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网络营销与传统营销发展

发布时间:2023-09-23 06:10:30

网络营销对传统营销有哪些影响

  1. 网络营销对价格优势的冲击:

    网络营销将有力的冲击传统营销中的企业定价的原则和办法。使企业利用市场的封闭性进行高价销售的优势将不复存在。价格对比网站的出现,将使企业主导的定价优势发生重大的倾斜,顾客将成为价格确定的主体。

  2. 网络营销对品牌策略的冲击:

    网络技术的出现,对传统的广告品牌学形成了巨大的冲击。品牌意识,品牌理念都被赋予了许多新的内涵。品牌概念已经发生了战略转变。品牌已经成为一个企业的技术创新能力、资源运作能力、品质管理能力、市场拓展能力、企业文化建设能力和网络经营能力的综合反映。特别是对于品牌资本化和品牌在市场进入中的巨大冲击力,我们必须重新审视和认识。才能更好地运作和把握网络营销中的品牌战略。

  3. 网络营销对渠道策略的冲击:

    网络营销对渠道的冲击更是巨大的。这不仅表现在传统营销中广告障碍的消除,更表现在对种种市场壁垒的冲击,网络的穿透力,将冲破地区封锁和渠道控制,网上信息、网上商店、网上路演、网站的吸引将打开一切进击的路线。同时将对分销商手中的渠道进行整合。其力度、气势、效果全是我们史料不及的。

  4. 网络营销对传统营销方式和生产方式的冲击:

    网络的冲击力不仅对传统营销方式造成了冲击,对生产方式也造成了冲击。以书籍的生产和出版为例。传统书籍的生产从确定选题到出书,到把书布满市场,再到书店上架,需要很长的时间。电子出版物则可以极大地缩短产品的生产周期,提高生产效率。一种新的正在美国兴起的“即时”出版业务,48小时之内,成书就可到顾客手中。

⑵ 网络营销和传统营销的关系是什么

网络营销从传统营销来,又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场,对企业来说既是机遇也是挑战。[1]营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础,也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们,正确选择营销组合方式,才能使企业发展得更快,给企业带来更多的经济效益。

一、传统营销与网络营销的定义

市场营销是指企业通过向顾客提供能满足顾客需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。营销是企业经营不可或缺的一个重要环节,制定合理的营销策略是企业实现其劳动价值和目的一项十分重要的工作。

传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来的市场营销。

网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们,同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动

⑶ 传统营销与网络营销对比,营销市场要素发生了哪些变化

互联网发展到今天,网络营销的威力也越来越显示出来,今天的中国哪个创业者不知道网络营销就真是落伍了

第一、互联网环境变化

在传统营销中,市场环境是实体的环境,市场环境因宏仔高散微观因素的影响具有地区差异性、多变性和相关性等特点。对企业念培而言:市场营销环境通过市场内容的不断扩大和自身因素的不断变化,对企业的营销活动发生影响。对消费者而言:消费者面对具体商品,可以通过现场体验,一手交钱一手交货,购物安全性很高。在网络营销中,市场环境是在虚拟平台之上的全球市场。从企业角度看,互联网络具有超越时空限制进行信息交换的功能,企业面对的是一个更广阔的全球市场。从消费者角度看,在网络营销的虚拟市场中,顾客看到的商品并非是实物,而是企业网站对商品的数字化展示,消费者面对的是虚拟的不确定的市场。

第二、消费者变化

在传统营销中,有购买实力和欲望的现有及潜在消费群体分布非常广泛和分散,消费心理会受到家庭、生活方式、社会层次、相关群体、经济文化等多因素的影响,且具有多变性。这种特点使企业在市场调研、目标定位、确定策略时难度增加,效果又不显著,妨碍市场营销的开展。根据中国互联网中心CNNIC的统计,在网上购物的消费者以具有经济实力的中、青年人为主,具有较低文化水平的网民增加较快,网络消费者追求物美价廉、时髦奇特、时空便捷的消费心理形成的特定消费群体使得企业调研的范围缩小、市场的定位更有针对性、营销策略上更注重消费者的需求,这与传统市场的广范围、难定位、多需求形成鲜明对比。

第三、媒体的变化

传统营销采用的主要媒体是电视、报纸、杂志、广播等形式。而在互联网时代,互联网对社会的影响范围更广,深度更深,给社会带来了颠覆性的变化。

第四、营销战略的变化

首先,互联网具有的平等、自由等待性,使得网络营销降低了跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势,小企业也可以在全球范念氏围内参与竞争。另一方面,由于人人都掌握竞争对手的产品信息与营销活动,因此,胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息,并采用极具优势的竞争策略。同时,策略联盟将是网络时代的主要竞争形态,如何运用网络来组成合作联盟,并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势,将是未来企业经营的重要手段。

第五、营销组合的变化

互联网技术导致营销组合发生了巨大的变化。首先是分销渠道被压缩了,渠道中间商的作用被严重削弱,物流配送的地位越来越重要。其次,顾客订制产品,产品的设计和配置工作部分或全部转移到了消费者手中,营销职能外部化。再次,互联网信息的全球性和透明性,使得同等产品价格差异趋于零,定价由市场决定。最后,网络时代消费者的个性独立,使得“一对一”营销成为一种迫切的需求;而互联网的低成本和互动性,则使得消费者和商家“一对一”的亲密沟通成为现实

⑷ 网络营销和传统营销的区别在哪里

网络营销是指企业为适应和满足消费者日益增长的物质与文化生活的需求,以网络环境为基础,运用现代信息技术,系统化地使用各类电子工具开展从开发、定价、促销到将产品或服务从企业方转移到消费者方,再将消费者的意见反馈到企业的整体经营活动过程。
它是传统市场营销活动在网络环境下的应用实现过程,是对传统营销思想与营销理论的延续与发展;企业运用网络环境特别是因特网环境,从事以无形产品或服务为核心内容的,以各种数字化形式为主要表现形式的营销活动应用过程。这部分营销活动内容传统营销模式无法实现,是对传统营销思想与营销理论的延伸与创新。譬如。利用网络环境制造消费需求、创建企业品牌、提供音像、软件和其他数字化产品与服务等等。
由于网络营销面对网络虚拟市场环境,覆盖范围通达世界各国互联网络,企业的营销范围随之拓展至网络触及的各个角落,催生了营销方式和营销手段的变革,使得企业实现营销目标的手段和方法不断创新。
故不正确,它只是在网络这个虚拟的环境中的营销活动过程.

⑸ 网络营销和传统营销整合的原因

网络营销又要和传统营销进行整合,是由于网络营销是从传统营销中发展和站立起来的。

传统营销中的庞大客户资源,不会、也不可能在一个早上全部进入网络时空,势必有一个渐进的过程。在这期间,他们同样具有产品资源,又需要原料资源。

他们更加饥渴的切盼营销信息,更加焦急的需要找到进销渠道。因此,网络营销中整合这些资源是必然的趋势,又是网络进击能力吸纳和扩大网络营销队伍的一种合理的必然的要求。

(5)网络营销与传统营销发展扩展阅读:

网络营销随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网、电子邮件、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。

其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等。

互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到听众、观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种营销方式独一无二的特性。

⑹ 网络营销与传统营销相比带来哪些营销模式的变革

营销形式上的变革:

1.市场调研,网上调研活动相对于传统的调研活动要更为灵活方便,成本也更低,效果更好。

2.传播方式,网上传播灵活性强,速度快,操作方便,成本低。不一定每个企业都做过广告,但是绝大部分企业都有自己的网站。

3.营销渠道,生产商可以通过互联网与最终客户联系,减少了产品在流通环节的成本。

4.促销策略,广告的成本降低,公关的主动性加强。

不过网络营销虽然对传统营销产生冲击,但并不能完全替代传统营销,而是不断整合。


⑺ 为什么说网络营销与传统营销将最终实现整合,而不是替代

有以下原因:

1、网络营销与传统营销之间并没有严格的界限,网络营销也不可能脱离传统营销而存在。它作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于说网络营销将取代传统营销。

2、传统营销中一些以人为本的营销策略所具有的独特亲和力也是网络营销无法替代的。传统营销依赖层层严密的渠道,并以大量人力与广告投入市场,这在网络时代将成为无法负荷的奢侈品。

3、网络营销与传统营销方式相比具有无可比拟的优势。但是网络营销的有效运作是以企业能够引导消费者进入企业网站为前提,而这一工作不可避免地要由传统营销来完成。因此,网络营销还不能取代传统营销,而是只能与传统营销实现整合,才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。 

(7)网络营销与传统营销发展扩展阅读:

网络营销与传统营销整合的方式和策略:

1、在区域产品仓储、物流等方面充分利用传统分销模式,利用传统渠道方便、适时的流通模式,进行货物配送。

2、与有名的传统渠道商展开合作,整合传统渠道的知名度、渗透力和电子渠道的方便、高效,更好地打开市场,实现快速发展。

3、在网络营销渠道中下游,建立与顾客直接接触和进行售后服务的传统渠道商,听取顾客意见更好地进行信息反馈和客户服务,充分利用了网络营销与传统渠道在流通渠道过程中的优势,相互结合,完善渠道功能。

⑻ 网络营销和传统营销的关系

网络营销和传统营销的关系 篇1

伴随着人类信息社会的到来,网络营销正在迅猛发展。网络营销是一种整合传统营销方式的新兴模式。目前,网络营销含有传播局限性、商品缺乏现实感、物流配送滞后及网络安全等问题,使得网络营销不能完全替代传统营销。因此,整合网络营销和传统营销,理清两者之间的关系,能更好地实现企业经济和经营目标。

一、网络营销和传统营销的关系

网络营销和传统营销都是企业市场营销模式的一种方式,通过相互整合,共同为实现企业组织目标服务,并能体现出许多共同性。

(一)二者营销目的相同。网络营销和传统营销的目的都是通过销售、宣传商品和服务,加强与消费者的交流和沟通,最终实现企业最小投入、最大盈利的经营目的。

(二)二者都需要通过营销组合发挥作用。二者不是仅靠某一种策略来实现企业经营目标的,而是通过整合企业各种资源、营销策略等企业要素,开展各种具体的营销活动,最终实现企业预计的营销目的。

(三)都是以满足消费者的需要为出发点。无论是网络营销,还是传统营销,都要以满足消费者需求作为一切经营活动的出发点。对消费者需求的满足,不仅仅停留在现实需求上,而是还包括客户潜在的需求,这些都是通过市场商品交换进行的。

二、网络营销与传统营销的区别

网络营销是一种新的营销方式,具有全新的方法和理念,与传统营销有着本质区别,具体表现在以下几个方面:

(一)就商品的广告媒体而言,传统营销使用多种媒体,而网络营销使用单一媒体。传统营销使用的媒体是多种多样的电视、广播、报纸、杂志等,而网络营销使用的传播媒体只有因特网,虽然网络的宣传离不开传统媒体,但网址的宣传只能间接归属于网络营销,所以网络营销可以认为使用的是单一媒体。

(二)与传统营销相比,网络营销是一种以消费者为导向,更强调个人化的营销方式。网络营销最大的特点在于消费者为导向,消费者的个性特点决定着企业的营销战略。网络环境使得消费者和企业可以双向互动,同时让企业营销决策有的放矢,从根本上提高了消费者满意度。消费者可以通过进入其感兴趣的企业网络营销网址或虚拟商店,来获取产品的更多相关信息,使购物更显个性。

(三)网络营销提高了消费者的购物效率。在传统的购物方式中,从商品买卖过程来看,一般需要经过一系列复杂程序,导致消费者为购买商品需要在时间和精力上做出很大的付出。然而,随着生活节奏的加快,人们越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动,并充分地享受生活,在这种情况下,人们用于外出购物的.时间越来越少。

(四)网络营销为企业节省巨额的促销和流通费用,大大降低了产品成本和价格。消费者可在全球范围内寻找最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格实现购买。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务,以最大限度地满足自身需要。

三、网络营销使传统营销发生改变

(一)网络营销的互动式信息供需方式,全方位展示商品,对传统营销单项式介绍商品的模式产生巨大的冲击。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个性化方向发展,消费者和用户可以在更广阔的领域内实现声、图像、文一体化的多维信息共享,能够在最大的范围内对商品性能、价格等进行比较,从中搜寻出他们感兴趣的任何商品。这对传统营销单向式介绍商品的模式产生了巨大的冲击。

(二)网络营销全新的时空优势,打破了传统营销所受时间、空间以及地域的限制。在互联网上开展营销活动可以抛开时间、空间和地域等限制,突破商品原来的销售范围和消费群体,甚至规模相对悬殊的公司之间都可以平等自由地进行交流。

(三)网络营销使中间商的作用发生改变,对传统营销渠道形成冲击。在传统的商品流通情况下,中间商在商品从生产者转移到消费者的过程中起着桥梁和纽带作用,对推动商品进入目标市场中发挥着重要作用。然而,在网络营销条件下,企业可以绕过传统的经销商直接与客户沟通。通过互联网,企业可以与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。

(四)对传统定价策略的冲击。在传统模式下,企业根据具体情况,对不同实际实行不同的定价策略是常有的事。在网络营销时代,如果某种产品价格标准不统一或经常改变,客户将会通过互联网认识到这种价格的差异,并可能由此导致客户的不满。所以,互联网将使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致。这将对那些分销商分布海外和各地存在不同价格的公司产生巨大的冲击。

(五)使得传统营销中的客户关系需要重新再造。网络营销突破了商品原来的销售范围和消费群体,不同的国别、性别、年龄、宗教信仰甚至规模悬殊的公司之间都可以平等自由地交易。网上营销的企业竞争是一个以顾客为焦点的竞争形态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群体、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等,都是营销的关键。因此,如何与分布在全球的顾客群体保持紧密的关系并掌握他们的特性,开展成功的营销将是市场营销的重大课题。

四、网络营销与传统营销共存发展

网络作为广告媒体的优势在于互动性,而劣势则在于由互动性所带来的被动性。除了有目的的搜寻外,消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告。在网上,企业也没有多少机会去制造声势,所以企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站,以激活网上广告。

买者和卖者之间存在着很多不信任因素,致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化,在这种文化下,消费者只信物,不信人,必须对商品实物作检验,并决定是否交易。因此,在消费者信心恢复之前,在以诚为本的消费文化建立之前,传统营销将与网络营销长期共同发展。但随着网络营销技术与观念的不断改进,网络营销的重要性亦会日益提高。

网络营销和传统营销的关系 篇2

一、利用热门事营销

利用热门事进行营销的方法可以抓住用户的心理,但是事件营销的不好地方就是:要抓住事件的时间,地点和别人不同的事物观点,还有就是事件营销的时间不会达到很长。就拿前几天的谷歌PR值大更新,网络抽风。这一事件在互联网上的影响是很大的,我想当天PR这一词在网络的搜索量肯定是很大的,那站长们有没有抓住这样的时机去进行有利的营销呢?博主也写了篇:谷歌PR更新之际,正是网络抽风时。事件营销中可以配合着软文营销,利用软文来炒作事件,这样观点表达的会更清楚。但是这样的事件也最多历时了两三天,一阵风过去了也就没有其他的新意了。所以站长们要想用事件,就要用好热门事的时间,然后配合着其他的营销方式去营销。事件营销的特点也就在于面对的范围很广,受众的群体是很多的,也可以节省点成本。

二、利用社会化媒体营销

现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是:互动,交流,社区化。这样的平台对站长们的营销来说是很有利的,产品的营销就是需要个开放的平台,这样的平台要面对的范围广,成本低,商家才能有大的利用可以赚取。

现在的团购网站发展的很火,这样导致很多小型的电商网站不能有好的发展,这时电商网站就要想着用社会化媒体进行营销。特别要提到的就是微博的营销,微博的功能虽不是很强大,140个字的空间加上图片的显示,足够能展示出你产品的特色的,不过在微博营销前期,一个微博听众数量的增加是必须的,这样营销才能得到好的目的。还有就是社交网站的营销,内容营销等。社会化媒体的营销会成为企业网络营销的必经之路。

三、利用资源合作营销

资源合作营销要从何说起呢?这样的营销方法的主要操作就是:买家和卖家之间的一个合作关系,或是站长们之间的合作关键,或是和个大门户网站的合作关系。网络营销中最重要的就是培养用户的体验度,网站的本身建设是一个方面,其他的的宣传方面也是很重要的。建立站长们之间的合作关系,积累人脉是营销的根本,中国人常说的人多力量大。

比如:现在美国主机商要在中国找市场,那他就可以和国内买家达成合作,他们帮助他宣传主机,主机商可以建立相应的论坛给大家进行交流,美国主机侦探论坛估计就是这么来的。或是站长们之间的合作关系,大家要推广的东西通过个站长之间的合作,会很快就在站长界火起来,站长们天天说的东西,不好也会被大家认为是好的,不过产品的质量肯定要过关。要是选择和大型网站之间进行合作,那网站的类型要选择合适,针对你的产品选择合适的网站,这样的影响效果会更好点。

四、利用促销、体验产品营销

随着团购,网购的迅速发展,淘宝网、拍拍网等众多购物网站也迅猛发展。每天在网店游走的买家数以万计,商家也从中看到了商机,可以采用某些商品促销来增大商品的购买率,这样既可以增加网店的人气,同时也可以带动店铺内其他商品的销售。当有新货上市的时候,可以采取新品体验,免费领取的优惠活动,限时限量的领取,为了减少商家的损失,可以适当增加邮费。

五、利用产品包装营销

一说到产品的包装,大家可能会想到线下的销售,不错这的确就是线下的销售,这就是新的地方,大家应该把线上和线下结合起来进行营销。产品进行包装以后,就要靠上面的几种方法配合着营销。产品的包装要给产品找到个合适的场景,别人为什么需要这样的产品,这样的产品和同类产品比起来有什么好的地方等。不管是做什么,用户的体验是最重要的,所以用户的评价包装是肯定有的,这对淘宝客来说是很重要的。如果对于软件类的销售,站长们可以采取多种软件打包放在一起销售的方法,可以还要采取价格战,这些应该都是些营销方面的细节了。可能线上的包装和线下的包装有些区别,并不是说产品的外包装,漂亮的盒子装扮,线上的更注重的是产品的时机利用价值,看用户真正需要什么样的包装,要从用户的角度出发了。

⑼ 从以下几个方面分析网络营销和传统营销的区别

一、网络营销较传统营销的优势及劣势分析

网络营销作为一种全新的营销方式,与传统的营销方式相比具有明显的优势。主要有以下方面:

(一)、决策的便利性、自主性

现在的人们生活在信息充斥的社会中,无论是报纸、杂志、广播,还是电视,无不充满着广告,在网络营销里不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。这种罩橡老轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是传统营销中商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。

(二)、成本优势

在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量,降低库存费用。

(三)、良好的沟通

可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱,如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问,帮助消费者了解有关产品的信息,使沟通人性化、个别化。

(四)、优化服务

(五)、多媒体效果

与传统营销相比,网络营销的主要劣势体现在以下几个方面:

1、缺乏信任感。人们仍然信奉眼见为实的观念,买东西还是要东瞧西瞧瞧,亲手摸摸才放心。

2、缺乏生趣。网上购物,面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,缺乏三五成群逛街乐趣,也没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的并不是一定非得购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。所以,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。

3、价格问题愈加敏感。网上信息的充分,使消费者不必再走东串西地比较价格,只需浏览下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引起价格战,使行业利润率降低,或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。

4、企业促销被动性加剧。网上的信息只有等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的只是点对点的传播,而且它不具有强制收视的效果,主动权掌握在消费者的手中,他们可以选择看与不看,商家无异于在守株待兔。

5、技术与安全性问题

我国网络发展水平不高,硬件环境的低下,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大,这也是网络购物发展所必须解决的大难题。

二、网络营销与传统营销之间的差异

(一)产品(proct)和消费者(consumer)

网络营销直接面对消费者,较传统营销更加便于实施差异化行销(即:一对一营销),可以针对某一类型,甚至是一个消费者制定相应的营销策略,并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看、定制或购买,这是传统营销所不能及的。理论上一般商品和服务可以在网络上销售,但实际上并非如此,像电子产品、音像制品、书籍等较为直观和容易识别的商品,采取网上销售比物升较适合,而大件商品,如冰箱、彩电等,则另当别论。

(二)价格(price)和成本(cost)

由于网络营销直接面对消费者,进而减少了批发商、零售商等中间环节,降低了销售成本和营销费用,使得商品的价格低于传统销售方如族式的价格,从而产生较大的竞争优势。与此同时,商品的邮寄和配送费用也会一定程度上减少。

(三)促销(promotion)和方便(convenience)

在促销方式上,网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式,也可以借鉴传统营销中的促销方式。网络营销为消费者提供足不出户即可挑选和购买自己所需的商品和服务。

(四)渠道(place)和沟通(communication)

由于网络有很强的互动性和全球性,网络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速地为消费者提供信息。改变了客户关系、转变了竞争态势和重组了企业组织。只因网络自身基于的物理条件,使得离开网络便不可能谈论网络营销,而传统营销的渠道是多样的。

三、网络营销与传统营销整合的必要性

(一)网络营销对传统营销的冲击

1.对营销组织的冲击

网络营销带动企业内部局域网的蓬勃发展,使得企业的内外部沟通均需要依赖网络作为主要的渠道和信息源,企业内部网的兴起改变了企业内部的作业方式及员工学习成长的方式,个人工作的独立性和专业性将得到进一步的提升。网络营销带来的影响包括:业务人员与直销人员的减少,经营组织扁平化,经营部门和分店数量的减少,渠道缩短,虚拟经销商和虚拟门市的盛行。这些影响与变化都将促使企业对组织机构进行再造。

2.对营销组合的冲击

网络营销的兴起对产品,价格,渠道,促销各方面都有较大的影响。产品要求更加个性化,价格更低,渠道将会成为互动和超时空,促销手段更加丰富多彩。同时传统的市场营销策略是的4P组合,即产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程,追求4C。即消费者的需求和欲望(wantsandneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

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