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违背市场营销伦理

发布时间:2023-10-01 12:45:23

1. 营销道德的违背营销道德的危害

(一)现代营销中不道德行为带来的问题
市场营销活动存在的不道德问题,给社会、企业和消费者带来了不利的影响。
1.对社会造成了不良的影响
一是对环境的污染。如产品本身及产品包装物的污染和制造过程对环境的污染。二是对社会文化价值的误导。如不健康的厂名、店名、品牌名称造成文字污染;不少广告强力灌输的“物质主义至上”、“性”、“地位”、“高消费”等观念造成对人们价值观的误导,使人们相互攀比,超前消费。有的营销活动还造成恶劣的社会及政治影响。三是增大社会成本。如香烟在满足人们需要的同时,也损害了他们的身体健康,并侵犯了不吸烟人的权利,致使因吸烟导致的疾病及死亡率增加,进而增加社会医疗费用支出。再如汽车的增加不仅使各种基础设施如公路、停车场、交通管理、警察等更加紧张,而且还造成交通堵塞、空气污染、车祸伤亡等社会成本大大增加。
2.对消费者利益造成损害
尽管消费者被营销者称为“上帝”,然而,消费者在许多方面并没有品尝到做“上帝”的滋味,反而成为营销系统的牺牲品。一是产品对消费者利益的损害。有的产品本身是有害的,如烟、酒等;有的产品质量不合格,会对消费者造成人身和财产安全,如家电漏电、啤酒瓶爆炸等;还有的是生产假冒伪劣产品,使消费者不仅经济上、心理上、人身财产上受损,而且对同行、对社会造成不利影响,如假名牌商品。二是欺诈性的营销损害消费者利益。漫天要价、欺诈性包装、促销过度等都使消费者的利益受损。另外产品使用说明书不详所造成的消费者误用、误服事件也时有发生。
3.对企业带来了不利的影响
随着市场经济体系的逐步完善,消费者变得越来越成熟,老百姓上了一回当,怎么可能二次受骗?同类产品,老百姓连续上了几回当,对整个行为肯定也会嗤之以鼻。如冠生园月饼事件不仅使该厂的月饼无法销售,而且使国内整个月饼市场陷入危机,结果害人又害己,最终以破产而告终。因此,营销道德的终结之日,将是市场的终结之日。现在越来越多的企业认识到,采取不道德的营销手段欺骗了顾客一时,却欺骗不了顾客一世。这种行为虽然可能在短期内给企业带来不正当的利益,但从长远来看必定有损企业形象。在现代企业营销活动中必须讲求营销道德。决定竞争成败的不仅是企业的知名度,更重要的是信誉度、美誉度。声誉是企业的生命,一旦声誉受损,企业将很难翻身,最终会走向死亡。因此,有远见的企业和营销人员都能够诚恳地对待顾客,获得顾客的信息,并重视与顾客之间建立长期的关系往来,增加顾客的重复购买率,这样才能在顾客心目中树立起良好并长久的企业形象,最终实现企业的经济效益。
4.对产业链的危害
全球有诸多新兴产业在推广时违反营销道德,龙头企业如果没有遵守营销道德,不顾及消费人群的健康与安全,会直接影响此类产业在今后的合理发展。许多企业利用法律的漏洞进行大肆赚钱的行为,严重危害了整个新兴产业的规则,也会有不少喜欢投机倒把的人跟风。在这种情况下,就会像滚雪球一样,对整个社会危害加大,一旦整个产业崩溃,危害了消费人群,也会有大量的企业员工面临失业,政府的经济与就业压力必然增大,还要处理此产业崩溃所带来的社会效应。在后期如果想要重新建立此产业的形象,难之又难。
由此可见,企业在营销活动中不遵循道德准则,可能得逞于一时,却会严重损害企业的公众形象。因此,一个优秀的企业应该讲求营销道德,以提高企业的美誉度。

2. 獐子岛集团违背了哪些商业伦理道德原则

根据查询相关资料显示:獐子岛集团涉嫌财务造假、秋测虚假记载,以及未及时披露业绩变脸等多项违法违规行为,严重违背了商业伦理道德原则,证监会对獐子岛公司给予警告,并处以60万元罚款,对15名责任人员处以3万元至30万元不等罚款,对4名主要责任人采取5年至终身市场禁入。新证券法加大了对财务造假、信披违规等行为的惩处力度,将有助于打造风清气正、海晏河清、诚实信用、公平公正、包容普惠的法治化营商环境。新证券法实施后,应当不断提高违法成本,降低失信收益,确保违法成本高于失信收益;应当提高守信收益,降低守信成本,确保守信收益高于守信成本,应当提高维权收益,降低维权成本,确保维权收益高于维权成本。

3. 如何避免市场营销中的伦理问题

避免市场营销中的伦理问题的方法是:企业需要充分发挥文化软实力的作用,加强人力资源管理,企业领导以身作则遵守纤历绝伦理守则。营销伦理是商业伦理学的一个应用分支,是指对营销策烂历略、营销行为及机构道德的判断标准。营销伦理涉及企业高层管理者、营销经理和其他营销人员的道德问题,因为他们的道德水准将影响企业的营销行为毁姿,营销伦理影响到企业各个方面的活动,包括营销策略的制定,目标市场的选择,产品策略、价格策略、分销策略以及促销策略中的人员推销、广告、营业推广等等策略的制定和运用。

4. 国际市场营销中非伦理问题的表现形式

国际市场营销中非伦理问题的表现形式如下。
1、行贿和索贿。
2、歧视行为:涉及种族、性别、宗教和残疾等歧视。
3、产品的道德问题。
4、价格道德问题:价格歧视、价格欺骗、价格倾销。

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