『壹』 求答案 复习明天考试 市场营销复习题
1、属于市场营销微观环境的是（A,C ）
A 人口环境 B 政府公众
C 营销渠道 D 文化环境
2、马斯洛的动机原理认为人们的需求有五种，下列哪一种是（ A,B,C ）
A 生理需要 B 安全需要 C 社会需要 D 消费需要
3、市场信息调研方法中询问法可分为（ A,C）
A 访问调研法 B 专家估计法 C 电话调研法 D 邮寄调研法
4、市场细分应坚持的原则为（A,D ）
A 可衡量性 B 可进入性 C 可盈利性 D 可区分性
5、企业可选择的市场定位方法有（ B,C,D）
A 重新定位 B 对峙定位 C 回避性定位 D 并列定位
6、企业形象识别系统包括（ A,B,D ）
A 经营理念识别 B 等级包装识别
C 经营活动识别 D 整体视觉识别
7、企业定价导向大体有( A,B,C )
A 成本导向 B 需求导向 C 竞争导向 D 效益导向
8、企业的分销渠道宽度策略有（ A,C,D ）
A 密集分销 B 联合分销
C 独家分销 D 选择分销B,C,D
9、在促销方式中，属于非人员促销的方式是（ ）
A 人员推销 B 营业推广 C 广告 D 公共关系
10、广告宣传最常用的媒体包括( A,B,D )
A 报纸 B 杂志 C 电影 D 广播
三、判断题：共20分 每小题2分 正确√ 错误× 不选或错选不得分。
1、市场营销是企业通过一系列手段，包括计划，产品定价、确定渠道、促销活动、
提供服务来满足现实消费者和潜在消费者需要的过程（X,应该是满足需求而不是需要 ）
2、 市场营销宏观环境包括，人口环境、经营环境、自然技术环境、政治律法环境、
公共关系环境、社会文化环境（ X,主要是指PEST）
3、 按照马斯洛的动机原理，可将消费者购买动机归纳为两大类，一是 理智动机，二
是 感性动机。（ X）
4、企业在不同时期所处的位置不同，企业所采取的市场定位策略不同，它包括市场
领导者策略，市场挑战者策略，市场跟随者策略和市场补缺者策略四种（ 对）
5、产品生命周期分四个阶段分介绍期、成长期、成熟期和衰退期。衡量和区分产品
生命周期的四个阶段的唯一方法是销售增长率分析法(X，方法不对 )
6、多品牌策略是指企业同一种产品上设立两种或两种以上互相竞争的品牌，它使企业拥有
不同的细分市场，“海尔”是我国家喻户晓的知名品牌，它采用的就是多品牌策略（X ）
7、品牌实质上代表着对交代给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺，而最佳品牌就是质量的保证，品牌的含义可分为以下六个层次：属性、利益、价值、文化、个性、用户。（ 对）
8、中间商是指处于制造商与消费者之间，参与商品流通业，促进消费形为发生和实现的组织和个人，可分为批发商和零售商，因此经销商和代理商不属于中间商的范畴（X ）
9、山东“泰池”酒厂在1996年，以3.2亿广告费用中标中央电视台，当年实现销售收入9.5亿元人民币。所以，企业在市场营销活动中为增加销售额应大量投入广告费用，而不必考虑广告预算（ X）
10、市场细分的标准是依据一定的细分变量来进行的，也就是影响消费者需求的四大因素，即地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。（对 ）
『贰』 与可口可乐公司竞争的有哪些公司他们分别属于可口可乐公司的什么类型竞争者 此为市场营销习题
一：百事可乐是第一对手：可口可乐对百事，七喜对雪碧，芬达对美年达，果缤纷对果粒橙，冰纯水对冰露。而且不是只在饮料范围，在食品范围二家在全球也是竞争比较厉害。
二：现在百事让康师傅收购以后，就成了可口可乐对康百了。
三：非常可乐（也就是娃哈哈公司），现在非常可乐对可口的影响相对较小了，市场上基本上看不到非常可乐的产品。比前几年无论从广告上还是运作上都差太多。
四：统一。特别是今年，冰糖雪梨在市场上有很大的销售提高，而可口可乐公司也出了果清新雪梨口味，但销售不佳。
五：汇源，现在市场统计，可口可乐公司的果粒橙已经超过汇源。
六：王老吉和红牛。在功能性饮料当中这二家是绝对的强者。
七：蒙牛和伊利，出的系列乳饮料占据相当的市场。
从市场上看：娃哈哈的非常可乐可能已经快被被市场所遗忘，但娃哈哈公司有很强的新品研发能力，总能不时的出新品来维持利润点。汇源现在市场表象很繁荣，但市场运作及管理在我看来不怎么样。汇源果汁果乐公司投入很大但应该没有达到公司的期望。国内几家饮料巨头都是有外资背景的。王老吉是国人的品牌。
如果不是很正式的统计，去超市饮料区看看有哪些公司的产品，那些公司就是可口可乐公司的竞争者。随手一写，希望能帮到你。
『叁』 市场营销复习题
供参考。
案例一
一名罗马尼亚客商来中国参加海尔集团的订货会。在乘坐海尔集团的车从机场到宾馆的路上，司机观察到，这位客商对车上播放的腾格尔的歌曲很感兴趣，于是就买了一张腾格尔歌曲的CD碟送给他。在订货会上，这位客商说，连一个司机都能对客户的需求做出快速、准确、细致的反应，海尔的产品一定好。
案例思考：
1. 司机的做法反映了海尔集团什么营销观念？
司机的做法反映了海尔集团秉承“市场营销观念”，即以消费者需求为中心，一切从消费者需求出发，通过满足消费者需求实现企业目标。
2. 这种营销观念有何特点?
市场营销观念的特点：
（1）注重顾客需求。不仅客户的需求作为企业营销的出发点，还要将满足客户的需求贯穿于企业营销的全过程，渗透与企业的各个部门，成为各个部门工作的准则。
（2）坚持整体营销。该观念要求企业在市场营销中，必须以企业的总体目标位基础，协调运用产品、价格、渠道和促销等因素，从各个方面来满足顾客的整体需求。
（3）谋求长远利益。该观念要求企业不仅要注重当前利益更有注重长远利益。在营销中不仅要满足顾客的需要，而且要使顾客满意，从而数量企业的良好形象，争取重复购买者。
3. 结合案例分析，掌握这种营销观念对企业的经营有什么重要意义？
海尔的员工——司机正因为掌握了市场营销观念，通过细心观察，了解乘车的以为客商对车上播放的腾格尔的歌曲感兴趣，买了一张腾格尔歌曲的CD碟送给他，满足了顾客的需要，争取到客户对海尔产品的支持。在订货会上，这位客商说，连一个司机都能对客户的需求做出快速、准确、细致的反应，海尔的产品一定好。因此，这位客户不仅自己会购买海尔的产品，还会向其他客户推荐海尔的产品，不仅这次会购买，以后必将重复购买。
案例二
美国钟表公司通过市场营销研究发现，可把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品,这类消费者占23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市场的31％。于是，第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品,这类消费者占23％。于是，根据第一、二类消费者的需要，避开日本精工和西铁城名表，集中企业力量，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，还提供如果产品质量有问题，一年内包维修服务，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。
案例思考：
1．天美时公司选择了哪个市场做为企业的目标市场？
天美时公司选择了第一和第二类消费者作为企业的目标市场。第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品，这类消费者占23％；第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。两类消费者占到手表消费者的79%。
2．天美时公司选择了哪种目标市场策略？
天美时公司选择了集中性营销的目标市场策略。根据第一、二类消费者的需要，避开日本精工和西铁城名表，集中企业力量，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，还提供如果产品质量有问题，一年内包维修服务。
3．天美时公司采用的是哪一种市场定位策略？ 请解释这种市场定位策略的含义。
天美时公司采用的是“避强定位”的市场定位策略。这种市场定位策略的含义是定位时避开强有力的竞争对手，另辟蹊径，与对手错位竞争。这种定位策略既能够迅速在市场上站稳脚跟，又能在消费者心目中迅速树立起一种形象。
案例三
随着市场竞争日趋激烈，产品的高度同质化，品牌日渐成为越来越重要的竞争手段。创立于1984年海尔集团，从单一的海尔牌电冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内一千多个规格的产品群。……如有海尔小神童洗衣机、、海尔小状元健康空调、海尔小公主暖风机、海尔水晶公主空气清新机、海尔小梦露美容加湿器等。小神童使人想起洗衣机独特功能：小状元使人联想到海尔空调的品质卓越超群；小公主、水晶公主、小梦露等品牌名称除易读、易记外，还给人一种小巧玲珑、温柔可爱、与众不同的感觉，可以使人很容易联想到产品的品质和特色。……海尔的成功得益于其实施正确的多元化战略决策。
案例思考：
1、可供企业选择的家族品牌策略有哪些？
家族品牌策略（或称统一品牌策略）是品牌决策的一种方式。是指企业决定其产品都使用统一的品牌名称，或者分别使用不同的品牌名称。简单地说就，家族品牌策略就是一个品牌下有多个品牌。
可供企业选择的家族品牌策略有：群体品牌、个体品牌、群体和个体并用品牌。
群体品牌是指企业决定其所有的产品都统一使用一个品牌名称。运用群体品牌策略有以下优点：有助于建立厂牌信誉，树立企业形象；有助于新产品打入目标市场；有助于节省广告宣传费用。
个体品牌是指企业决定对其各种不同的产品分别使用不同的品脾名称。采取个体品牌策略有以下优点：企业的整体声誉不会因个别产品的失败而受到影响。
群体品牌与个体品牌并用是指企业对其各种不同的产品分别采用不同的品牌名称，但在各种不同的品牌名称前加上企业的名称。采取这种品牌策略的优点是：使新产品容易合法化，享受企业信誉，同时又可使各种产品分门别类、各具特色。
2、海尔集团推出的洗衣机、空调机、暖风机、空气清新机、美容加湿器采用了家族品牌策略中的什么品牌策略？
海尔集团推出的洗衣机、空调机、暖风机、空气清新机、美容加湿器采用了家族品牌策略中的群体品牌与个体品牌并用策略。
3、海尔集团采用该策略有什么优势？
海尔集团采用该策略的优势是：使新产品容易合法化，享受企业信誉，同时又可使各种产品分门别类、各具特色。
『肆』 求一套《市场营销学》练习题答案，万分感谢 一、判断题 1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体
供参考。
一、判断题
1.错 2.对 3.错 4.错 5.错 6.错 7.错 8.错 9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错 25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对
二、单项选择题
1.D 2.D 3.D 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C
『伍』 市场营销学期末试题
《市场营销学》形成性考核册参考答案2008-09-22 19:53《市场营销学》形成2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是 ..
『陆』 市场营销学期末考试复习题谁有
市场营销学期末考试试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( )
A.传统的观念 B.经济学家
C.营销者 D.制造商
2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( )
A.产品中心 B.顾客中心
C.工厂中心 D.市场中心
3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( )
A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少
4.供给弹性ES值一般是( )
A.大于零的 B.小于零的
C.等于零的 D.小于或等于零的
5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( )
A.政府 B.物价部门
C.卖方 D.市场的供求关系
6.需要层次理论的提出者是( )
A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒
7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( )
A.空间结构 B.层次结构
C.竞争结构 D.商品结构
8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( )
A.市场风险 B.价格风险
C.交易风险 D.商品风险
9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( )
A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( )
A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品
11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( )
A.密集分配 B.选择性分配
C.独家专营 D.经销和代销
12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( )
A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好
C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商
13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( )
A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广
14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( )
A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( )
A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广
16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( )
A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销
17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( )
A.需求弹性小 B.需求弹性大
C.收入弹性小 D.收入弹性大
18.按领袖价格定价，属于( )
A.成本加成定价法 B.需求导向定价法
C.习惯定价法 D.生产导向定价法
19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( )
A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略
20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( )
A.成本定价法 B.地理定价法
C.需求定价法 D.竞争定价法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
1.下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念?( )
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念
D.市场观念 E.社会市场观念
2.选择销售渠道一般遵循的原则是( )
A.快速 B.高效率 C.低费用
D.维护信誉 E.少环节
3.组合促销策略的作用有( )
A.传递信息 B.诱导需求 C.扩大销售
D.沟通情况 E.降低费用
4.企业采取差别定价策略应适合下面哪些条件?( )
A.市场必须是可以细分的 B.竞争者不多 C.法律允许
D.需求弹性较大的产品 E.差价幅度不会引起消费者反感
5.在市场预测中，经验判断法的具体方法包括( )
A.经理人员意见法 B.市场竞争法 C.销售人员意见法
D.专家意见法 E.顾客意见法
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.市场调查
2.产品市场生命周期
3.促销活动
4.销售渠道
5.心理定价策略
四、判断改错题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)判断正误，将正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。( )
2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。( )
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述企业在进行促销组合时应考虑的因素。
2.简述直接渠道的优缺点。
3.新产品定价有哪几种策略?
4.市场营销观念的中心思想是什么?
六、论述题(本大题共2小题，每小题10.5分，共21分)
1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。
2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?
全国2002年4月高等教育自学考试
市场营销(一)试题参考答案
课程代码：02546
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1.A 2.D 3.D 4.A 5.D
6.C 7.D 8.B 9.C 10.B
11.B 12.A 13.A 14.B 15.C
16.C 17.B 18.D 19.B 20.B
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法，对用户及其购买力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。
2.指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。
3.凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。
4.产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。
或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产线的货物或劳务的所有企业或个人。
5.这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。
四、判断改错题(每小题5分，共10分)
1.( ×)
应改为：销售渠道中只经过一个层次中间商的为短渠道。
2.( √)
五、简述题(每小题6分，共24分)
1.①促销目的；
②产品性质；
③产品市场生命周期；
④市场特点；
⑤促销预算；
⑥适用的其他条件。
2.①直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；
②其优点是节约交易时间；
③缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企业工作量增大，另一方面又限制了企业的顾客范围。
3.①高价策略；
②低价策略；
③满意策略。
4.①要达到一个企业的目标，关键在于判断目标市场的需求；
②比竞争者更有效地满足消费者的需求。
六、论述题(共21题)
1.①成长期的市场特点；
②寻找新的市场空间；
③努力提高了产品质量；
④拓宽销售渠道。
2.①产品市场很大，且多属便利品；
②需以最快速度告诉消费者产品的信息；
③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；
④产品具有一定的特色；
⑤产品的特殊品质不易被消费者发现；
⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能。
『柒』 市场营销题、请各位帮个忙。老师没给答案。书上也没有。。谢谢。
市场营销学复习题
单项选择题：
1、市场由（ a ）因素组成。
A、人口、购买力、商品 B、人口、购买力、购买意向
C、购买力、购买意向、商品 D、人口、商品、购买意向
2、某汽车制造集团原来从其他生产企业购买汽车轮胎，现在自己开始生产轮胎，这种发展战略是（ A ）。
A、后向一体化 B、水平一体化 C、前向一体化 D、集团多角化
3、税务局是税收的重要执行机构，它属于（ c ）公众。
A、金融公众 B、媒体公众 C、政府公众 D、执法公众
4、市场细分的客观基础是（ d ）。
A、需求的一致性 B、需求的差异性 C、需求的确定性 D、需求的协调性
5、把新产品的价格定得较低以吸引大量顾客，提高市场占有率的定价是（ a ）。
A、渗透定价 B、声望定价 C、心理定价 D、撇脂定价
6、“酒好不怕巷子深”反映的是（ a ）。
A、产品观念 B、生产观念 C、销售观念 D、营销观念
7、销售增长率高、相对市场占有率高的产品属于（ a ）。
A、风险产品 B、明星产品 C、厚利产品 D、衰退产品
8、人们为了充分发挥自己的才能和实现自己的理想而产生的需要是（ d ）。
A、生理需要 B、社交需要 C、自尊需要 D、自我实现需要
9、企业所生产的各种产品采用统一的外型进行包装是（ d ）。
A、类似包装 B、配套包装 C、多用包装 D、统一包装
10、不同大类产品之间的竞争形式属于（ c ）。
A、品牌竞争 B、愿望竞争 C、一般竞争 D、产品形式竞争
11、广告、人员推销、公共关系和营业推广四个因素构成（ d ）。
A、市场组合 B、产品组合 C、促销组合 D、市场营销组合
12、企业选择目标市场的基础和前提是（ b ）。
A、市场调研 B、市场定位 C、市场细分 D、市场开发
13、撇脂定价策略一般适应于（ a ）。
A、替代品较多的老产品 B、处于成熟期的老产品
C、研制成功的新产品 D、技术改进的试制品
14、保持和提高市场占有率的定价目标一般是以（ d ）为主。
A、高价 B、中价 C、低价 D、市场价
15、有两个以上中间环节的分销渠道是（ a ）。
A、长渠道 B、短渠道 C、宽渠道 D、窄渠道
16、专家背靠背的预测方法称为（ b ）。
A、专家意见法 B、德尔菲法 C、非透明法 D、定量计算法
17、相对市场占有率高、销售增长率高的产品属于（ b ），企业应大力发展。
A、风险产品 B、明星产品 C、厚利产品 D、衰退产品
18、企业利用“庆祝节日”而进行酬宾销售的形式是（ c ）。
A、公共关系 B、广告 C、营业推广 D、牟取爆利
19、P＝P。（1＋n％）是（ b ）定价法的计算。
A、成本加成 B、预计利润 C、最高利润 D、边际贡献
20、企业为了用老产品将新产品带入市场，常采用（ d ）。
A、复合包装 B、类似包装 C、多用包装 D、配套包装
21、产品整体概念的三个层次均以（ c ）为标准，体现现代营销观念。
降低产品成本 B、提高产品质量 C、满足用户需要 D、提高经济效益
22、（ b ）是指企业认为消费者最喜欢高质量、多功能的产品。
A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念
23、所有购买者的偏好大致相同，构成（ a ）市场。
A、同质性 B、异质性 C、相关性 D、群体性问题补充：
24、按消费者的生活方式、性格特征来进行市场细分是使用（ a ）标准。
A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分
26、某食品公司所有产品都是“光明牌“，这属于（ a ）策略。
A、集合品牌 B、统一品牌 C、个别品牌 D、集中品牌
27、属于利用消费者错觉定价的方式有（ b ）。
A、声望定价 B、折扣定价 C、尾数定价 D、优惠定价
28、分销渠道是指商品从生产者向消费者转移所经过的（ b ）。
A、路程 B、通道 C、人群 D、手续
29、商品价格是由生产成本、税金、利润和（ d ）构成。
A、固定成本 B、变动成本 C、人员工资 D、流通费用
30、产品市场生命周期的成熟期的主要特点是（ b ）。
A、产品成本最高 B、产品销量最大 C、广告效果最好 D、销售增长最快
答案仅供参考，不保证分数