㈠ 哪位哥哥姐姐有顾春梅的《新编市场营销学》的试题啊，很急，
一、名词解释
2、产品：产品是企业市场营销组合的基本要素，它决定着价格、分销和促销等策略的制定，是企业优势的主要体现。
4、分销渠道：是指产品由生产者向消费者或用户转移的过程中所经历过的路径。
5、营业推广：是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，是人员推销和广告的一种补充手段。
二、简答题
1、影响目标市场选择的因素
企业特点；产品特点 ；市场特点 ；产品生命周期中所处的阶段 ；竞争对手的目标市场策略
2、简述包装策略
类似的包装策略 ；等级包装策略 ；配套包装策略 ；再使用包装策略 ；附赠品包装策略
3、简述影响分销渠道选择的因素
顾客因素：a.顾客的性质 b. 顾客的数量 c. 顾客的地理分布 d.顾客的购买习惯 ；产品因素 ；中间高因素 ；竞争因素 ；企业因素 ；环境因素
4、简述产品成熟期的特点和营销策略
特点：成熟期的市场需求量虽然仍在增长，但销售量的增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟：生产批量大，产品成本低利润也达到最高峰。
营销策略：改进市场 ；改进产品 a. 改进特性 b. 改进款式 c. 改进服务
5、简述品牌策略
品牌化 ；品牌归属 ；品牌质量 ；品牌数量 ；品牌延伸；
6、简述折扣策略
现金折扣 ；数量折扣 ；只能折扣 ；季节折扣； 折让
三、论述题
1、论述产品试产寿命周期成长的特点和营销策略
引入期：（特点）销量小，增长缓慢；产批量小，试制费用大：
（策略）快速撇取策略 ；缓慢撇取策略 ；快速渗透策略 ； 缓慢渗透策略 ；
成长期： （特点）生产成本下降，利润上升
（策略）改进产品质量 ；改进促销重点 ；调整价格策略，吸引对价格敏感的消费者 ；
成熟期： （特点）产品成本低，利润达到最高峰
（策略）改进市场策略 ；改进产品策略 ：a. 改进特性 b. 改进款式 c. 改进服务 ；
衰退期： （特点）价格竞争，价格不断被迫下跌
（策略）维持策略 ；集中策略 ；收缩策略 ；果断放弃 ；转移策略。
㈡ 谁有市场营销学网上作业题一答案 2015
市场营销学网上作业题（2015 更新版）
作业题一
一、名词解释： 1 市场 2 市场营销 3 市场营销信息系统 4 市场营销调研 5 市场营销渠道 二、填空 1 市场的功能：（ ） （ ） （ ） 2 市场营销学的研究内容：（ ） （ ） （ ） 3 市场细分的理论依据，是消费者需求的（ 4 市场定位的步骤包括（ 三、简答 1 市场营销学的研究方法 2 市场营销观念 3 简述搜集营销信息的原则。 4 对营销信息的加工处理包括什么内容？ 5 国际市场营销渠道战略 四、论述 ）及需求的（ ）。 ）。
）、确定定位方案、（
1 市场的分类 2 论述整合营销传播的基本要点
作业题二
一、 名词解释： 1 大市场营销 2 顾客让渡价值 3 市场需求 4 市场营销预测 5 广告 二、填空 1 影响消费者购买行为的心理因素：（ 2 影响消费者购买行为的社会因素：（ 3 市场定位的策略包括（ 4 常见的定位误区有（ 5 销售分析的主要方法：（ 三、简答 1 市场营销的功能 2 市场营销管理的任务 ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） ）
）、利益定位策略、（ ）、定位过窄、（ ）（ ）
）、跟随定位策略。
）、定位混乱。
3 市场营销调研的作用有哪些？ 4 简述市场营销调研的步骤。 5 网络营销的内容： 四、论述 1 市场营销管理的任务 2 试述现代市场营销部门的组织形式
作业题三
一、名词解释： 1 市场营销管理 2 市场营销环境 3 市场细分 4 市场定位 5 分销渠道 二、填空 1 影响消费者购买行为的文化因素：( 2 消费者购买行为的类型：( 3 美国哈佛大学商学院（ ) (
）的著名三部曲——《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争
优势》是企业竞争领域中的经典著作。
4 对产品的整体概念的理解应从消费者的需求出发，可以分为三个层次：( ( )。 ） （
)、形态产品和
5 在国际市场营销实践中， 选择目标市场需要考虑如下因素： （ （ ）
） （） （）
三、简答 1 企业营销管理的过程 2 宏观营销环境 3 市场营销调研的方法有哪些？ 4 市场细分战略的产生与发展包括哪些阶段？ 5 选择广告媒体时应考虑的因素 四、论述 1 试述市场营销计划的实施步骤 2 试述人员推销的形式有哪些
作业题四
一、名词解释 1 宏观营销环境 2 市场竞争 3 产品 4 绿色营销
5 物流 二、 填空
1 组织市场的类型: () () ( ) (
) ( ) () ) ）、基本产品、（ ）、扩展产
2 生产者购买行为的主要类型：(
3 充分体现顾客个性化需求的产品应包括五个层次：（ 品、潜在产品。 4 工业品是指为了进一步用于（ ）而购买的产品。 ） （
5 中间商在销售活动中的具体功能：（ 三、简答 1 微观营销环境 2 消费者市场特点 3 市场细分的作用包括哪些方面？ 4 市场细分的步骤有哪些？ 5 市场营销控制的基本程序 四、论述 1 宏观营销环境 2 试述分销渠道的流程） （）
作业题五
一、名词解释
1 微观营销环境 2 市场机会 3 便利品 4 特殊品 5 连锁商店 二、填空 1（ ）是指产品核心内容相同的一组密切相关的产品，也称为产品大类或产品系列。 ）、深度、长度和（ ）（ ）（ ）。 ）（ ）
2 产品组合有四大要素：（
3 影响市场营销组织管理的因素有（
4 确定广告预算的主要方法有：（ 5 零售商的主要类型：（
三、简答 1 影响消费需求的因素 2 影响消费者购买行为的个人因素 3 市场细分的原则有哪些？）（ ））（）（））（
4 进入目标市场策略选择的限制性条件有哪些？ 5 销售促进的重要特点： 四、论述 1 非营利性组织市场及其购买行为 2 微观营销环境
作业题六
一、 名词解释： 环境威胁： 参照群体： 产品组合： 产品生命周期: 关系营销： 二、 填空： 1 影响生产者购买决策的主要因素：（ 2 产品组合的优化分析包括对产品线（ ） （ ） （ ） （ ）和 （ ） （ ）
）进行分析。
3 批发商的主要类型：（
三、简答： 1 消费者的购买决策过程 2 组织市场的特点 3 市场竞争有几种方式
）（
）
4 波特的三种一般性竞争战略包括哪些内容 5 零售商的职能 四、论述 1.试述分销渠道的特点
2.市场发展战略有哪些
作业题七
一、名词解释： 公众： 消费者市场： 无品牌策略： 品牌： 促销： 一、填空： 1、产品组合决策是指企业根据（ 和关联程度实行有机结合的方式。 2、批发商的主要类型：（ ）（ ） ）、成长期、成熟期和（ ）。 ）和（ ），对产品组合的广度、深度、长度
3、产品生命周期分为四个阶段：（ 三、简答： 1 生产者购买决策的参与者 2 产品组合的优化分析有哪些？ 3 新产品开发的程序包括哪些内容？
4 分销渠道的主要职能： 5 人员推销的步骤
四、论述 1、 市场领导者战略包括哪些内容？ 2、 政府市场及其购买行为
作业题八
一 名词解释： 组织市场 非营利组织 政府市场 商标
销售促进 二、填空：
1、新产品的种类可以从其（ 仿制新产品、（ ）的程度不同可分为全新产品、（ ）、改良新产品、
）、重新定位新产品。
2、制定销售促进的方案有：（
3、在我国注册的商标旁都有符号（ 三、简答： 1 生产者购买决策的过程 2 新产品开发的组织有哪些形式？
）（
）（
）（
）（
）
）作为“已注册”标志。
3 产品和信息改造战略：
4 市场营销组织设置的一般原则 5 绿色营销过程包括哪写步骤： 四、论述 1 试论述营销信息系统的构成包括哪些系统。
2 试论述市场营销调研的类型。
作业题九
一、 名词解释： 总成本加成定价法 绿色消费 配送中心 整合营销 效率控制
二、 填空：
1、（ ）是衡量产品使用价值大小的重要标志，（ ）是衡量产品符合使用、保管、
携带要求的指标。 2、品牌的类型依据品牌的得来情况可以分为三类：（ 3 服务的决策包括（ ）、服务水平决策和（ ）、（ ）。 ）、（ ）。
三、 简答： 1 中间商购买决策的过程
2 企业在品牌决策时有哪些品牌策略可以选择
3、市场营销组织设置的一般原则 4、绿色营销过程包括哪写步骤：
5、分销渠道的流程; 四、论述 1、市场营销调研包括哪些内容 2、为了有效地进入目标市场，企业通常采用哪些策略
作业题十
一、名词解释 差别定价策略 网络营销 关系营销 连锁商店 绿色产品 二、填空： 1、影响价格的因素包括成本因素、（ 2、影响促销组合的因素：（ ）（ ）、需求因素、（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。 ）（ ）（ ） ）
3、影响分销渠道设计的因素：（
三、简答： 1、政府采购的方式 2、企业定价程序有哪几个步骤 3、关系营销的内涵 4、分销渠道设计的步骤 5、配送中心建设步骤 四、论述： 1. 如何对竞争者分析 2. 试述分销渠道的流程
㈢ 求2011年7月市场营销学复习资料正确答案：以下是试题，有答案的请尽快答复，很急的，跪求答案：
2011年7月市场营销学
36 定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程
37产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程
38 独家分销实质制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，从而占领市场。
39 营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的综合，是客观经济规律及法制意外制约企业行为的另一要素
40、A“问号” B“明星” C“金牛” D“瘦狗”
问号类。这类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位，大多数战略业务单位最初都处于问号类。能否在市场上取得成功，还是个问题。这类单位需要大量现金，因为企业需提高其相对市场占有率，使之赶上市场上的“大头”，而且必须增添一些工厂、设备和人员，才能适应迅速增长的市场。因此，企业要慎重考虑经营这类单位是否划算；如果不划算，就应精简货淘汰。
42、产品整体概念包括五个层次：一、核心产品 二、行使产品 三、期望产品 四、延伸产品 五、潜在产品
43、营销副总经理营销行政事务经理 广告与促销经理 销售经理 市场营销调研经理 新产品经理
44、（1）产品策略：快速渗透 定价策略：低价策略 促销策略：人员推销、销售促进与宣传（2）珠宝产品应采用认知价值定价法。珠宝的认知价值高，所以低价卖不出去，高价热销。（3）企业定价目标主要有以下几种：1、维持企业生存。2、当期利润最大化3、市场占有率最大化。4、产品质量最优化
1~5 DCCCC 6~10 ACBBD 11~15 DCAAB 16~20 ABDBC 21~25 BCAAC26~30 BBDCA
31 ACDE 32 BCD 33 ABCDE 34 BCDE 35 ACE
㈣ 求一套《市场营销学》练习题答案，万分感谢 一、判断题 1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体
供参考。
一、判断题
1.错 2.对 3.错 4.错 5.错 6.错 7.错 8.错 9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错 25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对
二、单项选择题
1.D 2.D 3.D 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C
㈤ 求：山西广播电视大学补修课程《市场营销学》试题 答案
1.1 可随意支配个人收入是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押贷款)所剩下的那部分个人收入。
1.2 相关群体(Reference Groups)指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。
1.3 市场细分（market segmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
1.4 产品组合指一个企业在一定时期内生产经营的各种不同产品的全部产品类、产品项目的组合，包括四个因素; 产品系列的长度、宽度、产品系列的深度和产品系列的关联性。这三个因素的不同，构成了不同的产品组合。
2.1 定性预测 定量预测
2.2 广告宣传 公共关系 营业推广
2.3 新进入者的威胁、供应商讨价还价能力、买方讨价还价能力、替代品的威胁，以及竞争对手之间的竞争。
2.4 撇脂定价 渗透定价 理解定价
2.5 沟通信息 激发购买欲望 提升市场销量
2.6 报纸、杂志、广播、电视
3.1 BDCBAACDBA
4 空白
5.1 不知道
5.2 成本导向定价 需求导向定价 竞争导向定价
5.3
(一)投入期
投入期也就是新产品刚刚上市的阶段，他有几个特点：
1）生产的数量比较少，成本比较高：
2）营销费用高：
3）销售数量少：
4）价格偏高：
（二）成长期
1）首先产品的销量急剧上升，因为产品已经被广大消费者采用，销售势头良好。
2）产品质量日趋稳定，实现了规模化生产。
3）出现了仿制产品，竞争开始激烈
4）利润大幅增加。
（三）成熟期
1）产品工艺成熟，结构基本定型。
2）销售额达到顶峰，开始缓缓回落。
3）竞争日趋激烈，利润越来越低：
（四）衰退期
1）产品陈旧，无论是功能还是外形，已经完全被新产品赶超。
2）销量急剧下滑，大部分人接受了新产品，对这种老商品已经兴趣不大了。
3) 利润明显下降，由于产品卖不出去，库存出现严重挤压，资金周转开始变慢，开工出现停滞，但是固定费用和宣传的投资并未减少，导致利润大幅下降甚至亏损。
5.4 无差异营销策略 差异营销策略 集中性营销策略
5.5 产品类型 市场状况 促销费用 促销目标
六、答：
1、市场领先者定位 保证未来市场占有率40%以上使用，不断推出新产品或者开发新技术，同时保证持续的广告宣传以保证市场的稳定性发展。
2、 市场挑战者定位 对峙性定位 由于企业与竞争对手在产品价格渠道促销等方面雷同，所以采用种种手段打击竞品，和竞品对着干，直到抢占领先的位置。
3、市场跟随者定位 企业发现目标市场竞品已经很多，但市场没能够被垄断，需求还是很大的时候，选择进入市场，跟着别人的脚步走，别人推出什么产品，我们就跟着推出类似的产品。
4、市场补缺者定位 或者称为回避型定位：企业关注的是竞争者没有注意到的市场，不去做正面的冲杀，而是选择空白的市场或者推出新特色的产品来开拓新市场。
㈥ 求市场营销学答案
答案：1、各国的民族文化差异对消费者行为的影响是最为深远。 （对）2、需求缺乏弹性并具有派生性和波动性是组织市场的重要特点。 （错）3、微观营销环境中的市场包括政府市场。 （错）4、产品处于生命周期的投入期，宜采用无差异营销策略。 （对） 5、市场定位实际上是对产品进行分类。 （对）6、产品观念被大量运用在非渴求产品上。 （对） 7、促销的拉动策略中推销的作用是很大的。 （错）8、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。 （错） 9、组织市场具有可诱导性和多层次性等特点。 （错）10、消费品最主要促销方式是营业推广，然后是人员推销、广告和公共关系。（ 错 ）5、零售商使用于消费者市场营业推广的工具有（ ABCDF ）A．购买折扣 B．附送赠品 C．赠优惠券 D．产品保证 E．培训 F．有奖销售6、需求的价格弹性（ C ）说明产品需求缺乏弹性。A．＞1 B．＞0 C．＜1 D．＜07．7( C )是消费需求中最活跃的部分，是影响商品销售的主要因素。 A．消费者 B．经济环境 C．个人可支配收入 D．公众环境 E．消费者收入 F．个人可任意支配收入
请采纳。
㈦ 《市场营销学》，课后作业，帮帮我！感激不尽！
一题1-5：抄CBAAC
二题1-5：1;ADE 2：BC 3：ABCE 4：ABCD 5：ABCD
三题1-5：1：x（微观环境与宏观环境之间是一种包容与从属的关系）
2：x
3：x（地区、人口经济环境，消费者行为习惯不同，营销环境也不同）
4：x（开发新产品，反抗、转移、或减轻）
5：X（政治权利和公共关系）
有几道题拿不准，但大多数应该是对的
㈧ 09秋电大市场营销学形成性考核册原题及答案
《市场营销学》形成性考核册作业参考答案
市场营销学作业1答案
一、判断正误：
1、x 2、╳ 3、╳ 4、√ 5、╳6、╳ 7、╳ 8、╳ 9、√ 10、╳
二、单项选择题：
1、B 2、c 3、B 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C
三、多项选择题：
1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE
四、简答题：
1、答：从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。为了争夺顾客，迫使企业从生产观念向销售观念转变，它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置，第一次将销售列入企业的经营活动日程。
推销观念与市场营销观念在营销出发点、采用的方法及手段和营销目标方面有很大差别。（参考课本P15页的表格）
2、答：企业的多角化战略有三种途径：(参考课本P29页)
3、答：面对环境变迁对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：(参考课本P59页)
（1）、对抗策略：即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
（2）、减轻策略：即企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
（3）、转移策略：即企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
二、案例分析：
导致通用汽车出现巨额亏损的一个重要原因就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上。通用汽车失败的原因告诉我们：企业在制定企业战略时要着眼于未来，要从市场的发展趋势来制定长远性企业战略，从汽车市场的发展趋势来看，未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。丰田汽车之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车。
市场营销学作业2答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、√ 9、√ 10、√
二、单项选择题：
1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D
三、多项选择题：
1、ABCD 2、ABD 3、ABCDE 4、ABC 5、CDE
四、简答题：
1、P114
答：竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：（请详细作答）
（1）、迟钝型竞争者；（2）、选择型竞争者；（3）、强烈反应型竞争者；（4）、不
规律型竞争者。
2、答：这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竞争能力，有利于企业扩大销售。同时，一个企业在数个细分市场上都能取得较好的营销效果，有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。这种策略的缺点是，成本和销售费用会大幅增加。
大型企业、特性变化快的产品、市场差异性大的产品、进入成熟期的产品，竞争对手采用无差异性市场策略的企业，适宜采用差异性市场策略。
3、答：对品牌设计的要求：
（1）、标记性：设计新颖，不落俗套；突出重点，主次分明；简捷明快，易于识别。
（2）、适应性：便于在多种场合、多种传播媒体使用，有利于企业开展促销活动；适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌；适应国内外的商标法规，便于申请注册。
（3）、艺术性：针对消费者心理，启发联想；思想内容健康，无不良意义；设计专有名称。
案例分析要点
智强集团的市场竞争策略从总体上说应该是集中差异化。通过对液态奶市场进行市场细分，找出花色奶这一细分市场作为自己的目标市场。采取市场集中化策略，先把这一目标市场作为作为突破口，集中人力、物力、财力、技术去攻克。同时配合这一策略在产品开发上实施差异化战略，利用自己在核桃粉产品中的技术优势开发不同于其它企业产品的核桃奶。这一策略应该是正确的，符合目前智强的特点及液态奶行业竞争特点的。
市场营销学作业3答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√
二、单项选择题：
1、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、B
三、多项选择题：
1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE
四、简答题
1、答：需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。其主要的方法有两种：（1）、理解价值定价法；（2）、区分需求定价法。
2、答：选择中间商数目的三种形式为：
第一，普遍性销售，又叫密集分销。这种策略适用于价格低廉、无差异性的日用消费品。
第二，选择性销售。这种渠道策略大都适用于一些选择性较强的日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务要求较高的产品。
第三，独家销售，这种策略一般适用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。
3、答：网络营销的职能有：
（1）、信息收集；（2）、信息发布；（3）、销售促进；（4）、销售渠道；（5）、顾客服务与顾客关系；（6）、网址推广。
案例分析：（参考课本详细作答）
新产品的构想是在企业战略基础上形成的，新产品构想主要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。企业要善于寻找构想、激励构想和完善构想。企业搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。
市场营销学作业4答案
一、判断正误：
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、√ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、╳ 10、╳
二、单项选择题：
1、C 2、C 3、A 4、A 5、A 6、D 7、A 8、A 9、D 10、D
三、多项选择题：
1、ABCD 2、ABCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、简答题
1、答：企业进行有效沟通及促销的步骤有：（1）、找出目标受众；（2）、决定沟
通目标；（3）、设计沟通信息；（4）、选择沟通渠道；（5）、制定促销预算；（6）、决定促销组合。
2、答：与实体产品相比，服务主要有四个特征：（参考课本作答）
（1）、无形性；（2）、不可分离性；（3）、可变性；（4）、来可储存性。
3、答：
优点：（1）、可降低成本，获得较高的经济效益，因为企业可以在国外市
场获得便宜的劳动力和原料，节省国际运输费用；
（2）、可以绕过东道国设置的市场壁垒。同时，当地生产、当地销售，有
利于产品营销适应当地的消费需求和市场环境。
缺点：主要缺点在于风险较大。
派克钢笔：全球一体化。
'答：美国营销大师劳特明所创的4C理论指出，企业的产品定位和销售应以消费者为导向，即市场营销活动的初衷应是研究消费者的需求和欲求，考虑如何与消费者进行最好的沟通；企业产品的定位本身和顾客的认可。派克以不变的策略和定位去对待不同国家的市场显然是有悖于此原理的。
市场营销是一项系统工程，需要参与营销活动的人共同“协奏”，而派克的子公司和分销商这两个最贴近市场的成员都不同意总公司的营销策略，派克全球化试验怎能不失败呢。