1. 如何做市场营销
市场营销定义 市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。 市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。 有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如,E.J.Mccarthy 把市场营销定义为一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。又如,Philop Kotler指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13~14页)。 还有些定义是从微观角度来表述的。例如,美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是:市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。 市场营销MBA的定义:指企业以顾客为中心,以市场为导向,从产品规划开始,综合利用各种营销手段,最终实现企业经营目标的全过程。 J.E.Mccarthy 于1960年也对微观市场营销下了定义:市场营销“是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第19页)。这一定义虽指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标,但这两种定义都说明,市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的,中间经过一系列经营销售活动,当商品转到用户手中就结束了,因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围,而不是视为企业整个经营销售的全过程,即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。 Philop K otler于1984年对市场营销又下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。 美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是:(1 )产品概念扩大了,它不仅包括产品或劳务,还包括思想;(2)市场营销概念扩大了,市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动,还包括非赢利组织的活动;(3)强调了交换过程;(4)突出了市场营销计划的制定与实施。 此外,我们还可以这样理解: 1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。 2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求. 3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合“4Ps”,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应,这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。 4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。
麻烦采纳,谢谢!
2. 广告行业怎么做好市场营销
营销策划主要内容
营销策划的主要内容有以下几点:
1.营销战略规划。
2.产品全国市场推广。
3.一线营销团队建设。
4.促销政策制定。
5.专卖体系等特殊销售模式打造。
6.终端销售业绩提升。
7.样板市场打造。
8.分销体系建立。
9.渠道建设。
10.直营体系建设。
11.价格体系建设。
12.招商策划。
新产品上市策划。
14.产品规划。
15.市场定位。
16.营销诊断。
17.网络营销平台的创立等。
营销策划过程
菲利普·科特勒认为:营销开始于业务计划过程之前。与制造和销售观点不同,该业务过程由价值创造和随后的传递组成,这个过程包括三个阶段。
第一阶段是选择价值。在任何产品产生以前,必须先做营销作业。营销工作过程是细分市场(segmentation),目标(targeting),定位(positioning)STP,它是战略营销的精粹。一旦业务单位选择好了将提供给目标市场的价值,它即准备提供价值工作。有形产品和服务必须具体明确的,目标价格必须建立,产品必须制造和分销给市场。
第二个阶段,开发特定产品的性能、价格和分销,这也是战术营销(tacticalmarketing)的内容。
第三个阶段的任务是传播价值。战术营销在延伸:组织销售力量、促销、广告和其他推广工作,以使该供应品为市场所知。营销过程始于产品以前,继续于产品开发之中,在产品销售之后还应延续。
注:关于营销策划,目前欧洲国家已经将定位、营销、策划分的很细,各自有专业的操作公司。而在中国国内,很多营销策划机构依然在追求全案操作,从定位到设计推广一体化进程,难免影响其专业性。最近几年,国内上海、广州等地已经逐渐出现了细分的营销策划公司,如专业做定位、专业做设计、专业做营销托管等,这必将是营销行业的大势所趋。广告行业市场分析的作用主要表现在两个方面:
一、是正确制定营销战略的基础。企业的营销战略决策只有建立在扎实的市场分析的基础上,只有在对影响需求的外部因素和影响企业购、产、销的内部因素充分了解和掌握以后,才能减少失误,提高决策的科学性和正确性,从而将经营风险降到最低限度。
基础理论分析是进行市场分析的必备工具,包括市场调查、市场预测和数据资料的分析与处理等;市场技术分析又称市场微观分析,主要包括消费者购买行为分析、产品分析、营销管理分析等;市场宏观分析主要包括国内市场环境分析、国际市场环境分析等;市慎晌宴场类型分析主要包括消费品市场分析、生产资料市场分析、劳动力市场分析、技术市场分析、房地产市场分析、信息市场分析等;金融市场分析主要包括证券市场分析、期货市场分析和保险市场分析等。要进行市场分析,首先需要有基本的统计数据,因而要进行市场调查;调查得到的数据,又要进一步加工处理,才能用于实际的分析。
市场分析的主要内容有:
(一)商品分类销售实际分析
(二)地区类别市场动态分析
(三)新产品谨蠢市场销售分析
(四)消费者购买类型销售分析
(五)销售费用分析
广告行业比较适用以下几种方法:比较分析法比较分析法是把两个或两类事物的市场资料相比较,从而确定它们之间相同点和不同点的逻辑方法。对一个事物是不能孤立地夫认识的,只有把它与其他事物联系起来加以考察,通过比较分析,才能在众多的属性中找出本质的属性和非演绎分析法演绎分析宽银法就是把市场整休分解为各个部分、方面、因素,形成分类资料,并通过对这些分类资料的研究分别把握特征和本质然后将这些通过分类研究得到的认识联结起来,形成对市场整体认识的逻辑方法直接资料法直接资料法是指直接运用已有的本企业销售统计资料与同行业销售统计资料进行比较或者直接运用行业地区市场的销售统计资料同整个社会地区市场销售统计资料进行比较。通过分析市场占有率的变化,寻找目标市场。
3. 市场营销工作要如何做才能做好
答复:如何做好销售的本职工作?
着重归纳总结以下几点:
第一、作为销售工作,能够进一步衔接工作事务的进程,能够具体把握事务完成的程度,以工作事务的具体流程,来执行对销售工作的业绩与否的效率完成度,以及销售工作进度的完成量。
第二、作为销售工作,以市场营销管理人员进行战略化的统筹布局,以积极谋划销售工作中突出的问题,以进行探讨和研究营销事务的执行力决策部署,以有效把握好战略决策的分析能力,以市场调研出成果,为市场营销管理人员提供战略思维与市场策划的依据,以集中分析市场营销策略与可行性调研的数据报告,以采取择中的市场策略,以整合市场营销资源和开发人力资源关系与人脉资源关系,以市场营销人员能够维护客户的关系,以相互认知或认可达成双方业务的伙伴关系,以客户与产品之间,取信于诚信与合作共赢的发展格局,以有效达成双方一致共识。
第三、作为销售工作,以市场营销人员积极努力的做好每一项工作,以跟进事务工作的目标,来进行统筹规划管理,以能够扎扎实实的做好每一项工作程序,并能够按照工作事务的流程,来及时办理相关的手续,以市场营销人员细心到细致入微的做好每一件事情,以确保下一步工作事务能够顺利展开,以保证工作的效率与效益。
第四、作为销售工作,以销售人员认真、负责的做好这些事情,以精明的头脑去运作这些事情,以讲究与客户交往的艺术魅力,和端庄的交际能力与形象,以灵活运用市场营销的专业知识,以考验“实践出真知”的才华与口才相得益彰,只要销售人员勤肯、努力、用心的做好这些事情,相信交代的事情会做得很好。
第五、作为销售工作,以市场营销管理人员作好工作计划的安排事项,以带动销售团队的工作积极性,以培养销售团队的凝聚力和号召力,以销售团队的口号为“我们时刻准备着”,以销售人员扎实推进每项工作的议程,以按质按量的完成属下的工作事务,以销售团队共同协作努力下,来共同实现销售工作业绩的提升。
第六、作为销售人员,以认真的听取上级领导的会议指示要求,以做好销售会议记录,以明确销售的工作任务,以共同实现销售工作的目标,以销售人员做好个人工作总结,以及下一步工作计划的安排事项与实施过程的情况,以销售人员作出向销售经理汇报工作等情况。
谢谢!
4. 如何才能做好市场营销
今天站在这里与大家一起探讨这个问题,我实在觉得有些惭愧,因为在座的每一位都比我出色,有点班门弄斧的感觉,还望大家不要见笑,多给我一点鼓励,谢谢大家。
销售和营销是两个不同的概念,销售应该含盖在营销里面,是营销的一部分。营销是指“经营和销售”,在一个企业的发展过程中,有两个因素缺一不可,那就是“营销”和“公关”,就好比鸟的一双翅膀,缺少任何一个都飞不起来!在营销这个概念里面,“经营”更多涉及的是管理,而且趋向于企业内部的管理;而销售则更多的是对外:就是面对竞争异常激烈的市场,如何使我们的产品顺利流通到消费者手中,实现利润。如何管理好我们的销售团队,充分激发潜能,实现团队力量最大值;如何构建我们的销售网络;如何维护管理好我们的客户,这都是销售工作含盖的内容。因此,销售也离不开管理,没有好的管理就好的销售。
现在的很多企业当中,懂得经营的不一定精通销售,而一个销售专家也不一定是一位的管理者,这样既懂得管理又懂得销售的人才奇缺。
例如:巨人集团的史玉柱,脑黄金的奇迹众人皆知,他虽懂销售但管理跟不上,巨人大厦消失了;IT行业的实达电脑,曾创造了从16个人到16个亿神话,却也终因有一群只懂管理而不懂市场的人而在IT行业消失;海尔总裁张瑞敏,之所以有海尔今天的辉煌,位居家电业榜首,就是他即懂得管理又懂得销售。所以大家千万别只顾埋头苦干,应该学学管理之道,机会对于我们每个人都存在,只要大家都准备好,没准有一天一位生物制品的营销专家在我们“瑞尔盟”诞生了呢!
那么如何能做好销售呢?
这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水 1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力 1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋 1%的运气”。不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:
销售成功=勤奋 灵感 技巧 运气
不知大家对这个公式认同吗?
那如何做好销售有了答案:
第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面:
一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负 如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二:灵感。
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。
2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。
3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。
第三:技巧。
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段:
一、拜访前:
1.要做好访前计划。
(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。
(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。
2.前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中:
1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反
复尝试,一定能带来好的业绩。
5. 怎样做好市场销售人员的工作
怎样才能成为一个合格的市场销售人员当前对市场的营销攻略杂多,但我认为要想成为营销队伍中合格的一员必须具备以下六种基本能力。下面我为大家整理了市场销售人员必备的能力,希望能为大家提供帮助!
市场营销人员应具备的六种能力
一是要有吃苦耐劳的精神
古人云:“吃得苦中苦,方为人上人”,这条古训告诉我们,在任何环境做任何事,吃苦应是第一要素,有苦才有甜,不经风雨哪见彩虹。
二是要有高尚的人品
“人品”虽然是一个广义词,但做任何事,特别是我们做营销工作人员,“人品”决定做每一件事的价值趋向和做每件事的态度,要有高尚的人品才能做好客户的经纪人和公司的创效人。
三是要有务实的工作作风
对某一地市场和对某一位客户的营销,要想取得成功,基础工作是关键,只有认真细致、扎实的做好每位客户的营销和某一市场基础工作,真正做到有的'放矢,才能对市场有较高的灵敏度,才能经营好客户和市场。
四是巧妙组合脑、眼、腿、嘴的功能
在现实的营销过程中,怎样组合好大脑、眼、腿、嘴之间的功能,是营销工作成败的关键。用腿跑市场,深入一线;用眼跑市场,发现商机;用脑跑市场,进行信息归类、分析和判断,然后制订营销策略和价格;用嘴跑市场,和客户真情交流。只有这样周而复始,锲而不舍,才能经营好市场,经营好客户,找到和抓准市场“空白点”。
五是要有足够的知识
在当今社会中任何事的成功与否,取决于与人的沟通是否成功,特别是我们营销人员,只有平时认真的学习和积累各种有用的知识,才能用大脑进行正确的思维,从而达到对市场的准确的判断。想出各种出奇制胜的营销方案,指挥腿和嘴来达到自己即得目的,才能真正实现用“腿营销”向“智慧”营销的转变。
六是要有较强的团队精神
“一个好汉三个帮、一个篱笆三个桩”。特别是在国家逐步放开市场时,竞争显得更为激烈。这就要求我们营销人员在面对这样的市场时,不能单打独斗。要信息互补、经验互补、客户互补。只有形成一个拳头,才能在市场中搏击风浪,搏击对手。
五方面的工作能力:
一、公关能力
第一,沟通表达能力。市场营销人员如何做好销售工作,具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面,市场营销人员要有良好的语言表达能力,市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞,获得顾客的信任与支持。
第二,人际交往能力。市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为市场营销的工作实质是公关过程,公共关系中的最高表现形式即为人际关系。
第三,形象礼仪。市场营销人员要有良好的仪表形象,在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销人员着装打扮要得体,整洁干净,在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。
二、信息搜集处理能力
当前市场竞争日益激烈,单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力,要做市场活动中的有心人,将收集到的市场信息及时反馈给公司。
三、开拓创新能力
市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术,它们之所以有魅力,主要在于其“新”。市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新,才可以吸引到更多的顾客,获得更大的营销效果。
四、应变能力
市场营销在工作中要与形形色色的人打交道,在这种复杂易变的人际交往环境下,只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的,这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力,在坚持原则的同时,化复杂为简单,取得营销活动的成功。
五、思考和总结能力
市场营销人员在开展业务过程中,通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考,不断总结提升,最终形成自己的营销风格。只有具备良好的思考和总结能力,市场营销人员才会对自身有着清醒的了解,从而扬长避短,选择适合自己的营销风格。
6. 如何开展新媒体新业务的市场营销工作21
市场营销是一个全域性性活,需要一系列的统筹活动。推广业务需要借助工具、团队。
开展营销工作应记住下面流程:
市场调研-细分市场定位-宣传策略-渠道策略-分销促销手段搭配。
操作:
1、区域划分和制定策略
首先,确定范围,定位型别,区域营销策略具体化。在具体确定了区域范围后,必须对区域市场进行分类定位,划分出不同的区域型别。
2、深入调查建立商户明细
首先确立分割槽内的经销商和零售商,其次是自己的业务人员更要进一步详细了解这类客户的其他相关情况,建立目标客户明细。
3、把目标责任到人
在自己的团队类一定要将目标细化并且责任到人。这样一方面保证目标实现的可能性,另外也更能凝聚人心和团队的力量。
4、竞争对手也是合作朋友
合理化竞争对手,不要仇视竞争对手。知己知彼,作为区域营销人员必须对自己和自己的竞争对手进行必要的系统的分析和总结。
5、以市场为基础优化客户管理
在对客户不仅要激励,更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走,唯有细化的管理才能确保区域市场长久。这种管理的细化通常体现在对客户的约束、价格、信用和窜货管理上。
6、惩奖措施明确上下团结一心
在总体上要有全面细化的考核指标和比较详细的奖罚细则,且在这一制定的过程中一定要根据总体员工的实际情况来制定。
其中的关键点都将以量化的市场营销方案体现出来,比如细分市场的定位的结果是目标市场中潜在消费者规模,宣传策略中的到达率,认知率以及可能的购买率。分销、促销的手段的激励性等等。
开展市场营销活动围绕上述流程形成市场营销策划方案,然后按部就班的展开市场推广活动。
推广业务的核心也围绕上述工作展开。
操作:
1、必要的推广营销
借助各种媒体,进行营销宣传。
2、做好产品
如:
研发或者引进最新的产品,及时跟上市场节奏,更新包装。
准确定位你的产品市场,用必要的独特手段进行营销。
建立专业销售终端,开设专卖店,或者在某些卖场设立专柜。
组建营销团队,上门联络客户也是可以的。
注意事项:
一般的市场管理人员,将工作的核心研究公司以往的营销活动,营销效果,渠道布局覆盖面和渠道口的客户群体特征,做好分销促销活动,就能维持公司产品的销售。
大规模的营销活动需要公司总体的支援,战略支援、资本支援,因此应根据公司需要和职责范围,选择上述流程中的一个节点开展工作。
一、新媒体营销应该目标定位明确,在做新媒体营销的时候,应该找准新媒体的特点,拿微博来说,企业开展微博营销首先要有其明确的定位,弄清楚微博的功能是建立企业形象,推广产品还是开展促销活动等具体目标,从而达到口碑传播的效果。
二、企业如何去开展新媒体营销?在做新媒体营销的时候,应该选择吸引粉丝的话题,培养潜在客户,这里拿微博来讲,微博释出的内容首先要注意迎合粉丝的兴趣,才可能迅速聚集起一定规模的粉丝所以在释出话题的时候,应该找准吸引粉丝的点,这样才能引起粉丝的关注。
三、新媒体营销应该及时更新内容,全员参与,在做新媒体营销的时候,应该全员参加,这样就能建立一个营销团队,企业应创造条件营造良好的部落格环境或引入适当的激励机制,培养员工持续的创造力和写作热情,鼓励员工参与到企业的品牌推广中来。
四、做新媒体营销,应该坚持长期经营,在做新媒体营销的时候,针对不同的使用者群体,应该释出一些与实际相关的计划,不能一味跟风,一定要有针对性,不同的企业针对的群体不一样,所释出的内容也要根据实际情况做调整和优化。
1.梳理公司的业务流程,梳理新媒体运营在公司整个业务流程中的作用是什么?目的是什么?不懂的赶紧问,这样对确定接下来的目标和工作范围有帮助。
2.了解分析公司在新媒体中之前做了什么内容,用过什么渠道?(工作交接表可能有,没有就自己找或者找总监聊)做的效果怎么样?找出问题,记录下来并且将问题的重要性排序。这样对接下来从哪里下手有帮助。
3.找总监聊聊公司目前业务状况,给公司做一次swot分析,把公司问题找出来,会更好的安排季度和年度工作计划,也可以更好的理解老板和上司安排的工作。
4.如果有下属,找下属或者能接触到使用者的人聊聊,尽量能让自己可以看到使用者资料或者接触到使用者群。这样对自己做使用者调查的起步有很大帮助。
5.营销思维梳理下,让自己说的话和做的事情有理有据。
一 景区一定要有吸引人的东西才有人去,所以你们一定要有自己的特色!
二 注意服务及形象,服务好,形象好自然有后头客!
三 加大宣传,在好的景区没人知道自然没人去了!
我的这些只是我的一点看法希望有用!
微信平台作为资讯宣传界的后起之秀,凭借著时效性强、覆盖面广、内容丰富、便捷迅速等四大特点,越来越受到大众百姓的广泛关注。做好微信宣传,既能较好地宣传工作成效,也可以提升社会美誉度,可谓是一举两得。如何做好新媒体微信宣传,实现检验检疫工作成效的扩大效应,我觉得应该从四举措加以考虑。
高度重视,学习与积累相结合。对于新媒体来说则是一个很好的宣传平台。媒体虽“新”,但宣传依“旧”。依然需要一个知识的积累过程。领导高度重视宣传工作,主动带头撰写政研、专报、资讯,并发挥全域性同志特别是年轻人参与资讯宣传工作的主动性、能动性;在工作中时刻留意并收集内网和各大媒体上资讯摘要,分门别类汇总梳理,从中提炼出可用题材以备选用。
深入业务,理论与实践相结合。要成为一名合格的新媒体资讯宣传员,首先应该掌握丰富的理论知识,然后运用于实践。对工作来说,理论来源于平日里的业务学习实践,只有持之以恒,才能够不断积累,不断增强。微信宣传不只是花拳绣腿、纸上谈兵,内容虽有诙谐、调侃之处,但落脚点也是对成效做法的宣传,所以在编辑的同时,也要对监管流程、法律法规做重点掌握了解。
勤于动手,思考与行动相结合。学而不思则罔,思而不学则殆。思考的目的是为了有更好的新媒体作品,刚开始做得不好是正常的,只要多思考、肯动手,练得多了制作水平就会与日俱增,自然能信手拈来,这才是“务实”。一年里出品的每一篇新媒体稿件都是经领导、同志们和编辑的多次反复修改,提炼而成。相关人员在平日工作里能够解放思想、发散思维、积极思考,将头脑中闪现的灵感火花及时整理记录,为日后题材的选取提供充实的样品库。
加强交流,自学与互学相结合。一花独放不足奇,万紫千红才是春。微信编辑除了编辑技巧外最重要的就是灵感的激发,编辑技巧可以通过网上各种论坛、讲座以及文案加以学习提高。但是灵感则大不相同,不是简单机械的按图索骥。如果不注重交流,只是一味地闭门造车,容易导致思维僵化,拿出的作品没新意,做出的微信没创意。只有加强交流,向兄弟单位拜师学艺、汲取灵感、互通有无、互帮互助、才能达到共同提高的目的。
运动员经纪团队是未来发展的一个方向,国家会逐步取消常设的国家队体制,很多专案的运动员都会回到地方,回到俱乐部,那么必然需要经纪人或者经纪团队来进行相关的管理及服务,所以从长远看,运动员经纪是个不错的方向,当然,不能一提经纪人就认为是足球,篮球的运动员转会,运动员经纪有很多事情做,转会,代言,比赛管理,活动等。。。
但是需要注意的问题是,国内现在各专案发展不均衡,向网球,高尔夫等职业化程度高的专案,一般的团队很难签到优秀的运动员,资金实力,人脉,运作能力都是门槛。
而足球,篮球等专案也类似,很多好的球员,都有自己的经纪人及团队,而其他的,业务也太少,没有什么经纪的必要。
其他市场化程度不高的专案是个机会,但需要长期培育和跟进,可以适当关注年轻运动员,但是个人认为,作为商业运作,机会不大,现阶段要和各中心协会做斗争,一旦放开了,还要和各大鳄公司抢生意,生存的可能性太小!
新媒体主要是指,以网际网路为基础的媒介,其相对传统媒体来说
1、传播速度更快,有效性更高。
2、可以做到精准且全天候推送。
3、成本更低,组合运用跟灵活多变。
举例来说,传统媒体下要营销运作一个知名品牌的周期需要大量资金的同时,还需要打量的时间,比如说大宝这个品牌,但在新媒体的环境下营销运作一个知名品牌却很快且资金需求不大,比如御泥坊这个品牌。大宝用了30年成了中国家喻户晓的品牌,但御泥坊依托新媒体只用了3年。
目前,企业在新媒体营销方面的一大问题就是认识高度不够,普遍只是从技术层面考虑和操作,没有上升到战略高度,想的随意,做的也随意,也就很难达成好的效果。作为一种新的营销方式,要取得好的效果,企业必须要提升到战略的认识高度,有了战略上的认识高度,才能制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。 二、加强组织和领导 新媒体营销是一个系统工程,涉及到战略、策略、媒体组合、文案策划等方方面面,要想运作得好必须有组织有计划。现在企业普遍的问题是没把新媒体营销当回事,只是把新媒体营销当做一个附带的工作,由市场部、营销部或者办公室的人员代管代做,而这些人员大多非专业人员,在没有专业部门、专业人员、专门计划和专门管理的情况下,运作效果可想而知。 因此,要保证新媒体营销做得好,要有专业的组织管理来做保证,需要从高层、中层到基层都有一定的组织管理保证,高层要充分重视,中层要计划得当,基层要执行得力,这样才能取得最佳的运营效果。 三、制定系统的运营计划 对企业而言,制定营销计划是必不可少的前提。 新媒体营销是个新鲜事物,大多企业缺乏新媒体营销的运作经验,在面对这个新生事物时普遍感到经验不足,因此,更不能想到哪里做到哪里,必须制定系统可行的运作计划。 新媒体营销的计划包含目标发展计划、资金投入计划、策略实施计划、组织管理计划和效果评估计划。有了明确的运作规划,配合专业的团队,运营才能有章可循、有条不紊,达到预期的目标。(来源:《家电市场》)
根据自身所在的行业看是否适合新媒体平台,找合适的新媒体平台,包括自媒体都可以维护老客户,新手可以了解各个平台的使用方法,然后到相关论坛学习新媒体营销方法