1. 本人急需一篇(关于市场营销的英文文章),三千字英文,有中文的翻译.
市场营销(Marketing)又称为 市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”,是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值以获得所需之物实现双赢或多赢的过程。
权威定义
美国市场营销协会下的定义是:
行销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序
菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的)。
[编辑] 新式定义
台湾的江亘松在<你的行销行不行>中强调行销的变动性,利用行销的英文 Marketing 作了下面的定义
「什麼是行销?」就字面上来说,「行销」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 这个字拆成 Market(市场)与 ing(英文的现在进行式表示方法)这两个部分,那行销可以用「市场的现在进行式」来表达产品、价格、促销、通路的变动性导致供需双方的微妙关系。
<你的行销行不行>ISBN: 978-986-82609-5-5,理财文化, 2007.08 出版
[编辑] 市场营销理论发展的四个阶段
初创阶段(1900年—1920年)
功能研究阶段(1921年—1945年)
现代市场营销学形成和发展阶段(1945年—1980年)
营销扩展阶段(1980年以后)
[编辑] 市场与需求
市场营销学中的市场可以等同于需求,即研究消费者的现实需求和潜在需求。
美国市场营销协会(AMA)的定义委员会1960年对市场提出以下的定义:
“ 市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。 ”
菲利普·科特勒把市场定义为
“ 市场是指某种产品的所有实际的和潜在的购买者的集合。 ”
[编辑] 市场的类型
市场从不同角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资本市场,劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,产业市场和政府市场。
市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析方法,它是英文Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的意思。从内部环境分析优劣势,从外部环境分析机会与威胁。
[编辑] 市场营销策略
营销组合的四个因素常称作4P,即:
产品(Proct)
价格 (Price)
推广 (Promotion)
通路与配销 (Place&Distribution)
这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC,是为6P。
1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员(People)、流程(Process)、环境(或是或实体环境;Physical evidence)。
根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
[编辑] 产品
产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
[编辑] 价格
价格策略又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等[[市场营销工具]
[编辑] 推广
推广是将组织与产品讯息传播给目标市场的活动,它主要的焦点在於沟通。透过推广,企业试图让消费者知晓、了解、喜爱或购买产品,进而影响产品的知名度、形象、销售量,乃至於企业的生长与生存。有了推广,消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什麼地方购买及如何购买等,而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合(产品、价格、通路)。
[编辑] 通路
又称渠道策略,也称为促销。它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚至包含物流配送商和直销公司的直销人员。
企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的要求。
在产品日益丰富的情况下,分销政策可能变得越来越难制定,因为相对于产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手于产品的上游生产过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店铺品牌(store brand/label)。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。
[编辑] 人员(People)
所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中,这部分价值往往非常显著。
[编辑] 流程(Process)
服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。
[编辑] 环境(Physical Evidence)
包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。
[编辑] 4C
包括:
顾客(Customer)
成本(Cost)
沟通(Communication)
便利(convenience)。
加上机会Chance,市场变化Change为6C。
不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
[编辑] 营销种类
[编辑] 整合营销
整合营销传播(Integrated Marketing Communications )
[编辑] 数据库营销(DATABASE MARKETING)
[编辑] 网络营销(Internet Marketing)
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。
Viral Marketing
[编辑] 标竿行销(Bench Marketing)
由江亘松在<你的行销行不行>提出
以某个市场上已经存在的竞争者为比较基准的行销方式,例如普腾这家公司於十几年前提出一句很经典的「Sorry,Sony」到现在还是经常被产业与学术界拿来当作行销的案例,近年来Audi一直宣称他们的部分车种在欧洲市场无论在性能或销售上都令双B感觉到威胁,这样的行销方法就是希望让那些原本没有打算买Audi的亚洲买家去思考,为什麼欧洲的消费者愿意买的车在亚洲的我们却没有给予适当的评价。
当然要提出这样的行销方式势必要先对自己的产品有一定的信心,否则如果「如花」喊出「Sorry林志玲」认同的观众应该不会太多吧。
Viral Marketing
[编辑] 直效营销(DIRECT MARKETING)
根据kotler.keller行销管理学第12版中译本
直效行销(direct marketing)是在没有中间行销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。主要通路包括直接信函、型录、电话推销,电视购物、小的售票亭、网路和汽车广告。
直效行销是互动是行销系统,利用一种或多种媒体影响任何地区可衡量的回应或交易。特别是在电子行销中正快速成长。
[编辑] 关系营销(RELATIONSHIP MARKETING)
在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。
公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,现在的顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品
或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。
当顾客关系管理计画被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。同时,公司必须明白,虽然关系行销很重要,
但并不是在任何情况下都会有效的。因此,公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。
[编辑] 燎原式行销
由江亘松在<你的行销行不行>提出「燎原式行销」的重点在於,以自己强大的财力为基础,先采取竞争对手无法跟随并获利的低价策略,逼迫市场竞争者纷纷退出并且树立警告指标不让其他潜在业者轻易越矩,这样在下一个不怕死的竞争者出现之前,就可以创造一个无竞争者的独占市场。
[编辑] 绿色营销
[编辑] 社会营销
[编辑] 营销社团
[编辑] 市场调研
市场调研又称营销调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品,广告,促销渠道选择,竞争者等诸多方面。
[编辑] 营销理论的新发展
病毒式营销
关系营销
数据库营销
网络营销
国际营销
绿色营销
服务营销
过程营销
收益管理
Marketing is an ongoing process of planning and executing the marketing mix (Proct, Price, Place, Promotion) for procts, services or ideas to create exchange between indivials and organizations.
Marketing tends to be seen as a creative instry, which includes advertising, distribution and selling. It is also concerned with anticipating the customers' future needs and wants, which are often discovered through market research.
Essentially, marketing is the process of creating or directing an organization to be successful in selling a proct or service that people not only desire, but are willing to buy.
Therefore good marketing must be able to create a "proposition" or set of benefits for the end customer that delivers value through procts or services.
Its specialist areas include:
advertising and branding
communications
database marketing
direct marketing
event organization
field marketing
global marketing
international marketing
internet marketing
instrial marketing
market research
public relations
retailing
search engine marketing
marketing strategy
marketing plan
strategic management
Experiential marketing
Introction
A market-focused, or customer-focused, organization first determines what its potential customers desire, and then builds the proct or service. Marketing theory and practice is justified in the belief that customers use a proct or service because they have a need, or because it provides a perceived benefit.
Two major factors of marketing are the recruitment of new customers (acquisition) and the retention and expansion of relationships with existing customers (base management). Once a marketer has converted the prospective buyer, base management marketing takes over. The process for base management shifts the marketer to building a relationship, nurturing the links, enhancing the benefits that sold the buyer in the first place, and improving the proct/service continuously to protect the business from competitive encroachments.
For a marketing plan to be successful, the mix of the four "Ps" must reflect the wants and desires of the consumers or Shoppers in the target market. Trying to convince a market segment to buy something they don't want is extremely expensive and seldom successful. Marketers depend on insights from marketing research, both formal and informal, to determine what consumers want and what they are willing to pay for. Marketers hope that this process will give them a sustainable competitive advantage. Marketing management is the practical application of this process. The offer is also an important addition to the 4P's theory.
Within most organizations, the activities encompassed by the marketing function are led by a Vice President or Director of Marketing. A growing number of organizations, especially large US companies, have a Chief Marketing Officer position, reporting to the Chief Executive Officer.
The American Marketing Association (AMA) states, "Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders.".[1]
Marketing methods are informed by many of the social sciences, particularly psychology, sociology, and economics. Anthropology is also a small, but growing influence. Market research underpins these activities. Through advertising, it is also related to many of the creative arts. Marketing is a wide and heavily interconnected subject with extensive publications. It is also an area of activity infamous for re-inventing itself and its vocabulary according to the times and the culture.
[edit] Concept of Marketing
Marketing is an instructive business domain that serves to inform and ecate target markets about the value and competitive advantage of a company and its procts. “Value” is worth derived by the customer from owning and using the proct. “Competitive Advantage” is a depiction that the company or its procts are each doing something better than their competition in a way that could benefit the customer.
Marketing is focused on the task of conveying pertinent company and proct related information to specific customers, and there are a multitude of decisions (strategies) to be made within the marketing domain regarding what information to deliver, how much information to deliver, to whom to deliver, how to deliver, when to deliver, and where to deliver. Once the decisions are made, there are numerous ways (tactics) and processes that could be employed in support of the selected strategies.
The goal of marketing is to build and maintain a preference for a company and its procts within the target markets. The goal of any business is to build mutually profitable and sustainable relationships with its customers. While all business domains are responsible for accomplishing this goal, the marketing domain bears a significant share of the responsibility.
Within the larger scope of its definition, marketing is performed through the actions of three coordinated disciplines named: “Proct Marketing”, “Corporate Marketing”, and “Marketing Communications”. [1]
[edit] Two levels of marketing
Strategic marketing attempts to determine how an organization competes against its competitors in a market place. In particular, it aims at generating a competitive advantage relative to its competitors.
Operational marketing executes marketing functions to attract and keep customers and to maximize the value derived for them, as well as to satisfy the customer with prompt services and meeting the customer expectations. Operational Marketing includes the determination of the porter's five forces
Four Ps
In the early 1960s, Professor Neil Borden at Harvard Business School identified a number of company performance actions that can influence the consumer decision to purchase goods or services. Borden suggested that all those actions of the company represented a “Marketing Mix”. Professor E. Jerome McCarthy, also at the Harvard Business School in the early 1960s, suggested that the Marketing Mix contained 4 elements: proct, price, place and promotion.
In popular usage, "marketing" is the promotion of procts, especially advertising and branding. However, in professional usage the term has a wider meaning which recognizes that marketing is customer-centered. Procts are often developed to meet the desires of groups of customers or even, in some cases, for specific customers. E. Jerome McCarthy divided marketing into four general sets of activities. His typology has become so universally recognized that his four activity sets, the Four Ps, have passed into the language.
The four Ps are:
Proct: The proct aspects of marketing deal with the specifications of the actual goods or services, and how it relates to the end-user's needs and wants. The scope of a proct generally includes supporting elements such as warranties, guarantees, and support.
Pricing: This refers to the process of setting a price for a proct, including discounts. The price need not be monetary - it can simply be what is exchanged for the proct or services, e.g. time, energy, psychology or attention.
Promotion: This includes advertising, sales promotion, publicity, and personal selling, branding and refers to the various methods of promoting the proct, brand, or company.
Placement (or distribution): refers to how the proct gets to the customer; for example, point of sale placement or retailing. This fourth P has also sometimes been called Place, referring to the channel by which a proct or services is sold (e.g. online vs. retail), which geographic region or instry, to which segment (young alts, families, business people), etc.
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2. 市场营销中的几个名词的英文术语简写翻译,知道的告诉我一下,谢谢了!!
1.著名的4P营销理论:产品()、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)
2.SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合
3.CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理
4.所谓MIS(管理信息系统——Management Information System)系统 ,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统
5.B2B(business-to-business)指的是企业对企业透过电子商务的方式进行交易,相对于B2C(Business-to-consumer)的销售方式是企业对顾客
6.B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
7.C2C(Consumer To Consumer / Customer to Customer)是电子商务的专业用语,C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网路进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。
3. 求市场营销战略(marketing strategy) 的英文定义
The so-called marketing strategy (Marketing Strategy) is the enterprise to identify, analyze and select marketing opportunities in order to achieve the corporate mission and objectives of the management process, that is, how companies with the best marketing opportunities through the adaptation process
4. 市场营销中几个英文缩写代表什么
1、CS:英文Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”。
2、4Ps,即:产品(Proct) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、通路与配销 渠道和分销(Place&Distribution)。
3、4Cs,包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。
4、PLC:The Proct Life Cycle 产品生命周期
5、STP:在现代市场营销理论中,市场细分(Market Segmentation)、 目标市场(Market Targeting)、 市场定位(Market Positioning)是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。
6、4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。
(4)华为企业市场营销分析英文扩展阅读:
SWOT方法分析市场,SWOT方法用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合,主要以下四点:
1、strength(优势):评估自己的长处
2、weakness(劣势):找出自己的短处
3、opportunity(机会):发现自己的机会
4、threats(威胁):认识到存在的威胁
5. 市场营销怎么翻译成英语
市场营销的英文翻译是marketing management,作为名词或课程使用,具体分析如下:
marketing management
英 [ˈmɑ:kɪtɪŋ ˈmænidʒmənt] 美 [ˈmɑrkɪtɪŋ ˈmænɪdʒmənt]
销售管理;市场营销
相关短语:
1、Marketing OPerations Management市场运作与管理
2、Wine Marketing &Management红酒市场营销及管理
3、MSc Marketing and Management市场与管理
4、Services Marketing & Management服务营销与管理
相关例句:
1、MarketingManagement,FinanceManagement,OperationManagement, EngineeringEconomy,RiskManagement.
市场营销,财务管理,运营管理,工程经济,风险管理。
2、.
营销管理流程制度健全程度。
3、 .
基于中间件技术构建电力营销管理系统的应用研究。
4、,consumptioncongestionhas drawn .
消费集成作为一种新的营销管理模式,引起了商家越来越多的关注。
5、.
供电系统电力营销的数字化管理模式研究。
6、 Workflow.
基于工作流的电力营销管理信息系统的研究。
6. 市场营销中几个英文缩写代表什么
1、CS:Customer Satisfaction 顾客满意度4PS产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。
2、4CS:1)消费者的需要与欲望(Customer's needs and wants)
2)消费者获取满足的成本(Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants)
3)用户购买的方便性(Convenience to buy)
4)与用户沟通(Communication with consumer)
3、PLC:The Proct Life Cycle 产品生命周期STP。
4、市场细分(Segmentation)、 目标市场(Targeting) 、 定位(Positioning) 都是构成公司营销战略的要素,被称为营销战略的STP 。
(6)华为企业市场营销分析英文扩展阅读:
美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)下的定义是:
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
(该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核)
原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013)美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)
AMA在1960年对市场营销的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。
AMA在1985年对市场营销的定义:市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程,从而产生能满足个人和组织目标的交换。
科特勒定义
菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
格隆罗斯定义
而格隆罗斯的定义强调了营销的目的:
所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
凯洛斯定义
美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类:
(一)将市场营销看作一种为消费者服务的理论。
(二)强调市场营销是对社会现象的一种认识。
(三)认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。
7. 华为的市场营销环境分析
华为的市场营销环境分析分为微观环境要素分析和宏观环境要素分析。
华为的市场营销环境分析微观环境要素,即指与企业紧密相联,直接影响其营销能力的各种参与者,这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。
华为的市场营销环境分析宏观环境要素,即影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动,而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境,后者可称为慧伏间接营销环境。
华为市场营销优势分析
华为在研发、成本、服务等多个方面具有自己的品牌优势。其中最引以为豪的竞争力之就是研发,在研发投入上,华为的投入比例远远高于了国际高技术公司的平均水平。将不少于销售收入的10%的研发投入用于对新科技、新领域进行持续不断的研究和跟踪。
华为也是中国申请专利最多的企业,华为利用在产品的扩展能力、系统设计和业务特性方面的管理优势等方面满足企业网前余携络和宽带网络的需求,为客户提供更加高效毁胡、安全的解决方案。不断推出性价比更优的解决方案与产品。
以上内容参考:华为官网-关于华为