快商通网络营销应用系统

A. 快商通和商务通在线客服系统，哪个更好些

还是快商通好些，商务通数据库延伸功能差，稳定性也不好。

B. 快商通的介绍

快商通——快商（厦门）软件科技有限公司PC产品统称。是中国领先的、全球性经回营的一站式互答联网营销企业之一，旗下拥有快商通（一站式互联网营销应用云平台）、宽鼻子（一站式手机移动互联网营销平台）、中世纪（动漫公司）三个品牌。长期以来，快商公司专注于网络营销系统的研究与开发，经过八年的发展，秉承着一切为了客户的服务理念，从无到有，从小到大，迅速发展成为中国互联网营销应用企业中的佼佼者。目前，快商公司已形成PC端、手机终端与动漫三大产业链，以及企业推广、企业沟通、企业管理、企业移动办公四大业务板块。

C. 在线客服系统哪个营销功能更好商务通、53快服、乐语、快商通、百度商桥这5个在线客服系统进行对比评测

客服系统营销功能根据营销的具体功能和数据支持分为主动营销、客户管理功能和数据分析功能三个部分。

在主动营销相关功能上，在线客服系统忠仕商务通、53快服、乐语、快商通、网络商桥的表现怎么样呢？详细的功能详情及对比如下：

综合对比我们可以看出，这五款客服系统软件均能满足一定的营销功能支持，各家又分别有其优劣势。具体来说，快商通整体上功能最为完善，能够满足绝大多数商家的营销转化需求；商务通在售前主动营销方面功能完善，在客户管理方面不支持客户标签管理和注册管理，适合于有自己的CRM系统的企业；53客服和乐语都不支持访客行为轨迹信息抓取，对于注重精准营销的企业来说，会有一定的劣势；网络商桥是网络针对SEM营销转化支持的客服工具，好处在于完全免费，在搜索转化数据统计全面，但在客户管理、后续的客户转化效果分析方面会有一定的缺失。

D. 客服系统哪个好

【快商通】这个还不错，主打售前营销咨询业务场景的，软件稳定性一流。
软件稳定性带来的影响
用过很多客服软件，在稳定性方面都甚是堪忧，这种稳定性不仅仅只表现在掉线、对话丢失、闪退、卡死这类问题上，更重要的是很多设置明明是那样设置了却经常失效。
比如说常见的【自动回复】功能，由于涉及到负面所以就不说品牌名了，几款软件用下来都会出现设置了自动回复以后要么无法触发，要么关了的时候还会拼命自动回复，这种情况发生在实际客户接待中让我们很困扰，你说如果你是客户遇到一会自动回复一会人工穿插接待的品牌你会怎么想。
快商通的使用感受（稳定，全渠道接入，功能丰富价值高）
目前快商通在线客服系统已经使用了将近半年了，也已经转为付费用户，他让我感觉除了系统稳定以外，功能都特别的全，每种功能都跟业务场景和实际操作需求特别贴合。
包括消息快捷回复、留客应用（客户离开对话后也能直接通过手机上的图标跟客服对话）、对话分配（根据关键词、页面url等自动分配）都做的很好，支持接入的渠道也非常全，恰好满足我们公司所有投放渠道的接入。
客服小姐姐是最大受益者了，之前有一两个渠道不能接入到客服系统中，她都表示很不方便，包括客服软件一共要开3个。用了快商通以后所有的渠道接入都是同一个软件了，她说效率要高出不少。