1. 旅行社如何开展网络营销
最近有一些旅行社的朋友问我如何开展和评估网络营销效果的问题,这个问题其实太大了,几天也说不完。这里只是给出几个网络营销的建议。
了解网络营销的规律
网络营销是需要时间、精力和金钱的,建立一个网站、投入宣传并从中赚取利润,不是一件简单的事情。照我自己的经验,如果不走邪门歪道的话,至少也得花3个月的时间。首先你要做的就是评估旅行社现在的状况,准备多大的投入,想要多大的结果,评估其可行性并投入执行,这些都是不能一蹴而就的。
对于旅行社企业来说,成立电子商务部,专人负责网站、网络推广以及专门的电话咨询候,是比较好的执行和反馈方式。
从旅行社的专业优势出发
运营旅行社的网上生意,你需要做研究调查,需要读大量的东西,需要开发产品,需要回客户的询问,提供售后支持,要提供符合客户需要的专业内容。最重要的一条是:中小旅行社网站必须走专业化差异化的道路,如果你选择的方向不是你擅长的,这些日常操作难以为继;并且不进行专业化差异化的直接结果就是被摆上残酷的价格PK台,相信这是本来就陷入价格泥沼的旅行社不愿意看到的。
了解你的客户多一些
网络营销一个特殊的优势就是能更好的反馈营销结果。网站的用户从何处来?从各大搜索引擎来的比率有多少?他们是通过什么关键词搜索到这个网站的?他们访问了哪些网页胡瞎差?他们中有多少进行了电话咨询?
其实这个问题鹿晓龙有一篇专门的文章《为什么要给网站安装流量插件以及分析的重要性》来描述统计数据的重要性,希望能引起足够的关注。
不要期望过高
也许是网络的成功故事被媒体放大了很多倍,而失败者不被媒体关注的事实造成了这样一种错觉:网络生意的成功不仅很快,而且很大。
其实网上做生意并不比网下容易,虽然需要投入的硬性资金设备可能比较少,但你要花费的时间和精力可一点也不少,而且同样是有风险的,也不一定会达到你所希望的程度。
和所有的投资创业一样,要努力,要坚持。
把用户转变成客户
用户来到了你的网站,需要包括专业形象、专业内容、方便咨询订购流程,才可能成为你的客户。对旅行社来说,最重要的目标的就是促成裤皮用户的电话咨询。只要用户拿起了电话,应该说就到了旅行社的优势发挥的时候了。
评估反馈营销效果
你在网络营销上投入了多少的人力、物力、财力和时间,通过网络得到的电话咨询有多少,这是你的投入与产出。引导你的用户转化为客户,这需要不断的反馈与改进。
在你的优势内容上加强,去除无关紧要的内容,争做某一方面的权威,树立你的行业网上领先地位。
网络神袜营销成功的条件
由于网络营销成功的条件限制,旅行社企业需要借助外力开展网络营销。最近我所在的公司团队即将推出针对旅行社网络营销的有客TAIMS,希望帮助旅行社企业在网络营销方面取得更大的成功。目前这款产品已经进入了内部测试阶段,大约在今年9月左右就可以进入客户限制测试阶段。
2. 旅游景区如何开展网络营销
1、网站提供丰富的旅游信息内容,比如景点、饭店、旅游线路信息;旅游常识、注意事项、旅游新闻、货币兑换、目的地天气、经济、文化等人文环境信息;
2、提供与旅游相关的产品和服务信息以及各种优惠、折扣;航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预订等;
3、网站提供高实用性的服务功能,比如旅游信息的汇集、传播与交流;旅游信息的检索和导航;旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等;
4、为游客提供各种定制化和个性化的服务,如帮助游客制定旅游行程、通过多媒体技术让游客体验网络旅游的乐趣等;
5、开展网上问卷调研和游客需求调查,并提供网上投诉、公众留言、在线访谈等服务。
3. 旅游行业的网络营销怎么去做
1、建立网站。网站是当下旅行社展示自己公司和产品的主要线上渠道。网站分为展示型和营销型。展示型主要是展示旅行社的基本信息内容;营销型是除了笑轿展示外,还有产品的在线预订,在线支付等功能,祥奔科技建液升激议最好建设营销型网站,同时兼顾网络优化功能,是功能相对比较齐全的旅行社网站。
2、开设淘宝店。淘宝网是目前在购物领域最有名气的了。各旅行社也纷纷在淘宝网上注册网店,卖门票、酒店、旅游线路闹袜、机票、租车等。在淘宝上开店需要押金,年费等,相对投入较高一点。但是成功的旅行社也很多。
3、微博营销。微博是时下最火的社交媒体之一。旅行社可以在微博上开设账号,加V。在微博上发布自己公司的最新产品,搞获得,抽奖,来吸引粉丝,扩大影响力。
4、微信。微信以其传播快,方便而著称。旅行社可以为自己公司设立微信号,把微信号告诉游客朋友,以最方便的方式与客户沟通交流。
5、各大社交媒体。像国内有名的各大论坛、社交门户网站上注册账号,发布帖子,吸引潜在客户等
6、SEM推广。SEM也就是在各大搜索引擎上的付费广告,按照点击来收费。目前网络开户费为6000元,其中5000元是充值的,1000元是技术服务费。目前青岛海之恋旅行社也在做网络的付费推广,效果也不错,关键是看怎么运营了。
7、手机端和app客户端。移动营销进入到了火热阶段,作为一个网站,能够让客户在手机上打开浏览,已经成为必要。另外下载客户端也称为一种不错的方式。
做好旅游行业的网络营销还需要注意旅游业网络营销的几个特点:
(1)跨时空营销
(2)互动营销
(3)异质化营销
4. 旅游行业网站,网络营销方式有哪些
旅游线路、景区门票、仔手宾馆,酒店,农家乐、土特产、当地美食等产品都可以做网络营销啊;网络竞价推广有它的优缺点,优点就不用说了,当然是见效快;缺点就是费用高;我觉得可以结合自己企业的情况液戚弊做网络竞价推广,然后再结合一些免费的渠道来做
其实网络竞价也不需要花费很大的人力、物力来管理,目前市场有很多智闹族能竞价工具
5. 旅游景区如何开展网络营销
其中包括景区在网上传递与接收信息;订购、付款、客户服务等网上销售,网上售前推介与售后服务;利用因特网开展景区品牌宣传、市场调查分析、财务核算及旅游产品开发设计等内容。这是一种信息网络技术与商务运作程序的结合。 旅游景区网络营销意义 1.网民是第一旅客市场 面对日益激烈的旅游市场竞争,总裁学习网认为,谁掌握了网络营销,谁就掌握了未来旅游市场。看看这组数据,就知道并非夸大其词,截止到2012年底,我国网民规模数达5.64亿。最重要的是这其中绝大部分是消费能力较高的城镇居民。2.游客出游路径分析 旅游需求网络搜索旅游相关网站选择旅游目的地预定旅游。从游客出游路径图可以看出,网络是游客整个出游活动中最重要的一环,通过网络,游客查询旅游信息、筛选旅游信息、预定旅游服务,通过分析游客的行为路径,我们可以清晰地知道旅游网络营销的这三个重点。3.让游客轻松找到你 以游客行为路径和消费需求为基础,特别针对旅游市场,开发旅游SEO动态优化服务,让游客第一时间找到你。除了旅游SEO动态优化服务外,以精神策划的网络主题营销活动,也是吸引游客的重要方法。 4.让游客乐意选择你 游客找你了,你以什么样的形象出现?什么内容?什么性格?只是一条冷冰冰的信息介绍是远远不够的。我们应该和游客互动,交流,让游客感受到我们的服务和品牌文化。这就是我们所说的网络品牌互动。试想,顾客来店了,看到的是店面没有装修,没有热情的服务员,没有热闹的品牌展示,他会进去消费吗?不会。游客也一样,网络就是景区旅游营销的第一站。 5.让游客马上消费你 网络的另一个让人兴奋的地方是,游客马上可以进行消费。网络独特的即时性、消费性,是其他任何媒体和平台都没有的。换句话说,网络上的信息和服务,只要游客感兴趣,游客马上可以进行体验和消费,所以网络对于景区来说,除了是品牌互动的阵地外,他应该还是未来最重要的旅游销售渠道和平台,如果你没有让游客在网上就开始消费的服务,那你抹杀了网络应有的经济贡献。 旅游景区网络营销三大策略 1.网络社区互动营销策略 目前国内较具规模的社区网站或社区论坛,主要有开心网、人人网、天涯、篱笆和西祠等。借助社区网站,可以大大延伸旅游企业社区营销的触角和范围。互联网与生俱来就有跨越时空阻隔的特点,可以通过一个平台,将不同地域、不同年龄的小区住户,靠一个纽带来联结起来。这样一来,旅游企业就可以因地制宜,根据不同社区情况,制定合适的线上及线下营销模式。 国际上90%的旅游市场是散客市场、自助游市场。在中国,旅游市场散客化和自助化趋势也越来越明显。互联网时代的旅游,交流与分享是显著特征。对目的地的选择权,越来越集中在旅行者手中。这类社区的特点一是目标用户集中;二是会员活跃度非常高。很多会员会自发推荐各处好玩的地方,上面有趣味的线路,下面是热火朝天的讨论和点评,这是很多人选择旅游目的地的唯一可信赖途径。 用一个不太恰当比喻,过去社区营销,就如同传统的地面军队进攻,常常因为信息不对称或沟通不畅导致延误良机甚至失利。而和各大社区网站联合的社区营销,更如同信息化的现代作战模式,陆军、空军协同配合,中央司令部统一指挥,从而确保营销战役的高效性和精准性。 2.口碑营销策略 据市场调查,旅游口碑营销是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。互联网发展到如今,不再只是一个灌输平台,当更多的人拥有了发言权,对于旅游场所,最好的营销方式其实是口碑传播,达到四两拨千斤的效果,而博客正是口碑传播天然的集散地。口碑着眼于口碑的建立,主体是旅游企业自身,咨询策划机构可提炼和加工,而非创造、甚至捏造出口碑来;营销在此讲的是口碑的传播,可为旅游企业找到消费者中的意见领袖,并通过这些引爆点将某一旅游目的地的知名度迅速扩张,并且形成流行。 3.博客营销策略 博客互动性强,费用低廉,拥有无穷的创造性与极强知识性、自主性和共享性,正是博客的这种性质决定旅游业完全可以把博客融入旅游目的地市场营销的全过程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分发挥博客的作用,实现旅游目的地市场营销整个流程的再造。 第一、博客能够向游客传播他们渴求的知识与信息,并且促使游客产生实地一游的愿望。在参与博客互动的基础上,在高度求知欲、成就欲的驱动下,现实与网络的界限逐渐模糊,潜在游客直接参与营销传播活动。高强度参与意味着并不仅仅是一般的页面浏览或随意的广告点击,也不仅仅是简单的心理参与或所谓达到接触,而是潜在游客带着自己的情感和兴趣去参与、去满足。这就与普通的营销方式区别开来。 第二、博客的信息传递无需直接费用,旅游目的地可以为游客大幅削减成本,从而获取竞争优势。通过介入博客营销,旅游目的地减少了对收费昂贵的相关媒体(如电视)的依赖,从而为游客降低了成本。 第三、博客的内容题材丰富,发布方式方便。潜在游客在阅读博客文章的同时,可以深入了解旅游目的地信息。无论天气地理、历史民俗,还是风土人情、奇闻轶事,都可能成为潜在市场转变为现实市场的契机。 第四、博客文章形式正式,可信度高。
6. 旅游电子商务网络营销策略和手段分别有哪些
一、搭建自己的网站
现在如果旅游公司想做网络营销,首页要有自己的网站,网站是一个窗口展示给用户看,最好是设计成营销型网站,在网站上讲清楚你的们旅游公司的景点有哪些?旅游路线是怎么样的及旅游消费情况等。
二、借力第三方平台
像去哪网、携程网丛敬等旅游平台,本身拥有很多用户,可以跟他进行合作来宣传你们旅游公司,除此之外,第三方平台还有很多,发布信息,曝光给你们的潜在客户。
三、SEM推广
运用搜索引擎付费推广的方式进行推广,客户通过搜索自己的需求看到付费推广的广告,从而看到营销型网站的信息,精准实现引流。
四、SEO优化
旅游公司可以借助网络等搜索引擎平台,通过SEO优化把你们旅游公司的网站排名在网络第一页,当客户搜索某某景点时,找到你们公司,客户也非常精准。
五、自媒体平台
现在有很多自媒体平台,旅游公司可以专门安排一个人员去经营,这些自媒体平台,为客户提供些旅游方面的知识,建埋歼立信任感从而来吸引潜在客户咨询。
六、论坛发贴推广
针对各论坛的特征,发布相关的旅游信息,渗液慎如像摄影论坛等,这些也旅游公司做好网络营销的一个方面。
以上就是旅游行业做网络营销的方法介绍,
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7. 旅游的网络营销策略有哪些
现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了
现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略
随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环
旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革
它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵
旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:1、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传
其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,前衫空广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望
(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销
(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象
2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的
旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象
因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,慧瞎甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计
具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品
3、旅游产品价格公示策略旅游产塌灶品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性
旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表
二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格
4、旅游网络化渠道策略旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动
在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权
面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略
旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务
推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点
这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通
旅游网络营销战略策划重点发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程
无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距
在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划
8. 一个刚起步的旅游网站,如何进行网络营销
1、直接营销:指网站直接提供各类旅游产品,如线路、机票、酒店、门票等,游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站,游客在网站上的主要目的就是购买产品。
2、间接营销:网站不以旅游产品为主要内容,而是以旅游攻略、游记、社区等形式,让游客和平台产生互动,甚至创作内容。以蚂蜂窝为例,我们都知道找攻略、看游记就上蚂蜂窝,蚂蜂窝成为了游客之间交流和互动的平台。
3、辅助营销:这是网站内部针对游客和会员的一种营销方式,主要通过积分策略,优惠券策略,专题活动等形式,刺激用户的活跃和关注。是网站营销和推广的重要手段。
我们的产品经理对线上的旅游类网站进行深入分析,经过7天7夜的整理和总结,提出了直接营销、间接营销和辅灶宴手助营销的概念,并同思途管理系统深度融合,帮助旅游企业从自身业务出发,更加系统地对网站进行管理,更加轻而易举地开展互联网营销工作。
【直接营销·我们就是要卖产品】
直接营销就是以卖产品为主要目的,这类网站通常拥有海量产品库,通过产品+服务来吸引用户。他们希望用户来到网站后,可以快速地完成购买转化的步骤。因此,网站的重点是针对产品进行精细化包装,通过产品吸引用户关注。
以线路产品为例,网站的重点是详细描述行程安排以及各种注意事项,价格清晰,搭配精心设计制作的产品图片,将产品信息直接呈现在游客面前,在短时间内直接影响游客,促使游客快速决定,进而转化消费。
以携程、途牛、去哪儿为代表的OTA,即是采用直接营销的方法。他们的核心业务都是销售旅游线路、机票、酒店等旅游产品,用户访问网站的首要目的也是购买产品。
【间接营销·打造用户互动社区】
间接营销不直接销售旅游产品,而是通过内容+互动来培养用户粘性。通过高质量的攻略、游记、问答等内容,打造用户社区,激发用祥州户自主编写内容和分享传播。用户的旅游攻略,心得体会都可以在网站上沉淀,通过用户互动和分享,带来流量,形成高度活跃的旅游社区。
移动化和实时化将充分挖掘用户高活跃性的价值,通过移动端信息流,结合在线预定系统,为用户提供实时攻略决策,信息提示和产品推荐等线上线下一体化体验与购买。进一步提升用户粘合度,提升交易频次。
蚂蜂窝、穷游类旅游社区以内容构建用户活跃平台,以旅游目的地指南为社区的核心,面向出行前市场,由用户自发主动创造高质量的攻略和游记(UGC),是一种间接营销的市场策略。
【辅助营销·用户活跃的重要工具】
这里顺便提一下辅助营销,辅助营销是为直接营销和间接营销提供支撑的营销工具。销售产品的网站,沉淀内容的网站,都可以通过积分策略、优惠券策略、专题活动等形式,刺激用户的活跃和关注。
【思途旅游CMS·深度融合直接营销,间接营销,辅助营销】
在本次CMS系统更新中,我们把直接营销、间接营销和辅助营销的概念融合进思途产品,为旅游网站提供全方位营销支持。同时,我们也为大家总结了直接营销和间接营销的特点和各自的优劣势。
产品类即为直接营销,用户访问产品,下单购买。
文章类即为间接营销,通过内容,建立网站和用户之间的粘性,培养用户活跃。
营销应用即为辅助营销,用积分、优惠券、专题等形式,为产品销售和用户沉淀提供支撑。
旅游企业要根据自身的定位和产品优势,选择适合自己的营销策略。如果你们有产品,想要用户来到网站隐嫌上以后就是买买买,那么选择直接营销就对了。使用思途的线路、酒店、租车、门票等应用,精心去编辑和维护产品,就不愁没有用户购买。
如果你想通过内容来激发用户兴趣,引导用户互动,让用户在网站上保持活跃,最终完成购买和转化,间接营销就是最好的选择。安装思途攻略、游记、问答应用,以内容打动用户,影响用户购买。
当然,如果你既有丰富的产品,又能不断成产高质量的内容。那么恭喜你,将直接营销和间接营销结合起来,将能够更快的形成品牌,形成市场影响力。
9. 旅游网的网络营销怎么做
网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。那么对于旅游这个行业来说是最需要口碑传播、体验传播的一个行业。而口碑与体验传播是最离不开网络这个环境的。在确认这个前提下,旅游行业该如何进行网络营销?
其一,网络社区营销。网络不仅是一个媒体,更是一个有着整合、互动、参与功能的平台。目前很多旅行社所开展的网络营销还局限在打广告阶段,平台应用的意识不够,不可能通过网络形成景区口碑效应,品牌的核心价值体现不出来。其实网络营销的手段非常丰富,比如网络新闻、博客、论坛话题营销、SNS社区等,关键是看如何应用这些手段达到企业营销的目的。
其二,网络视频营销。其实网络视频营销是近年来帆袭升一种新的网络营销形式,增长速度十分迅速,与博客营销一样,强调网民的互动性,需要精心的策划。
视频营销与其他营销方式相比具有很多优势:
一、好的视频能够不依赖媒介推广即可在受众之间横向传播,以病毒扩散方式蔓延。
二、目前视频营销的价格也相当低廉,一段视频广告的制作成本可能仅需十几万甚至几万元,不到同类电视广告的十分之一,但传播效果并不逊色。
三、优秀的视频营销能够与用户互动,摆脱了电视广告的强迫式,能够更加将品牌内涵进行引申,加强传播效果。公司可以更多的与专业视频网站公司合作,通过做网络视频活动,或征集旅游者的视频进行分享旅游时的照片、视频、文字等信息。通过这些宣传可以非常迅速提高景区在潜在消费人群中的口碑。
总体上我国旅游网络营销还处于非常初级的阶段,信息服务瓶颈的制约还相当严重。我国旅游信息服务不能满足消费者的需要主要表现在下面两个方面:首先,基础设施应用差,网上信息更新较慢,很多旅游景点没有自己独立的域名,只是在各类网站上链接了几个网页,旅游者无法及时获悉景点的新节目、新动向,无法与景区在网上交流。其次是网络服务能力较弱,旅游企业网络服务尚处于被动状态,没有有效抓住访客。
旅游网络营销方案的框架:
1、目标定位。
2、信息整合规划景区常规介绍;根据旅行社在回答旅游者咨询时可能遇到的问题,提供关于景区的详细而实用的问题解答;旅游交通信息(包括主要航班、航船、火车、汽车班次和公路网情况);官方旅游咨询中心的名录和地址,以及他们提供的服务态老;预订功能;旅游产品数据库查询(景区的饭店、景区点、餐厅、旅游活动等信息,最好能提供报价);发布旅游促销信息(禅衫当景区推出优惠活动、免费券时,告知旅行社并通过他们推向客源市场);提供不限版权的旅游景区风景图片、介绍文字和旅游文学作品、多媒体影像资料(使旅行社能从网站下载并自由地用于他们自己编制的宣传资料中)。
3、利用网络推广工具:(1)电子邮件(2)网上论坛(3)景点网页/站点(4)发送贺卡(5)旅游新闻和评论(6)网络聊天室(7)意见征求表(8)销售数据库(9)搜索引擎优化(10)SNS社区口碑(11)旅游路书(12)网站合作(13)QQ群及MSN群(14)网络视频。
10. 旅游营销都有哪些方式
旅游营销方式有以下几种:
一、体验营销
体验营销包括浏览体验,感官体验,交互体验,信任体验,即让游客在游玩体验中感受旅游的乐趣,从而产生美好的直观印象
二、网络营销
通过衫毕各大旅游平台推广链接,分享给更多人
三、整合营销
即整合相关行业进行营销推广,如景点整合餐饮,酒店住宿等,联合营销推广
四、互宏销动营销
即景点和游客之间的互动,如景点策划组织一个当下热点,结合自身实际情况让游客产生共鸣,从而产生互动或绝芹