美妆品牌电子商务营销

⑴ 电商美妆是如何运营的

对现在的电商行业来说，流量就是一切，离开流量的运营都是纸上谈兵，没有影响力，也没有业绩。

对于电商经营来说，最核心和最重要的一点就是引流。各路电商渠道对此煞费苦心，在价格方面紧盯竞争对手，打折、送券、免单等所有能想到的直接促销手段都在不遗余力地推行。为了流量，没有理由也有要创造理由，电商造节运动是轰轰烈烈。喧嚣过后，各路商家静下心来思考一下，竞争战再这么打下去肯定是两败俱伤，最后的结果是集体降价，利益受损。那么引流还有什么新的思路吗？

在互联网上，网民都生活在一个虚拟的精神世界里，每个人都像敬段迟表达自己的观点，每个人都像得到大众的认同。这一点其实很难，因为大家都很相似，很难得到更多别人的关注。打破互联网平静局面的是一类新现象的诞生：网红。网红他不是异类，也不是怪胎妖精。网红其实也是普通人，他们的走红只是因为自身的某种特质在网络作用下被放大，引起了网民的情感共鸣，从而成为“网络红人”。

网红能得到网民异乎寻常的关注，他们和现实世界中的明星偶像一样，是自带流量的。理论上来说，网红们有多少粉丝就存在有多少流量的。因此，网红的流量属性对于电商来说是极具商业价值的。这是在千篇一律的价格战背后开辟的另一条新的引流渠道，而且竞争对手之间不会互相伤害和利润碾压。

有的人说，网络时代就是视觉时代，就是颜值经济。现在的年轻人在精神诉求方面，最大的需要就是颜值和分享，没有颜值就没办法分享，分享的前提是具备颜值。女人是电商的绝对主流，理解女人，就要尊重他们的颜值，颜值带给女人的优越感和满足感是任何东西也替代不了的。这就为什么不难理解，互联网时代女人最爱的工具就是P图，小小的创新就能成就地球上不计其数的美女。

回归到物质世界，整容虽然也能给颜值带来美化，但是对身体和健康的损伤却是不可逆的。女人最喜欢化妆，美妆品对颜值产生的作用是神奇而且高效迅速的，就像化学反应一样：三分钟时间，就可以看到一个_丝进化为女神的存在。

美妆品是电商的核心品类，一般可以分为四大类：1、护理类，如护肤液，补水液、面膜等：2、修饰类，如发胶、指甲油、香粉、香水等；3、面部彩妆类，如眼影、腮红、眉笔、唇膏等；4、药物功能类，如粉刺霜、雀斑霜、减皱霜、能治疗某些颜值缺陷。毋庸置疑，美妆品电商未来存在着巨大的增长空间，除了价格战以后，怎燃凳样利用网红给美妆品电商引流了，可以有三种方法：

1、内容分享

网红们自带流量，首先把美妆品和自己链接起来，分享试用的高颜值图片、视频和带有情感温度的文字描述，就可以把美妆品很好地推广出去。分享一定要亮李是真实的，另外网红本身的信用背书也一定要可靠。此类推广方法一般采取降维宣传的方法可能更有效，让接受信息的人适当仰视一下可能更有效果。

2、视频直播

视频直播可以面对面沟通，是互动性最强的，也是相对更容易给人更真实的感觉，但是对网红的挑战难度也最大。网红不仅需要较高的颜值保证，而且一定要有趣，对于网红的现场把控能力和情商有较高要求，有时候表演失误反而有可能带来负面影响。

3、社群互动

社群互动就是类似一种问答分享的模式，专业性强。社群互动的最大优势就是能对美妆品进行全面性介绍，对粉丝的问题和疑惑可以及时性给予回复，社群互动推广对理性的刚需消费者更有效。

“网红+美妆”的电商运营模式是一种营销创新，相较于价格战更能留住消费者的忠诚度，未来必将大行其道，也会给网红经济发展提供更多的动力源泉。

⑵ 化妆品网络营销的论文

化妆品网络营销的论文

网络营销由于其可选择范围广，不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。现在是我为您整理的化妆品网络营销的论文，希望对您有所帮助。

化妆品网络营销的论文

摘要：随着网络与科技的发展，消费者消费习惯的改变，近年来电子商务得到飞跃式发展。各种商品不再满足于传统市场的销售，而纷纷加入到网络营销中，网络营销在整个市场营销中的比例越来越大，也越来越重要。聚美优品作为一个典型的以网络营销为主的企业，以创新的化妆品团购模式开创化妆品网络营销时代，改变了人们购买化妆品的消费习惯，并形成与之配套的供应链以及售后服务。本文首先分析了聚美优品的营销现状，针对聚美优品的商品、商品的价格、销售渠道、促销方式几个方面分析聚美优品的营销策略，概述了聚美优品面临的问题并对聚美优品的网络营销策略给出建议。

关键词：聚美优品，营销策略，网络营销

网络营销由于其可选择范围广，不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。聚美优品立足与网络营销，经过对市场的调查与细分，准确的定位了自己的化妆品团购形象。在其市场营销理论中可以看出其对4P理论的充分运用，4P理论即将市场营销中的因素分为产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)4个因素，开创了化妆品团购的新时代。然而在市场日新月异的今天，唯一不变的只有“变”，以网络营销为主的聚美优品也面临着一些问题。

一．聚美优品营销现状分析

2010年9月聚美优品在北京创立，其以化妆品团购的模式进入到消费者视野中，聚美优品牢牢抓住消费者对网购化妆品质量担忧以及专柜化妆品价格不满意的心理，打出自己比专柜价格便宜并且只卖正品的形象，迅速的吸引了消费者的眼球。聚美优品最初只会在每天限定的时间段推出一件折扣力度较大的团购商品，随着消费市场的打开，其每天一件的团购已经不能满足消费者的需求，此时它又推出每天多件的团购商品。作为第一家开创化妆品网络营销时代的企业，其销售额，市场占有率一直处于领先地位。这与聚美优品对其市场的细分，科学合理的营销策略，健全的网络体系，对消费者心理需求的把握密不可分，聚美优品的网络营销模式为其它网络营销企业提供了可以借鉴的成果

二．聚美优品网络营销分析

聚美优品通过对化妆品市场的细分，根据其市场特征做出自己的网络营销策略。其产品销售采用了著名的“组合”销售模式，将具有不同优势的产品组合到一起，根据不同层次的客户制定不同的推广策略，实现产品在功能和价位上的互补优势，并且根据季节的变化及时调整自己的化妆品宣传重点。灵活的宣传策略、完善的.售后服务、健全的物流通道，使得聚美优品的网络营销变得立体、科学、合理。聚美优品的营销策略的核心是顾客，以消费者为核心的营销策略使其形成了自己的“聚集美丽，成人之美”，其营销策略主要包括以下几个部分：

1. 产品：聚美优品立足于美妆市场，以为广大消费者提供品牌选择度大、功能齐全、档次不同的美妆产品为目标。它选择用于团购的商品无论是低端还是高端产品都是市场上比较畅销的类型，其低端品牌相宜本草、泊美等主要针对学生类消费群体，高端品牌雅诗兰黛、碧欧泉等主要针对都市白领阶层，产品等级多，消费者覆盖层面广。同时其产品在功能上也尽量做到分类齐全，同一产品经常是涵盖了保湿、美白、紧致等多个系列，以满足对自己肌肤不同期望和需求的消费者。

产品可选择范围广只是营销策略当中最基本的一步，以顾客为核心，牢牢把握消费者心理，知道消费者的担忧与顾虑并解决是产品营销策略的升级。美妆市场具有自己的独特性，首先消费者对其质量要求比较严格，其次消费者对不同的产品需要有一定的适应期，再者，网络美妆市场需要具备一定的价格优势。针对消费者的心理，聚美优品做出了只卖正品，30天无条件退货等政策，同时其团购价格一般都会低于专柜价格，这一系列的营销策略为聚美优品占据市场打下了基础。同时，对于其商品在网页上的宣传、购物的模式也是从消费者角度出发，其商品的网上宣传主要从消费者关心的产品功效、产品分类等方面出发，并且一些商品做出特殊说明，比如包装随机发货等，除此以外它会邀请已购买商品的消费者填写用户口碑，详细的描述商品的使用情况，为后面的消费者提供一些参考意见。其购物平台的设计也比较清晰、快捷、方便，即使第一次使用的消费者也能在其购物向导的提示下快速的完成购物。

2.价格：网络营销相比于传统营销最大的优势就在于其价格，基本上每个网络营销企业都会在自己的价格上做最大的努力，聚美优品也是如此。其化妆品团购思想来源与其它物品的团购，团购这一购物模式是基于众多人购买，将同一个商品价格降低，受启发与此，聚美针对自己的美妆产品也打出团购的标签，其主页面上最醒目的位置就是今日团购，它会在页面上直接标注出原价以及团购价，利用这种价格幅度差促进消费者的购买欲望。由于越来越多的消费者选择在聚美上购买美妆产品，数量的优势使得聚美优品的商品价格比专柜低出很多。同时聚美采用满两件商品免邮费的营销策略，这一策略无形中又促进了消费者的购买欲望。每到店庆以及节假日时，聚美更会加大力度宣传自己的价格优势，以更低的价格吸引消费者，其同时会在自己的网站上进行抽奖与赠送的活动，更低的价格、有可能被抽中的幸运极大的吸引了顾客。

3.渠道：网络是聚美优品销售的主要渠道，随着智能机的发展，用手机上网的顾客越来越多，用手机购物也成为了一种趋势。为此聚美推出了自己的手机版购物平台，方便手机用户随时。会员通过手机绑定，可以获知自己关心的商品什么时候到货，今日团购等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作为主，物流方便快捷，江浙沪一带两天内就可到货，并且支持货到付款。

4.促销：聚美从创立起就在电视媒体上投放了大量的广告，使得其迅速的被广大消费者熟知。同时聚美优品参与到微电影的拍摄，在电影中进一步宣传自己。

三．聚美优品网络营销面临的问题概述

通过市场信息的反馈发现，聚美优品也存在着诸多问题。美妆市场，质量是其重中之中，然而由于聚美采用的是网络营销，其负责的多是对产品的宣传与推广，商品的质量不能直接参与，其商品种类众多，在这诸多产品当中质量也是良莠不齐，劣质的商品极大的损害了聚美在消费者心目中建立的信任。同时相比于聚美日益壮大的消费市场，其售后服务方面的进步却不明显，化妆品的特殊性使得其即使是同一款商品对不同的人也呈现不同的效用，而聚美的售后与其它商品的售后基本一样，而没有做到专门针对美妆商品特性的售后。

四．聚美优品网络营销策略建议

对于一个企业而言，其长远的发展比暂时的利益更为重要，聚美优品抓住了网络营销机遇，同时也面临了来自网络营销的挑战，只有以消费者为核心，立足于企业的发展，准确把握市场以及行业的发展才能促进企业的长远发展。对于聚美而言，美妆产品的质量是其企业的生命线，聚美优品需要对其所有的美妆商品做的严把质量关，建立相应的售后，对于只要是有质量问题的商品无条件的退换货。

五．总结和展望

聚美优品开创了网络化妆品营销的新时代，其网络营销模式不仅启发了化妆品行业，也为其它行业的网络营销提供了参考，减少了其它行业对网络营销的摸索，为网络营销注入了活力，使得市场营销的范围变得更广，层次变得更多，内容变得更丰富。企业在看到自己成果的同时也要看到市场不断变化带来的新的挑战，只有不断完善自己，建立健全网络营销体制才能得到长远的发展。

六．参考文献

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[2] 蒋丽梅, 金丹丹. 从市场地位看聚美优品的云端低谷[J]. 中国电子商务, 2013 (16): 168-168.

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[4] 王萌, 高洁. 聚美优品经营策略分析[J]. 中外企业家, 2013 (12).

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[11] 晨浩. 乐蜂网和聚美优品应回归 “用户体验”[J]. 中国新时代, 2013 (004): 92-93.

[12] 王巍栋. 聚美优品: 做美丽生意——对话聚美优品 CEO 陈鸥[J]. 现代商业, 2011, 22: 022.

⑶ 假如你是一家化妆品公司的电商运营人员你将如何对企业及产品进行电子商务推广

作为一家化妆品公司的电商营业人员，要把企业和产品进行电子商务推广，一定要选择一个好的电子商务平台。在宣传中要注意。化妆品的优点特色，吸引特定的人群进行购买。

⑷ 化妆品电商的优势与劣势

化妆品电商渠道绝对算是这些年发展最快速的渠道，从化妆品网购渠道来看，单看淘宝平台，化妆品目前已是仅次于服装和数码产品的第三大品类，销量巨大。独立化妆品B2C商城如乐蜂网、聚美优品、天天网也开始崭露头角。那么，化妆品电子商务优势是什么?弊端又是什么呢?

化妆品电子商务的最大优势大概有几点：

1、网络渠道售卖的化妆品往往比实体店内品类更多、更丰富、更新鲜、更潮流，一些来自国外尤其是日韩国家的化妆品首先会登陆淘宝等网购网站，却在实体店买不到，这促使喜欢追逐时尚和潮流的一部分女性越发热衷于网购化妆品。

2、与此同时，网购化妆品比实体店便宜、实惠、便捷等优势让越来越多的普通消费者加入到网购大军这个行列之中。

3、当然，作为一种流通渠道，我们必须得考虑它的流通效率、渠道成本。根据乐蜂网发布的行业白皮书，化妆品电商的运营费用大约在22%～30%。而传统的百货商场渠道仅扣点就高达25%。即使是供应链效率最高的专业连锁店屈臣氏和莎莎，他们的渠道成本也在30%左右。所以，不难发现，纯粹从流通渠道的角度来讲，电子商务也存在着非常大的优势。

然而，凡事有利有弊，化妆品电子商务的弊端也是非常突出的。例如：1、质量问题，安全隐患使得消费者对网购化妆品望而却步。关于网购化妆品品质和安全问题的频频曝料亦让热衷于斯的“淘客”们忧虑重重，缺乏保障、隐患无穷的网购渠道，难免会让很多人不得不对化妆品的购买渠道重新进行思量了。而日前，丽人丽妆CEO黄韬的一句话，“网上销售的化妆品80%都是假货”，将整个化妆品电商行业推向了风口浪尖。正品、假货、劣货、水货充斥的市场，消费者该如何明辨? 而电商们要如何重拾网购女性人群的信心，是摆在化妆品电商们面前的难题。2、货源的缺乏也是化妆品电子商务发展的另外一个瓶颈。国际化妆品品牌对电子商务的态度最为谨慎。就目前而言，国际品牌官方授权店屈指可数。而在化妆品电商自身谈判资本不足的情况下，很难从一级代理商处获得供货。而代理的层级越低，采购的成本也就越高。正品除品牌官方授权以外，还可能来自代理商，甚至部分线下终端零售店。艾瑞网日前发布报告称，目前一线城市商场专柜的化妆品约30%被化妆品电商企业采购。其实线下专柜扫货，终究不是长远之计。 3、另外

⑸ 美妆护肤电商小程序利用会员营销体系，实现80%的老客复购

企业商家可以通过得有店非常简单的搭建小程序商城，正陆物得有店提供丰富的营销工具，商家可以开展如拼团、秒杀、砍价、分销等各种线上线下的营销活动，提升商家的经营价值。

在这里，我们以电商小程序“依恋美美”为例，解读得有店是如何助力电商类小程序崛起的。

案例说明：

依恋美美主要经营美妆护肤类产品，涉及美妆、洗护、包包配饰等产品，以爱美的女性用户为主，有自己的实体店铺和微商城。

去年上线了小程序“依恋美美旗舰店”，在半年多经营的时间里，销量达到75万，累计用户近130万，交易总额已破千万，老客户二次复购就达到了80%。如此喜人的成绩，她是如何做到的呢？我们一起来分析下她的运营策略。

一、小程序商城彰显品牌优势

1、明确的产品分类、单独品牌的详情介绍与品牌产品列表，让用户更深入了解商城的产品体系，也让用户更便捷的获取所需产品，提升了用户的信任感和美誉度。

2、商城首页设置滚动公告，时刻向用户传达新品及优惠信息，促进用户下单。

3、商城有上新或活动时，系统向用户主动推送消息提醒用户关注，达到召回粉丝的目的，刺激二次消费。

二、分销裂变、多种营销方式促转化

1、利用分销工具，设置“分享代言”版块，进行分销商的招募，以分销商品可以得佣金激励用户申请成为分销员，快速裂变用户，进一步扩大产品的曝光度和转化率。

2、依恋美美根据经营目标分别制定了拼团、砍价营销活动，利用社交强裂变属性，实现小程序的快速拉新，促进用户交易。

3、商家也设置了门槛优惠券，达到一定额度送优惠，用户为了凑单达到满减额度，妥妥提升了店铺客单价，同时提高了整体销量。

三、会员体系搭建，提升店铺复购

在小程序运营过程中，依恋美美通过经营数据分析发现存在这样的两大问题：

1、商城活动依赖症

依恋美美商城将活动日常化，商城有活动时销量会有一波拉升，当活动一结束，销量就大幅下降，客流和销量对活动依赖严重。

2、商品降价，导致老客户不信任

因为商城经常做活动，而商品的活动价与非活动价相差太多，导致老客户对商品质量产生疑虑。有些老客户其实并不喜欢那么大的优惠，因为会觉得品质无保障，很容易导致老客户流失。

面对此现象，依恋美美决定搭建会用体系来留存客户：

1、打通了线上线下的流量渠道

对于小程序会员用户，不仅在线上下单能享受优惠价，在实体店也能享受到会员优惠，这样实现了线上线下流量的双重转化。

2、设置专享会员价，区分普通用户和会员

依恋美美将一部分主销商品设置了会员价，只有会员才能享受优惠，同时会员消费可以获取积分，这样有效降低了客户对商品质量的疑虑，同时也刺激了老客户悉哗的消费。

3、积分商城兑换，打造营销闭环

依恋美美在会员举液政策上，采取会员积分换购模式，会员消费、签到可积累积分，积分可兑换礼品，增加用户黏性，促进用户进行更多消费，逐渐稳定客流，有效缩小了因活动变化而导致销量下降的幅度。

依恋美美小程序这个案例也是比较典型的电商类小程序的玩法，其运营思路也具有很大的参考价值。得有店能够协助商家高效的进行商城运营，从获取客户、留存、转化到复购，提供完整的营销解决方案。

⑹ 化妆品淘宝电商产品推广方法有哪些

1. 推广在线上的推广方式轿弯非常的多，比如 SEO推广，软文推广，论坛推广，新媒体推广，各式各样的推广方式，已经让推广渠道变的越来越多了。

2. 我上述所说的都州姿是淘宝的站外推广，现在淘宝内部的流量获取已经非常的难了，所以更多的渠道，我们只能从淘宝站外获得

3. SEO推广需要你建设一个网站，软文推广需要你不停地在各大媒体上去更新软件，从而推广自己的品牌册帆绝。新媒体推广则是在例如搜狐，今日头条等其他的方向进行推广。

4. 希望能对你产生帮助，能采纳亚马逊 可以忽略掉首选京东吧 传言 腾讯入股京东易迅讲并入京东 京东不错的选择

⑺ 在2020年疫情的环境下，美妆品牌该如何做好营销战略

疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。在疫情前，效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情当下，健康，安全性，专家意见，对不确定性的恐惧成为更多考虑消费的原因。疫情的考验让物质财富在价值观中的重要性迅速下降，伴随着而后洪水，国外疫情和国际局势变得严峻，消费者的心理更加趋于保守和理性。
与此同时，疫情的突如其来拉动中国消费者对品质生活的追求，人们更加懂得珍惜现在的生活，期待享受生活、更加大胆追求美的享受和体验，尝试新鲜事物。同时也会较疫情之前更加注重环境保护，感恩自然。
综合多个因素导致的价值观的消费态度下，美妆行业在疫情后也迸发出了新的机遇点。（数据窗口：2019 年 12 月-2020 年 7 月）近两百万条消费者原生讨论、产品评价、购买动因、营销活动等数据中进行深入洞察，起底后疫情美妆行业多维度的形态趋势。

消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示

一、疫情时期消费心理和行为改变
1.1 从焦虑变为从容应对，激发理性消费
面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险，后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对，中国各级别城市的阶层财富分化复杂，只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存；经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”，即重视 “共享”的社会。这个观念最先由三浦展提出，用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代， 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费，这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费，消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱，性价比高的产品更有潜力 。
1.2 对未来不可知的谨慎，重塑购买考虑
受疫情影响，对安全，健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加谨慎；尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出，疫情前：效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情后：健康，安全性，专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康，但是消费者对于美好生活的向往不会改变，他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量，看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此，健康，安全性成为消费者主要消费心理动机，同时追求美的享受和体验带来的小确幸。


1.3 孤独导致社交欲增长，涌现新渠道机遇
疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放，各行业纷纷依托于直播平台进行试水，开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代，直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中，直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率，在低城市线级消费者中渗透率更高。

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⑻ 化妆品网络营销策划书

化妆品网络营销策划书

工作在不经意间已经告一段落了，我们又将开启新一轮的工作，又有新的工作目标，做好策划，才能轻装上阵，在今后奋勇争先。一起来参考策划书是怎么写的吧，下面是我为大家收集的化妆品网络营销策划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

化妆品网络营销策划书1

一、网络营销品牌策略

在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。xx化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：

（一）产品品牌策略

xx化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：化妆品的销售；对顾客（会员）提供额外的美容增值服务。

从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值――服务的重要性。

因为xx化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。

xx化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。但价格优势并不是xx化妆品公司最重要的品牌策略。

xx化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。

xx化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，xx化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。

xx化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的'基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。

然后要根据xx化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后xx化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。

为了更完善的开展xx化妆品公司的服务营销，xx化妆品公司将在上海，北京，深圳三地建立美容沙龙，为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案，便于形成顾客群。

xx化妆品公司的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。

二、域名品牌策略

在域名品牌建设中，为了出于顾客的需要，为让他们好记忆，方便搜索。xx化妆品公司采用的是多个域名策略是：

英文域名：

中文域名：

三、网站品牌策略

网站是开展网络营销的大本营，网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，xx化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。

网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设，其本质就是对xx化妆品公司的网站加以推广，让更多的人了解xx化妆品公司的网站，发掘出公司潜在的顾客。

为了做好网站品牌这样一个具有长期，远大意义的工作，xx化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行：

（1）行业链接

行业链接是xx化妆品公司网站推广的重要的方式，它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下：

①在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时的印象；

②为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。

（2）搜索引擎推广

搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

1、搜索引擎推广实行步骤：

①由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响，公司做了以下的调解工作：

Ⅰ网页标题的调解：

ⅡMETA标签的调解：

公司介绍属性：

关键字：

Ⅲ网页主体的调解：

在的标签中添加多个上述关键字

Ⅳ链接数量

②向搜索引擎提交网页

为了保证注册的正确xx化妆品公司采用人工方式同时在xx中注册多个网站页面。

③网站注册后跟踪管理

测试排名，在定期重新注册，定期优化网页元素。

四、商务信息平台发布

xx化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。

五、邮件列表

1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。

2、建立邮件列表，每月向用户发送新产品邮件.

化妆品网络营销策划书2

近年来，药妆店越来越受到业内的关注.但是内地药妆店的生存环境却与香港或台湾的药妆店是有不同之处的，因为港台女性已经养成了购买化妆品到药店的消费习惯，而在内地，这种消费习惯并没有形成。这也是屈臣氏到了内地转型为个人日用品零售商的原因。

但屈臣氏在内地的成功运营却给我们发展药妆店指明了方向。下面说说药妆店运营四要素。

一、品牌定位定成败

药妆店的品牌定位非常重要，其决定了药妆店经营的成败。

女性对化妆品的认知与购买是分很多年龄段的，针对不同年龄段的业态也比比皆是，但重要的是要营造满足特定消费群体的消费习惯的购买环境以及购买氛围。拿屈臣氏而言，它的定位是出售个人日用品，再精确点就是出售女性个人日用品。很多年轻女性往往把去屈臣氏购物作为第一选择，究其原因就在于产品全，单品价格不高；在商业区，逛街购物两不误；品牌好，新品多，质量有保障；购物环境好，比较喜欢。

所以药妆店在开业之前，就要做好清晰的品牌定位。目前大多数的药妆店没有什么品牌定位，如果有的话，也就是高端品牌专柜。高端品牌人群定位非常狭窄，它只适合处在最尖端商业区域的药妆店。如果药妆店要大力发展的话，大多数的药妆店要做成中等档次，单品价格在50元以下比较合适，而且用产品效果来与众多的化妆品零售商形成品牌区隔。这种效果就是特别的商品功能，有功能趋向性，或有特别的特征，或有显相的表征等等。

市场调研表明，目前国内女性还没有养成到药店购买化妆品的意识，消费行为就更不用说了，而这正是药妆店要解决的第一个难题。解决的方法就是卖效果。人的习惯养成是需要时间的，而药妆店却不能坐等人们的习惯养成。因此，用效果来打动一部分女性消费者是比较实际的经营理念。

二、店面选址是关键

因为药妆的核心消费群是女性，其中的主力消费群更是年轻女性，而女性天生有逛街的本能，所以，只有在商业区的药妆店才能经营成功，比如商业区单店或者商场店中店。选择店址的方法，应尽量选择人流量和人流流向的黄金交叉点。

在选择药妆店店面之前，最好做好详细的市场调研和市场分析。调研的内容最好包括目标人群的流量、此区域内消费群的消费习惯、此区域内竞争品牌定位等等。

三、产品品类要齐全

产品要通过与众不同的定位，与超市日化柜台形成了明显的品牌区隔；而且要求品类齐全，基本上女性会在店内能够完成一站式购物。

药店要做药妆，肯定要做品系齐全的产品线。但是目前药妆品的品种非常少，该怎么办呢？

有以下几种方法：

1.品牌经营和OEM品牌并重。

发展OEM品牌是关系药妆店发展的战略基石；而且发展OEM品牌，可以极大地推动药妆品牌的提升。当然，这样做的风险也比较大，OEM需要合理的比率，大型的药妆连锁店同样也要注意这一点。

2.做中药化妆品。

中药化妆品比较有特色，差异性也比较强，能和以精致提纯的西方化妆品形成明显的区隔，而且有植物或绿色的概念。这样能够最大限度的回避竞争，并在竞争中获胜。

3.注重药妆的效果。

国内的药妆店能否成功，就在于能否把人流拉进药店，并形成销售，进一步形成消费习惯。效果是关键，没有效果，药妆店很难获得成功。

4.单品的价格定位在50元以下，并且采用屈臣氏的特价产品销售模式，同时在药妆陈列、展示、促销POP上下足功夫。

四、顾问销售提销量

因为药妆店提供的是特别的、有效果的药妆品，因此要引进顾问式的销售，毕竟大多数的女性对产品本身的认识偏少。这点也是如今药妆品发展不理想的另一个重要原因。

顾问式销售有两种含义，一是提供小剂量的试用品，二是根据不同肤质提供不同的皮肤美容解决方案。女性购物时只要价格合适，再加上良好的环境，诱人的产品表现，亲切合理的商业游说，其冲动购买的比率是非常之高的。顾问式销售的第三种意思就是提高成交率，在人流量偏小的情况下，成交率一定要高。