❶ 微信公众平台一般做哪些互动营销活动
❷ 微信公众平台 一般做哪些互动营销活动营销方案。
根据你的需求,正常是做刮刮卡、大转盘、报名、投票等,如有特殊需求也可以定制的
你需要,我知道的
转发集赞、留言集赞、也可以用第三方平台做礼品活动,比如抽奖,助力等等。
有裂变效果很好,并且可以限制地区参与,比如说只需要当地的粉丝,那就设定仅限当地参与即可。
微信公众平台营销方案还是要找微客巴巴来做
自己做的话,很花时间和经历的,如果自己没有经历和时间,建议直接外包给专业的营销公司去做。
您好!很高兴能为您解答, 可以采取并且有效的方法如下:
线下推广:
1.线下合作方式推广。
这个需要结合产品特点来做。比如你做的是女装类的,这个就可以很好利用附近的大学资源。如果你以为大学生不是消费主力军,那你就错了。搜搜最近的消费能力调查就明白了。大学生一般有家里的资金支援,课余时间充足,并且非常乐意接受新鲜事物。如果与学校的一些社团合作做一些活动,比如什么才艺大赛丶迎新会之类的,提供一些服装,做一场时装秀,并且扫码就享几折优惠之类的(这个优惠可以尽情发挥你的聪明才智),总之,这个学院做完了,还有另一个学院,这个学校做完了,还有下一个学校。比如像我做家电类的,一般是和一些大型商场或超市合作,扫码就送小礼品,这样的粉丝一般质量较高,并且投入费用可以随着效果的好坏及时增减,灵活性非常高。卖其他产品的请运用举一反三的办法,这里只是提供一个思路,相信只要你找对了目标消费人群丶用对了方式丶契合了粉丝的口味,适合你的方法可以不断地复制出来。如果还需要学习更多微信运营,
2.其他线下推广方式。
另外,去公园丶游乐场之类的地方,做一些娱乐性质的活动,同样会带来不一样的效果。比如找两三个人装扮成卡通人物,公园(或游乐场)内的朋友可以要求他们摆一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“扫码就送合照”之类的标语,一方面成本不会太大,另一方面,粉丝是在快乐的气氛里关注你的并且还有独特的意义(合照),跑路的可能性很小。
线上推广
1.付费推广方式。
如果公众号开通不太久,前期粉丝数特别少,可以先尝试付费办法。第一,不要忙不迭地投入资金到一些所谓的“十大微信推广平台”什么的。之前我也曾经试图在网上找一些便宜好用的微信推广平台,但观察下来你会发现这样一个道理:这些微信推广平台,都是最近才发展起来的,非常不完善,有些甚至比你的公众号开通时间还晚。他们的一些“合作账号资源”,仔细看看就知道:稍微有点效果的费用高得惊人,动不动上万,当别人都是土豪吗?其他费用稍微低点的,效果先不说,光是那些账号传送的内容,就有很大问题。(看过很多个收费还在接受范围的所谓“大号”,发的内容尽是一些比较低趣味丶已经被转发好多年别人都看腻了的内容。)连自己都看不下去的内容,你觉得粉丝会真的看吗?看完还会再看你做的广告?不会。所以,在行业还处于混沌阶段的时候,还是精挑细选吧!
2.非付费推广方式。
对于资金有限的运营者,可以采取多种方式。
第一:论坛贴吧之类的一般性推广就不说了,如果是单纯的发连结丶发二维码,被**和封号那是分分钟的事情。那么,应该怎么做呢?就贴吧和论坛而言,大家都是无聊来玩的,你老是打广告,怎能不招人烦。所以,先找到自己比较拿手的类目(比如你对美食很在行,而你经营的产品刚好又和美食类的有关,那就可以用心写一些相关的稿子,等人气来了,再把公众号的资讯嵌入进去,比如说在介绍的图片里面嵌入自己的公众号资讯,既能让别人看到又不至于招致反感。
第二:就最近流行的话题(事件)写一些文章。这里需要注意一点:虽然你的最终目的是为了推广,但千万别把读者们当傻子。在目前各个渠道的广告轰炸下,读者已经对纯广告性质(或没有什么实质内容)的文章产生了超强的免疫力,你半句话不离自己的产品丶半句话不离二维码公众号,读者是不会有兴趣往下看的。所以,这个方法成功的前提是:你必须用心写,并提供一定的价值。比如一片文章,你要有自己的观点丶自己独到的见解,甚至能够引起读者的共鸣。这样,就算读者在你的文章里看到了广告的一点痕迹,也会欣然接受,因为你先满足了读者的利益诉求,你是在用心写文字(或者用心制作自己的作品)。如果还需要学习更多微信运营,
如果你会做一些更精致的内容(图文结合),那就更好了。这样更适合粉丝分享和传播。
同样,内容选取的原则有以下几点:第一,要么好玩,要么有意思,要么见解独到,总之要适合传播和分享,核心一点就是要”有内容“。第二,内容最好不要“三俗”,不然你招来的粉丝层次也不会太好,因为他们可能只是因为你的敏感图丶敏感字眼进来的,要知道,你的品牌定位是什么,你传递的内容是怎样的层次,你吸引来的粉丝就是什么层次。
3.抱团合作方式。
由于微信公众号特有的封闭性(只能粉丝自己主动关注),借助同行的力量不失为一个好办法。不要小看这样的力量,一期联合活动下来,粉丝数的增长绝对会迎来一个小 *** 。寻找一些横向业务的公众号(就是与自己经营的业务没有交叉的,不然,粉丝一不小心就被带跑了可咋办~),找到负责人(相信能成功申请或运营公众号的朋友是有能力联络上其他公众号负责人的~),谈好联合推广的方案(比如一起做一场大型的线上活动等等),互帮互助互取暖,是一个多赢的方法。
最后,我想强调一点:千万不要为了推广而推广,当别人用质疑的口吻对你说“这篇文章跟我们的产品有什么联络?“”怎么文章里没有介绍我们的产品”的时候,请理智气壮地告诉他:在内容为王的时代,我们早就不吃广告那一套了。
微信公众平台营销,希望这篇文章对你有帮助
首先,作为一个微信公众号,必须要有留得住人的东西。你把人家吸引过来了,但别人一看,你的公众号没有内容,那么粉丝也不会停留太久。
所谓内容,包括以下几点:
1.卖产品的,产品图片不求能做到多么精致,但至少让人一眼看下去,会有再看一眼的冲动。同时,产品详情页请尽量做到完整。有时间和精力的可以将几款主打产品做成精美的视讯,做一个连结。如果想要购买的客户看到视讯,心里感觉会更踏实,购买的概率至少会多50%。
2.有自己独特的风格。不管是颜色也好丶整体格调也好,得用心做。千万不要随便弄一些乱七八糟的图片进来,把自己的档次拉低。如果还需要学习更多微信运营,
3.有定期的优惠活动。粉丝愿意停留,必然有一定的利益诉求。如果十天半个月你都没有一点动态,没有制造出一点动静,粉丝的兴趣就会降低,直到取消关注。
4.及时丶认真回复每一条资讯。粉丝既然发讯息给你,那么他至少算比较活跃的粉丝,这些粉丝如果互动做好了,会成为忠实粉丝,很难跑路。如果还需要学习更多微信运营,
5.不要让自己的页面吓跑“选择困难症使用者”。这句话的意思是,你前面几点都做好了,但是页面太过“花哨”。比如主介面,一般是3个一级选单,每个一级选单下面可以设5个二级选单。那么问题来了,有些人将自己的二级选单做得很混乱。比如,让粉丝找来找去都找不到你店铺主页的入口;比如,将服务类的页面和互动类的页面放到一个选单项里;再比如,选单名字取得让人一眼看不明白到底是干嘛用的。同时,页面得一一归类,千万不要做得杂乱无章。是介绍产品丶企业的,归到一类;是和粉丝互动交流的,归到另一类;是购物的一些帮助丶提示的,归为一类。不然,粉丝看到那些只有你自己能看懂的选单项,根本无所适从,还会觉得你的公众号内容很混乱,产生不好的感觉。
先把自己基本内容做好了,下一步就是推广,加粉。不要相信什么朋友圈卖东西月入几万丶甚至百万的神话。为什么?因为那真的是神话,哈哈。那么,怎样加粉?怎样推广?其实是一个事情。首先,说一下QQ群加粉。我想说,这种办法简直弱爆了。QQ群推广就和朋友圈刷屏一样,只会导致三种结果:1.qq群发完连结或者二维码什么的直接被人踢出去。基本上有人点进去或扫你的概率在万分之一以下,还会被别人鄙视。朋友圈刷屏让朋友视觉疲劳(他们已经知道你在做推广,所以除开第一次丶第二次会看,后面的基本是无效推广)2.很累3.白白浪费时间4.影响朋友间的感情。
可以采取并且有效的方法如下:
线下推广:
1.线下合作方式推广。
这个需要结合产品特点来做。比如你做的是女装类的,这个就可以很好利用附近的大学资源。如果你以为大学生不是消费主力军,那你就错了。搜搜最近的消费能力调查就明白了。大学生一般有家里的资金支援,课余时间充足,并且非常乐意接受新鲜事物。如果与学校的一些社团合作做一些活动,比如什么才艺大赛丶迎新会之类的,提供一些服装,做一场时装秀,并且扫码就享几折优惠之类的(这个优惠可以尽情发挥你的聪明才智),总之,这个学院做完了,还有另一个学院,这个学校做完了,还有下一个学校。比如像我做家电类的,一般是和一些大型商场或超市合作,扫码就送小礼品,这样的粉丝一般质量较高,并且投入费用可以随着效果的好坏及时增减,灵活性非常高。卖其他产品的请运用举一反三的办法,这里只是提供一个思路,相信只要你找对了目标消费人群丶用对了方式丶契合了粉丝的口味,适合你的方法可以不断地复制出来。如果还需要学习更多微信运营,
2.其他线下推广方式。
另外,去公园丶游乐场之类的地方,做一些娱乐性质的活动,同样会带来不一样的效果。比如找两三个人装扮成卡通人物,公园(或游乐场)内的朋友可以要求他们摆一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“扫码就送合照”之类的标语,一方面成本不会太大,另一方面,粉丝是在快乐的气氛里关注你的并且还有独特的意义(合照),跑路的可能性很小。
线上推广
1.付费推广方式。
如果公众号开通不太久,前期粉丝数特别少,可以先尝试付费办法。第一,不要忙不迭地投入资金到一些所谓的“十大微信推广平台”什么的。之前我也曾经试图在网上找一些便宜好用的微信推广平台,但观察下来你会发现这样一个道理:这些微信推广平台,都是最近才发展起来的,非常不完善,有些甚至比你的公众号开通时间还晚。他们的一些“合作账号资源”,仔细看看就知道:稍微有点效果的费用高得惊人,动不动上万,当别人都是土豪吗?其他费用稍微低点的,效果先不说,光是那些账号传送的内容,就有很大问题。(看过很多个收费还在接受范围的所谓“大号”,发的内容尽是一些比较低趣味丶已经被转发好多年别人都看腻了的内容。)连自己都看不下去的内容,你觉得粉丝会真的看吗?看完还会再看你做的广告?不会。所以,在行业还处于混沌阶段的时候,还是精挑细选吧!
2.非付费推广方式。
对于资金有限的运营者,可以采取多种方式。
第一:论坛贴吧之类的一般性推广就不说了,如果是单纯的发连结丶发二维码,被**和封号那是分分钟的事情。那么,应该怎么做呢?就贴吧和论坛而言,大家都是无聊来玩的,你老是打广告,怎能不招人烦。所以,先找到自己比较拿手的类目(比如你对美食很在行,而你经营的产品刚好又和美食类的有关,那就可以用心写一些相关的稿子,等人气来了,再把公众号的资讯嵌入进去,比如说在介绍的图片里面嵌入自己的公众号资讯,既能让别人看到又不至于招致反感。
第二:就最近流行的话题(事件)写一些文章。这里需要注意一点:虽然你的最终目的是为了推广,但千万别把读者们当傻子。在目前各个渠道的广告轰炸下,读者已经对纯广告性质(或没有什么实质内容)的文章产生了超强的免疫力,你半句话不离自己的产品丶半句话不离二维码公众号,读者是不会有兴趣往下看的。所以,这个方法成功的前提是:你必须用心写,并提供一定的价值。比如一片文章,你要有自己的观点丶自己独到的见解,甚至能够引起读者的共鸣。这样,就算读者在你的文章里看到了广告的一点痕迹,也会欣然接受,因为你先满足了读者的利益诉求,你是在用心写文字(或者用心制作自己的作品)。如果还需要学习更多微信运营,
如果你会做一些更精致的内容(图文结合),那就更好了。这样更适合粉丝分享和传播。
同样,内容选取的原则有以下几点:第一,要么好玩,要么有意思,要么见解独到,总之要适合传播和分享,核心一点就是要”有内容“。第二,内容最好不要“三俗”,不然你招来的粉丝层次也不会太好,因为他们可能只是因为你的敏感图丶敏感字眼进来的,要知道,你的品牌定位是什么,你传递的内容是怎样的层次,你吸引来的粉丝就是什么层次。
3.抱团合作方式。
由于微信公众号特有的封闭性(只能粉丝自己主动关注),借助同行的力量不失为一个好办法。不要小看这样的力量,一期联合活动下来,粉丝数的增长绝对会迎来一个小 *** 。寻找一些横向业务的公众号(就是与自己经营的业务没有交叉的,不然,粉丝一不小心就被带跑了可咋办~),找到负责人(相信能成功申请或运营公众号的朋友是有能力联络上其他公众号负责人的~),谈好联合推广的方案(比如一起做一场大型的线上活动等等),互帮互助互取暖,是一个多赢的方法。
最后,我想强调一点:千万不要为了推广而推广,当别人用质疑的口吻对你说“这篇文章跟我们的产品有什么联络?“”怎么文章里没有介绍我们的产品”的时候,请理智气壮地告诉他:在内容为王的时代,我们早就不吃广告那一套了。
来我告诉你,不谢
❸ 如何利用微信公众平台营销
其实,做微信公众号目的都是为了服务好用户,黏住用户,然后通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值。
如何把微信公众平台营销做好?关键就是内容和服务,没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。下面为大家介绍如何做好微信公众平台营销。
一、微信号公众号的名字
微信公众号的名字非常重要,关系到用户的第一印象,据不完全统计,用户是否会关注一个公众号,其名字起到60%的作用,如果是公司企业的公众号名字需要正规、官方,让用户感觉可靠踏实,若是网店、媒体公众号则需要形象、个性的名字,让用户第一眼就知道卖的是什么或传递什么信息,所以,公众号的名字需要谨慎选择。
二、订阅号还是服务号?
微信公众号有订阅号和服务号,订阅号每天推送一条消息,服务号则是每个月推送四条信息。服务号推送的信息直接出现在微信消息栏里,而订阅号推送的消息则被隐藏在“订阅号”栏目里。对于中小企业而言,经常的推送很有必要,所以选择订阅号的占绝大多数。而对于金融行业或者大型企业来说,基本不需要主动推送信息,而是以服务为主,则选择服务号居多。这个需要根据企业自身需要来决定了,但是服务号的功能比订阅号强大,微信支付功能只针对服务号企业开放申请,很多微信开发功能的正常使用要是基于微信公众服务号,所以,需要根据自身的实际需要选择订阅号还是服务号。
三、关于内容营销
很多企业在做微信公众平台营销的时候,总是没完没了地推送N多图文消息,觉得可以将广告信息推送出去,就恨不得一下子把整个企业内容都展示在粉丝面前,所以每天都在定时定点的推送广告。其实对于这类的推送,很多用户都是默默的点击【返回】。并不是不想看,而实在是审美疲劳了。这种做法的微信公众号是最没有生命力的,也是粉丝流失也是最大的。微信营销的本质其实是互动,与你的粉丝进行互动,传递有价值的内容,适当推荐利润信息,维护老客户,发展新客户。
推送信息要有重点,选择粉丝感兴趣的内容着手,要选定每条信息的主题,然后围绕这个中心编辑图文信息。图片切忌过多,大小也要控制在50K以下,否则不但浪费了粉丝的流量,也因为打开速度影响了粉丝的阅读率。做好了有价值的内容,图文被分享的概率就会很大,能否形成病毒营销可能就是一念之差。
四、阅读原文的活用
有很多微信公众帐号的运营者都很苦恼,为什么微信不开放超链接权限,微信的信息里是不能添加超链接的。可是,他们却忽略了‘阅读原文’这个好东西。其实,在‘阅读全文’上是可以添加超链接的,我们可以将企业手机网站或者一些你想展示给粉丝看的网页地址放入‘阅读全文’里。引导粉丝访问指定的网站或地址。
五、预防掉粉
每天一上线,第一时间打开微信公众平台查看粉丝最新数量,是运营者们每天必做的一件事。往往粉丝损失会让运营者们一天心情失落。那么,我们应该如何预防频繁掉粉呢?其实,粉丝们的要求也很简单,你必须满足他们的基本需求。如果你的微信公众号能给他们带去便利,带去快乐,带去优惠等最实际的东西,那么又有什么理由取消关注呢?
六、微信第三方平台
微信营销的火爆推动了微信第三方平台的崛起。微信公众号运营者们可以选择各类模块与粉丝最直接的互动,例如:大转盘、刮刮卡、砸金蛋等等。也可以利用微网站模块,搭建企业微信展示平台。利用微商城,将企业销售产品搬移到微信上。提供微信第三方平台的公司有不少,企业也可以考虑使用定制服务, 帮助企业打造独一无二的定制模块。
七、分组管理客户
客户群体庞大分类过多,不易于管理?其实利用好官方微信公众平台的分组功能,管理是非常方便的。不同性别,不同年龄,不同地域,不同职业等的粉丝,爱好品味什么都不一样。运营者要根据不同类别对粉丝们做好区分。在推送信息上,可以根据不同人群的爱好,分别推送相关信息,做好精准推送。
八、微信数据统计功能
微信彻底开放了数据统计功能,多少运营者梦寐以求的东西。那么,既然开放了,我们就该好好的利用这个工具。通过这个工具,运营者很容易就可以分析出粉丝喜欢什么,不喜欢什么。比如你推送了一条信息出去,通过数据统计,就可以看出来此条信息被多少粉丝阅读,又被分享转发多少次。通过数据统计,还可以清楚的了解到粉丝的数量,每天增加的人数和取消关注的人数。通过用户属性查看到用户的性别省份等详细资料。
九、如何让粉丝主动关注
取消关注很简单,只要轻轻拨动手指即可。增加粉丝,却是难上加难。尤其是在短时间内获取大量粉丝的时候,唯一解决的办法就是利用媒体广告宣传。但是,这个费用是很昂贵的,而且不适合长期推广。所以,我们只能利用手头资源,例如企业网站、微博、QQ空间、网络贴吧、网络知道、网络、企业名片、企业宣传彩页、企业宣传杂志等等,这些资源是可以长期利用的。利用一切你所能想到的方式进行宣传,一定时间后,粉丝的数量肯定会持续增加的。
十、合理选择专业的代运营公司帮助运营
未来将是移动互联网的天下,微信又是移动互联网时代的代表之作,相信 微信营销将是未来的营销主流,但微信营销不是立竿见影就可以完成的工作。需要企业主的坚定恒心,需要运营者的坚持努力,需要部门人员的互相配合。不少公司目前不具备自己运营的实力,但又不想错过微信营销,这时可以选择专业代运营的公司帮助运营,帮助企业在实现前期零的突破,并在运营过程中培养自己的运营人才,让企业赶上微信商业化的步伐!
以上内容由 网程微平台 小田 为您提供
❹ 微信营销手段有哪些
微信营销方式:
1.互动式推送微信:
营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
2.陪聊式对话微信:
营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
3.O2O模式——二维码:
营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
4.社交分享——第三方应用:
营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
5.地理位置推送——LBS:
营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放;
(一)微信营销的方式——“位置签名”营销
所谓的“位置签名”实质上就是一种广告植入的营销方式,具体而言,是指营销传播主体在自己主页的签名档上放入广告或是产品促销等信息,当移动用户利用终端设备查找附近的人或是微信中自带的“摇一摇”功能时,便会看见营销传播主体的信息,这样便达到了信息传播的目的。此种营销方式属于一种拉拢附近用户的广告营销策略,其特点是传播主体掌握着信息传播的主动性,传播渠道简单、快捷,目标受众精确,能够及时快速地获得信息反馈,具有良好的互动性。该营销方式适用于可在微信上定点定位的商家,如KFC的宅急送等等。
(二)微信营销的方式——“漂流瓶”营销
“漂流瓶”是微信中的一项功能,营销主体可以利用该功能将产品的相关信息放入瓶内传播出去,当移动用户打捞到漂流瓶之后,便可从中获得相关信息。这种传播方式的特点是随机性强,其传播范围较广,不针对某个群体,信息的流动性较高。但有些用户并不经常打捞瓶子,所以信息的接受率相对较低,适用于知名度较高的产品,可以起到扩大产品影响力的作用。
(四)微信营销的方式——“公众平台”营销
这是微信的品牌主页,可将其归属于专门的信息推送方式,在该传播方式中,传播主体往往都是微信里的“名人”,当其在微信的公众平台当中发布信息后,受众可在微信客户端接收到该信息。同时,可将信息即刻推送至受众移动设备的桌面上,当受众开启设备时,便可收到信息。这种传播方式的特点是便捷性、高效性,不足之处是互动性较差,且信息反馈不高。
(三)微信营销的方式——“二维码”营销
营销传播主体可以建立自己的二维码,当移动用户利用微信的功能对营销主体的二维码进行扫描并添加好友后,营销主体与用户之间便可进行互动。在二维码中,企业一般都是采用折扣或是优惠券等方式吸引用户。该传播方式的特点是受众的主动性高,营销目标精确,具有较强的传播时效性,适用于正在搞活动的店铺吸引消费者。
(五)微信营销的方式——“朋友圈”营销
这是一种支持网页链接的传播方式,其与社交网络的性质相类似,但两者之间又存在明显的区别。在朋友圈中的信息流通具有一定的私密性,受众基本都是朋友圈当中的好友,传播主体与受众之间属于对等的关系,该方式的特点是精确性高、针对性强、互动性良好,适用于口碑营销。
❺ 微信平台营销策划方案
既然是圣诞节,就要在微信营销时体现节日特色,可以把它作为一个噱头,让粉丝感觉到公众号的温暖、体贴、温馨。
在整个圣诞节微信活动方案中,策划人需要有一个清晰的思路:背景分析需要注意那些点?市场分析是分析哪些方面?营销思路是怎样的?产品营销有哪些好的策略?有哪些圣诞节创意营销方法?推广策略有哪些?
1、创意——乐在分享
从哪些方面来思考呢?对于这个问题,可以从微信公众平台体现的特色以及圣诞节意蕴去做。举个例子:消费者打开企业微信公众平台,可以微活动:
如“一站到底”进行猜灯谜游戏,猜中多少灯谜可以获得一份精制礼品,将结果分享到微信朋友圈同样有机会获得定制礼品。这样的活动思路。
2、准备——知己知彼
准备工作怎么做?收集相关资料,行业资料、竞争对手资料,了解市场行情,了解圣诞的背景文化,做出相应的数据报表,这样才能使这份圣诞节微信活动策划有理有据,才能使营销方案具有针对性。
很多企业提前1个月的时间就开始着手策划圣诞微信营销,这显然表明企业清楚的认识到通过微信进行圣诞节的微信营销活动在整个行业的市场竞争中将会非常激烈,要想突破重围,通过微信营销活动打响品牌特色,就要了解对手做了哪些准备,自己该如何应对。
例如餐饮行业,自己附近的几家餐饮店都在做圣诞打折促销,如果再去做打折不仅没有太大的意义,而且会陷入恶性竞争,最后反而得不偿失。
3、推广——把握时间
活动推广时间通常会被很多策划人给忽视,其实这是一个非常重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有没有什么区别?
或许很多策划人压根没有考虑过这样的问题,然而这恰恰是做圣诞节微信营销的重点,试想一下,消费者使用微信最频繁的时间段是什么?
上午7点~9点,上班族们通常在上班路上没有心情看微信,而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点,刚好是大家休息娱乐放松的时间段,如果玩个即将临近的圣诞节趣味游戏,很多人都会乐意参与其中。
4、互动——要有趣
微信营销为什么会这么火,相信大家想到的第一个原因都是它的强互动性。
然而很多企业甚至没有客服人员,在进行圣诞节微信营销如果仍然不能和微信用户进行很好的互动,那么圣诞微信营销将会很难成功。比如上述猜灯谜游戏,用户觉得步骤可以再简单点或者更有趣,客服人员能否及时收集这些反馈信息并回复消费者。
5、布局——有针对性
活动布局是对活动的全局把控,通过微信二次开发来实施此次圣诞节营销活动(如:“一站到底”这样的微活动),还是通过故事设计、有丰富内容的图文消息发布来吸引用户这些都需要策划人考虑清楚。
如果是针对儿童来开发,活动界面就需要设计得更可爱,使所有的圣诞图片都卡通化,如此一来,孩子们才会有兴趣去参与企业精心设计得微信营销活动。
6、礼品——易传播
做圣诞微信活动策划,大家想到的通常是圣诞树。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的小玩具,有意义的纪念品,手工制作的带有圣诞故事的小工艺品等等。
然后通过微信平台展示出来,借助微信强大的影响力,使其通过朋友圈扩散开。当朋友、长辈、妻子儿女收到这些礼物时,收获的不仅仅是一份惊喜,更可以是艺术品的欣赏、创意礼品的玩赏乐趣。
7、统计——分析利用
具体的统计形式,要分析哪些效果,品牌影响力要从哪些数据体现,是以天为周期来统计微信营销效果还是以小时制时间段来统计,这些都需要缜密的分析思考。
在统计完成后,总结成功或者失败经验教训,并将其作为下一拨品牌宣传的依据,使所有的微信营销活动都有连续性,而非将圣诞节、元旦这些营销计划都割裂开来。
移动互联网时代,越来越多的年轻用户乐于成为主动分享者,帮助传播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后这群年轻人的心理特征更为明显,在做一份微信营销方案时,还需充分了解消费者心理,利用年轻人这些心理特点做出来的方案,更有利于传播。
第一步,酒店微信账号做什么?
这个问题的本质就是定位为题。这一点与微博基本无异,内容为王。如果对酒店微博的内容进行划分,无外乎心灵鸡汤类、广告发布类、转发抽奖类、分享案例类、与客互动类。酒店在做微信公众账号之前,要做好前期内容板块的规划,内容模块需要深度挖掘,用心构思,单纯的广告推送、笑话网络、心灵鸡汤都只能让用户反感,从而影响酒店品牌形象。内容设置原则要以用户需求为导向,笔者认为,酒店的微信平台应的内容定位应该基本满足消费者意愿:一是基本的查询及订房功能(基于Location锁定推荐功能);二是管理订单功能(取消与更改);三是会员管理功能(积累会员,为直销打基础);四是投诉受理功能(微信的语音与文字交互);五是高质量活动的发布与管理功能(传播用)。
第二步,酒店微信账号如何开始?
首先就是完成酒店微信账号注册及官方认证。注册方法及步骤可以到微信官网查询,至于认证,跟微博的加V是一个道理,保证酒店公众账号的公信性。另外,通过官方认证的公众账号,能直接在添加好友的搜索框中搜索汉字,且支持模糊查询,例如搜“开元”这一关键词,便可搜索到“开元酒店集团”,在账号推广方面具有一定优势。
第三步,酒店微信账号需要进行哪些设置?
微信的自定义回复功能非常强大,酒店官方微信,应及时搭建自定义回复接口。如果酒店官方微信再进行纯人工维护,只会徒增人力资源成本,还能出现出人意料、令潜在顾客愕然的服务效果(例如开元酒店集团的微信,笔者发送Location信息,官方居然给我回复了一个“冷汗的表情”)。通过设置接口,提醒用户,发送哪些内容,会收到哪些返回信息。如果技术条件允许,笔者还希望做到语音识别的交互体验,那样就会更时髦了。
个人特别喜欢基于Location的交互体验,当微信用户发出定位信息之后,酒店官方微信就会迅速把周边的旗下酒店反馈给用户,并且告知用户酒店价格、距离、地点、联系电话等信息,用户选中可以直接进行在线订房。这一功能是目前酒店能提供给顾客最方便的订房渠道,还可以通过设置积分奖励等方式,给通过微信预定的顾客提供奖励,积累用户群。说到这,可能有单体酒店要说了,这种模式对集团酒店比较方便适用,单体酒店该怎么办?笔者个人认为,单体酒店的微信渠道联盟,是一个不错的方式,通过建立联盟官方微信,以实现基于Location的单体酒店推荐功能。
第四步,酒店微信账号如何让用户知道?
这个问题的本质就是酒店微信账号的营销推广问题。一说到这个问题,酒店管理人也许又会皱眉头,因为营销推广工作对你们来说,似乎都是要花很多真金白银的工作。其实互联网环境下,只要内容做的好,宣传也未必会花多少钱。例如,可以在官方微博上添加微信的宣传、酒店营销人员可以进行手机通讯录、QQ好友的导入等,进行前期用户积累;还可以在线下店面(大堂、房间、餐厅)、车站、机场等场所可以放置二维码,利用奖励的方式,鼓励住店客人扫一扫成为微信好友;另外可以策划适量的有奖互动活动,鼓励已有用户转发宣传,吸引新一批用户。
第五步,酒店微信账号如何留住用户?
这个问题的本质是用户忠诚度的维护。酒店在会员奖励机制方面的建设还比较成熟,例如利用积分奖励、渠道折扣、特定打包产品等形式,保持微信账号的新鲜度和活跃度,维护用户忠诚。关于各种方式的忠诚度建设与维护,酒店行业研究的比较多,我就不再赘述了。
微信公众平台自去年8月份开通以来,到现在才短短半年时间,其他行业也都还在探索中,酒店业也应该尝试研究下,毕竟对商旅客人来说,移动互联网应用越来越成为必需品。当然,我也只是尝试了解点皮毛,写起来难免有些粗糙。互联网时代,不管面对什么新生事物或模式都不要过度轻蔑,也不要过度神化,以平常心态尝试之,笔者期待就此与酒店运营行家们交流探讨。
许多行业都已经有成功的微信营销案例,那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验。
一、建立微信平台的官方公众账号
微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。
建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。
二、在微信平台进行营销活动
微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的'需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。
微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。
三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用
四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。
五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。
以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果。
餐饮行业在微信营销中面临的问题主要是展示和预定的需求。商家可通过搭建微网站、利用微活动、微应用、微会员等与用户互动交流,提升商家客流,解决消费者到店率等问题。
微赢盛世平台推荐:
一、微网站——餐饮行业门户
针对餐饮行业的移动互联网门户建设,重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3G相册等方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引,直接促成消费。
二、微活动
餐饮行业客流量大但顾客忠诚度低,这一点成为很多商家的困扰。微赢盛世云平台针对餐饮行业研发的微活动迅速吸引消费者关注,有趣的游戏和一定的店铺折扣实惠大大提高顾客对品牌的忠诚度。
三、微应用
1、预约订座功能
针对线下餐厅用餐高峰期客流量较大而餐厅接待能力有限的情况,微赢盛世云平台推出微信端预约订座功能,消费者在微信端提前预约,商家按指定时间安排就餐,消费者省去大量等待排队的时间,也给商家流出提前准备菜品、安排座位的时间。商家服务更周到,消费者对商家的好感度和忠诚度提高。
2、一键导航功能
消费者对选定的商家一键导航,快速定位自己地理位置之后,全程引导消费者到店就餐,避免了因无法快速找到商家位置而导致的用户流失。