成功的因素，一、赶上了电子商务发展的潮流
二，率先让商家免费入住内，从而带动容了消费者的到来
三，让消费者形成了习惯，习惯上淘宝买东西了
四，马云个人非常有魅力，才开始上各种节目，各种论坛。一个人就能抵别的公司几个公共团队。
『贰』 借助市场营销分析阿里巴巴成功的原因……
自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。 阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司，强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。 阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界 阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意 阿里巴巴的远景、使命、价值观 Vision 远景 1、成为一家持续发展102年的公司 2、成为全球最大电子商务服务提供商 3、成为全球最佳雇主公司 Mission 使命 To make doing business easy. 让天下没有难做的生意 Values 价值观 客户第一 ——客户是衣食父母 尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 具有超前服务意识，防患于未然 团队合作 ——共享共担，平凡人做非凡事 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 拥抱变化 ——迎接变化，勇于创新 适应公司的日常变化，不抱怨 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路 创造变化，并带来绩效突破性地提高 诚信 ——诚实正直，言行坦荡 诚实正直，表里如一 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉” 勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止 激情——乐观向上，永不放弃 喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失 以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩 始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求 敬业——专业执着，精益求精 今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情； 遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 “我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录
『叁』 阿里巴巴早年市场营销的策略
阿里巴巴早年市场营销的策略如下：
第一阶段(1998一2001年):为企业提供免费信息,抢先占领市场。当时中国的电子商务刚刚起步,还处于信息流时期,阿里巴巴调研企业市场播求,分类整合企业的注册信息,根据不同的特点,为企业提供免费且有效的信息服务,快速抢先占领了网上B2B交易市场。
第二阶段(2000年):开展企业的信用认证,为盈利打好基础。信用是中国电子商务最大的障碍。阿里巴巴首次推出了中国互联网上的诚信认证方式诚信通,着手解决中国电子商务交易市场上的瓶颈问题,阿里巴巴因此而开始创收。
第三阶段(2003一2004年):发展海外市场,扩大贸易范围。“中国供应商”为企业提供独立的账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家近42万家专业买家在线浏览出口企业信息,为企业创造更大的商机。
第四阶段(2005一2007年):并购“雅虎”,创新一种可以延伸发展的电子商务搜索。阿里巴巴形成了以“雅虎”为平台、大型网络购物平台“淘宝网”、第三方支付平台“支付宝”为依托的交易信息搜索及支付系统,为来自全球的商人提供更广阔的交流空间和交易平台。
第五阶段(2008年一):进军B2C市场,发展全新的网络交易模式。中国的电子商务市场发展迅速,但B2C的发展却远远落后于B2B与C2C,电子商务的发展极不平衡。阿里巴巴准确把握电子商务发展趋势,适时调整战略,进人B2C市场。
『肆』 阿里巴巴 职能类的市场营销专员和运营类的运营专员的区别，具体做些什么
您好
很高兴为您解答
工作内容和方向区别很大
营销主要是做一些策划、推广活动等
运营主要是分析信息和数据，做运营规划
『伍』 如何做好阿里巴巴电商销售渠道
多在学院学习吧!
电子商务很多人总以为成本低，但真正做后就不是这么回事了。如果你自己很熟悉电子商务，成本确实是很低，但如果什么都要请人做，那电子商务一点都不便宜。
个人觉得电子商务最大的成本就是人力成本，许多做电子商务最后死掉的一大部分原因是人力成本过高造成的。我们的传统行业，许多岗位其实都无需专业知识，普通的中专生就可以胜任。在电子商务领域就不是这么回事了，电子商务是一个技术活，运营要有经验和人脉、推广要有技术和经验、美工茄扒要有技术和美感，就是客服也是要有经验。但做电子商务也不是很可怕，个人觉得电子商务要做得好，本人有技术和经验还不够，还需要不同岗位不同技术领域的人才加盟，如果这些人才是半桶水，工资是便宜，但只会慢慢消耗你的投资；如果是高手工资又很高，我看大家一起创业就不存在这个问题。
越来越多的传统企业试水电子商务，为电子商务提供了高速发展的动力。不过由于传统产业与电子商务在管理、运营等方面存在很大差别，电子商务并非真如外界传言般“门槛低，投入小”，不懂电子商务的来做这行的话，要成功也不容易。
记者调查发现，受规模和资金的限制，很多企业只能在以所在地为中心向周边有限的范围内扩展业务，市场空间有限，而电子商务由于足不出户就可以将产品推广到全国各地，目前已经成为企业扩大销售、赢得新的发展空间的重要途径。
不过现在做电子商务的很多传统企业，在进入电商行业代运营之前只知道这一行能赚钱，又能拓展市场，简直是“一本万利”的生意。但大多数企业都没想清楚一个问题：我自己定位在哪?换一句话说，我要从何处下手、怎么着手。
第一，看模式。企业在下手电子商务之前，首先要做的就是选择适合企业发展的模式。网站正确的发展经营模式使企业自身能够在网上营销和推广中少走弯路，最大化的节省不必要的开支，创造最大化利润。颤知昌像际通宝的“行业网站连锁加盟”模式，只需要少量的加盟费就能让企业拥有自己的电子商务网站，还在网站运营、品牌推广上为加盟商提供便利，不仅为企业成功做好电子商务提供保障，还为企业节省下大量的资金投入和人力资源。好的电子商务网站，往往会在市场定位中会切身的考虑企业用户的利益，为消费者满意网站提供的一切服务。
第二，看技术。这里的技术，不只是技术本身的高低，还在于技术方面的服务以及对技术的态度。际通宝在为加盟商构建网站平台时，没有单纯以自己的认识来考量平台的功能，而是充分结合了加盟商对传统产业的认识，毕竟加盟商是行业的知情人，外行人做内行事通常只有事倍功半。由于不同的行业需求是不同的，因此际通宝（）还会根据具体的行业用户需求来开发具有行业特性的功能，做到真正满足企业用户的多样性和个性化需求。只有那些能够满足用户需求、用户体验好的网站平台，才是真正能够发展起来的好平台。
第三，看价格。俗话说“好钢要用在刀刃上”，虽然传说中的电子商务成本不高，但是成本上的投入也不可或缺，更何况如果不懂的话，即使投入了也未必能收获多少。加盟商在际通宝只需付出108000万/3年或156000/5年的加盟费用，就能享猛桐受除建站、运营的品牌推广、流量支撑、数据支撑等服务，还能享受多元化的收益。这样的模式相比自己建立网站的费用，显示更加物有所值;相比做网站平台的会员，手上掌握了主动权。因此，传统企业一定要选择既物有所值又放心的电子商务网站。
第四，看服务。用户是网站平台发展不可忽视的关键环节。据际通宝相关调查显示，42%的人认为商家信用、产品质量和售后服务是目前网上交易的最大问题。因此，际通宝在对注册用户进行严格审核的同时，推出视频认证、实地认证等一系列的诚信认证服务，通过身份认证的会员还可以上传营业执照、企业视频、荣誉证书等证件，以此获得表示企业或个人的资信(诚信)高低的“资信档案”。通过引入中立第三方对企业资质、实力等进行真实性验证，并提供给网民自主查验和核对，为平台企业用户严格把关，让加盟商放心、舒心。
总而言之，中小企业要做好电子商务（），在选择网站平台的合作伙伴方面至关重要。选择好了，企业不仅可以享受到更好的、更周全的服务，还可以拓展市场，提高自己的品牌竞争力，加快迈进电子商务时代的进程!(文/际通宝)
在传统企业纷纷进入电子商务的过程中，出现许多成功的企业，如联想电脑、李宁、百丽等。同时也有相当多的失败案例，许多传统企业花巨资投入电商，收效却很差，甚至无功而返。传统企业要不要做电商？如何才能做好电商？
电商与传统业务本质相同
中国的电子商务发韧于本世纪初，但真正的出现大发展与大跨越是在2010年之后，2010年被称为真正的中国电子商务元年。各类电商公司百花齐放，百家争鸣，电商似乎成为一个与众不同的、独特的行业，很多电商的业内人士过分强调电商与传统业务的差异性，把电商搞得很神秘。
我认为，首先必须要破除对电商的迷思！电商并不是一个独特的行业，其本质和传统行业并无不同。电商是通过互联网在线的方式进行推广和交易，除此以外，电商和传统行业并没有任何本质上的不同。所有传统行业所通行的规律，对电商同样适应。从这个角度看，传统企业不应该对电商感到迷茫，反而应该发现自己更有优势做电商。
比如说，电商经常被描绘为“先烧钱，后赚钱”的行业，对于一些承载了巨额风险投资的电商企业来说，或许的确有一定的道理。但对于传统企业来说，一定要做好审慎的投资预算和规划，我以电商的市场推广投入为例进行说明。
很多企业对于如何投放网络广告拿捏不准，究竟投多少算合适？广告投入与销售收入的比例应该多少？我经常给传统企业电商主管的建议是，参照你们传统业务的广告投放效益核算是最靠谱的，千万不要听信一些所谓专家宣称的，做电商首先要“先烧钱，后赚钱”。有人会说现在一些著名的电商也处于烧钱的阶段，而且还烧得特别旺盛，我的观点是，让他们去烧钱吧，传统企业绝对不能这么做。我相信，任何一种商业模式，如果一直需要持续的大额投入，但却迟迟无法赢利，肯定是有问题的。
家电、3C类传统的品牌企业，一般市场推广费用占销售额的3-5%，这些企业如果做电商推广，也应该控制在这个比例内，或者比这个比例高一些。如果电商推广费用超出10%，甚至像有的企业达到15-20%，那绝对是必须反思甚至放弃的，因为这种经营模式没有价值。
流量是所有电商企业最关心的一个问题。流量其实就相当于传统企业的客户访问量和关注度，如一个商店的客户进店数，一个品牌被消费者知道、提及、询问的次数。电商网站的流量，除了部分自然流量外，大部分需要通过网络广告投放的形式引导进来。访问流量转化为订单的客户，大部分是通过以网络为代表的搜索引擎的关键字搜索进来的。随着竞争的激烈，关键字投放的费用越来越高，让很多传统企业不堪重负。
因此，不要被电商热闹之下的神秘感搞晕，传统企业的商业经验已经非常丰富，只要坚持原有的经营之道，并快速学习电商的经营之术，一定可以做好电商。
找到适合自己的电商模式
当然，不同的传统企业做电商也要找到适合自己的模式。
对于零售领域的传统企业来说，做电商最直接的方式就是再开一个网上商城。目前很多零售企业已经开了网上商城，而且经营效益还不错，如苏宁易购、银泰百货、天虹网上商城等。
并非所有传统零售企业都能够成功地再复制一个网上的自己，只有规模较大、经营品类较丰富、店面数量多、覆盖广的传统零售企业，才有可能建立一个成功的网上商城。为什么？第一，网上商城吸引并形成稳定的基础流量的成本非常高，只有丰富的产品线和较大营业额才能覆盖流量的成本；第二，网上商城的仓储、物流和售后服务成本非常高，只有店面数量
多、覆盖广的大型传统零售企业，通过线下与线上业务的紧密配合，才能有效地解决仓储、物流和售后服务问题。
传统的产品品牌企业要做电商，最重要的任务是做好网络销售渠道的全覆盖。因为电商对传统的产品品牌来说，首先是一种新型的网上销售渠道。我认为传统产
品品牌可以自建一个B2C网站，专门销售自有品牌产品，但自建B2C平台不能作为做电商的主战场。全面进入和覆盖淘宝商城、京东商城、卓越网、1号店、当当网、唯品会、团购网、某些银行的网上商城等所有目前主流的网络销售渠道，这才是真正的重点！
这种新渠道策略在传统行业已经见证过无数次。如家电行业，原先销售的主战场在五交电公司、百货商场，随着苏宁、国美专业性家电连锁企业的兴起，后者成为家电的销售主角。电脑销售原先主要在电脑城，而最近几年，家电连锁和其他商超（如沃尔玛等）已经成为电脑销售的重要渠道。对于传统品牌来说，互联网就是一个新的销售渠道，哪里能卖东西，就进驻哪里。
传统品牌进入网上渠道，第一个选择是淘宝网，其他的优质网上渠道包括京东商城、1号店、当当网、卓越网等。在具体业务操作上，需要注意产品线与定价的区隔，这方面传统品牌具有丰富的经验。
传统品牌自建B2C商城也有重要的价值。它可以起到品牌旗舰店的作用，用于展示企业的最新产品，发布企业新闻，推广企业形象。但是，由于网上吸引流量的成本非常高，单一品牌的销售额又不可能非常大，因此，一般的传统品牌自建B2C商城很难给企业带来效益。但如果传统品牌的产品类别比较丰富的话，自建B2C商城也可以创造相当可观的销售额，如海尔自建B2C商城，年销售额已接近10亿，这个规模在电商里面已属不错，虽然与海尔整体超千亿的销售额比起来还是微不足道。
通过以上的解构，“传统企业如何做好电商”似乎成为一个伪命题。传统企业做电商，既是应有之义，又是必然之举，也是可为之事。相信越来越多的传统企业会在电商领域成功掘
『陆』 阿里巴巴的市场定位是什么
阿里巴巴市场定位是以折扣的方式为商户提供折扣促销的活动机会，同时还能吸引消费者大量集中消费。
市场定位主要是要给顾客提供清晰的消费概念。
市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。
定位是提供一个双方盈利的平台。
『柒』 阿里巴巴营销模式
没听明白。。
自己做阿里巴巴产品，那就是守株待兔式的吧。。跟摆地摊差不多，产品摆好等客人问。自己主动找，没多大效果的。。
『捌』 从阿里巴巴看如何做好经营工作
我不知道马云是不是熟读毛主席的书，我倒是看到不少相似之处。党指挥枪，精神激励永远是主旋律。天天都要说。连以上配指导员，团以上设政委，红军八路军成功的经验太多了，这就是为什么阿里巴巴员工的平均工资只是中等，却能拥有超卓战斗力的关键。所以，从经营的角度来讲创新有五个关键词：关键词一，价值观和使命 曾经在微软待过的阿里巴巴人力资源副总裁邓康明表示，阿里巴巴的文化具有鲜明特色，没有一家公司像阿里巴巴这样在实践中不遗余力地落实自己的价值观。“用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，最后形成合力。” 在这样的环境中，销售已经不仅是一个工作了，它包括了自我的磨练，自我的肯定，自我的激励，团队的鼓励，以及好东西大家分享的执著。这方面我们做了一些积极的探索，聘请的老师给我们灌输了营销学和成功学的一些理念，不系统，但有效果！ 大家可能会想到传销！用价值观来统一思想表面上确实和传销很像，而骨子里有着本质的不同。传销是把对利益的终极追逐掩藏在自我价值的实现下，价值观成了塔尖赚钱的工具。这一点我们应该向保险公司学习，从形式上来讲，我们都是做服务的公司，销售的都是产品，但是保险公司将价值观和营销理念的传播做到了日常的培训中。关键词二，干部 在阿里巴巴干活首先是价值观的认同，每个小组，每个部门都在这种文化的熏陶下，做人力的，特别是做领导的，都是宣传员，都是执行者。这样的队伍才能有战斗力。太多的批评是无益的，这些大道理说起来很容易，但是又有谁能真正执行下去。一流的执行团队，在于培养。没有干部队伍，怎么会有超强的执行关键词三，我帮助你赚钱客户需求在哪？我的产品就在哪！ 马云和阿里巴巴打出的口号就是帮中小服务商赚钱。我可以帮你赚钱，让你用纯商业的手段获得客户。你心动吗？我赚你的钱，是从你多赚的钱里边分出来的。你还不愿意？你不用给我回扣！换句话说你就是做生意赌一下，看看是否可以赚到钱，你的代价也很小呀。但更重要的是简单，重复，不怕拒绝。一个销售员，一个团队，持之以恒的推广。这就是他们的不二法门。 我们做“商家联盟”为什么做不好？是因为我们的出发点错了，我们想了太多的自己怎样赚钱，而没有真正考虑我们的客户，没有考虑我们的商家。我们的中小企业网站为什么做的比较好？不是我们真的帮助企业赚钱了，而仅仅是为了申报项目，这样的利益不会长久，现在我们需要做的就是如何帮助我们的用户，帮助我们的中小企业如何利用信息化来赚钱。 关键词四，公关 马云是很看重公关的，广告做的再多，如果没有美誉度，岂不满盘皆输。口碑多重要，因此如何营造口碑，让大家告诉大家远比广告有效。看看网上，媒体，活动中大量的文章，琢磨琢磨。有时候，少花钱也能多半事。这项工作我们是尝到甜头的，11808的宣传推广就是典型。关键词五，团队与组织 靠死缠烂打一定能有销售成绩，但是你满足的可是客户的需求，阿里巴巴提到的理念是帮你赚钱。可是如果这一年客户没赚到钱怎么办，还会不会续单？怎么办？这与我们的存量保有同样的道理，除了赚钱之外，你的中小客户还有什么需求？交流？分享？享受组织生活？看看阿里的做法。网上有社区！网下有网商大会。交流和学习同样很重要。这就是社区的力量。这就是阿里巴巴的力量。
1、建设和维护好商铺商铺等同你的实体店面，门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。毕竟那是你和客户沟通的窗口。下工夫和没有下工夫，效果上会有区别。
2、使用好贸易通保持贸易通长期在线这是关键。如果可能，晚上12点前，也可以让专人打理贸易通。你不知道客户什么时候找你。不主动出击，也要守株待兔。另外贸易通活跃度高，也会得到阿里额外的宣传，不花钱做广告。我公司曾多次获阿里活跃度行业最高，得到了不少宣传和推广，并因此获利。
3、经常发布产品信息一定要让客户搜索到你的产品。所以要经常发布产品信息，让信息靠前。不然淹没在海量信息中，石沉大海，得不到机会。每天发布产品信息，是必须的。发布产品信息的图片，一定要漂亮，显眼。清晰是必须的。说明尽可能详细，让客户有购买欲望。
4、参与竞价排名不仅要让客户搜索到你的产品，还要让他们第一眼就看到。客户经常没有耐心来翻很多页寻找信息，所以越排前面机会越多，而竞价排名能使公司产品信息排到前三位，客户搜索该产品最先看到的是你的产品，浏览率高自然你的机会就比别人多很多。
5、参与竞价，最重要的是选择关键词，根据客户的搜索习惯选择合适的关键字是非常重要的。同时参考这个关键词的搜索量。花钱花出效果。国人的习惯是关注第一，资金允许的情况，要考虑竞争标王（就是排第一）。合理使用竞价可以给你带来意想不到的好处。当然配合竞价后的后期工作，非常重要。
6、做好这几点，可以让客户能看到你的产品，初步知道你。客户会到贸易通上找你，用好贸易通和客户有效沟通，就能给你带来生意了。
7、客户很看重你的价格；成交数量在很大程度上决定你的产品能否被曝光、被点击、成交（这也就是为什么大家都喜欢刷单了，但是在这里必须要提醒一下，阿里巴巴近期抓刷单抓的史无前例的严，就我所在运营的店铺，真实的成交订单都有3单被误判为刷单，所以不想死就悠着点）。
8、在开始注册阿里巴巴店铺的时候，店铺首选资质一定要是工厂，这会给你后面的铺路和客户成交起到很到的作用。其次选择工贸一体的资质。最差的资质就是贸易公司资质了。
9、上传产品或者说是发布产品信息，必须发布五星信息，标题很重要，直接影响排名的位置，标题要专业新颖吸引眼球增加点击和排名，产品图片要清晰实际，属性介绍要全面专业，产品介绍要专业得体简洁直观，再次就是做好维护，保持旺旺时刻在线，认真接待访客，每日做到重发信息。
10、一个崭新的诚信通接收之后，首先都会去做店铺，至于店铺做的好坏还是一回事，做店铺的学问也很大，比如店铺的设计、风格，那内容呢，要专业丰富，公司认证，厂房照片，公司照片，产品图片，各类证书都要上传，增加信誉度，设计好店铺的所有。
11、用好采购必应模块，积极打电话，用心和顾客沟通，还有就是应用免费模块了，博客要开起来，生意经认真回答和提问，论坛也要活跃起来，官网要开通，官网也和做店铺一样，设计好里面的布局，然后可以写文章，展现产品什么的，适当的去做做推广优化什么的，作用也是很好的。
12、这些都是增加信誉和宣传度的，刚开始做都是不知道如何下手，时间长了慢慢摸索就好了，刚开始信息排名靠后，没有顾客也是正常的，别灰心，慢慢来，我刚开始也是不懂，都是靠自己摸索研究。
刻意组圈社区是人力资源非常丰富的地方。和高手组圈形成互动也很重要。商业同盟，信息互通，资源共享，多方合作。这是阿里上做生意的高级技巧了。
想要在阿里巴巴里面接到订单，要做好一下几步：
第一步：做定位：对自己的目标客户做定位，分析目标客户的搜索习惯，从而选定关键字进行推广；
第二步;中操作：阿里巴巴相比其他的电子商务平台来讲，他的操作性是最大的，那么简单的操作就是;新发信息、重发信息、登录阿里旺旺、写博客等
第三步：定目标;人是有懒性的，一旦一个东西自己花了很多的时间去做，但是并没有取得自己想要的效果，就没有什么动力去做了，而阿里巴巴里面通常里面接到订单的时间一般都需要比较长的时间，所以，前期更多的时候是在做过程，所以，为了自己的不中途放弃，给自己的每一个阶段定一个目标，以产品的曝光量、点击量、反馈量次三类数据为主；
第四步：做好来访客户的跟踪与管理，根据多年的发现，网上客户的成交一般是在初次 *** 之后的二到三个月之内(特定产品除外)，所以，我们可以发现，极少一部分是跟您初次接触之后就成交的，很多客户是经过5次、6次甚至是上十次跟您交流，最终，决定跟您成交的，所以，我们要及时的学会去给来访的客户沟通交流，并做好第二次跟踪、第三次跟踪..........
第四次;利用阿里巴巴的增值产品以及站外平台去进行推广！ 步骤/方法 想要在阿里巴巴里面接到订单，要做好一下几步：
第一步：做定位：对自己的目标客户做定位，分析目标客户的搜索习惯，从而选定关键字进行推广；
第二步;中操作：阿里巴巴相比其他的电子商务平台来讲，他的操作性是最大的，那么简单的操作就是;新发信息、重发信息、登录阿里旺旺、写博客等
第三步：定目标;人是有懒性的，一旦一个东西自己花了很多的时间去做，但是并没有取得自己想要的效果，就没有什么动力去做了，而阿里巴巴里面通常里面接到订单的时间一般都需要比较长的时间，所以，前期更多的时候是在做过程，所以，为了自己的不中途放弃，给自己的每一个阶段定一个目标，以产品的曝光量、点击量、反馈量次三类数据为主；
第四步：做好来访客户的跟踪与管理，根据多年的发现，网上客户的成交一般是在初次 *** 之后的二到三个月之内(特定产品除外)，所以，我们可以发现，极少一部分是跟您初次接触之后就成交的，很多客户是经过5次、6次甚至是上十次跟您交流，最终，决定跟您成交的，所以，我们要及时的学会去给来访的客户沟通交流，并做好第二次跟踪、第三次跟踪..........
第四次;利用阿里巴巴的增值产品以及站外平台去进行推广！
阿里巴巴主要营销方法如下：
1.阿里巴巴博客营销
2.阿里巴巴论坛营销
3.财富值购买广告位，提高曝光率，提高流量和品牌知名度
4.论坛签名营销，可以使用图片也可以是文字，文字可以放置除阿里巴巴外的网站连接，而图片只能够是阿里巴巴内部连接，根据需要设置。
5.参与活动，积累人气，每天阿里巴巴各大论坛都有自己的活动，找几个经常去并且喜欢的论坛参加活动，让更多人关注你，认识你。
6.赞助商营销方法：找到你行业相关的论坛或者热门论坛，很多版主都会拉赞助商，目的也是赚点外快，花小钱推广永久保留。同时也增加了外链，不亦乐乎。
7.参与帮帮活动，帮助别人，就等于帮助自己，帮助别人的同时，自己如果获得被采纳的结果越多，那么就会有专家认证标志，自己是不是更权威呢?同时也会有更多人信任你。
8.合作营销，找几个博客流量巨大，找几个文采好，人气旺的博客主人，然后合作开展营销，让对方给你写几篇软文，利用别人来提升自己的人气值。
9.旺铺优化，旺铺是展示产品的地方，根据不同行业使用不同的模板，可以自己修改，要注重品质装修，颜色搭配要合理，关键词要突出，图片要真实，排版要符合浏览者习惯。
10.保持在线，在线可以获得更多机会，因为很多朋友采购都是很急的，如果你不在，那么就失去了机会。一般在收到信息后，超过1分钟没有回答别人，那么你的印象就失去了，同时别人也会再找第2家试试。
11.重发信息，每12小时重发一次，保持排名领先地位
12.博客文章中插入产品信息链接，内连优化，提高关键词在阿里巴巴平台搜索靠前。
13.购买阿里妈妈广告位，在其他博客中展示自己的广告信息(建议考虑清楚)
14.贸易通签名，阿里旺旺有一个在线签名，显示在状态中，可以让别人清晰看到你的广告信息。
15.自动回复营销，当你离开时，请设置自动回复信息，信息包括：你的产品信息和你去哪儿了或者联系你的方式。
16.活跃在各大论坛，混个脸熟，朋友多了，自然什么都好说话。
总结了16点关于阿里巴巴营销的一些操作技巧，当然如果感觉太多了，请坚持自己喜欢的几种方法，坚持下去，成功就会属于你的。
补充：
可以从以下几个方面着手：
1、装修好店铺，处理好图片，增加回头客 。
2、掌握好重发信息的时间，看你总共有多少宝贝，除以你在线的时间，是你一次应该重发的宝贝
数量，每隔相等的时间重发一次 。
3、增加贸易通在线时间，多去生意经、阿里旺旺群等公共场所活动，增加活跃度。
4、写好的原创文章，建立自己的品牌博客，发表吸引商友的原创帖。
5、多结交商友，相互收藏，建立友情链接。
6、优化好宝贝描述标题的关键字，增加被搜索的频率。
7、参加阿里举办的各种活动：如秒杀、团购等。
8、开通相关的服务：如诚信通、分销平台、网销宝等。
9、研究好在同行做的好的店铺，学习和借鉴别人优秀的成分。
10、定期举办优惠活动，吸引客户，如满多少免邮费，或者折扣等
，店铺的曝光量上去了，点击量自然就上去了。
您可以参照阿里助手页面的商机参谋里“我的操作分析”页面，有根据你的店铺的操作来分析你如何提高旺铺的曝光率跟点击率的，你可以点进去看看。最重要的就是产品标题的关键字，要符合客户的搜索习惯。
如何提高反馈
产品详细说明要完备
首先，希望您能够分别针对产品的不同型号、特征、外形、包装、规格、属性等做个性化的描述，表现出这一个个的产品确实是不同的、有各自特点的。其次，产品以外的包装、运输、支付、最小订货量、最大生产能力等信息也是非常重要的。提供了这些信息后，买家会感到您是一家贸易经验丰富、认真严谨的供应商，会加深他对您企业认知度并会提升对您企业的好感。最后，请注意文字描述的专业和准确。 管理供求信息
公司信息详细可信
公司介绍上网后，您将出现在阿里公司库的搜索结果中如实详细的公司信息，将给浏览者留下好印象 完善公司介绍
阿里旺旺在线（我与诚信通会员同行在线时长对比）经常保持阿里旺旺在线可以传递出一种“我们正在营业中”的信号，让买家感到与供应商之间的距离在拉近，便于沟通。尽量多的保持阿里旺旺在线，安排专人负责，对您提升反馈会起到帮助。
添加在线联系人
这些联系人会展现在您的旺铺以及商铺中的企业在线窗口，方便买家随时联系。当您的联系人不在线时，买家的反馈也会发以离线信息的形式发送到您的阿里旺旺上，24小时专注买家反馈！ 建议：将阿里旺旺在线时间长的员工添加为企业在线联系人，网络销售效果会更好
阿里巴巴店铺推广基本技巧
阿里巴巴公司是世界上排名第一的国际贸易和中国本土贸易网络交易市场。阿里巴巴专注于为来自中国和全世界的中小企业买家和卖家提供高效、可信赖的贸易平台。阿里巴巴的国际贸易网站，主要针对全球进出口贸易，中文网站针对国内贸易买家和卖家。
网店推广最常用的15种方法
随着电子商务的发展，开网店似乎成了一种流行，每天都有无数的网店产生，但经营网店其实并不是一件容易的事情，除了诚心和辛劳之外，我们更需要的是知道怎么去推广我们的网店。笔者也经常与很多开店的朋友一起讨论网店的推广，颇有心得，在这里与大家一起分享。
关于网店推广本人总结了15个推广方法，这里为大家详细介绍，希望对开店的朋友特别是新手能够有所帮助。
1、签名档。
2、友情链接。
3、联合促销。
4、学会抓住一切机会宣传。
5、做个细心人，多参加活动。
6、加入商盟。
7、利用一些购物论坛。
8、利用比较购物网站。
9、你在网上开店铺了，你的家人知道么?你的同学，你的朋友知道么?一定要在第一时间告诉他们。
10、搜索引擎营销；免费和收费的。
11、QQ、旺旺群提升网店流量。
12、制作宣传网店本身的软文广告。
13、网店主发E-mail推广。
14、在专业的网上商店推广网站免费注册。
15、利用软件推广。
阿里巴巴网店综合推广技巧
1、研究政策，重新包装。（寻找打擦边球的机会）
一般在判断是否是广告贴的时候有一个原则，有一条界线。那就是无通用商业内容，只有产品服务内容并标有联系方式的宣传推广帖子。
当这个规矩被一些聪明的网友掌握之后，他们很好地利用了这个规则。达到了很好的营销推广效果，甚至被作为论坛重要内容推广。他们是怎么做的呢？
把产品包装成项目，以讨论的形式在创业或者投资论坛发，主题必须具有一定的广泛性。比如“产品的竞争力是在技术还是在营销”，然后论述自己产品的独特技术，并探讨竞争策略。当然联系方式不能留。这样做的效果非常好。
比如今天做直播的金属名片，还有之前在创业的魔豆，后来都在论坛打开了销路，论坛还经常大力宣传他们。
2、把公司产品宣传内容设置在自己的签名档里面。
一个广告贴，贴出来就算斑竹没有看到没有删除，也很少有人会回应，很快就会被淹没在新贴后面了，一点广告效果都达不到。而签名档不一样，你发的每个帖子，回复的每个帖子人家都会看到，还不会被删除。这样的效果比发广告贴好多了。
但是为了不影响其他人浏览，签名档马上会有行数限制，只有四行。但已经足够你把自己的产品公司和联系方式放进去了。
3、在个人档案里的自我介绍里把公司的介绍和联系方式放进去。
论坛的个人档案会经常有人看，尤其是对于发出好贴的作者，经常会有人看你的档案的。这是一个很好的营销途径。
4、在贸易通状态里设置
直接把贸易通状态该为产品广告和联系方式，这样做的效果也很好，因为贸易通的使用者都是商业用户，你面向的群体只要是对你的行业感兴趣的都会主动跟你联系。
5、赞助财富值拍卖或兑换奖品
这个效果好的不得了。因为可以放在阿里巴巴中文站首页，而且一放就是半个月一个月的。而且会得到阿里论坛力度最大的推广。很多人都关注，曝光率极高。相同位置的广告公开报价要很高，一般小企业都支付不起。
6、赞助论坛活动贯名权
通过给论坛活动赞助一些礼品奖品来获得活动的贯名权，是一个很好的广告宣传方式。而那些参与活动者会是你很好的营销对象，对你的产品宣传不会有排斥。热门的活动还会引起更多的关注，对品牌推广很有好处。
7、帖子被删除了，别跟斑竹争吵。
删除了，其实已经说明这样的广告营销效果很差，好好跟斑竹沟通，看看能否有别的营销途径。因为斑竹有置顶权，如果你的产品或者项目很有特色，能够给别人带来商业启事，那么就很有机会可以重新包装获得推广的资源。
所以，广告贴被删了，别着急上火，比广告贴这种最低级的广告宣传方式论坛里多的很，发广告贴这么没有技术含量的做法做起来有什么意思呢，一点乐趣都没有，做商业做得都没有乐趣了，还凭空生一肚子气，太不值得了。别忘了你的目的，是为了更好的利用好这个网络营销平台。希望大家都做一个聪明的广告营销者，并在论坛获得你的商业利益。
阿里巴巴店铺推广之博客
在目前信息大爆炸的时代，网络营销这行以前所未有的趋势增长，根据艾瑞网的最新调查，今年中国网购市场突破500亿，而网上的竞争也越演越激烈，各种手段都使出来了。其中就诞生了一种另类的宣传手段——博客推广。
越是竞争，越是应该迎头出击，04年在阿里巴巴开个店就有生意的时代再也不会回来，网络营销的重要方面就是网络推广，而网络推广对于网商来说，就是利用有限的资源进行最大程度的推广，没钱，没经验，没技术的网商，在08年有什么新的推广方法吗？有的。博客推广。
其实笔者总是在网店中国或者阿里巴巴社区这样专业的网商平台看到很多网商朋友写很多技术性的软文来推广自己的品牌和网店，除了向大家分享自己的经验外，更重要的是通过软文的宣传，使得自己更有名气，让浏览者信任作者，从而推广店铺。
其实这样的方法并不算新鲜，但效果其实并不很好，试想下有多少文章能在淘宝网社区加精华呢？有多少文章真正的有资格被大量的转载并且有效的带上你网店的地址？一般新手网商写的文章，就冲淡在了大量软文里，很少被人看到。
所以今天推荐的方法，就是利用大型博客平台进行网店宣传。其实现在很多人都写博客，而很多人也在看别人的博客，从老徐的博客超过亿次的点击量，我们惊奇的发现，一向保守的中国人，也有热衷发现别人隐私的习惯，而博客平台的自由性和沟通性，比起一般的论坛更有说服力，大量的草根博客，也给网民展现了社会民生的方方面面。
如何利用现在网络潮流来给自己带来商机，就是大鸟这篇文章要给大家的一个启发，那么我们就来看看如何开设博客吧。
一．选择新浪，搜狐等有知名度的博客
笔者首先推荐的就是新浪博客平台，不仅知名度高，而且人气旺，网络营销，推广，就是要找人气旺的平台。
除了新浪搜狐外，还有淘宝社区和阿里巴巴的平台都开设这样的专业博客平台。
选择好了平台，下一步我们做什么呢？
二．选择主题
比如你是做服装生意的，就尽量的给博客主题定义为女性打扮或者化妆类，不要生硬的将广告放在博客里，这样会给浏览者极大的反感，可以写一些比如：“长腿美女如何选择夏装”，“黑色毛衣引领今冬时尚”这样的文章，然后尽量配图。
主题的选择是非常重要的，博客平台最主要的一点，不是在于你能不能有效的宣传你的网店和产品，而是吸引浏览者来看！
看的内容就是关键，只要内容组织合理，有一定的看点，在新浪搜狐这样的大型博客平台是不缺乏观众的，但能不能将观众留下来，甚至说搜藏你的博客，就需要在主题和内容上精心的选择了。
内容不要杂：做什么产品，就选择产品周边的资讯和经验来做内容。
广告不要多：一篇文章，最多两处广告，不要把博客文章变成了广告文，这样浏览者会觉得你这就是一个广告栏而已。
博客平台标题不要专：很多人喜欢把自己的标题设置成：“女装专卖”“箱包世界”这样的标题不仅让人觉得很压抑，而且显得你这个博客文章档次不够，还不如写成：“冬日猫猫的爱恋：我为冬衣狂”之类比较可爱，迎合一定族群的文化。
尽量的原创：努力原创，给浏览者新鲜的，精心组织的内容，这样才使得你的博客和一般的与众不同。
三．宣传推广
其实博客平台建立后，也是需要宣传推广的，一般来说推荐建立10个不同的博客平台，然后主要对一个进行好好的培养宣传，比如就在新浪网做主博客平台，然后将新浪博客上更新的文章，复制一次即可。
积极参与新浪网的博客活动，然后积极的推广自己的博客，在QQ签名里，在论坛签名位里，除了自己的网店地址，也不要忘记加上自己的博客地址，利用博客来宣传网店，就更加事半功倍。
博客推广是一种软性营销，其实注意的方面还是蛮多的，希望看过文章，大家都可以试试，说不定就会有一些效果的哦!
友情互链 多渠道扩影响力
1、要求别人加你为友情链接的好处：
如果别的网站把你加为友情链接，那么该网站会给您的商铺带来一定的客流量，如果有很多的商友把你加为友情链接，那么他们为你带来的客流量也会很客观。
如何让别人加你为友情链接？
在论坛签名档、邮件、贸易通状态中注明您的要求，例如：“欢迎加我为您的友情链接，我愿意为你的阿里巴巴商铺免费制作标志”。
- -！你是说你开通的是阿里出口通呢还是诚信通呢还是淘宝？天猫？
『玖』 请分析阿里巴巴的商业模式及阿里巴巴商业模式的对我们启示
阿里巴巴公司商业模式剖析
实践将证明DOTCOM是一种很好的商业模式，一部份企业已经能够逐渐体现其中的优势。在过去的一年中，阿里巴巴的收入增长了400%，并且已经实现了赢利。而且，她好像只是做了一个热身运动。
阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的，然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。
出色赢利模式符合：赢利的强有力，可持续，可拓展。
架设企业站点
或者认为架设企业站点，没有稀奇的地方。但是重要的不是做什么，而是如何去做。
架设企业站点的毛利率从来很高，网站的托管意味着收入上存在延续性，今年获得了一些制作费，明年可以获得托管费用。但是很少有企业把它理解为是一项重要的业务，理由在于这是一个高度离散的行业。你可以很从容的获得一个或者几个制作企业站点的机会，但不等于能够获得很多。这里存在收入收集上的困难。有一些公司主营这项业务，她们往往将业务定格在高端客户。
阿里巴巴是一个很大的商业社区站点，这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现实收入。阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的展销会议，这时候阿里巴巴的工作人员就出现了，有一些低成本的推广活动。线上与线下的营业推广相结合，实践证明能有效的收集商业机会。
中小企业存在很大的伸缩性，这是说业务流程和业务规模都在迅速的发生变化。有时候她或许会找邻居帮助设计一个主页，这在当时可能已经足够了，但是很快她就有了更高的需求，这就超过了邻居的能力。阿里巴巴则有能力提供从低端到高端所有的站点解决方案。她能在企业的成长过程中获得全部收益。
更大的优势在于制作商品交易市场型的站点。阿里巴巴只是替商品交易市场做一个外观主页，然后将其链接在自己的分类目录下。交易市场有了一个站点，实际上这和阿里巴巴的站点是同一个站点，这就提高了被检索的机会。
网页设计毕竟是一项倾向于劳动密集型的业务。网站设计其实和开发应用程序没有什么不同，这是说存在国际转包的内在需求，这和印度班加罗尔的故事相同。这也解释阿里巴巴为什么把她的人手更多集中在劳动力成本相对低廉的杭州。国际转包的实现除了需要品牌，还要有对应的机构设置。无疑，阿里巴巴一直就是往这一方向走。
站点推广
对于网站的媒体定为一直十分模糊，她应当是广播式的，还是特定用户检索式的？
其他从事于企业站点设计的公司存在一个很大的问题，没有对应的推广能力。而网站设计一旦完成，推广是自然需求。网站实际上是另一种媒体，广告收入对大多数网站都很重要。无论一些针对企业的服务是否被称之为广告。
广播式的模式容易让人理解，但是逻辑上我们更倾向于检索式的。原因很简单，网站首页的空间是有限的，换句话说注意力本身是一种稀缺资源。一些站点的合适位置已经充满了形式各异的广告，我们忍不住困惑，增长的潜力在那里？如果我们定义为检索式的，这同时就表明了有几乎无限可供销售的广告位置。这好像就是最初网站在股市受到追捧的原因。
跟大多数人的认识相反，中小企业存在很强烈的营销愿望。这一愿望没有更多转化为现实的理由是：首先通常营销的费用超过了中小企业可承受的范围。其次以前并不存在相应很好的方式。
在阿里巴巴今天的收入中，站点推广的收入占了一半还多。“中国供应商”和“网上有名”。 “中国供应商”面对的是出口型的企业，“网上有名”则针对内销或工厂的出口主要以买断形式进行的那一种。其中的价格依据是，如果某家企业愿意以3万人民币的价格租赁两周的广交会展销摊位，那么她为似乎也会愿意以同样的价格购置一年的在线展销时段。今年这一价格已经上升到4万。
对于一个新生事物，某种意义上阿里巴巴要证明服务的有效性。阿里巴巴有一个系统服务的思维。除了在网站上的页面设置，还可以通过“商情快递”邮件杂志，检索上的优先派序。至少她能证明付费的顾客要比免费的客户有更多的机会。有人愿意以6万人民币的价格，以便获得更多的服务内容。
诚信通
网络可能是虚拟的，但贸易本身必须是真实的。
信用分析是企业的日常工作。这很好解释，网友们在拍卖网站上的交易并不是每一次都那么如意。易趣的统计表明在同通过身份认证但只有少数交易经历的所谓一星级顾客交易中，有6%最终受到了投诉。都一样，企业间交易存在相似的压力，所不同的是企业对此有更高的敏感性。
在线贸易一方面体现了采购行为更充份的竞争性，另一方面企业对网络信息本身充满了质疑。“诚信通”作为一项服务不难理解。可以在“诚信通”上出示第三方对其的评估，企业在阿里巴巴的交易记录也有据可循。问题是这项服务本身是否会非常成功。阿里巴巴显然是希望所有的注册会员都使用这项付费的服务，最起码新注册的用户是如此。
这个问题的确非常有趣。
如果这一预想符合了现实，大多数的企业都购买了“诚信通”，那么意味剩下少数也会购买，即便不购买也不再重要。每个“诚信通”的价格都很便宜，但对网站而言几乎不存在成本。这就是说阿里巴巴的运营业绩将会非常的成功。另一种可能是只有少数企业购买了，这就存在用户流失的问题。类似于阿里巴巴模式的网站今天多如牛毛。
阿里巴巴的认识是，首先他们在前期的努力已经吸纳了国际贸易中最活跃的顾客群。另一方面在线交易本身必须实现其严肃性。“如果某一商人在支付最基本的费用上都存在问题，那么他根本就没有资格从事生意本身。”我想这一逻辑应该被认为是正确的。
贸易通
有关“贸易通”的收费一直没有行动起来，但这却是最初也是最重要的愿望。
阿里巴巴的定义是从企业的每一次日常交易中抽取佣金，这在前期被舆论认为是不可能的，原因在于B2B贸易存在重复交易，企业通常不会一次就更换一家供应商。这样企业很容易绕开任何中介。这又是一个没有思维，就迅速下判断的例子。当然并不是这样的。
“贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。我想很多IT评论人都忽略了阿里巴巴这一项服务，实际上它对阿里巴巴未来的潜在影响最大，绝对不能看成电子邮件的豪华版。这里有一个观念上的不同，产品重要的是需求，而不是技术表述。虽然这肯定伤害了技术人士的感情。
我们知道企业是通过表单来管理的。表单在企业内部肯定是统一的，但企业与企业之间的表单则形式各异。这不但造成了表单理解上的不同，而且根本是很难作后期的管理。“贸易通”则解决了这所有的问题。而且操作中存在很强的可行性，可以通过短消息捆绑按次计费。这一服务所面临的价格敏感性很小，而且存在一个很大的数量。
“贸易通”延伸了企业软件托管的思路。既然企业愿意将表单放置在第三方的服务器上，那么其它企业应用的软件是否夜可以依据这一思维呢？或者说网站可以逐渐将这一服务升级，而企业端毕竟只需要一个浏览器。
结语：这里的核心是，阿里巴巴致力于企业间的电子商务，但这不等于说必须要等到一个各个方面都十分理想化的状况，才能够实现赢利。这一过程的本身就是高附加值的。这一过程本身的收益是如此丰厚，以至于理想目标的终点也不再那么重要。