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网络营销发展历程

发布时间:2023-10-01 14:43:33

① 第一次互联网革命是什么

1995年10月24日,“联合网络委员会”(FNC:TheFederalNetworkingCouncil)通过了一项关于“互联网定义”的决议。故1995年是第一次互联网革命元年。

中国网络营销发展历程
1)我国网络营销的播种期(1997年之前)
2)中国网络营销的萌芽期(1997—2000年)
3)中国网络营销的应用和发展期(2001—2003年以后)
中国网络营销的初步成形 2006—2012年
中国网络营销的渐近成熟 2013年以后
预计-中国网络营销完全成熟期5年内

国内“互联网+”理念的提出,最早可以追溯到2012年11月于杨,
详细内容参考(网络:互联网+):
http://ke..com/link?url=uSzX4mY-H6JNqfcrpWmav08JF8ZX3_i-iY-

② 营销型网站的发展阶段

2、从企业网站的发展与企业对网站营销的日益需求来看,企业网站发展是以技术为导向,而企业的需求是以市场、业务的需求为导向,企业网站以上两个发展阶段都没有从帮助企业改善经营的角度来规划企业网站;不管是网络标榜的第一代企业建站系统还是第二代第三代,乃至第四代都仍旧以技术为发展的核心,基于这样的企业网站发展现状:企业网站建站技术与服务与企业对网站营销的需求的矛盾日益突出并加剧。如何从网站建设的角度解决这样的矛盾?

3、营销型企业网站以及营销型企业网站解决方案破茧而出,网站必须具备一定的营销性才能够满足企业对网站营销的需求!在企业网站建设的大环境下营销型网站从概念和理论上一举打破以技术为导向的企业网站发展历程。营销型网站与国内网络营销专家冯英健先生提出来的网络营销为导向的企业网站网络营销理论上是一致的,而网络营销为导向的企业网站概念的提出早于营销型网站,我们发现在实践与企业应用的角度来说营销型网站更易于实践,同时网络营销为导向的企业网站并没有一套解决方案,传统企业与网络服务机构都处于无从下手的境况。营销型企业网站解决方案是对企业营销型网站的最好诠释,我们不能够仅仅提概念,出理论,我们更需要的是将这种思想应用与实践到企业,至此经过一年多时间的开发、实践、验证。

营销型企业网站的核心要素

1、以帮助企业实现经营目标为网站建设目标

营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主的企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2、良好的搜索引擎表现

企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而且又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3、良好的客户体验

4、重视细节

细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

5、网站监控与管理

营销型企业网站技术与营销的关系

摆在我们面前的一个很重要的问题,营销型企业网站是以营销为导向,而技术是一个什么样的地位与角色,在营销型企业网站整体体系中技术是基础,同时技术也是支持营销型网站实现营销目标的一个不可或缺的重要因素。

以营销为导向的营销型网站如何理解:在上面已经对这个问题做了分析,营销指企业的整体营销和企业的网络营销,营销型企业网站所指以营销为导向的网站建设思路即是以企业营销与网络营销目标为网站营销规划与建设的指导思想,这个时候技术作为实现的工具。

新技术在营销型企业网站中的应用:在营销型企业网站建设过程中我们处处可以感受到新技术的应用所带来的营销价值,比如搜索引擎优化技术的应用、HTML静态化技术的应用,WEB标准为指导的网页代码迹拦编写,基于WEB的交互工具,基于WEB的CRM客户系统等都在为营销型网站实现更大营销价值而服务。

最后用一句话来结束技术与营销的关系,营销型网站开发的技术人员与营销的关系:不懂营销的技术人员永远也无法开发出满足企业营销需要的营销型企业网站。

如何构建营销型网站

通过将SEO概念融入网站网站的程序设计,域名选择功能规划等方面。交给客户一个带有搜索引擎优化元素,符合搜索引擎规范的网站。

省略花哨的、无意义网页,营销网站的每一个页面都将会在产品销售过程中发挥作用。

把焦点放在网站的使用性、信息结构和竖旁最好的优化行径。让浏览者可以快速查找产品,联系方式,来电咨询。

产品文案的重构将试图为您与您的客户之间建立起一座桥梁,通过合适的文字条理去建立客户对企业与产品的信任。供明晰的结构、诱饵性产品介绍与全新的余州橡WEB2.0技术,以触发潜在客户购买动作为目的的网站建设方式。

如果网站设计的非常符合搜索引擎优化,那么不用花一分钱就可以在Google、网络、Yahoo等搜索引擎中获得较好的排名,从而让搜索引擎源源不断的给你带来客户。

网站设计是否人性化,直接影响着你的潜在客户能否在最短的时间内了解你,信任你,并且能够快速转化成你的客户。要让网站设计的人性化,就需要在网站的结构、业务介绍流程、产品的描述文案、排版设计,网页技术采用等方面进行专业的策划。

在线网络客服系统、潜在客户跟踪系统等辅助手段进一步提升效益。

影响营销型网站成败的因素主要有三项:营销型网站成败的决定性因素是坚持不懈营销型网站关键性因素是领导对自己的网站建设的认识及重视程度;最后是网站建设服务提供商的技能及专业水平。营销型网站是指以现代网络营销理念为核心,以搜索引擎良好表现、用户良好体验为标准,能够更好地将访客转化为顾客的企业网站.所有营销型企业网站首先要符合SEO,搜索引擎优化排名是最重要的网站推广手段之一,如果一个企业网站没有从SEO的角度去设计,做好之后,还需要花不少钱请专业的SEO公司进行网站优化.网站不是艺术品,一定要设计的清晰明了,方便用户浏览.网络营销是一种技术和营销策略相集合的营销手段,所以采取合理的网络营销工,可以很大程度的提高潜在客户的转化率

③ 网络营销一共经历了几个发展阶段

一、选择目标的迷茫期。
在想做站之前,站长都需要给自己要发展的网站一个目标和定位,决定网站的核心主题如何,进而才可以围绕这个核心进行内容的组织和网站的运营等。然而,当面对众多市场推广方案,不同的题材,可供站长选择的领域非常多时,想要从中确定网站的发展方向并非易事。选择越多,迷茫越多,但这种迷茫的阶段又是建站前必须要经历的。在经过对各种发展方向和可能性的估计和综合衡量之后,最终从中选择确定一个发展的方向。
二、执行落实的尝试期。
经过思考和综合衡量做出选择之后,接下来就需要把想法变成现实。用你的执行能力和热情,把对网站的规划变成现实,选购空间、上传程序、修改模板,开张大吉,之后便开始围绕网站主题组织内容,丰富和充实网站中的内容信息。在这一阶段,站长的想法是最容易发生改变的,毕竟这个决定是基于评估的想象做出的,在具体执行落实时与想法还会有差距,所以这个时期的尝试为下一阶段的改变打下了实践的基础。
三、修正思路的完善期。
有了对网站初期的尝试性运营,网络推广想法在实践之中得到了检验,这时站长会发现有些想法在执行之中并不妥当,需要对原有的设想进行修正。因此,在这一阶段站长需要不断修正思想,完善想法和计划,从而让网站发展的道路更加符合实际情况和用户的喜好等。而完善期也并不仅仅存在于网站发展的初期,它在网站发展的全过程都是一种必要的态度,为的就是让网站与用户的需求保持同步,从而避免用户流失,留住用户群体。
四、推广网站的宣传期。
当网站的内容已经得到一定程度的丰富,网站各方面的设计等经历了修正和完善已经基本成熟,这时站长需要对网站进行大力度的推广,面向目标用户经常活跃的论坛或其它平台,网络营网络推广案例,销利用相关领域的论坛、网络贴吧、网络问答、SOSO问答以及QQ群宣传等方式,向目标用户群体进行软文推广、活动推广、邀请推广等多种形式的宣传活动,达到获取更网络推广外包,多用户和流量,培养网站忠实用户,增加新用户的目的。
五、网站赚钱的赢利期。
网站的发展和站长价值的实现最终都离不开赢利的支持,所以在网站具备一定的规模、拥有一定的用户群体、具有一定规模的流量之时,这时网站的发展已经进入到一个相对稳定的状态,这时站长就需要考虑如何结合网站的主题、用户的特点找到自己的赢利模式,利用这个模式在网站运营的过程中或者凭借广告联盟赚钱,或者通过资源下载赚钱,或者通过会员付费赚钱,或者通过商家包时广告赚钱等,成功获得赢利。
六、新意不断的创新期。
当网站进入到较为平稳的发展阶段时,网站各方面的建设也相对平稳,不再像发展初期时有那么多新鲜的资讯、段子或者活动等“刺激性”的事物,这时用户的新奇感和新鲜度都在悄然下降,这对于网站持久的发展无疑是一种隐患。因此要避免未来用户流失情况的发生,站长需要不断进行创新,不时地推出各种新鲜活动组织用户参与,重新调动大家的热情和积极性,让大家在体验到网站新鲜度和活力的情况下不断强化对网站的黏性,通过积极的创新保持网站的活跃度和生命力,让网站的成功继续得以保持和延续。

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④ 我国网络营销发展分别有哪几个阶段

网络营销一共经历了一下三个阶段:1、网络营销的传奇阶段(1997年之前)
这一阶段,大多数企业对于网络几乎一无所知,而尝试利用网络的企业对网络营销的概念和方法也不明确,对其能否产生效果也是盲目的。2、网络营销的萌芽阶段(1997-2000年)这一阶段,电子商务蓬勃发展,网络服务意识增强,越来越多的企业开始注重网络广告、Email营销等多种形式的网络营销方式的应用。3、网络营销的应用和发展阶段(2001年至今)网络推广是网络国内首创的一种按效果付费的网络推广方式,简单便捷的网页操作即可给企业带来大量潜在客户,有效提升企业知名度及销售额。“世界很复杂,网络更懂你”,每天有超过1亿人次在网络查找信息,企业在网络注册与产品相关的关键词后,就会被主动查找这些产品的潜在客户找到。企业做了网络推广,方便意向客户寻找公司的产品,让全国各地区有需求的客户在最短的时间能够找到公司。不管是在什么时间,什么地方,都能找到需求的产品。对企业的影响力是巨大的。

⑤ 网络营销一共经历了几个发展阶段

一、网络营销的诞生及条件背景

现在行业内普遍公认的是,1994年被认为是网络营销发展重要的一年,因为网络广告诞生的同亩皮时,基于互联网的知名度搜索引擎自Yahoo!、Webcrawler、Infoseek、Lycos等也相继在1994年诞生,另外,由于曾经发生了“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件”,促使人们开始对E-mail营销进行深入思考,也直接促成了网络营销概念的行成。从这些历史事件来看,可以认为网络营销诞生于1994年。

“律师事件”:1994年4月12日,美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师LaurenceCanter和MarthaSiegel(两人位夫妻)把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的每个新闻组,这在当时引起了轩然大波,他们的“邮件炸弹”让许多服务商的服务处于瘫痪岩闭状态。有趣的是,两位律师在1996年还合作了一本书——《网络赚钱术》,书中介绍了他们的这次辉煌经历:通过互联网发布广告信息,只花了20美元的上网通信费用就吸引来25000个客户,赚了10万美元。

二、我国网络营销发展的阶段特征

1、1997年之前:我国网络营销的传奇阶段

由于无从考证我国企业最早利用互联网开展营销活动的历史资料,只能从部分文章中看到一些无法考证的细枝末节。

例如,作为网络营销经典案例的“山东农民网上卖大蒜”,据现在可查到的资料记载,山东陵县西李村支部书记李敬峰上网的时间是1996年5月,所采用的网络营销方法是“注册了自己的域名,把西李村的大蒜、菠菜、胡萝卜等产品的信息一股脑儿地搬上互联网,发布到了世界各地”。对这些“网络营销”所取得成效的记载为:”1998年7月,青岛外贸通过网址主动与李敬峰取得联系,两次出口大蒜870吨,销售额270万元,初战告捷,李敬峰春风得意,信心十足。

在网络营销的传奇阶段,“网络营销”的基本特征为:概念和方法不明确、是否产生效果主要取决于偶然因素、多数企业对于上网几乎一无所知。因此,网络营销的价值主要在于其对新技术、新应用的新闻效应,以及对于了解和体验营销手段变革的超前意识。

2、1997——2000年:我国网络营销的萌芽阶段

根据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第一次中国互联网发展状况调查统计报告》(1997年10月)的结果,1997年10月底,我国上网人数为62万人,WWW站点数约1500个。无论上网人数还是网站数量均微不足道,但发生于1997年前后的部分事件标志着中国网络营销进入萌芽阶段,如网络广告和E-mail营销在中国诞生、电子商务的促进、网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。到2000年底,多种形式的网络营销被应用,网络营销呈现出快速发展的势头并且逐步走向实用的趋势。

3、2001——2003年底:我国网络营销的应用和发展阶段

进入2001年之后,网络营销已不再是空洞的概念,而是进入了实质性的应用和发展时期,主要特征表现在六个方面:网络营销服务市场初步形成、企业网站建设发展迅速、网络广告形式和粗耐裂应用不断发展、E-mail营销市场环境亟待改善、搜索引擎营销向深层次发展、网上销售环境日趋完善。

4、2004——2008年:我国网络营销服务市场的高速发展阶段

5、2009——2013年:我国网络营销的社会化阶段

网络营销社会化的表现是网络营销从专业知识领域向社会化普及知识发展演变,这是互联网应用环境发展演变的必然结果,这种趋势反映了网络营销主体必须与网络环境相适应的网络营销社会化实质。需要说明的是,网络营销社会化并不简单等同于基于SNS的社会化网络营销,社会化网络营销只是网络营销社会化所反映的一个现象而已。

6、2013——2018年:网络营销的发展趋势探讨

从前面的阶段分析可以看出,网络营销一直在持续、高速发展之中,新的网络营销平台和资源不断涌现,今天的主流网络营销模式,几年后可能就失去自己的核心地位。通过对中国网络营销发展历程和阶段特征的归纳总结进行合理推测,2013年到2018年,几年的网络营销将表现出下列几个方面的发展趋势:

1)网络营销将从封闭式向开放式转变

2)从企业自有网站为核心到多平台的综合利用

3)行业内企业网络营销竞争加剧

4)传统网络营销方法不断调整适应互联网环境发展

⑥ 概述网络营销发展历程

“网络营销”这个词相信大家都不会陌生,那么为什么会产生这个行业呢?我觉得是一个值得思考的问题,如果不明白我们的这份工作的意义,那么我们努力的方向又怎么会清楚呢?所以让我们带着思考来了解一下网络营销为什么会出现在社会上,那么它存在的意义又是什么呢?

1,首先网络营销的前提是“网络市场”的出现,在网络市场之前是工业时代,在工业时代之前是农业时代。大体说来在全球发展的近2000年历史是有这个三个时代在不断演变,大约在500年以前对人们来说吃饱饭都是很困难的事情,我们大多数人都了解过一些历史,兵马未动粮草先行,过去打仗打的就是粮草和兵器。在15世纪英国率先进行了农业改革,使劳动力大大解放,农民解放了就有更多的可以参加到生产制造业里,也推动了英国的殖民活动及工业革命。

2,当人们的吃饭问题解决了以后,想的就是如何生活的更好,但是奈于生产能力的有限,平民阶层仍然享受不到好的,丰富的资源。现在我们的衣食住行基本上都是大相径庭,即便不是特别优质也都还可以,但是在400年前这些都是很奢侈的,属于是供不应求的状态。

3,这种状态持续到了19世纪末20世纪初,以瓦特改良蒸汽机为标志,社会生产力飞速发展,一下子打破了这种格局,使得物品过剩供大于求,也就是我们现在的社会状态。那么产品是客户可以随处购买到的,也就产生了销售的工作,对于私营企业社会的竞争时刻都存在,企业想要发展不能等着客户上门来找 就需要主动出击,销售员也就是以此为生。

4,21世纪确实是互联网的世界,网络广告的出现也就是近二十多年产生的,重点事件是1994年的“律师事件”。律师LaurenceCarter(坎特)MarthaSiegel(西格尔)夫妻俩把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的每个新闻组,这在当时引起轩然大波,他们的“邮件炸弹”让许多服务商的服务处于瘫痪状态。

更有趣的是,他们通过花费20美元通过互联网发布广告信息,却吸引来250000个客户,赚了10万美元。这可以说是第一个Email营销,在“律师事件”之后半年多的时间,网络广告才正式诞生,这标志着网络营销时代正式开启,而直到1995年7月份,全球最著名的网上商店亚马逊才正式成立,这标志着网络开启线上销售业务范畴,这已经比“第一个利用互联网赚钱的人”足足晚了15个月。”

5,中国的网络发展是在1997才正式开始进行民营,在此之前都是政府使用网络。也就是在这二十多年里,从搜索引擎到电商,再到现在的自媒体网络。层出不穷的推广形式,各大平台的广告都在充斥着我们的生活,那对于企业来说也是眼花缭乱。

目前的市场情况已经形成了诸侯割据,大的企业集团,广告总是铺天盖地,虽然每年都有变化,但是大的局面却没有改变,困难的就是现在的中小企业,没有太大的投入资金去做全方位的推广 包装,也无法雇佣专业的营销团队去运营市场,那么就需要一些人给他们解决这样的问题,也就是更多的“网络营销人员”,去帮助那些能力有限,但产品过硬的企业,通过线上,线下结合的方式提升企业的营业额,扩大企业的规模。

小结:时刻记得 任何的工作都是在解决问题,满足需求。

⑦ 谈谈计算机网络在电子商务中的应用

谈谈计算机网络在电子商务中的应用

导语:计算机网络与电子商务之间存在紧密联系,计算机网络在发展过程中形成的各种营销网络是电子商务发展的现实资源。

随着现代计算机技术的持续发展,我国社会已经迎来电子商务发展的黄金期。计算机网络对电子商务的影响越来越重要,从本质上看电子商务本就产生于计算机网络之中,发端于网络营销,因此计算机网络营销与电子商务的发展已经处于良性互动状态。

1 计算机网络营销和电子商务的关系

计算机网络营销与电子商务之间既有区别又有联系,他们都以计算机技术为基础,都是在虚拟的网络环境中完成交易等等。同时计算机网络营销又与电子商务之间存在区别。

(1)计算机网络营销与电子商务之间的联系。二者都是在互联网环境下产生和发展起来的,并且随着互联网技术的完善而不断发展。例如计算机网络营销产生之初,仅限于邮件营销、论坛营销等形式,现在计算机网络营销已经发展为视频营销、微博营销、微信营销等多种形式。这都是随着互联网技术的不断成熟而发展起来的。另外电子商务也是在互联网技术的成熟中不断壮大起来的,例如现在大型购物网站建设和监管技术的完善都直接得益于计算机技术的不断成熟和发展。从这个角度看,计算机网络与电子商务之间存在紧密的联系,他们各自的发展都会对对方产生一定的影响[1]。另外,计算机网络和电子商务之间都是低成本的商业模式,当然这是相对于传统模式而言的。而且这种低成本在电子商务和计算机网络营销的发展初期较为明显。但是随着电子商务的不断发展,竞争的激烈程度明显增强。这种低成本优势只能保持在相对状态下。(2)计算机网络营销与电子商务的区别。首先,二者的方式不同,网络营销是以电子媒介为渠道向目标客户推介产品的一种方式,营销的目标是成交,而本身不具备交易的基本属性。电子商务实质上是以电子媒介为平台的商品交易过程,它是以教育为目的的,其中包含了网络营销这一环节。从这个意义上看电子商务的概念外延要大于计算机网络营销,二者存在本质的不同。其次,二者的发生环境不同,网络营销是依托于互联网环境的对现实企业产品和服务的一种推介行为,他的`成立需要两个基本环境,一是互联网,二是现实企业。而电子商务虽然也需要实体企业或者组织作为支撑[2]。但是二者存在质的不同,他们在二者之间形成的基础上存在很大的差别。

2 计算机网络营销在电子商务中的优势

计算机网络营销对电子商务的发展和完善具有很大的促进作用,首先电子商务的实现必须依靠各种营销手段才能更好吸引客户群,而计算机网络营销在这些方面的成熟经验和渠道提供给现实资源。

(1)效率优势。计算机网络营销的发展历程要略早于电子商务,并且在发展过程中形成了非常有效的营销渠道和方法。它能够敏锐的捕捉市场变化最新情况,以便对企业适应市场提供客观真实的资料,同时对企业的发展带来非常有利的影响。而且在随着市场不断发展和完善的情况下也能更加有效地完善他们的发展历程。在这样的背景下实现与市场的高效互动。因此就营销效率来讲,计算机网络营销对电子商务的发展和完善有许多可借鉴的地方。(2)成本优势。计算机网络营销的费用低廉,在投入一定人力资源的情况下几乎不用任何成本,这对电子商务的发展和完善起着非常重要的影响作用。当前无论是电商还是实体企业面临的竞争环境越来越激烈,控制成本成为中小企业增强后自身竞争力的一个重要基础。但是如何在控制成本的基础上保证自己的营销水平持续上升,这就需要找到一种既能控制成本又能增强自身营销能力的方式。计算机网络营销无疑在这种营销方式中发挥着非常关键的作用。(3)利于开拓市场和增强企业竞争力。计算机网络营销的实施环境是互联网这个高度自由的空间,这里不受任何现实因素的制约,唯一的目标就是向有需求的客户推介自己的产品或者服务。因而它在开拓市场和增强后企业竞争力方面具有非常重要的影响作用。

3 计算机网络营销在电子商务中的应用策略

(1)准确定位目标市场。电子商务在目标市场定位中可以借用计算机网络营销的市场调查和分析优势,通过各种营销渠道和客户群体掌握市场需求,了解潜在客户群体的动态走势,这样才能更加有针对性完成市场分析的基本功能。同时也只有在这样的基础上才能更好的实现电子商务的基本功能,推动资源向更加合理方向的流动。(2)利用计算机网络营销数据为电子商务企业决策提供支持。电子商务企业的发展需要对市场做精准的调研和分析。所需数据可以通过计算机网络营销工具获得。网络营销在数据调查方面具有先天优势,同时这些数据和企业的支持程度也是非常有利于他们发展和完善的[3]。当市场情况发生变化的时候首先会表现在网络营销领域,而这种变化的具体情况又可以通过网络营销渠道不断加强和完善他们的电子商务发展的质量。(3)促进技术创新与产品更新。计算机网络营销在促进企业技术创新和产品创新方面具有重要影响作用。首先网络营销能够迅速掌握市场新需求,这种新的需求对于网络的发展具有非常重要的影响,它能够为企业创新提供方向性的指导,同时也间接的实现了电子商务企业的技术创新与产品创新。这对他么的发展具有非常重要的现实意义,同时也成为影响他们发展过程中存在的一些问题。

综上所述,计算机网络与电子商务之间存在紧密联系,计算机网络在发展过程中形成的各种营销网络是电子商务发展的现实资源。它为电子商务的发展提供了数据调查渠道,市场分析成果等。而电子商务的发展又可以促进电子商务营销的效率。因此,二者之间是相互协调、共同进步和发展的联盟,只有不断挖掘二者之间的补充优势才能不断壮大他们在互联网经济中的地位和作用。

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⑧ 谁能告诉我 网络营销的发展历史,记录年代和发展事件

自从互联网诞生以来,越来越多的企业“触网”,随着技术的进步和时代的发展,企业电子商务经过了几个历程。

第一阶段,黄页型yellow page,互联网提供企业或产品黄页,取代了传统的传播介质,与之相比,它的优势在于使用方便,内容新,多,传播范围广,获得成本低,直到现在,这种服务依然受到市场的欢迎,生命力极强。

第二阶段,广告型pamphlet,取代了传统的企业介绍画册,增加了多媒体内容,信息量更大,作用相当于一个广告,同时为企业和消费者建立了平等的沟通渠道,由于成本低廉,更多受到小企业的欢迎,拉近了小企业和消费者的距离,降低了小企业和大企业竞争的资本。

第三阶段,销售型sale,取代传统的销售方式,一些适合在网上销售的产品开始向互联网转移,主要是出于减少流通环节和降低经营成本的考虑,同时因为互联网具有其他销售方式不可比拟的优势,集成了前两个阶段的功能,消费者和企业都更加乐意接受,最先采纳这种销售方式的是原有的邮购商品,大大降低了经营成本,使之成为最快获利的商业网站。当前国内互联网企业主要处于这个发展阶段,如B2C,B2B等,但就目前来说,还不能说“取代”传统的销售方式,只是提供了更多选择罢了。企业在研究网络销售模式的时候,往往忽略的一点是产品是否适合网络销售,它和传统的销售方式是什么关系?互补型(互不影响)?竞争型(此消彼长)?增强型(共同促进)?举例来说,一般计算机产品和CD是属于增强型,快餐属于互补型,药品属于竞争型,这是由商品的特性所决定的,企业必须处理好各种关系。美国不少计算机公司在开始采取网络销售的初期,都曾经受到经销商的抵触,如DELL,COMPAQ,CISCO,HP等,可是现在经销商从网络销售也获得了经济利益,COMPAQ还宣称找到了一条共同发展的最好途径。

第四阶段,整合型integrated,前面几个阶段着重于外向型商务平台,其实内部电子商务从简单的计算机文字处理时代就已经存在了,财务管理,库存管理,人事管理,决策管理等企业应用层软件一直没有停止过网络化的步骤。随着服务器系统管理软件功能的强大,为了节约成本,越来越多的企业采用了整合型的方案,从产品销售,招聘,招商引资,企业宣传,售后服务,技术支持,合作意向等,凡是可以公开的内容,都上网了,从消费者,员工,经销商,零售商,供应商,直到管理者,根据不同的角色和权限,可以浏览各种相关的内容,进行各种各样的活动,如咨询,采购,面试,组织会议,发布消息,采访等等,只要登录一台服务器。这时候,电子商务才真正成为一个企业应用平台,这不再是一个现在所谓的人机交互式的平台,而是人与人沟通的平台。消费者可以上网向值班的技术支持咨询,经销商可以上网了解生产进度,供应商可以上网和采购主管洽谈业务,这些客户不需要了解他的接触对象身在何处,也许在办公室,也可能在家,甚至可能在度假,也就产生了虚拟的概念,大部分都是通过网络会议技术实现的,员工每天第一件事情就是登录网络,在家办公也就成为可能。

第五阶段,在线生产在线消费Proce Online & Consume Online—POCO,其实这种方式现在就已经存在,只不过它仅仅存在一些特殊商品上,人们忽略罢了。如:软件,多媒体应用如电视,广播,电子图书,远程教育,远程医疗,咨询,报关,交税,金融业务等,这是电子商务化程度的最高形式。个人认为这是电子商务网站最快开始盈利的模式,只不过由于一些技术性问题阻碍了它的发展,如版权,稳定的带宽,网络安全,信用等,所以我们必须尽快过渡到这种盈利模式。也许有的企业认为,我是种水稻的,怎么可能POCO呢?这实际上是长期以来受实物经济束缚的结果,一直以来企业通过实物的形式实现价值,实物销售在企业获得的利润占很大比重,但是在新经济条件下,高附加价值的产品越来越多,产品本身的作用越来越来淡化。同样一个汉堡,在麦当老就可以卖9块,在其他地方只能卖6块,关键在于产品包含的附加价值不一样。销售水稻表面上看似乎就是销售一种粮食,聪明的企业会选择销售健康,销售环保,消费者通过网络接受到企业想传播的信息,了解了他们的产品,购买产品实际就购买了健康和环保,企业的价值也就实现了。

关于历史数据及大事,请见
http://www.marketingman.net/
上的逐年网络营销综述

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