① 如何做市场营销
从产品的角度来看,最重要的一件事就是不要去教育消费者而是要尊重消费者。
一家公司的产品如果停留在教育消费者的阶段上,无疑会让公司的营销偏离正轨,在经济上也会带来沉重的负担。这几年也有无数的知名企业因“教育市场”而让公司的资金链断裂,最后导致公司破产的例子也是屡见不鲜。
以产品的角度来看,公司想要理解消费者就必须回到市场。
市场是一个载体,它承载着消费者的期望。有很多的企业在制定营销方案的时候只以行业的数据来作为理解市场的依据,完全是本末倒置。对于公司来说市场永远大过行业,行业是无法代表市场的。
现在大部分的公司对于营销的理解完全是背道而驰,主要体现集中在以下两个方面:
1、过度的去关注竞争对手导致忽略了市场的变化;
2、市场内在的变化往往被忽略,总是表象的去理解市场,常常把营销创新误解为市场的变化。
公司营销的关键是什么呢?是设计与市场、消费者要交换的价值这才是关键。如今公司在做营销方案的时候,对消费者的理解中有三个观点是必须要记住的:
1、注意个体消费者和群体消费者之间的平衡,千万不能因小失大。
2、数据只是提供参考,不能代表最终的选择。
3、要通过切实的去和消费者沟通去不断验证你的判断。
总而言之如何更好的满足消费者的需求是所有营销方案的核心以及根本所在,公司营销的本质也是回归到经营的本身。希望以上信息能对大家有所帮助!
② 如果你是一位市场营销策划者,你如何策划一种产品进入市场,并能尽快获得竞争优势
首先复做市场调查,了解市制场对该类产品的需求,然后找出自己的优点或优势,为该产品做市场定位,看你想卖哪个市场的消费者,一种产品不可能所有人都是你的目标客户,所以要选择一个细分的市场,然后进入终端,也就是销售环节
③ 阐述市场营销在商业银行中的地位,如果你从事这职位,该怎么做
要数一数二,但不要使市场过于狭窄
“当你是市场中的第四或者第五的时候,一旦市场中的老大打一个喷嚏,你就会染上肺炎。”
要数一数二,但不要使市场过于狭窄
杰克·韦尔奇断言,在商业领域,只有强者才能生存下来,弱者会被淘汰;大的、反应快的能继续运转,小的、反应慢的就会落在后面。那些商业上的成功者往往变得更有竞争力,而这对市场的领导者来说,这尤其就更容易了。为了使通用更有竞争力,杰克·韦尔奇提出了一种战略,要求所有的通用事业部都要在自己领域里数一数二。他看到了在市场中数一数二的竞争优势,并且他想开发出这种优势。不仅仅如此,韦尔奇坚持推行最高标准并让公司里的每一个人遵循这一标准。他确信二流的竞争者会最终失败:我有幸参与经营高成长的事业部如塑胶事业部,有幸在像资本事业部这样神奇的地方发现了机遇,随后就有一个几百年历史的大的官僚结构向我报告。它在市场中名列第五,连第三都不是,而我们却把过去像神一样供奉起来。我在通用遇到了好坏两方面的业务。我总是对处于坏的事业部中的人们感到遗憾,因为他们从没有看到好。他们就像被送进一个葡萄园中去辛苦地工作,只是拿自己和直接的竞争者比较。所以,如果他们的回报是第9而竞争对手是第7,他们还是做的很好的。但是如果他们只得到第1 5的话,情况就变得难以理解了。
他发展了一个称作“要数一数二”的经营战略。他确信通胀将成为美国在8 0年代面临的最突出的问题,这将导致全球增长的放慢,也意味着二流的产品与服务的供应商将不会有生存的空间。他声称,只有那些坚持第一或第二的、精干的、低成本的、国际性的高质
量产品与服务的生产商,以及拥有绝对的技术优势或者在所选的定位中有绝对优势的生产商才会成为胜利者。
为什么找我们的岔子?我们到底做错了什么?
韦尔奇记得在通用的事业部中,有排名第一或第二的,也有第四或第五的,对他来说,以市场中老大的地位做生意要比在弱势事业部容易和好得多。弱势事业部缺乏资源和实力在全球范围内竞争。如果通用发现自己不是数一数二,也不具有技术优势,那么就会提出一些难以回答的问题,就像下面的这个,它最初是由管理学家彼得·杜拉克(Peter Drucker)提出来的,“如果你已经退出市场了,那你今天还愿意进来么?”如果答案是不,那就要马上采取行动。韦尔奇预测,在和失败者紧密相连的8 0年代的很多公司,无论出于传统、感情还是管理弱点,到1 9 9 0年都将不再存在。通用要求其事业部主管们经常扪心自问这样一个尖锐的问题,“我怎样做才能使我的某项业务在所在市场中占优势呢?”然后他们必须作出决定,说明哪些业务值得培植,哪些业务不值得培植。对通用的事业部领导者来说,最重要的是绘制一个蓝图,并确信和自己工作的每个人能共同实现这一蓝图目标。但所有这些并没有受到通用管理人员的欢迎,他们对董事长只保持最佳业务而放弃其他业务的做法感到不满。
④ 假如你是一名市场营销员,怎样才能干好让上级与顾客满意!
营销之父”汪中求”先曾说”做一个优秀的营销最基本道就是要做到”脑勤,嘴勤,腿勤
1.人品端正,作风正派
“要做生意,先做人”,只有人品端正,别人才能尊重你,把你当朋友,信任你,从而才能成为生意上伙伴。德才兼备,首先要成为品德高尚的人,有才华才能称为真正的人才;否则,品德不正客户不会相信你的,你的老板、领导不会信任你的。一般的企业招聘营销人员时,品德都列为第一重要条件,因为消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到这个企业的形象、企业的素质、企业的层次的,营销人员是这个企业站在与社会接触的最前沿,是向社会反映企业的一面镜子。社会大众通过对营销工作的认可来接受这个企业、这个企业的产品。如一个企业营销人员态度好、敬业、品德高尚,则消费者能很快接受企业的产品。
2.信心
信心应包括三个方面,第一对你自己的信心,你相信你能干好,是一位敬业的优秀的营销人员,那么你就能克服一切困难,干好你的工作。“事在人为”,只要你想干好,就一定能干好。第二是对企业的信心,相信企业能为你提供好产品,给你能发挥你的才能实现你的价值的机会,使你自己的一切活动完全纳入企业行为中,并以你能成为该企业一员而骄傲,即一种企业自豪感,对企业的认同,一种忠诚。第三,对产品的信心,相信你所推销的产品是最优秀的,你是在用该产品向你的消费者,你的朋友提供最好的服务,一定会让对方幸福、快乐的
3.勤于思考,做个有心人
“有心人天不负”,我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼,才能使自己的工作做出成绩。只有做一个有心人,才能捕捉到每一个细小变化,作出迅速反应,捕捉住每一条信息。“世上无难事,就怕有心人”,做有心人,勤于思考,才能改进我们的工作方法。“学为中,弃为下,悟为上”。勤于思考,才能领悟,才能提高,才能做得更好
4.能吃苦耐劳
营销工作人员是很苦的,没有能吃苦耐劳的精神是干不下去的,起码是干不好的。能吃苦耐劳是营销人员必备的,同时也是一位营销人员的资本。
5.良好的心理素质
因为营销工作充满酸甜苦辣,可以说挫折是营销人员的家常便饭,没有良好的心理素质,没有开朗的性格是干不下去的。有许多营销人员受到一些挫折后,就掉队转行,“不经历风雨,哪能见彩虹?”营销人员必须具备良好的心理素质,胜不骄,败不馁。
6.韧性
要做成一笔生意,并不是一帆风顺的,要遇到许多问题与障碍;这时就要我们对所遇到问题想办法解决。一定要有韧性、耐心,百折不挠。一遇困难就开始打退堂鼓,就灰心了,那是什么事都做不成的,“真诚所至,金石为开”。
7.交际能力
营销工作实质就是公关过程。一般说来一名优秀的营销人员一定是一名优秀的公关人员。如果问什么人的朋友最多,我想应该是营销人员了。什么层次的,什么职业的,什么地方的,三教九流的朋友都有。可以说你认识的人多就是资本,营销人员必须有一博大胸襟来容纳一切人员。对于一名优秀的营销人员来说,更是尽可能抓住一切时间、一切机会来交朋友。
8.反应要快
有人说营销人员要具备狐狸的狡猾,猎鹰的机敏。营销人员应善于发现周围的每一有用的信息,对周围每一细小变化都能很快作出反应,并且思维要敏捷,一个生意的谈判过程就是一个反应速度的比赛,一个斗智的过程。
9.热情
只有具备热情,才能保证你能发挥自己的全部力量和才能。一个人的能力有差异,但关键是看你能发挥出来多少,这就取决于热情。用自己的热情来点燃对方的斗志。而且热情是可传递的,一个人全力投入工作,他可带动周围的人,感染他们全力去干,一个人能力很强,但没热情,等于零。
10.知识面要宽
营销人员要与各行各业、各种层次的人接触,因此应对各种人喜欢谈什么要清楚,进而才能有与对方共同的话题,谈起来才能投机。但这种知识面是广、博而不一定深、精。因为我们没有时间、机会去作太深了解和研究的。我们的知识可以说是一种杂学,可以涉及天文、地理、旅游、时事新闻、文学、美术、音乐、体育、养花、钓鱼等。一些营销人员都有一种习惯,在每天出门前、候车时,从书亭买一份日报或足球、体育等报刊杂志,主要是为适应各类人群的共同话题.
11.责任心
一个营销人员的一言、一行、一举、一动都代表你们公司,公司形象靠你来向社会大众反映,可以说营销人员是一个企业的外交官。因此营销人员必须有一种强烈的责任心,把你自己工作干好,产生更多的销量,为企业创造更多的效益;同时通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果一个人没有责任心,他的业绩肯定上不去。他们公司对这个市场的开发工作将无疑受到影响,耽搁整个市场推进进度。如果你不注重言行举止,给当地社会大众留下恶劣的形象,当地社会大众会认为你们公司很差劲的。这个坏念头一旦产生,将很难扭转,即便派别人来,也不易开展。因此一个企业在选派、招聘营销人员时一定要看他的责任心怎样.
⑤ 作为一个营销策划者,你认为市场营销是干什么
1市场营销具体是做什么的
如果是专业对口的话,你可以做以下几类工作,我是从比较实用的角度来说的:
(1)做市场策划,就是企业做活动前都要先系统的策划一下,包括定主题、具体操作、时间安排、现场控制、做预算等等;
(2)做市场调研,这个包括很多方面啊,对消费者的、竞争对手的等等,不过这个一般要研究生以上学历;
(3)做销售,就是跑业务,很辛苦,但是也很赚钱,一般适合男性,学历高的跑几年业务很快就能升职
(4)做咨询,就是针对企业一系列营销活动提出建议,这个一般要研究生学历。
2市场营销就业方向
市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。整个过程是很复杂的,这也衍生出来营销中的研发,市场调研,策略,细分等等问题。
因此,具体说来市场营销类的学生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务等工作。这些工作主要围绕两大方向展开,一个方向是销售类,另一个方向是市场类。
销售类前期可能会辛苦一点从一个普通的业务员开始,慢慢积累经验建立自己的客户群,业绩突出的话可以提升到主管或销售经理,然后再向总监或者分公司负责人去发展。
市场类一般开始也会要求先熟悉业务,前期会有一段时间的销售过程,然后再转作市场,市场类主要以市场策划为主,负责公司市场调研、分析、针对市场制定适合的销售策略及公司发展规划。这类工作在销售中也会有涉及。
销售跟市场工作的区别,销售工作前期比市场工作会辛苦困难些,但是成长起来后后期的发展和“钱”途要更大;市场工作相对销售工作的区别在于要比较稳定些,底薪会比较高一些,但是一般没有提成,只有奖金。一个成熟的销售人员跟市场人员比较起来,销售人员的收入和成长会更大。
⑥ 谈谈你对市场营销的体会和看法
对于市场营销,有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”
正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为,“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。
尽管以上有关市场营销的定义不尽相同,但从这些定义中可以归纳出以下几点:
(1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程。
(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。
(3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
⑦ 谈谈你购买产品时期望是啥假如你作为一个市场营销员如何才能把产品销售出去
我购买产品的期段和望是物美价廉,有握隐盯质量保证,作为一个携汪市场营销员,我的销售方法是:
首先要有一颗同情心,能同情和理解顾客的弱点,理解顾客希望减价的心理。当然,做生意也要获得合理的利润,但对顾客表示同情,他自然也会同情你,那么交易就更容易成功。
⑧ 市场营销假设你是一家旅行社的市场经理,请给出有关营销建议
旅行社如何做营销,不管你是做上游还是下游,应该从这个几个方面入手来做:
1、现在微信很火,应该尝试做微信营销,主要是个人账号营销和微信公众平台相互结合使用。
2、让自己公司的全体员工都参与营销,最好都用微信营销,
3、多投入网络营销,假如以前做广告投放,现在尽量把广告放到网络上来,尽量想移动互联网方式上转移。
4、前期要建立自己的客户数据库,做客户的终身价值,而不是一次服务就终结了。
5、要做好自己的旅游产品,产品体验非常重要,客户体验度高了,营销就会更加简单,客户会自动传播,可以说产品本身就是一个营销利器。
⑨ 企业准备上新产品,如果你是市场营销部门经理,你将如何选择目标市场策略
方法:可以根据产品的特点,所针对的人群,制定相应的目标市场策略。
目标市场策略有以下即可:
无差异市场营销策略:无差异目标市场策略是指不考虑各细分市场的差异性,将它们视为一个统一的整体市场,认为所有客户对基金投资有共同的需求。
差异性市场营销策略:差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。
集中性市场营销策略:实行差异性营销策略和无差异营销策略,企业均是以整体市场作为营销目标,试图满足所有消费者在某一方面的需要。
以下是选择目标市场策略判断方法:
三种目标市场策略各有利弊,企业到底应采取哪一种策略,应综合考虑(1)企业资源或实力;(2)产品的同质性;(3)市场同质性;(4)产品所处生命周期的不同阶段;(5)竞争者的市场营销策略;(6)竞争者的数目等多方面因素予以决定。
以上资料参考网络——目标市场策略
⑩ 如果你去面试市场营销,考官问你为什么会选择这个行业,应该怎么回答啊,请有力的回答
1.
市场营销,知识面来广,你可以源说我要全面提高自己的素质。
2.
市场营销,注重全面整体,你可以说加强自己的宏观把握能力。
3.
我估计你所说的是侧重营销中的策划方面(营销中最重的是销售方面),策划,讲究的是市场效果,讲究的是市场影响,出招新。投入小而产出高。充分利用各种资源。
【市场营销】
市场营销(marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,mba、emba等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。