『壹』 面试营销会问哪些问题啊
市场营销类人员面试问题:
1、市场营销类人员该如何开拓、看待周围的市场?
2、市场营销和销售的区别是什么?芹前
3、市场营销类人员该怎样去处理周边的市场?
4、你以往的工作经历对以后的工作有什么帮助?
5、一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质?
6、详细描述公司的销售流程和客户可以开拓的群体?
7、一个好的销售人员应该如何安排自己的工作日?
8、产品与品牌的区别是什么?
9、成功的营销需要什么样的特殊技能和技巧?
10、如何面对市场营销过程中客户的芹闹投诉?嫌首清
『贰』 市场营销面试技巧
2015市场营销面试技巧
一、先说下市场认识:你可以从客户群定位、竞争对手分析、广告宣传力度三方面进行市场综合分析。
1、说一下你对市场的认识。
2、如果你是营销员,你会怎样去做市场。
3、你对营销和管理有什么独特的见解。
二、如果你是营销员,结合营销管理提出以下建议:
1、首先要锁定目标进行市场定位,目标市场即是对酒店产品有需求、有支付能力的客户群,也是酒店能力所及的客户群体。
酒店要有针对性的研究目标市场,做出详细的分析,确定后采取主动深入营销战略,争取更为广阔的目标市场。我们在锁定目标市场的同时,要竭尽全力维护客户的`忠诚度,维护的这些客户是最好的免费的口碑宣传,也是其它竞争对手比较难争取的客户群。
2、培养客户群、减少营业成本。
一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新颖的卖点、与之产品相匹配的价格体系,真正实现客我共赢,方能维系良好的客我关系,才能谈及客户的忠诚度。忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务,其消费支出远远超出随意性客人,并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣传。
3、节日营销与大席营销。
中国作为一个礼仪之邦,每年节日在60余个,大家普遍比较重视的也有20多个,基本每个月都有节日,对于酒店来讲可根据本地市场环境,根据不同的节日做出相应的营销策划与推广。
4、优质服务。
酒店要根据现状制定服务及工作标准程序,规范技能操作。在对客服务过程中灵活的按其标准方能给客人提供优质服务。衡量优质服务的唯一标准就是顾客满意,我们也只有通过严抓培训、制定标准、灵活运用才能实现客人最大满意率。
5、执行力度、督察力度。
酒店管理者的通病大都集中在落实问题上,如若没有执行到位总是有很多借口。但若换个角度去思考问题、去解决问题、协调寻求解决方案,那么问题就迎刃而解。只有执行力度上去了,工作质量才能随之提高。酒店业的发展壮大,服务质量要不断提升,因为面对的是更高要求的客人。酒店业都强调细节管理,提升细节管理就要加大督查力度,无问题—督导检察可避免问题;有问题—可及时发现给予补救。
;『叁』 市场营销类面试问题解析
市场营销类面试问题解析
文字游戏,是面试 官在面试环节中最喜欢玩的手段,换句话说,就是提问智力问题,面对这种情况,稍有不慎就会闹出很多笑话,那么,该如何作答呢?接下来我为你带来市场营销类面试问题解析,希望对你有帮助。
(1)排除法
把一些无关的问题先予以排除,可以确定的问题先确定,尽可能缩小未知的范围,以便于问题的分析和解决。这种思维方式在我们的工作和生活中都是很有用处的。
(2)递推法
由已知条件层层向下分析,要确保每一步都能准确无误。可能会有几个分支,应本着先易后难的原则,先从简单的一支入手。
(3)倒推法
从问题最后的结果开始,一步一步往前推,直到求出问题的答案。有些问题用此法解起来很简单,如用其他方法则很难。
(4)假设法
对给定的问题,先做一个或一些假设,然后根据已给的条件进行分析,如果出现与题目给的条件有矛盾的情况,说明假设错误,可再做另一个或另一些假设。如果结果只有两种可能,那么问题就已经解决了。在科学史上,“假设”曾起了极大的作用。
(5)计算法
有些问题必须经计算才能解决。要注意的是,智力测验中的问题往往含有隐含的条件,有时给出的数是无用的。
(6)分析法
这是最基本的方法。各种方法常常要用到分析法。可以说,分析能力的高低,是一个人的智力水平的体现。分析能力不仅是先天性的,在很大程度上取决于后天的训练,应养成对客观事物进行分析的良好习惯。
(7)作图法
根据问题中已知的条件,采用适当的方法画出图形,有助于问题的解决。有些问题,在没画图之前,会觉得无处下手,画了图后就一目了然了。
(8)综合法
事实上,许多问题都要运用几种不同的方法才能解决。所谓综合法,就是综合各种方法(包括前述各种方法以外的方法)去解决某些问题。
回答面试问题的时候,如何可以做到妥当合适呢?
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的`需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
;『肆』 市场营销方面的面试都问些什么问题啊
感觉准备是个长抄期积累的过程,袭因为题目多样,所以需要灵活应对,你到时候心平气和地回答就好,我举几个今天面试销售助理的例子
1两分钟介绍自己
2谈谈你对诸葛亮数学理论的看法。
3谈谈你对当一天和尚撞一天钟的理解。
4说说你朋友同学等周围人对你的评价。
5谈谈家庭情况。
6假如你得到了这份工作,前期你有什么计划?
这是面谈题目,还有笔试,很多,还有数学题,逻辑思维的,最后机试,也不难,但是容易被表面迷惑的简单题目。考你运用办公软件的熟练程度和数学知识。
你可以从这些方面来锻炼锻炼,另外你也可以去看看我对另一个人的回答,关于面试的,我回答一般比较认真。
『伍』 销售面试最常问的问题和题目
在 面试 销售人员时,面试官往往需要准备针对销售人员的问题,来评估应聘者各方面的技能。下面我给大家带来销售面试最常问的问题和题目有哪些,希望能帮助到大家!
销售面试最常问的问题
1.考察对销售岗位的热爱程度
“为什么选择相关销售这个行业?销售者岗位有什么是吸引你的?”
“你认为作为相关销售人员应该具备哪些能力?”
“你觉得销售跟其他岗位,有什么优势吗?”
2.考察销售的能力
“在上一份销售工作中,你的主要工作任务是什么?”
“你以前的销售主要是以什么推销类型为主呢?”
“业绩达成情况如何?”
“你做了什么努力达到这个业绩?”
“你觉得销售冠军比你做的更优秀的原因是什么?“
“销售业绩最好的时候是多少?”
“可以分享一个您认为非常成功的销售经历吗?您觉得哪里做的好?”
“你以前是如何寻找客户的(刚开始/半年后/一年后)?在这个过程中你有什么发现?”
“能分享一个您成功开发新客户的案例吗?”
“你最喜欢怎样的客户开发方式和 渠道 ?哪种方式可以获得最大的收益?”
“对于一个陌生客户,你都有哪些方式去向他推荐自己的产品?”
“某个客户你觉得他有需求,但是他不相信你和你的产品,你将如何开拓这个客户?”
3.考察候选人的抗压能力
“工作上遇到怎样的事情,你会觉得压力山大?”
“过去的工作中,你遭遇的最大挑战是什么?你是怎么面对和处理的?”
“请描述一次你花了很长时间、付出了很多努力,但结果却仍然不理想的销售经历。”
“原来在工作业绩压力大的时候,工作是怎么安排的?”
“如果工作上有压力的时候,你会怎么做去减压,让自己的心理回到平衡?”
4.为什么辞职?
电话销售他的辛苦与回报不成比例,再加上原来的公司比较小,知名度不高,我跟客户推销产品,前期还要包装我们公司 文化 ,公司老板是怎么样的好,这些都会增加我们的销售难度。加盟一个知名的大企业有助于专注销售自己的产品,省去很多前期的门槛。按照这个标准就选择贵公司。再加上因为面对面的销售,这样能更好的服务客户,更全面的得到客户资料。
5.之前的工作经历(或者是学习经历),是如何开展工作的?
之前的那份工作资源是公司给的,自己只要不停的打电话就行,然后找到意向客户后在进行细致化的跟进。如:当打到一个意向客户时先加上他的微信,挂完电话后第一时间发一条事先准备好的短信,短信中简单介绍一下自己,并为下次的沟通做铺垫,然后在微信上查询他的动态,了解他的基本情况,找到他的兴趣点,最近发生了什么事····为下次沟通做铺垫。
6.如果你加入我们公司,你打算如何开展业务?
①先借力,询问和观察公司的老员工,看看他们是如何做到的,自己再不断的实践,遇到困难主动求变,始终相信办法总比困难多,只要你敢想,就一定会有解决的办法,即使自己当时解决不了,还可以打电话求助公司的其他人。
②用心的做好服务。因为卖产品就是卖服务,只有你比别人做的用心,客户才能记得你,和客户处成好朋友,这样再做工作会轻松很多,朋友是会给朋友面子的。
7.你认为自己做的最失败的事情是什么?
是我刚开始做的时候,由于自己什么都不懂,销售主张太清晰,导致一介绍项目人家就挂断电话,后来我逐渐明白要先做人情,模糊自己的销售主张,当和客户有了起码的信任感之后在说生意时客户会容易接受的多。
8.你的优点是什么?缺点是什么?(回答的时候尽量精准一点,但是也不要太老实,你懂的。可以通过 故事 的形式讲出来)
面试销售经典题目及回答
1、请简要介绍一下自己。
这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的 经验 时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
这个问题是看应聘者在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打 广告 ,我就来应聘了。”
企业希望找到证据证实应聘者对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
应聘者说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力,知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。
5、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?
这个问题要考察的是,当不同的 方法 可能产生更好的结果时,应聘者是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么不大可能成为面试官所想象的那种优秀的销售人员。
6、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?
对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。首先应聘者可以说明,人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。
7、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题,应聘者应该重点突出抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
8、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?
这个问题主要是看应聘者对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候,面试官并没有直接说对方有严重问题或者表现很差,只不过是一些暗示。遇到这个问题,最关键的要保持冷静的头脑,从容机智的来应答。
9、你对今后有什么打算?
回答这个问题时,销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来,表现出脚踏实地的精神。
10、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
回答这个问题时,应聘者说出自己的见解即可。参考回答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的。
11、如果你有一百万你会做什么?
一个考察应聘者的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情。有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示应聘者是个有计划的人。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,如此激进会让人产生不信任感。
12、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你 说说 自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。
13、 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
此类问题也是在面试时比较受关注的,所以在准备面试前,应聘者要先对打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。
14、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持已存在的客户的?
对客户的维护每个人有每个人的不同方式,可以把客户当做朋友,不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,应聘者可以告诉考官一些曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。
15、假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售目标的?
这个问题比较尖刻,是看应聘者是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题。应聘者可以告诉考官,自己会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。
市场营销 面试题 目解析
1、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
答:努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技
2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
3、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。
4、若受到奖励,你有什么感想?
答:哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。
5、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
答:早上九点上班用十分钟安排一天的 工作计划 ,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或 拜访 客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。 总结 今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
6、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的
有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力:有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。
7、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
答:语言表达能力与科学的电话回访频率
8、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
答:不断回访
9、 若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
答: 企业文化 、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法
因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
10、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
答:电话联系,面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。
11、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
答:分流。与人合作或者说外包。
12、 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
答:有,幸运加努力。
13、 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
答:建立良好的客户关系。
14、 在打推销电话时,提前要做哪些准备?
答:准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔,记录本等。
15、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
答:利用下班时间或晚上处理;
16、 请向我推销一下这支铅笔。
答:你好,请问你家孩子吗?如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物,他一定很高兴的。
17、 你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
答:真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户,激起他购买的热情。坚持是因为电话推销的成功率较低。所以必须要持之以恒才会有好的业绩。
18、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
答:都喜欢,相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。
19、 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
答:差异化,让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。
20、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
答:跟客户进行对比,质量进行对比,然后是产品使用时间,社会影响力等各方面进行对比。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确。
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『陆』 面试营销会问哪些问题啊
市场营销类人员面试问题集 一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题: 1、你对你周围的市场怎样看,怎样细分? 2、觉得市场营销和销售有什么区别? 3、你怎样去处理你周边的市场? 4、迟斗游你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西? 5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要,你会不会也这样做? 6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候,什么时候是发挥集体力量的时候? 7、请对以上举例项说明? 8、你知道产品与品牌的区别吗,你是怎样理解的? 9、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些,请说明理由? 10、现时有两大市场,一种市场是搞关系,靠费用,另一种是为企业真实解决问题,你认为我司现时应怎样看待这两大市场? 11、请说出3个房地产产品的品种,简要说一下各是要什么业务? 12、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处? 13、你知不知道什么是捆绑营销,如果给你搞一个这样的营销,你应怎么搞? 14、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的? 15、你是怎样关注客户的? 16、网上预销售系统是什么?它能为企业带来什么样的便利? 二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题: 1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的? 2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而码销做出个人牺牲的经历。 3、你认为质量和客户服务的关系是什么?? 4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么? 5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的? 6、在客户服务中,公司的政策和规定起著什么样的作用? 7、请列举好的客户代表应该具备的几种基本素质。你为什么认为这几种基本素质很重要? 8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题? 9、统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法? 10、若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大? 11、如果你给客户解决难题,客户请你吃喝玩,你怎么办? 12、如果你给客户解决难题,客户给你现金/或现金等价物,你怎么办? 13、你怎样看待走访客户的问题? 14、你认为怎样才能做好一个客户经理? 15、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些,请说明理由? 16、有人说客户顾问是一个流动银行,你认为对不对? 17、你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮助? 18、你是怎样关注客户的? 19、如果客户要求你操作不符合规章制度的业务,你怎么办? 20、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处? 21、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的? 三、招聘销售人员面试题例项: 1、您觉得市场营销和销售有什么区别? 2、你去一家公司上门推销,但门上写着“谢绝推销”你会怎么做? 3、您觉得《市场营销学》对你最有帮助的是哪一点? 4、你认为这个行业的现况怎么样? 5、假如你是一家房地产企业的一线市场销售人员,而你的竞争对手正好推出了:买房子,送空调、抽油烟机等的促销活动,作为一线人员的你,该怎么样做才能不被对手的活动压倒? 6、“你是怎样来我们这儿的?”(这是在测试求职者对交通路线销竖的熟悉程度及对交通工具的使用能力,这种提问对应聘销售、业务员等岗位的求职者的可能性较大) 7、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的? 8、人们购买产品的三个主要原因是什么? 9、关于我们的产品生产流程和我们的客户群体,你了解多少? 10、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 11、若受到奖励,你有什么感想? 12、你最典型的一个工作日是怎样安排的? 13、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的? 14、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧? 15、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的? 16、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么? 17、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 18、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的? 19、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的? 20、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短? 21、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人? 22、当你接管了新的行销产品或新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户? 23、在打推销电话时,提前要做哪些准备? 24、你怎样处理与销售活动无关的书面工作? 25、请向我推销一下这支笔。 26、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么? 27、和已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢哪种?为什么? 28、如果某位客户一直在购买和你的产品相似、但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品? 29、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出? 30、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
认不认识钱
不同的面试官,问题都是不一样的
有的人喜欢问个人的问题,有什么规划
有的人会问为什么辞职之类的
就问问呗 你什么性格 学过舞蹈吗?有表演经验吗?有领导能力什么的 无非这些问题
就大大方方的回答嘛 紧张是最避讳的
1.基本办公软体的应用
2。是否拿到一些技能证书,如中国电子商务职业经理人,立足实战的证书
3。自己的一些技能运用的如何,如部落格流量,im营销的掌握,论坛里的权重等,都是综合考虑的内容,当然不能忘了b2b。c2c网站 的应用
一般敢挑战英语面试的求职者,都有一定的英文基础。不过,即使英文基础不错,也不一定可以在英语面试时胜出。在这里我要提供一些英语面试时该掌握的基本技巧,这些方法将可以有效的提升求职者在英语面试时的表现。
见面亲切问候,赢得主考官好感
让我们先谈谈初见面的问候语。求职者带给面试官的第一印象,如果是落落大方的,会是一个很好的开始。我建议求职者可以从面试官的名字开始问候。如果面试官的桌上会有名牌,求职者可以从”Good morning, Mr. ”开始,拉近两人的距离。当面试官问求职者:”How are you?” 求职者可以回答:”Couldn’t be better!”显示出个人「愉悦的人格属性」。
当被问及个性时,以2S1H胜出
面试官除了关心求职者的学历及经验(这些可以从履历表来观察)之外,面试官往往也会考核求职者的「个性」及「态度」。这时,建议求职者以”2S 1H”来表达自己的个性。”2S 1H”中,S是’’Serious’’ ,H是’’Humorous’’的意思。例如,求职者可以说自己的个性是:Diligent, logical and happy. Diligent,和logical,是属于严肃的描述;happy是属于幽默感的描述。但是,在表情上要搭配得宜,例如,说自己是个happy的人的时候,表情也应该是微笑的。如何掌握精准的表情,有赖于对自己性格的了解。
当自我介绍时,要掌握企业需要的讯息
企业需要的讯息为何?显然是求职者的所学所能,是否可以符合企业的需要。例如,求职者工作的长度、所负责的职务内容描述、能运用的技能(例如英语及电脑或某种专业)等等,是面试官最关心的讯息。面试的时间有限,求职者必须先掌握企业的要求,作符合条件之内容陈述。
掌握企业关心的资讯
在有限的面试时间里,求职者要掌握诉求的重点,并以逻辑的方式,一一道出企业所需要知道的讯息。什是企业需要的讯息呢?是求职者的所学所能,是否可以符合企业的需要。那么,求职者就要去研究,企业的期待为何?还有,这个职务所需要的「学历、技能、个性、态度」为何?如果求职者掌握了这些资讯,就可以在履历、自传及面试时作「对应」的准备。
面试时,面试官经常会要求职者作「 自我介绍」。我认为这跟写自传是一样的方法(中英文自传皆然)。陈述的第一段,求职者要呈现与「寻找的职务目标」相关的学识和技能;第二段,要表达过去的经历籍个人专长,与「寻找的职务目标」相符何处;第三段,表达求职者的学习精神,和「恳请给予面试机会」的意愿。
面试时,求职者很可能被问到某种并不擅长的技能,或缺乏某种经验的专案时,这时,面对面试官的质疑,求职者也有方法可以安然度过!
我要提出四个步骤化险为夷。
1. 承认面试官提出的问题。
2. 举出曾经历过的具体的经验及教训。
3. 提出具体改善的方法。
4. 强调自己学习力极强,表示自己可以很快迎头赶上。
第一项:承认面试官提出的问题,可以「避免」求职者露出「反对面试官」的态度。求职者马上「反对面试官」,是绝对没有好处的!至于举出曾经历过的具体的经验及教训,以及提出具体改善的方法,则可以将过去的成绩具体化!。最后,强调自己学习力极强,表示自己可以很快迎头赶上,则是化解面试官的疑虑。这样一来,求职者可以马上化弱点为优点。
我在此要提醒求职者,事前的准备很重要。如何将自己脑中大量混乱的资讯,以系统的方式整理及归档,让面对不同问题时可以侃侃而谈,是很重要的。
面试官提出难题,其实不是为了考倒求职者,而是希望借由问题,了解求职者的能力及个性。 英语并非我们的母语,面试时碰到不懂得单字是很常见的。我建议求职者准备一个笔记本,当听不懂某个单字时,可以用笔记下来,然后请教面试官。
例如,你听不懂’’ordinate’’这个单字,你可以请教面试官:Could you give me a simple word about“ordinate”?
通常,只要能明确的点出疑问,面试官都会帮忙。因为,诚如刚才说的:「面试的过程,是为了了解求职者的程度和个性,面试官并非要考倒求职者的那个人!」而且,「面试」不等于「英语程度测验」,面试官可以帮助求职者,来了解他的问题。
离场时,要表达「信心及礼貌」。
当结束了面试,求职者要表达胜不骄、败不馁的态度。求职者即使感到自己表现不是非常好,也可以以一点幽默感及好的态度加分。例如,离场时,求职者可以说:Thank you very much. I hope we can see each other very soon. 求职者必须以正面的态度结束这个面试,千万别露出沮丧担心的表情。这样做,至少可以让面试官感受你正面积极的态度及不慌不忙的成熟个性。
其实,不管是什么样的面试形,问的问题都差不多,万变不离其宗,都有规律可寻。其实对所有的面试官而言,只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的资讯。想高效率的准备面试,先从这七个大方面着手吧!
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
二、专业背景
您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
三、工作模式
您平时习惯于单独工作还是团队工作?
四、价值取向
您对原来的单位和上司的看法如何?
五、资质特性
您如何描述自己的个性?
六、薪资待遇
是否方便告诉我您目前的待遇是多少?
七、背景调查
您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?
95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。
银行初面大概会在宣讲会或者网申时进行大概的面试,一般是针对你的简历的填写问简历上相关的内容,或者会问到你对银行的了解程度。
银行初面常见问题:
1、请做一个简单的自我介绍。
2、谈谈你的家庭情况。
3、你最崇拜的是谁?
4、你的座右铭是什么?
5、谈谈你的缺点。
6、谈谈你最失败的一次经历。
十种技巧教你抓住面试机会
1.深呼吸,不要紧张,其实它很容易。唷!
2.当你第一次接到面试通知时,试着把会见订在一整周(五天工作日)后。你可能倾向更早些的面试 以便“把事情做完”。请不要屈从于这样的本能反应,因为你需要时间来准备你的 面试 。(当然,如果面试官坚持一个早些的日期,那么请爽快地接受。)
3.做好准备工作。上网查询与公司有关的每一篇文章。不要仅仅读过这些文章,还要研究,仔细分析它们。基于你所挖掘的资讯,制作一张你自己的、对公司的提问的“主要列表”。
4.进行更深更广的调研。查询公司的网站,获取公司以往的年报,检阅它们,如同身临其境。购买这一领域的商业出版物,了解公司同行所作所为。一定要在你的问题列表上加入一些竞争者的资讯,为你在面试中提问做好准备。
5.从公司里找到任何你能联络上的人,并从他们那里挖掘一些对你即将来临的面试有帮助的资讯。询问公司最近发生的活动;查明公司的管理结构;找出面试官在公司的位置。如果你不认识公司里的任何一个人,那么请找公司同行中你认识的人,从他们那里得到公司的讯息。晚上出去和他们喝喝酒,如果有必要,请他们吃顿饭。不要忽视这个重要的步骤!
6.熟练掌握本书的问与答。更重要的是,稍微改变一下答案以对应你的实际情况。(你绝对不会希望自己像“教科书”一样,你更愿意表现出你的特色,展现最多的自我魅力。)把本书中一些你觉得可能问到的问题与答案,加入到你自己设计的“主要列表”中。
7.写下你的目标。不会那么容易就得到工作吧,你会问?是的,当然会,如果我做得好。以针对该公司的方式写下你的目标。“我的目标是成为ADR公司客户联络部的副部长,我希望得到年薪***,***(通过你对公司的调查,你将知道理想的工资水平)。研究表明写下目标能帮助人们加快实现目标。尝试一下,你又能损失什么呢?
8.每天覆习你“主要列表”中的问题、答案、公司的历史、具有竞争力的见识,直至你面试前的15小时为止。如果有必要的话,在你的家里或公寓中把自己关在一个安静的房间里,问自己问题,然后大声回答。许多候选人都忽略了这一简单的步骤,其实它可以帮助你预先记忆你的回答。你会想,这样听起来是不是会像录音一样?不会的。当你真正熟悉了你的材料,在面试中你才能更自然地完成面试。
9.在面试前预先决定好你穿什么服装。这可以避免你到最后一分钟时去做艰难的决定。确定你的服装都已经放好,且它们适合工作的要求。等到面试那一天时,要洗好澡,刷好牙,清理好指甲和头发。带一卷清香薄荷糖在身边,以防万一要用。
10.在面试前的15小时,请停止学习,试着放松自己。如果你喜欢,做做瑜珈或听听你喜欢的曲子。请不要喝咖啡,以保证你能睡个好觉。
如果你面试的只是营销助理职位,他基本上不会对你在行业知识和市场认知上有太多要求,因为你未来的工作可能会主要在于执行层面。
所以,首先你要知道基本的行销知识,4P、6P、4C、定位、IMC这些必须得知道。其次,你得描述一些做过相关的工作,更重要的是,你需要表现你的工作态度,吃苦耐劳的精神和积极上进的追求是必不可少的。
营销助理和销售助理职能不同,公司规模越大则两个岗位越不相同。
正如营销和销售的区别一样。
顺便说一句,营销助理这个岗位,是具有很大成长性的,要好好把握机会。
『柒』 市场营销专业去面试营销策划可能遇到的问题是什么
市场营销专业去面试营销策划可能遇到的问题主要包括以下几个方面:
第一种问题,关于个人,比如年龄、学历、毕业院校、家乡等方面的问题;
第二种问题,专业问题,比如你对营销策划是怎么看待的,你所学的市场营销有哪些书籍和知识点等;
第三种问题,个人实践问题,比如你是否参与或市场营销的活动,自己有没有营销策划案例,或者服务过哪些,毕业实习在哪些单位,主要的营销策划活动是什么等;
第四种问题,个人价值观问题,这一个是隐形的问题,一般会出一些问题来考验和观察应聘者的价值观和使命感如何,这一点要尤其注意;
第五种问题,个人规划问题,主要是针对个人职业规划来展开,比如未来的岗位定位是什么,期望的薪资是多少等等。
主要是以上几个方面的问题,当然对于市场营销专业的人而言,最重要的是创意和点子,还需要随机应变,在面试之前,做好准备工作,让自己有一个精彩的表现。
如果公司的稳定产能是20吨, 其余80吨是库存的话. 20吨优先给关系最稳定的客户, 其余80吨给出价最高的客户.
不要指望低价会拉住客户, 如果将来不得已提高价格的话, 他们还是会跑的.
你好,我想知道,你们学校有市场营销策划专业课吗?
内容有哪些?
可以到专业的营销策划公司学习。
营销策划是属于市场营销的
不过一般才出来 只能先当销售员在转
这个没有一个定性的判断,在市场营销专业内,市场策划的工作薪水较市场销售低很多,而且职位的晋升也不是很好,但就专业知识本身而言,还是不错的,能学到很多东西,可以在一些公司的企划部企宣部工作,挺好的!
很有前途的专业!
黑衣路人 教你营销广告:
如何做出走心的好营销广告?
黑衣路人 认为酒香也怕巷子深,所以广告在现代商业里变得越来越重要,那什么样的广告才能算是一条好广告呢?美国著名的文案大师休格曼说,广告想要有效果,必须要有能捕获消费者的几种心理诱因,咱们一起来听听。
第一个心理诱因是建立参与感。回忆这样一个场景,当你去商场购物的时候,卖衣服的导购员会建议你试穿,卖食品的老板也经常让你试吃,如果你一开始就拒绝, 那你肯定不会买,但一旦你试穿或者试吃后,你购买这个商品的概率就大大增加了,商家的这种行为就是为使用者建立参与感。好的广告也是这样,如果你仔细观察就 会发现,越是吸引人的广告,往往就越给使用者建立参与感。比如说有这么一条跑车的广告,我念给你听听,“驾驶这辆新车去逛一圈,感受下炎热的傍晚驾驶时风吹 过你头发的感觉,把油门一脚踩到底,尝一下瞬间被冲击力顶到座椅背后的滋味,看一下精美的电子显示屏,这是这款跑车带给你的速度”,怎么样,听我说完你是 不是感觉自己在夕阳下开着这款跑车?这就是用语言或者画面为使用者建立参与感。
第二个心理诱因是建立权威。黑衣路人 觉得人本能的心理倾向就是相信专业和权威,比如说一个数码小白想去买一个电脑,他一定会先问问身边懂电脑的朋友该怎么买,能不能陪 他一起去,告诉他各种型号的区别,最好连买哪个都帮他决定好。再比如有时候我们去买西瓜,都要惯性的问老板这个西瓜甜不甜。所以商家给产品做广告,很重要 的一点就是塑造专业权威感,比如你可以在广告里列很多数字引数做对比,来显示自己的专业。小米手机就经常在释出会上这样做,然后得出自己行业地位领先的结 论,这也确实增加了消费者对品牌的信任感。
第三个心理诱因是建立联络,就是把客户已经知道的东西跟你的产品联络起来,这样就消费者才会更容易接受。比如说烟雾探测器刚刚面市的时候,很多人不知道这 个东西是干什么的。厂商在打广告的时候就说,这个产品是“天花板上敏锐的鼻子”,一闻到家里的烟雾就会发出警报。这个人性化的类比一出现,立刻就拉近了产 品和客户之间的距离。还有一个例子,美国曾经出过一款产品,可以远端控制汽车的启动,在你离车还有一段距离的时候,按一下钥匙扣大小的按钮,汽车就会自动 打火,你一上车马上就能开走。最爽的是夏天,你一开车门就能感受到凉爽的空气,再也不用像在蒸笼里一样,苦苦等著温度一点一点降下来。休格曼给这款遥控装 置起了个名字叫“黑手党的自动机关”,是不是一听,就联想到了黑手党遥控汽车爆炸,眨眼间干掉对手的火爆画面?是不是很酷?
第四个心理诱因是唤起归属感渴望。黑衣路人 认为人人都有对归属感的需求,这是天生的。好的广告就能做到唤起消费者的需求,让他们感觉到买这个产品,我就能属于我喜欢的 群体。举个例子,美国的万宝路香菸,它的广告成功塑造了一种颓废的雅痞之美,西方人都想要这种气质,当然就喜欢万宝路香菸;再比如,宾士汽车一直标榜的 是,开宾士的人就是财富的拥有者,那想做有钱人的人,想炫耀自己的财富的人就愿意买宾士车;沃尔沃后来也采取了归属感的策略,宣传说自己的使用者是学历最高 的。随后几年,沃尔沃高学历使用者果然越来越多。所以说,广告只要给消费者想要的群体气氛,他们就会自动归队了。
黑衣路人 :产品要想卖得好,营销广告还是得更走心才行。但是要注意,做任何营销都要走正道,不要做不合天道的产品和营销,更不要做欺骗大从的事情。目前网上是鱼龙混杂,小白们也要多注意防骗。如果想了解营销本质,可以点选黑衣网路营销头像,检视更多资料,里面有联络通道,想做暴利专案的,可以联络。
学习的,它还有详细的营销策划方案的编写,营销案例的分析等,很全面,市场营销涵盖的面就比较广了,你如果认真学习,可以学习到不少东西,祝你好运~
一、分析营销机会
(一)管理营销资讯与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
(二)评估营销环境
(1)、分析巨集观环境的需要和趋势
(2)、对主要巨集观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
(三)分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
(四)分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与 *** 市场)
(五)分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
二、市场营销战略
(一)目标市场战略
(1)、确定细分市场的层次,模式,程式,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
(3)营销差异化与定位
产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
传播公司的定位
(二)营销组合策略
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计资讯,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告资讯选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
三、营销计划的执行与控制
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的资讯来进行战略控制
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如何制定销售计划
一、编制销售计划
(一)建立销售计划体系
销售计划是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编写销售预算,来支援未来一定期间内的销售配额的达成。销售计划的中心,就是销售收入计划。
销售计划的内容主要包括:(1)进行销售预测;(2)确定销售目标;(3)分配销售配额;(4)编制销售预算;(5)制定实施计划。
销售计划依期间的不同,可概括分为“长期计划”、“中期计划”和“短期计划”。一般说,三年至五年期的计划为“长期计划”;一年至三年期间的计划,则为“中期计划”;一年以下计划为“短期计划”。
(二)编制销售计划的步骤
销售计划一般都以如下程式编制:
1. 分析营销现状
2. 确定销售目标
3. 制定销售策略
4. 评价和选定销售策略
5. 综合编制销售计划
6. 对计划加以具体说明
7. 执行计划
8. 检查效率,进行控制
(三)决定销售计划的方式
决定销售计划的方式有两种——“分配方式”与“上行方式”。分配方式是一种由上往下的方式,即是自经营最高阶层起,往下一层层分配销售计划值的方式。这种方式是一种演绎式的决定法。上行方式是先由第一线的销售人员估计销售计划值,然后再一层层往上呈报;此种方法属于归纳式的方法。
在下列情况下,宜采用分配方式。(1)高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者;(2)第一线负责者信赖拟定计划者,且惟命是从。
当第一线负责者能以全公司的立场,分析自己所属区域,而且预估值是在企业的许可范围内时,则宜采用上行方式。
二、分配销售配额
(一)建立销售配额体系的原则
(1)公平性:好的销售配额应该让销售人员感到公平。
(2)可行性:配额应该可行并兼顾挑战性。
(3)灵活性:配额要有一定的弹性,能够依据环境的改变而变化。
(4)可控性:配额要有得销售经理对销售人员的销售活动进行检查。
(5)易于理解:配额的制定和内容必须能被销售人员理解和接受。
(二)确定销售配额的型别
1.销售量配额
销售量配额是最常用、最重要的配额。
2.财务配额
(1)费用配额。提高利润率的关键因素在于对销售费用的控制。
(2)毛利配额。
(3)利润配额。
3.销售活动配额。
4.综合配额
综合配额是对销售量配额、财务配额、销售活动配额进行综合而得出的配额。
(三)确定销售量配额的基础
确定销售量配额主要应考虑:
1. 区域销售潜力
2. 历史经验
3. 经理人员的判断
(四)确定销售配额的具体方法
1.产品类别分配法
2.地域分配法
3.部门分配法
4.销售员分配法
5.客户分配法
6.月别分配法
三、编制销售预算
销售预算是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。
(一)销售预算的编制过程
1.根据销售目标确定销售工作范围
2.确定固定成本与变动成本
3.进行量本利分析
盈亏平衡点(BEP)是量本利分析法中最重要的概念。它指为了使收入能够弥补成本(包括固定成本和变动成本)的最低销售量。其计算公式如下:
BEP=FC/(P-VC)
式中,BEP为盈亏平衡点;FC为总固定成本;P为单位产品售价;VC为单位产品的变动成本。
4. 根据利润目标分析价格和费用的变化
5. 提交最后预算给企业最高管理层
6. 用销售预算来控制销售工作
(二)确定销售预算的方法
1.销售百分比法
2.标杆法(Benchmarking)
标杆法是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。
3.边际收益法
这里的边际收益指每增加一名销售人员所获得的效益。边际收益法要求销售人员的边际收益大于零。
4.零基预演算法
这种方法假定在一个预算期内每一项活动都从零开始。销售经理提出销售活动必需的费用,并且对这次活动进行投入产出分析,优先选择那些对组织目标贡献大的活动。
5.目标任务法
6.投入产出法
这种方法是对目标任务法的改进
(三)控制销售预算
常用的预算控制有两种方式:费用专控目标体系和定额管理。
四、进行销售活动分析
(一)选择销售活动分析的方法
(1)绝对分析法
绝对分析法是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。它是应用最广泛的一种方法。依据分析的不同要求主要可作三种比较分析,即将实际资料与计划资料对比,与前期资料对比,与先进资料对比。
(2)相对分析法
相对分析法指通过计算、对比销售指标的比率,确定相对数差异的一种分析方法。主要有:
①相关比率分析。这是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比,求出比率,从销售活动的客观联络中进行研究分析。
②构成比率分析。这是计算某项销售指标占总体的比重,分析其构成比率的变化。
动态比率分析。这是将某项销售指标不同时期的数值相比,求出比率。定基动态比率是指某一时期的数值固定为基期数值计算的动态比率。环比动态比率是指以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率。
(3)因素替代法
在运用因素替代法时要保持严格的因素替代顺序,一般来说,就实物量指标和货币量指标而言,应先替换实物量指标,后替换货币量指标。就数量指标和质量指标而言,应先替换数量指标,后替换质量指标。
(4)量、本、利分析法
(二)确定销售活动分析的程式
第一步:确定分析计划。
第二步:收集分析资料。
第三步:研究分析资料。
第四步:作出分析结论。
第五步:编写分析报告。
(三)撰写销售活动分析报告
1.销售活动分析报告的结构与写法
(1)标题。
(2)正文:一般包括销售活动情况概述、销售活动善分析和改进工作的意见三方面内容。
(3)署名和填写日期。
2.撰写销售活动分析报告应注意的问题
(1)遵循一定的写作步骤
(2)以政策为依据进行评价。
(3)要全面辨证地分析。
(4)要力求精简。
上面的一看就是广告
市场营销不好
市场是跑出来的
学的都用不上
靠得是能力
中国的国情就是现在这个样子
只有行贿才能跑下来
学那个就业率低
工作辛苦
就是陪吃陪玩
干到35岁就到头了
不要学这个
尤其你内向,更不适合
还是金融好,以后可以做国际贸易,也可投资,货贷,银行
我觉得更适合发展
而且年龄越大越吃香
『捌』 面试销售必问的11个经典问题
面试销售必问的11个经典问题
很多新人小白都会遇到职场上的一些问题,无论何时都要学会尊重他人,提升自己的能力才是头等大事,求职的过程中要注意一些小细节,面试销售必问的11个经典问题,你学会了吗?
1、请简要介绍一下自己
这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”
企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事,很明显,面试官不会相信你会有多强的销售能力。
如果你的回答有一项是肯定的,那么,接下来的这封信,将帮助你实现不可思议的梦想……
1、目标不明确:
2、定位错误:
3、形象不专业:
4、价值观矛盾:
5、没有人生教练:
6、负面神经链:
7、选择错误:
8、不关心人脉质量:
9、对销售不够了解:
10、学习没有规划:
上面这些问题如果你有一项在其中,请继续往下看你将会有更多的收获……
1、目标不明确:
上出租车司机问的第一句话是什么呢?就是问你要到哪里?如果你不知道你要到哪里,不管司机的技术有多好、路线有多熟都没有办法带你去。许多人不知道自己真正想要的是什么?不知道自己的目标在哪里?
这个世界上没有目标的人一定是为有目标的人而工作的.。没有目标你就没有行动力,别人也没有办法帮助你。
2、形象不专业:
不知道形象的重要性。成功者不是相信自己会成功,而是相信自己已经成功了。
在你没有成功之前一定要把自己打扮成跟成功者一样。
在这个世界上许多人之所以不成功是因为看起来就不象个成功者————罗伯特?庞特
为成功而穿着,为胜利而打扮。
3、定位错误:
定位决定地位,没有定位就没有地位,你的定位决定你做事的心态,我经常给些企业员工做培训,他们的思想常常把自己定位成一个打工者,事不关己高高挂起。打工者当然只做打工者的事情,看起来就是个打工者,给你打工者的报酬也是理所当然了。你是老板还是打工者是你自己决定的。要让人尊敬你还是看不起你也是你自己决定的。
4、价值观矛盾:
这个问题是80%的人都存在,因为他们不知道什么对他们是重要的。价值观矛盾的人是一脚踩油门,一脚踩刹车。他们总是在内耗,人生就这样被自己在挣扎中消耗殆尽。价值观矛盾的人他们做决定往往是比较慢的,哪怕有很好的机会也会在他们犹豫中丧失。关于价值观这里一两句话很难讲清楚,下面我们有专业课程做指导
5、没有人生教练:
运动场上所有的世界冠军都是教练教出来的,如果能有名师指导你将成长的更快。读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人,阅人无数不如有高人指路。有一句名言:走自己的路,让别人说去吧!走自己的路不如踏着成功者的脚步。学习有三种方式:从书本上学习,从实践中学习,向成功者学习。
也许别人的经验你不能完全复制,最起码有许多可以借鉴的地方。成功总是有规律可循的。如果你有一个好的导师你的职业生涯将少走很多弯路,缩短你的奋斗历程。
6、负面神经链:
成功者看目标,普通者看障碍!大部分没有受过专业训练的普通人,他们的神经链是负面的,有99%机会他们还会看到1%的困难。社会也是一样你看到的新闻大部分报道的是负面消息。
1、为什么要离职?
回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。
2、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
3、对工作的期望与目标何在?
回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
4、说你的家庭?
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
5、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
6、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
7、你通常如何处理别人的批评?
回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。
8、怎样对待自己的失败?
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
9、什么会让你有成就感?
回答提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。
10、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。
11、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
12、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。
13、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
14、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。(4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
15、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节,但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
『玖』 面试市场专员被问哪些问题
1.
你以前做过市场岗位类工作吗,简单谈谈你的工作经历,这个时候,你要简单介绍一下你当时的工作,重点取得的成就,收获了什么。
2.
你为什么想要做市场岗位,这个时候你简单谈谈自己想法就好,我觉得切记不要谈你是来学习的,公司招你进来是让你创造价值的,不是给你学习的。
3.
你认为怎样才能做好市场岗位,这个时候,你要谈一下做好市场,需要怎么做了,简单来说,就是不怕苦不怕累不怕失败,要有技巧,我觉得就是这些了,你再具体补充一下。
4.
你了解我们公司吗,你对我们公司产品有什么看法,你在面试前,要上网查一下公司大致情况。
5.
你认为如果你来我们公司,你会怎么做好市场,这个是谈你的规划的了,看你有没有想
『拾』 市场营销岗位的面试时常常会被问到哪些专业知识呢
你的问题在于【如何在面试当中脱颖而出?】,相信很多同学都会有这样的经历:投了许多简历,面试了很多职位,都快成“面霸”了,但就是找不到工作。
其实要解决的办法,就是在面试前你要先问清楚自己:
1、我对今天要面试的职位是否做了充足的准备?——其中包括对公司的了解、对职位要求的理解、对自己所学知识的掌握程度;
2、换位思考,如果我是面试官,我要在大量应届生中招到一个适合这个岗位的人,我希望看到应聘者具备什么样的素质?——市场营销方面的工作很多,面试之前了解清楚这个公司的这个岗位所需要具备的是哪些素质,是需要有很强的数据分析能力、优秀的沟通能力还是需要了解某个行业领域的基本知识;
3、有总结过自己吗?——只有你自己是应该最了解自己的,如果你连给自己做一个总结都做不到,你如何去让面试官对你留下印象?不是每一场面试都会有自我介绍的环节,但是不要把自我介绍当做是很愚蠢很老土的面试环节,能够在简短的自我介绍当中总结好自己并且讲出自己适合本岗位的话,是绝对会给面试官留下印象的,至少,你有花心思在这场面试上,不是走马观花。
其次,更重要的是——你面试的衣着打扮是否正式严肃,面试当天的精神状态是否饱满,到达公司面试的时间是否在自己的掌握之中而不会因为迟到或者踩点而匆匆忙忙。
最后,回到这个职位——【市场营销方面的工作】:
1、既然学的是市场营销,专业课肯定都有学过市场营销方面的内容,重温这些课本的理论知识,假设自己是面试官,在专业知识上面会问到哪些知识要心里有数,对于应届生,面试官无法在工作经验上提太多问题,因为应届生的工作经验很少,所以专业知识会是提问的重点——值得注意的一点是,如果面试官要提问专业知识,一般来说是不会问太深的理论知识的(只针对应届生),基础的几个知识掌握住并且可以针对知识延伸地去谈,准备好这些,就足矣;
2、市场营销方向,如果是纯销售,门槛是不高的,该关心的是如果你过了面试这一关,该如何在这个职位这个行业上活下去——一颗诚心很重要,现在的销售战场上,许多topsales并不是都很能说会道,但是他们能够和客户交心、做朋友,所以如果自己的“口才不是很好”的话,不应该“被成为”一种缺点;
3、如果是市场方向的,那就要求要有比较强的数据搜集能力、分析能力和逻辑思维,我相信难不倒你,当然,只要你有在学习期间好好掌握知识。
所以,找一份工作不难,赢得一场面试也很容易,关键还在于:如果你得到了这个职位,你该如何做好这份工作?——这才是你应该重视和思考的问题,如果你在面试前就可以想清楚,准备好,那么我相信你的面试一定会成功的。