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建筑市场营销底线

发布时间:2023-05-14 04:37:55

A. 建筑材料经营之道

一、什么是建材营销
顾名思义,建材营销就是针对建材产品的营销。
众所周知,建材产品是一类消费计划性强,购买、消费周期长,受中间人员(设计、施工人员、经销商等行业人士,我们称之为第一类消费者)影响特别大的特殊产品,其消费行为特征既不同于日用消费品,又不同于一般工业品,或者什么原材料,加上品类繁多,因此在营销上有其很强的差异性。不管是日用消费品还是工业品,其成熟的营销理论与模式在建材行业都很难直接借鉴,因此,到目前为止,大众营销界(一些专门的营销策划咨询公司或广告公司)还没有推出能完全适用于中国建材营销的针对性系统理论与成熟模式,甚至根本就没有考虑这个问题。我们看到的很多建材产品的宣传与营销做法几乎都是按照大众消费品的套数,所以效果并不理想。
市场营销由西方导入中国,在中国生根开花,发展得很快,但由于中国的情况十分特殊,所以,当前的营销状态呈现的是一种畸形格局,这种畸形表现在以下几个方面:
1、原始与先进并存:最原始的营销理念与最先进的营销理念同时并存;最落后的营销手段与最先进的营销方法经常是同台亮相。很多企业安着脚踏车的引擎,却用着奔驰车的车轮;或者奔驰车的引擎自行车的轮胎。
2、缺乏认真规划的营销战略,营销竞争差不多都是在自以为是的战术层面展开,多是“视听营销”,在营销所讲究的“四美”中,有“行为美、语言美”,却缺少“心灵美”,所以,整个市场也就缺乏“环境美”。
3、换汤不换药。表面上看,很多营销咨询策划公司要为客户很“认真”地做市场调查,但实质上都是偏离主流营销对象所做的无用调查。而且,所做的营销方案几乎千篇一律一个模式,对所有产品都通用,都是面向普通大众的营销策略,很少根据营销对象“有的放矢”,所以效果差强人意。有些公司虽然明白建材营销,但是无法说服营销决策人士,只好迎合之。
4、在当今互联网时代,面对商业模式不断创新、竞争格局日新月异的环境,很多人还在试图用传统的办法或者过去的经验,以不变应万变的营销策略来应对新的变化,所以总是慢半拍、差一度、少一环,不是发展缓慢,就是远远滞后于对手。
这些畸形格局导致当前绝大部分的建材营销策划者所开展的营销策划几乎都是借鉴其他行业的经验,很少或者几乎不考虑建材产品的差异性。所以,所做的营销大多没有理想的效果,或者根本就没有效果。
我们知道,在工业时代,所谓的市场竞争只不过是在工厂与市场之间展开,而到了信息时代,市场竞争则是在消费者的心智上展开,如果不了解消费者的消费特征,我们又如何触摸到消费者心智上的快乐音符。所以,经营建材类的产品,我们必须要了解建材产品的消费特征和建材产品的销售特点,以免在开展市场营销时“把情歌唱错了对象”,浪费了“表情”以至于事倍功半。
我们始终要牢记,相比一般大众消费品,建材产品是个非常特殊的商品,其消费特点和其它商品相比有着显著的区别,所以建材营销也理所当然地应该明显区别于其它商品。建材商品的特别性表现在很多地方,举个简单的例子就可以说明,建材是罕见的少数不会被用作礼物的商品,其它商品几乎都可以作为礼物购买,就连殡葬用品,如香烛、鞭炮、花圈都可能在祭祀的时候作为 “黑色礼品”购买(当然,骨灰盒除外),并根据心情、价格或虔诚程度等因素的影响买多买少,但建材商品却很少有可能。任何时候你去拜访他人,都不可能带一把锁、扛一扇门或者拎一个马桶作为礼物赠送,除非人家明确要求,但那也通常不会作为礼物赠送。
建材商品之所以如此特殊,是因为建材的消费特征和其他商品相比,具有独有的“个性”。按照普通的消费定义,我们来看看其消费特征的差异性——
1、建材消费具有鲜明的个性化和私密化特征,其选择主要取决于个人偏好与理解,比如,除开统一按照一个模式装修的房子外,每个家庭的装修必然区分明显,风格完全迥异;
2、建材消费具有定量性特征,既不可压抑消费,也不可刺激消费;
3、建材消费具有行家导向性特征,大众消费者属于外行,选择取向比较脆弱,容易受行业人士、专业人士的影响;
4、建材消费具有周期性超长特征,对大众消费者产品的档次、质量、品牌识别性很差,难以对具体的建材产品品牌产生忠诚度;
5、建材消费具有半径制约性,消费心理容易妥协甚至是屈服于购买半径内的专业建议或者成熟建议。
由于建材的消费特征非常独特,决定建材的销售特点也与众不同——
1、非口岸决定性;
2、主动出击性;
3、专业引导性;
4、消费量无可刺激性;
5、销售半径制约性
由于建材的销售特点大大区别于其他日用消费品行业,因此,建材营销方法也应该另辟蹊径,否则就会事倍功半甚至毫无效果。

二、搞好建材营销必须明白哪些问题

1、消费者到底是谁:因为普通大众消费者的消费频率很低,所以几乎是消费外行,消费时对行业人士依赖性很高,因此,对于建材的主流消费者,我们不能看谁买单,而应该看通常是谁对买单有决定性作用,很显然,不是一般的大众消费者,而主要是行业人士。
2、我们究竟在卖什么:毋庸置疑,我们向顾客销售的是产品,但是,顾客真的就只是为了买我们的产品吗?很显然不是。顾客买我们的产品是为了解决相应的生活问题,是实现最终结果的一种方式,是得到其他价值的中间步骤,我们的服务应该就帮助顾客圆满地解决该问题,只有这样,我们的销售才有价值,营销才有价值。
3、品牌树立应该面向谁更有效:同样,由于普通大众消费者的消费频率低,因此,几乎不能做到反复购买,对品牌的记忆度都无法建立,所以几乎不可能建立忠诚度,所以建材的品牌打造所面向的对象,应该把专业人士和行业人士放在首位,面向行业,即使面向大众,其作用也只是帮助渠道商。
4、打造什么品牌合适:打造企业品牌、服务品牌、代表人物品牌。绝大部分建材都不适合打造产品品牌,最佳做法是打造企业品牌与服务品牌。
5、竞争的解决之道:在相应客户的需求上下功夫,做到比对手反应快。本来,企业与企业之间的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力,但是,根据“成王败寇”定律,通常战场上的快速响应具有最直接的淘汰威力。历史上无数的党争结局都证明了这点。在现代市场竞争中,如果我们对顾客需求变化的捕捉快、响应快,那么在每个时空点,我们都能够快速为顾客提供全面而完善的解决方案,这样我们可以将竞争对手“屏蔽”在外,根本不需要竞争。

三、建材营销的步骤
第一步,要严格挑选建材营销对象
在理想状态下,我们都希望把产品卖给每一个人,多多益善。
但令人非常遗憾的是,我们负担不起面向每一个人进行营销的成本。即使是完全意义上的大众消费品也是这样。
而事实上,即使我们真的面向所有人进行营销,我们也会发现,并没有办法让所有人都购买我们的产品。
这个现状告诉我们,我们在做营销时,必须严格挑选营销对象,否则就会做无用功,徒增成本,“浪费表情”。大众消费品是这样,建材产品更是这样。
对于建材产品,我们的营销对象是谁呢?
我们已经明白,营销就是要建立一个可以持续实现销售的体系,本质上理解,就是做培育消费者忠诚度的工作。如果消费者对我们的产品、对我们的服务、对我们的品牌有了忠诚度,就会源源不断地选择我们的服务、消费我们的产品,这样,我们实现持续销售的体系也就建立了。
然而,从前面对建材产品消费特征的分析中我们得知,由于建材消费周期过长,而且普通大众消费者始终属于外行的身份,是不可能对建材产品产生忠诚度的,所以,建材产品不能面向普通大众消费者做营销。如果一定要做,我们只能说这是在烧钱,在做无用功;当然,有少数建材产品可以面向大众消费者宣传,但是,请记住,那种宣传的目的仅仅是纯粹性地提高知名度,传播产品信息,帮助专业人士、行业人士实现销售,这种宣传本身并不能给营销带来多大的帮助。
建材产品的营销对象其主流群体是行业人士、专业人士。由于建材专业领域众多,不同的建材产品又要针对不同的行业人士和专业人士。但不管是什么情形,我们在做建材产品营销、分析营销对象时,一定要把视线放在专业行业人士身上;同时,结合自己的实力和行业特点,明确自己的主体对象,有的放矢开展营销。
其实,挑选营销对象我们也可以借鉴《市场营销学》的一些分类法。在《市场营销学》里面,把市场分为消费者市场和经营者市场。消费者市场我们很好理解,就是购买并使用产品的人。经营者市场则是“由为获利目的而购买某种标的个人和组织所构成的顾客群”,我们所说的专业人士和行业人士就是经营者市场,也可叫“中间商市场”。建材产品的营销对象就是应该面向经营者市场。
在选择主体营销对象的时候,我们还需要有这样的认识:必须选择那些能使你盈利的客户作为顾客。请牢记这点:并不是所有的客户都对自己有利,对客户的选择首先是适合自己,不要把企业有限的资源浪费在没有经过战略选择过程的客户身上。
第二步,确定清晰的营销理念
营销理念不是生造什么概念蒙人,更不是假借流行趋势忽悠外行。营销理念直接反映我们的价值观、服务观、竞争观。
在好的营销理念指导下的品牌战略,不会怂恿人们作出不理性的购买决定,而在于传达一个企业的服务或者产品带给顾客的好处与价值。在分析“搞好营销需要明白的问题”中,我们知道,顾客购买产品只是实现结果的一种方式,是得到他所想要的价值的中间步骤,所以,我们的营销理念的构建不能放在产品上,而应该放在对结果的支持上。
我们需要人家能够源源不断地持续购买我们的产品,凭什么?
简而言之——
首先,我们要有符合人家价值需求的产品或者服务,能够帮助人家实现想要的结果。最好是根据不同的需求,我们能够提供完整、完善的解决方案。
然后,我们要有比竞争对手更快速响应人家需求变化的应变机制。
其次,我们要有客观公正的解读平台,让人家了解我们的经营理念和企业文化、产品文化,对消费我们的产品具有信心。
再次,我们要有与我们的产品形象相匹配的载体不断传播信息,以强化消费市场的印象。
建材产品或服务的营销理念应该在满足以上要求的基础上制定。
第三步,明确品牌影响对象
当今时代,所有的建材经营者对自己企业的品牌形象和产品的品牌形象都十分重视,这也是营销所要达到的重要目的之一,人 们所有的营销活动无不围绕在这两种形象的提升上下功夫。
但是,在品牌形象的提升上有一个最根本的问题如果没有引起广大经营者们重视的话,其关于品牌形象提升的一切举措将会劳而无功。这个问题就是:我们的品牌形象是树给谁看的?
其实,这个问题在前面我们分析营销对象时就已经点出来了——我们再次强调,建材产品的消费者分为两类,一类就是大家通常所理解的掏钱购买并最终拥有产品的人,另一类是行业人士或专业人士。根据建材产品的消费特征,在建材产品消费中,前者虽然掏钱买单,但由于其消费行为稀缺,不会产生忠诚度的(即使产生了也没有价值,他并不会反复购买,或者有事无事买些建材来收藏);后者虽然未花钱最终也不拥有产品,但由于他通常以专家身份出现,在消费方面的专业指导性和权威引荐性对购买行为具有决定性的作用,所以他才可被视为“第一消费者”,是我们树立品牌形象首先应该打动的人。
一个简单的比喻可以利于我们更清晰理解,建材树立品牌就像医药行业一样,医院处方用药或医疗器械、医疗用品,毋庸置疑是由病人买单“消费”,但是,这样的产品如果你宣传给老百姓(病人或者潜在病人)看,是不值得的。其营销对象只能是医院、药店、医生等行业专业人士。

第四步,制定完整而简洁的营销方案

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摘要:市场经济条件下,建筑行业竞争激烈,如何把握市场营销模式成为各个建筑施工企业立于不败之地,赢取高额利润的重要手段。本文从市场环境与顾客需求二个纬度系统分析影响建筑企业市场营销模式的主要因素,从而使企业更好的把握市场营销模式。关键词:建筑施工;企业;市场营销模式Abstract: under the conditions of market economy, the construction instry petition is intense, how to grasp the market marketing mode bee each construction enterprise in an invincible position, win an important means of profit. This paper from the market environment and customer needs o latitude system *** ysis influence architecture enterprise marketing mode of the main factors, which make the enterprise better grasp the market marketing model.Keywords: building construction; Enterprise; Marketing mode中图分类号:TU7文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2013)前言:市场经济变化莫测,营销模式多种多样,面对不同的环境,不同的客户,不同的竞争对手,其模式也在不断变化,真可谓“事事如棋、局局新”。

论新形势下国有建筑施工企业如何开发海外市场

随着中国"走出去"战略的提出,中国工程承包企业取得喜人成绩的同时,还面临着国际竞争及"绿色壁垒"的威胁,必须优化国有建筑施工企业的产业结构,拓宽海内外市场,促进国有建筑施工企业的发展.本文以分析国有建筑施工企业国际化经营的现状为先导,以总结国有建筑施工企业拓展海外市场面临的挑战为基础,着重提出了对于国有建筑施工企业开发海外市场的建议和对策.

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公司是一家建筑企业,请问建筑施工企业如何运用精益生产来节约成本呢?

建筑施工企业精益成本管理:
1、从施工运作方面来看
精益成本管理的新概念要求施工方在进行施工的运作中必须要注意对成本计划、成本核算、成本控制、成本分析等方面的把控。而对于传统型的成本管理理论和精益建设之间已经逐渐凸显的冲突问题,要从根本上进行疏导,必要是必须从新进行设计和规划,进而在施工的过程中对于成本管理中规划与设计、价值流、建筑架构、施工过程等方面纳入精益成本管理的理念。
2、从精益成本管理理论实践方面来看
在广度上,精益成本管理已脱离了传统的只关注企业内部成本的管理模式,而是向更为广阔的供应链成本管理方向发展;从深度来看,精益成本管理已不再是传统型的人工化操作的成本管理,而是从粗略概念型精益成本管理发展到具有现实意义并与当代资讯科技紧密相连的精益成本管理。
3、从精益成本管理特点变化方面来看
精益成本管理以施工专案管理所具有的本质为基础,按照实际市场变革需要和施工单位自身的特点进行了综合型的拓展。从事先能动性、动态跟踪性、综合优化性、内容适应性四个方面分别进行了深入化的改良。
①在事先能动性方面;
②从动态跟踪性角度来看;
③综合优化性的变化;
④以内容适应性为基础的延展。

建筑施工企业安全业绩评价手册如何办理

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首先,一个企业是由很多个人组成的,是一个系统。所以治企也就是治人。只有将每个职员都紧紧的凝聚在一起,每个人都为企业的利益而努力,才能使企业取得最大利益。
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所以呢!要取己之所需就必须先予人之所求。否则就是强盗行为了。
管理之道可简单的概括为如下:
动之以情
晓之以理
震之以威
予之以利
束之以法
这可能并不完全,但是也有一定的概括性。

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这还用说嘛 当然是安装英才网拉

建筑施工企业印章对分公司印章如何管理

1、统一管理,实行严格的用印审批制度;
2、印章应由专人管理,外出用章则印章管理人员必须携章同行,做章不离身;
3、印章每天下班前必须归还公司固定的储存地点,不得在外过夜或私自滞留家中;
4、废弃或丢失的印章应及时办理登出手续。

建筑施工企业管理想脱离困境"怎么看,如何办

房地产业具有专业性强、风险大、投资额大、投资回收期长、工作关系复杂等特点。这些特点决定了房地产从业人员必须要具有扎实的专业知识、良好的心理素质、长远的眼光及很强的综合能力。很多房地产公司员工高流动率及管理效率低下等问题,严重影响着房地产行业公司的健康持续发展。因此,人力资源往往成为阻滞房地产企业进一步做强做大的瓶颈。现在,越来越多的房地产企业领导逐步意识到了人力资源管理工作的重要性,也逐步加大了在人力资源方面的投入,而制定绩效制度,通过绩效管理激励和约束员工,以提高其工作业绩,成了不少房地产企业人力资源管理工作中的重点。
绩效管理的推行给一些企业带来了实实在在的业绩提升,但也有不少企业花费了大量的精力却没有看到绩效管理的任何效果。而出现这种情况的原因很多,从绩效制度制定的可实施性、与企业自身文化的协排程、绩效执行的过程管理、绩效结果的反馈评估等方面均与绩效管理方案能否执行有很大的关系。
符合企业阶段特质,做好基础管理
笔者曾经看到很多企业的企业管理者单纯的将行业内部知名企业的绩效管理制度拿来使用,但最终方案在执行的过程中要不就变成一纸空谈,无法执行。要不就是执行了,但形似而实际核心完全不同。其关键的原因是不同企业的管理基础不同,如单纯只是照搬照抄,只会事得其反,造成员工的反感,让绩效更难执行。为此,做实绩效的第一步就是要提升企业的基础管理工作。这一般是从以下两点出发:
一、要有健全的企业岗位体系,能够合理的设定岗位,有明确的岗位职能和岗位要求,如果企业的组织体系和岗位设定的不明确,而且战略、流程等问题没有理清,业绩评估的观念仍然停留在对个人业绩奖优罚劣的层面上,因而管理基础、管理观念与管理技术之间存在着巨大的不和谐,于是寻找一个既“科学合理”又“实际可行”的方案成了不少企业屡战屡败,屡败屡战的探索。
二、要有完善的资料管理,确立了一个不错的关键业绩指标(KPI),却没有能力提供相关资料来反应指标的情况,最终不得不放弃,这是确立绩效管理方案时的常见问题。比如对于生产自动化和管理计算机化程度较低的生产型企业来说,要统计某个核心零部件的损耗率可能还会在诸如清点废品、形成报表、统计分析等方面面临技术和资源障碍,使资料管理变得相当艰难。于是,一套科学合理的关键业绩指标往往因无法统计分析而变得不实用,而所谓实用的业绩指标往往既不关键,又不科学。
绩效管理需要符合企业战略发展需要
好的绩效计划应该体现出两个特征:一是对企业战略能进行有效的支撑,二是能真正体现员工的实际工作业绩。以企业战略为导向的绩效管理是依据企业战略发展的需要来确定员工的行为标准和方向,员工应该做什么,做成什么样子,都是根据企业的战略逐层分解的结果,不少企业绩效管理失败的根本原因就在于绩效管理同企业战略两张皮。
有了好的企业战略还需要公司员工共同努力去实现。然而很多企业没有从战略的维度去理解、设计考核指标体系,在考核指标收集上不同程度地存在一些偏差,如考核指标与公司战略之间没有实现有效的承接;指标与指标之间缺乏相互关联的支援逻辑,不能解释公司的战略;上级与下级、部门与部门、员工与员工之间的指标缺乏内在的关联性等。
同时,不同管理职能与层级的员工对战略目标的驱动力大小存在一定的差异性。有的对战略目标的实现只具有间接的驱动力,这对于职能部门和支援部门及基层员工而言尤为如此,他们在战略实现驱动力的间接性,部分工作内容无法完全量化。由于绩效管理技术的匮乏,很多企业无法科学、准确地设定这一类别指标,在实际的操作中大多用一些模糊、无准确定义的指标来考核员工,导致考核者无法正确地指导与准确地评估,造成考核中的“人情味”,最终导致绩效考核流于形式。选择和确定什么样的绩效指标是考核中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。许多公司所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况,另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。能够从这样两方面去考虑是很好的,但是对于科学确定绩效考核的指标体系以及如何使考核的指标具有可操作性,许多企业是考虑得不很周到的。
绩效过程管理,比单纯绩效考核重要的多
绩效管理并不等同于绩效考核,在绩效管理过程中,绩效辅导是非常重要的环节,但又往往被人忽视,不少管理者仅仅满足于秋后算账,而对过程疏于管理,管理者评价下级员工往往是“以成败论英雄”。我们在一些企业经常看到:由于上下级员工之间绩效的有效沟通不足,导致上级与下级对实现工作目标的要求在理解上就产生了很大偏差。而在日常的工作中,对于下级员工完成一项工作任务的是否进行事前与事中指导,完全是和管理者个人的管理风格有关。有的领导喜欢“一竿子到底,什么事都管”,导致下级员工完全依赖上级的指示办事,缺乏创新能力;有的领导则“凡事看结果,过程一概都不重要”。而下级则认为说少了的是“不关心我”,说多了的是“罗嗦”。
所谓绩效辅导是指管理者与员工讨论有关工作进展情况,潜在的障碍和问题,解决问题的办法措施,员工取得的成绩以及存在的问题,管理者如何帮助员工等资讯的过程。它贯穿于整个的管理过程,不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理的始终。
绩效辅导的作用在于能够前瞻性地发现问题并在问题出现之前解决,还在于能把管理者与员工紧密联络在一起,管理者与员工经常性就存在和可能存在的问题进行讨论,共同解决问题,排除障碍,达到共同进步和共同提高,实现高绩效的目的。绩效辅导还有利于建立管理者与员工良好的工作关系。
绩效考核,有效激励
考核可以给团队带来促进作用。要使团队保持战斗力、凝聚力,就要奖优惩劣。记得有一句话,“奖励什么,就去做什么”,考核成了一根指挥棒,促使团队成员向优秀靠拢。杰克。韦尔奇说过:“我不懂技术,但我懂人的激励,就是对公司20%优秀的人不断加薪、加薪,对公司10%最差的人不断淘汰、淘汰”。“流水不腐”,考核就是区别好与差,促进团队战斗力。企业在进行考核时,应注意以下几点:
1.考核一定要有标准,这个标准就是公司对员工的具体要求。考核标准尽可能量化,以“量”为基础,并考虑个人的工作品质。这里要区别不同的工作性质,如生产作业员和销售员以量化的考核为重点,后勤人员如文员、采购、总务、人事等,应以“工作规范”或“工作计划”的执行情况来考核。
2.要重视团队绩效,很多企业推行绩效考核时,只关注单个员工的业绩好坏,而忽视了对团队的考核,这是不科学的,从管理角度看也会带来不可忽视的恶果。首先它会错误地引导员工培养“独狼意识”,并不惜牺牲同事的利益,破坏组织内部的协调关系;其次,它会产生“木桶效应”,由于业绩上存在一个“短木板”,而降低整个“业绩桶”的承重能力或使用寿命。因此,科学的绩效考核体系,应该同时兼顾企业、团队、个人三个层面的考核,并通过一定的权重分配来准确衡量一个人的价值和业绩。
3.考核要因地制宜,公司人多,管理复杂,考核就要复杂些;公司人少,规模较小,则可适当简练些。管理上一个重要的原则就是:“尽可能简单,尽可能有效”,合适即是最好的。千万不要热衷于追捧国际最新的管理理念和方法,而不考虑该理论和方法与企业的适用性。比如360度考核,要求企业对客户资源控制力度高,能及时采集客户的资讯。如果做不到这一点,采用客户评价的360度考核就只是浮于纸上,强制推行也只能浪费时间、金钱和精力,实在得不偿失。平衡计分卡也存在同样的毛病。
4.面对面考核。考核不应是暗箱作业,主管对下属的评价应当与本人面对面,告诉该员工他的优点是什么,缺点是什么,需改善什么,给予的评级是什么。员工可以同意,也可以不同意,作为主管要忍耐、包容地听取员工的意见。考核不是为了给员工判刑,而是为了激励员工。因此,这是个充分沟通交流的机会,这里最好要有分管人事的第三者在场,双方可作记录签字认可,归入档案,作为下一次考核的依据,这样是真正做到了尊重员工。
针对结果,有效反馈
绩效考核是要科学准确的衡量员工的绩效、技能和工作态度,而衡量出的结果则需要进行反馈,绩效反馈,也就是很多员工所说的“兑现”,是绩效管理回圈中的最后一个环节,不少企业都是由于反馈不当造成了绩效管理的“晚节不保”。那么,绩效反馈需要注意什么哪?
1.要将员工的奖金的确定和工资的调整同绩效挂钩。目前,很多中国都有绩效奖金一说,但是几乎有70%中国企业在员工个人绩效奖金的确定上并没有真正和个人绩效挂钩,有的只是凭评估者印象发放,有的干脆在分配中采取平均主义,没有真正发挥其对员工的激励作用。
2.要将员工的异动同绩效挂钩。企业中员工的升降调出是人力资源的日常工作,但是令人力资源部门和直线领导头痛的是在决定员工异动时,往往需要如履薄冰般的进行平衡,其难点实际上就是缺乏依据,有不少企业的绩效管理结果仅仅是同当期的奖金挂上了钩,遇到员工异动决策时,要么在进行一套繁琐的程式,要么只能是拍脑袋。
3.要将员工的职业生涯规划同绩效挂钩。员工的绩效,不仅仅是体现出了员工某一时期的成绩和问题,还在很大程度上反映出了员工的工作能力和工作态度,也体现出企业内的人-岗匹配度,一个员工是否适应现有的岗位,是否有更合适的岗位让它发挥更大的作用,他在哪些方面的能力欠缺,需要什么样的帮助,等等,这些都可以从员工的绩效中反映出来。
绩效管理被称为世纪十大管理问题之首,这充分说明了它的难度所在,但是,只要我们用心去思考,用心去设计,不断根据企业的实际进行调整,绩效管理的目的是能够达到的。

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省外建筑施工企业进入一个省内开展业务,先需要凭相关资质到省内建设主管部门办理备案或申请手续,批准后则可以向其他管理部门(如工商、民政)申请设立相关机构,并按程式办理。现在很多 *** 部门都有相关流程,你可以按流程办理。

C. 如何做好建筑企业市场开发与经营工作

一、关于建筑经营 对建筑企业而言,经营管理是企业增效益、上水平的关键。加强建筑经营管理,说到底,就是加强项目成本的管理和控制则是企业经营的着眼点;其落脚点就是研究如何更大的增加企业效益,为企业赚钱,并以此为基础,推动企业具有更大的竞争能力。 建筑经营的主要内容包括: 一是人工费的控制。在各种生产要素中,人是最活跃的因素。工程的质量,工期、成本,安全等管理目标都是靠人的劳动去实现的。所以,人是生产要素中进行动态管理和优化配置的重点。在项目施工管理中,项目经理按施工计划组织均衡的施工,减少赶工或窝工浪费,并不断进行劳动力平衡、调整。解决施工中工人数量、工种、技术相互配合等问题,充分调动工人积极性。同时加强技术教育和培训,提高人的质量意识工作技能及劳动生产率,实现工程一次成功,杜绝返工现象的发生。避免因返工造成人工、材料浪费,机械台班及工期延长等计划外支出而加大现场施工的成本。此外,还可采取控制非生产人员比例,对分项、分部、单位工程实行人工费包干等措施控制人工费。 二是材料费的控制。工程材料的费用通常占工程造价的三分之二。主要通过量、价两方面控制: 对材料用量的控制。项目经理可以以施工预算为依据,正确核算材料消耗,实行限额领料制度,余料回收;推广采用降低材料消耗的各种新技术、新工艺、新材料;对零星材料实行包干控制,超用自负,节约归己;加强现场管理,合理堆放,减少二次搬运造成的损耗等。 对材料价格的控制。材料采购要在目前建筑工程材料品种规格繁多、优劣混杂、价格相差悬殊的情况下,做到及时,准确大量地掌握材料市场信息,在保质保量的前提下,货比三家,争取最低买价。对于造价大的分项工程,可以采取招标的方式,往往能获得质量好和价格合理的材料。合理组织运输方式,以降低运输成本;考虑资金的时间价值,根据工程进度及需要,由技术人员编制材料使用计划按需购进,减少资金占用。 三是机械费的控制。在施工过程中,应合理安排施工生产,加强机械租用计划管理,杜绝因安排不当引起的设备闲置,提高现场设备利用率。此外,要定期对现场机械设备进行维护、保养,提高设备的完好率,避免因使用不当造成机械设备的停置。 四是附件加工和分包工程费的控制。在市场经济体制下,钢门窗、木制成品.砼件、金属构件和成型钢筋的加工,以及打桩、土方,吊装、安装、装饰和其他专项工程的分包,都要通过经济合同来明确双方的权利和义务。在签订这些经济合同的时候,特别要坚持“以施工图预算控制合同金额”的原则.绝不允许合同金额超过施工图预算。根据部分工程的历史资料综合测算,上述各种合同金额的总和约占全部工程造价的三分之二左右。由此可见,将附件加工和分包工程的合同金额控制在施工图预算以内,是实现预期的成本目标的重要环节。 五是强化工程质量、工期、安全成本控制。施工企业要正确认识工程质量、工期、安全与成本之间的对立与统一关系,同时在施工过程中要始终贯彻项目的质量成本、工期成本及安全成本的管理思想,力争做到实现价值最大化。 工程质量成本控制。工程质量是施工企业的信誉保障,是赢得市场的关键,且是终身负责制。质量成本是指为保证和提高工程质量而支出的一切费用。因此,施工企业要加强工程项目的技术质量检验及人员的技术,提高操作人员的技术素质,树立每个人都对工程质量终身负责的理念,严把各道工序质量关,提高工程质量一次合格率,避免返工及质量事故的发生,降低质量成本。 工期成本控制。工期成本是为了实现工期目标或完成合同工期而采取措施的费用、以及因工期延误而导致的业主索赔费用。工期并不是越短越好,缩短工期虽会减少设备等费用支出,但同时因赶工会造成人力、物力投入量的增加,有可能造成窝工,引起成本费的上升,工期缩短到一定程度后,成本费会急剧增加,此时如果得不到业主的合理补偿就会造成施工成本的额外增加;相反,如果工期延长,不需要花费赶工措施费用,但人工费、临时设施费和机械设备的租赁费都有可能增加,如不能满足合同工期要求,还可能造成业主索赔。所以,在前期安排施工组织设计时,一定要结合工程的特点和合同条件,综合工期与成本的各种因素,对工期做合理计算,进行周密部署和安排,找到工期成本最低的理想点,以降低工期成本。 安全成本的优化和控制。在当前的社会经济发展状况和科技进步水平条件下,根据建筑施工企业自身的管理水平和目前的经济技术水平,可以区别性地确定企业当前的期望安全保证程度下的安全成本总量。为了简化系统考查的重点,屏蔽诸多变化因素对考查目标的影响,假定外部条件相对固定,并以此来确定该条件下企业最佳安全成本投入量,从理论上寻求达到安全总成本最经济的目标。 建筑经营的范围是多方面的,本本文仅阐述成本管理一个方面一斑窥豹。在激烈的市场竞争中不断地自我完善,增强企业的生命力,才能使企业在激烈的市场竞争中可持续发展。施工项目的成功管理不仅对项目、对企业有良好经济效益,对国家也会产生良好的社会效益。 二、关于经营管理 重要的是加强对人的管理。加强思想教育,增强职工热爱企业的荣誉感,在此基础上加强对职工约束,按照企业大局的要求实施自身的行为,使干部职工成为企业思想的实践者、宣传者、推领者、落实者。同时,加强制度的管理,企业为实现自身的愿望,确定发展的远大方向和近期目标,需要对内外的企业行为的影响因素加以规范,严格一致,束上律下,一视同仁,对部门、对人员、对领导、对员工,分别不同岗位、不同职级各岗位各人员作出一定的约束。落实最重要,同样需要加强落实的管理制度。在此基础上,企业根据自身工作和整体发展的需要,确定不同的管理部门和人员,对于 机构的管理,应明确职责,落实岗位,必要的话还要与各岗位人员的个人收入挂钩。 关于资金的管理,以严格控制为主导。但因事而异。我们提倡开源节流,资金用在刀刃上,起到应有的作用。以此推动机构的有效运转,企业的发展经营。 三、建筑经营与管理的关系 树立起全员经营的观念企业中,全员提供经营信息非常重要,全员关心市场,全员关心经营,有价值的信息就可能出现。这方面我们可以借鉴很多的成功经验。这也是市场营销的群众路线。我们企业的每一项管理,其实都是经营活动。干的好了是推动经营工作,干的不好或不注意经营,就阻碍了市场的发展,全员经营的理念要深入人心。 以企业实例告诉我们:干好现有项目承接一个项目的过程,其实就是展示了企业形象和实力的过程,是取得业主信任,变成业主寄于很高期待的过程。如果我们项目干得好,这种期待得到了验证,我们企业的形象和声誉就得到了加强,反之就产生了不良影响,这种负面影响传播很快、很广,很长时间难以消除,正所谓“好事不出门,坏事传千里”,干好现有项目的意义是非常重要的。干好现有工程,通过现场托市场,现场硬管理,交好一方朋友,是开拓一个市场,一个行业的根本出路,也是最经济、最见成效的经营方法。 经营的成果,是企业多部门精诚合作、倾力打造的完美作品,是一个系统工程,参与经营的部门都很重要,缺一不可。经营人员获取可靠信息,还得通过商务部门报价,技术部门作科学可行的方案等,经营内业人员作资信标,财务人员提供商业担保,项目管理和人力资源部门提供组织机构等,多部门进行合作。有的关键部门需要在短时间,了解大量的图纸,作出合理的报价,优秀的方案,这都是硬功夫,来不得半点马虎,这个环节出了问题,也会使经营工作前功尽弃,而这种过硬的功夫,是靠勤劳加智慧在实战中一次次磨练出来的,需要他们付出艰辛的劳动,不知疲惫的加班加点。需要他们不断的熟悉各地区定额,市场行情,施工工艺,新技术,新材料以及不断创新、更新的报价知识、技巧和新方法。就连标书装订都要下功夫,不断创新。这些都是经营成败的关键环节,这种综合实力是经营实力的反映。 激励机制要跟上企业要完善劳动、人事和薪酬体系,使经营系统的关键性、龙头性,在待遇中体现出来,同他们付出的辛劳对等起来,我们才有可能打造出一支优秀的经营队伍。 四、建筑经营管理的几个问题 一是对市场经营队伍素质的要求需要热爱这个行业,立志干出成果的人组成。同时要求这些人综合素质要高,既要有丰富的管理知识,技术能力,商务经验,又要具有谈判能力,表达能力,能够推销企业,推销自己,推销产品的能力。这些人可以是自有职工,也可以是外聘人员。企业自己培养核心经营人员非常重要,而且必不可少,培养经营人员,传帮带的方法很有效,但是系统的培训工作也要跟上。如果仅靠自己培养和发现内部人员,不能满足经营工作发展的需要,所以经营队伍的建设必须走市场化和精英化的道路。 二是对企业经营队伍数量的要求,一定要有足够量的市场经营人员,建筑市场营销和其它产品推销一样,要用足够的人力和时间对接业主、项目和市场。一个工程项目承接到手,从获取信息、开始接触,到跟踪业主,直至取得他们的信任,招投标的策划和落实,以及后期关系的维护,环节多,周期长,需要的资源也多,牵扯经营人很大的精力。一个人一年内如果能够成功揽到一两个有规模的项目,已经很不容易。所以不能指望有限的几个经营人员能承接到大量的项目。根据我们的经验,一个人一年也就能够搞到1个亿左右的项目,多了很难突破,希望走经营精英之路是不现实的,但经营精英的带动作用不可估量。要突出经营工作的龙头地位,实现通过扩大市场份额来加快企业发展的目标,不仅在经营人员的数量上要满足,而且营销人员的选择也不容忽视,各层次的、各区域的、各种类型的要进行合理而有效的搭配。 三是对市场细分和经营结构的要求市场细分,要从内、外两方面切入。紧盯大市场、大业主、大项目的经营方针不动摇,“三大市场”的辐射带动作用非常明显,只有“三大市场”在企业中的支撑作用得到重视,才能缓解资源紧张的压力,同时在企业内部,经营结构布局要合理、系统、科学。要对经营区域进行划分,设专人专区负责,作精作透这些区域、这个行业。实现信息和关系资源共享。保持经营人员的相对稳定性和适应经营工作的可动性。经营人员还要掌握联营分包,劳动力市场资源以及一些其它社会资源,使有些项目能够顺利实施或转嫁风险。 对外要发展一些社会资源提供可靠市场信息;要有专人从政府计划部门,规划部门,设计院等获取源头信息;要熟悉建委,招投标,招标代理等招标管理部门。要对在施有影响的项目进行跟踪回访,建立良好的合作关系。 四是经营指标明确,落实人头,激励机制要完善经营工作取得成效是一个综合的、系统的、漫长的功夫,不可能一朝一夕就能出成果,但经营成果是衡量经营业绩的唯一标准。只有扛起指标,才能慢慢地走进经营系统这一个圈,用自己的智慧,勤劳和诚信来取得成果。所以我们只能把扛了指标的经营人员才能叫作市场营销人员,没扛指标的人,不能叫作市场营销人员。责任明确了,扛了指标了,我们才会有压力,才会变成动力,才会坚定不移地去实现目标。 另外经营工作是一个开拓性的工作,激励机制要完善,要跟上,才能使经营工作始终充满活力,勇于去挑战。 五是经营人员要具有勤奋,敬业的精神这和一般的产品推销一样,要不怕失败,坚持不懈,持久以恒的敲开业主的大门,勇敢的去推销自己,推销企业,不气馁,才会成功。我们不可能对所有的经营人员配车,配待遇,所以要用吃苦精神,流汗精神,节俭经营的精神去开拓市场。 六是经营人员要具备非常敏锐的职业和市场感知力,主动的发现、寻找、把握商机处处留心皆商机,也许媒体的一个报导,朋友的一个闲聊,一个统计资料,一个广告,政府的一个公告,一片空地,一个规划可能都蕴藏着商机,只不过在于我们用没用心去发现、去分析、去整理。只要我们投身到这个工作中,并用心去做,我们就会捕捉到丰富的市场信息,通过我们的筛选,跟踪,就有可能会承接到一个个项目。

D. 房地产市场营销的营销策略

由于房地产具有投资价值大﹑不可移动性及区位性等特点,其销售难度比一般商品要大得多。为了成功而有效地把房地产产品销售出去,必须根据营销目标及营销市场的特点,采取一系列营销策略。由于房地产行业的迅猛发展,一些新的营销理念和思路层出不穷。比较有代表性的是1990年由美国的劳特朋教授提出的4C(即CONSUMER﹑COST﹑CONVENIENCE、COMMUNICATION)理论在房地产营销中的应用。它有悖于营销学中传统的4P策略,将消费者置于房地产营销的核心地位,无论是产品﹑价格﹑销售渠道还是促销,都以消费者的需求﹑意愿为首要因素和根本出发点。许多房地产营销人员都将其看作是房地产营销的战略转移,但4C理论的理论根源与4P理论同出一宗,与其说是战略转移,还不如说是4P理论在实际操作中的发展与改良。因此,本文仍将按照营销学中传统的4P理论对房地产营销策略进行分析。
中国的房地产市场从总体趋势上看,已经进入以需求为导向的发展阶段,房价逐步向成本价和微利价靠近,市场化程度逐步加深。在市场营销方面,无论是业内人士还是消费者都逐渐成熟,一个概念﹑一个点子已经难以打动人心。消费者开始注意产品的本身。购房者的经验越来越多,日趋理性;违规项目纠纷的问题及房价的问题使部分消费者更加谨慎。因此,房地产营销的产品策略﹑价格策略﹑营销渠道策略和促销策略都必须根据的市场情况进行合理的创新。
房地产营销产品策略(Proct) 房地产营销产品策略是房地产营销首要因素,房地产企业必须营销市场所需要的产品,才能生存。房地产市场营销组合中房地产产品是最重要的内容。按营销学中产品的概念及内容,房地产产品可以分为三个层次:
1﹑核心产品。它是购买者实际上要购买的主要服务,对购房者来说,他们需要的是家庭感和安全感﹑成就感。
2﹑有形产品。指构成房地产产品的品牌﹑特点﹑式样﹑质量等。
3﹑延伸产品。它是附加在有形产品上的各种各样的服务,如物业管理﹑保证公共设施的提供等。
市场情况表明,消费者的日趋成熟使得房地产产品营销不能单靠一个概念﹑一个点子,而真正需要的是产品本身。因此房地产企业在开发楼盘时就必须注重包括产品三个层次在内的所有的东西。由于购房者的家庭感﹑安全感是所有房地产开发商都能满足的,所以在核心产品上,各房地产商都处于同一起跑线;真正能够吸引消费者,即房地产产品营销能够产生独特作用的方面还在于有形产品和延伸产品上。在的市场情况下,房地产产品营销真正倚重且有所突破的也是这两个方面。
首先是房地产品牌营销
房地产产品营销已经由对单一的楼盘营销发展到对整个房地产企业的品牌营销的高度上。因为大家都已知道,在日益激烈的市场竞争中,品牌才是赢取持久竞争优势最强大、最持久的利器。在香港房地产市场上,长江实业﹑新世界集团﹑新鸿基集团等著名企业开发的房地产比其他企业所开发的同等条件的房地产要多3.5%的销售额这就是品牌的威力。在同样的市场竞争环境下,“品牌”为什么就会比“产品”厉害?因为“品牌”是有独特形象的、是有个性的、是特别适合某一部分的、是能带给人丰富而美好联想的、是具有特定利益保障的、是亲切有人性的。而“产品”通常就只能以一系列物理语言来描述,因而显得冷冰冰没有感情没有人性。人天生就是感情动物,除物质满足外,更需要丰富多彩的精神享受,而“品牌”有精神,“产品”则没有。
产品是品牌的基础,但产品不能自动升华为品牌。只有当人们将产品内在的品质特性及研发者、设计者、生产者对产品所倾注的感情充分发掘、提炼出来并有意识地赋予产品以人格化个性并外化为视听觉形象时,“产品”才真正升华为“品牌”。因此形象设计是塑造品牌的首要工作,只有鲜明的个性形象才能体现相应的身份地位,才能激起目标消费者的美好联想和购买冲动,才能让消费者不断重复消费。
随着市场经济发育日渐成熟,商品的品牌形象已成为消费者认知的第一要素,房地产作为一种特殊商品也不例外。要在消费者心中树立起自己的品牌,房地产企业只有在房地产产品质量﹑服务﹑功能等诸多方面下工夫,对产品进行全方位的品质提升,才能真正在消费者心目中树立一个良好的品牌,从而建立起消费者的品牌忠诚度,为后续产品的开发销售提供条件。
其次是房地产产品的特色营销
现代社会崇尚个性发展,消费者特别是新时代成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。买房可谓一个家庭的长远之计,一百个家庭有一百个选房原则。开发商只有采取人无有,人有优,人优奇的个性设计,才能赢得尽可能多的消费者。
已有一些精明的开发商发现了特色营销的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的营销思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外型、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、渠道选择、价格确定、促销方式等方面也独具风格,因而成为市场亮点。以最近大连市房交会上几个销售火爆楼盘为例,作为经济适用房的“锦华南园”“锦华北园”等推出的小户型住房功能齐全,深受年轻人青睐,另外如绿化率达90%的“青云翠居”,大打“绿色”王牌,“软件知音园”的IT特色﹑“兰亭山水”的文化色彩﹑“丰源海景山庄”的海景特色,以及“星海人家”的明星效应等,在开发商的精心营造下都成为极具个性的特色化楼盘。
再次是消费者居住环境的打造
随着现代社会环境污染的日益严重和环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境和生活质量。购房者不再仅仅考虑地理位置是否优越、销售价格是否便宜,而更加关注拟购房屋的环境设计。他们不仅希望小区内绿草如茵,花团锦簇,有充足的阳光和清新的空气,而且要求住宅小区远离工厂,附近没有污染源。这就要求小区开发应以环境保护为营销理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。现在有不少开发商提出的“搞房地产要先搞环境”“卖房子也是卖环境”,不能不说已涵盖了环保营销的经营理念。如1997年初上海的“绿荫苑”,它独辟蹊径,提出“新加坡风”的崭新概念,摒弃了当时众多开发商追求的高容积率,在小区的规划设计中着力营造其高达40%的绿化率。随后出现的“国贸花园”,也以“依绿而居”的营销理念热销楼市。后来的“上海春城”以3500平方米的“蔚蓝色湖泊”,“中远两湾城”和“盛大花园”以上万平方米的人工湖泊景观为市场诉求点,这些楼盘均获得了较好的销售业绩。当然,开发商同时要要避免借环保搞促销,过分炒作概念,有两棵树,一块草坪就冠之以“环保小区”、“生态家园”,任意夸大物业卖点,不仅完全偏离了环保营销的轨道,还会引发不少营销后遗症,成为行业公害。
尽管不少楼盘从提高居住小区的环境质量出发,在追求高绿化率的同时,有意无意地引入了绿色营销理念,但其最多也只能称其为“绿化营销”。它与绿色营销的区别在于,绿化营销主题单一,主要通过追求高绿化率来体现,且绿化的实现形式也比较简单,一般以宅前绿化为主;绿色营销的内涵是丰富的,它不仅包括了外部空间(绿地、广场、林荫、道路、建筑小品等)营造,也包括了住宅单元内中空间(朝向、层次、通风、采光、干湿等)的营造。因此,绿化营销与绿色营销所要求的多元化内外空间的营造,尤其是人和自然、人与宇宙的能量交换,相去甚远。另外,单一的绿化营销量为竞争对手模仿,不利于市场多维度竞争格局的形成,同时也不能满足消费者日益提高的对居住质量多方位要求。所以,单一的绿化营销还必须与区位营销、房型营销、物管营销进行融合才能实现真正意义上的环保营销。
再次是房地产产品文化营销
当代社会文化对经济的影响力越来越大,建筑亦不例外。项目选址对历史文脉的承继、挖掘与发扬,对社区人群生态的保留与重构,往往给楼盘带来意想不到的效果。没有文化的物业不过是钢筋加水泥的壳子,现代生活给人的外在压力越来越大,人们需要的不是“钢筋水泥的丛林”,他们更渴望居家之中的文化内涵。开发商如果发现了这一点,并加以演绎,就能出奇制胜。因此,开发商要注意在建筑风格上尽量体现文化内涵,通过富有特色的主题创意,提升住宅小区的文化价值,给人展现一种高品位的美好生活蓝图,例如位于上海河南路、复兴路上的太阳城市花园中,开发商专门修建了特色雕塑广场——神牛广场,并在小区安放了汉白玉雕塑10座,其中包括罗马神话人物阿波罗、花神、丰收神、谷神等,每一个雕塑都给人们一个美丽的传说。在这里,人们可以领略到难得的神话情调。
另外,随着现代交通、电信的迅猛发展,人与人之间的距离越来越近,但心与心之间的距离越来越远,地球变成一个村庄,人心却越来越封闭。广州98十大明星楼盘之一的翠湖山庄的开发商就注意到这一问题,他们把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流,他们在这一问题上的努力可以从一幅候车亭广告看出:“下雨了,让隔壁的林太太帮忙收衣服”,这一主题相当朴实,却又那么珍贵,让久久回味。另外,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品味,以及小区内大部分住户的文化层次。现在不少开发商煞费苦心,不仅在建筑风格上尽量体现文化内涵,而且注意通过高品味会所、藏书丰富的图书馆、温馨祥和的邻里中心来营造小区的文化气息,这不能不说是在文化营销方面作出的有益探索和成功尝试。
房地产营销价格策略 (Price) 房地产的开发建设、买卖、租赁、抵押、土地出让、转让等营销,都是商品经济活动,必须按照市场规律、经济原则实行等价交换。掌握房地产产品的定价方法,灵活运用各种定价的策略是开展房地产市场营销活动的主要手段。在这里将主要介绍房地产定价方法、定价比例和价格调整策略。
1、房地产定价方法
一栋楼宇、小区的销售往往是一个时期的或跨年度的。而消费市场变化莫测,楼宇的定价要能被市场接受,需要一定的超前意识和科学预测,可以说定价部分是艺术,部分是科学。影响价格的因素有很多,主要包括:成本、楼盘素质、顾客承受的价格、同类楼宇的竞争因素等。产品的可变成本是定价的下限,上限是顾客所愿意支付的价格。市场中消费者总想以适中的价格获得最高的价值,因此不应把价格和价值混为一谈。定价之后,运行中可以做适当的调整,但不能做大幅度的或否定性的调整,否则会带来非常恶劣的影响。从定价来讲,主要有几个方法:
(1) 市场比较法。将勘估房地产与相应市场上类似房地产的交易案例直接比较, 对形成的差异作适当调整或修正,以求取勘估房地产的公平市场价。
(2) 成本法。 以开发或建造估计对象房地产或类似房地产需要的各项必需费用之和为基础,再加上正常的利润和应纳税金得出估价对象房地产的价格。
(3) 收益法。 将预期的估价对象房地产未来各期(通常为年)的正常纯收益折算到估价时点上的现值,求其之和得出估价对象房地产的价格。
(4) 剩余法。 将估价房地产的预期开发后的价值,扣除其预期的正常开发费用﹑销售费用﹑销售税金及开发利润,根据剩余之数来确定估价对象房地产的价格
当然,无论哪种定价方法,均应随行就市,最大限度地获取市场份额。在弄清方法之后,具体执行有低价、高价、内部价、一口价、优惠价等战略。开发商采用低价战略时,入市会比较轻松,容易进入,能较快地启动市场;而采用高价策略则标榜出物业的出类拔萃、身份象征、完善功能、优良环境等,可用高价吸引高消费者入市,但不是盲目漫天要价,要物有所值。
2、定价比例
一般来说,先设定一个标准层,高层一般定在1/2高度,多层一般3-4层(9层以下)为最好。然后确定一个楼层系数,标准层以上一般每层加价比例为0.8%,标准层以下每层下调0.5%。在高层建筑中,7层以下因其视野受限,一般应为低价区,顶层与低层的价格一般相差约30%。
用户选择购房不仅受楼层的影响,房子所处两个主力面的景物和视野如街景、江景、马路等亦是影响楼价的因素之一,即朝向系数。一般来说,江景、街景等给人以视觉上的享受,朝向系数大,为8-10%左右,而临马路边因其噪音大,尘埃多,朝向系数亦低,为3-5%之间,楼盘的南、北两个方位,如无景观差别,一般南面售价高于北面。有的楼盘,因其朝向系数不合理,好的楼层和好的朝向全部卖光,剩下的全部都是不好卖的,使楼盘出现滞销状态。
商铺的定价,由于一般顾客购物习惯在首层,因此首层商铺定价一般是住宅平均价的三倍以上。车位的每平方米定价一般相当于住宅的50%。
3、价格调整策略。
房地产价格调整策略可以分为直接的价格调整、优惠折扣两方面内容。
直接的价格调整就是房屋价格的直接上升或下降,它给客户的信息是最直观明了的。直接的价格调整主要有两种形式:(1)基价调整。基价调整就是对一栋楼的计算价格进行上调或下降。因为基价是制定所有单元的计算基础,所以,基价的调整便意味着所有单元的价格都一起参与调整。这样的调整,每套单元的调整方向和调整幅度都是一致的,是产品对市场总体趋势的统一应对;(2)差价系数的调整。每套单元因为产品的差异而制定不同的差价系数,每套单元的价格是由房屋基价加权所制定的差价系数而计算来的。但每套单元因为产品的差异性而为市场接纳程度的不同并不一直是和原先的估计是一致的。差价系数的调整就要求根据实际销售的具体情况,对原先所设定差价体系进行修正,将好卖单元的差价系数再调高一点,不好卖单元的差价系数再调低一点,以均匀各种类型单元的销售比例,反映出市场对不同产品需求的强弱。差价系数调整是开发商经常应用的主要调价手段之一。有时候一个楼盘的价格差价系数可以在一个月内调整近十几次,以适应销售情况的不断变化。
优惠折扣是指在限定的时间范围内,配合整体促销活动计划,通过赠送、折让等方式对客户的购买行为进行直接刺激的一种方法。优惠折扣通常会活跃销售气氛,进行销售调剂,但更多的时候是抛开价格体系的直接让利行为。优惠折扣和付款方式一样,有多种多样的形式,譬如一个星期内的现实折扣;买房送空调、送冰箱,或者送书房、送储藏室,购房抽奖活动等等。优惠折扣要做得好,首先要让客户确实感受到是在让利,而不是一种花哨的促销噱头。同时,优惠折扣所让的利应该切合客户的实际需要,是他们所能希望的方式,只有这样才便于促进销售。再者,不要与其他竞争者的优惠折扣相类似,优惠折扣在形式上的缤纷多彩为开发商标新立异提供了可能。
房地产营销渠道策略 (Place) 中国房地产行业中,房地产营销渠道策略可以大致分为企业直接推销﹑委托代理推销以及近几年兴起的网络营销﹑房地产超市等。
企业直接推销,是指房地产开发企业通过自己的营销人员直接推销其房地产产品的行为,也称为直销或自销。直接推销的优势在于它可以帮助房地产开发企业节省一笔数量可观的委托代理推销的费用(相当于售价的1.5%~3.0%),但推销经验的不足和推销网络的缺乏也是这种销售渠道的致命缺陷。由于中国房地产市场正处于起步阶段,房地产市场的运行机制尚不健全,必需的人才与管理经验还有待于积累发掘。所以它还是中国房地产销售的主要渠道,在房地产市场发展的将来,它依然会占据重要位置。
委托代理推销,是指房地产开发企业委托房地产代理推销商来推销其房地产产品的行为。所谓房地产代理推销商,是指接受房地产开发企业的委托,寻找消费者,介绍房地产,提供咨询,促成房地产成效的中间商。委托代理商可以分为企业代理商和个人代理商,前者是指由多人组成的具备法人资格的代理机构,后者是指中介代理的个人,即经纪人。
网络营销是信息时代和电子商务的发展的产物,它也运用到了房地产市场营销上,中国出现了一些以房地产为主要内容的网站,如搜房网﹑中房网等,它们为房地产企业和消费者提供了全新的信息沟通渠道;同时,许多房地产商也利用internet网络资源,进行网络营销。2000年9月,上海“青之杰”花园推出了全国第一本电子楼书,标志着网络房地产营销又增加了新的手法。现在不少开发商都在互联网上注册了自己的网站,为企业和产品进行宣传和推广。通过互联网双向式交流,可以打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,其营销内容详实生动、图文并茂,可以全方位地展示房地产品的外形和内部结构,同时还可以进行室内装饰和家具布置的模拟,为潜在购房者提供了诸多方便。随着电子商务的进一步发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。
房地产超市营销是最近在浙江﹑上海等地出现的一种全新的营销渠道。它的出现表明中国房地产销售开始告别传统的开发商自产自销的单一模式,进入一个以超市为显著特征的商品零售时期。有专家认为,房地产超市是中国楼市营销理念﹑方式的一次改革和突破,为解决当前商品房销售困难带来了新的思路和转机。
房地产营销促销策略 (Promotion) 房地产促销策略,是指房地产开发商为了推动房地产租售而面向消费者或用户传递房地产产品信息的一系列宣传、说服活动。通过这些活动帮助消费者认识房地产产品的特点与功能,激发其消费欲望,促进其购买行为,以达到扩大销售的目的。房地产营销促销略主要可以分为广告促销、人员促销、公共关系、营业推广。
1﹑广告
广告是向人们介绍商品信息,输送某种观念的一种公开的宣传形式。房地产广告的突出特点是广告期短、频率高、费用大。
房地产广告的诉求重点有:地段优势、产品优势、价格优势、交通便捷优势、学区优势、社区生活质量、开发公司的社会声誉等。
房地产广告可供选择的形式有以下几种类型:(1)印刷广告。利用印刷品进行房地产广告宣传相当普遍,这也是房地产产品进行营销的主要手段之一。报刊﹑杂志﹑有关专业书籍以及开发商或其代理商自行印刷的宣传材料等,都是房地产广告的有效载体;(2)视听广告。利用电视﹑电影﹑霓虹灯﹑广告牌以及电台﹑广播等传媒方式都是宣传房地产产品的有效视听广告;(4)现场广告。在施工现场竖立的现场广告牌以及工地四周围墙上的宣传广告,用以介绍开发项目情况;(5)信函广告。包括商品房目录和说明书等。
根据楼盘不同的类型、租售范围以及广告费用,开发商应当选择适当的广告类型和广告策略,从而达到最大的宣传效果。
2、营业推广
营业推广是为了在一个较大的目标市场上,刺激需求,扩大销售,而采取的鼓励购买的各种措施。多用于一定时期、一定任务的短期的特别推销。营业推广刺激需求的效果十分明显且费用较少。
开发商可以通过开展大规模的住房知识普及活动,向广大消费者介绍房屋建筑选择标准、住宅装修知识、住房贷款方法和程序以及商品房购置手续和政府相关税费,在增加消费者房地产知识的同时,也可以增加消费者对开发商的认同感。另外开发商还可以举行开盘或认购仪式、项目研讨会、新闻发布会、寻找明星代言人、举办文化与休闲活动、业主联谊会等,这些活动可以极大地提高房地产企业的知名度,从而使企业的销售业绩不断上升。在重庆等地每年都要举办的房地产交易会也是开发商展示自身实力的舞台,据统计,每次房交会上,各房地产开发商都会有一个不凡的成交量。
3、人员促销
房地产人员促销是指房地产促销人员根据掌握到的客户信息,向目标市场消费者介绍开发商及其房地产的情况,促成买卖成交的活动。人员促销的优点在于:目标客户明确,促销力量集中,成交率高;与客户面谈,有利于联络与密切同客户的感情,有利于信息反馈,有利于了解同行业的开发建设和营销动向。
当然,人员促销方式对促销人员的素质要求比较高。促销人员一般必须具备以下条件和素质:具有丰富的房地产知识和合理的知识结构;及时掌握正确的房地产市场信息;具有良好的经营理念和业务素质。
促销人员在日常工作中,要注意对商圈内的所有顾客的详细资料包括地址、姓名、电话号码等建档,以便随时跟踪。
4、公共关系
房地产公共关系促销活动包括:争取对房地产开发商有利的宣传报道,协助房地产开发商与有关各界公众建立和保持良好的关系,建立和保持良好的企业形象以及消除和处理对房地产开发企业不利的谣言、传闻和事件。公共关系的内容主要可以包括:
制造噱头和危机公关
人为制造新闻点,引得媒体争相报道,享受无偿广告。这其中也包括危机公关。针对当前屡屡发生的入住纠纷问题,如处理得当,或许可在众多消费者与媒体的关注下,以坦诚的态度重树项目良好形象,化不利为有利。
建立与各方面的良好关系
开发商应当重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。商品和品牌的价值是最难以替代的,这与消费者的认可程度紧密相关。因此,开发商应当完全从消费者的角度安排经营策略,充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通,注意关系营造。同时,开发商还要注意与地方政府、金融机构和其它社会组织的合作,更要注意开发商之间的合作,特别是后者的合作尤为重要。

E. 如何在市场营销中坚持商业道德的底线

主要涵盖以下几个方面:产品定义、产品宣传、 促销、服务、销售。如何就这几个方面进行把握控制,守住商业道德底线呢?
1、产品定义 1)销售价格规范统一,明确公布。
2)严格执行总公司文件,绝不降价销售。
3)即使提价,有合理的说法解释。
2、产品宣传 1)突出公司优势 “产品质量是我们的自尊,服务质量是我们的人格”,对于深圳公司的每位员 工,相信对这句话应该感到特别的亲切和熟悉,因为我们每天都将它携带在身, 每天都会看到它。产品质量和服务是企业赖以生存的根本,诚信是企业合法参与 市场竞争、树立企业和产品形象的基本要求。
2)不贬低竞争对手 我们能常看到,许多竞争对手采用了虚假的广告方式,或贬低对手的产品甚 至侮辱对方的人格等方式进行产品宣传。然而用户也有分辨是非的能力,卑劣的 宣传手段有时并不能很好的取得营销效果,反而会引起用户反感,那就得不偿失
3)利己不损人公司制定的宣传资料,营销工具,都经过严格审核,力求字字精确,句 句到位,绝不用出格的文字或者是图片对竞争对手进行打击,挑刺。宣传资料体 现产品和价格优势,彩页精美、介绍到位,不拿对手产品进行攀比打压,靠实力 和创新坚持做好自己的市场宣传。产品营销宣传做到真实有效,不主动挑起事端, 不引起恶性竞争。让用户通过到位的市场宣传,客观的选择我们的产品,提升公 司的美誉度和诚信度。
3、促销诚信 1)信息公开发布 每年的促销计划都会及早制定,在通过审核后进行部署。对于现有 市场,个税软件采取了全年销售送促销品的原则,来提高个税产品续费率和提升 税友品牌形象;而国税市场则采用集中四季度促销的方法。促销信息也会通过短 信、语音提示、外网公告栏、税友通等多种方式公开发布。购物袋、雨伞作为活 动促销品,在路上常常见到已经不是什么新鲜事了,不仅提高了用户缴费积极性, 也提升了公司品牌服务形象,税友的形象也已经树立于用户心中。
2)避免法律风险(商业贿赂) 今年修订外部营销策略中,根据分支委会议精神,严格要求用户促 销品不得使用现金返还的形式,对集团和用户负责的决心,始终在 营销活动中坚持商业道德的底线,规避商业贿赂,合理促销,在用户、税局留下 守法经营的正面企业形象。
4、服务诚信 1)服务承诺公开 当今社会已经进入到一个服务致胜的时代,用户对服务 品质的要求是比较高的。服务承诺不能兑现就会失去客户资源,那么也就失去了 筑司之基。
2)不断提高工作效率,执行服务承诺 深圳公司采用集团公司内管二期管理平台,优化了工作流程,提高了工作的 效率,让客户经理有更多的时间去接触我们的用户。同时,人力资源配备充足才 能保证服务承诺得到更好的执行.
5、员工诚信 1)宣传经营理念 “做全体纳税人永远的朋友”。
2)工作中不欺骗用户 员工作为公司产品销售和服务的终端执行者,员工的诚信会直接反应出企业 的品牌及服务形象。“写我所做的,做我所写的,证明给我看”,
3)从用户角度思考问题的 公司每名入职员工都会进行公司企业文化的学习,让员工认识到自己是 企业的主人,诚信是做人之本,也是企业的立业之基。让每名员工能熟练的使用 公司各样产品,只有这样员工才能更容易地站在用户的角度思考,保证产品不断 改进,服务得到不断地提高。诚信的员工是一个企业成功所不可或缺的重要因素。
总结 综上所述,企业在市场营销中应坚持商业道德的底线,把握产品服务诚信, 树立企业品牌形象;做到价格公开促销诚信,拓展用户市场;培养员工诚信,把 握需求、优化产品和服务,最终为企业做大做强奠定坚实的基础。

F. 房地产市场营销的主要策略有哪些

房地产市场营销的主要策略即为谁服务(消费者是谁):产品定位。进行正确的产品定位:解决为谁服务的问题。很多方面决定的,如产品差异(质量、功能)、形象差异(名牌、大公司)、价格差异、位置差异等衫哗,总而言之,产品定位反映了公司或产品的竞争能力。1、价格策略在市场营销组合中,价格是唯一能创造收益的因素,其他因素只影响成本。许多房地产公司未能妥善处理定价问题,最常见的弊病是:定价过于强调成本导向;不能经常根据市场变化调整价格;制定价格脱离了市场营销组合的其他因素,没有将它作为市场定位策略的内在要素;没有根据不同的产品品种和细分市场调整价格。2、促销策略房地产促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象,刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种:一是广告。广告是房产促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。房地产广告一般要求猛烈而集中,起到立竿见影的效果,因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现,以加强效果。二是房地产展销会。这也是一种促销手段。它通过房地产商品的模型展览,设计图纸的介绍,散发宣传小册子等方法,引起客户的兴趣,刺激客户的购买欲。三老塌行是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求,解答客户的问题,有针对性地是行推销。由于房地产商品集土地、开发、建筑、金融等知识为一身,是一种特殊商品,所以这类推销人员常由房地产经纪人、代理商或现场销售接待员等内行担任。3、渠道策略从商品房销售的方式来看,主要分为开发商自行销售和侍哗委托销代理两种。房地产销售代理机构通常熟悉市场情况,具有信息优势、经验优势、销售渠道多的优势、专职销售人员多的优势,是买卖双方都愿意光顾的地方。尤其是成熟、优秀的代理商,他们对市场脉波的把握对消费者心理的知识,可以通过策划,有限度地制造热点、引导消费,也可给开发商提供一些有益的建议,往往促销效果很好。

G. 我国建筑行业市场定位策略

实践证明,我国房地产企业(除港澳台外)取得楼盘畅销的共同点,是以准确地市场定位最终取得市场,获得买主的认同。在决定开发一个项目之前,首先要进行市场定位,从而锁定目标客户,是楼盘畅销的先决条件,也是进一步拓展房地产企业市场的重要途径。
1 我国房地产企业市场定位存在的问题
房地产市场定位存在着许多误区,主要表现在:
(1)产品定位不准确。房地产开发商热中于做广告,但是宣传手段及内容相似,使产品无法在消费者心目中形成独特的形象,消费者很难分辨它们之间的差别。
(2)客户管理不到位。由于大多数房地产开发企业未能建立统一的客户资源管理平台,给管理客户带来很大难度。很多企业未能对客户进行分类管理,也未建立起与客户沟通的有效渠道,没有建立规范的客户回访制度和客户关怀行动,不能及时掌握客户需求变化和客户满意程度,难以进行市场准确定位。
(3)销售过程缺乏规范管理。由于缺乏相应的管理手段和系统,大量曾经访问、咨询过、没有最终成交的客户的信息没有得到保留,而这些潜在的、未成交的客户资源都是花费巨额广告投放或通过展览活动吸引而来的。由于缺乏处理过程,未成交客户的背景信息、未成交原因以及对产品的需求等都未能得到应有的保留和分析处理。如果由于市场定位不准,企业要对市场重新定位。但是,就目前很多企业没有重视企业的再定位。
(4)随波逐流大盘定位。目前商品房的开发趋向于建筑面积越来越大,小区绿地面积越来越大,装修水准越来越高等。虽然无法回避不同居住群体之间客观上的差异,但是开发规模太大,将给现行物业管理模式带来管理上的困难,还使得居住其中的业主可能难以找到家的感觉。
(5)缺乏战略规划。未能充分考虑市场定位的影响因素,在营销过程中仅仅是随房地产市场竞争的潮流,被动、零散地运用广告、宣传、改善服务态度等促销手段。
2 我国房地产企业市场定位的内容
(1)市场细分。房地产市场细分是指人们在目标市场营销观念的指导下,依据一定的细分参数,将房地产市场总体分为若干具有相似需求和欲望的房地产消费群,其中,每个消费群即为一个细分市场。房地产市场细分是房地产企业选择目标市场及目标客户的前提与基础,其根本功能在于为房地产企业实施有效的目标市场营销战略服务。房地产市场可以从以下角度进行细分:一是心理需求细分。分析消费者的心理需求,其实是分析其在购买住宅时的动机,人们的生活方式和个性不同决定了不同的住宅消费群。二是家庭组成细分。在城市中家庭是一个生活单元,家庭数量及结构对住宅的需求有重大影响。三是地理环境细分,包括自然地理环境、经济地理环境和人文环境方面内容。消费者对房地产的需求爱好,实际上是对房地产及周围环境进行综合评价和选择的结果,即是房地产所处地区的地形、地貌、气候条件、距离市中心的远近、交通便利、文化教育情况等的综合。
市场细分的作用主要表现在细分市场有利于开拓、发掘新的市场机会,企业可以集中人、财、物等资源,取得更大的经济效益;有利于掌握潜在市场的需求,不断开发新产品,开拓新市场,通过细分市场可以从中选择有效的目标市场。
(2)市场调研。是市场定位的核心,也是顾客和企业联系的纽带。对于房地产企业市场定位来说,信息的收集很重要,主要包括宏观信息即整个市场竞争的情况,竞争对手的楼盘类型,销售定位;潜在目标人群的需求信息和企业内部信息。
(3)房地产品牌形象的培育。品牌是房地产企业楼盘的市场信誉、市场竞争力的集中体现。房地产产品品牌能更好的满足特定消费群体的心理需求,对那些有强烈偏好的顾客来说更有吸引力。
(4)打造真正的卖点。如何打造房地产项目的真正的卖点是项目定位的关键内容,卖点可从多个方面进行,如文化定位突出商品房所蕴涵的文化氛围,智能化定位突出小区的设施和物业管理的智能手段;概念定位突出感性消费时代的概念营销等。房地产市场在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业注重在产品本身和附加值上加以再定位,重申产品与众不同的特色。
3 房地产企业市场定位的策略
房地产企业市场定位包括产品定位、品牌定位、企业战略定位,房地产企业市场定位的分析如图 1。
3.1 房地产企业产品定位策略
房地产企业首先了解竞争对象的产品具有哪些特性,研究消费者对该产品重视程度,然后决定本企业的产品定位。
(1)提高产品的性价比,注重人文环境。消费者在购买时,考虑最多是的是商品房的质量和性价比。房地产开发商必须严把质量关,确保项目在各个方面的质量。居住小区的
选址与建设必须要考虑人文因素,包括交通、教育和环境等内容。
(2)保证空间的合理布局。住宅最关键的要素是它的空间,因为其他设施都可以更新换代,惟独住宅的空间在其寿命内是不变的。保证空间的合理布局是住宅建设的发展方向。
(3)准确挖掘高价值的客户。如何判断客户的价值?从什么样的角度看待客户的价值?能否将客户价值量化?这是房地产企业特别关注的问题。房地产产品定位应考虑客户关系管理。客户关系管理中重要的理论是“二八原则”,也就是客户价值金字塔。在客户价值金字塔的顶端,20%的客户能够为企业贡献 80%的利润;在客户价值金字塔的底端,80%客户能为企业带来 20%的利润。因此,那 20%的客户为企业高价值的客户群体。从客户生命周期的角度来看待客户,不断挖掘客户价值是树立品牌、打造百年老店的房地产商们的追求。树立企业品牌的一个重要原因就是使得客户在其生命周期之中能够不断地购买房地产开发企业的产品。
3.2 房地产企业品牌定位策略
房地产企业品牌定位策略可从以下几方面考虑:
(1)深化品牌营销观念。目前品牌营销观念深入人心,广告成为广大客户购房时主要信息来源之一,因此品牌广告竞争也成为众多发展商重要竞争手段之一。广告创意突出绿色家园独特的产品品牌价值,包括园林生态、体育健身、休闲等特色;突出企业品牌价值,包括企业良好的知名度,美誉度及雄厚的实力,企业文化等。
(2)使消费者增强对房地产商的信心。房地产开发只靠硬件投入是不能构成品牌产品的,以品牌切入,更有利于竞争,建立特有的房地产品牌,逐步树立良好的品牌形象。
(3)建立优质的物业管理品牌。物业管理是与老百姓密切相关的大事,优质的物业管理对企业品牌树立则起到了至关重要的作用。
3.3 房地产企业战略定位策略
房地产开发企业战略通常有以下几种:一是建立专业化、跨地域房地产开发企业。资金雄厚的企业将逐步把企业资源向作为房地产专业化公司的发展方向聚集。二是综合性、跨领域房地产开发企业。这部分企业的房地产开发将呈现出多元性特征。三是房地产产业链投资延长型房地产开发企业。有些房地产开发企业,它的投资范围自延伸到了与房地产开发相关的上游或下游行业,取得产业链的利润最大化。四是从开发商转向房地产服务类企业。随着二手房市场即将全面起动,房地产细分市场架构进一步明显,房地产开发企业服务创新将面临非常好的市场环境和机遇。
(1)产业链投资延长定位。投资范围向相关的上下游行业延伸。
(2)补缺式定位。通过市场细分发现新的尚未被占领,但为许多消费者重视的空位产品。在这种定位下企业容易取得成功,因此这部分潜在市场即营销机会没有被发现,也许有的企业发现这种潜在市场,但没有足够的实力,无法去占领空白的市场。
(3)挑战式定位。当企业能比竞争者生产出更好的产品,该市场容量足够吸纳这两个竞争者的产品,同时比竞争者有更多的资源和实力,这时企业可把产品定在与竞争者相似的位置上,同竞争者在同一细分市场竞争。
(4)突出优势式定位。房地产企业在市场中所处的地位是不同的,有的是市场的领跑者,有的是随行就市跟随者,有的是补缺者。当企业意识到自己无力与同行业强大的竞争者相抗衡从而获得绝对优势地位时,可突出宣传自己与众不同的特色,如前期的规划设计、后期的物业管理等方面取得领先地位。
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