广州医药市场营销

㈠ 一份保健品的促销方案

节将至，和往年一样，保健品企业仍旧无法抵御“春节大餐”的诱惑，采用各种促销手段分享盛宴也成为了它们的不二选择。但是，在目前产品同质化严重、促销成本日益高涨、消费者日趋理性的情形之下，保健品的春节促销要取得预期效果也并不是件容易的事—— 【市场情势】1

应对理性消费

虽然距离春节还有一段时间，但日前保健品促销的浓烈气氛已经弥漫开去。针对当下消费者购买保健品更趋理性的特征，厂家在制定促销方案前，更要看清市场形势，以避免贸然行动带来不必要的损失。

销售渐趋火热

记者于１月１３日在广州市署前路的老百姓大药店看到，保健品春节促销的气氛已经相当浓烈。在药店外，“全场保健品８．８折”的宣传海报赫然在目，走进药店，跃入眼帘的是成排的保健品花篮、礼品包装盒上的“念新恩，显孝心”字样，还有一部分企业在举行现场产品推广活动，如广州东金健康医药公司就推出了买１００送５张１０元券的“买赠”活动。

事实上，春节一直是保健品销售旺季，为了在这个特殊的节日里实现产品热销，不少企业都精心组织相关人员开展促销活动。资深医药保健品营销人士——养生堂公司的陈国泉先生指出，一般来说，保健品市场一年的销售中，３月份是最低点，随后两个月的销售会有所回升，到７、８月份逐渐转好；中秋节前后则会出现一个小高潮，此后又有所回落，到春节前后则形成最高峰。

成效不比以往

营销策划人士范恒星向记者透露，许多保健品企业在春节期间都会有促销行动，对消费市场会有较大的触动。这就像，一家服装店开张可能对消费者没有什么影响力，但如果是一个很大的服装市场出现，效应就会体现出来。消费者也是可以培养出来的，就如同家电销售连锁机构国美电器每逢国庆都进行打折促销一样，这使人们已经形成了一种消费习惯。在春节的保健品促销上，与平时的形式是一样的，并没有太大差别，只是竞争更为激烈，手法更加丰富。有一些大企业希望尽量通过广告来拉动销售，如脑白金、黄金搭档等，虽然取得了一定的成效，但效果已大不如前。所以春节保健品促销应当追求不同的形式，采用不同的策略，并做好促销计划，决胜市场。

促销更务实

健康元药业的华东区经理苏奕智告诉记者，在保健品销售中，平时企业深入卖场、超市、药店、社区进行产品推广，或者进行面对面的推销、与政府机构联合举办公益活动等，目的就是要做好消费者的教育工作，而春节期间的促销显然是一次实现销售提升的好时机。春节仍然是保健品销售的旺季，从企业投入的促销人力、物力和财力看，大概占到全年促销投入的４０％～５０％，产品销量占全年销量的比例也与此相当。另一方面，目前人们的保健品消费已经比较理性，而且最近几年保健品市场也没有新的大品种出现。因此，多数企业在春节促销上比较务实，能够切合消费者的实际消费需求，比如不再追求豪华包装和大包装，不再追求“大投入、大产出”等。但是，具体的促销策略还是要有所讲究的，如果都以同样的手法促销，那将难以取得满意的效果。

在广州从事韩国蛋白粉药店终端销售推广的卢小姐告诉记者，按照公司的部署，早在一个月前她就和广州的几家平价大药房谈好了春节促销的具体方案，包括促销时间、使用手法、产品陈列等。相关活动从一月上旬开始，目前该产品的销售额已较促销前略有提升。按照往年的经验，随着春节的临近，销售额还会有进一步增长。

【方略指点】

寻求促销创新点

春节将成为保健品促销的“盛宴”，那么，企业到底以何种方式才能分享到最美味的佳肴呢？南派营销团队的范恒星先生认为，最重要的是准备好促销方案；规范促销队伍；选择正确的促销方式；尽量以产品链形式进行组合促销。

做精促销方案由于春节期间保健品销售最旺的时段也只有几天而已，因此，要利用好这几天，必须有细致的促销方案作基础。从往年的情况看，春节期间，那些摆放在药店里显眼位置的、有促销人员推广的、给消费者一定优惠的产品销量更好。目前，许多公司都在准备相关方案，但关键还是要看产品的差异化、性价比和品牌知名度。企业制定促销方案时，在观察竞争对手的基础上，可以考虑从以上３个方面制定针对性强的促销方案，以达到既迎合消费者需求又牵制竞争对手的目的。同时，区域促销方案也不应当是全盘统一模式，即使是在同一区域的不同药店，也可以在方案大纲不变的基础上灵活应变。

规范促销队伍在这一点上，其中一方面是指规范促销员的行为。由于不少企业对促销人员的管理不够规范，导致在付出了人员成本后难以收到应有的促销效果，如某药企的促销人员，拿着任职企业的工资，却在为另一家企业推广同类产品，给他所在的企业带来了极大的损失。因此，制定相关规章，约束促销员的行为很关键，否则在春节促销中，是难以保证产品销售成绩的。另一方面，是要规范促销主管的行为。目前有不少企业的促销主管在从事个人代理业务，他们利用公司的销售渠道，让下属的促销员推广其个人代理的产品，而且这些产品往往又是公司的竞争产品。这些行为，不少企业难以控制，最终造成了渠道、销售混乱的结果。因此，春节期间的促销活动尤其要注重对促销主管和促销人员的监督、管理和规范。

三大促销方式目前，保健品促销普遍缺乏新招数，其主流形式仍然是“买赠”、捆绑销售和降价销售，这也是三件最常规的武器。“买赠”无疑是一种具有较大吸引力的方式，也较为简单。在产品类似的情况下，大多数消费者都会选择有赠品的产品。捆绑销售需要考虑的则是捆绑产品间的关联度以及消费者的实际需求。有些时候，在企业看来是对消费者非常划算的捆绑促销活动，却不一定能得到消费者的青睐，原因就在于没有找准消费者的需求点。降价虽然仍是一种重要的促销手段，但是，许多时候也是企业的无奈之举，由于保健品行业的信誉度不高，消费者对降价感到麻木，不太相信“降价让利”的说法。但对于某些品牌产品来说，由于消费者对其价格较为敏感，采用降价促销的方式也可能会取得较好的效果。

产品链组合促销以相似产品组合营销显然会让消费者有更多选择，如补钙系列，就包括中老年型、儿童型、女性型产品等，若一家企业能拥有这样的产品组合，那么促销效果可能更好。特别是春节期间，保健品多用于赠送，产品组合正好切合了中国人春节团圆、追求其乐融融氛围的传统。而有些企业虽然产品较多，但相关性不高，若将这些产品进行组合促销，效果就很难说了。

【谨防误区】

避免盲目冲动

在采访中，健康元药业的苏奕智先生告诉记者，春节虽然是保健品的销售旺季，但是因为众多企业都垂涎三尺，竞争激烈，春节促销也不一定能取得预期效果，相反，如果采取的策略不当，还有可能会得不偿失。所以，企业需要理性对待春节保健品促销，以免步入误区。

产品误区事实上，只有一部分保健品适合在春节期间做促销活动，这些产品主要指滋补营养类保健品，如燕窝、洋参、蛋白粉等，而许多功能型保健品并不一定适合春节促销，如针对心脑健康、降糖降压的产品，虽然春节期间促销可能也会起到一定的作用，但不会太明显。同时，许多企业把春节的促销点放在礼品消费上，而且把竞争对手定为同类保健品，都是过于狭隘的。从广义上讲，送礼型保健品最大的竞争对手是烟酒，如果能从与烟酒类产品竞争的层面开展促销活动，效果会更好。

投入误区“大投入、大产出”的现象在春节促销中是出现过的，但现在仍然走这条路的话，风险太大。因为春节期间，产品销售的广告传播成本、终端维护成本、人力成本都成倍增加，所以“大投入”不一定就能有“大产出”。有个值得一提的例子是，１９９７年后的数年时间里，保龄参曾在江、浙、沪地区创下了节日销售的“神话”，其产品营销只在中秋和春节这两个节日做，尤其是春节。该产品全年８０％的促销预算都投入到春节促销当中，包括密集式的广告投放、抢占最好的终端、聘请最好的导购员等，此举在当时取得了很好的效果。然而，时过境迁，当年的保龄参已经难觅踪影。事实证明，倾力投入春节促销的做法已越来越不适应当下的市场环境。

经验误区以洋参制品起家的三家保健品企业——金日、康富来、万基曾有这样一段趣事：２００２年，万基打破了惯用的４盒装礼盒包装形式，推出了３盒装洋参含片及洋参胶囊礼盒，一时间抢来不少生意。为此，金日和康富来也先后推出了３盒装洋参含片及洋参胶囊。然而，到了２００３年，万基和康富来发现，３盒装礼盒突然风光不再，取而代之的是金日打破常规推出的１０盒装洋参含片及洋参胶囊礼盒，万基与康富来也赶紧效仿。可到了２００４年，人们又发现，１０盒装礼盒慢慢被冷落，倒是康富来新推出的“蛋白质粉”一枝独秀，于是金日和万基又后来居上，推出了自己的“蛋白质粉”。事实证明，单凭经验与效仿也是春节保健品促销的一大误区。厂家只有深入市场，了解市场，才有可能取得春节促销的最后胜利。

㈡ 普药如何营销

纵观全球药品市场，随着新药研发速度的减慢，普药正在逐渐成为药品消费的主流，普药在各国的药品市场占据了重要地位。据统计，普药在美国市场占到了52%，在欧洲市场占到了60%，而在我国已达到90%，2003年，全球普药增长幅度高达40%。随着我国城镇居民医疗保障体系的不断完善，参保人数的增长，以及农村医疗保障体系的逐步建立，我国政府确立的“低水平，广覆盖”医保原则，势必给普药消费带来巨大的市场空间，因此，在未来很长一段时间内，普药的发展潜力仍然很大。由于我国区域经济发展不平衡以及城乡间差异，普药销售在不同区域存在不同的竞争格局，在北京、上海、广州等一级城市的医院，外资、合资企业的产品（品牌药）占据着绝对优势；但在南京、武汉、杭州等二级城市，普药市场的竞争格局又表现为国内一些强势企业间的竞争，这些区域成就了产品力较强、营销模式较为成功的优秀国内企业，如杨子江、哈药集团、三九医药等企业的产品。如果到了县、乡镇的农村市场，竞争格局又有所不同，这一市场被无数小品牌充斥着，目前还没有领导品牌，，这也意味着在这个市场里，存在着巨大的洗牌机会，关键在于企业如何运作农村市场，在此，秦脉公司提出如下几点供参考。一、从产品的同质化中寻找差异，突出企业和产品的品牌优势在我国，普药其实并没有一个明确的概念，通常是指那些技术含量低、生产销售企业众多、产品进入市场容易、价格普遍较低、临床上已经形成固定的用药习惯的产品，因此，尽管普药的竞争非常激烈，但很少有企业去进行有针对性的促销，其销售通常依靠传统的商业调拨模式，基本上是自然销售。但只要去认真研究普药产品，还是可以从中发现或开发出有别于同类产品的特性的。1．品牌的核心支撑点是产品的品质质量，否则就没有品牌的根基。从原料药到生产技术，一定要增加含金量，形成壁垒，尤其是大型企业具备一定的设备和规模优势，产品的内控标准在多项指标上都会高于药典标准，而这些都可以作为普药精细化营销的卖点。华药集团的阿莫西林胶囊就在这方面进行了有益尝试。2．目前，普药在农村市场的形象存在很大问题。有公司曾做过调查，农村市场流通的普药在商业公司和最终消费者中的印象极差，普遍认为农村市场的普药就是老药、低价药、低效药。这一点，对于希望在农村市场拓展市场的医药企业都是极为不利的，但同时也存在机会。农村市场缺乏品牌药，品牌药在农村市场中的机会更大。3．一个好的包装在以OTC为主的销售通路和终端都是非常重要的，包装要上档次，要展示出品牌特性，要让消费者以物有所值的感觉，这也是为了更好地配合普药采用新药的营销模式进行推广。4．我们发现，很多西药普药的产品名称很复杂也很长，老百姓通常不容易记忆，而好的商标名却容易被人记住，这不仅有助于产品在OTC市场的销售，同样有助于在医院终端的推广和销售，有利于在医生心目中建立品牌形象，提高临床推广的价值。5．合理的定价，一方面要准确了解政府在药品管理方面的价格政策，另一方面也要寻求能够让药厂、经销商、医疗机构三盈而又能为最终消费者所接受的价格。二、大商业流通渠道模式更有助于产品的广覆盖、高收益我国的农村医药市场（县级以下市场）的终端具有规模小、较分散的特点，对于普药生产企业而言，自己建立终端开发队伍是不经济的，目前多数家的普药销售都是采取粗放管理阶段，把普药单纯依靠商业调拨的方式在运作，如果能够在这一基础上进行精细化运作，普药市场也能做好。近几年来，医药流通领域涌现出一批地域覆盖广泛，具有较强辐射能力的分销企业，这些企业以2%~3%的进销差率维持运作，同时在本区域和周边区域建立终端开发队伍，并不断完善配送能力和服务能力。这些企业都是采用快进快出的快批模式。分销企业竞争比生产企业更加激烈，他们也希望成就发展，做大企业，国家也在扶持大型流通企业。因此，流通企业在选择经营产品时也考虑生产企业的规模、品牌、服务、价格、市场竞争状况、商企业间的合作模式等。普药生产企业应积极利用这些分销企业的网络和配送优势，采取多种方式与这些分销企业合作，有效利用分销企业的终端队伍可以起到事半功倍的效果。1．生产企业可以利用分销商终端队伍，对他们进行企业知识、产品知识和业务技能培训。这样做不仅可以密切生产企业与分销商业务人员之间的关系，还可以通过他们把更多的企业信息和产品信息传递给终端医院、诊所、卫生院、零售药点，直接影响和改变终端用药习惯。2．生产企业还可以与分销商协商，就合作品种出台一些针对销售人员的促销措施，以充分调动他们经销本企业产品的积极性。3．生产企业应加强对终端面对面拜访，宣传企业，推广产品直接听取终端用户的建议和意见，为改进产品和完善服务奠定基础。4．提高渠道的推进作用：与分销商一道，针对县城及城乡各级医疗单位、药店的产品推广会、有奖订货会等都是非常有效的办法。5．根据产品特性和顾客特性制定分销策略：每个分销商均有自己占优势的网络渠道，在选择分销商时，要充分考虑自己的产品与分销商终端的相关联性。6．根据竞争特性制定分销策略：价格高的普药产品在购买力低的市场其竞争优势就会减弱，通常这些厂家也会减少对这个市场的营销投入。如果你采取低价位、高促销策略来建立分销网络半会取得不俗的市场业绩。三、把握终端的需求特点，有效投入营销资源一般都认为普药价值低，费用空间小，促销销投入产出比划不来，大多数普药企业可支配的营销费用非常有限，因为药品的高度同质化，使之不可避免地要面临同类新特药的高额营销投入抢夺其市场份额的致命打击。但普药营销要获得成功，需要进行适当的营销投入，企业必须有可控制的促销费用，这样才可能在普药营销上有所作为。1．广告投入：越是基层对于广告的管理力度越小，海报、条幅、柜台贴纸、门贴等都可以采用，这些广告投入都不大，效果却不错！象斯达舒、急支糖浆等知名产品，在农村做的广告都很多。2．选择快批公司，厂家可在其各种销售、批发点设立专职的促销员和促销专柜。业务员或促销员是药厂自己派的人，比任何给予回扣、优惠、礼品让医药公司批发人员帮你做都要好。3．普药只要有人推荐并且按照不同时货量配上礼品，则各类零售终端肯定有进货积极性，尤其是非个别性质的各类零售终端。4．通过建立产品的品牌，在基层医院中对医务人员进行产品知识的普及和宣传，通过组织一些活动去影响医生的处方。

㈢ 广州医科大学的市场营销是只涉及医药类吗

这类医药学校的专来业自是夸学科的专业，既会学习药学相关学科知识（比如药理学、药剂学、药物化学等），又会设计营销方面的学科知识（比如市场营销），但主要还是以医药类学科为主。而关于未来的发展和工作，是可以进入医药企业做技术工作，也可以从事营销工作，甚至跨行也是可以的，关键在于毕业后的个人选择。

㈣ 广州医药集团有限公司的企业活动

与国内数十所著名的高等院校和科研机构开展全方位的学术交流和合作，建立起“无围场的科研平台”，充分利用国内大学、科研院校研究开发的资源，组织对关键技术和重点技术的科研攻关，不断增强广药集团的科研实力，为集团的可持续发展提供有力的保证。
与太极集团、上海雷允上药业结成“销售联盟” ，减少联盟之间医药企业产品进入新市场的环节，互享商业网络与信息，共同降低经营成本，为合作各方提供更好的营销环境，形成“双赢”和“多赢”的局面。
与具有国际先进水平的西门子德马泰克公司紧密合作，建成华南最大的现代药品物流中心。仓库面积达20000平方米，药品分发处理能力提高4倍以上，其第三方物流业务，正逐步成为国内、国际药品配送的重要枢纽。
与世界500强之一的香港和记黄埔携手，合资成立广州白云山和记黄埔中药有限公司；与香港同兴药业合资成立广州王老吉药业有限公司。
广药集团不断加快国际化的步伐，与美国百特组建了合资企业；与日本绿十字、印度南新等企业开展生产、科研等方面的合作；与欧美、日本等跨国医药大型企业探讨国际合作项目。