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2013年中国网络营销白皮书

发布时间:2023-08-10 22:47:36

网络营销的发展历程 网络营销的发展历程简述

1、第一个阶段:网络营销的传奇阶段 (1997年之前)

在1997年以前,中国已经有了互联网,但那个时候的互联网主要是为政府单位、科研机构所使用,还未用于商业,直到1996年,中国的企业才开始尝试着使用互联网。那个时候网络营销的特点是:网络赢下概念和方法不明确,绝大多数企业对上网几乎一无所知,是否产生效果主要取决于偶然因素。

因此,那个时候的网络营销事件更多的具有传奇色彩,如“山东农民网上卖大蒜”堪称网络营销神话:当拥有“中华蒜都”、“大蒜之乡”西李村的农民印自己生产的菠菜每斤两三分钱还无人问津,一筹莫展的时候,1996年5月,山东省金乡县村民李敬峰走进因特网,注册了自己的一个域名,把西李村的大蒜、菠菜、胡萝卜等产品信息一股脑儿搬到因特网,发布到时间各地。

2、第二个阶段:网络营销的萌芽阶段(1997-2000年)

1997-2000年是我国网络营销的启示,随着互联网在企业中广泛使用,电子商务呈现快速发展的趋势,越来越多的企业开始注重网络营销,根据相关数据统计:1997年10月低,我国上网人数为62万人,万维网(WWW)站点数大约1500个,到2000年年底,国内上网人数已经达到2250万人,万维网(WWW)网站数量达到265405个。

从1997年到2000年这短短的三年里,国内发生了好几起具有标志性意义的网营销事件:1997年2月,ChinaByte开通免费新闻邮件服务,到同年12月,新闻邮件订户数接近3万;1997年3月,在ChinaByte网站上出现了第一个商业性网络广告(468*60像素的按钮广告);1997年11月,过年首家专业的网络杂志发行商“索易“开始提供第一份免费的网络杂志;1999年,B2B网站阿里巴巴、B2C网站8848等网站成立.....

在这个阶段,越来越多的企业开始涉及互联网,电子商务也开始从神话想现实落实。而到了2000年上半年互联网泡沫的破灭,刺激了网络营销的应用。

3、第三个阶段:网络营销的应用和发展阶段阶段(2001-2010年)

网络营销服务市场初步形成,企业网站建设发展迅速,专业化程度越来越高;网络广告形式不断创新,应用不断发展;搜素引擎营销向更深层次发展,形成了基于自然检索的搜索引擎推广方式和付费搜索引擎广告等模式;网络论坛、博客、RSS、聊天工具、网络游戏等网络介质的不断涌现和发展。

4、第四个阶段:网络营销社交移动化阶段(2001-2010年)

社交营销主导方向,移动网络营销、微信公众号、微营销占据主导地位,博客、论坛等营销为辅的营销时代来临,互联网+、O2O电商体系冲击,带动营销业更高高度时代。

❷ 什么叫营销白皮书

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❸ 互联网营销与管理的专业介绍

一、开设院校
硕士点:工信部CSIP—网络互联网营销学院成立后,依托北京航空航天大学的雄厚办学实力,在工信部、网络、新浪、搜狐等众多知名企业的大力支持下,北京航空航天大学软件学院创新机制,开设全国首个“互联网营销与管理”软件工程硕士专业。师资队伍中汇集了行业中最优秀研究和从事互联网营销的学者、专家和实践者,并由对互联网营销有近二十年研究经验的清华大学姜旭平教授担任专业主任。
高职点:国家工信部软件与集成电路促进中心(CSIP)与贵州盛华职业学院签订了合作办学备忘录。由工信部CSIP和网络公司共同创建的“工信部-网络互联网营销学院”代表工信部CSIP负责与我校合作办学的具体事宜,并就合作办学提出了实施意见。网络公司将从师资、课程、实验室、专业技术等多方面给予全力支持。
二、专业定位
互联网营销与管理专业致力于培养擅长互联网工具,具有实战经验、高素质、实用型营销策划和项目管理人才。有机融合营销理论、网络技术、数据挖掘、项目管理相关知识和实践,培养熟练掌握各种互联网营销策划、实施的高端人才,能够在各类电子商务企业、互联网企业、传统企业中从事以互联网为主要媒介的营销策划和项目管理工作。
三、专业前景
2012年7月31日前程无忧(51job)发布的《中国互联网营销职业发展白皮书》显示:2012年企业对网络营销人才需求量约为116万,求职者数量为50-60万左右,整体缺口达到55-65万,平均每1位求职者就能拥有2.4个选择机会。同时,未来三年岗位需求会以30%的幅度增长,互联网营销岗位需求数量还将保持强劲增势,到2015年时,招聘总量预期超过240万,用人单位求贤若渴。
四、就业薪资
白皮书显示:2013年上半年,网络营销岗位的平均薪酬已接近8万元,而该岗位2012年的年薪为6.9万元,年增幅达到15%,其中企业的网络营销总监岗位,平均年薪更可达到23万元的水平。
五、报考指南
1、报考条件:具有国民教育序列大学本科(或以上)学历,获学士(或以上)学位的应届或往届毕业生,专业不限。
2、报考方法
★全国统考、调剂:每年1月份由教育部统一组织。
★自主招生:每年4次,由北航软件学院单独组织。考试科目包括基础课(英语、数学、逻辑)和专业课(管理学)。
★GCT联考:每年10月,由国务院学位委员会办公室统一组织。北航自主划线。
3、培养方式
学制为2-4年,全日制学习,1年为课程学习时间、1年为工程实践与论文时间。
4、授予学位
完成规定的课程学分且通过学位论文答辩,经院(系)学位评定分委员会、校学位评定委员会审核通过,授予北京航空航天大学工程硕士学位。
六、培养体系
★入学导向
预备课程及活动:互联网营销的机遇与创新、程序员职业规划、北航文化导入、团队活动
★公共基础模块
国家规定课程:现代工程数学、英语、政治、科技写作与沟通技巧(英)
专业创新:英语小班授课,聘请新东方老师和外教,强化口语训练
★专业课程模块
专业基础课:营销管理、互联网营销概论、互联网整合营销传播、新媒体营销
专业选修课:客户价值评价--建模及决策、管理经济学、商务网站的创建与管理、应用多元统计分析、互联网营销效果分析(流量、舆情)、电子商务、数据库营销、商务智能、高级项目管理
专业技能课:在线消费行为分析(消费者行为学)、统计分析工具及其应用、组织行为学(含组织理论与设计)
★专业实践模块
一级实践:社会化媒体营销实战与分析
二级实践:互联网营销实战与分析
★综合实践与学位论文模块
深入企业,直接参与互联网营销项目实践,完成必要的营销方案设计、实施、项目管理等工作,并在所取得的互联网营销实践成果基础上完成学位论文的撰写
★行业前沿视野训练模块
第二课堂:与搜狐营销堂、网络营销研究院合办各类高端互联网营销沙龙,拓展训练,企业
交流参观等活动丰富学生阅历、开阔视野。
业界导师 :100多位从事互联网营销的专家、学者和资深从业者提供面对面指导。
★海外经历
有留学意愿的学生可在专业的协助下,参加海外交换置换学分,攻读美国硕士或中美双硕士
★毕业
完成培养计划各环节,修满学分并通过论文答辩,成为一名合格的北航硕士毕业生
七、专业优势
★权威专家支持和强大的师资团队
互联网营销与管理专业的成立受到了工信部、北航以及网络、新浪、搜狐等众多单位的大力支持,组织了一支权威的专家团队和强大的师资团队,集合了互联网营销各门类技术顶尖专家。
★优越的地理环境和教学实验设施
学院位于中关村核心地带,科技氛围浓厚,占尽地利优势,与世界一流企业和人才为伍。为保证教学效果,本项目各个教室和实验室都配备先进教学设备。与网络等企业共建实验室,提供互联网营销的仿真环境,极大方便了学生的学习、实践。
★严格的质量控制体系
结合工程硕士教育的要求,我们建立了入学选拔、课程教学、教务管理、工程实践、实习就业等各个环节的质量控制体系,保证本项目朝着高质量、国际化的方向发展,为学生就业质量和职业发展服务。
★丰富的国际交流活动
研究生期间,学生有丰富的出国机会,学生可赴美实习、就业或攻读双硕士、攻读博士。国外合作院校、跨国企业的外籍人士也会经常到校园里来,开展项目合作或研究交流。
★市场急需、面向高质量的就业
互联网营销为各种类型和规模的企业带来了新的发展机遇和挑战,传统营销模式正在向互联网等新媒体、新平台上迁移,发展互联网营销各个行业的共识。懂营销、懂技术、懂管理的互联网营销人才市场上重金难求,月薪超过万元。
八、教学设备和实验室
▲一流的教学环境
北航学院路校区地处有“中国硅谷”之称的中关村,有着良好的学习和产业氛围。学院办公室位于学校的工程训练中心,学生上课分布在新主楼、主楼和三号楼教学楼,教室配有先进的多媒体设备。
▲创新创意创业基地与案例中心
在移动互联网和云计算的背景下,学院成立了创新创意创业基地,联合一大批知名企业,共建了一个多功能型的联合实验室平台,这个平台同样欢迎互联网营销与管理专业的同学加入。任何一个项目要想转化为商业都离不开营销。
为互联网营销与管理专业,学院搭建了一个云平台,专门联合网络、新浪、搜狐等企业,运行如网络凤巢沙盒仿真模拟系统,供本专业的学生进行互联网营销的仿真训练。
为互联网营销与管理专业,学院还专门建立了案例中心,对目标企业和案例进行跟踪调研。其中案例不乏在各类营销、广告评比中斩获大奖的。邀请案例当事人到校来现身说法。
九、主要师资力量
孙伟教授,北航软件学院院长,为我专业学生开设《IT创新创意创业暨国际前沿动态》。
姜旭平教授,专业主任,清华大学经济管理学院市场营销系教授,负责我专业培养体系设计。
阎钢教授,我专业赴美留学导师,美国佛罗里达国际(州立)大学电子工程系主任。
李卫国教授,北航软件学院党委书记,主要研究领域:应用数理统计、数据挖掘。
于扬特聘教授,易观国际总裁,北航软件学院特聘教授,知名演讲家、观察家和管理者。
陆向谦教授,香港科技大学及清华大学教授,主讲:创新创业领导力课程。
吕卫峰教授,北航软件学院副院长,软件开发环境国家重点实验室副主任。
马庆鸣特聘教授,卡内基梅隆大学博士,北航软件学院特聘教授,曾任思科数据中心总架构师。
陈尚义兼职教授,网络技术委员会理事长兼技术管理部总经理,核高基专家组成员。
黄开蒙 Adobe中国数字营销总经理,负责下一代网站收入在线分析技术。
Nigel Burton 慧科教育(Unique)总裁,曾任微软大中华区开发合作部总经理。
施京松 15年互联网从业经历,10年互联网营销经验,知名公司数字营销总经理。
付增学 adSage副总裁兼首席分析师,在商业智能、数据挖掘与SEM海量数据处理上卓有建树
李丛杉现任网络营销研究院常务副院长,对互联网营销商业模式、营销与战略管理有深刻研究。
童佟搜狐IT事业部总经理,出版《网络整合营销的道与术》,众多案例被引进传播学教材。
张涛 Covario客户总监,曾任网络SEM部门主管,SEM首席咨询师,精通互联网营销知识体系。
渠 成 Netconcepts CEO,主要研究领域包括包括电子商务、搜索引擎营销等。
蔡京通 搜狐IT创新营销团队核心成员、互联网交互传播专家。
肖明超 资深消费者行为、市场与媒介研究专家,拥有多年专业市场研究与营销管理咨询经验。
昝辉创建“点石互动”,其SE0研究团队已成为中国SE0研究的旗帜性平台。
郭庄 Netconcepts首席咨询师,长期从事网站数据分析、互联网数据挖掘等领域的研究。
张才亮网络营销研究院运营总监,资深营销培训师,曾担任新东方教育科技集团高级营销经理。
张大志 知名管理咨询顾问,职业规划导师。

❹ 《中国饮料行业网络整合营销传播解决方案白皮书》的内容是什么

《中国饮来料行业网络自整合营销传播解决方案白皮书》是由知名快消品网络营销专家、赢道顾问快消品营销中心高级顾问穆峰主持编写的。《白皮书》指出:近20年来,中国饮料产量从28.8万吨,已经发展到现在的2300万吨以上。但目前我国年人均饮料消费仅维持在16公斤左右,还不足世界平均水平的30%,具有很大的发展潜力和发展空间。而年轻人纷纷触网,给传统的饮料营销带来很大冲击,也给中小饮料企业带来了巨大机遇。你可以发邮件[email protected]免费索取!

❺ 满意的追加50分!帮我写6--7个有关我国网络营销发展论文的参考文献

随着互联网的迅速发展和贸易全球化进程的不断加快,营销发生了巨大的变化,网络营销已成为一种新的重要的营销方式,网络营销是 21世纪企业竞争的焦点。但是,对网络营销的绩效 却往往缺乏系统的评价与控制,即使进行评价也往往是侧重某些方面,难以反映网络营销绩效的全貌。目前网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营之中去。
1 研究网络营销的意义和目的网络营销是企业营销实践与现代通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。
1.1互联网革命中网络营销的意义随着互联网的发展产生了电子商务网络营销等新型的商务概念。网络是一种新媒介或新分销渠道,可以代替或至少补充现存传统的分销方法。网络的演变是快速巨大的,网络营销活动将使我们把市场营销理解为“完整的价值提供过程,并超越公司内部传统的分工界限”,网络同时还简化和缩小了所有类型的组织,而且让我们更进一步扩展市场营销的概念,使其成为企业可以不断改进和协作完成的一整套工作能力而非孤立的职能单位。
网络营销已成为二十一世纪企业营销的重要方式。在美国,有超过 40%的企业在利用互联网开展营销业务,美国《财富》杂志统计的全球 500强几乎全部在网上开展营销业务。全球互联网上交易额1996 年为 30 亿美元, 1997 年 134 亿元美元,年为 313 亿美元,预计 1999 年将达到 710亿美元,2000 年将突破 2230 亿美元,到 2010年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到 42%。网络营销极具发展前景,必将成为 21世纪的企业营销主流。
互联网意味着低成本,意味着机会,全球一体化,服务个性化,开放互动和平等,它引发人类社会最深刻而广泛的变革。互联网革命将使中国获得与世界经济发展齐头并进的机会,而这场革命的迟到者将会彻底地丧失时机。这一点与工业革命可在不同国家先后演进截然不同。
1.2研究网络营销的目的在网络飞速发展的今天,电子商务作为信息处理技术的一个飞跃,其影响不会仅仅停留在交易手段和交易方式上。由于某些因素的改变,尤其是供应链的缩短、市场核心的转移、各方面管理成本的大幅度降低,这对企业来说是一个改革自身、重新适应新环境、迅速投入新环境的最佳契机,体现在电子商务中最直接的应用就是网络营销,而网络营销最直接地改变着传统经济形态,最深刻地改变着企业运作方式。电子商务的应用将使企业从网络中获取巨大的资源和潜力,企业将拥有全球的市场,同时将面对世界范围内的竞争和商业经营模式转型带来的冲击、机遇和挑战。
中国真正意义上的网上购物始于 1999年。这一年先是 8848网上超市震撼登场,接着是拍卖网站接踵而来,加上轰动一时的“网上 72小时测试”使人们真正感受到网上购物已走入网民生活,而起催化剂的是招商银行一网通的推陈出新和有 70多家商户加盟的招商网上商城的正式启动;在 1998年,中国银行便推出了网上购物服务,招商行的市场触角和行动似乎更为敏锐和快捷,加上成功地市场宣传和网上购物幸运抽奖活动,为 1999年的网上购物增添了绚丽的色彩;在 2000年中国政府和企业上网工程的全面启动,无疑证明了政府及企业对网络的巨大资源和潜力有了一定的重视和开发。从这些实例中我们可以得出一个结论:目前网络营销已开始被我国企业采用,网络营销势必将成为 21世纪中国经济的发展主流。
研究网络营销的目的就是要求企业把传统经营模式与电子商务网络模式紧密地结合起来,扬长避短。以网络带动我国经济飞速发展,使人们的生活在 21世纪更方便、更快捷、更具有信息化的特征,使网络成为我国与世界经济交流的重要枢纽。
1.3网络营销相对于传统营销的明显优势1.3.1网络媒体具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽 ,多媒体传送,形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
1.3.2网络营销无店面租金成本,且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。
1.3.3国际互联网覆盖全球市场,通过它企业可以方便快捷地进入任何一个市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一道通向国际市场的绿色渠道。
1.3.4在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获得世界各国各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造了一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速地建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财务雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大企业进行竞争。从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
1.3.5网络营销中公平、公正、公开的经营特色,体现在销售和服务的价格、质量等方面。网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找所需的商品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。
此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者一对一的沟通。
1.3.6准确高效的服务营销。网络营销并非只是通过网上直接销售一种形式,利用网络开展服务和技术支持同样是一种营销形式,而且是极具魅力的一种营销形式。比如在互联网上企业提供与消费者直接对话的产品咨询服务、顾客咨询服务、技术使用指南、顾客意见收集和反馈、产品质量指标、质量监督等等服务。
2 我国网络营销的发展现状及存在的问题2.1我国网络营销的发展现状我国网络营销的现状 为,网络营销起步较晚,直到 1996 年,才开始被我国企业尝试。 1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上八家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗衣机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同万元;海尔集团 1997 年通过互联网将 3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至 1999 年 5 月 12日,该公司累计通过互联网发布信息共 11298次,接受并处理用户电子函件 3600多封,访问人数由去年同期平均每天 2300 人次扩大到现在平均每天 27000人次,并有 20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达 100家左右。目前网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络管销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有 8万余家企业已加人互联网涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占 34%,通讯行业为 23% ,金融行业为 11% , 其他为 32%.尽管如此,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平较低,仍停留在起步阶段,具体表现在:
第一,网络竞争意识不强,对网络营销认识不清。绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场,没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性,把网络看得过于神秘,总以为只有工程师、电脑技术人员才能使用这一高科技产物。
第二,上网企业数量少,分布不均衡。目前,国内企业上网总体雷声大,雨点小,全国 560万家企业(含乡镇企业)中,上网企业所占的比例不足五 1.5%,且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业数量少,测览的客户就下降,网络给企业创造的效益就减缓,从而形成恶性循环。
第三,网络利用率不高,营销方式单一。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且最终促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已。很少有企业拥有自己独立的域名网址,并利用其对企业形象及产品作具体、系统介绍,网络利用率低。甚至有不少企业上网是为了赶时髦、追潮流,把网络仅当作一种方便快捷价廉的通讯联络方式。网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动,涉足者寥寥无几,网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。
第四,网络营销产品少、范围不广。目前,我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品,面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网的商品甚少。
第五,网络营销策略水平不高,效益不佳。对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不高。据悉,目前全国开通网上购物的商业企业,迄今尚无一家盈利,不少网上商店开张不久即宣布倒闭,少数几家也是依靠现时的实体商场的信誉而勉强维持。
2.2我国网络营销中出现的问题2.2.1从整体看,网络营销并未取得应有的效益从整体看,我国目前的网络营销并未取得应有的效益。据有关人士分析,在中国开展网络营销理应节省 76 . 59%的交易费用,但实际上只节省了11. 61%的交易费用。这说明中国网络营销的效益潜力只发挥了 15.6%.在近几年的电子商务热中,我国兴办了不少电子商务网站。但相当一部分电子商务网站走的是“大肆炒作——吸引公众——争取广告——上市圈钱”这样一条路子,并没有在扎扎实实地搞好商务上下功夫。由于网上交易量太少,其收入不足以维持日常的运转,大多数网站不得不依靠外来的资金投入(俗称“烧钱”)就是说,我国的电子商务中存在不少泡沫的成分。 2000年下半年以来,在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下,我国不少互联网企业出现了生存危机,裁员、倒闭接踵而至。
在我国,政府部门是信息的最大拥有者和最大使用者。而据调查,政府部门掌握的可公开信息中,有近 80%处于封闭状态。虽然许多政府部门花费大量资金,开启了政府网站,但相当数量的网站信息更新不及时,信息陈旧,特色欠缺,没有充分发挥政府信息窗口的基础作用。
2.2.2信息化基础比较薄弱近年来,我国计算机网络虽然发展很快,但在许多方面(包括普及程度、技术管理、通讯速度、资费水平、安全保密等等)仍远不适应电子商务的要求。据国家统计局调查, 1999年我国每百户城镇居民拥有的计算机只有 3.78台。由于家庭计算机普及率低,上网率更低,在家上网者主要是一部分知识分子和青少年学生,再加上我国的网络基础设施差、线路少、费用高、速度慢,安全性不高。因此,难以形成对电子商务较大规模的最终有效需求。我国企业的信息化程度较低。据对重点企业的调查,我国重点企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。
虽然有 74%的重点企业建立网站或在互联网上建立了主页,但网站质量较好的仅有 28%,且行业和地区发展十分不平衡。在企业信息化建设过程中,企业用于信息、技术和设备投资累计仅占总资产的 0.3%,与发达国家大企业 8 % -10%的水平相距甚远。
我国信息产业整体技术落后,尤其是缺乏具有自主知识产权的信息产品和技术。据对国家重点企业的调查,在企业主要信息化装备的配备中,境外品牌的产品和技术占有绝对的市场垄断地位。所有这些严重制约着信息产业与网络营销在我国的发展。
2.2.3 社会公众对网络营销的安全与可靠性存在疑虑网络营销本身的运行模式与传统的企业管理模式和人们固有的消费与购物方式有较大的差异。由于国际互联网本身的开放性和虚拟性,使网上交易面临种种风险。目前,我国仍处在经济转型期,市场还很不成熟,社会信用体系很不健全。市场上假冒伪劣产品屡禁不止,坑蒙拐骗时有发生,互相拖欠相当普遍,交易行为缺少必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下,开展网络营销有相当的风险。在网上交易中,如何保护企业的商务秘密,如何确定交易双方的真实身份和可靠性,如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性,如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办,如何取得满意的售后服务等等。这些令人担忧的问题在很大程度上影响了我国企业和消费者对网络营销的信心和热情。再加上传统购物观念对消费者的束缚,都会制约网络营销的发展。
2.2.4物流配送体系不完善和金融体系支撑不足应当指出,即使在电子商务高度发达的条件下,单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。
这是因为,相当一部分实物商品必须借助于其他运输工具送到企业或消费者手中,才能满足企业和消费者的需求。发达国家的货物配送体系社会化程度高,从事电子商务的企业可以将配送任务交给专门从事快递业务的企业去完成,既安全快捷,费用也比较低廉。在我国,目前货物配送体系尚不完善,快递业务尚未充分开展。不少从事电子商务的企业不得不自办快递业务,不仅无法覆盖较为广阔的区域,而且费用较高,配送所花费的时间较长,影响企业效益和消费者网上购物的意欲。网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前,拥用全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户实体交流,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。高层次的电子商务还需要有相应的安全高效的电子化金融服务相配套。目前我国金融水平和电子化程度不高,现阶段绝大部分的电子商务只能做到“在线浏览,离线交易”,无法进行“网上支付”。网络分销也成了一种“网上订货、网下付款”的一种交易方式 ,极大地影响了网络分销的效率。这对于提高电子商务和网络营销的效益和水平是不利的。
3 发展我国网络营销的主要对策3.1大力发展我国电子商务事业3.1.1大力推动企业信息化进程,搞好计算机信息网络建设必须更新企业经营观念,改革企业经营管理,建立起市场经济环境下的现代企业制度。同时政府要为企业信息化做好组织工作,制定好发展规划。
开展电子商务的示范工程,积累经验。首先,在一些管理特点比较适合电子商务发挥长处的领域中推行电子商务。试点工作应选择条件成熟的行业,国家优先发展的行业,例如银行、民航、证券、外贸、连锁店、软件、出版物和影视产品等。 让这样的行业先行动起来,获得成功,在取得经验的基础上再去带动其他的企业。其次,对那些经济比较发达、信息化程度相对较高、领导重视、对电子商务有需求和有效益的地区,特别是一些有条件的沿海省市。以及内地的少数省会城市和中心城市,应鼓励他们不失时机地发展各种方式的电子商务,发挥其示范效应。以便向其他地区推广普及。第三。采取在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重的做法,电子商务解决不了的问题先由传统商务解决,这样电子商务的起步和发展将会容易一些。
3.1.2加强物流配送系统的建立发展网络营销,必须物流先行。国外电子商务物流解决方面有着值得借鉴的成功经验。物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理”,是一种以整体利益为主,突破按部门分管的体制,从整体进行统一规划管理的模式。我们应该借鉴这些成功经验,尽快建立起适合我国国情的、现代化的物流配送系统。根据市场需求,确定发展电子商务的方向和目标。重点发展 B to B(互联网上商家到商家的电子商务模式),积极推动 B to C (互联网上商家到顾客的电子商务模式 )。企业应设计和建立适合自身情况的物流平台并对物流平台有科学的管理。鼓励和倡导发展第三方物流。
3.1.3解决好网上支付问题网上支付问题解决的好坏是直接关系到电子商务成败的关键。我们认为主要有以下策略:①在技术标准上应该具有战略眼光,不仅要建立全国统一的网上支付安全认证中心,而且努力和国际标准接轨。②及早立法,确定网上银行的资格认定,规定网上交易的权利和义务,并严厉打击黑客犯罪行为,将网上支付纳入到一个安全的、可预测的法律框架之内。③由政府牵头,各商业银行、中介机构和社会各界积极参与响应,借鉴发达国家经验,建立一套适合我国国情的信用体系。
3.2加快建立和建全网络营销的政策法规加强对网络营销的立法与监督,规范企业的网络营销行为。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督,以及网络有害信息过滤等方面的制定规则,为网络营销健康有序快速的发展,提供一个公平规范的法律环境。制订鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策,为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。同时,对网络营销的发展也要科学的规划,统筹安排,即要防止畏缩不前,又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进。
3.3为网络营销创造一个宽松的环境加快电信产业的发展以打破电信行业垄断经营的局面,充分引入市场竞争机制,改善电信服务质量,调低电信的资费标准,使网络消费与人们的收入水平相适应,使网络真正走进寻常百姓家,为网络营销创造人气基础。加快改善网络硬件设施,改变低水平设施与高水平收费的现状,在尽快打破制约网络营销发展的技术瓶颈的同时,加强网络安全性方面的工作。为网络营销创造一个宽松的环境。
3.4打破传统购物观念对网络营销的制约千方百计打破传统购物观念对消费者的束缚。
网络营销不仅是对企业经营理念的革命,而且也是对消费者购物观念的革命。据调查 39%的人认为网上商品无实体感,对其质量不放心,而宁愿选择自己去市场中购买这。种眼见为实的传统购物观念在很大程度上束缚了消费者对网络营销这一新事物的接受程度,也制约了网络营销在我国的发展。所以必须强化对网络营销在我国的舆论宣传,提高社会与公众对网络营销的认识,消除他们对网络营销的陌生感,神秘感,增强对网络营销的信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销,以达到为网络营销形成较大规模的最终有效需求的目的。
3.5真正认识到网络营销对经济发展的作用,充分发挥网络营销的潜力效益充分认识发展我国网络营销对经济的发展作用及抢占网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住有利时机,缩短我国与发达国家的差距。政府及企业必须对互联网蕴涵的资源和潜力优势有真正意义上的认识,从而加强网络技术研究,改善网络基础设施,提高网络整体水平以强化我国的信息化基础。
广泛开展对网络营销的学术研究,不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略。企业和政府对互联网络应进行深层次开发和应用:政府部门是信息的最大拥有者和最大使用者,要充分发挥政府信息窗口的基础性作用;企业应尽快尽早地申请和注册自己的网址域名,并加强对网址域名的宣传,努力树立网络形象,并要确定适合网络营销的产品,采用低价的策略吸引消费者。网络营销的成功离不开优质服务的支撑,所以企业要向顾客提供个性化服务,并建立服务质量信息系统,改进服务流程。
还要切实提高自身物流能力,大力培养网络人才。
同时要整合其他营销手段,不断提高网络营销的水平和效益。
参考文献:
[1] 王旗林,黎志成。网络营销的策略探讨 [J].科技进步与对策,2000(3)。
[2] 司林胜。网络营销绩效评价研究 [J].河南工业大学学报:社会科学版,2005(3 ) .
[3] 刘新武,祝伟明。网络营销现状及改进策略 [J].企业经济,2005(1 1) .

❻ 网络营销一共经历了几个发展阶段

一、选择目标的迷茫期。
在想做站之前,站长都需要给自己要发展的网站一个目标和定位,决定网站的核心主题如何,进而才可以围绕这个核心进行内容的组织和网站的运营等。然而,当面对众多市场推广方案,不同的题材,可供站长选择的领域非常多时,想要从中确定网站的发展方向并非易事。选择越多,迷茫越多,但这种迷茫的阶段又是建站前必须要经历的。在经过对各种发展方向和可能性的估计和综合衡量之后,最终从中选择确定一个发展的方向。
二、执行落实的尝试期。
经过思考和综合衡量做出选择之后,接下来就需要把想法变成现实。用你的执行能力和热情,把对网站的规划变成现实,选购空间、上传程序、修改模板,开张大吉,之后便开始围绕网站主题组织内容,丰富和充实网站中的内容信息。在这一阶段,站长的想法是最容易发生改变的,毕竟这个决定是基于评估的想象做出的,在具体执行落实时与想法还会有差距,所以这个时期的尝试为下一阶段的改变打下了实践的基础。
三、修正思路的完善期。
有了对网站初期的尝试性运营,网络推广想法在实践之中得到了检验,这时站长会发现有些想法在执行之中并不妥当,需要对原有的设想进行修正。因此,在这一阶段站长需要不断修正思想,完善想法和计划,从而让网站发展的道路更加符合实际情况和用户的喜好等。而完善期也并不仅仅存在于网站发展的初期,它在网站发展的全过程都是一种必要的态度,为的就是让网站与用户的需求保持同步,从而避免用户流失,留住用户群体。
四、推广网站的宣传期。
当网站的内容已经得到一定程度的丰富,网站各方面的设计等经历了修正和完善已经基本成熟,这时站长需要对网站进行大力度的推广,面向目标用户经常活跃的论坛或其它平台,网络营网络推广案例,销利用相关领域的论坛、网络贴吧、网络问答、SOSO问答以及QQ群宣传等方式,向目标用户群体进行软文推广、活动推广、邀请推广等多种形式的宣传活动,达到获取更网络推广外包,多用户和流量,培养网站忠实用户,增加新用户的目的。
五、网站赚钱的赢利期。
网站的发展和站长价值的实现最终都离不开赢利的支持,所以在网站具备一定的规模、拥有一定的用户群体、具有一定规模的流量之时,这时网站的发展已经进入到一个相对稳定的状态,这时站长就需要考虑如何结合网站的主题、用户的特点找到自己的赢利模式,利用这个模式在网站运营的过程中或者凭借广告联盟赚钱,或者通过资源下载赚钱,或者通过会员付费赚钱,或者通过商家包时广告赚钱等,成功获得赢利。
六、新意不断的创新期。
当网站进入到较为平稳的发展阶段时,网站各方面的建设也相对平稳,不再像发展初期时有那么多新鲜的资讯、段子或者活动等“刺激性”的事物,这时用户的新奇感和新鲜度都在悄然下降,这对于网站持久的发展无疑是一种隐患。因此要避免未来用户流失情况的发生,站长需要不断进行创新,不时地推出各种新鲜活动组织用户参与,重新调动大家的热情和积极性,让大家在体验到网站新鲜度和活力的情况下不断强化对网站的黏性,通过积极的创新保持网站的活跃度和生命力,让网站的成功继续得以保持和延续。

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