艺术节的市场营销

A. 大学校园营销方案5篇

学生作为祖国的下一代，也是消费者，因此我们应该抓住大学生这个受众群体，多做一些营销活动。下面我给大家带来大学校园营销方案，希望大家喜欢!

大学校园营销方案1

一、背景

20__年情人节即将到来，校园爱情氛围浓厚，而情人节历来就是餐饮业促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的好机会。

二、活动主题

携手老友记让爱更甜蜜

三、活动目的

借助20__情人节的到来，吸引消费人群到本餐厅消费，提升销售业绩，扩大品牌在消费群里中的认知度和美誉度。

四、活动对象

以__学院的在校生为主，兼有教师及其家属等。

五、活动时间

2月13日——2月15日

六、活动地点

__学院二组的老友记餐厅

七、活动方式

打折;赠送;抽奖

1、促销期间凡在本餐厅消费达50元以上均可享受8.5折优惠。

2、促销镇斗期间凡在本餐厅指定系列牛排套餐，满三份即送一份。

3、活动期间，凡在本店用餐，满100元就可以参加有抽奖活动，同时可以免费得到快照一张。(限定一百张)

八、广告配合

1.制作活动横幅，写上“携手老友记，让爱更加甜蜜”的字语，并悬挂在校园显眼的地方。

2.发放传单。

3.网络宣传，在__学院的贴吧进行宣传，利用微博营销，用微博转发给5个好友就有可能获50元的抵用卷。

九、活动安排

(1)前期准备

人员安排：

1、活动开始的前一周，必须确定参与活动的人员。

2、活动之前需对所有参与的工作人员进行培训。

3、对相关人员的工作陆亩进行合理分早旅森工。

物品安排提前准备好相应的宣传物料如产品宣传单、促销横幅、礼品等

(2)中期操作

1.相关人员必须准时到场。

2.面对顾客要面带微笑。

3.总负责人要协调好各方面的工作。

4.维持好现场的次序。

(3)后期延续

对客户发放问卷进行调查，及时发现问题，改进服务。

十、活动费用预算

促销费用预算单位：_元

序号项目金额

1传单40

2横幅50

3拍照100

4问卷20

5礼品200

合计(小写)：410

十一、意外防范

维护好现场的次序，以及天气变化所带来的问题。

十二、活动效果与预测

本次促销活动是根据对情人节的到来以及“老友记”餐厅的综合性优势等方面进行全面分析后制定的。它的实施必将为树立__学院主题餐厅的良好品牌形象，占据整个__学院的市场，赢得广大学生群体的信任和认可，实现长久生意兴隆的目的。

大学校园营销方案2

一、促销主题

年轻活出样，Young or Never!

二、促销时间

__年_月_日

三、促销地点

三大校区__校园营业厅

四、促销信息发布

__营业厅以短信的形式通知校园电信手机用户：

尊敬的同学：

您好!

学院__营业厅将于__年_月_日——__年_月_日举行“__手机进校园”促销活动，__手机预存200元话费办套餐即可0元购机，优惠多多。

参与活动的用户将有机会抽取大奖——__手机黑白款各一部，期待您的到来。

五、促销活动方案

1.活动期间，凡购买__手机的校园用户，均有便携式旅行小音箱赠送。

2.活动期间，凡在__营业厅充50元话费的校园用户可凭缴费单领取精美礼物一份，仅限本人使用。

3.活动期间，新入网的校园用户将有机会抽取大奖——__手机黑白款各一部。

活动期间，用户以1999元终端零售价购买__版__手机后，然后同时预存200元，办理主推套餐，即可获赠1999元话费，其中200元预存话费于入网当月返还，赠送的话费则从用户办理合约的次月开始返还。

__版__手机的用户可选择乐享3G套餐或飞Young39元套餐。然后校园电信营业厅现对__手机不开放_机销售，有购买_机需求的用户可以前往__厂家电子渠道办理。

六、促销预算

礼品数量与价格：

礼品价格控制在每份10元，需要礼品份量1000份。

苹果__手机黑白款各一部，每部市场价4999元。

礼品所需费用初步统计约为20000元。

大学校园营销方案3

一、活动背景：

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富，它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步，社会风气的好转。校园是青少年健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。值雷锋活动月来临之际，经管一系第三党支部特组织“学雷锋下社区”主题活动，旨在进一步弘扬雷锋精神，培养支部党员关爱他人、服务社会的优良品质，加强党性修养。

二、活动主题：

学雷锋，树新风;扬旗帜，传精神

三、活动目的：

本次活动旨在培养和发扬本支部党员乐于助人的精神，通过身体力行回报社会。也为活跃校园文化，展现当代大学生朝气蓬勃的饱满精神状态，增强社会服务意识和社会责任感夯实了基础。

四、活动对象：经管一系第三学生党支部部分党员代表

五、活动时间及地点：三月十三日__社区

六、活动内容及形式：

维护社区公共设施，清除牛皮癣，清理道路、绿化带中的垃圾，擦拭公共设施。

七、活动安排：

1、实践部负责人组织好当天的行程安排，来去的安全工作，协调好成员的分配。

2、组织部负责安排好活动现场，做好有突发事件发生时的应急方案和处理措施。

3、宣传部负责宣传及拍照记录工作，做好第一手资料。

八、活动意义：

学雷锋，最根本的就是要用雷锋精神来提升自身素质。通过此次活动的开展，让雷锋精神深刻地影响和改变我们社会的精神面貌，让学习雷锋的活动越来越发展成为自愿的精种文明创建活动。增强同学们服务社会，感恩社会的意识，加强当代大学生的精神文明建设。

大学校园营销方案4

一、端午节活动背景

一年一度的端午节又到了，端午节是如何起源的?端午节有哪些风俗习惯呢?这些风俗习惯是怎样形成的?我们怎样过一个有意义的端午节?针对学生强烈的好奇心，以学生的兴趣为切入点，围绕“端午节”主题，引导学生带着自己的问题走进书店、走进机房、走进社区。通过课内学习、阅读交流让学生了解中华悠久的传统文化，通过组织开展实践活动使其从中体验端午文化的深厚意蕴。

二、端午节活动目标

围绕“我们的节日-端午节”这个主题，从“端午节的由来?”“端午节有哪些风俗习惯?”“今年，你想怎样过一个有意义的端午节?”这三个部分入手，为学生提供活动方向，引导学生人人动手，个个参与，自主探究，培养实践能力和协作能力，切实增强学生对传统节庆文化的认同感。

活动目标可归纳为：

1、通过各种渠道开展活动让学生了解端午节的来历及风俗，知晓端午节的文化内涵，增强对传统节庆文化的认同感。

2、在实践中培养学生的合作意识与获取信息的能力。

3、培养学生的奉献精神，树立崇高的理想和价值观。

三、端午节活动时间

端午节前一周(国家法定休息日的前一周)

四、端午节活动准备

1、游戏辅助用品(模拟龙舟的滑板等);

2、制作粽子材料(荷叶，用酱油腌制好的糯米及五花肉或者红豆、枣子等，绳子，剪刀)准备。工具：盆、碟、匙、筷子、剪刀、一次性手套等;

3、美术课教案及作画材料准备;

五、端午节活动具体要求

1、结合实际情况，引导学生通过调查询问、网上浏览等方法搜集有关端午节的由来及一些有趣的风俗习惯，如：了解人们为什么要过端午?端午节为什么要吃粽子?人们为什么要给小孩子挂香包、戴手链和五彩线等有关情况制作成小报，让学生感受到节日的快乐，体验传统节庆的深厚文化内涵。

2、了解粽子的制作过程和工艺，体会民族文化的深刻内涵。

3、通过模拟“赛龙舟”的活动，让学生感受中华民族勇武、坚韧、团结一致的精神力量，让学生在竞技的过程中实现精神的升华。

六、端午节具体活动安排

系列一：制作小报

1、端午节的来历;

2、端午节的典故;

3、端午节的活动;

4、今年我想如何过端午节。

系列二：手工作品

制作粽子

系列三：美术作品

我画下的端午节(每个班选出5个较好的作品展示)

系列四：快乐游戏

在活动课上，进行模拟赛龙舟比赛

七、端午节活动步骤

1、组织筹备阶段——召开组织筹备会议

订立活动目标并制定详细的计划，准备活动所需资料和物品;

2、活动实施阶段——活动计划落实

大学校园营销方案5

一、活动背景

为了迎接怀化学院50周年校庆和怀化学院第六届校园文化艺术节的到来，作为21世纪青春代言人，作为新时代的大学生，我们v-8团队积极响应经济学系团总支学生分会的号召，积极参加“经济文化大看台”活动，凭着我们对营销策划的热爱，对营销管理的执着，我们v-8团队毅然参加本次终极管理活动，挑战青春自我，创造无限可能!

二、活动目的、意义和目标

我们v-8团队是一支强有力的队伍。我们团结一致参加此次活动，目的在于挑战青春无极限!我们希望通过此次活动提高我们的团队协作能力，提升营销管理技能，在提升自身价值的同时也结交更多的朋友。

三、目标产品和目标市场

1.目标产品：小盆栽、毛线、mp3/4

2.目标市场：怀化学院所有在校学生，尤其是拥有电脑的同学和08级、07级女生

四、 swot分析

(一) 竞争优势(strength)

1、潜在的空白市场

在确定目标产品之前我们进行了初步的市场调查，我们发现：在怀化学院东区目前还没有出现过小盆栽和毛线的销售，空白的市场往往具有潜在的商机。

2、有很大的需求

据我们的调查所知：东区至少有1/3的同学拥有电脑，这些小盆栽具有防辐射、洁净空气的作用，大部分电脑拥有者有购买盆栽的欲望;许多女生更是愿意花几天时间，亲手为自己的男友打织一条围巾;而许多大一的同学则希望拥有一部属于自己的mp3/4，或者一张超大内存的存储卡。

3、有实力雄厚的人力资源

我们v-8团队的成员有来自经济学系(5人)、人文教育系(1人)、数学系(1人)，在参加此次活动之前，我们都有数年的销售经验，具有较强的自我管理能力、沟通能力和团队合作意识。在队长的领导下，我们分工明确但不绝对，人事安排机动灵活但不松散，以团队利益为利益!

(二) 竞争劣势(weakness)

1、市场的不确定性

鉴于我们的主打产品在学院的市场还是一片空白，许多同学(即消费群体)，可能会持一种观望态度，影响他们的消费决策。另外，由于时代的发展，人们消费习惯的改变，许多同学可能不屑于光顾我们的小卖场，造成部分消费市场的无形流失。

2、克服劣势的途径

凭借我们多年的销售经验，集聚我们v-8的智慧，我们制定了一套完善的应对方案，重在拿出一套新颖的宣传和销售方案。由于各方面原因，在此就不多叙了。

(三) 机会(opportunity)

正如前面所述，空白的市场必然同时孕育着大量的机遇。

(四) 威胁(threat)

1、竞争激烈

由于此次参赛的团队较多，竞争的激烈程度可想而知

2、信息的相对封闭性

由于各队之间的信息几乎是封闭的，无法得知其他团队的信息，信息不灵，必然会出现许多突发事故，而我们的准备不可能面面俱到，无疑扩大了风险。

针对这些情况，我们要多做准备，多做宣传，尽量减少突发事故的不利影响。精诚所至，金石为开，相信在我们 的团结努力下，定能克服一切困难，取得最后胜利!

通过以上swot分析，我们一致坚信：我们的市场定位是正确的，我们的目标产品是受同学们亲睐的。我们有充分的准备抓住机遇，抢占市场，开拓更加宽阔的市场。

五、活动参与者及人事安排

队长 谭芳芳

宣传总监 徐先凯 财务总监 彭慧玲

策划总监 颜良军 毛线总监 肖金华

盆景总监 刘艳萍 环保总监 汪汨光

备注：

谭芳芳负责全队所有的日常工作，协调队员之间的矛盾与冲突，带领全队团结一致、努力工作，并协助盆景的销售;

徐先凯负责所有的宣传工作以及产品的运送分配工作，并协助毛线的销售;

颜良军负责所有的后勤工作及策划工作，并主要负责数码产品的销售;

彭惠玲负责所有财物的管理及财会核算，并协助毛线的销售工作;

肖金华负责毛线的主要销售工作;

刘艳萍负责盆景的主要销售工作;

汪汨光负责武大郎饼的主要销售工作。

六、资源需求

1.销售人员： 团队成员，7人

2.销售柜台：3-4张桌子;

3.销售资金：50元;

4.相关证明：终极管理主办方的书面证明。

七、活动流程

(一)营销巅峰

1.与商家谈判：与商家达成协议，无成本提货代售，活动结束后再付款;

2.进货：明确分工后，各负其责，负责相关货物的购置与搬运，要确保商品在15号早上8点之前到达指定销售地点;

3.销售：15号8：30-18：30正式销售，根据我们的分工，各负其责。早中晚餐轮流离岗就餐，具体人员调动根据实际情况而定;

4.小结：15号晚八点对当天的销售情况进行总结和核算。

(二)终极管理

1.ppt和dv的制作：11月16-18日将我们 团队的营销成果及策略制作成相应的ppt和dv，并选好讲解员，参加决赛;

2.准备好演讲答辩。

八、活动中需要注意的问题

1.由于启动资金只有50元，又不能动用自己的资金，因此，我们必须与商家协商好，尽量无成本提货或只付少额现金，还要处理好未售出商品的退货问题。

2.事前占好销售点，并准备好桌子的物品，做好一切准备工作。

3.销售中队长要注意掌握全局，灵活处理人事安排。

4.考虑到天气变化的影响，要准备好雨伞，并及时改变销售策略。

B. 国内有哪些企业根据营销环境做出改变

21世纪中国企业的营销创新可以概括为十个方面:观念创新、理论创新、市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、战略创新、组织创新、人才创新、规则创新等。本文主要分析了五大创新点:

1. 概念创新

2. 创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业不能满足于建立营销观念，而应该追求新的适合21世纪的营销观念。我觉得应该强调以下几个新概念:第一，家庭营销的概念。20世纪营销理念的核心是顾客至上，顾客被视为“皇帝”。其实世界上根本就没有“神”，神高到让人无法跟随。家族营销的概念强调要把客户当作“朋友”或“亲人”而不是“神”，通过建立新的家族关系(鱼和水)来尽量拉近企业与客户的距离。与客户做“朋友”，客户才能成为企业永远的“朋友”。试想，当客户成为企业的“朋友”，他们会不会对企业的产品不“投资”呢？这叫以企业的“情感投资”换取客户的“货币投资”。二是全球营销理念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代大生产本身的客观规律必然要求实现全球分工。在这一经济规律的驱动下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机遇。很多产品变成了全球产品，很多支柱产业也变成了国际支柱产业，而不是某个国家的产品或产业。尤其是实力雄厚的跨国公司，早已将全球市场纳入自己的营销范围，用全球营销理念指导自己的营销活动。例如，可口可乐公司在全球几十个国家拥有生产基地，在100多个国家拥有市场，成为总部设在美国的全球性公司；中国汽车公司不再是一家法国公司，而是一家欧洲公司，并将营销触角伸向各个市场。这些公司正着眼于世界地图开展全球营销活动。海尔是中国企业界较早有这种意识的公司，他们明确提出要实现“海尔的国际化，国际化的海尔”。所谓“海尔的国际化”，就是海尔通过大规模出口，在海外设厂，可以快速走向世界各国。在中国出口下滑严重的1998年，海尔出口汇款同比增长36%，今年1-3月激增131%。所谓“国际化的海尔”，就是把海尔在世界各国本土化。据悉，海尔首先在知识经济最发达的美国迈出了这一步。6?6?凑个参谋？灰色？即设计中心、营销中心、生产中心都在美国)，而不是中国海尔，它的设计中心在波士顿，营销中心在纽约，制造中心在南卡罗来纳州，让美国人经营美国海尔，让美国资源“哺育”美国海尔。第三是知识营销的概念。21世纪的知识经济不同于20世纪的工业经济。智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智能是知识经济时代最重要的优势。比尔·盖茨的微软公司资产负债表上的总资产只有通用汽车公司总资产的4%左右，但其市值却相当于通用汽车公司的4倍。之所以这样，是因为微软生产经营的是知识经济时代的一种重要产品——计算机软件，而通用生产经营的是工业经济时代的一种典型产品——汽车。在知识经济时代，企业的营销观念也要相应改变，即要树立知识营销的观念。知识营销理念是知识经济发展的产物，是适应知识经济的新型营销理念。它非常重视知识、信息和情报，以知识和情报而不是经验赢得了日益激烈的营销战。因此，我们应该充分捕捉和利用市场信息，开发和生产高技术含量的产品，选择和应用现代营销手册。第四，绿色营销的概念。自20世纪70年代初《人类环境宣言》的发表拉开了人类环境保护的序幕以来，绿色浪潮正在兴起并席卷全球，这将使21世纪成为绿色世纪。绿色浪潮的兴起带来了绿色需求的快速增长，促进了绿色市场的蓬勃发展。据有关数据显示，1995年，世界绿色市场达到4270亿美元；到2000年将达到6000亿美元，到2010年将增加到1.2万亿美元。随着绿色市场法规的不断扩大，不可避免地要求企业以绿色营销理念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销的理念强调企业在营销活动中要把市场需求和环境保护有机结合起来，大力开发绿色产品，尽力减少甚至消除环境污染带来的危害。

3. 2.市场创新

4. 随着中国买方市场的出现，企业之间的竞争也进入了战国时代。面对愈演愈烈的营销大战，企业是在争取现有市场还是在寻找消费者尚未被满足的潜在需求，还是在创造新的需求？有人形象地将其比喻为抢夺已有的“蛋糕”，或者做新的“蛋糕”。市场创新不是抢现有的“蛋糕”，而是做新的“蛋糕”。面对强大的竞争压力，一些企业采取“让利不让利”的低价策略苦苦支撑现有市场，结果往往得不偿失。聪明的企业正在寻找新的市场。以洗衣机为例。当城市洗衣机市场饱和后，海尔将拓展农村洗衣机市场。当海尔总裁得知四川等地农民用洗衣机洗红薯和土豆时，他立即组织企业开发出能洗红薯和土豆的洗衣机，受到当地消费者的青睐。可以看出，消费者的多层次性和需求的多样化为市场创新提供了广阔的空间，主要表现在新的系列市场、新的专业市场、新的群体市场等。着眼于21世纪，企业应高度重视拓展以下市场:一是高科技市场。高新技术市场是我国发展前景极其广阔的市场，市场需求潜力巨大，涉及行业众多，极具开发价值。美国微软、中国北大方正等知名企业在拓展这一市场领域取得了巨大成功。二是农村市场。中国约70%的人口生活在农村，共有9亿人。由于城乡差别，农村居民的消费和城镇居民的消费相差10年左右。因此，一些在城市市场已经饱和的商品，如家用电器，在农村市场仍有发展潜力。据有关资料显示，1997年底，中国农村每百户居民平均拥有彩电27.3台、冰箱8.8台、洗衣机21.9台，基本相当于1986年城镇居民平均拥有彩电27.4台、冰箱12.7台、洗衣机59.7台的水平。1997年，农村居民恩格尔系数为55.1%，相当于80年代初城镇居民的水平。当然，开发农村市场也要适销对路，不能把城里人用的商品照搬到农村，要根据当地农村市场的需求，做好新产品的开发和现有产品的改进。第三是旅游市场。旅游市场的发展前景非常看好。据有关国际旅游组织分析预测，随着人民生活水平和交通条件的改善，越来越多的人会选择出国旅游，不断增加旅游消费。旅游产品将成为21世纪与钢铁行业并驾齐驱的重要支柱产业。该组织还认为，中国将在21世纪成为世界上主要的旅游消费国。今年国庆假期带来的旅游消费热潮恰恰说明，拓展中国旅游市场大有可为，中国相关企业应致力于这一新兴市场的开发和拓展。第四是老年人市场。根据政府相关部门最近的公告，中国已经提前进入老龄化社会。目前，60岁以上的老年人占中国总人口的10%，约1.3亿人。随着时间的推移，中国老年人的数量将进一步增加。大量老年人的存在必然带来老年人市场的发展，尤其是老年人对食品和保健品的潜在需求，这是企业应该重点拓展的新群体市场。早在20世纪70年代，日本企业就开始拓展老年人市场，从衣食住行玩等方面开发了一系列新产品。现在老年人市场已经成为日本的一个重要市场。由于老年人生活经验丰富、勤俭节约等独特的消费特点，拓展这一市场难度很大。企业要正视困难，制定并实施“攻坚”战略，坚持下去，一定会有收获。五是文化市场。中国是一个历史悠久的文明古国，也是一个文化资源丰富的多民族国家。然而，中国对发展文化产业和扩大文化市场并没有给予足够的重视，而只是将其作为发展市场经济的点缀。所谓“文化平台，经贸唱戏”就是最好的写照。其实同类的文化市场只有很大的开发价值，世界闻名的好莱坞影城和迪士尼世界都是成功的例子。最近举行的上海国际艺术节是按照市场营销的方法运作的，导致了前所未有的商业繁荣和财政资源的大量增加。当然，在拓展文化市场的过程中，也要进行营销创新，不能机械模仿，否则会吃亏。比如深圳“金锈中国”微缩景观成功后，有公司模仿其做法，在宜昌建了“三峡”微缩景观。结果观众很少，因为选择工地的失误。试想，三峡真的近在咫尺，谁会有兴趣去看假三峡？

5. 3.产品创新

6. “产品常新，企业永续”，这是商界流行的格言。它告诉我们，只有不断的产品创新，才能让企业永葆青春活力。国内外一些百年企业之所以不老，在于不断加强产品创新。烟台“北极星”手表公司的成功秘诀是每年推出几十个新品种、新颜色、新款式。如果不坚持产品创新，企业发展就会出现重大危机。武汉长江音响曾经盈利7000多万。当时领导认为把这笔钱放在银行拿利息也赚了一笔可观的收入，所以没有投资开发新产品。不到几年，VCD取代了音响，长江音响的生产厂家因失去市场而被迫倒闭。产品创新应该从产品的整体概念出发，重点进行以下几个方面的创新:一是产品标准创新。企业在产品开发过程中，一方面要根据国家标准和国际标准进行创新，满足ISO9000、ISO14000等国际认证标准的要求；另一方面，机械地照搬某个标准也是不合适的。而应该以消费者的要求为最终标准，努力让产品最大限度地满足消费者的需求。二是产品品种、颜色和款式创新。随着科学技术的飞速发展，产品的生命周期日益缩短，产品的流行色和款式变化更快。因此，企业必须不断加快产品的更新换代，及时推出新品种、新颜色、新款式，以适应变化。第三，产品包装创新。包装的创新要与产品的特性和价值相一致，进行适当的包装，防止过度包装和过度包装。包装材料的选择也要以环保为基础，尽量节约有限的资源。当前要注意纠正社会上“包装”的变异理想，防止“一皮卖货”现象蔓延。第四，产品品牌创新。一方面，要根据时代的发展和竞争的变化，更新品牌的设计和使用；另一方面，要根据企业发展扩大品牌知名度，争创国家和国际知名品牌。第五，产品和服务创新。服务是有形产品的延伸，能给消费者带来更大的利益和更好的满意度，因而越来越成为产品的重要组成部分。正如美国营销学家莱维特教授所说，未来竞争的关键不在于企业能生产出什么样的产品，而在于它们为产品提供了什么样的附加值:包装、服务、用户咨询、购买信贷、及时交货以及人们用价值衡量的一切。著名的IBM公司的广告强调“IBM就是服务”，正好体现了公司非常重视产品服务的理念。服务创新就是强调服务水平和质量的持续改进和提高，不断推出新的服务项目和措施，使消费者得到最大的满足或满意。产品创新也要顺应国际潮流，向多功能、多样化、小型化、简约化、健美化、舒适化、环保化、新颖化发展，并注意实施产品淘汰战略。产品淘汰战略是企业根据市场需求的变化规律，有意识地淘汰旧产品，推出新产品的战略。企业通过否定产品本身，不断注入“新鲜血液”，使得企业的成长曲线呈现稳步上升的趋势。

7. 4.方法创新

8. 在企业的营销实践中，一方面要敢于创造性地应用国际先进的营销做法，另一方面要大胆提出和实施新的营销方式。营销方式创新主要体现在:一是灵活营销。即企业灵活及时调整营销活动以满足个性化需求的一种方法。采用这种营销方式，要求企业改变过去高度统一和标准化的集中管理，实行实用灵活的分散管理；改变以往一条生产线只能生产一种标准化产品的生产模式，建立由计算机设计、控制和管理组成的子系统，可以在一条生产线上生产各种不同形状、规模、颜色、款式的产品；改变过去单纯依靠中间商的流通模式，建立以信息网络为中介，生产者与消费者紧密联系的“外订单、内体系”的产销模式。二是网络营销。即在互联网上进行营销活动的一种方法。企业可以通过互联网建立网站，传递商品信息，吸引网上消费者的注意力，进行网上购买。据预测，网上购物将是21世纪人们最重要的购物方式。在中国，随着时间的推移，越来越多的消费者会在网上购买。三、零库存营销，即先接单，然后零库存生产的一种营销方式。采用这种方式的关键是获得足够的订单，因此加强产前订单尤为重要。网络营销将逐渐成为一种重要的方法。第四是无缺陷营销。也就是在整个营销活动中不给客户留下任何遗憾的方法。包括产品质量无缺陷的保证，销售无缺陷的保证，服务无缺陷的保证。五是事件营销。即通过或借助一个重要事件加强营销、扩大市场的方法。长虹公司借助柯受良驾渡黄河这一重大事件，推广产品，拓展市场，就是一个成功的例子。开展事件营销的前提是充分利用一个有影响力的事件，并将其与企业营销有机结合，从而达到“借风渡海”和“顺风航行”的目的。第六是数据库营销。营销数据库的本义是为实施直接营销而收集的客户和潜在客户的姓名和地址。后来发展成为市场研究的工具，如收集市场数据、人口统计数据、销售趋势数据、竞争数据等。有了合适的软件，它作为整个管理信息系统的一部分发挥了重要的作用。它可以收集和管理大量信息，以便向我们展示客户的“基本状态”，以便我们分析客户，确定目标市场，跟踪市场领导者和进行销售管理等。它是一个强大的工具，帮助规划整体营销计划，并计划，控制和衡量传播活动。营销数据库可以整合相关资源(邮件、电话、销售、第三方等渠道)，统一协调调度，有针对性的直接调度。比如，需要对重点客户进行直接的人员拜访，而不是邮件和电话拜访；另外，在与客户的沟通中，采用哪种方式要看其经济性，能达到同样的效果。为什么不选择更经济的方式呢？营销数据库为企业合理分配资源提供了有力的工具。

9. 5.人才创新

10. 虽然营销创新的内容相当广泛，但关键是人才创新。没有人才创新，其他创新都是空谈。21世纪的营销人才不再是企业营销专家，而是知识营销通才。它具有以下重要特征:(1)强烈的社会责任感；(2)文化程度高；(3)创新进取；(4)技术通才与营销专业人才的完美结合；(5)较强的知识应用能力等。创新能否成为21世纪中国企业营销的主旋律，取决于我们是否拥有一批这样的知识型营销人才。
    

C. 市场营销毕业论文大家帮帮忙（高分悬赏）（急）

不用我的论文，我没话说。但如果我的文章有用，请对我给予肯定！
我不能监督，只有靠良心了。
真的是出于帮你，因为我理解你的急！！

蒙牛和伊利具有相同的产品，共同的市场，剪不断的渊源，他们之间的竞争从蒙牛创立之初就没有停止过，并在伊利2003年度从光明手中夺得中国乳业老大座次的同时升级为PK对决。经过04、 05、06三个年度的比拼，两家企业已成长为中国乳品业的两极，我们现在来回顾一下两个对手在产品创新、营销创新、发展战略等领域的巅峰对决。
产品创新。
为增强盈利能力，伊利和蒙牛的竞争已从初级的同质化产品价格竞争，转入消费行为细分，寻求差异化、创新化发展，开发各种功能奶、高端奶，区分同质化产品，提高产品附加值，避免价格战。
液态奶产品PK
液态奶是中国乳品业最重要、最核心的部分，占据中国乳品业的60%市场，液态奶的市场份额将很大程度上决定企业的排名，这是蒙牛和伊利争夺的主战场，他们在液态奶产品的UHT奶、乳饮料、酸奶等三个主阵地展开猛烈的争夺。UTH奶：功能型伊利“早餐奶”和蒙牛“晚上好奶”，高端型蒙牛“特仑苏”和伊利“金典”，逐对比拼。
在经过长期价格大战后，伊利在2005年首先推出了功能型的伊利“早餐奶”，向大众灌输营养早餐的理念，取得了很好的市场反响。蒙牛紧随其后，推出蒙牛“晚上好奶”，向消费者者传递，牛奶的营养与安睡作用，并相继推出蒙牛“早餐奶”、“未来星成长奶”等系列功能奶。
2006年蒙牛推出高端奶“特仑苏”，蒙语即金牌牛奶，向消费者宣扬其源于纯正奶源，高科技、高营养，得到了轰动性的市场效果，该产品”还在2006年度的IDF大会上获得“新产品开发大奖”。伊利也推出高端新品“金典”，宣传其奶牛MIP概念，同时不忘奶源地、高科技和高营养概念，并开展“关爱精英健康计划”市场推广活动为“金典”销售助力。
持续的产品创新，使两家巨头在价格竞争激烈的 UTH市场中稳定地提高了市场占有率，并保持了较高的盈利能力。但蒙牛产品种类更丰富，获益也更大。另外，根据AC尼尔森数据，截止2006年6月，蒙牛和伊利的市场份额分别为：31.7%，22.7%，这也正是两家在该产品领域竞争最好的评述。
乳饮料：伊利“酸酸乳”战蒙牛“优酸乳”，在乳饮料市场，先有伊利的“优酸乳”，向主要消费人群的青春少年传递从“青春滋味，自己体会”的诉求信息，取得了良好的市场业绩。蒙牛推出追随品牌“酸酸乳”，并借助“超女”之势，飞速发展，销售收入从04 年的8亿元飙升至05年的30亿元，成为成长最快，最成功的产品，市场份额也超越了“优酸乳”。为避免低端产品的过度竞争，蒙牛推出了高端产品 “心情二次方”，伊利也随继推出对抗产品“C小调”，宣传其即营养又健康。近期蒙牛又推出了“真果粒”，含有可嚼果粒的常温乳饮料，解决了营养和技术两大难题，定位于白领女性，继续走高端路线。伊利也对外宣称，率先在其优酸乳中添加OLIGO益生元和CPP(酪蛋白磷酸肽)促钙因子，使得优酸乳不但口感好、有滋味，而且更益于健康。
从两家2006年中期报告分析来看，乳饮料市场争夺的结果是，蒙牛占优，其产品收入达17亿元。
酸奶：奶源地之战与技术之争，酸奶产品的利润水平和市场增速也都优于白奶，但技术要求更高，且需低温保存，保质期短，不利于长途运输，所以酸奶产品的竞争的着力点在奶源地和技术实力方面。普通酸奶市场的价格战也是一直不断，但在酸奶领域伊利和蒙牛PK的主要看点是奶源地之战和技术之争。
奶源地之战。先是伊利发难，使“长富乳业”抛弃蒙牛，转投伊利，从而占有了长富乳业在华南乃至全国最大的奶源基地。蒙牛也积极展开对当地奶源的收购工作，并马鞍山投巨资建奶源基地。
技术之争。为避免低层次的价格战，伊利和蒙牛都在酸奶领域进行了大量的技术投入，以提高其营养保健功能，进行差异化竞争。2005年伊利成立了酸奶事业部加强对市场的开发，还与世界乳业巨头芬兰维利奥合作，享有了LGG益生菌在中国市场连续5年的独家使用权，并于2006年初推出了自己的LGG益生菌酸奶，提高了产品的技术含量，向中高端市场发力。蒙牛也先后推出过LABS益生菌酸奶、冠益乳酸奶等产品，并在2006年末与达能合作成立酸奶公司，利用达能先进的制造工艺与研发技术，提升其酸奶的市场竞争力。
伊利和蒙牛在酸奶的收入占液体奶总收入的比重都比较小，竞争的强度要比白奶差得多，但随着酸奶市场容量的增加，两家都在这一领域加大了投入，预计他们将在这一产品领域展开更大的竞争。
冷饮产品PK
相比较液态奶品，冷饮产品的成长性和利润空间更大，伊利和蒙牛为争夺这一市场投入巨大。截至11月，伊利2006年度共推出新品65款，平均不到一周就会推出一个新品，产品线从低价格到10元包办。值得称道的是，伊利“巧乐滋”这一老品牌在2003年创造了2亿元惊人业绩之后，继续在2006年创造了四亿元的销售额。蒙牛也推出一系列的产品，其中的“随变”、“绿色心情”也有不俗表现。
另外，由于2005、2006连续两个暖冬，冷饮市场总量增速加快，伊利和蒙牛的冷饮收入也快速增长。伊利因为在产品创新、市场推广等方面的持续投入取得了很好的战绩，在2006年上半年，伊利冷饮就实现了44.66%的增度，销售收入达到13.36亿元，全年预计收入将达30亿，将坐稳冷饮市场的头把交椅。
奶粉市场PK。
奶粉市场是乳品市场中的金娃娃，利润率极高。伊利是这一领域的高手，在2005年推出婴幼儿配方奶粉，取得了三位数的增长，估计2006年伊利奶粉市场的收入将会突破20亿，已经领军中国奶粉行业的。蒙牛在这一领域的表现无法与伊利相提并论，正如牛根生自己所说，在奶粉市场中，蒙牛是一只“丑小鸭”。为提高其奶粉领域的竞争力，2006年8月蒙牛与世界乳业巨头丹麦的阿拉福兹公司共同投资5.4亿元，利用阿拉福兹先进技术和管理经验生产奶粉，并开发其他乳制品，真正开始进军奶粉市场。蒙牛的奶粉产业能否走向辉煌，能否从“丑小鸭”成长为“白天鹅”，我们拭目以待。伊利、蒙牛双方斗法最精彩的看点就是在营销方面，这也是各种媒体评论最多的地方。蒙牛在营销方面是绝顶的高手，他们的“神舟”事件营销、“超女”娱乐营销、“送奶工程”公益营销，以及近日的“NBA”体育营销，极大的提高了蒙牛品牌的知名度，为业界所称道。伊利在这方面也积极追随蒙牛，他们的“政府”营销、“奥运”营销、“明星”营销也搛足了消费者的眼球。在这里，我想点评的是伊利的“政府”营销和“蒙牛的“公益”营销。
伊利：“政府”营销，伊利深吟“政府”营销之道，在方面长期投入巨大，无论是对地方政府还是中央政府，伊利都做得比较出色。2005年末伊利投巨资3000万元支持地方基础设施建设，鼎立支每年一度的“昭君”文化节；还与团中央发起“中国青少年发展伊利梦想基金”，与全国妇联等部门长期主办对哺乳期婴幼儿父母折科学哺育知识的普及教育。另外，伊利在中央党校等单位联合举办的以 “新农村•新发展•新机遇”为主题的“建设社会主义新农村论坛”活动中，由于伊利在建设社会主义新农村进程中做出了杰出贡献，带领500万农牧民发家致富，荣获“建设社会主义新农村行业龙头企业”称号。另外，伊利的高利税是其政府营销最有力、最简单、也是最直接的方式，其纳税总额已近50亿元，其中 2005年纳税9亿元，是蒙牛的两倍还多，在2006年度纳税数额将超10亿元。
虽然有关方面对伊利成为“奥运会合作伙伴”的过程颇有微辞，但“奥运会合作伙伴”的低成本获得正是伊利政府营销成功的最好例证。政府营销的成功，使伊利可以获取良好的经营环境和较低成本的资源，是企业发展的重要保障。
蒙牛：“公益”营销，蒙牛绝对是顶尖的营销高手，他们的“送奶工程”，极大的增强了消费者对蒙牛的忠诚度。但最为经典的显示蒙牛公益营销真功夫的篇章，莫过于蒙牛在获得产品创新大奖时总裁杨文俊的演讲。他说：“非常荣幸能够代表中国乳业、代表中国千万奶农，来领取这个世界乳业的至高无上的荣誉。这份荣誉，是属于整个中国乳业的、是属于13亿中国人的。特仑苏是蒙语‘金牌牛奶’的意思，我坚信，在民族乳业同仁的共同努力下，我们一定能够早日实现‘让所有的中国人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶的梦想！’一定能让所有的中国牛奶，都成为全世界的‘特仑苏’！”
这段非常之精彩，他没有过于标榜蒙牛，过于在这段演说中，杨文俊对蒙牛只字未提，也没有宣传“特仑苏”，却让全中国人倍感舒畅，可以说“爽”极了，更认同了蒙牛，认识了“特仑苏”，宣传了其品牌。
近两年伊利的营销工作提速较快，尤其是近期“奥运+冠军”营销，在势头上大有盖过蒙牛之意。另外，伊利也在公益营销方面，取得了不错的成绩，而且其政府营销也越来越公益化，与蒙牛一起被评为“中国最具社会责任感企业”。
两家公司在营销领域的持续投入，既培养了中国乳业市场又提高了公司的知名度、美誉度和忠诚度，极大的扩大了顾客基础，增加了销售量，近几年的超高速发展就是他们营销创新的最大成就。
战略碰撞
战略是企业主要活动的出发点，蒙牛PK伊利，从根本上说就是两家乳业巨头发展战略的演义。
战略目标PK：2010年进入世界乳业前二十强 这是伊利和蒙牛两个中国乳业巨头2010相同的战略目标。
伊利：先深耕国内市场，牵手奥运，借机出海 伊利的战略规划中有两个阶段性的战略目标，即：2010年，进入世界乳业20强，成为中国最有竞争力的企业之一；2015年，进入世界乳业10强，成为全球最具竞争力的大型乳业集团之一。 多年以来伊利一直深耕国内市场，“用全球的资源，做中国的市场”，致力于打造中国一流的民族品牌。但在伊利牵手奥运之后，伊利的国际化开始启动，战略进行了重大调整，将市场国际化列入重要战略举措。2006 年初，潘刚对外界透露，“一定要是高水平的国际化、多方位的国际化，包括产品的国际化、技术的国际化、标准的国际化、管理的国际化等，才有可能使伊利最终成为国际乳业发展趋势的引导者”。
蒙牛市场国际化，争取进行前10强 蒙牛的战略目标也是在2010年进入世界乳业前20名，并争取进入前10名。从蒙牛创业之初，就确立了“蒙牛•中国牛•世界牛”的三步走战略，风险投资的获得以及香港上市，成为其国际化的推进剂。在2002年，蒙牛产品就开始进入港澳地区，又成功销往新加坡、菲律宾、蒙古、美国塞班岛等国家和地区。在中国乳业中，蒙牛的牛奶出口量居全国第一，且蒙牛成为香港市民的“超市十大品牌”之一。但蒙牛并未满足于此，相继与阿拉福兹、达能合资，以增强其在奶粉和酸奶领域的地位，为国际化铺平道路。2006年4月又与香港迪士尼进行战略合作，以提高其产品在国际市场知名度。
蒙牛对外公告以下战略实现股东价值最大化：“扩大产品市场份额，寻求开发新市场，巩固加强原料鲜奶的供应，发展富有成效的副品牌，实现乳产品多元化，增强自身生产能力，不断提高雇员及管理层表现”。
蒙牛的市场国际化，不断提高液态奶的市场份额，对重资投入奶源地建设及产能扩增，和“特仑苏”副品牌的推出是其战略举措的真实演义。伊利与蒙牛战略上都希望成功世界乳业巨头，其实现途径也大同小异，只不过蒙牛的国际化走得早一些，伊利的乳品多元化做得好一些。
经过三年的PK，伊利和蒙牛都已成长为国内乳业巨头，与第二集团拉开了较大的差距，品牌知名度、美誉度、忠诚度也稳步提升，而且了他们的国际知名度都有较大提升。两家除了在产品创新、营销策略等方面的争斗外，还在奶源地建设、产能扩增、渠道管理、产品促销等方面进行了大量的比拼，现在我们可以从两家企业历年的乳品收入总量、各类产品的比重、市场占有率等方面看两家PK的结果：
在乳品销售总量方面，伊利稍占上风，具体到各产品情况又各不相同：伊利的奶粉产品远强于蒙牛，两者不在同一水平；伊利的冷饮产品要强于蒙牛，且在2006年下半年有扩大这种优势的可能；液态奶产品蒙牛的占有率较大，而且也有扩大优势的可能。另外，伊利的液态奶、冷饮和奶粉三大类产品发展比较均衡，而蒙牛发展不够均衡，在奶粉产品发展不够理想。我们还可以看到，不论伊利还是蒙牛只要在他们产品创新做的好的领域，其销售收入、占有率等都会强于对方。我们可以用八个字来总结两家企业PK的结果：不分仲伯，各有千秋。
虽然经过几年的快速成长，伊利和蒙牛都已成长为国内乳业巨头，但我们可以看到他们在技术、管理等方面与世界乳业巨鳄相比还有很大的差距，要想与他们并肩，伊利和蒙牛都还有很长的一段路要走，尤其是国际市场的开拓将很快面临与狼共舞的惊险。
另外，国内市场的快速成长，使得国际资本纷纷投资于第二梯队企业，如夏进、太子奶等均已获得国际资本的巨大投入，有可能会成为第二、第三个蒙牛。再者许多世界乳业大鳄也扩大或开始与国内企业合作，借机进入中国市场，如：三鹿与恒天然的合作。而且还有一些是伊利、蒙牛他们自己请进来的，如蒙牛与阿拉、达能的合作，有可能是养虎为患，为虎所伤，造成品牌与市场的流失，也有可能因为文化、管理的差异，而影响业务的正常发展。这些都有可能使国内乳业竞争多极化，给伊利和蒙牛的发展带来变数。
我们希望伊利和蒙牛能够继续演义出更加精彩的对决，更祝愿他们如牛根生所说象德国的奔驰和宝马，在竞争中成长为世界级的优秀企业。
但任重道远！

D. 校园营销活动策划方案

一、活动背景
为了迎接怀化学院50周年校庆和怀化学院第xx届校园文化艺术节的到来，作为21世纪青春代言人，作为新时代的大学生，我们v-8团队积极响应经济学系团总支学生分会的号召，积极参加“经济文化大看台”辩滑活动，凭着我们对营销策划的热爱，对营销管理的执着，我们v-8团队毅然参加本次终极管理活动，挑战青春自我，创造无限可能！
二、活动目的、意义和目标
我们v-8团队是一支强有力的队伍。我们团结一致参加此次活动，目的在于挑战青春无极限！我们希望通过此次活动提高我们的团队协作能力，提升营销管理技能，在提升自身价值的同时也结交更多的朋友。
三、目标产品和目标市场
1.目标产品：小盆栽、毛线、mp3/4
2.目标市场：怀化学院所有在校学生，尤其是拥有电脑的同学和08级、07级女生
四、 swot分析
（一） 竞争优势（strength）
1、潜在的空白市场
在确定目标产品之前我们进行了初步的市场调查，我们发现：在怀化学院东区目前还没有出现过小盆栽和毛线的销售，空白的市场往往具有潜在的商机。
2、有很大的需求
据我们的调查所知：东区至少有1/3的同学拥有电脑，这些小盆栽具有防辐射、洁净空气的作用，大部分电脑拥有者有购买盆栽的欲望；许多女生更是愿意花几天时间，亲手为自己的男友打织一条围巾；而许多大一的同学则希望拥有一部属于自己的mp3/4，或者一张超大内存的存储卡。
3、有实力雄厚的人力资源
我们v-8团队的成员有来自经济学系（5人）、人文教育系（1人）、数学系（1人），在参加此次活动之前，我们都有数年的销售经验，具有较轮搏强的自我管理能力、沟通能力和团队合作意识。在队长的领导下，我们分工明确但不绝对，人事安排机动灵活但不松散，以团队利益为利益！
（二） 竞争劣势（weakness）
1、市场的不确定性
鉴于我们的主打产品在学院的市场还是一片空白，许多同学（即消费群体），可能会持一种观望态度，影响他们的消费决策。另外，由于时代的发展，人们消费习惯的改变，许多同学可能不屑于光顾我们的小卖场，造成部分消费市场的无形流失。
2、克服劣势的途径
凭借我们多年的销售经验，集聚我们v-8的智慧，我们制定了一套完善的应对方案，重在拿出一套新颖的宣传和销售方案。由于各方面原因，在此就不多叙了。
（三） 机会(opportunity)
正如前面所述，空白的市场必然同时孕育着大量的机遇。
（四） 威胁（threat）
1、竞争激烈
由于此次参赛的团队较多，竞争的激烈程度可想而知
2、信息的相对封闭性
由于各队之间的信息几乎是封闭的，无法得知其他团队的信息，信息不灵，必然会出现许多突发事故，而我们的准备不可能面面俱到，无疑扩大了风险。
针对这些情况，我们要多做准备，多做宣传，尽量减少突发事故的不利影响。精诚所至，金石为开，相信在我们 的团结努力下，定能克服一切困腊灶祥难，取得最后胜利！
通过以上swot分析，我们一致坚信：我们的市场定位是正确的，我们的目标产品是受同学们亲睐的。我们有充分的准备抓住机遇，抢占市场，开拓更加宽阔的市场。
五、活动参与者及人事安排
队长 谭芳芳
宣传总监 徐先凯 财务总监 彭慧玲
策划总监 颜良军 毛线总监 肖金华
盆景总监 刘艳萍 环保总监 汪汨光
备注：
谭芳芳负责全队所有的日常工作，协调队员之间的矛盾与冲突，带领全队团结一致、努力工作，并协助盆景的销售；
徐先凯负责所有的宣传工作以及产品的运送分配工作，并协助毛线的销售；
颜良军负责所有的后勤工作及策划工作，并主要负责数码产品的销售；
彭惠玲负责所有财物的管理及财会核算，并协助毛线的销售工作；
肖金华负责毛线的主要销售工作；
刘艳萍负责盆景的主要销售工作；
汪汨光负责武大郎饼的主要销售工作。
六、资源需求
1.销售人员： 团队成员，7人
2.销售柜台：3-4张桌子；
3.销售资金：50元；
4.相关证明：终极管理主办方的书面证明。
七、活动流程
（一）营销巅峰
1.与商家谈判：与商家达成协议，无成本提货代售，活动结束后再付款；
2.进货：明确分工后，各负其责，负责相关货物的购置与搬运，要确保商品在15号早上8点之前到达指定销售地点；
3.销售：15号8：30-18：30正式销售，根据我们的分工，各负其责。早中晚餐轮流离岗就餐，具体人员调动根据实际情况而定；
4.小结：15号晚八点对当天的销售情况进行总结和核算。
（二）终极管理
1.ppt和dv的制作：11月16-18日将我们 团队的营销成果及策略制作成相应的ppt和dv，并选好讲解员，参加决赛；
2.准备好演讲答辩。
八、活动中需要注意的问题
1.由于启动资金只有50元，又不能动用自己的资金，因此，我们必须与商家协商好，尽量无成本提货或只付少额现金，还要处理好未售出商品的退货问题。
2.事前占好销售点，并准备好桌子的物品，做好一切准备工作。
3.销售中队长要注意掌握全局，灵活处理人事安排。
4.考虑到天气变化的影响，要准备好雨伞，并及时改变销售策略。

E. 奥地利萨尔兹堡艺术节市场营销与观众拓展

有艺术扩展和这个市场营销专业的话，是需要一定的一个技术基础的

F. 论文：论21世纪市场营销环境变化新趋势（ 帮帮忙呀大家）！！！

20世纪的中国企业营销，应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放的20年来，西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用，多数企业基基本上是“照葫芦画瓢”。进入21世纪后，我国企业营销是仍然走以模仿为主的道路还是走以创新为主的道路呢?对此我国理论界和企业界都有不同的看法。笔者认为：营销创新，应该成为21世纪我国企业营销的主旋律。
营销创新是21世纪中国企业发展的必然选择
我国企业在21世纪之所以要以营销创新为主旋律，主要是基于以下考虑：
1.买方市场的形成
1996年是我国买方市场形成的关键年，由于经济“软着陆”的成功，我国市场开始出现 全面过剩现象。据国内贸易局提供的资料表明，1999年上半年，在605种主要商品中，供大于求的品种占72.2%，其佘的品种也基本利于供求平衡状况。不仅生活资料、生产资料过剩，甚至连长期困扰我国经济发展的“瓶颈”行业如电力、煤炭、交通等出现供过于求的状况。“铁老大”已没有了“老大”派头，“电老虎”也失支了昔日的威风，中国市场已由过去 的卖方市场进入到买方市场。在卖方市场条件下，总供给小于总需求，企业只要仿效别人的 生产和营销做法就能获利。而在买方市场条件下，由于总供给大于总需求，因而企业只是仿 效别人的生产和营销则难以成功，只有走创新之路，形成自己的营销特色，才能真正得以生 存与发展。21世纪的我国市场是一个长期的买方市场，坚持营销创新，是企业立足于买方市场之宝。
2.加入WTO
经过十几年的马拉松谈判，我国加入WTO指日可待。我国加入WTO后，会进一步开放国内市场和降低关税，这必然导致更多的国外企业和国外产品进入我国市场，从而使得国际竞争国内化。国外企业一般实力雄厚，营销力强，国内企业欲与之抗衡，不仅应走联合之路，而且要加强营销创新如果一味效仿国外企业的营销做法，那么在这场中外营销战较量中容 易败下阵来。

一是洋产品的天下，长虹、海尔、小天 等一批民族企业奋起 抗争，勇于创新，终于夺回了市场。因此，我国加入WTO后，面对更加激烈的市场况争和强 大的国外对手，唯有以营销创新方能取胜。
3.知识经济的挑战
21世纪是知识经济的时代，它将逐步替工业经济成为国际经济中占主导地位的经济，知 识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下，企业 的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素 之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。
4.可持续发展的要求
面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起，中国政府庄严承诺，坚持走可持续发展的道路。实现我 国经济在21世纪的可持续发展，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙，实行“洁净化”生产和营销，这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法，探索新的营销做法，即进行营销创新。
21世纪中国企业营销的五大创新
我国企业在21世纪的营销创新可概括为十大方面：观念创新、理论创新、市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、策略创新、组织创新、人才创新、规则创新等。本文主要分析其中五大创新：
1.观念创新
观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业，不能以树立市场营销观念为满足，而 应追求与21世纪相适应的新营销观念。我认为以下新观念应特别强调：
一是亲情营销观念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上，把顾客当“上 帝”。其实，世界上本没有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人无法适从。亲情营销观念 强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系， 把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友，而使顾客成为企业的永远 “朋友”。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还不会向企业的产品“投资”吗?这就叫 以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。
二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身 的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出 国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国 际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置 于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界 几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司；空 中汽车公司早已不是法国公司而是欧洲公司，并把营销触角伸向各国市场。这些公司都是把 眼光放在世界地图上开展全球营销活动。海尔是我国企业界较早具有这一意识的公司，他们 明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”。所谓“海尔的国际化”就是通过大规模 出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。1998年，在我国出口严重滑坡的情况下，海尔。 出创口汇同比增长36%，今年1-3月份，猛增131%。所谓“国际化的海尔”就是让海尔在世界各国本土化。据报道，海尔首先在知识经济最发达的美国迈出这一步，美国海尔是海尔按照三位一体(即设计中心、营销中心、生产中心都在美国)原则成立的本土化海尔，而不是单纯的中国海尔，其设计中心设在波士顿，营销中心设在纽约，生产制造中心设在南卡罗林那州，让美国人来经营美国海尔，让美国资源来“养育”美国海尔。
三是知识营销观念。21世纪知识经济不同于20世纪的工业经济，智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智力优势是知识经济时代的最重要优势，比尔·盖茨的微软公司在资产负债表上的资产总额只有通用汽车公司资产总额的4%左右，而它的市场价值却相当于通用汽车市场价值的4倍。之所以如此，是因为微软生产经营的是知识经济时代的重要产品——电脑软件，而通用生产经营的是工业经济时代的典型产品——汽车。在知识经济时代，企业的营销观念也要相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，主要充分捕捉和利用市场信息，开发和生产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销手册。
四是绿色营销观念。自本世纪70年代初发表《人类环境宣言》拉开人类环境保护的序幕 以来，绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球，将把21世纪变成一个绿色世纪。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。据有关资料显示：1995年，世界绿色市场规模达4270亿美元；到2000年，可达6000亿美元，到2010年将增至12000亿美元。绿色市场规的不断扩大，必然要求企业以绿色营销观念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销观念强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。
2.市场创新
随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入“战国时代”，面对愈演愈烈的营销 战，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求，或创造一种新 的需求呢?有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场 创新不是去抢现有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力，采 用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不尝失。高明的企业则把 视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱和了，海尔就拓展农村洗衣机市场， 当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时，立马组织企业开发出能洗地瓜、土 豆的洗衣机，备受当地消费者的青睐。可见，消费者的多层性及其需求的多样化为市场创新 提供了广阔空间，这种市场创新主要表现在：新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场 等。着眼于21世纪，企业应高度注重拓展下列市场：
一是高科技市场。高科技市场是我国发展前景极为广阔的市场，有着巨大的市场需求潜量，且涉及到许多个行业，大有拓展价值。美国的微软、中国的北大方正等著名企业，都是在拓展这一市场领域大获成功的。
二是农村市场。我国约有70%的人口生活在农村，总数达9亿之多，由于城乡之间的差别，目前农村居民的消费与城市居民的消费大约相差10年，因而在城市市场已处饱和的 些 商品，如家用电器等，在农村市场仍有发展潜力。据有关资料表明，1997年农村居民家庭平均每百户年底拥有彩电27.3台、电冰箱8.8台、洗衣机21.9台，基本相当于1986年城镇居民27.4台、12.7台和59.7台的平均拥有水平。1997年农村居民恩格尔系数为55.1%，相当于城镇居民80年代初期的水平。当然，开拓农村市场也要适销对路，不能把城里人用的商品照搬到农村，应根据当地农村市场的需求搞好新产品的开发和现有产品的改进。
三是旅游市场。旅游市场的发展前景十分看好，据国际有关旅游组织分析预测，随着人 们的生活水平提高和交通条件的改善，越来越多的人会选择外出旅游，不断增加旅游消费， 旅游产品将成为21世纪与钢铁产业并驾齐驱的重要支柱产业。该组织还认为，中国将在21世纪成为世界旅游消费大国。今年国庆节放长假带来的旅游消费热潮，正说明拓展我国旅游市场大有作为，我国有关企业应致力于这一新兴市场的开发和拓展。
四是老年市场。据政府有关部门近期宣布，我国已提前进入老年化的社会，目前全国60 岁以上的老年人占全国总人口的10%，约1.3亿人，随着时间的推移，我国老年人将进一步增多。大量老年人的存在必然带来老年市场的发展，特别是老年食品、保健品等潜在的需求量极大，是企业应重点拓展的一个新群体市场。日本企业早在70年代就着手拓展老年市场，从吃穿用到住行玩开发出一系列新产品，现在老年市场已成为日本的一个重要市场。由于老年人具有生活阅历丰富、勤俭节省等独到的消费特点，因而拓展这一市场难度很大，企业应正视困难，制定和实施“攻坚”战略，坚持下去必有收获。
五是文化市场。我国是一个历史悠久的文明古国，同时又是一个多民族的国度，文化资 源十分丰富。然而，我国一直未能充分重视发展文化产业和拓展文化市场，只是把它作为发 展市场经济的点缀物，所谓“文化搭台，经贸唱戏”，正是最好的写照。其实，文化市场同 样只有极大的开发价值，世界著名的好莱坞影城、迪思尼乐园等都是成为成功的范例。最近 举办的上海国际艺术节按市场营销方法进行操作，结果生意空前兴隆，财源大增。当然，在 拓展文化市场过程中，也要进行营销创新，不能机械地模仿，否则也会失利。例如，深圳“ 锦锈中华”微缩景观一举成功后，一家公司模仿其做法，在宜昌兴建了“三峡”微缩影观， 结果观都廖廖无几，原因就在于选择兴建地点的错误，试想一下，当真三峡近在咫尺时，谁 还会有兴趣去看假三峡呢?
3.产品创新
“产品常新，企业长青”，这是企业界流行的一句格言。它告诉我们只有不断进行产品 创新，才能永葆企业青春活动。国内外一些百年老字号企业之所以宝刀不老，就在于不断强 化产品创新。烟台“北极星”钟表公司的成功秘诀就是每年推出数十个新品种，新花色、新 样式。如果不坚持产品创新，企业发展则会潜伏重大危机。武汉长江音响曾嬴利7000多万元，当时领导者认为把这笔钱放在银行里拿利息也有一笔可观的收入，因而未去投资开发新产品，不到几年时间，VCD取代了音响，长江音响的生产企业因失去市场而被迫关门。
产品创新应从产品整体概念出发，重点突出以下方面的创新：
一是产品标准创新。企业在产品开发过程中，一方面应按照国家标准、国际标准进行创 新，符合ISO9000、ISO14000等国际认证标准的要求；另一方面也不宜机械地照搬某一标准 。而应以消费者要求为最终标准，力求使产品最大限度地满足消费者需要。
二是产品品种、花色、样式创新。随着科技的迅速发展，产品生命周期日趋缩短，产品 的流行色、流行式变化更快，因而企业必须不断加速产品的更新换代，适时推出新品种、新 花色、新样式，以变应变。
三是产品包装创新。包装创新要与产品的特性和价值相符，进行适度包装，防止过渡包 装和过简包装，包装材料的选用也要从有利于环保出发，尽量节约有限资源。目前，应注意 纠正社会上对“包装”的变异理想，防止“货卖一张皮”的现象蔓延。
四是产品品牌创新。一方面要根据时代的发展和竞争的变化对品牌的设计和使用加以更 新，另一方面要根据企业的发展扩大品牌的知名度，争创全国名牌和国际名牌。
五是产品服务创新。服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好的满 足，因而越来越成为产品的一个重要组成部分。正如美国营销学家李维特教授所言：未来竞 争的关键，不在于企业能生产什么样的产品，而在于为产品提供什么样的附加价值：包装、 服务、用户咨询、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。著名的IBM公司在 广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新 就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让 消费者得到最大的满足或满意。
产品创新还要顺应国际大趋势，朝着多能化、多样化、微型化、简便化、健美化、舒适 化、环保化、新奇化等方向发展，并注重实施产品陈旧化战略。产品陈旧战略是企业根据市 场需求变化规律有意识地淘汰老产品、推出新产品的战略，通过企业自己对产品加以否定而 不断地注入“新鲜血液”，使得企业成长曲线呈平稳上升态势。
4.方法创新
企业在营销实践中，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要 大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新主要体现在：

G. 营销活动总结

营销活动总结（精选6篇）

不经意间，一个难忘的活动结束了，想必你学习了很多新知识，写一份活动总结，记录收获与付出吧。写活动总结可马虎不得哦，下面是我整理的营销活动总结（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

营销活动总结1

根据市公司五一手机节营销活动整体安排，借五一活动，聚资源、拓渠道、促销量；利用新开卖场资源优势，我公司快速行动起来，成立以副经理、渠道主管、渠道督导的营销团队，统一安排部署，确保五一手机节任务顺利完成。

措施：

1、利用一马路新开三家卖场资源优势，节日期间连续三天在店外搭建舞台，聘请专业演艺人员，加大宣传力度，提升进店客流量。

2、针对节日期间营销政策进行驻店培训，确保店员懂政策、明资费；并统一组织‘五一’节炒店店面的物料，和代理商一块进行店面布置，张贴促销海报、靓号号单，营造节日期间宣传氛围，

3、安排销售人员场外搭建帐篷、派发礼品、单页，加强厅内、厅外人员引导，创新宣传，吸引用户。

4、活动期间保证降价、新品、热卖机型上柜、并全部具备真机演示，保证体验效果，体验包括手机性能、上网速度、应用软件、用户的个性需求等。

5、和代理营销人员走街串巷散发单页，流动宣传车配合等形式宣传，提高宣传力度。

6、每天晚上和代理老板及店员召开沟通会，总结经验，分析存在问题，针对存在问题，提出整改措施，确保任务能够顺利完成。

营销效果：

5月1日至5月31日三家炒店门店移动业务共计发展843户。

其中合约销售523户、节日活动机型销售517部，较四月销量提升18.5%。为今后发展的取得良好的基础！

营销活动总结2

20XX年3月10日金果坪供电所召开了全体职工大会，会上宣读了金果坪供电所反事故斗争活动实施方案，明确了学习内容工作方向，重点强调了开展反事故斗争活动的重要性和必要性，达到电网和设备的安全运行。结合我车间实际情况，全车间人员做到了以下工作。

一、车间组织加强安全专业知识的学习，全面提高员工的安全思想素质，始终坚持“安全第一、以人为本”的思想，牢固树立“安全第一、预防为主”的工作宗旨。

二、自觉学习以《安规》为主的各项操作程序，及上级有关安全生产工作的指示。

三、安全措施从职工本人做起，彻底改变原来操作不规范的习惯，只要是出勤在第一线，安全帽、保险带、验电器、绝缘工器具必须随身携带，严格按安全操作步骤使用到位。

四、在休息业余时间，利用下乡串户的机会给用电客户讲解基本安全用电常识，增强广大用电客户的安全用电意识。

五、边抄表、边收费、边处理各类通道安全隐患，各类隐患落实到人，限定到具体时间，整改完成。

六、加大力度的查处在电力设施保护范围内的违章建房和线下开山放炮行为。

七、本车间职工还提倡待预存电费工作结束后，自愿组织本车间职工以台区为单位，以3—5天的时间对本车间范围内的电力设施进行全面清理。

营销活动总结3

为了传播营销理念，丰富校园文化生活，加强学生营销策划制作能力，引导积极向上大学生活，第二届校园市场营销大赛从20XX年X月X日开始，到20XX年X月X日落下帷幕。现就大赛的有关情况总结如下：

一、本次大赛的主题是“激昂青春，营销创业”，其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。借助这个平台，自己组建参赛团队，进行实际的销售策划、销售运作，克服实际营销过程中遇到的各种困难，锻炼营销策划能力和危机处理能力，培养分工协作和互助共进的团队意识。

二、在大赛宣传阶段，大赛组委会共接收到20个团队报名，在大赛初赛阶段共接收10份团队营销策划书，经过帅选，在复赛阶段有5支团队进行销售，最后5支团队进入了决赛，各团队展示自己才华，通过PPT展示和演讲。

三、经过初赛、复赛、决赛，最后决出一等奖是10社管301区队的诱货非凡团队，二等奖是10信管301区队的百变战士团队，三等奖是11经管301区队的团结就是力量团队。

四、大赛所得成绩：此次历时接近二个月的校园市场营销大赛，形式创新，内容积极，贴近学生生活，符合在校大学生对体验实际商业运作、提高社会实践能力的要求，在丰富同学们课余生活的同时，更为同学们提供了一个实现自我、锻炼自我的机会，赢得了广大同学的认可和赞誉。

总的来说，湖南司法警官职业学院“第二届校园市场营销大赛”取得圆满成功，得到学院领导和老师的好评，我们表示衷心的感谢！

营销活动总结4

一、经营方向和目标

销售任务。接下接个月是空调传统的淡季，要更多的加强团队的培训，做出培训计划要有人员监督，检查，每周做一次销售技巧培训和市调反馈课长负责，店长监督检查，和导购员要有更多的沟通，理解和关系淡季销售给他们带来的一些心理波动，保证整个空调的年度销售和去年同期持平。

二、严格要求自己。

作为课长我们要严格要求自己的行为规范，提升自己的业务水平，关注销售的变化，多学习，对竞争门店每周五要进行市调，对于员工反馈问题要及时的解决，对跟上任务进度的品牌进行沟通，找出原因，促进销售。

三、希望公司加大促销，促进年底的销售。

进入十月份内地顾客来xx过冬，也进入三亚销售的旺季，通过十一的销售发现国庆期间xx顾客为了装修需要购买家电的在整个顾客群体中占比很重，希望公司能对这部分具有一定购买力的消费群体，做一些有针对性的宣传告知。周边县市，乡镇，顾客明显减少。

公司对就多的xx市的新楼盘项目侧重的宣传，可以对他们进行活动赞助，或发放印有我司名称，电话，地址，标志的购物袋，做广告宣传。

四、围绕以顾客为中心，提升服务水平。

继续提升服务、管理水平。要微笑待客，使用文明用语，更快捷高效的问顾客服务，遇到顾客反映的问题和建议要及时的解决和恢复。

人生的脚步总是从偶然走出之后的路越必然便越感慨当初偶然的发生。从11月11日加入天手食品整两个月零3天作为一个新人写年终总结的时候自然与别个不同储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞小具规模内心涌起一阵暖流它们无声无息记载着两个月的成果像是成长的年轮有迹可查却又无法道尽。

在20xx年这两个月时间基本以收集汇总为主其中包括财务报表、销售分、总报表销售排名原材料进出存报表材料消耗考核、工资报表等。当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。

那一刻起自己变成了彻头彻尾的新人好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但一切就这样开始了一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜但对于这样一个事实依然掂起来沉甸甸。

我把他看作付出换回的爱。作为营销的一员自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值用饱满的热情善待每位员工和客人让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀独挡一面。但我想在这个快速流转的世界没有什么不能代替越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代而它所替代的是生命。

营销活动总结5

作为一名基层客户经理，整天面对客户，不知不觉中慢慢的发现在与客户聊天营销贷款时总会有意无意的加上一句，“你啥时候把你的卡拿来，我把手机银行等功能都给你开通，你在屋里就能转钱，方便的很！”

的确，电子银行的推广已经成为我们日常工作的重要部分，相对于竞争对手来说，我们的电子银行业务起步比较晚，这就更要求我们抓住时机，努力做好营销推广工作。根据我们自身服务区域和服务群体的特点，来为客户提供更加便捷的服务。在日常工作中，为了推动电子银行业务更好发展，我觉得应在以下几点多下功夫。

一、“磨刀不误砍柴工”。

要做好营销推广，准备工作最为关键。首先要了解什么是电子银行业务，电子银行业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开发的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自主服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。我们要全面了解电子银行的特点，这样在客户咨询的时候，才能做到对答如流，体现我们的专业性。在向客户推广营销之前，我们必须了解目前电子银行业务的诸多好处，比如“随时随地”，“不用在柜面排队，节约时间”，“跨行转账免费”等亮点，以此来吸引客户，客户一般也都会乐于接受。

二、“要想说服别人，首先说服自己”。

虽然目前电子银行业务已经推广了一段时间，客户也或多或少的对电子银行业务的便捷性有所了解，但对于初次接触的人来说依然是困难重重，疑惑不少。最好的解决办法就是首先我们自己先学会使用，切身感受到电子银行的便捷性。通过自身对电子银行业务使用，认识到这不仅是为客户提供了便捷的支付手段，更是也为客户打造一个集转账支付、电话缴费、定期储蓄理财于一身方便快捷的资金管理平台。然后再通过实际向客户演示，手把手的操作示范，才会渐渐打消客户对电子银行业务的担忧，帮助他鼓起勇气，自己学会操作。

三、“酒香也怕巷子深”。

俗语说“酒香不怕巷子深”，但在目前竞争日益激烈的农村金融市场，却恰恰相反。虽然我们的.电子银行业务有诸多好处，但目前各大商业银行早已推出了内容丰富的电子银行产品和服务，并且宣传方式也五花八门。而我们的营业网点大部分都在乡镇，面对的客户也大多是文化程度较低。这就更加要求我们要加强电子银行业务的宣传工作，通过印制一些通俗易懂、形象直观的宣传彩页，定期举行一些宣传推广活动，来向我们的客户讲解电子银行产品的优势和便利性，扩大电子银行业务的宣传面。

四、“因人而异，量体裁衣”。

我们在电子银行业务的推广中，要善于发掘和筛选电子银行潜在客户，比如接受新事物能力比较强的年轻人、学生，有一定文化水平的机关团体政府工作人员，对于资金结算有频繁交易需求的商户等。这几类人由于自身的特点对电子银行业务比较容易能够接受，因此要作为电子银行业务推广的重点客户加强营销。通过对这几类人的推广，使他真实感受到电子银行的方便性，他也会乐意的推荐给他的朋友，从而扩大电子银行业务的覆盖面。

以上只是我个人在电子银行业务推广工作中总结的一点小小心得，希望与各位同事沟通、交流，为农信社电子银行业务的飞速发展努力奋斗。

营销活动总结6

本着“活跃学术思想，丰富实践经验，提高动手能力，繁荣课余生活”的宗旨，以“营销自我，策划人生，促进财专社团的健康发展，服务于财专学子”为口号，传播营销理论，普及营销知识，为财专学子提供了一个学习营销知识，参与营销实践活动以及进行自我营销锻炼的平台，为校园生活增添了一个亮点。

在这几年里，我们紧紧围绕校团委及工商管理系的工作部署和会员的成长成才需求，不断加强我们的制度建设、人文建设和特色活动建设等，积极的为广大学子服务。

一、以人为本，加强协会的人文建设

统一思想是统一行动的前提，是凝集人心、团结力量做好各项工作的基础。本协会充分地认识到了人文建设的重要性，积极建设有本协会特色的社团文化，也为财专升本做出自己的贡献。

本协会的新的文化理念是“兴我工商、荣我财专，追求卓越，协会为家”。把“家”这个概念引入到社团的日常管理中来。

（一）从生活、学习、工作等多方面关心会员，使在外求学的我们感受到家的温暖。我们的生日送祝福活动一直都在延续，我们也承诺会一直把这个工作做到位。在营销协会这个大家庭中，每个人都有主人的意识与地位。

（二）加强“cIs”识别系统，适当引入企业管理理念。

理论联系实际，我们充分地运用所学的知识，年在协会中导入“cIs识别系统”。在我们在每个活动中都强调自己的宗旨与会标，对外形成一定的识别系统。对内，使会员达成了统一的意识，产生归属感和自豪感，进而激发了会员的激情，增强了会员的主人翁意识；对外，通过视觉的冲击提升了协会的形象，将协会的信息和文化传达给大众，使其容易识别。

（三）扩大交流的平台，让每一位会员都成为协会真正的主人。

年据中国互联网络信息中心的数据显示，大学生上网率为84%。我们学校也都在逐步地实现网络化的管理。本协会也紧跟时代步伐，于去年统计了每位会员的QQ号码，建立了自己的QQ群，我们拥有公共的邮箱和信箱等，让会员有很好的交流平台。理事会成员还不定时地在QQ群里和大家交流协会的管理心得，虚心接受会员的批评，积极采纳会员的意见，让每一位会员都加入到协会的建设和管理中来。

此外，我们理事还建立了一个专门用于交流的QQ群，协会决定在明年建立了自己的网站，出了自己的工作通讯，协会的交流在进一步加强。

二、准确的市场定位，积极地走出去

我们积极在了解市场的需求，在校内发展的同时也对外积极拓展。首先是与其他学校的市场营销社团做好交流与沟通，年组织会员参加“湖南省首界营销技能大赛”，参赛者0%拿到了高级营销员从来资格证，而且策划部部长吴毅文同学在决赛中取得汽车行业金奖拿到中级营销师从业资格证。我们协会参加在涉外举办的长沙市第二届高校社团交流会，共有30多个社团，400多人参加此次交流会，湖南教育电视台等多家媒体对此进行报道。其次是与企事业单位合作，协会在创立的几年里一直致力于会员实践能力的提升，与太阳人，晨曦，新美德市场调研，省统计局，康师傅，统一，，可口可乐等等公司保持长期合作，向会员提供长期的兼职或全职机会。

在立足本校的发展空间的同时，我们积极的走出去，积极的寻找发展的空间。真正做到将理论与实际很好的结合，做到一个第三课堂的质量提升。

三、完善制度，有序地开展常务工作

没有规矩不成方圆，我们不断完善协会的制度，与时俱进，根据协会现阶段的实际情况完善了协会章程、财务制度、会议制度，建立了监督体制和会员考评制度等。各个部门分工协作，共同努力经营我们的家。特别是我们在这个学期还建立并实施了信访制度，加强了会员与理事的联系，也保证会员的有效诉求能合理、及时地到达我们的理事层。

四、活动有特色，培育自己的社团文化

20xx年协会与浙江东邦服饰合作，在金枫大酒店举办主题为“资助贫困大学生”东邦服饰的爱心义卖活动，当年毕业的学生60%的求知的西服全出自此次活动，所的款项上缴学生处勤工俭学中心。

20xx年上学期乐百氏公司联合举办了第二届脉动校园挑战赛”并取得圆满成。

20xx年我们协会代表财专参加“康师傅”杯湖南高校联盟营销大赛取的优异成绩。

20xx年上学期积极响应参加湖南财专首届社团活动风采月，策划并组织了超级竞聘活动，在整个活动中产生了积极的影响，得到了学校师生的一致好评。

20xx年月第五届校园文化艺术节活动之形象促销大赛由本协举办，打破了常规的室内舞台形式采用了室外舞台演出，加上一个星期的促销技能比拼，又一次将营销理论用于实践。

20xx年月号晚由校团委、学生处主办，工商管理系承办，淘金者营销协会协办的两节活动——广告设计大赛在热烈的掌声中拉下了帷幕。本次活动分四个步骤进行：作品征集，初步评审，大众评审，现场评审，历时一个多月共收到参赛作品40多幅，在校园内掀起一场广告热潮。

20xx年月本协会与百事旗下七喜公司一起在学校宣传并举行七喜我拧你活动，受到了广大同学的好评，并赢得了学校的广大关注。

20xx年月本协会与凡尔服装公司合作举办了财专第一届针对应届毕业生的礼仪小姐比赛，为全校师生开展礼仪知识的培养，在校内掀起一股“礼仪风暴”。

20xx年月本协会在社团风采月中为迎奥运开展的X—域杯“奥运主题系列赛”活动，通过活动，让学生们了解了“我们比我更重要”的团队精神，并进行了“同一个世界，同一个梦想”的大型签名活动，提前感受了奥运气息。

20xx年月本协会与外语系合作举办了由恰恰食品公司赞助的“圣诞晚会”，也是一场我们感恩会员的晚会。我们坚持“会员第一”的宗旨。

—年月，本协会在社团风采月中举行了“1+1>2”的素质拓展活动，我们强调“我们比我更伟大”的团队精神。

我们紧紧围绕市场营销的特色，努力将我们的活动开展成不可替代的有自身特色的活动。此外，我们在活动中从到场不迟到这样的小事抓起，培育有市场营销协会特色的社团文化。

五、展望未来，明天的我们会更精彩

在新的阶段，在学社联、工商管理系及相关部门的领导下，我们协会继续高举“兴我工商、荣我财专”的旗帜，沿承协会的传统，坚持建设有本协会特色的社团人文，坚持活动的特色和多元化，坚持一切从会员出发，同时，加强协会的薄弱环节，共同努力，不断提高。我们相信协会的明天会更美好。

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H. 艺术节活动方案及策划

是促进当地 文化 艺术消费，繁荣艺术品市场、促进经济发展、提高自身形象的重要 措施 之一。下面是我给大家整理的艺术节活动方案及策划，仅供参考希望能够帮助到大家。

艺术节活动方案及策划1

一、指导思想：

为进一步丰富校园文化生活，努力营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围;为师生提供展示才华的舞台，促进审美能力和水平的提高，丰富学生的文化生活，发挥个性特长，启迪智慧，激发创造和创新能力，从而推进素质 教育 的实施，推动校园精神文明建设。

二、活动主题：

营造人文环境,繁荣校园文化,谱写时代旋律，以文化装扮校园;展青春风采，深化内涵发展，创特色品牌，用艺术陶冶心灵。

三、组织工作

(一)成立文化艺术节领导小组、组委会：

1、职责：文化艺术节的总体策划、组织领导及活动方案的审定;重要问题的研究决定与协调平衡。

2、领导小组：

组长：林均芳马连云

成员：李绍华李圣军张萍张梅

组委会：

主任：马连云副主任：李圣军张萍张梅吴鹏

成员：陈殿军张敏孟庆民王寿军王炼张嵩

(二)设立相关职能部门：

组委会下设宣传秘书组、联络协调组、后勤保障组、安全保卫组、活动竞赛组，负责日常事务和具体工作。

1、宣传秘书组(孟庆民、王炼、张嵩负责)

(1)职责：布置校园环境、活动场地及开幕式;撰写讲话稿;负责扩音、播音、摄影、摄像、通讯报道等。

(2)成员：政教处、电教组。

2、联络协调组(李圣军负责)

(1)职责：联系各职能组，协调人员调配、时间安排和场地使用，保障各项活动和赛事顺利进行。

(2)成员：校长室、办公室。

3、竞赛活动组

(1)职责：具体安排、布置全校活动，负责人员调配、活动组织指导、场地建设指导和竞赛结果统计，保障各项活动和赛事顺利进行。

(2)成员：各类竞赛活动的相关处室组

4、后勤保障组(刘学成负责)

(1)职责：负责资金、物品的供应与购置;活动场地整理;准备徽标、横幅、旗帜及 其它 服务。

(2)成员：总务处

5、安全保卫组(王寿军、李延柱负责)

(1)职责：负责维护校园秩序和治安保卫，全面清理检查环境卫生。

(2)成员：办公室、政教处、校医室

6、活动总联系人：李圣军

四、活动时间：

_年2月13日——_年9月31日。

(一)第一阶段：(2月13—2月29日)宣传发动

1、制定艺术节活动方案，做好人事安排和预算安排。

2、召开班主任、班干、团干、学生会会议，全面布置筹备工作。

3、政教处召开专门会议，研究本组活动的实施细则并公布。

(二)第二阶段：(3月1—3月31日)活动准备

1、开展各项活动的指导和前期竞赛的辅导。

2、分别进行各项比赛活动的通知，各班确定比赛人选。

(三)第三阶段：(11月1日—9月31日)活动开展

1、分组落实各项活动及赛事的比赛。

2、组委会全面检查与指导文化艺术节开展情况。

(四)第四阶段：(_年10月) 总结 表彰

1、全面总结、评估各项活动开展情况。

2、召开总结表彰会议，对获奖班级、个人进行表彰。

五、活动内容、形式、程序：

(一)宗旨：

活动的宗旨是“新世纪、新校园、新课程”。内容健康向上，风格清新明朗，台风朴实大方，充分反映现代中小学生奋发向上的精神风貌，有时代特征、校园特色、学生特点，体现思想性和艺术性的统一。

(二)项目及程序：

活动的项目分艺术表演类、语言表达竞赛类、科技发明、制作比赛类。

艺术表演类：艺术作品类、体育比赛类及电脑。负责单位：音体美、电教研组。

1、内容：

①声乐：合唱、小合唱、表演唱、独唱、重唱。

②器乐：合奏、小合奏、独奏。

③舞蹈：群舞(8人以上，36人以下)，双人舞、独舞。

④相声、小品及其它。

艺术作品类：

1、内容：

①绘画： 国画 、 水彩画 、水粉画、 素描 、速写、动漫设计。

②书法、篆刻：书法：(软硬笔)、篆刻要配有说明：

③摄影：彩色、黑白均可。

体育比赛类：

1、内容：

①学生广播 体操 比赛。

②初一、初二学生 乒乓球 比赛

③各级班际拔河比赛

④学生象棋比赛

⑤学生跳绳、踢毽子比赛

⑥教工 篮球 比赛

⑦教工 羽毛球 比赛

电脑实践类：

1、内容：电脑打字比赛。

语言表达竞赛类：负责单位：语文教研组、英语教研组、音乐、美术教研组

1、内容：

①师生诗歌朗诵

②青春风采演讲比赛

③“我的生活”主题征文活动

④课本剧编演

⑤英语实践表演

⑥班级 黑板报 、 手抄报 评比

⑦心理健康教育讲座

⑧音乐、美术欣赏知识讲座

科技发明、制作比赛类：负责单位：美术教研组、物理教研组、化学教研组

1、内容：

① 折纸 、剪纸工艺制作比赛

②科技小发明、小制作比赛

③ 贺卡 制作比赛

六、活动要求

1、人人参与，班级为主。各职能组和分项活动组，明确分工，周密筹划，各负其责。

2、充分挖掘学校的现有环境资源，积极营造校园文化艺术节的氛围(包括班级黑板报、学校宣传橱窗、广播、宣传横幅等)。

3、充分发挥班主任和学生干部的工作积极性，以文化艺术节为契机，提高学生会和各班级的管理水平。

4、充分发挥学生特长，提倡以个人的才能为文化艺术节增添光彩。

5、严格按照学校安排的时间地点，进行准备、演出活动。

6、各班级要积极支持和推荐学生参加各项活动(包括辅导和排练)，服从学校的整体安排。

7、加强环境卫生及校园秩序的管理和整治，以清新和谐、文明向上的校园风貌迎接文化艺术节的召开。

8、正确处理学习与开展活动的关系，保障正常的教学秩序。

七、评比奖励

1、评比工作按各个项目的比赛细则执行。

2、奖励按各个项目的比赛细则所规定的奖励办法执行，分别给予获奖者获奖证书、纪念品等。

3、设班级优秀组织奖。优秀组织奖评分说明：(1)各班级参与活动1分;(2)各比赛项目按一等奖6分、二等奖4分、三等奖3分计分。

八、活动安排配当表：

艺术节活动方案及策划2

一、活动目的：

为全面贯彻党的教育方针，弘扬中华民族优秀文化，加强校园文化建设，丰富校园文化生活，提高学生整体素质，展示我校少先队员的风采，从而推进我校艺术教育的改革和发展。

二、组织形式：

1、学校舞蹈队2个节目，校本课程特长班各准备1个节目参加，以班级为单位选送1个质量高的节目参加演出。

2、节目选材：以表现现代少年 儿童 对生活的热爱和讴歌，内容积极、健康、向上。

3、形式：课本剧、相声、歌舞、表演唱等均可。

三、活动时间：6月1日。

四、评分标准：

1、内容健康向上，能反映多姿多彩的生活。(2分)

2、情感真挚，富有感染力，有表演价值。(2分)

3、要反映儿童少年朝气蓬勃、奋发向上的精神面貌，注重以艺术手法来表现自己对美好生活的感悟和向往。(2分)

4、参赛题材要体现广泛性、时代性和地方性，突出本土文化特色和校园文化特点。(3分)

五、本次活动的评委：

一、二年级(2)班的辅导员教师，三、四、五年级(1)班的辅导员教师，六年级(4)班的辅导员教师(邓老师负责汇总统分)。

说明：各年级必须在五月份开始准备文艺节目，要加大力度训练，少先队将在五月底进行评比，凡质量较低的文艺节目一律不能入选到“庆祝六一”活动之中。

艺术节活动方案及策划3

一、指导思想

坚持育人为本，进一步丰富校园文化生活，努力营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围;为师生提供展示才华的舞台，发挥个性特长，启迪智慧，激发创造力和创新能力;搭建起步教育平台，深入推进素质教育，促进学生德、智、体、美全面发展，展示学校艺术教育的丰硕成果。

二、领导小组成员

组 长：张卫平

副组长：胥志东

组 员：张 文、吴文明、张文波、施春红、谈冬玉、陈燕青

三、参加对象

潘家小学全体师生，分低年级组(1—2年级)、中年级组(3—4年级)、高年级组(5—6年级)

四、活动形式和内容

书法比赛：书法比赛分软笔、硬笔作品比赛，以年级组为单位评选一、二、三等奖，获奖作品参加艺术节书法展览。(一等奖2名、二等奖4名、三等奖8名)

美术作品比赛：由 儿童画 、国画、电脑绘画组成美术比赛，按组别，按年级组评选一、二、三等奖，获奖作品参加艺术节展览。(一等奖2名、二等奖4名、三等奖8名)

唱“三歌”比赛：艺术节分年级组“三歌”比赛和“六一”展演两部分(展演由比赛优胜班级和学生社团节目组成)

“三歌”比赛内容：以班级为单位，参加规定曲目(《国歌》《队歌》)+自选曲目(1首)的 唱歌 比赛，演唱形式由班级自主选择(合唱、小合唱、独唱、表演唱等)，参加人数三首曲目累加不少于班级人数85%(重复人数不计算于参加比赛总人数，每少一人扣0.1分)。

五、活动设置及人员安排

活动设置：本次艺术节活动分三个阶段

第一阶段(20_年5月1日—25日)：各班级选定曲目，自主练习。

第二阶段(20_年5月27日—29日)：低、中、高三个年级组比赛。

第三阶段(20_年5月30日—5月31日)艺术节展演

注：书法、美术比赛及作品评选由相关老师组织开展，于5月29日前完成，并完成展览布置。(书法组负责人：陈燕青 王东明 美术组负责人：谈冬玉 马x建强 殷晓霞)

人员安排：各班演唱曲目由各班主任负责选定、练习、填写参赛表，各年级组音乐教师、副班主任协助。规定曲目伴奏由音乐组提供，自选曲目伴奏自行提供。

六、艺术节节目评委成员及评选方式

唱歌比赛评选方式：

1、各班唱完所有歌曲(规定、自选曲目)统一计分。

2、各年级组取一等奖1名、二等奖3名、三等奖4名。

3、去掉一个最高分和最低分后取平均分，保留两位小数。

4、评分采取10分制，评分可保留一位小数。

评委成员：_

行政领导：胥志东、陈映华

音乐教师：张文波、吴文明、马 婷、韩 英、殷春霞、施春红

艺术节活动方案及策划4

一、指导思想

根据《学校艺术教育工作规程》要求，面向全体学生，以育人为宗旨，重在普及，激发学生对艺术的兴趣和 爱好 ，培养学生健康的审美情趣和良好的艺术修养，引导他们向真、向善、向美，体现学生朝气蓬勃的精神风貌，丰富校园文化生活，推动学校艺术教育的'健康发展。

二、活动主题

和谐·创新

三、内容要求

本届艺术节要以上海世博会为契机，着重展现中小学生热爱祖国、热爱人民、热爱生活的精神风貌和努力学习、勤于探索、敢于创新的青春风采。内容上要紧扣时代脉搏，弘扬中华民族优秀文化，形式上要突显校园特色，符合学生特点。

四、活动项目

共7个项目，分艺术表演节目(音乐)类和艺术作品(美术)类两类进行。艺术表演节目类有独唱、独奏、独舞3个项目;艺术作品类有美术、书法、摄影、剪纸4个项目。

五、参加对象：全体学生。

六、比赛形式

以现场比赛形式进行。

七、注意事项

各班级要加强宣传，广泛发动，做到班班开展、人人参与。要强化育人宗旨，坚持面向全体和正确的审美导向，在班级评比的基础上，推荐选拔优秀选手参加校级比赛。为确保艺术节活动顺利开展，请各班务必按文件要求，在规定时间内报送有关表格。

未尽事宜，另行通知。

艺术节活动方案及策划5

一、 活动目标：

1、 体验爸爸妈妈小时候的童年生活，了解爸爸妈妈小时候的游戏、美食及文化。

2、 欢度艺术节，感受节日的快乐。

二、 活动时间：10月30日~10月31日

三、 活动准备：

1、 环境准备：

1)折叠板进行照片展示

2)门厅环境布置、多功能厅环境布置

3)礼物的购买

2、各班准备：

1)我为宝贝秀，各班班级家长节目

2)照片收集

3)微博、论坛宣传工作

四、 活动主题及 口号 ：童年不同样，精彩伴成长

五、 活动时间及场地安排

10月30日上午全体师生多功能厅、下午全体师生多功能厅

10月31日上午各班自己班级进行、下午全体师生多功能厅

六、 活动内容与要求

活动要求：

1、寻找最像的亲子秀

找出家长小时候和宝宝小时候的照片，选形态最像的两张进行拼贴，秀秀最像的自己。

此活动有两种参与方式：

1) 将照片进行拼图，发至微博上，

2) 将照片打印出来，拼贴在一张彩色纸上，并附上幼儿班级及名字(彩色纸大小为半张A4纸的大小)。

寻找最像亲子秀建议家长两种方式都参加，也可以选择自己喜欢的方式参加。

2、 童言童语回忆录

回忆自己宝宝小时候最让你捧腹大笑或最让你吃惊、感动的一件事或一句话，用文字编辑出来，发至微博上，微博前#童言童语回忆录#并@宁波市第二幼儿园@班级老师。

3、 每班家长为幼儿准备2个节目，要求服装自备，音乐自备，在10月24日之前将节目名字报上来。

活动内容：

10月30日上午：我为宝贝秀

全体幼儿在多功能厅观看“我为宝贝秀”活动，活动节目由各班家长代表进行表演。

10月30日下午：童年新影像

全体幼儿在多功能厅观看爸爸妈妈小时候看的水墨动画片《小蝌蚪找妈妈》、《小马过河》

10月31日上午：童年不同样

每班自己组织活动，内容要求以爸爸妈妈小时候的物品、游戏、零食等入手进行游戏、品尝活动。(每班在活动中进行照片记录，每班10张优秀照片)

10月31日下午：宝贝狂欢会

1、欣赏观看微博上“寻找最像的亲子秀”、“童言童语”，并进行最积极班级评选、最像宝贝秀评选、最可爱宝贝语评选及颁奖。

2、各班老师为宝贝送祝福。

3、为全体幼儿进行礼物分发。

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I. 怎么营销

营销的主要过程有：

（1）机会的辨识（opportunityidentification），包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；

（2）新产品开发（newproctdevelopment），包括新产品的研发、新产品的生产等；（3）对客户的吸引(customerattraction)，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；

（4）订单执行（orderfulfillment），包括产品供应、发货运输、货款结算等；

（5）保留客户，培养忠诚()，包括售后服务、定期回访等。这些流程都能够处理得好的话，营歼逗销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。

营销的概念是：根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户。

营销

营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。真正意义上的营销，即市场营销（Marketing）。在某种意义上讲，谈论市场营销应该为公司做些什么，就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。从公司角度讲，市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。其另一职能便是指导企业决策。

营销的原则

营销确实包括一些比较固定的原则，

包括：·在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。

·对每一个市场进行市场细分，根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场。

·对于每一个目标市场选择市场细分，研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。

·通过认真定义、创造和交付更好的价值，在目标市场赢得优势。

营销是一门艺术还是技术

营销是一门应用科学吗

烽火猎聘资深顾问认为如同工程学从诸如物理学、化学等基础学科中汲取营养一样，营销学也植根于几门基础学科，包括经济学、心理学、社会学、组织科学和决策科学等。营销学随着这些学科的进展而不断发展。我相信营销学最终会演化成一门需求管理学科，包括更加全面的关于需求驱动和需求优化的理论。

营销的应用

营销学何时开始广泛地采用心理学、社会学和人类学等诸多学科的结论营销人员逐渐意识到，营销活动的庆禅中心是购买者而不是销售者。为了理解购买者，营销人员必须研究组织行为学。营销学研究者们必须运用有关人口统计学、心理学、文化和社会的影响来理解客户的需要、认知、偏好和行为，以找到更有效的营销战略。

营销概念扩大化

营销作为一个术语的使用正在超出原先通常的商品和服务领域，这是否是件好事对于营销概念使用范围氏差卖的扩大，我也出了不少力。1969年，我写过一篇题为《扩展营销概念》（）的论文。文章里我认为营销不只可以被盈利性组织所使用，还可以被诸如博物馆、教堂、慈善机构等非盈利性组织所使用，以吸引客户、志愿者和捐助基金。我更进一步论述营销可以被应用到社会活动的发起上，诸如“请勿吸烟”、“勿吸食毒品”、“食用健康食品”、“每天锻炼”、“请勿乱扔”等等。

营销消费者开拓举局限

现在各种各样的商品是否已经满足了我们所有的需要，可供企业开展营销活动的消费者需要是否太少谈起营销，我们总是会说到迎合未被满足的需要。现在，确实有很多的产品满足了我们大多数的需要。我的朋友，意大利人皮埃特罗·圭多(PietroGuido)写了《无需要社会》（TheNoNeedSociety）来提出以下论点：营销人员应该学会如何创造需要，类似于索尼（sony）公司营销创新电器的方式。企业应当学会由市场驱动（消费者需要的驱动）转向驱动市场（致力于创造新的市场）。多年前，谁会需要随身听、大屏幕彩电、微型摄像机等等产品呢对企业来说，新的竞争需要就是不断找到新的需要和新的市场。

营销是满足个体需要的最好方式

人可以通过许多方式满足自己的需要，例如偷窃或行乞。营销是通过某种价值的提供来交换个体想要从另一方获取的东西。营销的基本理念是交换，这是文明社会里最合理和普遍接受的方式。

在消费品、服务、B2B中的区别

营销在应用于消费品、服务、B2B时，是否分别有所不同许多营销的理念和工具最初是来自快速消费品行业面对的一些实际问题。其他的工具则来自于耐用产品行业（无论是面向消费者的还是面向企业的）、日用品行业和服务业。由STP(市场细分segmentation，目标市场选择targeting，和定位positioning)理论和4P（产品Proct，价格Price，地点Place，促销Promotion）理论构成的营销学理论框架可以帮助我们分析任何市场、产品和服务。当然，每个市场都各自有其特征，需要特定的营销理念和工具，比方说，服务业的营销人员在制定自己的营销方案时，会更多地关注另外的3P（人员Personnel、服务流程process和服务有形化Physicalevidence）上。不过，这些市场类型（消费品、工业和服务业）并不需要完全不同的理论框架。否则，我们将面对的是市场I、市场II、市场III这样混乱的局面，而且行业间也无法进行相关经验的交流借鉴。

营销创新——21世纪中国企业营销的主旋律

20世纪的中国企业营销，应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放的20年来，西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用，多数企业基基本上是“照葫芦画瓢”。进入21世纪后，中国企业营销是仍然走以模仿为主的道路还是走以创新为主的道路呢对此中国理论界和企业界都有不同的看法。笔者认为：营销创新，应该成为21世纪中国企业营销的主旋律。营销创新是21世纪中国企业发展的必然选择中国企业在21世纪之所以要以营销创新为主旋律，主要是基于以下考虑：

1、买方市场的形成

中国市场已由过去的卖方市场进入到买方市场。在卖方市场条件下，总供给小于总需求，企业只要仿效别人的生产和营销做法就能获利。而在买方市场条件下，由于总供给大于总需求，因而企业只是仿效别人的生产和营销则难以成功，只有走创新之路，形成自己的营销特色，才能真正得以生存与发展。21世纪的中国市场是一个长期的买方市场，坚持营销创新，是企业立足于买方市场之宝。

2、加入WTO

3、知识经济的挑战

21世纪是知识经济的时代，它将逐步替工业经济成为国际经济中占主导地位的经济，知识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。

4、可持续发展的要求

面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起，中国政府庄严承诺，坚持走可持续发展的道路。实现我国经济在21世纪的可持续发展，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙，实行“洁净化”生产和营销，这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法，探索新的营销做法，即进行营销创新。

21世纪中国企业营销的五大创新

中国企业在21世纪的营销创新可概括为十大方面：观念创新、理论创新、市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、策略创新、组织创新、人才创新、规则创新等。本文主要分析其中五大创新：

1、观念创新

观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业，不能以树立市场营销观念为满足，而应追求与21世纪相适应的新营销观念。我认为以下新观念应特别强调：一是亲情营销观念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上，把顾客当“上帝”。其实，世界上本没有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人无法适从。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友，而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还不会向企业的产品“投资”吗这就叫以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司；空中汽车公司早已不是法国公司而是欧洲公司，并把营销触角伸向各国市场。这些公司都是把眼光放在世界地图上开展全球营销活动。海尔是中国企业界较早具有这一意识的公司，他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”。所谓“海尔的国际化”就是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。1998年，在中国出口严重滑坡的情况下，海尔。出创口汇同比增长36%，今年1-3月份，猛增131%。所谓“国际化的海尔”就是让海尔在世界各国本土化。据报道，海尔首先在知识经济最发达的美国迈出这一步，美国6呛6凑杖灰惶即设计中心、营销中心、生产中心都在美国)原则成立的本土化海尔，而不是单纯的中国海尔，其设计中心设在波士顿，营销中心设在纽约，生产制造中心设在南卡罗林那州，让美国人来经营美国海尔，让美国资源来“养育”美国海尔。三是知识营销观念。21世纪知识经济不同于20世纪的工业经济，智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智力优势是知识经济时代的最重要优势，比尔·盖茨的微软公司在资产负债表上的资产总额只有通用汽车公司资产总额的4%左右，而它的市场价值却相当于通用汽车市场价值的4倍。之所以如此，是因为微软生产经营的是知识经济时代的重要产品——电脑软件，而通用生产经营的是工业经济时代的典型产品——汽车。在知识经济时代，企业的营销观念也要相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，主要充分捕捉和利用市场信息，开发和生产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销手册。四是绿色营销观念。自本世纪70年代初发表《人类环境宣言》拉开人类环境保护的序幕以来，绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球，将把21世纪变成一个绿色世纪。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。据有关资料显示：1995年，世界绿色市场规模达4270亿美元；到2000年，可达6000亿美元，到2010年将增至12000亿美元。绿色市场规的不断扩大，必然要求企业以绿色营销观念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销观念强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。

2、市场创新

随着中国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入“战国时代”，面对愈演愈烈的营销战，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求，或创造一种新的需求呢有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场创新不是去抢现有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力，采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不偿失。高明的企业则把视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱和了，海尔就拓展农村洗衣机市场，当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时，立马组织企业开发出能洗地瓜、土豆的洗衣机，备受当地消费者的青睐。可见，消费者的多层性及其需求的多样化为市场创新提供了广阔空间，这种市场创新主要表现在：新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场等。着眼于21世纪，企业应高度注重拓展下列市场：一是高科技市场。高科技市场是中国发展前景极为广阔的市场，有着巨大的市场需求潜量，且涉及到许多个行业，大有拓展价值。美国的微软、中国的北大方正等著名企业，都是在拓展这一市场领域大获成功的。二是农村市场。中国约有70%的人口生活在农村，总数达9亿之多，由于城乡之间的差别，目前农村居民的消费与城市居民的消费大约相差10年，因而在城市市场已处饱和的些商品，如家用电器等，在农村市场仍有发展潜力。据有关资料表明，1997年农村居民家庭平均每百户年底拥有彩电27.3台、电冰箱8.8台、洗衣机21.9台，基本相当于1986年城镇居民27.4台、12.7台和59.7台的平均拥有水平。1997年农村居民恩格尔系数为55.1%，相当于城镇居民80年代初期的水平。当然，开拓农村市场也要适销对路，不能把城里人用的商品照搬到农村，应根据当地农村市场的需求搞好新产品的开发和现有产品的改进。三是旅游市场。旅游市场的发展前景十分看好，据国际有关旅游组织分析预测，随着人们的生活水平提高和交通条件的改善，越来越多的人会选择外出旅游，不断增加旅游消费，旅游产品将成为21世纪与钢铁产业并驾齐驱的重要支柱产业。该组织还认为，中国将在21世纪成为世界旅游消费大国。今年国庆节放长假带来的旅游消费热潮，正说明拓展中国旅游市场大有作为，中国有关企业应致力于这一新兴市场的开发和拓展。四是老年市场。据政府有关部门近期宣布，中国已提前进入老年化的社会，目前全国60岁以上的老年人占全国总人口的10%，约1.3亿人，随着时间的推移，中国老年人将进一步增多。大量老年人的存在必然带来老年市场的发展，特别是老年食品、保健品等潜在的需求量极大，是企业应重点拓展的一个新群体市场。日本企业早在70年代就着手拓展老年市场，从吃穿用到住行玩开发出一系列新产品，现在老年市场已成为日本的一个重要市场。由于老年人具有生活阅历丰富、勤俭节省等独到的消费特点，因而拓展这一市场难度很大，企业应正视困难，制定和实施“攻坚”战略，坚持下去必有收获。五是文化市场。中国是一个历史悠久的文明古国，同时又是一个多民族的国度，文化资源十分丰富。然而，中国一直未能充分重视发展文化产业和拓展文化市场，只是把它作为发展市场经济的点缀物，所谓“文化搭台，经贸唱戏”，正是最好的写照。其实，文化市场同样只有极大的开发价值，世界著名的好莱坞影城、迪思尼乐园等都是成为成功的范例。最近举办的上海国际艺术节按市场营销方法进行操作，结果生意空前兴隆，财源大增。当然，在拓展文化市场过程中，也要进行营销创新，不能机械地模仿，否则也会失利。例如，深圳“锦锈中华”微缩景观一举成功后，一家公司模仿其做法，在宜昌兴建了“三峡”微缩影观，结果观看者寥寥无几，原因就在于选择兴建地点的错误，试想一下，当真三峡近在咫尺时，谁还会有兴趣去看假三峡呢

3、产品创新

“产品常新，企业长青”，这是企业界流行的一句格言。它告诉我们只有不断进行产品创新，才能永葆企业青春活动。国内外一些百年老字号企业之所以宝刀不老，就在于不断强化产品创新。烟台“北极星”钟表公司的成功秘诀就是每年推出数十个新品种，新花色、新样式。如果不坚持产品创新，企业发展则会潜伏重大危机。武汉长江音响曾盈利7000多万元，当时领导者认为把这笔钱放在银行里拿利息也有一笔可观的收入，因而未去投资开发新产品，不到几年时间，VCD取代了音响，长江音响的生产企业因失去市场而被迫关门。产品创新应从产品整体概念出发，重点突出以下方面的创新：一是产品标准创新。企业在产品开发过程中，一方面应按照国家标准、国际标准进行创新，符合ISO9000、ISO14000等国际认证标准的要求；另一方面也不宜机械地照搬某一标准。而应以消费者要求为最终标准，力求使产品最大限度地满足消费者需要。二是产品品种、花色、样式创新。随着科技的迅速发展，产品生命周期日趋缩短，产品的流行色、流行式变化更快，因而企业必须不断加速产品的更新换代，适时推出新品种、新花色、新样式，以变应变。三是产品包装创新。包装创新要与产品的特性和价值相符，进行适度包装，防止过渡包装和过简包装，包装材料的选用也要从有利于环保出发，尽量节约有限资源。目前，应注意纠正社会上对“包装”的变异理想，防止“货卖一张皮”的现象蔓延。四是产品品牌创新。一方面要根据时代的发展和竞争的变化对品牌的设计和使用加以更新，另一方面要根据企业的发展扩大品牌的知名度，争创全国名牌和国际名牌。五是产品服务创新。服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好的满足，因而越来越成为产品的一个重要组成部分。正如美国营销学家李维特教授所言：未来竞争的关键，不在于企业能生产什么样的产品，而在于为产品提供什么样的附加价值：包装、服务、用户咨询、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。著名的IBM公司在广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足或满意。产品创新还要顺应国际大趋势，朝着多能化、多样化、微型化、简便化、健美化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展，并注重实施产品陈旧化战略。产品陈旧战略是企业根据市场需求变化规律有意识地淘汰老产品、推出新产品的战略，通过企业自己对产品加以否定而不断地注入“新鲜血液”，使得企业成长曲线呈平稳上升态势。

4、方法创新

企业在营销实践中，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新主要体现在：一是柔性营销。即企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。采用这一营销方法要求企业改变以往高度统一、程度标准化的集中管理，实行面向实际、灵活性的分散管理；改变以往一条生产线只能生产一种标准化产品的生产方式，建立一种由计算机设计、控制、管理诸子系统构成的，在一条生产线上可生产不同形状、规模、花色、款式的各种产品；改变以往单纯依赖中间商中介的流通模式，建立以信息网络为中介的、生产者与消费者密切联系的“外订内制”的产销模式。二是网络营销。即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。有人预计，网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式。在中国，随着时间的推移，也会有越来越多的消费者的网上选购，三是零库存营销，即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单，因而加强产前订货工作就显得尤为重要。网上营销将逐步发展成为一种重要的方法。四是无缺陷营销。即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。包括产品无缺陷——100%的保证质量，销售无缺陷——100%的保证挑选，服务无缺陷——100%的保证满意。五是事件营销。即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。长虹公司借助柯受良驾车飞越黄河的重要事件来宣传产品、扩大市场，便是成功一例。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件，并把它与企业营销有机地结合起来，达到“借助过海”、“借风扬帆”的目的。六是数据库营销。营销数据库最初的含义是为实施直复营销而收集的顾客和潜在顾客的姓名和地址；后来发展成为市场研究的工具，如收集市场资料、人口统计资料、销售趋势资料以及竞争资料等等，配合适当的软件，对数据作出相应的分析，目前它已经作为整个管理信息系统的一部分发挥着重要作用。它可以收集和管理大量的信息以便给我们呈现出顾客的“基本状态”，以便我们进行消费者分析，确定目标市场，跟踪市场领导者以及进行销售管理等，是协助规划整体营销计划和计划、控制和衡量传播活动的有力工具。营销数据库可以把有关的资源整合在一起（邮件、电话、销售、第三方和其他渠道），统一协调调度，有针对性地进行直接调度。例如，对关键客户需要进行人员直接访问，而不是邮件和电话访问；另外，在与客户的沟通中，采用哪种方式，还要看其经济性，能够达到同样的效果，为什么不选择更经济的方式呢营销数据库为企业合理分配资源提供了有力的工具。

5、人才创新

尽管营销创新的内容相当广泛，但关键是人才创新，没有人才创新，其它创新就是一句空话。21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家，而应是知识型的营销通才。其具有以下一些重要特征：(1)强烈的社会责任感；(2)文化素养高；(3)富有创新精神和进取心；(4)科技通才与营销专才的完善结合；(5)知识应用能力很强等。营销创新能否在21世纪成为中国企业营销的主旋律，关键就取决于是否拥有一批这类知识型的营销人才。

未来营销发展方向

未来营销的发展主要是多元化趋势方向，我简要说一下为什么营销的发展方向是多元化．第一，从营销的主体来看，企业是营销的主体单位一般是传统营销。当然传统营销并不是唯一的营销的主体，比如各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主体单位．第二，从营销的对象来看，企业营销的对象不再是单一的产品和服务而是各种有价值的事物，都可以进行有效地利用．第三，从营销的操作手法来看，营销不再是单纯的传统营销手段．而是当代各种营销手法的混合，比如流行的网络营销、无线营销、声动营销，这些营销手段，一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合企业营销的手段。第四，营销发展的未知性来说，营销的发展谁也不能肯定地说营销即将发生什么，这个明确的答案谁也不给给出，就算是专家他或她也不能肯定未来即将发生的事情，因为很简单从哲学上来说：“事物的发展是未知的总是变化的”。第五，从营销的发展来看，人们在不断地实践的过程中，遇到困难不断地解决困难，在解决困难中以及各种营销实践中不断地总结理论，从而让营销的各种理论不断地得到升华和发展。同时理论在不断地进步的同时人们再用这种升华过的理论去指导营销实践活动。当然这是从语言学和经济学的角度来说的相对简单些。如果要是站在企业实际应用的角度来说，营销是企业的一大难题。无论是企业的产品和服务都离不开营销，营销确实是一件让企业头痛的事。但是我始终相信一点：“人的智慧是无穷的，主要你肯发挥、动脑筋、什么样的难题都会迎韧而解。”有人可能会说：“你把营销说的太简单了”。是的，营销里面的东西太多无论我是从哪一方面说营销都不可能把营销说完。企业的营销实践活动更是复杂，不是用嘴把她说清楚的而是企业做出来的。其实营销说起来比较难，但又非常地简单。好多事情往往都是人们把事情想的过于复杂，从而害怕她、拒绝她才导致失败。营销也是这样。

网络营销

网络营销的定义

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。