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黄敏学跨世纪的网络营销

发布时间:2023-06-12 00:33:35

A. 黄敏学的学术科研

(一)近期主要著作《网络口碑的形成、传播与影响机制研究》,合著(第一),武汉大学出版社(学术丛书),2011/1《电子商务(第三版)》,主编,高等教育出版社,2007/11《网络营销(第二版)》,主编,武汉大学出版社,2007/09《电子商务(第二版)》,主编,高等教育出版社,2004/12《企业电子商务》,主编,武汉大学出版社,2002/12《电子虚拟市场的演进与交易模式》,独著,武汉大学出版社,2002/1《网络营销基础》,编著(第一作者),机械工业出版社,2001/7 《电子商务》,主编,高等教育出版社,2001/6《网络经济与网络营销》,合编,中央广播电视大学,2001/3《网络营销》,独著,武汉大学出版社,2000/6
(二)近五年国内期刊发表论文冯小亮&黄敏学&张音(2013).矛盾消费者的态度更容易受外界影响吗——不同态度成份的变化差异性研究,南开管理评论,第1期 .92-101(CSSCI)王峰&黄敏学(2012).基于有限状态自动机的新产品市场成长研究,管理科学学报.第7期.26-35(CSSCI)李新建&吴春梅&黄敏学&李崇光&李小玲(2011).基于顾客信任的网络商店显示价格对比性信息的策略研究,中国管理科学.第5期.124-130 (CSSCI)黄敏学&谢亭亭&冯小亮(2010).矛盾的消费者是如何解读多元化口碑信息的?.心理学报.第10期.998-1100 (CSSCI)朱华伟&黄敏学&符国群(2010).价格促销为何只能带来人气而没有买气?.经济管理.第1期.86-91(CSSCI)黄敏学&才凤艳&周元元&朱华伟(2009).关系范式对消费者抱怨意愿及潜在动机的影响模型.心理学报.第10期.989-999(CSSCI)黄敏学&李小玲&朱华伟(2008). 企业被“逼捐”现象的剖析:是大众“无理”还是企业“无良”?. 管理世界.第10期. 115-126(CSSCI)黄敏学&周学春(2012). 顾客教育、就绪和参与研究:以基金为例.管理科学.第7期.李新建&黄敏学&李小玲(2012).营销渠道如何“无为而治”:渠道政策的制度化机制研究,第4期.1-17(CSSCI)张音&黄敏学(2012).产品召回为何“弄巧成拙”.经济与管理研究.第4期.96-105(CSSCI)王长征&周学春&黄敏学(2012)“求同”与“存异”:面子如何抑制或促进消费者的独特性需求,第4期.18-34(CSSCI)张音&黄敏学(2012). 企业产品召回的多视角研究述评.经济纵横.第4期.121-124(CSSCI)朱华伟&黄敏学(2012).高瞻远瞩导致自控还是冲动:自我建构与冲动购买.第3期. 45-62(CSSCI)黄敏学&王岩&姜书琴(2011).基于互联网的病毒式人际信息传播机制.珞珈管理评论.第1期.105-116黄敏学&冯小亮&谢亭亭(2010). 消费者态度的新认知:二元化的矛盾态度.心理科学进展.第6期. 987-996(CSSCI)黄敏学&王殿文(2010).从客户关系管理到客户圈子管理.企业管理.第6期.98-100黄敏学&冯小亮&王峰&蔡融(2010).不满意消费者的网络负面口碑机制研究.武汉大学学报(哲学科学版).第3期.138-146(CSSCI)黄敏学.李蔓(2010). 品牌流失者的差异化管理.企业管理,第2期.90-92黄敏学&王峰&谢亭亭(2010). 口碑传播研究综述及其在网络环境下的研究初探.管理学报.第1期.138-146 (CSSCI)黄敏学&李小玲&潘黎(2008). 销售经理与销售人员的沟通质量对工作绩效的影响.武汉大学学报(哲学社科版).第6期.862-867(CSSCI)黄敏学&谢亭亭&董孝鹏(2008). 网络环境下消费者口传动机的研究综述.武汉大学学报(人文社科版).第4期.152-156
(三)近期国际检索论文(SSCI:5/ABI: 1)
Fang, Eric., Xiaoling Li,Minxue Huang(2015). Direct and Indirect Effects of Buyers and Sellers on Search Advertising Revenues in Business-to-Business Electronic Platforms. Journal of Marketing Research(SSCI,营销国际权威期刊)
Wang,Feng,Minxue Huang,Zhigang Shou(2015).Business expansion and firm efficiency in the commercial banking instry: Evidence from the U.S. and China.Asia Pacific Journal of Management(Forthcoming,SSCI)
Zhou,Yuanyuan&Minxue Huang&Alex Tsang&Nan Zhou(2013). “Recovery strategy for group service failures: the interaction effects between recovery modes and recovery dimensions”, European Journal of Marketing,, 47(8):1133 - 56Wang,Rui &Xiaoling Li & Minxue Huang(2012). Channel Management through Selective Announcement of Reward and Punishment Decisions,Journal of Business-Business Marketing,19(2):129- 146 (SSCI) Huang, Minxue&Fengyan Cai& Alex Tsang& Nan Zhou (2011). Making Your Online Voice Loud:The Critical Role of Resender and WOM Information,European Journal of Marketing, 45(7/8):1277 - 97 (SSCI).Huang, Minxue and Alex Tsang (2010). “Development and Current Issues Related to Internet Marketing Communications in China”, Journal of Interactive Advertising,11(1) (ABI)Huang,Minxue&Huawei Zhu&Xuechun Zhou. Can E-Tailers Benefit from Providing More Information?, Online Information Review (SSCI, forthcoming)Zhou,Yuanyuan,Alex S.L. Tsang, Minxue Huang, Nan Zhou. Does delaying service-failure resolution ever make sense?. Journal of Business Research (SSCI, forthcoming)
(四)近期国际重要会议论文(EI: 12/ISTP/ISSHP: 9/ABI: 1)刘茂红&黄敏学(2009). The Optimal Pricing Model of Commission of China Futures Exchange.: Competition-oriented or Cost-oriented. ICIM 2009.12 (EI)李新建&黄敏学&李小玲(2009).Consumer Information Search Behavior with Time Tolerance. EMS 2009.10 (EI)叶柯&朱华伟&黄敏学(2008).Can ETailers benefit from providing rich information?” Proceedings - 2008 International Seminar on Future Information Technology and Management Engineering, FITME 2008.12 (EI)黄学松&刘茂红&黄敏学(2008). People as transmitters: What makes An online marketing message contagious? Proceedings - 2008 International Seminar on Future Information Technology and Management Engineering, FITME 2008.12 (EI)朱华伟&周元元&黄敏学(2008).Do Consumes always keep Silence in the Internet Era When Dissatisfied? EMS 2008 Proceedings,2008.10(EI)黄敏学&王峰(2008). Using Online WOM to Forecast Box Office for Movies Coming Soon. WiCOM 2008 Proceedings,2008.10(EI)才凤艳&黄敏学(2007).Consumer as monitor: the role of relationship norm in consumers' complaint intention.2007 Association for Consumer Research Conference, 2007.10(美国消费者研究学会年会 入选工作论文)黄敏学&朱华伟&刘茂红(2007).Why Do Chinese Users Use Pirated Software: An Integrative Perspective? EMS2007 Proceedings,2007.9(EI)黄敏学&李小玲(2007).Service Quality in Web 2.0 Electronic Commerce:An Integrative Perspective from Typical Service and Technique Adoption. ISM2007 Proceedings, 2007.7 (EI)朱华伟&黄敏学(2009).Customer Attitudes toward Credit Card in an Emerging Market. WHICEB 2008. (ISTP/ISSHP)刘茂红.谢亭亭.黄敏学(2008).How to Improve Software Development? A Perspective from Customers' Perceived Quality. WHICEB 2008.( ISTP/ISSHP)徐珊珊&黄敏学(2007). Does Negative Online Word-of-Mouth Influence Consumer Negatively? WHICEB 2007. (ISTP/ISSHP)黄敏学&梅澎&张宁(2006).How Web Contents Influence Price Sensitivity of Online Consumers for Different Tangible Procts. WHICEB 2006.( ISTP/ISSHP)廖以臣&黄敏学(2006).What are motivations of experiential tour? A study based on on-line. WHICEB 2006. (ISTP/ISSHP)黄敏学&黄勇&曹火平(2005). How Personal Skill and Challenge of Websites Affecting Online Behaviors on Information-Oriented and Trade-Oriented Websites. WHICEB 2005. (ISTP/ISSHP)才凤艳&黄敏学(2005).How the Characters of Online Messages Influencing on Buying Behaviors of the Members in the Online Community. WHICEB 2005(.ISTP/ISSHP)黄敏学&肖莉(2004).How Interactivity and Vividness Influence the Effectiveness of Interactive Advertising under Different Proct Types. WHICEB 2004.(ISTP/ISSHP)朱华伟&黄敏学&马菁(2004).Effects of Functional Factors and Symbolic Factors on Online Brand. WHICEB 2004.(ISTP/ISSHP)

B. 黄敏学的个人经历

1995年在武汉大学原管理学院任教,1997年晋升讲师,2000年破格晋升副教授,2003年破格晋升教授,现为武汉大学经济与管理学院教授、博士生导师,市场营销与旅游管理系副主任。主要从事营销管理与电子商务方面的教学与研究工作。曾在美国著名理工大学佐治亚理工学院作为访问学者进行合作研究一年,并到香港中文大学、香港城市大学和香港浸会大学进行短期交流访问,参加了包括欧洲举办的多次国际会议。近年来,出版多本著作如:《电子商务》、《企业电子商务》、《电子虚拟市场演进与交易研究》、《网络营销基础》、《网络经济与网络营销》与《网络营销》等;在国内知名经济管理学术期刊和国际会议上发表论文三十多篇,其中六篇被ISTP检索;主持国家的自然科学基金面上项目一项,教育部的跨世纪网络课程建设项目一项,以及科技部的“基于Internet的科技信息快速反应信息系统”一项;个人获得了教育部的全国高校优秀教材二等奖一次以及中国高校市场学会优秀论文一等奖一次,集体获得湖北省优秀教育成果二等奖一次。

C. 网络营销中的顾客管理,毕业论文应该写些什么东西100分另追加500分

[摘 要] 随着市场竞争的不断提高,客户的要求也越来越高,其个性化需求逐渐成为发展趋势。个性化生产与定制还有所不同:定制是生产者根据客户的需要来设计产品或服务,在网上购物表现为客户从一系列菜单中选取自己所需的产品或服务特征,把它们告诉生产者;而个性化生产则是一种客户参与设计、共同与企业塑造需求的过程。企业根据客户的需求设计、生产能使客户高度满意的产品或服务,使客户变为真正的忠诚客户。
[关键词] 网络营销 客户忠诚 客户满意 个性化

电子时代改变了生意场的很多方面,也改变了客户的很多需求。客户要求企业倾听到他们的想法。此外零售商、商业用户(包括中间商)也越来越挑剔,他们期待着一动手指就能得到必要的信息,期待着在向客户销售时得到最大的支持。而消费者想要与商家保持持续稳定的关系,以便使企业随时得知并满足客户的需要和期待。只要客户是牢固的,企业利润的大幅度上升就是必然的。
一、网络营销的概念与特点
1.网络营销的概念。网络营销是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。网络营销是一种新型的商业营销模式。如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
2.网络营销的特征。由于互联网可以自由连接,信息流动不受限制,入网费用低廉,具有容纳文字、声音、图像、动画等多媒体功能,网络营销有着与传统营销方式所不同的特点:
(1)跨时空化。时间、地域的概念,对于网络营销不再是限制,企业可每周7天,每天24小时随时随地的提供跨时间、地域的营销服务。
(2)互动化。互联网络不仅可以展示商品的信息、链接商品信息,更重要的是可以实现和客户互动双向沟通,收集反馈的意见、建议,从而切实的、有针对性的改进产品、服务,提供高效的客户服务。
(3)个性化。互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通,可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更易于与消费者建立长期良好的关系。
(4)多媒体化。互联网络上的信息,不再停留于文字,声音、图像、多媒体等都可在互联网上实现并被提供,信息交换可以以多种形式存在和进行,营销人员可以充分发挥创造性和能动性,以多种信息形式展示商品信息,打动消费者。
(5)低成本化。网络营销于传统营销最大的区别是不需要营销店面,没有店面租金成本,它只需要一台网络服务器设备以及与互联网的连接就可以了。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因此得以节省。
二、网络营销中客户忠诚的重要作用
客户忠诚通常表现为重复购买同一品牌产品的行为,因而忠诚客户就是重复购买同一品牌,只考虑这种品牌并且不再进行相关品牌信息搜索的客户。
客户忠诚依其程度深浅,可以分为四个不同的层次:认知忠诚;情感忠诚;意向忠诚;行为忠诚。
从客户忠诚各个层次的涵义可以看出:基于对产品品质的评价才能打开通向忠诚的大门。因此,没有令人满意的产品表现,是无法形成客户忠诚的。在网络信息环境下客户忠诚更是至关重要,与传统商务领域相比,主要表现在以下几个方面:
1.忠诚客户的价值创造作用。在网络环境下,客户不再是各种活动的被动接受者,客户能力不断增强,其地位已经由被动转为主动。特别是那些忠诚客户,透明积极参与企业价值的创造和竞争活动,企业与客户关系更加紧密,成为企业新的竞争力资源。
2.更好的集中企业精力。拥有稳定的客户网络群,可以排除一些不确定因素的干扰,防止营销市场混乱,使得企业所制定的能够更好的满足客户需要的决策更有效率。并且,通过客户网络群,企业能集中精力与其中的老客户保持经常性的双向沟通,顺利的控制和拓宽网络市场。
3.更有利于提高企业利润率。主要是因为:(1)节约成本,吸引一位新客户的成本是保留一位老客户成本的五倍,与老客户交易可降低交易成本,而且老客户甚至可以向企业提出一些节约成本的建议;(2)增加销售收入,忠诚的客户重复购买、消费公司的一种或数种产品或服务,随着时间的推移,其购买数量也不断增加,即老客户对企业具有较大的生命周期价值;(3)企业可从忠诚客户那里获得较好的口碑优势,满意忠诚的客户经常向其亲朋好友推荐某企业的产品或服务,而这是一种成本低效果好的广告,而且更好的宣传了企业的形象;(4)企业可以获得价格优惠,因为根据营销学研究结果,与新客户相比,老客户对公司产品或服务的提价并不敏感,很多老客户愿意支付较高价格从而获得较好的产品或服务。
4.排除信息透明化带来的负面影响。网络技术的发展,使得信息高度透明化,卖方在信息获得上不再占有优势。客户忠诚的建立,可以有效制止客户对其他企业信息需求的欲望,排斥其比较心理,使企业获得终生客户,从而排除了网络信息透明化对企业的不良影响。 三、网络营销中的客户忠诚培育
1.建立消费数据库,充分了解客户的消费需求和消费心理,利用网络技术实行关系营销策略。在网络营销中,企业可以借助网络技术建立客户的资料数据库,将曾经购买过企业产品或服务的客户,以及未来可能购买企业产品或服务的潜在客户的相关资料,存入企业的数据库,通过数据挖掘等技术,探寻客户的消费需求和消费心理。
2.从客户角度设计业务流程从而为客户创造更多价值,增强客户满意感。网络营销不仅可以迅速将企业产品或服务的信息传递给客户,而且还可以迅速的得到客户对企业产品或服务的评价,这样就更需要在一定程度上改进企业的业务流程,使企业能够对客户的要求迅速的进行产品或服务的改进,从而为客户创造更多的价值。
3.努力将客户满意转化为客户忠诚。客户满意向客户忠诚过渡可以通过开发超越客户期望的产品和服务达到。网络营销同样如此,通过更关心客户的产品或服务,超过了客户预期的要求,使之得到惊喜的服务和好处,获得更高层次的满足,从而对企业产生一种情感上的满意,发展成为忠诚客户群。
4.提高客户转换成本。提高客户转换成本就是要研究客户的转换成本,并采取有效措施人为增加其转换成本,以减少客户退出,保证对本企业的产品或服务的忠诚,继而重复购买。提高转换成本几个常用策略:(1)开展忠诚客户、常客财务奖励活动。(2)提高网上客户服务质量,为客户提供有效的服务支持。
5.开展会员制营销。会员制营销是一种非常成功的培养客户忠诚的方式,其要旨在于:通过赋予会员额外利益(如折扣、礼品、活动等等)将一群具有共同兴趣或消费精力的人组织起来,使他们不仅加强和企业的沟通,而且还可与其他会员交流消费体验。久而久之,这个组织会使会员产生参与感与归属感,进而发展成客户忠诚。
6.恪守信用,取信于客户。如果某个企业能够在整个经营过程中诚实守信,向客户传递真实信息,那就较易获得客户的信任,只有企业忠实于客户,客户才有可能忠诚于企业。
四、网络营销中的客户忠诚管理
在网络信息环境下,互联网可使企业加强与客户的沟通,更好的了解客户的需求,增加反应的灵敏度,减少客户交易成本。但是我们必须明确真正的客户忠诚不是仅靠技术赢得的,它更需要企业提供一贯优良的客户体验来激发他们积极的态度取向和重复购买行为。所以我们在客户忠诚管理时应注意以下几个方面的问题。
1.瞄准企业的目标客户。网上企业与客户的关系平均只维持2年~3年的时间,因此企业必须慎重选择自己的目标客户,并提供满足他们特定需求的产品或服务。
2.鼓励客户参与虚拟社区。在互联网上,建立一个能够让所有客户进行沟通交流、互通有无、互相帮助的虚拟社区,客户可以提出有关企业产品或服务的好建议和观点,企业可根据这些建议来解决客户的问题,并且设计出更适合客户的产品或服务。
3.塑造客户的个性化需求和购物体验。随着生活水平的不断提高,客户的要求也越来越高,其个性化需求组建成为发展趋势。个性化生产是一种客户参与设计、共同与企业塑造需求的过程。在网络信息环境下,企业可以利用网络技术,与客户进行直接的沟通和交流,共同探讨产品的设计和生产。企业根据客户的需求设计、生产能使客户高度满意满意的产品或服务,使客户变为真正的忠诚客户。
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D. 网络营销论文参考文献

网络营销论文参考文献

参考文献是在学术研究过程中,对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。征引过的文献在注释中已注明,不再出现于文后参考文献中。按照字面的意思,参考文献是文章或著作等写作过程中参考过的文献。下面是我整理的网络营销论文参考文献,欢迎大家阅览。

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[6] 李嶙屹。电子商务环境下苏宁电器战略转型的。研究[D]上海:华东理工大学,2011

[7] 张向阳。我国传统零售企业转型网上零售模式的问题与对策研究[J],2012

[8] 汪孔文。互联网环境下零售商业模式创新[D]福建:华伦大学,2011

[9] Martin V.Deise.电子商务管理者指南从战术到战略[M]黄京华译,北京:清华大学出版社,2002

[10]Ravi Kalakota,Andrew B Whinston。电子商务管理指南[M]陈雪美译,北京:清华大学出版社,2005

[11]宋倩,王能。互联网条件下国内零售企业商业模式创新[J]电子商务,2013

[12]Zhang Shanshan。A Comparative Study on Online Retailing of U.S.A and P.R.C[D]Liaoning:LiaoNing,Dongbei University of Finance and Economics,2011

[13]姚远。我国大型网上零售企业的网络营销策略研究[D]辽宁:东北财经大学,2001

[14]沈瑞山。电子商务的发展对市场营销的影响[J]华东经济管理,2004,18(3)

[15]陈捷。传统中小企业电子商务模式初探[J]电子商务,2010,(6)

[16]刘苗。电子商务模式及其发展策略分析[J]我国商贸,2010,(20)

[17]张秋蓉。试论企业电子商务的风险控制[J]云南则一贸学院学报,2001,(S2)

[18]Amit R,Zott C.Value creation in e—business[J]Strategic Man Journa1,2001,(22)

[19]张喜征,傅荣,胡湘云,胡南相。网络营销中的信任传递模式与策略分析[J]商业研究,2006,(9)

[20]菲利普科特勒。营销管理[M]北京:我国人民大学出版社,2009

[21]高世宁。典型零售企业盈利模式分析[J]当代经济研究,2007(03)

[22]戚安邦。项目评估学[M]天津:南开大学出版社,2006

[23]Viktor Mayer—SchSnberger,Kenneth Cukier。大数据时代:生活、工作与思维的大变革[M]盛杨燕,周涛译。杭州:浙江人民出版社,2013

[24]2013 年度我国网络零售市场数据监测报告[R]杭州:我国电子商务研究中心,2014

[25]李雨妇。家电连锁产业的行业集中度发展研究[J]现代商业,2012(20)

[26]袁峰,宿恺。电子商务企业风险防范体系研究[J]物流科技,2004(6)

[27]黄敏学。电子商务[M]北京:高等教育出版社。2001

[28]章佳元。传统零售企业线上线下协同发展的商业模式研究:以苏宁为例[D]浙江工业大学经贸学院,2013

[29]程光。我国大型百货业电子商务发展研究[D]北京:首都经济贸易大学经济学院,2012

[30]Efraim Turban,David King.电子商务:管理视角(原书第 5 版)[M]严建援译,北京:机械工业出版社,2010

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E. 黄敏学的学术奖励

黄敏学,单独,教育部新世纪优秀人才,教育部,2012黄敏学,单独,霍英东第十二届青年教师奖三等奖,教育部,2010李小玲 ,黄敏学指导,基于双边市场理论的搜索广告平台动态运作机制研究,入选湖北省优秀博士论文,2012王长征、周学春、黄敏学.“求同”与“存异”:面子如何抑制或促进消费者的独特性需求,JMS营销科学学报优秀论文奖,2012.8,营销科学学报黄敏学、孙培翔.新产品扩散的区域差异研究,中国高校市场研究会优秀论文,一等,2012.7,中国高校市场研究会Zhou,Yuanyuan&Minxue Huang&Alex Tsang&Nan Zhou. Recovery strategy for group service failures: the interaction effects between recovery modes and recovery dimensions,JMS2011年度会议优秀论文奖冯小亮、黄敏学.社会性消费行为及其评价机制,湖北省市场营销学会学术年会优秀论文三等奖,2011李小玲.黄敏学.如何推进营销渠道的管理变革:利益制胜、权威驱动还是理念为先?,湖北省市场营销学会学术年会优秀论文三等奖,2011黄敏学&冯小亮,众口就能烁金吗?--多元参照群体对矛盾消费者购买意向的影响机制, 湖北省市场营销学会学术年会优秀论文二等奖,2010黄敏学.网络营销.教育部优秀教材二等奖,2002黄敏学.电子商务.跨世纪、十一五规划教材、教育部精品教材,2000、2007、2008

F. 寻找资料!谢谢帮忙!!

网上商店营销策略 作为营销工具的网上商店,究竟在多大程度上有效呢?一个不起眼的网上小商店,隐藏在一个网站中若干层次之下的某个角落,被别人发现的概率实在有限。不过,如果你为此多下点工夫,甚至投入一些必要的资金的话,情况可能会大不一样。
我们谈论网络营销时,很少涉及到与产品直接销售相关的问题,因为,网络营销不等于网上销售。网上销售通常与电子商务的概念结合在一起,不过,有时电子商务和网络营销之间也没有明显的界限,网上商店策略便是一例。
一般来说,一个企业建立网上商店的初衷是为了在网上销售产品,或如那些网上商店平台服务商所言:开展电子商务。听起来好象不错,借助于那些电子电子商务平台,任何企业都可以轻而易举地开展电子商务了,甚至不需要建立自己的企业网站,便可来一个三级跳,但是实际上,这些网上商店并不一定如预期的那样带来满意的销售额。
不过,如果您已经或正打算开一个网上商店,也不必为了这种现状感到悲哀——如果你不把网上销售额作为唯一的评价指标的话。因为,网上商店除了其“电子商务”功能之外,还是一个不错的网络营销工具。
在目前情况下,B2C的热潮已经过去,甚至有人对B2C这种商业模式也产生了怀疑,因此,一个企业一般不会投入巨资兴建一个只为销售本公司产品的大型网上商场,那么,利用第三方提供的电子商务平台,建立一个网上专卖店就成了比较明智的选择。
现在有许多提供这种服务的网站,网络企业对传统行业的最大贡献,就是建立了许多廉价的甚至是免费的“平台”,他们希望大量的传统企业站在这个平台上,快速开展电子商务。因此,我们将建立一个网上商店作为一种网络营销手段,实在是利人力己的好事。
但是,作为营销工具的网上商店,究竟在多大程度上有效呢?这恐怕是很多人觉得没有把握的事情,因为,一个不起眼的网上小商店,隐藏在一个网站(网上商店平台)中若干层次之下的某个角落,被别人发现的概率实在有限。不过,如果你为此多下点工夫,甚至投入一些必要的资金的话(除去店租之外的投入),情况可能会大不一样。
下面是网上商店营销策略中需要注意的三个方面。
选择一个理想的平台
现在,各种网上商店平台很多,但是,最好不要轻易下决定,先试用一下再说。无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口,还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的,选择一个理想的平台都是很重要的一步。因为你要建立的网上商店相当于租用商场的一个柜台,经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量,以及你的柜台位置等因素,因此,选择一个功能完善、管理方便、访问量大的网站平台至关重要,即使为此比那些人烟冷清的网站付出多一点代价也是值得的。
不过,如果你是第一次开店,还是选择租金相对低一点的网站好一些,因为,经营效果的好坏,除了网站流量之外,还有许多其他因素,比如你的店面布置是否有吸引力、产品或商店是否有最合适的分类、是否占据显著的位置等等。如果其他条件跟不上,为此支付高额租金,岂不是浪费?
争取获得网站的特别推荐
这实际上是在为自己做广告啊,而且效果甚至还好过自己吹捧自己。不过,可能要为此投入许多精力才行,除了自己的产品容易引起访问者的兴趣、有一个响亮的店名之外,店面的布置和装饰可能更加重要,有时甚至需要请专业人士来为你设计。
首先,不要相信那些电子商务平台所宣传的“五分钟建店”、“十分钟开展电子商务”的宣传,即使再傻瓜型的“电子商务”也没有那么简单。首先,要弄明白那些网站的说明和他们的租金就很费劲(也许是商业机密吧),然后,把你的产品一个一个连图片带说明、价格、售后服务措施、配送方法等等送到网上去,还要将杂乱的店面整理布置得漂亮大方。想想看,10 分钟够吗?
当然,获得网站特别推荐的机会也许不是很多,尤其在网站首页的机会更少,当你的准备工作进行得很充分之后,不要忘记想办法争取呀,即使在分类页面的宣传机会也不要放弃。
为商店申请一个独立域名
因为获得网站特别推荐的机会不多,何况,还要求人,最好还是靠自己来推广,求人不如求己嘛。一个重要的方法,就是为商店申请一个独立域名。
在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,你会被告知,这就是你专用的独立网址,你可以将它印刷在名片上、公司的宣传册上、登录到搜索引擎上等等,当然,从功能上讲,你可以这么做。不过,从网络营销的角度来看,最好不要这样做,道理很简单,这个域名带着浓重的网上商店提供商的色彩,即使没有多少互联网专业知识的人,看到你的网上商店某某著名网站联系在一起,也会觉得有些不对劲。 将这类二级域名作为公司网站来推广时,有几个方面的负作用:第一,会严重伤害到自己的公司形象;第二,在同一电子商务平台上建立的网店可能会很多,这种类似的网址没有自己的特色和风格,也很难给别人留下特别深刻的印象;第三,有些搜索引擎可能拒绝这类网址登录;第四,由于网络平台多采用数据库格式的网站设计,你的网上商店如果不做特殊设计,可能很多搜索引擎都无法检索得到。总之,不便于推广自己的网上商店。
最好的解决办法是为网上商店申请一个专用的独立域名,不过,这需要服务商的配合,需要将你的域名指向解析到你的网上商店才行。假定你拥有独立网址,那么,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,也许你的网上商店就可以名声大震了。
回答者:Dodd2008 - 经理 四级 1-4 10:59

络推广经典方法

如何增加网站访问量?以下是你可以考虑采用29个方法。其中,你或许已经采用了一些,有的方法你可能忘了采用,还有一些是你从来没有听说过的。总之,在这里你可以了结到当前各种有效的网站推广方法。首先你要了解,网站推广是一个长期而且系统的过程,需要制定明确的目标和计划,并做好相应的准备。

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