1. 实行目标市场营销一般包括哪几个重要步骤
目标市场营销(STP营销)由三个步骤组成:①市场细分。②目标市场选择。③市场定位。 1)市场细分。所谓市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性,把整体市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群(称之为细分市场或子市场),以便选择确定自己的目标市场。经过市场细分的子市场之间消费者具有较为明显的差异性,而在同一子市场之内的消费者则具有相对的类似性。所以,市场细分是一个同中求异、异中求同的过程。
2)选择目标市场。在市场细分的基础上,企业根据自身优势,从细分市场中选择一个或若干个子市场作为自己的目标市场,并针对目标市场的特点展开营销活动,以期在满足顾客需求的同时,获取更大的利润。
3)市场定位。所谓市场定位,是指企业在选定的目标市场上,根据自身的优劣势和竞争对手的情况,为本企业产品确定一个位置,树立一个鲜明的形象,以实现企业既定的营销目标。
你好,很高兴为你解答:
目标市场营销有三个主要步骤:
第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
现在企业生产就应该以消费者需求为导向来生产产品。因为你想要快速的得到市场就应该在产品上市之前就确定目标市场,这样才能确定更好的营销方案,从而得到更好的效果……
企业开展目标市场营销的第三个步骤:
1、市场细分。
2、目标市场选择。
3、市场定位。
目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场的需要。
经历了4p 、4c 、4r三阶段。
4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称,即:顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C,是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势,它更应为零售业所重视。
(一)顾客(Customer):零售企业直接面向顾客,因而更应该考虑顾客的需要和欲望,建立以顾客为中心的零售观念,将“以顾客为中心”作为一条红线,贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源;按照顾客的需要及购买行为的要求,组织商品销售;研究顾客的购买行为,更好地满足顾客的需要;更注重对顾客提供优质的服务。
(二)成本(Cost):顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客总成本。所以,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本,如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格,以减少顾客的货币成本;努力提高工作效率,尽可能减少顾客的时间支出,节约顾客的购买时间;通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务,减少顾客精神和体力的耗费。
(三)方便(Convenient):最大程度地便利消费者,是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述,零售企业在选择地理位置时,应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素,尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素,使消费者容易达到商店。即使是远程的消费者,也能通过便利的交通接近商店。同时,在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下,方便消费者参观、浏览、挑选,方便消费者付款结算等等。
(四)沟通(Communication):零售企业为了创立竞争优势,必须不断地与消费者沟通。与消费者沟通包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息;影响消费者的态度与偏好,说服消费者光顾商店、购买商品;在消费者的心目中树立良好的企业形象。在当今竞争激烈的零售市场环境中,零售企业的管理者应该认识到:与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要,更有利于企业的长期发展。
总之,零售企业在组织市场营销活动时,应该从零售企业的行业特征出发,关注4PS的组合运用。同时,更应该了解、掌握当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势,注重4C在零售企业营销管理中的运用。
4P指代的是Proct(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词.
另外,目前理论界还有其他的说法:
6P:4P的扩展
6P与4P的不同,在于营销学界的泰斗Kotler加上的两个P:Power(权力)和Public Relations (公共关系)。Kotler认为,企业能够而且应当影响自己所在的营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。在国际国内市场竞争都日趋激烈,各种形式的 *** 干预和贸易保护主义再度兴起的新形势下,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。同时他还发明了一个新的单词——Megamarketing(大市场营销),来表示这种新的营销视角和战略思想。
4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
(一)4R营销的操作要点
1. 紧密联系顾客
企业必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客的流失,以此来提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。
2.提高对市场的反应速度
多数公司倾向于说给顾客听,却往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中,对企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制,而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。
3.重视与顾客的互动关系
4R营销理论认为,如今抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,把交易转变成一种责任,建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。
4.回报是营销的源泉
由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。
(二)4R营销的特点
1. 4R营销以竞争为导向,在新的层次上提出了营销新思路
根据市场日趋激烈的竞争形势,4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势。
2.4R营销真正体现并落实了关系营销的思想
4R营销提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是关系营销史上的一个很大的进步。
3.4R营销是实现互动与双赢的保证
4R营销的反应机制为建立企业与顾客关联、互动与双赢的关系提供了基础和保证,同时也延伸和升华了营销便利性。
4.4R营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容
为了追求利润,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意支付的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样一来,企业为顾客提供的产品和追求回报就会最终融合,相互促进,从而达到双赢的目的。
(三)总结
当然,4R营销同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4R营销提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。
(1)无差异市场营销策略。采取这种策略的经营者认为所有消费者对某种商品有着共同的需求,故而忽视他们之间实际存在的差异,而只生产一种产品,而且采取最广泛的销售渠道和广告宣传方式,尽可能多地吸引顾客。 (2)差异性市场营销策略。承认消费的多样化和销售的多层次性,通过市场细分,选择几个子市场作为目标市场,针对每一个子市场,设计和生产相应的适销产品,采取相应销售方式,以满足差异市场中的消费者。 (3)集中市场营销策略。经营者不是把自己的力量分散在广大的市场上,而是集中在某一个或几个市场部分,实行专业化生产销售。采取这种策略的经营者追求的不是在较大的市场上占有较小份额,而是在较小的细分市场上或几个市场部分占有较大市场份额。
1.确定调查目标
2.确定市场调查内容
3.选择调查方法
4.制定市场调查方案
5.市场调查执行程序
6.分析并撰写调查报告
占据核心位置
因为目标市场的选择都是基于公司战略构思而确定的。无论目标市场是利基市场,还是新开发的市场,对于企业而言,一旦设定为公司目标市场,无论是年度的目标市场还是中长期的目标市场,一旦设定,必将投入精兵强将和投资相对较多的资源进行市场开发和建设。
所以,一旦能够负责公司的目标市场,那么,你就会取得理想的成长和发展。
你好,我也是根据永和豆浆案例的分析,做了一点了解和认识,在市场细分方面, 永和豆浆的目标市场,针对的是写字楼或商住办公人员或者一些 *** 机关,银行,工厂的大型的团体客户,这类客户有,收人高,素质高,学历高等特征, 容易接受新事物,而且更渴望的是精神层面和服务周到的快餐店,白领往往是创造时尚的精灵,最容易接受新事物,就像麦当劳和肯德基刚刚进入中国市场的时候,更容易接受新新事物的,往往是他们,在永和豆浆的整体目标中,它们首先针对的客户是这种高素质,高收入,高学历的新星人才,这样可以起到一个先导作用,更加可以使永和豆浆更快的进入市场,当然在市场定位方面,永和豆浆进行了细致的市场调研,为企业整体找到了准确的定位,是建立连锁类快餐店的定位,而永和豆浆一直倡导的是健康类饮食,把豆浆进行产业化,在进行连锁方面,永和豆浆采用不同的连锁经营方式,使自己与同类快餐进行区别化,永和豆浆倡导的健康类饮食,和国际上一些快餐比如,麦当劳等,本质上的区别是,市场的定位和企业文化不同,】据我了解,中国的饮食难以走向国际的原因有几个, 从国外人对饮食的挑剔上,麦当劳就做的很好,据说一个面包的工序就超过了17中,而在中国许多饭菜的火候无法有效的掌握,对于外国人对饮食严格的要求也无法达到预期,而永和豆浆在走向国际的道路上,第一步走的就是健康类饮食,符合现代人的饮食要求,当然在永和豆浆的市场细分和企业文化是离不开的,对于这个案例,我也只能说到这, 希望能帮到你,谢谢
2. 目标市场营销策略有哪些
1、无差来异策略
——将整个市场源作为目标市场,制定统一的营销策略。
2、
差异性策略
——先进行市场细分,选择全部或多个子市场作为目标市场,分别制定不同的营销策略。
3、
集中性策略
——先将市场市场细分,选择一个或少数的子市场作为目标市场,制定有针对性的营销策略。
3. 目标市场战略有哪些
问题一:常见的市场目标策略有哪些? 企业通过市场细分选择目标市场,首先要确定在一个已经细分的市场上,应选取多少个子市场作为目标市场进入,以及进入的程度如何,这就是目标市场策略。通常,有五种策略可供选择。
1.集中性目订市场策略
企业选择一个或几个细分化的专门市场,集中所有力量进行品牌经营,充分满足市场需求,在该品牌获得成功后再进行品牌延伸。采用这种市场策略的企业,不是追求在整体市场上占有较大的份额,而是为了在一个或几个较小的细分市场上取得较大的占有率,甚至居于支配地位。这是中小企业在资源有限的情况下进入市场的常见方式。比如太太集团的太太口服液针对女性养颜补血的心理进入市场获得了成功,后来又推出了静心口服液进入中年女性市场,同样也取得了成功。集中性目标市场策略有利于节约成本,但风险较大。因为所选的目标市场比较狭窄,一旦发生突然变化,消费者的兴趣就会转移,严重时会导致品牌在竞争中失败。
2.选择专业化目标市场策略
企业选择若干个目标市场,在几个市场上同时进行品牌营销,为不同的顾客群提供不同的产品或服务。这些市场之间很少或许根本没有联系,但企业在每个市场上都能获利。比如宝洁公司在洗发水市场、牙膏市场、洗衣粉市场上同时开展营销活动并且都取得了成功。这种策略有利于分散企业的经营风险,但要求企业要具备多头经营的强大实力,否则会导致战线过长,顾此失彼。
3.专业化目标市场策略
专业化目标市场策略包括产品专业化策略和市场专业化策略。前者指企业集中资源生产一种产品提供给所有顾客,例如只生产太阳能热水器提供给所有消费者;后者指企业生产各种产品,以满足某个顾客群的不同需要,例如服装企业可以为青年消费者提供各种档次和款式的服装。
4.无差异性目标市场策略
企业对各细分市场之间的差异忽略不计,只注重各细分市场之间的共同特征,推出一个品牌,采用一种营销组合来满足整个市场上大多数消费者的需求。采用这一策略的企业,一般都实力强大,有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。20世纪美国福特汽车公司推出福特牌T型轿车时,公司宣布说:本公司的产品可满足所有顾客的要求,只要他想要的是黑色的T型轿车。可口可乐公司曾一度长期生产一种味道的产品,使得该公司长时间统治世界饮料市场。
无差异性目标市场策略的优点是:大量生产、储运、销售使得产品平均成本低,而且不需要进行市场细分,可以节约大量调研、开发、广告等费用。其缺点是风险较大,在需求日益多样化、个性化的现代社会,以一种产品、一个品牌满足大部分需求有时是行不通的。市场处于一个动态变化的过程中,当数家同类企业都采用这一策略时,市场竞争就会变得异常激烈。
5.差异性目标市场策略
企业以多个细分市场为目标市场,分别设计不同的产品,制定不同的营销组合,以满足不同细分市场的消费需求。如海尔集团仅冰箱产品就区分出大王子、双王子、小王子、海尔大地风等不同型号,以满足家庭、宾馆、餐厅、农村地区等不同细分市场对冰箱的需求。差异性目标市场策略是科学技术发展和消费需求多样化的结果,也是企业之间竞争的产物。近年来国内外一些规模较大的企业都采用这一策略,实行多种不同细分市场的要求。
差异性目标市场策略的优点是多品种,小批量,机动灵活,能满足不同的消费需求,取得更大的市场占有率;缺点是营销成本较高。...>>
问题二:目标市场营销战略有哪些类型 企业在选择目标市场时通常可采用的策略有如下三种:
1.无差异性市场策略,又叫无差异性市场营销
采用此种策略时,企业对构成市场的各个部分一视同仁,只针对人们需求中的共同点,而不管差异点。它试图仅推出一种产品,以单一的营销策略来满足购买群体中绝大多数人的需求。如某汽车厂生产4吨载重汽车,以一种车型、一种颜色、一个价格行销全国,无论企业或机关、城市或农村,都无例外。在无差异性市场策略下,企业视市场为一个整体,认为所有消费者对这一产品都有共同的需要,因而希望凭借大众化的分销渠道、大量的广告媒体以及相同的主题,在大多数消费者心目中建立产品形象。例如,在相当长的时间内,可口可乐公司因拥有世界性的专利,仅生产一种口味、一样大小和同一形状瓶装的可口可乐,连广告字句也只有一种。
无差异性市场策略的立论基础是成本的经济性,认为营销就像制造中的大量生产与标准化一样,缩减产品线可降低生产成本,无差异市场策略能因广告类型和市场研究的简单化而节省费用。然而,无差异性市场营销完全忽略了市场需求的差异性,将顾客视为完全相同的群体,致使愈来愈多的人认为,这一策略不一定算得上最佳策略,因为一种产品长期被所有消费者接受,毕竟罕见。并且,采用这一策略的企业,一般都针对最大的细分市场发展单一的产品与营销计划,易引起在此领域内的竞争过度,而对较小的细分市场又被忽视,致使企业丧失机会。剧烈的竞争将使最大细分市场的盈利率低于其他较小细分市场的盈利率。认识到这一点,将促使企业充分重视较小细分市场的潜力。
2.差异性市场策略,又叫差异性市场营销
采用此种策略时,企业承认不同细分市场的差异性,并针对各个细分市场的特点,分别设计不同的产品与市场营销计划,利用产品与市场营销的差别,占领每一个细分市场,从而获得大销量。由于差异性市场营销能分别满足各顾客群的需要,因而能提高顾客对产品的信赖程度和购买频率。
在差异性市场策略下,企业试图以多产品、多渠道和多种推广方式,去满足不同细分市场消费者的需求,力求增强企业在这些细分市场中的地位和顾客对该类产品的认同。近年来,由于大市场的竞争者增多,国外一些稍具规模的企业,都越来越多地实行差异性市场策略。例如,可口可乐公司现已采用各种大小不同的瓶装,加上罐装,推销网遍及世界各地。过去的美国雪佛莱汽车只是单一形式的低价品种,以一种规格型号卖给所有的顾客,现已有多种形式、多样车体及一系列新型品种,价格与特征也各有不同,以满足不同细分市场的需要。在工业品营销活动中,实行差异性市场策略的趋势正在发展,生产者接受不同买主不同规格的订货日益增多。
尽管差异性市场策略能更好地满足不同消费者群的需要,并给予次要的细分市场以足够的注意,因而能够增加企业总销售量。但是,企业资源将被分散用于各个细分市场,企业产品的变动成本、生产成本、管理费用、存货成本和营销费用,势必随之增加。
3.密集性市场策略,又叫集中性市场营销
企业面对若干细分市场,无不希望尽量网罗市场的大部分及全部。但如果企业资源有限,过高的希望将成为不切实际的空想。明智的企业家宁可集中全力于争取一个或少数几个细分市场,而不再将有限的人力、财力、物力分散于所有的市场。在部分市场若能拥有较高的占有率,远胜于在所有市场都获得微不足道的份额。在一个或几个细分市场占据优势地位,不但可以节省市场营销费用,增加盈利,而且可以提高企业与产品的知名度,并可迅速扩大市场。
无差异性市场策略或差异性市场策略是以整个市场为目标。而密集性市场策略则是选择一个或少数子市场为目标,这使得企业可集中采用一种营销手段,服务于该......>>
问题三:目标市场选择和目标市场涵盖战略有什么关系? 企业在确定目标市场的涵盖战略时:
1.无差异市场营销;
2.差异市场营销;
3.集中市场营销。
选择上述战略要考虑的因素有:
1.企业资源;
2.产品同质性;
3.市场同质性;
4.产品所处的生命周期阶段;
5.竞争对手的战略。
问题四:简述选择目标市场的三种策略 差异性目标市场策略
无差异性目标市场策略
集中性目标市场策略
问题五:目标市场战略的定位 在市场营销业和广告业里,目标受众又称目标顾客、目标群体和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。营销活动主要指推销广告活动,但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。目标受众可以是某一个人口群体,如年龄组、性别、婚姻状况、等等。常见受众有青少年、女性、单身、等等。目标受众也可以包括几个不同的人口群体,比如所有20到30岁的男性。营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体。决定一个产品或服务的适当受众是市场调查中很重要的一部分。不了解自己的目标受众能造成一个超额的低效力的营销活动。研究目标受众目的主要是为了弄清楚一些基本问题:1. 目标受众的特征辨析(WHO)2. 目标受众的心理行为(WHAT)3. 如何解释目标受众的行为(WHY)4. 如何影响目标受众(HOW)目标市场战略定位的方法和策略市场定位战略:发掘战略:通过发掘市场上未重叠的新区划来定位。企业发现一个新的市场空间,这一个空间有足够的消费者作为后盾; 挤身战略:企业发现目标市场竞争者众多,但是发现区划市场需求潜力还很大,而且企业有条件适应这一个区划。企业采取挤身战略,与众多竞争对手分享市场; 取代战略:把对方赶下现在的市场位置。由本企业取代。企业必须比竞争对手更有明显优势,必须提供更优越于竞争对手的产品。在进行目标市场定位时要注意避免几个错误:定位不明显:企业定位不明显使顾客心目中只有模糊形象; 定位过于狭隘:企业过分强调定位于某一个狭隘市场,使顾客忽略了企业在其他方面的表现;定位混淆:企业品牌的整体形象,造成一些矛盾的宣传。可目标市场的主要目的的找到价值客户,价值客户也可以分为高价值客户和低价值客户。
问题六:目标市场的选择策略 企业在选择目标市场时通常可采用的策略有如下三种: 无差异性市场策略,又叫无差异性市场营销采用此种策略时,企业对构成市场的各个部分一视同仁,只针对人们需求中的共同点,而不管差异点。它试图仅推出一种产品,以单一的营销策略来满足购买群体中绝大多数人的需求。如某汽车厂生产4吨载重汽车,以一种车型、一种颜色、一个价格行销全国,无论企业或机关、城市或农村,都无例外。在无差异性市场策略下,企业视市场为一个整体,认为所有消费者对这一产品都有共同的需要,因而希望凭借大众化的分销渠道、大量的广告媒体以及相同的主题,在大多数消费者心目中建立产品形象。例如,在相当长的时间内,可口可乐公司因拥有世界性的专利,仅生产一种口味、一样大小和同一形状瓶装的可口可乐,连广告字句也只有一种。 无差异性市场策略的立论基础是成本的经济性,认为营销就像制造中的大量生产与标准化一样,缩减产品线可降低生产成本,无差异市场策略能因广告类型和市场研究的简单化而节省费用。然而,无差异性市场营销完全忽略了市场需求的差异性,将顾客视为完全相同的群体,致使愈来愈多的人认为,这一策略不一定算得上最佳策略,因为一种产品长期被所有消费者接受,毕竟罕见。并且,采用这一策略的企业,一般都针对最大的细分市场发展单一的产品与营销计划,易引起在此领域内的竞争过度,而对较小的细分市场又被忽视,致使企业丧失机会。剧烈的竞争将使最大细分市场的盈利率低于其他较小细分市场的盈利率。认识到这一点,将促使企业充分重视较小细分市场的潜力。 差异性市场策略,又叫差异性市场营销 采用此种策略时,企业承认不同细分市场的差异性,并针对各个细分市场的特点,分别设计不同的产品与市场营销计划,利用产品与市场营销的差别,占领每一个细分市场,从而获得大销量。由于差异性市场营销能分别满足各顾客群的需要,因而能提高顾客对产品的信赖程度和购买频率。 在差异性市场策略下,企业试图以多产品、多渠道和多种推广方式,去满足不同细分市场消费者的需求,力求增强企业在这些细分市场中的地位和顾客对该类产品的认同。近年来,由于大市场的竞争者增多,国外一些稍具规模的企业,都越来越多地实行差异性市场策略。例如,可口可乐公司现已采用各种大小不同的瓶装,加上罐装,推销网遍及世界各地。过去的美国雪佛莱汽车只是单一形式的低价品种,以一种规格型号卖给所有的顾客,现已有多种形式、多样车体及一系列新型品种,价格与特征也各有不同,以满足不同细分市场的需要。在工业品营销活动中,实行差异性市场策略的趋势正在发展,生产者接受不同买主不同规格的订货日益增多。 尽管差异性市场策略能更好地满足不同消费者群的需要,并给予次要的细分市场以足够的注意,因而能够增加企业总销售量。但是,企业资源将被分散用于各个细分市场,企业产品的变动成本、生产成本、管理费用、存货成本和营销费用,势必随之增加。 密集性市场策略,又叫集中性市场营销 企业面对若干细分市场,无不希望尽量网罗市场的大部分及全部。但如果企业资源有限,过高的希望将成为不切实际的空想。明智的企业家宁可集中全力于争取一个或少数几个细分市场,而不再将有限的人力、财力、物力分散于所有的市场。在部分市场若能拥有较高的占有率,远胜于在所有市场都获得微不足道的份额。在一个或几个细分市场占据优势地位,不但可以节省市场营销费用,增加盈利,而且可以提高企业与产品的知名度,并可迅速扩大市场。 无差异性市场策略或差异性市场策略是以整个市场为目标。而密集性市场策略则是选择一个或少数子市场为目标,这使得企业可集中采用一种营销手段,服务于该市......>>
问题七:选择目标市场的战略有哪些 2014、4、14是错的,应包括无差异性市场、差异性市场和集中性市场三大类
问题八:简述选择目标市场的三种策略 二、简答题1、2、简述影响折扣策略的主要因素有哪些?3、简述广告的设计原则 三、案例分析题1、《春兰公司是如何维系经销商的?》案例背景江苏春兰集团的空调产品在国内市场上的占有率达到 40%,在同行各企业中遥遥领先。它在处理与其经销商的关系时采用的是一种全新的厂商合作方法DD受控代理制”,即代理商要进货,供货员必须提前将货款以入股方式先交春兰公司,然后按全国规定,提走物品。在维系经销商方面,春兰公司不仅为他们提供质量好、价格合理的空调产品,而且专门建立了一支庞大的售后服务中心,近万人的安装、调试、维修队伍、他们实行 24 小时全天候服务,顾客在任何地方购买了春兰空调都能就近得到一流的售后服务,这为经销商免除了后顾之忧。此外,春兰公司给代理商大幅度让利,有时甚至高达售价的 30%,年末还给予奖励。到目前为止,春兰公司已在全国建立 13个销售分公司,同时还有2000 多家经销商与春兰建立了直接代理关系,二级批发,三级批发,加上零售商,销售大军已达10 万之众。[案例分析题]1. 春兰公司维系经销商的经验给我们哪些启示?
4. 目标市场营销策略
一、目标市场营销战略与供应链管理
企业对细分市场进行评估后,就要决定采取何种营销战略。企业选择的目标市场不同,提供的商品和劳务就不同,进占目标市场的营销策略也就不同。一般来说,有三种目标市场营销战略可供选择:一是无差异市场营销,指企业把整个市场看成一个大的目标市场,不进行市场细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场;二是差异性市场营销,指企业决定同时在几个子市场上进行经营活动,针对不同的目标市场提供不同的商品及营销组合方案,以满足不同消费者的不同需求;三是集中性市场营销,指企业集中所有力量,以一个或少数几个子市场作为目标市场,集中企业的营销力量,实行专业化生产和经营,为的是在较小的市场上拥有较大的市场份额。
供应链管理是在现代科技条件下、产品极其丰富的情况下发展起来的管理理念,它涉及各种企业及企业管理的方方面面,是一种跨行业的管理,企业之间作为贸易伙伴,为追求共同经济利益的最大化而共同努力。它是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理对于企业目标市场营销战略的选择和运行具有重要影响,本文试图从供应链管理角度具体分析三种目标市场营销战略的运行效率。
二、目标市场效率改进:供应链视角分析
企业目标市场营销战略thldl。org。cn的选择要考虑企业资源、产品特点、市场特点、产品寿命期,以及竞争对手的营销战略。但是,无论选择哪种目标市场营销战略,企业都要结合这些因素来思考目标市场效率的改进问题。而市场效率的改进就有赖于供应链中的商流、物流、信息流、资金流等的合理规划和运作。
无差异市场营销
只注重消费者对某种商品需求的共同点,而不管其差异点。这样可以节约生产、储存、运输、广告宣传等费用,从而降低成本。但是,我们知道,这种战略对于商流、物流的要求特别高,企业必须从整个供应链来思考效率改进。由于产品单一,企业在商流方面就要着重考虑不同批次商品的更新情况,避免生产日期靠前的商品滞销直至变质损坏,在批发商和零售商的选择上要特别注重他们的信息反馈速度和负责精神。在供应商的生产资料供应上也要强调质量的稳定性,确保各批次产品的质量统一性。
无差异市场营销面对的是整个市场,也就必然对物流提出较高的要求,企业就一定要整合供应商、分销商及供应链中的其他组织,协同做好各项物流,尤其是生产资料和商品物流。供应商的及时供货才能保证企业的有序生产,而分销商的及时配发货才能保证商品的及时销售和回收。我们认为采取无差异市场营销战略的企业最好与供应商、分销商签订统一的责任协议,按照区域划分原则组织物流系统。
差异性市场营销
能以产品和经营策略的多样化,提高市场占有率,增强竞争能力,分散经营风险。但是,这种战略大大增加了生产成本和经营费用。企业针对各个细分市场的特点,分别设计不同的产品、不同的市场营销组合方案,满足各个细分市场上的不同需要,这对于商流、物流、信息流、资金流等都提出了较高的要求。各个细分市场的需求都会不断发生变化,这要求企业必须及时获取新的需求信息,并迅速组织新产品研发和生产,在分销商、生产商、供应商之间建立畅通的信息管理系统显得尤为必要。
产品多样化也要求生产资料和商品配送的及时准确、资金的良好回收与分配,所以企业必须选择那些信誉良好、管理能力强的供应商和分销商,把商流、物流、资金流通过信息流整合起来,才能满足不断变化的各个细分市场的需求,在分销渠道的选择上比较适合长渠道和宽渠道策略。本文认为企业有必要建立一个融消费者、分销商、供应商及其他相关组织为一体的信息平台,提高企业应对市场变化的能力和良好的伙伴关系维系能力,从而不断提高企业市场运作效率。
集中性市场营销
特别适用于初次进入新市场的大企业和资源有限的中小企业;能够节约成本支出,获得较高投资收益率;营销对象集中,可提高企业知名度而迅速占领市场。但是我们也必须注意到,这种战略风险性较大,因为市场狭窄,一旦需求变化或有强有力的竞争者进入,企业可能陷入困境。所以对于企业的信息流要求格外高,而且这种要求不是一般的信息反馈和沟通,必须要能够根据现实状况预测未来的市场变化,以便提前做出调整或改变市场战略的行为。采取集中性市场营销战略的企业最好建立长期稳固的进货渠道和分销渠道,同时建立应对市场突发变化的应急进货渠道和分销渠道,这样才能降低企业经营风险,确保稳定的市场效率。
综合来说,三种目标市场营销战略都要求供应链中各单位环节的信息流畅通,差异性市场营销对信息的反应速度和准确性要求突出,集中性市场营销对信息的准确性和趋势性要求突出;在物流方面,无差异市场营销和集中性市场营销强调及时性,差异性市场营销不但强调及时更强调准确性;在商流方面,无差异市场营销和集中性市场营销强调商品的批次更新和质量保障,差异性市场营销更强调商品配送的准确性和有效组合;在资金流方面,差异性市场营销对资金的及时回收和合理分配要求更高。
三、结语
企业目标市场营销战略的选择和运行是随着企业自身实力、内外环境变化而不断变化的,所以对于任何一个企业,无论选择哪个目标市场营销战略,都必须结合内外环境变化综合分析供应链中的各个环节和组织。只有从供应商、生产商、分销商到最终消费者之间形成良好的畅通的商流、物流、信息流、资金流,才能保证企业始终保持较高的.市场运作效率和较强的竞争能力。
在营销实践中,大中型企业在选择目标市场策略时,应考虑以下因素:
1.企业资源实力
主要指人力、物力、财力和技术状况。企业实力雄厚,供应能力强,可采用无差异性或差异性市场策略;如果资源少,无力兼顾整个市场,宁可采用密集性策略,进行风险性营销。某些产品产量较少、市场占有率低的企业,动不动就宣称什么它的“产品行销数十个国家和地区”,这未必是良策。
2.市场类似性,或市场同质性
不同的市场具有不同的特点,各类市场消费者的文化、职业、兴趣、爱好、购买动机等都有较大差异。消费者的需要、兴趣、爱好等特征大致相同或甚为接近,即市场类似程度大、同质性高,可采用无差异性市场策略;市场需求差别大,消费者的挑选性强,则宜采用差异性市场策略或密集性市场策略。
3.产品同质性
是指消费者所感觉产品特征相似的程度。产品的特征不同,应分别采用不同的市场策略,选择不同的目标市场。有些产品,如米、面、煤、盐等日常生活消费品,虽然事实上存在品质差别,但多数消费者都很熟悉,认为它们之间并没有特别显着的特征,不需要作特殊的宣传介绍。对这类同质性高的产品,可实施无差异性市场策略。但另外一些产品,如家用电器、照像机、机械设备以及高档耐用消费品,其品质、性能差别较大,消费者选购时十分注意其功能和价格,并常以它们所具有的特性为依据,对这类同质性低的产品,宜采用差异性或密集性策略。
4.产品生命周期
它一般有投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。企业应随产品生命周期的发展而变更目标市场策略,尤其要注意投入期及衰退期两个极端时期。当新产品处于投入期时,重点在于发展顾客对产品的基本需求,一般很难同时推出几个产品,宜采取无差异性市场策略,以探测市场需求与潜在顾客。当然,企业也可发展只针对某一特定市场的产品,采取密集性市场策略,尽全力于该细分市场。当产品进入衰退期,企业若要维持或进一步增加销售量,宜采用差异性市场策略,开拓新市场。或采取密集性市场策略,强调品牌的差异性,建立产品的特殊地位,延长产品生命周期,避免或减少企业的损失。
5.竞争者市场策略
目标市场策略的选择,往往视竞争者的策略而定。商场如战场,在激烈的竞争中,知己知彼方能百战不殆。当竞争者在进行市场细分并采用差异性市场策略时,该企业如采取无差异性策略,就不一定能更好地适应不同市场的特点,必然与竞争者抗衡;而当强有力的竞争者实施无差异性策略时,因可能有较次要的市场被冷落,这时该企业若能采用差异性市场策略,乘虚而入,定能奏效。由于竞争双方的情况经常是复杂多变的,在竞争中应分析力量对比和各方面的条件,掌握有利时机,采取适当策略,争取最佳效果。
6.竞争者的数目市场竞争的激烈程度,常迫使企业不得不采用适应竞争格局的策略。 当竞争对手很多时,消费者对产品的品牌印象便很重要。为了使不同的消费者群都能对本企业产品建立坚强的品牌印象,增强该产品的竞争力,宜采用差异性或密集性市场策略。在竞争者甚少,甚至处于独占地位时,消费者的需求只能从本企业产品得到满足,就不必采用成本较高的差异性市场策略。
5. 目标市场营销战略(STP战略)包括几个步骤
目标市场营销战略,STP战略分为三个步骤:
第一步,市场细分(Segmenting),根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场(Targeting),选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位(Positioning),在目标市场顾客群中形成一个印象,这个印象即为定位。
市场定位就是能否为自己的产品树立特定的形象,使之与众不同,在消费者的心目中为公司的品牌选择一个占据这重要位置的过程,其过程需要结合自身的实力合理的确定经营目标、顺应国际市场的变化、提供综合化服务。
确定产品市场大小、发展潜力及空间,然后再根据目标市场、公司的实际情况来定位,已经很明了了的。
目标市场营销战略(STP战略)的战略优势:
总体来说有助于企业发掘市场机会,开拓市场并且企业能够充分利用现有资源,获得竞争优势,还有利于企业了解各细分市场的特点,制定并调整营销组合策略。具体地说有以下几点:
(1) 有利于选择目标市场和制定市场营销策略。市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。
同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。
(2) 有利于发掘市场机会,开拓新市场。 通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会
使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
(3) 有利于集中人力、物力投入目标市场。 任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
(4)有利于企业提高经济效益。前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。
除此之外,企业通过市场细分后,可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,降低企业的生产销售成本,提高生产工人的劳动熟练程度,提高产品质量,全面提高企业的经济效益。
6. 目标市场营销战略的步骤
目标市场营销有三个主要步骤:
第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销内组合的不同需要,将市容场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
7. 国际市场营销战略规划的主要步骤是什么
国际市场营销战略规划的主要步骤是
1.经济全球化与国际营销战略
推动经济全球化的根本动力是社会生产力的高速发展,各国社会生产力的发展使得企业把目光从国内转移到国外,进而在整个全球范围内寻找发展机会。推动经济全球化的具体因素:一是贸易迅猛发展。这是经济全球化的重要源泉。国际贸易的发展使各国、各地区之间的经济交往日益紧密,它带动了资本与生产的国际化,推动全球化的快速发展。二是金融一体化。国际金融是在国际贸易的基础上发展起来的,国际金融的发展又会推动国际贸易的发展,国际金融一体化的迅猛发展推动经济全球化的发展。三是高速发展的现代化技术。资讯科技革命将世界带人了资讯化时代,它在更深层次上推动着经济全球化的发展,网际网路的发展使全球经济的联络更为快捷、广泛。四是跨国公司的发展。据资料显示,跨国公司以及国外分支机构的迅猛增长,极大地推动着经济全球化的发展。
所谓国际营销战略,是指企业对于国际化程序较为长期的总体打算及其实施的原则意见。国际营销战略要回答的问题是企业关于国际营销的目标和实现目标要采取的策略和原则,如有关国际化的程序、市场扩充套件与定位、国际竞争等战略。它对于一个企业在市场上的生存和发展具有决定性的意义,也是拟定短期或年度国际营销策略的根据之一。
2.国际市场营销环境分析
2.1社会文化环境。文化是一个复合的整体,包括人类的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯的总和。它不仅体现出我们自己的行为,也体现出我们对他人行为的要求,包括文化的个性、文化的共性、文化的成分(物质文化、社会机构、宗教、审美学、语言)3个方面。文化渗透于营销活动的各个方面,国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分,市场营销成果的好坏深受文化的裁判。
2.2经济环境。一是经济发展阶段。它包括传统社会、起飞前夕、起飞阶段、趋向成熟和高度消费时期。因为一个国家所处的经济阶段不同,居民收人高低不同,消费者对产品的需求不同,从而直接或间接地影响到国际市场营销。以消费品市场来说,经济发展水平较高的国家,在市场营销方面强调产品款式、效能及特色,大量进行广告及销售推广活动,品质竞争高于价格竞争;在经济发展水平较低的国家,则偏重于产品的功能及实用性,其推广主要靠口头传播和介绍,价格因素比产品品质更重要。二是市场规模。企业在进人某国市场时,首先关心的是该国的市场规模,即可接受的商品及服务总量,或者市场拥有的购买力总量。一般来说,大多数产品及服务的市场规模都与人口和收人密切相关,甚至可以认为是由人口和收人决定的。三是消费结构。开展国际市场营销,必须了解影响消费者储蓄的多种因素,以便分析、判断消费者需求、支出和消费水平的变化,包括收入水平、通货膨胀和物价上涨因素、市场商品供给状况和消费偏好、储蓄动机差异等。
2.3政治法律环境。有时政治环境能够对营销活动产生直接影响,法律和规章则起到鼓励或限制企业营销活动的作用。企业首先是一个经济组织而非政治组织,但企业进行市场营销时,经常要受到政治因素的影响。国际营销法律主要由国内法律、国际经济法律、东道国法律等构成。从事国际营销的企业要与不同的国家和地区打交道,采取适当方式公平合理地解决争端,这也是国际营销顺利进行的重要保证。
2.4技术环境。在知识经济时代,工业和农业增长并不是由于资本的投入和劳动力增长所引起的,更主要的是由于生产率的提高、劳动者知识水平和素质的提高,以及新的科学技术应用和推广所引起的。
3.我国企业面对国际市场的机遇和挑战
3.1机遇。首先,进入国际市场已经成为我国企业发展的必然趋势。国际市场规模巨大,发展迅速,这给我国企业以现实的吸引力。随着国际政治形势趋于缓和,我国与世界其他国家关系不断改善,经济联络更紧密,这为我国企业走向国际市场提供了良好条件。其次,我国 *** 积极创造条件,鼓励企业进人国际市场。
3.2挑战。明确界定产权、进一步深化经济体制改革是我国企业国际化的前提;科技水平落后、人才匮乏是我国企业进入国际市场的又一大障碍;世界贸易保护主义的泛滥和区域一体化发展,使我国处于不利地位,其他发展中国家、独联体及东欧国家的经济发展将给我国企业以巨大压力。
3.3任务。一是调研国际市场。只有掌握了国际市场的脉搏,才能找出我国企业进入国际市场的切人点。企业的国际调研需要大量详细且涉及范围面广的资讯,如目标市场的文化、经济、教育水平、目标消费人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企业自身的竞争优势和劣势。制定企业的营销目标,做出相应的国际营销战略规划,找出与原计划的差异,制定相应的规章,组织监督部门,给予相应的权力,以保证预定的国际营销目标顺利进行。三是分析目标市场消费者。了解当地的消费观念,从目标市场的消费习惯、消费群体的特征等影响因素分析,从而细分市场,找到适合企业进入的市场,并分析这一细分市场的潜力及培养空间。四是分析目标市场国的经济政治法律等政策。分析当地的经济状况,以分析企业在当地销售产品的可能性,着力疏通与当地 *** 、社会团体及新闻媒体的关系。防止企业因为外力因素而终止现行的企业计划。五是分析竞争对手、供应商及分销渠道。熟悉当地的环境,分析来自各方面的压力及动力,培养良好的竞争环境,这有利于企业降低成本。六是建立以企业为中心的企业文化氛围。培养当地市场,让更多消费者了解企业、信任企业,并建立良好的合作关系,为进一步拓展更为广阔的目标市场,进人其他国家市场铺平道路。
菸草线上转自智库网络 国际营销战略计划是指有系统地评估公司本身的资源状况,基本任务和目标,对应不同的、变化的国外环境,采取必要的政策和行动以达到公司目标的一项工作。战略计划也是一种寻找机会,对付风险的系统方法。对菸草行业来说,在国际菸草巨头逐渐完善在中国的布局背景下,中国菸草企业也必须想方做到“走出去”。本文介绍了开展国际市场营销战略的内容,希望能给菸草企业一些参考。 国际市场营销战略的内容 (一)时间期 战略计划是企业的长期计划,一般为5年左右,有的长达20年,它着眼于企业今后的主要目标和应采取的重大行动以及企业的发展战略和远景规划,它明确了企业今后的发展蓝图以及实现的步骤和方略。 (二)环境分析 对外部环境进行客观、冷静、准确的分析,有利于企业抓住市场机会,避免竞争威胁,促进企业发展。对环境分析主要应侧重于以下几方面: 1、世界贸易的发展趋势:是增长还是衰退、贸易保护主义是否严重,跨国公司的发展趋势等。 2、国际关系:包括冷战、和平抑或缓和。 3、技术、与企业有关的技术和产品开发的状况和趋势。 4、出口地区:该地区的政治、法律和经济发展情况,有关政策规定等。 5、竞争者:主要的和潜在的竞争者情况。 (三)对企业本身的分析 分析企业本身原优势和劣势以及企业发展业务所受到的限制条件,是战略计划制定的基础。其主要内容有: 1、人才和管理:管理人员素质、技术水平,高层决策人员的思想和能力,未来人才的培养,外贸人员的活动能力和业务能力,管理思想和手段的现代化程度等。 2、产品方面:有潜力产品和拳头产品,迎合国外市场需要的程度,生产能力,原料供货情况,产品研究和开发方向的分析等。 3、财务方面:当前和将来的流动资金来源,资金转移能力,利润目标,成本控制和预算等。 4、市场营销:现有的产品市场,产品的销售情况,海外的分销渠道,促销措施,竞争策略等。 (四)拟订目标 经过上面的企业外部环境和内部能力的分析,企业可以了解自身在国际市场上的地位,从而为战略目标的制定奠定了基础。有效而科学的营销战略目标应符合以下些原则: 1、以国际市场为导向:企业的战略目标应着眼于国际市场,国际市场需要什么,我们就生产经营什么。有效的目标应以市场为出发点,根据市场需要制定营销战略。 2、具有必要的方针措施:企业战略计划不仅要提出明确的目标,而且要列出达到目标而采取的方针和重大措施,以使企业全体员工在重大问题上达成共识,齐心协力为企业的发展而奋斗。 3、富有激励性:企业的战略目标应有鼓励全体职工奋发努力的作用,使职工振奋精神,同心同德,为企业的发展多做贡献。 (五)制订战略 对上述问题有了明确把握之后,就应着手制定战略。国际市场营销战略分以下几种型别: 1、公司增长战略,大多数的公司以增加销售额和利润为目标而制定增长战略。当公发现现有产品和现有市场还有发展潜力,它可以采取市场渗透的密集性增长战略;当公司发现本行业具有发展前途,公司与供应商与销售商联合起来可共同盈利时,它可以实行一定程度联营的一体化增长战略;当公司发现有实力建立新厂或收买别的企业时,它可以采用多样化增长战略以扩大经营范围。 2、产品战略,对出口的产品,公司可根据实际情况实行四种战略:不惜放弃短期收入来扩大市场份额的产品发展战略;保持当前产品的地位和维持市场份额的产品维持战略;不顾长远影响和追求产品短期利益的产品收缩战略;停止生产和企业资源移作他用的产品放弃战略。 3、市场战略,企业针对国际上的目标市场可采用扩大产品种类和逐步进入市场的增长战略;用全新产品和业务开拓新市场的新产品战略;根据国外消费者需求,适应市场变化以保护原有市场的保持战略;对无利可图的产品逐步退出市场的撤退战略。
首先是市场分析,分析目前市场上的消费者的特征。
然后是市场细分,根据你的产品能够满足消费者的需求来细分市场
接下来选择你的细分市场。选择你觉得有吸引力的市场。现在的企业已经很难同时满足所有消费者的需求,选择最容易进入的、相对来说利润最大的一个或几个市场是第三步。
选择了细分市场之后就要进行市场定位。市场定位是非常重要的一步,它反映了公司希望在消费者心中达到一个什么样的位置。一个失败的市场定位可能对品牌造成极为严重的打击。重塑由于市场定位错误而受损的品牌比建立一个新品牌的成本还要高,因此这一步一定要注意。
然后就是进行营销组合的选取,就是传说中的4P啦~
还要有预算哦!
有什么还需要补充的一起讨论吧~~~~
捷豹路虎印度母公司塔塔此前一直走的是低端车型路线,并主打一款全球最低价车型的微车Nano。然而,该车销量近几年持续低迷,塔塔计划对其战略进行调整,试图改变廉价车的品牌形象。
1.负需求(分析原因,改变产品定位,通过重新设计满足需求)
2.无需求(设法将产品的功效与人们的自然需求,兴趣相结合)
3.潜在需求(估测潜在市场的规模,开发产品,有效满足)
4.下降需求(找到下降原因, *** 潜在的消费需求)
5.不规则需求(同步市场营销,通过灵活定价,促销和其他办法改变需求模式,使之平均话)
6.充分需求(消费者偏好的改变与竞争加剧)
7.过量需求(减少营销,找到永久或暂时减少需求的办法)
8.有害需求(宣传危害,减少购买机会)
一、解读企业战略规划。
二、分析现在的市场环境。
三、分析自己的企业现状,尤其是销售与营销现状。
四、制订企业营销的目标:市场份额、整体利润、品牌数量、费用预算、反馈及修正办法。
五、讨论可行性及修正目标。
六、制订详细的计划措施,落实目标。
七、建立反馈与纠正机制
目标市场营销有三个主要步骤:
第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
目标市场战略
(一)目标市场战略型别
1、无差异性市场营销战略
2、差异性市场营销战略
3、集中性市场营销战略
二、市场定位战略
(一)产品差异化战略
(二)服务差异化战略
(三)人员差异化战略
(四)形象差异化战略
竞争市场营销战略
1、判定竞争者的战略
2、市场领导者战略
3、市场挑战者战略
4、市场追随者与市场利基者战略
以上划分还不是最终战略细分的结果。
8. 什么是目标市场营销
目标市场营销,是指企业识别各个不同的购买者群体,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场的需要。
目标市场营销由三个步骤组成:
市场细分
目标市场选择
市场定位
目标市场是您希望通过营销活动覆盖的可用市场中的特定消费者群体。这群人对您的产品或服务非常感兴趣,并且比普通消费者更有可能进行购买。
您的目标市场成员将具有共同特征,例如他们的年龄、居住地、感兴趣的事物等等。
了解如何选择并确定自己的目标市场是企业成功的最重要组成部分之一。如果您不知道您的理想客户是谁,您就无法确定您的产品或服务是否满足他们的需求。
此外,如果您不清楚自己的工作重点应该放在谁身上,那么进行有效的营销活动几乎是不可能的。
如果您针对的是对您所销售的产品完全不感兴趣的人,那么您将浪费您的资源而收效甚微。这将导致低转化率和更高的每次转化成本。
通过明确定义您的目标受众,您的营销预算将更具成本效益,因为您的工作将直接集中在更有可能从您的企业购买的人身上。
您的广告系列将以激光为目标,以满足特定群体的需求和愿望,从而产生有针对性的网站流量、更多转化和整体更好的结果。
当您了解客户的痛点以及他们想要解决的问题时,了解您的目标受众将使您能够进一步改进您的产品或服务。
如何选择并确定自己的目标市场
找到目标市场的最佳策略是:
1. 分析现有客户的资料
如果您已经拥有客户群,那么定义目标受众的第一步是分析现有客户。
由于这些人已经转化为销售人员,因此您可以深入了解您的企业正在取得成功的人员类型。
仔细看看你是否能识别出它们特征中的任何模式。需要评估的一些重要属性包括:
年龄:您现有客户的平均年龄范围是多少?
位置:您的客户主要居住在哪里?
性别:您的大多数客户是女性还是男性?了解这一点将帮助您改进营销策略以提高效率。
收入:您当前客户的平均收入是多少,他们需要在您的产品或服务上花费多少钱?他们需要存钱才能向您购买吗?他们能够重复购买吗?
生活方式:您的客户在空闲时间做什么?他们对哪些其他类型的产品和服务感兴趣?
行为:您的客户与什么样的品牌进行在线互动?他们在哪些社交媒体平台上最活跃,他们查看什么样的内容?
2.分析您的网站访问者和社交媒体受众的个人资料
通过全面审查分析平台上的数据,您可以深入了解客户、网站访问者和社交媒体关注者的个人资料。
对于您的网站,您可能已经使用网络统计来跟踪您的访问者。
3. 确定谁可以从您的产品/服务中受益
当您定义您的目标受众时,了解您的产品或服务的独特价值以及谁可以从中受益最多是非常重要的。
首先,您需要区分产品的功能和优势。
不要只关注你做了什么以及如何做,而是仔细分析你的产品和服务,看看它们对客户有什么价值。
问问自己:你想解决什么问题?你想满足什么愿望?您的产品或服务如何满足这些需求?
从您的业务中受益最多的客户将具有相似的特征。在评估谁从您的产品或服务中获益最多时,请考虑以下特征:
人口统计:目标客户具有不同的特征,例如年龄、性别、种族、宗教、收入水平、教育等。寻找这些特征之间的模式。
地理:地理是指您的目标受众居住的地方。您的产品或服务仅与特定区域的人相关。这可能是本地、州、国家或国际市场,具体取决于您的业务提供什么。了解将从您的产品中受益的人的地理特征将有助于您形成适当的营销活动。
行为主义:行为主义特征关注人们的行为方式,包括购买和消费习惯、品牌互动和客户忠诚度。此数据用于了解是什么促使人们从您的企业购买。
心理统计:心理统计根据与他们的性格相关的因素(例如兴趣、态度、价值观和信仰)对人进行分类。这些特征将在一个人的购物行为中起主要作用。例如,购买奢侈品的人可能会这样做,因为他们重视质量和地位。
4. 创建主要和次要目标
您可以通过定义主要目标和次要目标来进一步细分目标受众。
您的主要目标受众是您业务的主要焦点,代表对您的业务具有最大价值的客户群体。该值可能是它们具有最大转换可能性或具有更高平均订单值的结果。
许多产品和服务将满足各种不同人群的需求。使您的主要目标受众与众不同的是,该群体对您的产品或服务的需求最大,有能力为它们付费并获得最大的收益。
他们将与您的企业生活在同一地理区域,并且可能会占您销售额的大部分。
主要目标受众不一定是您市场中最大的群体,但它对您的业务成功至关重要。
次要目标受众是您主要目标的补充。他们是对您的产品或服务有浓厚兴趣的其他人群。
次要目标受众可以与您的主要受众共享特征,同时拥有自己的独特属性。
这些群体对您的业务的价值较低,因为它们通常具有:
更少的钱花在您的产品或服务上
降低对您提供的产品的需求
数量和货币价值太小,无法构成主要目标
5. 监视你的竞争对手
检查您的竞争对手是了解目标客户的有效方法。
确定您的主要竞争对手并查看他们的网站、社交媒体资料和搜索广告,并尝试辨别他们的目标受众是谁。
您可以通过关注他们的社交媒体页面,甚至购买他们的产品来真正了解他们的客户体验。
6. 在 网络 上投放智能广告系列
找到目标市场的另一种方法是投放测试广告。使用此策略,您可以针对一般受众设置和运行营销活动。
然后,您可以使用活动中的数据来查看哪些人群对您的业务最感兴趣,并使用这些见解来形成您的目标受众。
网络是运行测试活动的绝佳平台,因为它们提供了多种数据驱动的定位方法,可以提高寻找最佳受众的效率。
您需要制作一个描述您的业务的广告,选择您要定位的关键字,并设置您的广告预算。
然后,您的广告将自动在网络各个渠道及合作平台中展示给用户。
然后,您可以使用这些信息来识别对您的活动最感兴趣的人的特征,以定义您的目标市场。
7. 在 社交媒体 上投放付费广告
您可以在社交媒体上使用类似的广告策略来发现目标客户的特征。
首先创建一个面向普通受众的营销活动,然后让活动一直运行,直到您有足够的数据从结果中获得有意义的策略。
如何选择并确定自己的目标市场是您的企业希望通过其产品或服务覆盖的特定人群。
这群人对您的业务最有价值,因为他们对您的产品最感兴趣,并且代表了最高的转化机会。
在不了解您的目标受众的情况下,开展有效的营销活动非常困难。如果您针对的是对您的业务不感兴趣或没有钱向您购买的人,那么您将把预算浪费在转化率低且每次转化成本较高的广告上。
定义您的目标受众可以让您为您的业务确定理想的客户,以便您可以将您的广告导向他们,因为他们是您需要的人群。
目标营销的第一步是分析现有客户。这些人已经从您那里购买了商品,因此您可以寻找他们之间的共同特征,从而为您想要定位的人群类型建立基线。
接下来,您可以分析您的网站和社交媒体资料,以查看谁在与您的业务互动。查看每个渠道的分析平台,找到重要的人口统计、地理和心理信息,您可以使用这些信息来创建目标客户的档案。
查看您的业务的独特价值和产品的优势。使用此信息来确定哪些人可以从购买中受益最多。
当您开始更好地了解目标客户的特征时,您可以创建主要和次要受众。这将允许您进一步细分客户群,为每个组提供高度相关的消息。
查看竞争对手可以为您所在行业的理想客户提供有用的见解。
最后,您可以通过在 网络 和 广点通 等平台上运行测试活动来定义您的目标受众。您可以从一般受众开始,然后分析结果以查看哪些人群反应最好,并使用它们来创建目标受众。
建立您的目标市场需要付出努力,但这对于您的业务的成功至关重要。
9. 最适于实力不强的小企业或出口企业最初进入外国市场时采用的目标市场策略是
集中性营销策略。
集中性目标市场营销战略又称为“密集性目标市场营销战略”,是选择一个或少数几个细分市场或一个细分市场的一部分作为目标市场,集中企业全部资源为其服务,实行专门化生产和营销。集中性目标市场营销战略适用于:生产周期短、需求量波动大的产品;资源有限、实力不强的中小企业。
(9)目标市场营销策略又称为扩展阅读
采取集中性营销策略的企业多是资源有限的中、小型企业,它们追求的目标不是在较大的市场上占有一个较小的市场份额,而是在一个或几个较小的市场上占有较大的、甚至是领先的市场份额。
这种策略的优点是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。生产和营销的集中性,使企业经营成本降低,但该策略风险较大。如果目标市场突然变化,如价格猛跌或突然出现强有力的竞争者,企业就可能陷入困境。