市场营销就是公共关系

㈠ 公共关系与市场营销的区别与联系

公关主要是开来发企业形象，维持与各自关系户之间的良好关系；
营销主要在市场开发规划，目的在于销售。
公关很多时候是为营销服务的，很多公关活动的策划最终都是为了形成更好的销售业绩；在市场营销里，公关是可选的手段之一，想做好销售，往往要有好的公关策划。

㈡ 举例说明公共关系与营销有何区别

公关营销的概念

公关营销是以公关工具为主要工具的营销，是以公关为工具为导向的传播。

公关营销的基础

公共关系营销与公关营销的关系

公关营销是以搞好公共关系营销为基础的，但我们切不可以将二者完全等同起来。应该说，公关营销并不仅仅是搞好公共关系营销。西方另一位营销理论大师托马斯·哈里斯曾对营销、营销公关和企业公关三者各自负责的业务项目有一个较清晰的比较。他将宣传产品，赞助仪式，举办特别活动，参与公共服务，编制宣传印刷品，举办记者招待会，邀请媒体参观采访，支持往来厂商及其业务等，列入了"营销公关"的范围；企业与媒体的关系，与股东的关系，与政府机构的关系，与社区的关系，员工交流沟通，公众事务运作和企业广告等，则列入了"企业公关"的范围。由此看来，"企业公关"较为贴近于"公共关系"一词，而"公关营销"所覆盖的面就更为宽泛得多了。它应该包括运用良好的关系环境，营造有利于企业产品营销的和谐氛围；通过有效的公关活动，获得消费者的注意和青睐；与客户建立正常融洽的双向沟通联系，吸引并稳定其广泛博大的产品消费群体；提供优质服务、公益赞助和媒体宣传多项公关手段，提升产品和企业的良好形象等。

什么是公共关系营销？

公共关系营销即社会市场营销，这是70年代末脱颖而出的、极富有生命力的市场观念，也是"感性消费观念"、"明智消费观念"、"生态强制观念"、"社会公众利益观念"综合。

在公共关系营销阶段，企业除了继续使用传统的促销手段之外，越来越重视把以提高企业形象和信誉为主要内容的公共关系促销活动，作为现代企业市场营销活动的重点手段来予以采用。企业形象作为一种极为宝贵的营销资源，已成为营销策略的重要组成部分。

根据公共关系营销观念，企业在制定及实施其市场营销政策时，必须全面顾及企业利润、消费者需求和社会公益三方面的内容，忽视任何一个方面，都会给企业的发展带来严重影响。

市场需求是企业不可控的外部因素，应视不同的需求动态，采取不同的公共关系营销策略。

（1）刺激性营销策略。企业产品和劳务在无需求条件下，公关部门应根据市场动态反映，加强宣传型和矫正型公关工作，提高产品竞争力，为企业创造营销条件。

（2）扭转性营销策略。由于企业信誉不高，信息传递不灵，价格政策不当等而导致低需求条件时，应以优质服务为宗旨，同时高速价格，扩大信息传播，促进需求。

（3）开发性营销策略。在消费公众具有潜在需求条件下，应开展宣传性公关工作，使潜在公众变化知晓公众，再开展进攻性公关工作，使知晓公众变为行动公众。

（4）再次性营销策略。当竞争对手相继进入同一市场，消费公众兴趣开始转移时，应运用传播媒介，强化企业和产品形象，造成良好的公共舆论，保持市场份额和占有率。

㈢ 请问公共关系和新闻宣传,广告,庸俗关系,市场营销各有什么关系

5．公共关系与宣传
宣传是社会组织有意识地把某种观念、意见、态度和情绪，以及风俗、信仰传播于社会的努力，是一种有意控制社会心理的活动。
公共关系与宣传的联系主要表现在：二者性质上而言都是一种传播过程，并具有一些共同的活动特点；二者的工作内容有时也是相同的，如每个组织都有团结内部成员，增强群体凝聚力、向心力、荣誉感等方面的任务，这既是组织内部宣传工作的内容，也是组织内部公共关系工作的目标。但是公共关系与宣传是有区别的，其区别在于：
（1）工作性质不同。传统的宣传工作属于政治思想工作范畴，是政治思想工作的手段和工具。宣传的目的主要是为了改变和强化人们心理状态和精神状态，获取人们对某种主张或信仰的支持。其主要内容是国家的方针、政策、社会道德、伦理、法制等方面的教育。公共关系作为一种特殊的管理职能，目的是塑造组织形象，建立组织与公众的良好关系，除了宣传、鼓动以外，其工作的主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询、危机处理等。
（2）工作方式不同。宣传工作是单向传播过程（组织→公众），带有灌输性和强制性；其目的有时是隐秘的，并不为公众知晓的；工作重点往往是以组织既定的目标来控制公众的心理；有时为了获取目标对象的支持，宣传容易出现夸张渲染的片面效应。公共关系工作是一种双向传播过程 ；公共关系必须尊重事实，及时、准确、有效地向公众传递组织信息，以真诚换取公众对组织的理解和信任；公共关系除了向公众解释、说服工作外，很重要的职能在于向组织的决策层提供信息和咨询；其目的、动机是公开的，应努力使公众了解，让公众知晓的；公共关系工作是说与做的统一，不仅要求组织做好本身工作，还要求把自己做好的工作告诉公众。
6．公共关系与广告
广告即广而告之，是指向广大公众传递信息的手段和行为。一般情况下，人们提到的广告大都指商业广告，即广告主为了扩大销售、获取赢利，以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务的经济活动。开展公共关系无疑是要运用广告这种重要的传播形式，但广告不等于公共关系，它们之间既有联系又有区别。其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。因此，从某种意义来说，广告在不同程度上起着扩大组织影响、建树组织形象的作用。
公共关系与广告的区别主要在于：
（1）传播的目标不同。公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”；广告的目标是激发人们的购买欲望，对产品产生好感，“让别人买我”。
（2）传播原则不同。广告的信息传播原则是引人注目。只有引人注目的广告，才能使企业的产品和服务广为人知，激发人们的购买欲望，最终达到扩大销售和服务的目的。公共关系传播的首先原则是真实可信，其传播的信息都应当是真实的、可信的，绝不能有任何虚假。当然，公共关系信息传播也要讲究引人注目，但“引人注目”是从属于真实性，是为真实性服务的。
（3）传播方式不同。广告为了引人注目，可以采用各种传播方式，包括新闻的、文学的及艺术的传播方式，可以采用虚构的乃至神话的夸张手法，以激起人们的兴趣，加速人们的购买欲望。但公共关系的传播方式，最重要的是靠事实说话。其信息传播手段主要是新闻传播的手段，如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。这些传播手段的特点是：靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话，认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法，而在于善于选择适当的时机，采用适当的形式，通过适当的媒介，把适当的信息及时、准确地传递给目标对象公众。
（4）传播周期不同。通常来说，广告的传播周期是短暂的，短则十天半月，长则数月一年，一般不会太长。相对来说，公共关系的传播周期则是长期的，其任务主要是树立整个企业的信誉和形象，急功近利的方式是很难奏效的。
（5）所处地位不同。一般来说，广告在经营管理的全局中所处的地位是局部性的，其成败好坏，对全局没有决定性的影响。但公共关系工作却不同，它在经营管理中处于全局性的地位，贯穿于经营管理的全过程。公共关系工作的好坏，决定着整个企业的信誉、形象，决定着整个企业的生死存亡。
（6）效果不同。一般来说，广告的效果是直接的、可测的，其经济效果是显而易见的，对某项广告而言，其效果也往往是局部的，只影响到某个产品或某项服务的销路。因此，广告的效果又是局部性的、战术性的。而公共关系的效果则是战略性的、全局性的。一旦确立了正确的公共关系思想，并开展了成功的公共关系工作，企业就能在外界建立良好的信誉和形象，使本身受益无穷，而且社会各界也会因此受益不浅。尤其是成功的公共关系所取得的效益，应该是包括政治、经济、社会等各方面效益的社会整体效益。一般来说，这样的整体效益是难于通过利润的尺度来直接衡量的。
做广告并不等于公共关系。但是，公共关系工作可以采用广告的方法，这就是“公共关系广告”。
7．公共关系与市场营销
市场营销是指企业在市场上的经营活动的总称。它包括市场调查、新产品开发、制定价格、选择销售渠道、选择促销手段以及开展售后服务等一系列活动。公共关系与市场营销的关系是紧密的。但它们之间的区别也是明显的。
公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。换言之，企业的公共关系工作几乎完全为市场营销活动服务。正如英国公关专家弗兰克�6�1杰夫金斯所说：“销售中的每一个因素都需要公关人员来加强、完善”。因此，公共关系可以涉及市场营销的各个角落。它们的联系主要在以下方面：
（1）共同的产生条件——商品生产的高度发展。
（2）共同的指导思想——用户第一，社会效益第一。
（3）相似的传播媒介——大众传播媒介。
（4）市场营销把公共关系作为组成部分。
公共关系与市场营销的区别：主要表现在以下方面：
（1）范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域，最多不过是经济领域内，但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除企业外，公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织，远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性，学科应用范围也更为广阔。
（2）目的不同。市场营销的直接目的是销售产品，从而进一步扩大赢利，产生企业效益；公共关系的目的是树立组织形象，产生良好的公众信誉，从而使组织获得长足的发展。
（3）手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动，如记者招待会、社会赞助、典礼仪式、危机处理等活动。当然，市场营销有时也可把公共关系的一些手段作为自身的手段，但严格来讲，二者之间在手段上还是有很大差异的。
8．公共关系与庸俗关系
庸俗关系是指日常生活或经济交往中，利用金钱或职权，“拉关系”、“走后门”、“套私情”，为个人谋取好处等不正当的人际交往活动。从表面上看，庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的，目的都是为解决问题或获取利益。因此，有人一听说公共关系就联想到这种不正当的庸俗关系，认为公共关系就是教人花言巧语，搞不正之处。其实这是一种极大的误解，在很多时候败坏了公共关系的名声。公共关系与庸俗关系有着本质上的区别，它主要表现在以下几个方面：
（1）两者产生的基础不同。公共关系是商品经济高度发达、现代民主制度不断发展、信息手段十分先进的产物（详见第二章）；庸俗关系则是在封闭落后的经济条件下，生产力不发达、市场经济发育不完善、物质供应不充足的产物，带有浓厚的血缘、地缘的色彩。
（2）两者的理论依据不同。公共关系以现代科学理论为指导，按照正确的目标、科学的方式、规范的组织形式、严格的工作程序和道德准则来进行；庸俗关系则建立在市侩经验的基础上，其方法是险恶的权术，奉行的是“人不为已，天诛地灭”的信条。
（3）两者的活动方式不同。公共关系是社会组织与社会公众之间的正当联系，主要是通过正式渠道，采取大众传播或人际传播等手段，公开地进行活动，其活动是正大光明的。而庸俗关系是个人与个人之间的不正当联系，是私人之间相互利用的一种不正当的活动。其参与者尽量掩盖其所作所为，进行幕后交易，如通过奉承拍马、内外勾结、营私舞弊、行贿受贿等庸俗手段，进行暗中拉关系、谋私利的活动。这些活动不能在公众场合下公开进行，只能在暗地里偷偷地进行。
（4）两者所要达到的目的不同。公共关系以建立良好的组织形象、提高知名度与美誉度、维护组织与公众双方的合理利益为目标，恪守公正诚实、信誉至上的原则，从而使组织获取较好的社会效益与经济效益；庸俗关系则是通过各种卑劣手段，来达到个人私利的目的，如搞些紧俏商品，买些便宜货，谋个好职务，在竞标中搞到竞标项目等等。前者为公共利益而奋斗，后者只是为个人的私利而投机钻营。
（5）两者产生的效果不同。公共关系是通过有计划的一系列活动，使社会组织在与社会整体利益一致的前提下不断发展，其结果是组织、社会、国家和公众都受惠，为社会创造一种以诚相见、讲求信誉、提高声望的良好风气；有利于形成和谐、友善、正常、健康的人际关系；有利于提高社会文明程度，促进社会的发展。庸俗关系则将人际交往商品化，使人们变得唯利是图、目光短浅，整个社会充满市侩气，个人中饱私囊，而国家和公众的利益却遭到损害。

㈣ 什么是营销公关

看得半天，还真个不知道在说什么咧~ 营销公关。当然也是PR的一种。 经典的4P就说到，营销同样需要形成一定的风格。营销文码哗化将是构成企业核心竞争力的主要来源。其中就包含了迟裤行公共关系部分。就是所谓的营销公关。 而公关营销则是一种营销形式。 可能还是不大纯贺好理解，那么我再提示一个词：危机公关。（肯定不会说是公关危机嘛）
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㈤ 市场营销考试里的公共关系的名词解释是什么

公共关系是一种管理组织与其各种利益相关者之间关系的活动，旨在建立和维护积极、稳定和互惠互利的关系。它涵盖了企业与各级政府、媒体、消费者、员工厅轿、投资者和社会公众等各类利益相颤桥关者之间的沟通、协调和合作，以实现品牌形象塑造、声誉管理、市场推广等多种营销目扮洞肆标。

㈥ 公共关系与市场营销有什么关联

公共关系学与市场营销学有共同的前提条件---商品的版高度发展
1.
公共关系不论是其权字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
2.
又称为市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
所以公共关系学与市场营销学有着共同的前提条件。

㈦ 市场营销公共关系是

营销公绝冲共关系不是同顾穗敬客以外的大众有所联系的“企业公共关系(Corporate Public Relation,CPR)”，而是指直接支援企业营销的公共关系活动。也就是说，营销公共关系也有称为营销公关，是由营销与公共关系相结合所诞生的，实施整合营销猜宏慎传播(Integrated Marketing Commnications,IMC)的战略，它能够在信息混乱的状态下提供再次获得顾客知音的机会。

㈧ 如何理解公共关系与市场营销的关系

公共关系与市场营销的关系是紧密的。但它们之间的区别也是明显的。公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。换言之，企业的公共关系工作几乎完全为市场营销活动服务，公共关系可以涉及市场营销的各个角落。

为企业赢得良好的社会舆论，就必须与各方面 建立良好关系，即开展公共关系活动。由于公共关系的直接目的不是推销产品，而是推销企 业形象，并且不采取直接宣传，招千来手段，而倚重于间接的客观的影响方法。因此更容易为人 们所接受。

(8)市场营销就是公共关系扩展阅读：

公共关系的特征：

1、广泛性

公共关系的广泛性包含两层意思：一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中，即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中；另一层意思指的是其公众的广泛性。因为公共关系的对象可以是任何个人、群体和组织，既可以是已经与主体发生关系的任何公众，也可以是将要或有可能发生关系的任何暂时无关的人们。

2、整体性

公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的声誉和知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象，以使人们对自己产生整体性的认识。它并不是要单纯地传递信息，宣传自己的地位和社会威望，而是要使人们对自己各方面都要有所了解。

3、长期性

公共关系的实践告诉我们，不能把公共关系人员当作“救火队”，而应把他们当作“常备军”。公共关系的管理职能应该是经常性与计划性的，这就是说公共关系不是水龙头，想开就开，想关就关，它是一种长期性的工作。

㈨ 公共关系对市场营销有什么作用

1、有利于树立企业的良好形象和信誉

良好的形象可以为企业赢来大批的忠诚客户和稳定的需求，并且能为企业带来长期的高额利润，也是现代企业的生存根本。

2、有利于促进产品的销售

企业需要公关部门深入消费者群体，调研了解市场动态和导向，反馈市场信息，从而使企业生产的产品能因势利导，迅速占领消费市场，提高市场占有率。

3、有利于进行品牌建设

企业可以通过公关，制定企业与公众沟通的传播计划，开展各种沟通传播的活动，运用一系列的宣传、广告、会展、市场推广等手段来树立品牌形象，扩大品牌的影响力。同时，制定品牌的公共关系策略，建立品牌信息监测系统，提高品牌的形象管理方案等，以期通过公关手段促进品牌体系的巩固和完善。

4、有利于在市场营销中发挥沟通协调作用

公关的职能就是要通过双向的沟通、信息交流等来协调组织与内、外部的公众关系，解决各种矛盾和冲突，维护好企业与客户的长期关系。包括与分销商、供应商、经销商等，长期建立起来的关系网，正是要通过公关来进行维护和保障，所以说，公共关系在市场营销中是发挥着非常重要作用。

5、有利于进行危机管理

企业良好的公共关系机制，能主动与客户进行双向的了解和沟通，化解两者之间的纠纷，发挥公共关系的积极作用，及时把企业修正错误的诚意和具体措施，传递给社会和消费者，以求得谅解，方可化解公共信任危机，重塑企业形象，把企业的损失降到最低。在危机处理上，公共关系的作用是无可替代的。只有危机处理好了，企业的营销活动才能继续正常进行。