『壹』 市场营销的五个w和一个H是什么
和管理的一样吧,what,who,where,why,when和how
『贰』 销售中的5W2H指的什么详细点!
5W”是五个英文字母的词头,即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”,翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地,何因”,这原本是新闻写作的五大要素,外资企业现在也将此要求用于企业管理,并在“5W”的基础上再加上了“2H”,“2H”也是两个英文单词的词头,即
“HOW
DO、HOW
MUCH”,翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。比如说,当我们要执行某件工作指令时,最起码要搞清楚关于这件工作的
“5W2H”。
比如说:
何人:将安排谁全权负责;
何时:什么时候接受了工作指令,要求什么时候完成,计划什么时候完成;
何因:什么样的原因将可能使工作指令顺利完成、延期、中止和无法执行;
何地:将在什么地方、什么条件下执行;
何事:将具体做什么事?预期将产生什么效果;
怎样:指示将怎样去执行?具体的执行方法如何?主要采取哪些措施?
多少钱:执行指令预计需花费多少钱?可望产生的效果值多少钱?
这样的“5W2H”的思维方式,换种说法,就是管理的精确化、数字化,这不只限于执行工作指令时有用,还可以运用到管理的一切方面。在你做任何事情的时候,头脑中都有如此精确化、数字化的概念,才能避免你在工作中的盲目冲动或感情用事。比如在审查一个改善方案是否有价值实施的时候,只要做一个
“5W2H”的比较评价,立刻就会明白是否值得去做。
“5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容,如果一份报告中没有这些内容,或者这些内容交代得不清楚,那么绝对不会是一份质量高的工作报告。
『叁』 营销中的5W1H指什么
5W+1H:是对选定谈行的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。
5W1H分析法是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。
Why--为什么要做,是原因;What--做什么,做成什么,是目标;where--在哪儿做,是地点;when--什么时候做,是时间;Who--谁来做,是执行对象;How--怎么做,是方法。
(3)市场营销5w指什么扩展阅读:
1932年,美国政治学家拉斯维尔提出“5W分析法”,后经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式含数哗。
5W+1H需要对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究的基础上,就毕塌其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。
『肆』 市场营销中的“5P”是什么意思
5p指的是企业在市场发展的过程中所需要注意的战略要素,包括以下几个方面:x0dx0a1P:计划(Plan)x0dx0a将战略定义为计划,是从战略对行动具有纲领性指导作用这一角度来考虑的。作为一种计划,战略将充分体现出其预见性和意志性特征,并按照一定的顺序(可以是时间序、空间序或逻辑序等),将企业的主要目标、方针政策和经营活动结合成一个缜密的整体。战略必须高屋建瓴,谋划未来。任何企业的经营活动,都必须遵从企业的战略方针进行活动,使各部门、各环节步调统一、运行有序、协同合作,齐力实现企业的战略目标。x0dx0a计划制定的内容、形式、特征等,会受到各方面因素的制闷困消约。如企业决策层、管理层的认识水平、企业的使命和愿景(Vision)、企业自身实力和运营状况,以及企业所处外部环境等。因此,在做出计划之前,务必对这些因素可能对企业所产生的影响进行深入的分析,才能制定出一个方向正确、目标清晰、切实可行的计划。x0dx0a2P:模式(Pattern)x0dx0a所谓模式,就是解决某类问题的一般方法。当把解决某类问题的方法加以凝炼,升华到理论层次时,模式即孕育而生。每种模式都是针对某类问题或某些问题的恰当解,它来源于对历史经验和先前事件的回归分析和有效梳理,尤其是对他人或自身最佳实践(x0dx0abestpractice)的归纳总结,具有“后验性”。模式的可贵在于能抓住问题的本质特x0dx0a征,揭示成功的关键因素。x0dx0a当把战略视作一种计划时,其实暗含了一种假设:即环境是相对稳定的,有关的环境变量和其它一些参变量是可以事蚂知前预先设定的。但在很多情况下,情形并非如此。面对外界突如其来的变化,企业无法做到先知先觉。这时,可以借用既有的模式,以应对并化解突发的状况。世界营销评论(mkt.icxo.com)x0dx0a当环境发生了始料未及的变化,或者企业制定的战略在实施过程中与现实环境严重冲突时,企业采取的行动往往是借助以往的运作模式,在该模式的基础上进行调整,而不是重新制定战略计划,实践中的这种策略称为应急战略。将战略定义为一种模式,恰恰反映了战略的应对性。企业长期的经营方式,决定了其对环境变化的应对模式。x0dx0a3P:定位(Position)x0dx0a该定义从外部环境的角度来审视战略的意义,强调企业的开放性系统特征。企业战略不能就企业谈企业,而应放在一个开放的背景下来考察,从中确立企业在其所处环境中的位置。更准确地说,是确立企业在市场、行业、产业中的位置。企业战略涉及的领域很广,可以包括产品生产过程、顾客与市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。x0dx0a企业经营者在制定战略时应充分考虑其外部环境,尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响,确定自己在行业中的现有地位,以及达到目标地位所应采取的各种措施。x0dx0a把战略看成一种定位,旨在通过正确地配置企业资源,形成有力的竞争优势。迈克尔·波特在1980年和1985年分别出版的著作《竞争战略》和《竞争优势》中,明确指出“战略就是创造独特的有价值的市场位置。”这种观点被广泛认同,在战略管理各流派中居“占优”地位。x0dx0a4P:观念(Perspective)x0dx0a战略作为一种观念,是为了强调战略的抽象性特征。其实质为企业高层管理人员的个性对组织绩效的影响,该影响涉及企业存在的目的、企业的社会形象、发展远景等多方面。依据这种定义,战略表达了企业对客观世界的认知方式,体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对周遭环境的看法,进而反映了企业战略决策者的价值观念。x0dx0a在对企业外部环境及内部条件进行分析后,企业战略决策者做出的主观判断就是战尺磨略。因此,战略具有强烈的主观色彩,它存在于战略者的头脑之中,体现战略制定者的意志和观念。同时,这种观念又被整个企业集体共享,共同在这种观念的指导下行动。x0dx0a战略作为一种观念,对战略制定者的要求颇高:当企业战略决策者的主观判断符合企业内外部环境的实际情况时,所制定的战略就是正确的;反之,当其主观判断与现实环境不符时,或其价值取向发生重大偏差,企业战略就是错误的。同时,战略作为一种观念意味着,要超出企业战略制定者的观念去改变战略,将是一件十分困难的事,除非企业发生革命性的变化。x0dx0a5P:计谋(Ploy)x0dx0a战略作为计谋,旨在强调战略的竞争性特征,在这种意义下,战略直接针对竞争者而言。计谋通指在特定竞争环境下指导行动的手段和策略,它具有动态性,即随着竞争格局的发展和变化,计谋也有着不同的方式,计谋的作用也因此而体现。x0dx0ax0dx0a除了从上述五个方面认识战略外,战略的整体性、指导性、前瞻性、系统性、稳定性、综合性、层次性、动态性、全局性、反应性、风险性等诸多属性,亦值得深入分析。对这些特性的深度探究,有助于对战略本质更全面、更充分的认知。
『伍』 营销4P如何体现5W模式
营销4P是基于产品、价格、渠道和促销四个方面的设计和实施营销计划的方法。而5W模式则是在策划和撰写新闻报道和信息传播时,用于回答什么、谁、何时、为什么和如衫仔何等问题的一种方法。虽然营销4P与5W模式在应用场景和具体实现方法上有所不同,但可以通过以下方式体现5W模式:
1. What:营销4P的产品部分可以回答这个问题。产品是指为满足目标市场的需求、包括商品、服务和想法等要素、而制定的计划、设计、制造和提供的任何东西。通过明确产品的特点、目标群体和目标市场等细节信息,确保产品的适应性和市场竞争力。
2. Who:这个问题与营销4P的渠道部分相关。渠道是通过各种物理或非物理手段把产品传递给目标市场的过程,应当选取合适的渠道(如批发商、零售商、网上购物等)以及合适的合作伙伴(如政府机构、供应商、变革者等)。
3. When:这个问题与营销4P的价格部分相关。价格是指营销计划中提到的价格。定价需要考虑许多因素,包括目标市场、产品的定位、滚中目标群体的收入水平等,来制定一个合理的、竞争力强的价值定位。
4. Why:这个问题与营销4P的促销部分相关。促销是指通过各种策略和手段刺激目标市场的需求或备汪,包括上市、展示、宣传、推销、销售促进等等。不同的促销方法具有不同的效果,因此营销人员需考虑何时、如何进行促销活动,明确市场和消费者需要什么。
5. How:如何是营销计划的关键部分,涉及对产品、渠道、价格和促销细节的组合。为了更好的理解市场需求、竞争环境、产品差异化等信息,需要进行有效的市场研究和市场调研,获得更多量化和定量的数据信息,从而更好的制定营销计划策略。
『陆』 5W+1H定律
1.“5W/1H”是一种定律,是一种原理,也是一种流程,更是一种工具,广泛运用至企业管理和日常工作生活和学习以及教育应用当中;也用于 全网营销推广 中
2.“5W/1H”为我们提供了科学的 工作分析方法 ,常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与规划中,并能使我们提高效率和使工作的 有效执行 。
起源
1.“5W”最早是由1932年美国政治学家拉斯维尔提出的一套传播模式;
2.经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“ 5W+1H ”模式。
5W+1H
5W是指:why(为什么)
What(是什么)
Where(在哪儿)
Who(谁)
When(什么时候)
1H是指:How(如何)
核心点
5W+1H就是对工作进行科学的分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),即"5W"、"1H"进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。
案例运用
------QC对策表
QC课题中几乎100%使用了对策表,对策表是按“5W /1H”原则制定的。在对策表中分别对应的是:
What 对策
Why 目标
Who 负责人
Where 地点
When 时间
How 措施
对策表的表头为
序号 要因 对策 目标 措施 地点 时间 负责人
将What翻译成对策,Why翻译成目标,How翻译成措施,是根据理相应情况下的意译。在质理管理中,针对每一种正常或异常情况,我们要运用“5W /1H”
这套工具来进行分析和运作。What,我们针对这种情况,需要作什么?采取什么对策?对策需要什么流程?
Why ,为什么这样作?这样作是最好困兄的方法吗?有没有经过实际操作?有没有不好的结果或不足?我们这样作局御的最终目标是什么?How
,如何作?采取什么方法和措施?措施恰当吗?Who ,由谁来作?负责人是谁?When,什么时间来作?多少时间完成?完成期限是什么时间?
Where,完成的地点在哪里?是开放式地方还是封闭式地方?
制定计划草案上
1)What:这是第一步:制定什么事?目的是什么?——有必要吗?
2)Why:第二步就是——为什么制定?有什么意义?
这两个步骤就是为了排除那些不必要的工作,若不能通过这两个问题的诘问,那么就要放弃以后的步骤。
3)When:第三步就是——日期,什么时候制定?完成的时间是否合理?
4)Where:第四步——地点,在什么地方制定,在何范围内完成?有更合适的场所吗?
5)Who:第五步——由谁负责制定?由谁负责执行?有没有更合适的人?熟练程度低的人能做吗?
通过这三个问题将实施的范围和所需要的人力资源框定了下来。
6)How:最后是——采用什么方法制定?采用什么方法实施?有没有更好的方法?
这个问题是问采用流程,流程能否优化?
经过全盘考虑这六个问题,计划就不会仅仅停留在一张纸面上而永远得不到执行。
分析消费行为,确定目标市场
1)what:消费者至市场购买何物
→进而规划产品
2)why:消费者购买的理由
→进而了解 消费动机
3)who:消费者扮演何种角色
→了解谁是决策者、购买者、使用者
4)when:消费者何时购买
→了解尖峰、离峰时段、淡季、旺季
5)where:消费者到哪里购买
→了解消费地点
6)how:消费者如何购买
→了解消费者个性,社会阶级属性,产品特色等购买模式
广告投放管理上的运用
1) 第一个W是What
我们的媒介目标是什么,是销售增加多桐尺岩少百分比还是品牌知名度提高多少个百分点?
2) 第二个W是Who
我们传播的对象是什么?他们是不是我们产品的 目标消费者 ?他们是不是符合我们市场细分的原则?
3) 第三个W是Where
我们广告投放在哪里?一线城市还是二、三线城市?
4) 第四个W是When
投放的时间是什么?是价格昂贵的黄金档(Prime Time)还是价格相对低廉但经过研究有目标受众的非黄金档?
5) 第五个H是How
广告创意是什么?整合传播计划如何制定?广告投放后如何监测?
6) 第六个W是Which Channel
我们广告传播的媒介介质是什么?电视广告、平面广告还是如 网络推广 广告等创新途径?
相信经过这5W/1H的思考过程,公司广告投放的有效性一定能大大提高。
『柒』 销售5w,具体啥意思啊
5W:what------在与客户谈判时你以什么主题展开更有利?(找到切入点) who-------和谁谈判才内有效?(找到容影响购买决策的人)why------客户为什么要与你合作?(找到自己的卖点) where----客户的内心需求在哪里?(找到客户真正的需求并想办法满足他)when----什么时机拜访客户最好?(去得早不如去得巧,要捕捉到最佳时机需要更多了解客户的工作生活习惯,有些需要长期跟踪,与客户一些非相关职员处好关系,说不定就是他能提供你最佳拜访时机,当然能真接了当地问客户是最省事的了.)
『捌』 营销管理中的 5P 5S 5W是什么关系,尤其是 5P与5S
5P
谈到营销,人们首先想到的是产品(proct)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)这4个P。但是发表在www.marketingprofs.com上的一篇文章指出,在今天的市场环境下,营销成功离不开5个P,它们与之前的4个P完全不同。
人(people):任何营销举措都必须以受众,即人为中心。你不仅需要近距离地了解他们,还要考虑他们的情绪、感觉。
激情(passion):创意与直觉依然很重要,但是分析能力更加重要。你必须在全面了解并且分析了手边所有有关顾客、营销战、投资回报等数据的基础之上,在正确的地方释放你的激情。
流程(processes):建立能够发动公司所有部门参与营销活动的流程,营销部门不能再单打独斗。有了这样一些以顾客中心的流程,就意味着组织成员都朝着同一个目标迈进,每个人都参与顾客信息数据库的建立。
平台(platform):营销部门和IT部门必须紧密合作,共享资源,以打造一个给顾客体验提供支持的基础设施。
伙伴(partners):随着营销的日益复杂化,企业必须充分利用营销服务供应商、代理商、系统集成商等的专长。
5W
(W hy活动的目的和适用范围)
(W ho由谁来做)
(W hat做什么)
(W hen何时)
(W here何地)
还应该有个H
(How 如何做)
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动,称为“5S”活动。这三个5的管理都是独立的一个系统管理模式.独立的理论体系.
5P是一个公司的大的销售管理体系,包含了生产销售到人之间的每个环节,概括的是一个产品从生产前到消费者使用后的一个大的营销策划.其中包含5S管理,5S管理是一种大的补充,可以说是企业各部门提高工作效率和工作环境及节省工作费用的一个管理补充,5W我个人觉得是针对个人和公司的一个自我诊断,调整和定位,清楚自己该什么时间干什么事情,干不好因为什么.
5S是5P的补充.5P是针对整个企业的,5S是针对各个部门和个人的.产品(proct)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)人(people)是一个公司生产到销售的环节的体现,整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)在生产销售某个产品期间,公司提高效率改善工作环境提高个人素养可以提升公司产品质量和公司形象.
『玖』 市场营销的五大要素是什么
市场营销的五大要素为:
一、行销活动。
就是一种组织与目标消费者之间进行直接沟通的营销方式。在现代竞争激烈的市场下,只用大众传播广告促使消费者采取购买行为十分不易,因此,以大众广告做后盾,把握有利时机开展直接走进消费者的营销活动,已成为如今企业策划营销的重要组成部分。
二、促销工具。
就是构成整个策戈IJ、营销活动每个环节的物质载体。随着现代科技的发展,人们应用于营销活动的工具越来越多,只要你走入一个大的博览会或展销中心,手上就会塞满各种纸袋、宣传单、小礼品之类。设计、选择合适的促销工具已经成为策划营销不可或缺的一部分。就目前应用较多的有效促销工具来看,主要有DM(直邮函件)、企业手册、产品型录、公司刊物、海报、折页、赠送的宣传品、DVD (VCD)碟片、产品外包装、方便手提袋、小礼品等。近年来还有商品展示终端机、电子咨询台、电话电脑连线系统、店内商品展示橱窗、空中广播、飞机车船的椅背电视、电梯间四壁广告、购物车广告牌等走进促销工具的行列。一般的企业策划营销计划书里都会对这些促销工具作出选择并设计出样本。
三、传播载体。
策划营销必须考虑的一个重要内容就是选择哪些媒体作为合作的伙伴。因为策划营销的内容必须通过一定的媒介传播出去,媒体计划便成为整个策划营销方案的一部分。媒体计划不是一个简单的过程,它的选择项目除了电视、报纸、广播、杂志、网络等基本媒体之外,还包括户外广告牌、运输工具广告等。媒体计划的重要还在于媒体自身的性质及其复杂性。例如,媒体的到达性、阅读率、有效读者群、黄金时段分布、购买版面和时段的费用、千人成本计算、不同媒体的有效组合。媒体计划的目标就是要找到一种媒体组合,它能使营销商以最有效的方式、最低的成本把讯息传播给最多的潜在顾客。
四、公共宣传。
如果说广告是广告客户支付必要的费用购买广告讯息的时间和空间(版面),那么,公共宣传则是不由公司直接付费,令媒体对其产品、服务或活动进行正面的报道,从而影响消费者对其的注意、认识、观点的一致和购买行为发生。用于取得公共宣传的技巧通常有提供新闻稿、专访文章、照片、影片、录像带,召开记者招待会,举行新闻发布会等。能够通过策划营销,利用传播手段把社会资源“开发利用”到这个程度,显示了有关策划营销人士的头脑和勇气。
五、销售促进。
是指向销售人员、分销商和最终消费者提供额外价值或激励的营销活动,能迅速刺激销售。这种销售促进一般分为两大类:针对消费者和针对中间商的销售促进活动。针对消费者的销售促进目标是产品和服务的最终用户,内容包括赠券、样品、奖金、折扣、抽彩、兑换印花等。理想的策划营销,要有周详的全国性计划或目标市场的总体计划,计划又分为年度计划和月度或季度的计划,即中长期计划和短期计划相结合。计划文本一般分为总体方案和执行文本方案,即总案和具体实施方案。同时要有充分的费用支持和杰出的策划组织及其能保证计划成功实施的人才。
『拾』 市场需求分析中的5w1h法指的是哪些内容
是指5W1H六何分析法
基础释义
5W1H分析法是由5个W开头的英文和1个H开头的英文组成。
5W包含:Who(何人)、When(何时)、Where(何地)、Why(何因)、What(何事),1H是指How(何法)。
5W1H分析法的应用就是将事物从以上六个方面考虑,科学分析。剖析其内在联系,寻求最佳实践。
多维度,更全面、清晰、条理的分析、看待问题,提高效率。长期应用可形成全面考虑问题的思维习惯。
启动产品研发项目
公司研发部门接到公司命令,需尽快完成市场紧急需求的某产品研发。
研发部门经理接到命令后,初步分析技术可行性,紧急召开会议启动产品研发工作。
整个研发项目过程均可按照5W1H分析法思维完成相关工作,具体方法如下。
WHY 为什么?为什么要这样做?理由何在?原因是什么?
WHAT 是什么?目的是什么?做什么工作?
WHERE 何处?在哪里做?从哪里入手?
WHO 谁?有谁承担?谁来完成?谁负责?
HOW 怎样做?怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
项目启动应用5W1H
●Who:确定项目负责人,根据项目特点及研发人员专长,任命张三为项目负责人;
●When:确定工作周期,要求产品研发周期为2个月,张三分析后可以按期完成;
●Where:确定地点,由于项目紧急,张三需要在公司和产品测试机构办公;
●Why:确定原因,由于目前市场紧急需求该产品,所以公司下令尽快实现;
● What:确定事件,将要研发的产品需满足哪些功能、性能要求;
● How:确定方法,张三根据项目技术及周期等要求,初步确定产品实现方案。
运用5W1H思维深度挖掘
应用5W1H在确定每一项因素过程中,需深度思考挖掘,过程如下:
●Who:任命张三为项目负责人。
挖掘:有没有更合适的人选,比如李四更合适,为什么他更合适;
●When:明确产品研发周期为2个月。
挖掘:周期是否合适,有没有更合适的时间;
●Where:张三需要在公司和产品测试机构办公。
挖掘:有没有更合适的办公场所,为什么;
●Why:市场需求紧急务必启动研发。
挖掘:是否存在其他原因;
● What:研发满足某些功能、性能要求的产品。
挖掘:目前列出的要求是否全面、完整;
● How:张三初步确定产品实现方案。
挖掘:该方案是否为最优方案,是否存在其他方案实现产品研发。
项目过程应用5W1H
从项目启动到产品最终交付整个过程中,可能会出现各种突发状况等未知事件。
如产品要求发生变化、周期要求缩短、项目组成员异动等等,那么就需要在项目全程应用5W1H思维。
研发项目启动那一刻,项目组可制定合理的沟通机制,每次沟通从5W1H六方面出发,审视项目情况。
5W1H六个方面中任何一个出现异常,项目组都需从每个方面深度挖掘制定相应对策以满足项目最终交付成果。
项目总结应用5W1H
项目按期交付后,项目组要对整个产品研发过程进行总结分析,应用5W1H分析法可深刻总结。
●Who:项目负责人张三在整个项目过程中的能力评估;
●When:项目时间控制方面有哪些经验教训;
●Where:项目办公地点是否需改进;
●Why:为什么会如此紧急;
● What: 是否需要启动类似产品的研发,避免紧急需求;
● How:本次应用的方案中是否存在可改进和完善的地方。
希望能帮助你了解