信息控制者。
43. 优点：①使管理人员认识到，企业所有类型的费用支出都与总收入的变动有关。
②使管理人员根据单位广告成本、产品售价和销售利润之间的关系来考虑企业的经营管理问题。
③有利于保持竞争的相对稳定。
缺点：①因果倒置。
②会失去有利的市场营销机会。
③使广告预算每年随销售波动而增减，与广告长期方案抵触。
④比率随意确定。
⑤导致平均主义。
五、案例分析
44. (1) 电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。
(2) 地理变量和人口变量。
18—25岁 (婚前) 这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。
(3) 销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。
(4) 撇脂定价的含义及其条件。
3. 市场营销的几道题,急~谢谢~~
一、实行市场细分对生产者的好处
1. 市场细分有利于发现市场营销机会
市场营销机会是已出现于市场但尚未加以满足的需求。这种需求往往是潜在的，一般不易发现。运用市场细分的手段便于发现这类需求，并从中寻找适合本企业开发的需求，从而抓住市场机会，使企业赢得市场主动权。例如，香港香皂市场竞争一直很激烈，但我国外贸部门通过市场细分发现，香港香皂市场竞争激烈的主要是高中档产品，低档香皂却是一个“空档”。于是，大陆香皂业利用工资低的优势，顺利地进入了香港低档香皂市场。又如，我国服装市场竞争较激烈，通过市场细分可以看出，竞争激烈的主要是青年服装市场和儿童服装市场，老年服装市场却很冷清。于是有些服装企业把目标市场放在老年服装市场上，生产出各式各样的老年服装，结果大获成功。这些“空档”市场，都是企业的市场机会。
2. 市场细分能有效与竞争对手相抗衡
在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，有利于发现目标消费者群的需求特性，从而调整产品结构，增加产品特色，提高企业的市场竞争能力，有效地与竞争对手相抗衡。例如，日本有两家最大的糖果公司，以前生产的巧克力都是满足儿童消费市场的，森永公司为增强其竞争能力，经过市场调查与充分论证，研制出一种“高王冠”的大块巧克力，定价70日元，推向成人市场。明治公司也不甘示弱，通过市场细分，选择了3个子市场：初中学生市场、高中学生市场和成人市场。该公司生产出两种大块巧克力，一种每块定价40日元，用于满足十二、三岁的初中学生；一种每块定价60日元，用于满足十七八岁的高中学生；两块合包在一起，定价100日元，适宜于满足成人市场。明治公司的市场细分策略，比森永公司高出一筹。
3. 市场细分能有效地拓展新市场，扩大市场占有率
企业对市场的占有不是轻易就能拓展开来的，必须从小到大，逐步拓展。通过市场细分，企业可先选择最适合自己占领的某些子市场作为目标市场。当占领这些子市场后再逐渐向外推进、拓展，从而扩大市场占有率。
4. 市场细分有利于企业扬长避短，发挥优势
每一个企业的营销能力对于整体市场来说，都是有限的。所以，企业必须将整体市场细分，确定自己的目标市场，把自己的优势集中到目标市场上。否则，企业就会丧失优势，从而在激烈的市场竞争中遭受失败。特别是有些小企业，更应该注意利用市场细分原理，选择自己的市场。
二、市场营销观念的四个主要支柱和其对市场营销的功效
其实就是4C理论啦，呵呵
4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势。
1.顾客(Customer)：企业直接面向顾客，因而更应该考虑顾客的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源；按照顾客的需要及购买行为的要求，组织商品销售；研究顾客的购买行为，更好地满足顾客的需要；更注重对顾客提供优质的服务。
2.成本(Cost)：顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。所以，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的满足，因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本，如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格，以减少顾客的货币成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出，节约顾客的购买时间；通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务，减少顾客精神和体力的耗费。
3.方便(Convenient)：最大程度地便利消费者，是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述，零售企业在选择地理位置时，应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素，尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素，使消费者容易达到商店。即使是远程的消费者，也能通过便利的交通接近商店。同时，在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下，方便消费者参观、浏览、挑选，方便消费者付款结算等等。
4.沟通(Communication)：零售企业为了创立竞争优势，必须不断地与消费者沟通。与消费者沟通包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息；影响消费者的态度与偏好，说服消费者光顾商店、购买商品；在消费者的心目中树立良好的企业形象。在当今竞争激烈的零售市场环境中，零售企业的管理者应该认识到：与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要，更有利于企业的长期发展。
总之，零售企业在组织市场营销活动时，应该从零售企业的行业特征出发，关注4PS的组合运用。同时，更应该了解、掌握当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，注重4C在零售企业营销管理中的运用。
三、市场领先者、市场挑战者、有市场补缺者等的特点
1.市场领先者在相关的产品市场中拥有最大的市场份额。为了保持优势公司的
地位，该领先者开展了3项活动。首先，为了扩大市场总需求，领先者总是在寻找产品的新用户、新用途和更多的使用法。第二，为了保护现有的市场份额，市场领先者可以采用多种防御方法：阵地防御、侧翼防御、以攻为守、防守反击、运动防御和收缩防御。一个久经世故的领先者为了保护自己，他努力做好每件事情，而不给竞争者的进攻以可乘之机。第三，领先者还可以努力增加其市场份额。如果高的市场份额水平能增加盈利率和公司的技术不会招致反托拉斯行动的话，增加市场份额是有意义的。
2.市场挑战者向市场领先者和其他竞争者进攻，以争取更多的市场份额。挑战
者可选择5种进攻战略：正面、侧翼、包围、绕道和游击，以及它们的组合进攻。作为特定的进攻战略，挑战者还可用价格折扣、廉价品、名牌商品、产品扩散、
产品或渠道创新、改进服务、降低制造成本可密集广告战略。
3.市场追随者是一个不愿扰乱市场形势的居次要地位的公司（在市场领先者后
面），它希望维持其市场份额和平稳行驶。然而，即使是市场追随者也必须有战
略，以维持和增加其市场份额，并扩展市场。市场追随者的角色有：仿造者、紧
跟者、模仿者、改变者。
4.市场补缺者是一个选择没有大公司服务的小细分市场片的公司。补缺者在传
统上是小企业，但大公司今天也参与和推出补缺战略。补缺的关键是专业化。补
缺者应选择一个或几个下列专业化的领域：最终使用、垂直层面、顾客规模、特
定顾客、地理区域、产品或产品线、产品特色、工作过程、质量/价格水平、服务或渠道。多种补缺一般比单一补缺更有优势。
4. 列举一个企业进行市场细分。 这是市场营销考试题，急求啊
问题一,
购买动机是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力，反映了消费者在心理、精神和感情上的需求，实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。
问题二,
手机市场细分化大势所趋
“2004年的手机市场可谓风起云涌，各式各样的手机不断推出，
一家厂商若想在手机领域‘全面开花’已不可能，必须细分市场、找
准方向。”这是记者在省会国讯通讯采访时，赵新宇总经理所阐明的
观点。据悉，中国已有3亿多的手机用户，河北的手机用户已达6000万
户。遍及大中小城市和农村的各类用户，对手机的要求也各不相同，
于是形成了手机市场越来越细分的现象。随着时间的推移，手机市场
步入细分时代已大势所趋。
市场细分体现人性化
专家称，现在，中外厂商其实都在争夺中国手机市场这块巨大的
“蛋糕”，有人预计，如果厂商继续降低成本，中国将有8亿用户的保
有量。唯有细分市场，才能将这块“蛋糕”越做越大，也只有抓牢细
分后的市场，那些后进入的商家才有生存的空间。有能力的厂商可以
在少男少女手机、老人手机、孕妇手机甚至聋哑人手机和其它具有各
种特色的手机市场上大干一场。而这样一种细分既能体现出手机市场
的繁荣，也充分体现了手机在设计功能上的人性化。 手机各类色
彩纷呈
在省会国讯通讯、恒信通信、苏宁电器、河北华录等几大手
机卖场采访时看到，各种不同色彩、不同设计、不同式样的手机，正
在越来越多地摆放在柜台上。不仅表明手机制造业的红火，而且更说
明目前的手机市场细分仍在不断进行，越来越多的细分市场正伴随着
用户的需求而诞生，从现在来看，具有不同功能的手机细分市场正在
逐步成熟，而更多的细分市场正显现出来－－
廉价入门型手机：
以往，市面上卖的廉价手机往往是因为新产品不断上市而被淘汰
下来的几年前的机型。虽然价格低，但是很多功能不尽如人意，所以
低端的廉价入门型手机一直叫好不叫座，往往只在手机零售商或移动
运营商进行市场推广时才会得到一点重视。现在，从设计阶段就打定
主意针对廉价入门市场的手机品种越来越多，这些手机设计的特点就
是生产成本低、实用而不花哨。
运动型手机：
手机是一种较贵的电子产品，所以对于那些整天喜欢运动或者处
于非常恶劣的外部环境下的用户来说，普通的手机恐怕会成为一种易
耗品。所以，针对他们必须有专门的运动型手机。一般而言，这种手
机的功能不一定是出众的、体积不一定是小巧的，但是一定要针对特
殊环境进行优化。比如以前经常听到的“三防”概念就是运动型手机
所必备的防尘、防水、防震，是运动型手机的基本条件。
女性手机：
从去年开始，女性手机就开始争奇斗艳，今年这片战场上的竞争
更激烈。要想成为女性青睐的手机，首先设计要出色。其次机身要小
巧精致，因为女人的皮包或者手袋放置了各种各样的化妆品、镜子等
物件之后，所剩空间已经小得可怜。所以，女性手机一定要做得小巧
精致。再次，手机的款式一定要新、要靓，用现在非常流行的话说，
就是“要与时俱进”。像NEC、三星、联想等厂商推出的镜面手机、粉
盒手机、香水手机等等，都受到了众多女性的欢迎。最后在价格方面
要定在中等偏高的位置上，对于时髦女性来说，拥有一部价格不菲的
手机绝对是值得向同伴炫耀的。
儿童手机：
中国的儿童手机市场前景广阔。从东信推出的贝贝通儿童手机受
欢迎程度来看，在这块细分市场中，手机厂家还是大有文章可做的。
在国外，儿童手机越来越普及。中国人有“再苦不能苦孩子、再穷不
能穷孩子”的传统，为了孩子的安全、健康，不惜花钱的家长比比皆
是。儿童手机的特点是所有按键设置非常简单，易于操作，并且具有
限制呼入、呼出和限制短信接收、发送等功能，避免儿童过多地受外
界干扰。当然其最大的魅力在于定位功能，通过移动运营商的网络，
家长对小孩的行踪了如指掌。有需求就会有市场。在今年的北京国际
通信展上，联想等厂商展出的儿童手机，就非常惹人关注。
豪华至尊型手机：
要说豪华昂贵型手机，当年的诺基亚8850是这方面的典范。
8850元的价格、以用在航天飞机上的金属做外壳、抽开式的面板设计，
每一点都显露出豪华型手机的本色。NEC的N900手机，上市之初定价为
8888元，单从价位上来说，就把“豪华至尊”这一称谓表现得淋漓尽
致。虽然这种类型的手机是利润最高的，可是用户对此并不在意。买
得起这种手机的，自然多是高收入用户。对于这些人而言，手机有多
贵、功能有多强，意义并不大。他们更关心的是在这个手机泛滥的年
代里，如何一拿出手机就能够显示他们的身份。豪华昂贵型手机就是
针对这些人的这种心理而生产的。
功能至上型：
和豪华昂贵型手机相同，功能至上型手机也是“怎一个贵字了得”，
很多时候功能至上型手机的价格未必比豪华昂贵型手机低多少。两者
最大的区别就在于，豪华昂贵型讲究的是外表好看，而功能至上型手
机讲究的是内在功能卓越。这类手机的最好代表就是现在集多种功能
于一身的智能类手机，从摩托罗拉的天拓系列到现在以多普达推出的
565型为代表的智能手机，都是功能至上型手机的代表。
特定语种手机：
我国有很多少数民族，然而针对特定语种的手机一直以来都是市
场上的空白。在今年年初，首信推出的维文手机，不但填补了国内少
数民族通信领域的这一空白，同时也说明手机市场细分化的趋势越来
越明显。这款维文手机在原有汉语、英语语言种类的基础上又增加了
维语操作功能，可以实现三种语言的自由转换。它不仅支持维语“语
音短信”业务，还具有维文手机菜单和输入维文短信的功能。维文手
机的问世，使少数民族通信更为方便。
手机市场细分在不断进行，越来越多的细分市场将伴随着用户的
需求而产生，真正体现了科技以人为本的宗旨。也许在不久的将来，
除了本文谈到的这些细分市场，手机大家族中将会增加不少新的细分
市场，让我们拭目以待！
问题三, 食品包装设计要求
1、审美性
随着时代的发展，人们的审美观不断提高，要求也不断增高。满足人们的审美需要成为包装设计的主要课题。以前单纯放一张产品照片的包装已不能满足人们的审美观，他们需要更艺术化的表现形式。而食品包装设计者们也通过抽象的手法，使产品包装更具艺术性，给人们留有遐想的空间。合效策划为某肉食公司产品设计时，采用了卡通形象，效果非常明显。
2、合理性
包装画面可以适当夸张，但不可随意夸大。现代的食品包装设计越来越多的采用艺术效果表现产品特点，如电脑绘画出产品，这种方法能弥补拍照的不足，可以和配料、原料等随意组合，使人们更直观的认识产品，信任产品。
3、独特性
市场上的食品包装设计琳琅满目，如何使自己的产品从众多同类商品中脱颖而出，这就需要创新，标新立异。那么怎样使产品包装与众不同呢？下边，列举几个例子：
方便面包装在大众的印象中，颜色不外乎几种：红、黄、绿、橙。除了看品牌的知名度，在包装上几乎没有什么可比性。五谷道场系列方便面的上市颠覆了这一类型产品的用色习惯，大胆的使用黑，白相配。协调的比例分割使之不俗，成功的吸引了消费者的目光。 因此五谷道场系列方便面的包装在色彩上取胜。
以前大部分肠类产品都是香肠本身外加一层塑封，或者几个一组加一个塑料方形外包装，缺乏自己的个性，很难在众多产品中跳出来。而龙大食品集团福吉源火腿推出了象面包包装一样的扎口塑封，因此从同类产品中脱颖而出，它赢在包装形式上。
4、针对性
由于有些食品，专门针对某一范围内的消费群，在食品包装设计的表现上需要突出显示。如中老年食品，包装形式比较传统，色彩也会采运用深沉稳重的颜色；儿童食品则要求包装活泼可爱，色彩鲜艳并经常有一些附加价值（如可以充当玩具或收集）；针对某一区域的产品，可以在包装上表现出地方特色，如用方言、文化传统等。
食品包装设计的要素
1、标志、文字设计
文字在包装画面中所占的比重比较大，它是向消费者传达产品信息最主要的途径和手段，产品名称是整个包装中最重要的元素，它要给人以清晰的视觉印象。因此，食品包装设计中的文字应避免繁杂零乱，使人易认，易懂。不同类型的产品要求不一样的设计风格；儿童产品，字体要求活泼，生动。可以运用卡通形象与产品名称或标志组合。老年人的产品和有历史特色的产品可以用毛笔字体。
产品包装的字体设计要与包装画面达到协调、一致，才能使产品包装整体化、形象化。
2、图形、图案设计
食品可通过包装的画面设计展示产品的特点及本质。现代食品包装设计中，运用最多的是在画面中直接体现产品。通过一些艺术手法，使产品看起来可口，诱人。有些产品，如饮料、酱料等，无法直接体现产品，它们则运用体现原料或与此产品可搭配的食物的形象来表现。如奶油，画面中出现的是面包和奶油的共同形象。
点、线、面的运用在食品包装设计中也必不可少。它们起到了协调画面，完整画面的效果。
图形，图案的运用要求达到视觉平衡，符合人们的视觉习惯，主要和次要的的表现体现在比例和位置上。整体画面要有一个视觉重点，能使消费者在远距离的时候就能首先看到这一要素，然后吸引他看这个包装的其他部分。
3、色彩的运用
色彩在食品包装设计中有着举足轻重的地位，每一种颜色都有着自己的含义和情感，它能够焕发人们的感情，引起人们心理上的共鸣。
色彩在食品包装设计中有着相对固定的应用规则；如表现草莓口味，颜色用玫瑰红色系；表现巧克力口味，就用褐色系等等。如果不遵循这一规则，就很难达到人们心理上的认可和共鸣，从而影响产品的整体推广。
有些产品有固定的销售时间，如春节礼品，色彩要求喜庆，热烈。主要以红色系为主，配以专色或其它鲜亮的颜色，来达到效果。
色彩的搭配具有使画面生动、协调、统一的作用。运用最多的是互补色搭配和同色系搭配。协调的颜色搭配能够有效的提升产品价值。
问题四;,
应当建立怎样的分销和终端经营模式，比如是烟草批发给一级经销商还是直接面对零售商，这个要根据你公司的定位来看，比如你是县级烟草公司，那么你一般是做终端零售，不再经过二次批发，减少分销层次
3、企业客户关系管理，对县级烟草公司来说是次要的，如果是烟草企业的大区域代理商，涉及到区域经营和市场竞争的问题，就必须保证分销客户之间的合理竞争，有自己的区域保护价格，避免经销商之间的乱涨乱跌。这就需要在销售策略上认真考虑，保护各方经营者和消费者的利益，使之均衡化，你就得和客户制定相关的制约条款
5. 市场营销学答案
1.C 2.D 3.C 4.B 5.B(不确定复，有点忘记了自己翻书制）6.A 7.A 8.C 9.D 10.B 11.B 12.C 13.A 14.A 15.B 16.B 17.D 18.D 19.D 2.C 不能确定对不对。希望有了正确答案可以发来。PS：下次上题麻烦一题题分清楚，这样看很蛋疼
6. 类型是按观念和下面哪一项的总和来划分的
市场营销学期末考试试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( )
A.传统的观念 B.经济学家
C.营销者 D.制造商
2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( )
A.产品中心 B.顾客中心
C.工厂中心 D.市场中心
3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( )
A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少
4.供给弹性ES值一般是( )
A.大于零的 B.小于零的
C.等于零的 D.小于或等于零的
5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( )
A. B.物价部门
C.卖方 D.市场的供求关系
6.需要层次理论的提出者是( )
A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒
7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( )
A.空间结构 B.层次结构
C.竞争结构 D.商品结构
8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( )
A.市场风险 B.价格风险
C.交易风险 D.商品风险
9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( )
A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
10.在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( )
A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品
11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( )
A.密集分配 B.选择性分配
C.独家专营 D.经销和代销
12.在实施选择分配的销售渠道策略时，应该( )
A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好
C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商
13.下面什么促销方法有利于搞好与外界的关系，在公众中树立良好的形象，但其促销效果难以把握( )
A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广
14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( )
A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( )
A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广
16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( )
A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销
17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以在调整价格时应慎重考虑( )
A.需求弹性小 B.需求弹性大
C.收入弹性小 D.收入弹性大
18.按领袖价格定价，属于( )
A.成本加成定价法 B.需求导向定价法
C.习惯定价法 D.生产导向定价法
19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( )
A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.策略
20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( )
A.成本定价法 B.地理定价法
C.需求定价法 D.竞争定价法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
1.下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念?( )
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念
D.市场观念 E.社会市场观念
2.选择销售渠道一般遵循的原则是( )
A.快速 B.高效率 C.低费用
D.维护信誉 E.少环节
3.组合促销策略的作用有( )
A.传递信息 B.诱导需求 C.扩大销售
D.沟通情况 E.降低费用
4.采取差别定价策略应适合下面哪些条件?( )
A.市场必须是可以细分的 B.竞争者不多 C.法律允许
D.需求弹性较大的产品 E.差价幅度不会引起消费者反感
5.在市场预测中，经验判断法的具体方法包括( )
A.经理人员意见法 B.市场竞争法 C.销售人员意见法
D.专家意见法 E.顾客意见法
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.市场调查
2.产品市场生命周期
3.促销活动
4.销售渠道
5.心理定价策略
四、判断改错题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)判断正误，将正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。( )
2.要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。( )
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述在进行促销组合时应考虑的因素。
2.简述直接渠道的优缺点。
3.新产品定价有哪几种策略?
4.市场营销观念的中心思想是什么?
六、论述题(本大题共2小题，每小题10.5分，共21分)
1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。
2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?
全国2002年4月高等教育自学考试
市场营销(一)试题参考答案
课程代码：02546
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
A 2.D 3.D 4.A 5.D
6.C 7.D 8.B 9.C 10.B
11.B 12.A 13.A 14.B 15.C
16.C 17.B 18.D 19.B 20.B
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.市场调查是指根据调查的目的，运用科学的方法，对用户及其购买力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。
2.指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。
3.凡是人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。
4.产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。
或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产线的货物或劳务的所有或个人。
5.这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。
四、判断改错题(每小题5分，共10分)
1.( ×)
应改为：销售渠道中只经过一个层次中间商的为短渠道。
2.( √)
五、简述题(每小题6分，共24分)
1.①促销目的；
②产品性质；
③产品市场生命周期；
④市场特点；
⑤促销预算；
⑥适用的其他条件。
2.①直接渠道是指将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；
②其优点是节约交易时间；
③缺点是有销售量大或用户多时，一方面使工作量增大，另一方面又限制了的顾客范围。
3.①高价策略；
②低价策略；
③满意策略。
4.①要达到一个的目标，关键在于判断目标市场的需求；
②比竞争者更有效地满足消费者的需求。
六、论述题(共21题)
1.①成长期的市场特点；
②寻找新的市场空间；
③努力提高了产品质量；
④拓宽销售渠道。
2.①产品市场很大，且多属便利品；
②需以最快速度告诉消费者产品的信息；
③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；
④产品具有一定的特色；
⑤产品的特殊品质不易被消费者发现；
⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能。