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消费者心理对市场营销的意义

发布时间:2023-06-12 23:58:10

1. 研究电子商务环境下大学生的消费行为对市场营销专业有什么意义

研究电子商务环境下大学生的消费行为对市场营销专业具有以下意义:
1. 了解市场趋势:通过研究大学生的消费行为,可以了解当前电子商务市场的趋势和变化,对市场营销专业人员指导制定更加有效的市场营销策略
2. 完善产品设计:根据大学生的需求和购买行为,可以针对性地完善产品设计,以满足其消费偏好和需求,提高产品的市场竞争力。
3. 制定精准的广告宣传策略:通过了解大学生的消费心理和偏好,可以根据不同目标群体制定精准的广告宣传策略,增强广告效果和推广效率。
4. 加强品牌形象塑造:大学生是未来社会的重要消费主力军,他们的消费行为和口碑对品牌形象有着至关重要的影响。因此,了解大学生的消费心理和行亮携为对于加强品牌形象塑造具有重要意义。
5. 推动电商发展:电子商务已成为当今社会的重要经济活动之一,而大学生作为电商消费的主要群体之一,了解其消费颂梁行为和需求可以帮助推动电商市场的稳健发展。敬樱伏
综上所述,研究电子商务环境下大学生的消费行为对市场营销专业人员具有重要的意义,可以帮助企业制定更加有效的市场营销策略,提高市场竞争力。

2. 为什么要研究消费者心理学与行为与市场营销的双向关系

1、理论的指导作复用:市场制营销的核心就是满足消费者需求,只有通过研究消费者心理学与行为,才能更好地理解和把握这种需求,才能使营销活动有针对性,取得更好的效果。这也是理论的指导作用。
2、现实的借鉴作用:消费者的心理与行为对市场营销决策有重要的影响,只有了解了消费者的真实心里及行为,才能使营销准确定位,及时把握市场机会。

3. 举例说明对消费者的心理与行为进行研究有什么现实意义

在市场经济条件下,越来越多的组织对消费者行为的研究日益加强,消费者行为表现了消费者产品的倾向性和行为导向性,是在市场导向的现代营销中一项重要的任务。

消费者行为研究是对个人或群体认知、选择、购买、使用产品或服务来满足自身需要这一过程的研究。

其中,消费者购买决策的做出是对企业产品认同及接受程度最为直接的表现,消费者之所以决定选择某种产品,是因为他个人认为该产品比其它竞争品牌能给他带来更大的效用或价值。

影响消费者购买心理的主要因素有:商品本身的因素,宣传的影响,消费服务因素以及外部环境的影响等。研究消费者心理,对于充分利用市场营销组合手段,引导消费,扩大销售,提高效益具有重要意义。

(3)消费者心理对市场营销的意义扩展阅读:

任何购买活动总是受着一定的动机所支配,这种来自于消费者内部的动力反应了消费者在生理上、心理上和感情上的需要。

个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。

消费者对所需商品的分类能够对他们获取商品信息的方式产生影响。例如,他们将商品分为日用品和特殊用品。日用品又细分为水果和厨房用品;特殊用品细分为法国式餐饮食品和野餐用品等。

在购买特殊用品时,如果消费者不是对这类商品特别了解,他们则要更多地受到店内促销信息的影响,而不是凭记忆和经验。如果是购买日用品,则情况相反。

4. 研究消费心理的意义

消费心理学的意义是研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。

消费心理学(consumer psychology)是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。

任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现,消费行为比消费心理更具有现实性。

(4)消费者心理对市场营销的意义扩展阅读

主要表现:

消费心理在各类人群及各年龄段的表现

据中国人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点:

老年人的消费心理

女性花钱爱算计:女性中花钱特别仔细的占12.4%,比较仔细的占49.8%,花钱不太仔细的占20.7%,花钱很不仔细的占2.9%,不一定的占14.2%。

年龄越大手越紧:40岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细”,并且表现为年龄越大越仔细。其中60岁以上的消费者近乎“特别仔细”。相对而言,20-29岁年龄段的消费者花钱最不仔细。

学历越高,职位越高,花钱越不仔细:一般说来,大专以上学历的人们消费比较“大方”,而高中文化程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。从消费者职业和身份特征上分析,花钱最细的要数离休人员,其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。花钱相对最不仔细的是私营业主、个体劳动者、企业管理人员、高校学生。

5. 青年消费心理的青年消费心理对企业营销的启示

赢得青年,就赢得未来,这在商战中同样适用。在市场竞争中,谁能抓住青年消费群体,谁就占有更多的市场份额,就能在市场竞争中赢得优势。青年人消费行为中所表现出的鲜明的消费心理特征,为工商企业有效地组织生产与推销产品提供了重要依据。
1.力主创新
随着科学技术的迅速发展,人们生活水平的不断提高,商品使用寿命相对缩短。在这种情况下,企业必须树立创新意识,把创新作为市场上克敌致胜、吸引需求和挖掘潜在需求的有力武器,不断满足青年消费者追求新颖与时尚的心理需求。
实践表明,符合时代潮流,代表现代最新技术,新颖适用的产品,最能激发青年的消费欲望。新产品的特性是“新”,“新”的本质是性能、质量等优越于旧产品。新产品的优越性越多越明显,能满足消费者的需求程度越高,也就越能激发青年消费者的求新热情,越能吸引青年人购买,从而使他们成为新产品的追求者、尝试者和推广者。因此,企业要不断运用新的科学技术、新工艺,开发设计新产品,并在产品的造型、结构、性能等方面有所创新。我国电子产品第一个进入国际市场,作为全国电子行业的驰名商标———“熊猫”,始创于50年代初,以质量和造型得到消费者的认同,该品牌收音机在当时曾远销东南亚。50年过去了,熊猫品牌产品已扩大到电视机、录放像机、通讯设备等等,在顾客心中仍不失上乘。“熊猫”经久不衰的原因在于,公司在坚持以质量立牌的同时,狠抓创新。公司发挥科技优势,狠抓科研开发,把自主开发、技术引进、国际合作结合起来,努力占据技术制高点,通过不断的技术创新,创出“熊猫”品牌的新门类、新品种、新水平,增强了与国际品牌抗衡的能力。
2.争创名牌
通常而言,名牌产品能要求一个比较有优势的价位,在相同价位上会比它的竞争对手卖得出、卖得多、卖得快。有些商店能以高出同类商品好多倍的价格出售,就是靠着名牌,而青年人所追求的也正是这种效果。因此,一个企业能否在同行业中脱颖而出,吸引更多的消费者,必须培养名牌意识,创名牌产品。
随着市场经济的发展,传统的卖方市场逐步向买方市场过渡,人们特别是青年人的消费已由数量型逐步转向质量型、品牌化,因而实施名牌战略,对企业的发展来说显得愈来愈重要。当然,在市场竞争中企业走名牌之路、创名牌之业、出名牌之效,并不是轻而易举的事。随着名牌消费意识的日趋成熟和市场名牌竞争意识的日趋加剧,名牌产品也要名副其实,才能在国内外市场站稳脚跟。有位企业家比喻 “名牌不是不锈钢”,意思是说,市场上没有永久的名牌。只有不断创新,抓好产品的升级换代,才能永葆名牌的生命力,才能“以变应变”,满足青年人越来越高的消费需求。以生产化妆品为主的广州宝洁公司,品牌发展战略,取得了巨大成功。仅以洗发水为例,他们根据青年人洗发护发的不同需求,开发了以去头屑为主的“海飞丝”产品,以柔顺为主的“飘柔”产品以及以保护头发亮丽为主的“潘婷”产品。如今这些产品深受广大青年消费者的喜爱,成了名副其实的名牌产品。事实证明,对企业来说,不能为当初推出的产品畅销一时而沾沾自喜,也不能因产品曾经名扬天下而孤芳自赏。没有名牌创名牌,固然重要可贵,有了名牌更要紧紧追踪国际上最新的高、精、尖科学技术,不断创新,才能在市场经济的浪潮中更显风流。
3.突出个性
越来越多的事实表明,在现代社会,青年的需求观念已不再停留在仅仅获得更多的物质产品方面。他们购买商品越来越多是出于对商品象征意义的考虑,也就是说购买一种商品不仅是因为它有用,而且是为了显示自我。在追求合理与实用的同时,他们更加注重个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感,其消费需求日趋差异化、多样化、个性化。青年消费群体突出个性、表现自我的消费心理特征,对工商企业传统的营销观念与策略提出了挑战:必须把个性差异作为企业营销战略的核心。具体地说,必须认真研究青年消费群体的特有心理,了解他们的特殊需求,从中找到某种替代性的象征物,然后通过别具特色的感性设计给产品附以某种气氛、情趣、想象等,凭借感性的力量去打动、诱发消费者,从而掌握市场的主动权。
在商品市场颇为流行的定制消费,是青年消费个性化的突出表现,也是企业依据青年消费特点作出的反映。如果说最初的定制消费是青年人担心质量问题而自发形成的话,那定制消费在商品市场的流行,主要原因则是青年人不愿与众人为伍,而重在满足个性需求。如定制皮鞋,越来越多的人在选购皮鞋时不是去商店,而是到定制皮鞋的小店进行“自我设计”。这种皮鞋定制现象之所以魅力十足而成时尚,除质量方面更令人放心、价格低于市场价外,更重要的是,青年人可以根据个人审美情趣对鞋的款式进行随心所欲的“创作”。
4.攻心为上
企业所面对的广大消费者,是具有丰富情感的消费者,而对于青年消费者来说,情感因素的作用表现得尤为突出。因此,企业为了要达到引导青年消费需求、把握市场主动权这一终极目的,必须把满足青年消费者的情感需求放在至关重要的位置。
古语云:“攻心为上”,这句话同样适用于商战。企业与消费者之间,实际上蕴含着一种人际感情的交流。感情是一种巨大的力量,如果能通过感情传递、感情交流、感情培养,令青年消费者产生心灵上的共鸣,那么企业的产品、品牌就容易为青年人所理解、喜爱和接受。因此,企业要善于发掘自身产品内在所包含的感情,并通过产品设计、包装、广告淋漓尽致地展示这些情感,在以质取胜的同时,更以情动人。正如美国心理学家弗兰西克·罗里所言,消费者是人,而人是有感情的。产品虽然没有感情,但可以设法给它附上有感情的色彩,让它引起消费者的遐想和共鸣。他自己所在的塞浦勒斯公司便致力于创造各种富有人情味的鞋子,如“野性情感型”、“优雅情感型”等,这种别出心裁的销售方式取得了意想不到的销售效果。在我国成功的例子也很多。如无锡太湖针织制衣总厂陆续向市场推出的品种繁多、款式新颖的情侣系列服装,取名“红豆牌”,立即受到广大青年消费者的青睐。青年情侣争购此装互相馈赠,作为爱的信物。
总之,青年是个既有购买能力又有巨大潜力的消费群体,企业在充分了解青年人的消费心理特征的基础上,采取与之相适应的营销策略,就能引导和满足青年人的健康情趣和合理需求,使企业的产品在竞争中立于不败之地。

6. 消费心理与营销心理的关系

其实你这个心理很简单,就是一个定律,听说个等价交换定律吗?人,事专,情,所有的一切都和属等价交换有联系。
经常会听到这样一句话:上帝其实很公平,赋予你一样东西,就会取走一样!
这其实就是等价交换,很多人不愿意面对太过于理性的一面,经常在这个定律里加点情呀,爱的,其实也可以,加进去这些东西就是有价值的,有价值的东西当然想得到回报。最后也逃不掉等价交换的控制!
这只是理性残酷的展现,其实并没有必要想得很严重,生活人生这么美好,当你陶醉的时候,也就不会记得这些了!
作为消费者其实只要摆正这个原则就行了,最低限度一分钱要买到一分钱的东西,当然能多买谁都愿意,这个时候消费者会用辅助来帮自己获得最大的回报,消费者的心理应该说这时候有两个,1购买欲,2获取最大利益的人类天性。综合说是个矛盾复杂的心理。营销心理这时候也是两个,1回报欲,2获取最大利益的人类天性,综合说也一样矛盾复杂的心理。可能你会看出来,又是一个对等的,不错,等价交换又赤裸裸的出现了。
所以总结观点,一样的心理,一样的目的,相互依赖,相互冲抵!

希望我的的见解对你有帮助!

7. 分析消费者需求对网络营销活动有何意义和价值

1、确定目标受众:通过分析消费者需求,可以确定目标受众的特征和需求,从而更加精准地制敬拿纳定网络营销活动的策略和方案,提高营销效果和转化率。
2、优化产品设计:通过分析消费者需求,可以了解消费者对产品的需求和偏好,从而优化产品设计和功能,提高产品的市场竞争力和用户体验。
3、提高客户满意度:通过分析消费者需求,可以了解消费者的痛点和需敏毕求,从而提供更加贴近客户需求的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
4、降低营销成本:亮没通过分析消费者需求,可以避免无效的营销活动和资源浪费,降低营销成本和风险,提高营销效率和ROI。

8. 消费者行为分析对营销的意义和作用

消费者分析 对营销的作用主要体现在 1、精准选择市场 2、精准定位产品 3、佐证营销策略制定 等

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