❶ 怎么砍价
以买车为例,砍价技巧如下:
首先,买车的时候要适当的“不懂装懂”。在进入4S店之前,我们要恶补一下关于汽车的专业知识,而且一定要跑遍当地感兴趣的4S店,熟悉一下各个4S店的价格。
这样,在进入心仪的4S店时,你就会比较有底气——“你价格比别人家贵,我完全可以在他家买”“这款车配置给我加装一下XX,不然还不如买那款”。或者,在一开始就直接抛几个问题先难住销售员,让她先没底气,例如说说马力、功率、扭矩是多少等等。
如果对方专业知识很充足,都答出了,你也要泼个冷水——“都是官方数据,实际行不行还不知道呢。”
像哈弗、比亚迪等举办车展的频率都是比较高的,一般每个月都会有数场车展,当然这个得看城市而定,不同的城市情况是完全不一样的,如果你想要买车的话就关注一下当地的车展资讯。
其实,车展就是汽车商家向消费者进行宣传的一个渠道而已,商家举行车展的目的,是让自己的车能让更多的人知道,所以这个时候大多数商家给出的优惠力度也都是比较大的。
现在买辆车还真心“不容易”,既要学会心理学,还要学会说话。虽然这个过程可能要耗费很长的时间,甚至要多跑几趟4S店。
但是你要想想,多省下来的钱,可以做多少事?最重要的一点,教授要提醒买车的小伙伴们,在没决定好之前,千万别交订金,不然会被牵着鼻子走的。总而言之,4S店水深,买车前一定要做足功课。
❷ 应对客户砍价的8个销售话术
应对客户砍价的8个销售话术
做服装销售的,每天都得无数次面对客户的砍价,以下是我为大家收集的应对客户砍价的8个销售话术,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、试探型
能不能便宜点?/给优惠点吧
这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱,觉得试着看一下,说不定还有的优惠呢。对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价,再进一步观察客户的反应。
如果客户没在坚持,欣然选购商品,那我们就保住我们的利润了。如果客户表示还想坚持砍价,我们再进一步应对。
参考性话术:
①实在抱歉哦,我们的价格本身就很实在了哦,现在我们还有满299立减50的活动了,您可以多看看。
②我们店铺正在做促销活动,现在已经是非常优惠的价格了噢,您可以放心的选购。
如果商品还有不错的利润,大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价,最后退一步抹零之类的促成交易。但如果商品利润很薄、无法再让,也一定不能生硬地拒绝客户,或不耐烦,因为这样给客户的体验感会很差的。
2、允诺型
太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。
这样的客户相信大家都不陌生,其实这个时候他已经下定决心购买了,只要应对得当是很容易成交的。
参考性话术:
①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的,价格也已经十分厚道。所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。
②这个已经很便宜了,我们店的价格一直都很实在,所以老客户很多的,希望您也成为我们的老顾客。
3、对比型
隔壁店的衣服都比你店里的便宜,你就便宜点吧?
面对这样的砍价,一开始我们总会纳闷,为什么客户不买那个便宜的?
其实这个时候客户心里已经比较过了,显然他是更青睐我们这个“贵一点”的,但是又担心买贵了吃亏,那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感,坚定他购买的决心。
我们应该引导客户关注性价比和服务,价格并非唯一因素。
参考性话术:
女士,您好,我不知道别家店铺的商质量品是不是与我们一样,现在外面很多店铺的货都是以次充好,这就需要您的火眼金睛哦。但是我们的产品的质量,我们是有信心的。而且买回去后有任何疑问都可以随时联系们的。
4、武断型
其他的什么都好,就是价格太贵!
这类客户看起来挺强势,其实还是蛮好沟通的,他可能就是想跟你砍价
我们应当顺着客户的意思,让客户知道这个价格是物有所值的。
参考性话术:
我完全同意您的意见,但俗话说得好:一分钱一分货。买的时候我们主要关注价格,但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的。所以我相信您会有正确的判断的。
5、威逼利诱型
就我说的价格啦,卖的话我现在就给钱,不卖我就走了(去别家了)
遇到这样的砍价不用慌,大部分客户的心理只是不想买贵了吃亏;还有一点就是价格不能让步,不然客户会觉得你怎么还有空间让价,这样反而会使客户信任感降低
这个时候万我们应该保持冷静,不要被牵着走,坚定自己的价格。
参考性话术:
①砍后的价格相差不大
这个价格真没有的,我也是很诚心想卖给你,这样吧,这样吧,我送您一份小礼物吧,本来买满299才送的,以后还请多关照小店啊!
②砍后的价格相差很大
我们已经是没有利润的了,您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料,品质以及款式都是有保障的。您现在购买还有满299元送T恤的活动哦。
6、博取同情型
我还是学生(刚参加工作)呢?老板你就便宜点咯!
参考性话术:
现在服装店的生意也难做呀,竞争也激烈,其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧,好吗?
7、死缠烂打型
一些客户死缠烂打,各种招式都用,我们也用了各种应对办法,但是他还是不屈不挠,与你砍价半小时甚至几小时。
其实这样的客户流失了并不可惜的,他们是铁定了心思要砍价成功下单。对于商品和服务方面的要求并不看重。
对于这类客户可以好言拒绝或者保持一定的沉默。
参考性话术:
非常感谢您的`惠顾,可能是我们缘分未到,不过,没有关系,生意不在情意在,下次有合适的一定第一时间推荐给您。
8、借口型
哎呀,我身上带的钱不够,我身上刚好就只有这么多钱(正好是他讲价时他提出的金额)
这类客户还真不少,真真假假很难分辨,但是不管是真是假,坚持自己的原则,不亏本地成交就是了。
应对这种客户,如果最后的价钱相差不大,可以接受就成交了;相差很大,就请他想别的办法,或者施加一点压力。
参考性回答:
①相差不大:
那好吧,我也是诚心想跟你做生意,记得下次多惠顾我们店哦!
②相差较大:
你这个价钱就相差多了,我们没有那么多利润的,如果您真的很中意这件衣服,您看你能否想办法用其他的方式付款,比如支付宝、银行转账、微信等等,这件销售得不错,后头再来我们真的不能保证一定有码噢!
(1)当客户提出竞品,你首先应该怎么应对?
在竞品比较的时候,首先不要诋毁你的竞争对手,不能贬低别人来抬高自己,而是应该客观的评价对手。
客户也不是傻子,你越是贬低对手,其实也是在不断贬低你自己。
和客户交流竞品的时候,先简单的提到对方的一些优点,然后把话题转到自己的产品上来,突出自身产品的优点。
评价对手的时候,先说对方的优点,再说对方的缺点,评价自己的产品的时候,先说缺点,再说优点
但这里面需要注意的一个问题是,你所叙述的对方的优点一定不是竞品的主要特征,你所叙述的对方的缺点一定是竞品的主要特征,对于我们自己的产品则恰恰相反。
(2)当客户提出竞品是知名品牌怎么办?
话术:您说的没错,我们的广告确实比某品牌做的少,他们经常在各大媒体上做广告,每年的广告费用都在上亿元,可是您知道么,羊毛出在羊身上,这些最后都是消费者买单的,我们的经费都投入到研发和客户服务上了,即使价格相同,那么他的成本肯定比我们高
您知道汽车的成本是固定的,如果想降低成本,那势必在车的质量上有所降低,这就要看您在怎么考虑了。
(3)当客户提出竞品的品类比我们齐全怎么办?
话术:您真是行家,某品牌的品类确实比我们的全,但品类全不代表品类精,我们多年来一直关注这个细分市场,专做此类型车型,已经做了20xx年,这就像工作,您觉得在一个行业工作20xx年经验丰富,还是在每个行业工作5年工作经验丰富?
我相信您一定比我清楚。
(4)当客户提出竞品经常搞活动,价格便宜怎么办?
话术:您说的没错,市场现在竞争特别激烈,您知道么,其实频繁的搞活动对于消费者来说并不是好事情,因为经常搞活动降价,证明这个产品定价偏高,再不然就是库存过大,产品定价高,那您没有买到物有所值的产品,库存大,证明这个产品不好卖,哪一项对消费者来说都不是好事情,您说对吧?
(5)当客户提出竞品送了很多东西,你们不送怎么办?
话术:客户,您买的是车,车才是您这次购买的目标,其他的都是附加产品,我给您一台不符合您要求的,或者质量差的车,然后给您一大堆赠品,您愿意么?赠品不重要,重要的是您能不能买到符合您要求、符合您身份地位的汽车,您说对吧?
;❸ 免费微信砍价活动怎么做
免费微信砍价活动的做法有多种方式去实现,有些方式需要投入软件开发成本;内有些方式不容需要投入软件成本就可以即刻使用。您想实现免费的微信砍价活动,那么就采取第二种方式,具体的操作如下:
砍价的操作务实
2、免费微信砍价活动还需要在微信砍价小程序中进行砍价内容的设置,例如设置砍价活动的封面,砍价活动的详情内容及砍价活动的相关参数。然后点击发布就可以实现了。整个设置的过程大概在15分钟就可以完成活动的设置。然后点击发布微信砍价活动。
❹ 微信朋友圈砍价活动怎么做
微信砍价活动是在微信公众号里进行的,根据这类方法来推动产品销售,或是做企业商品的宣传策划,提升品牌的曝出量,大量的店家是想运用微信砍价活动达到给微信公众号营销推广增粉的目地,下边主要说下微信砍价活动如何制作的。
必须特别注意的是,认证服务号的砍价的商品交易能够是微信支付,非认证服务号请设置到店支付或是货到付款要在主题活动里勾选。