『壹』 大市场营销的消极诱导方式
大市场营销的诱导方式
营销人员应着重学会积极的诱导方式,用来说服有关方面给予合作,争回取让答有关方面都能给对方提供足够的利益来鼓励自愿的交换。
然而,大市场营销人员往往认为常规的诱导方式是不够的,对方如果提出超出合理范围的要求,或者根本不接受任何积极的诱导,那么公司可能不得不支出额外的付款,以加速对方的批准过程。公司也可以采取威胁手段,比如扬言要撤销给对方的援助,或者动员一批反对其他集团。
『贰』 消费者高低介入与积极和消极消费动机的组合有哪些
消费者高低介入与积极和消极消费动机的组合可能包括以下情况:
1. 高介入、积极消费动机:这类消费者通常会花费大量时间和精力研究产品信息,寻找最适合自己的产品。他们的购买行为通常是出于满足自己的需求或欲望,以满足自己的自我价值和自我表达。例如,他们可能会购买高价值的奢侈品或定制产品,以展示其个性和品味。
2. 高介入、消极消费动机:这类消费者通常会对自己的购买做出非常谨慎的决或败定,以避免犯错或浪费资源。他们的购买行为通常是出于避免错误或危险,以轿早满足安全或健康需求。例如,他们可能会购买安全认证的产品或购物前会阅读大量的评论和评分。
3. 低介入、积极消费动机:这类消费者通常会花费相对较少的时间和精力来研究产品信息,但仍会寻闭团雀找最适合自己的产品。他们的购买行为通常是出于方便和快捷,以满足即时需求。例如,他们可能会购买快速配送的商品或购买许多优惠券以节省时间成本。
4. 低介入、消极消费动机:这类消费者通常会对自己的购买做出相对轻松的决定,以节省时间和精力。他们的购买行为通常是出于惯例或需要,以满足基本需求。例如,他们可能会购买常用的日常用品或选择品牌熟知的商品。
『叁』 薄利多销营销策略的积极与消极作用
薄利多销的好处:迅速占领市场,抢占一定的份额,能够让顾客更好的接收产品(适用于新产品)
坏处:容易引起其他同类产品的价格竞争,造成对自己的不利影响。
『肆』 请问在市场营销中影响消费者行为的因素有哪些
1、消费者自身的欲望为驱策消费者去购买的主因。它既产生于消费者的内在需要,又来自外部环境的刺激。强烈的需要会成为决定某一时期的消费行为的支配力量。但是,某一需要还要取决于消费者个人的习惯、个性和家庭的收入总水平与财产额的高低,以及家庭规模与结构的特点,等等。
2、外界环境为制约消费者行为的影响性因素,它包括社会因素和企业因素两个方面。社会因素主要有:社会交往。每个消费者都有自己的“社交圈”,他会购买与“生活圈”里的人大致相仿的消费品,如服装、住宅、耐用消费品、饮宴费等等。某种社会舆论和社会运动的影响(例如购买国货运动)。
3、企业因素主要有:企业产品更新换代情况和质量、性能、包装所具备的吸引力;名牌品的商标给与消费者的信誉;企业的广告和推销员的“劝说”所形成的“拉力”;企业位置与服务态度;商品价格及与它相联系的服务费用的高低;等等。
4、此外,形成消费者购买的重要条件还有:消费者对某种消费对象的“认识”与“理解”;对购买该商品或劳务的“经验”与“知识”;通过对各种商品的比较和“判断”所形成的“态度”;等等。
(4)市场营销中消极动机扩展阅读
消费者的购买意图,会因他人的态度而增强或减弱。他人态度对消费意图影响力的强度,取决于他人态度的强弱及他与消费者的关系。一般说来,他人的态度越强、 他与消费者的关系越密切,其影响就越大。例如丈夫想买一大屏幕的彩色电视机,而妻子坚 决反对,丈夫就极有可能改变或放弃购买意图。
消费者购买意向的形成,总是与预期收入、预期价格和期望从产品中得到的好处等因素密切相关的。但是当他欲采取购买行动时,发生了一些意外的情况,诸如因失业而减少收入,因产品涨价而无力购买,或者有其他更需要购买的东西等等,这一切都将会使 他改变或放弃原有的购买意图。
『伍』 企业市场营销存在哪些问题
企业市场营销存在的问题有以下两点:
1、服务类国有企业的市场营销难点
国有企业同一般性质的企业一样,都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知,等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。
2、国有企业的市场营销存在的不足
营销观念的传统思想仍然存在,营销策略缺乏创新精神,良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下,国有企业的营销渠道过于集中和单一,在我国市场经济体制的改革中,国有企业若坚持旧营销管理计划,就无法获得广阔的发展前景,若对营销人才不加以重视,就不能组建更专业的营销队伍。
针对上述问题解决对策如下:
1、构建更加科学规范的营销体系
按照三个阶段来构建营销体系,首先要重新规整营销理念,再强调加强员工对企业营销工作的参与积极性,最后要要因地制宜地设计和规划企业文化,能够凝聚出真正代表本企业职工精神面貌的口号与思想。
2、形成更具特色的营销思路
经济新常态下,国有企业应该在不断满足客户需求的基础上,主动灵活地开拓更大的市场。
3、通过技术创新赢得更大的竞争性
国有企业的产品或服务营销还应重视技术创新,不但强调对产品规格、样式、功能等因素的创新,更强调对企业营销管理的制度创新。
(5)市场营销中消极动机扩展阅读
企业市场营销策略:
开拓新市场
企业应该意识到市场的重要性,应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据,想办法将产品打入相关市场,先区域市场,再到国内市场,最后进入国际市场,有效的进行产品的销售。
企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户,很久之前,计算机一般是销售给一些科研机构和学校等,根本不会考虑达到会进入个人家庭,而随着科技的发展,计算机的普及率也越来越高,普通人家中也开始使用计算机了,潜在客户变成了实际客户。
多渠道销售模式
企业对产品的销售不应该是单一渠道销售,建议企业应该采取多渠道对产品进行销售,在之前,葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售,而后来发现,这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题,于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道,也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店,直接把葡萄酒卖了消费者,另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店,酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。
良好的产品开发战略
企业的产品开发战略需要一定的技术,资金,成本的基础,但是在产品开发时,首先必须透彻的了解市场的需求,了解顾客的需要,开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性,要求企业有一定的创新能力,企业能够很好的对新事物进行探索,有创新能力的企业才是有发展潜力的企业,新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力,这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场,特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。
营销技巧
企业需要发展,那必然需要好的营销方式,尤其是产品方面,打好产品战,能让企业在市场竞争中站稳脚跟,提升企业的竞争力,让企业在众多的竞争者中立于不败之地。
参考资料:市场营销策略---网络企业营销战略---网络
『陆』 神经营销学的案例分析
神经营销学在商业中应用研究
随着市场及全球化经济的冲击,商业竞争逐步白热化,营销经理们每年都要找出消费者中的焦点团体,不惜数以百万计的经费,用来研究这一焦点团体如何做出他们的决定,并想方设法利用广告、媒体或是其他手段来提升自己企业产品的知名度,以获取营销利润。
然而,著名的百货业巨子约翰·沃纳马克(John Wanamaker)曾说过一句名言,他知道他的广告支出有一半是浪费的,只是他不知道是哪一半。有一种通过应用神经学方法来确定消费者选择背后的推动力的技术——“神经营销学”。神经营销(Neuron Marketing)是用先进的功能性磁共振(MRI)技术来更准确地了解和分析消费者的偏好,以此帮助企业提供更符合顾客需求的产品和服务,以及进行更有效的广告宣传。神经营销学并不是控制消费者的购买行为,而是根据消费者的大脑分析来改变企业,使企业的商业营销活动更有针对性。在人们做出购物决定的关键时刻,研究者把他们的大脑活动影响拍摄下来,以揭示他们是如何对待别的广告或者物品产生反应的。这一信息可以被用来作为企业新广告战役与品牌推广的基础,以使企业在商业营销中做到“知己知彼”。
科学家给志愿者观看照片,并且使用MRI 的扫描仪观察他们此时的大脑活动。MRI 成像术起初应用于心理学领域,随着其应用范围的扩大,深入到每一个人的生活,在美国,已成为广告业的代名词。MRI 技术有助于更深入了解消费者的知觉、注意、情感、记忆以及它们之间的相互作用,它被美国尼尔森市场调查公司确认为未来广告与市场研究的主要手段之一。
一、营销方法的对比
神经营销学可追溯到十多年前神经学家丹玛西沃(AntonioDamasio)的预言:人们在购买时不仅用到了大脑中理性的一半,也用到了感性的一半。人们可以采用MRI 将人们脑部不同区域的血流量记录下来。当人们购买时脑部某个区域被激活,该区域就需要更多的含氧血液供应来支持,每毫秒的血液图都会出现在MRI 扫描仪上。通过MRI,可以更好地跟踪消费者对广告的认知与情感反应或广告的记忆。
传统的方法是通过访问、调查或者是观察,来了解客户的情感喜好。其中“焦点访谈会”(Focus Group)是广告业中最主要的态度研究工具,也是社会学科的一项经典研究技术。在美国,2002 年商家在访谈会上的花费超过了10 亿,访谈的结果将影响接下来的1200 亿广告投入。但访谈的缺点是:人们倾向于告诉你你想要听的东西,而非他们自己的真实想法。这些方法都是试图通过客户外在的表达来探究其内心感受,如果消费者隐瞒自己的真实感受,那么这些方法很容易出现误差。
传统的市场营销调查方法还有做问卷调查,做了广告之后把消费者找来调查,问这个广告效果怎么样。比如问这个消费者,这个广告是不是吸引了你的注意力,喜欢不喜欢这个广告,这个广告会不会影响被调查者对某公司的形象的看法。这种传统的调查问题在于要么消费者不告诉你真实的想法,即使是真实的想法,也未必知道他的潜意识里发生的到底是什么。
相对来说, MRI的扫描造影能提供真正意义上眼见为实的“事实”——在MRI 的监测下,受试者无法误传他的如何反应。神经营销学甚至可以推断一个广告是仅仅讨人喜欢,还是真正引发购买欲之间的差别,而这恰恰是访谈会、问卷调查等传统方式所无法办到的;同时,神经营销学还能揭示大脑潜意识当中的需求,使我们能够判断消费者潜意识里到底发生了什么,广告到底对他产生了什么样的影响。
通过应用神经学技术研究大脑如何产生情感反应与购买决策,似乎显得更为科学。消费者对一个品牌感受的同时,也掺入了消费者的情感、记忆以及其他的印象。
通过研究,神经营销学认为消费者的购买动机可以分为两种:积极动机(消费者想接近)和消极动机(消费者尽量想避免)。比如,消费者购买可乐,是希望实现某种口味上的好感觉,因此广告中更适合出现欢喜、积极的情绪和场面。相反,病人购买头疼药时,动机就是希望能够摆脱痛苦,这类产品广告中,悲哀、痛苦的情绪和场面往往更能够激发购买欲望。所以市场营销人士要注意分析产品消费者购买过程中背后的动机是正面的还是负面的,然后判断用什么样的情绪、画面影响消费者。
二、神经营销学的应用
功能性磁共振将会成为跨国公司对产品包装、广告和其他推广活动的效果进行检测的工具。加利福尼亚技术学院的神经科学家斯蒂文·库沃茨(StevenQuartz)说:“问卷式的市场调查是建立在人对自己的需求都是自知的假设之上的,然而事实并不尽然,神经营销学的威力就在于它能揭示大脑潜意识当中的需求。”测量品牌的影响力,通过神经实验去解释广告世界疑惑的研究,却方兴未艾。2003 年夏天,位于亚特兰大埃默里大学的思维科学研究学会的“聪明屋”(Bright house)作为一个商业机构正式开张。“聪明屋”将对客户公司潜在消费者的代表样本进行大脑扫描,评估其对公司产品以及广告的反应,然后再根据扫描和研究结果对宣传策略做出相应的调整,力求使企业和产品形象相协调。“聪明屋”可以说是此次神经营销运动的直接产物,其科学总监克尔斯对这门科学的未来充满了期待。他认为神经营销研究正逐步成为企业决策的一部分,他甚至预计,将来会有很多大公司将设立专职的神经科学部门,为企业的重大决策提供科学上的支援。
“如何量化赞助商标志在电视上的曝光频率”一直是广告公司关心的话题,在计算机尚未普及之前,广告公司会雇请人力团队统计赞助商标志在电视上的曝光时间,但这种方式不但速度慢、准确度也低。随着计算机运算速度的高速跃进,过去15 年来不断研发的Pattern Recognition(模式识别)逐渐成熟。“模式识别”是类似扫描仪识别印刷品内文字、或是指纹辨识的科技,但仍有理论上的瓶颈(从一个电视画面上判别足球场边的赞助商广告需费时10 秒~15秒)。好消息是,由斯文尼(Joe Sweeney)与博格雷斯(Steve Burgress)商业研究所创立的Margau Matrix 顾问公司宣布取得了突破性的进展。
Margaux Matrix顾问公司的技术基础来自于医学领域的“情境认知(Cognition Research)”仿真,它仿真人类视网膜将视觉画面转化为电子脉冲后送进大脑分析处理程序。创始人博格雷斯宣称他们的Spike Net软件可以在1秒钟内识别出6个足球场边的赞助商广告(比“模式识辨”快了50 倍以上),是当今唯一能够“实时分析”赞助商在比赛转播中曝光频率的计算机软件。
到目前为止,神经营销学在国外应用较多,比如德国乌尔姆大学的科学家公布了有关汽车对人们吸引程度的研究报告:当测试者看到名贵、迷人的跑车时,磁共振成像扫描显示,大脑的一个对外作出反应的区域(和人的主要情绪中心有关)表现活跃。
2006 年9 月13 日,在天翼图书“神经市场营销”管理论坛上,香港科科技大学商学院副院长Rami Zwick 教授说:“神经营销学研究受到了多方面的压力。”他解释说,与营销心理学对消费者行为的“雾里看花”不同,神经营销学可以让企业对消费者的大脑看得更清楚,并可以操控或者控制消费者的行为方式,这就是这一学科引起非难的主要原因。“市场营销人员很长时间里在应用心理学的研究成果在做市场营销,比如说,市场营销人员可以测心跳的速度,你激动的话,心跳速度会加快,另外,可以测量你的血压。很多心理学专家希望通过这种研究,找到更好的市场营销方法”。
不过,“在我们的潜意识里,在发生着很多的事情,甚至连自己都不知道。有很多在影响最后决策的因素,即使你自己可能都不清楚这些因素到底是什么,在起什么样的作用,大脑意识层面以上,我们看到的是冰山露出来的一角,但冰山以下是潜意识里发生得更多的活动”。也正是这些,将使一些营销心理学结果不得不面临“雾里看花”的挑战。
“现在通过深入的研究,人的大脑里的神经分工的专业程度是非常之高”。神经营销学的基础之一就建立在这些研究之上的。
利用大脑扫描技术,可以对大脑活动进行成像、扫描,当一个人在从事某一个特定活动的时候,脑子里相关联的部位被激活或者最活跃,从而就能得到一些更直接、更精确的信息,这种信息甚至也许连我们自己也不知道,因为它们会隐藏在潜意识的深处。“有了这种技术,我们可以把这个领域挖得更加深,不仅仅是检测血压这么简单的事情,现在在市场营销学研究中,这是一个非常有用的工具”。
在神经营销学成为热门话题的同时,也存在着争论。伦敦神经学研究所的克里斯·弗里兹表示:对于大脑系统的运转了解远远不够,仅仅因为发现并能测出更多大脑内的活动,就觉得这些测量结果比人们自己说出的想法和感觉更具权威性,还为时尚早;德国图宾根时马克斯普朗克研究所的研究员发现,虽然磁共振成像扫描能准确地提供了进入某个大脑区域的信息数量的资料,但是它不能指出大脑的其余部分得到了哪些信息。
虽然仍有许多疑问或困惑,神经营销学的前景仍然是诱人的,好奇心将驱动我们不断向前,使其逐步成为企业决策的一部分。
『柒』 薄利多销营销策略的积极作用与消极作用。
薄利多销有多种表现形式:
1、新品上市促销活动可以进行薄利多销,其积极作用是快版速打造权市场影响力,建立核心消费群,在把握好促销节奏的情况下,几乎没有消极作用,需要警惕的是不能把新品促销变成砸价促销。
2、处理临近过期产品,进行薄利多销,此举让利于消费者的同时又保证产品被健康的消费掉,目前很多KA类超市都有临近过期产品销售区,此举不宜销售大量产品,否则会被认为产品滞销,从而影响品牌形象。
3、节假日促销,进行薄利多销,电器、食品、酒类等,常用的促销方法,在需求量大的季节,进行薄利多销,是个非常棒的营销手法,这时的周转率提高,反而给企业带来更高利润。缺点是淡季销量下滑明显,会扰乱产品的正常销售价格,所以最好是单独设计节假日促销产品,或是进行变相降价,如送促销品。
4、成本定价策略中的薄利多销,如格兰仕微波炉稳坐销量的头把交椅,用的就是成本定价的策略,在保证品质的前提进行低价策略,无疑是插向市场的一把尖刀。但是也有失败的案例,2008年左右有个手机工厂店,智能手机全部低价,低品质,2年的时间全部退市,所以启用成本定价策略一定要在保证产品品质与基本服务的前提下进行。
『捌』 营销人员应如何化解消费者动机的冲突与挫折
营销人员应如何化解消费者动机的冲突与挫折?
首先我们要明确任何一个消费者找你咨询,都是因为对产品感兴趣。冲突多半是情绪,挫折基本上是因为不成交带给营销人员的失败感。
情绪化解:
人永远喜欢证明自己是对的。
一定要跟消费者站在同一条战线
100%的去了解消费者的需求
1和2如何解决?
利用先跟后带,先跟后带:你想带领一个人,必须先跟随一个人。
举例子:
消费者说:“你们家的裤子太贵了”
营销人员:“是的,我们的裤子确实贵,因为采用的布料不一样,别人的家的裤子可以穿一年,我们2-3年基本上不是问题”
让消费者潜意识和你达成共识。
挫折化解:
从恋爱关系来讲:一见钟情最确实存在。那么一次成交消费者的情况也是有的。
不过大部分恋爱关系的确认,都是经过一方锲而不舍的追求。
一个男生追一个女孩,不是表白一次就成功的。
而且用不同的方式和行动去对一个女孩示好,最后女孩越看这个人越顺眼就在一起了。
销售也是一样,成交消费者基本上发生在亩蚂闭主动要求7次成交之后。
所以一次失败,两次失败是很正常的,这不是挫折是每个迅裂人营销人员都会物芦遇到的情况!
『玖』 营销工作对企业的财务工作产生消极的阻碍作用
营销工作对企业的财务工作产生消极的阻碍作用如下:
1、针对营销工作的贯彻则会影响企业收益业绩条件,这也就导致了营销工作在乱闷迹渗财务环节麻烦不断,从而促使哗州弯市场机会的流失。
2、增加企业的资金风险。
3、市场营销部门也会指责财务管理过于看重风险因素,不了解市场行情,不支持公司的营销活动,这会降低市场营销部门的工作效率。
『拾』 市场营销中 负需求,无需求,潜在需求,下降需求,不规则需求,充分需求,过量需求,有害需求的例子
负需求:消费者想要回避甚至愿意花钱回避的需求,例如保险行业刚刚在中国开始时的死亡险;客户不愿意接受,甚至对前来推介的人冷眼相看,甚至产生冲突;
无需求:分为三种情况形成,一是无价值的产品,例如垃圾,空气,二是市场饱和,三是新产品出现,客户不愿接受旧产品,例如数码相机出现客户不再接受胶卷,手机出现客户不再接受BP机;
潜在需求:可有需要并且有购买力,但由于时机不成熟暂不购买的需求为潜在需求,例如:脑白金,年轻人不在过节送礼的时候不买,但是他是有需求的并且有能力购买,只是等待时机;
下降需求:客户对某一产品或者服务产生疲倦,例如餐馆,菜式和服务一直不变,客户厌倦,寻找新的菜式和服务,就导致了对原来餐馆的下降需求;
不规则需求:由于时间的变动所导致的市场对某一产品或者服务的需求波动,例如:娱乐,旅游,羽绒服等等,时间不同,需求不一样;
充分需求:又称饱和需求,是一种理想状态的市场供应与需求,假如:加多宝生产的凉茶没有库存,而消费者又随时需求时可以买到,这就是充分需求,但一般不存在;
过量需求:消费者对某种产品的需求超出了市场的供应,例如:曾经的苹果手机,曾经的大众高尔夫车辆,辉煌的雅阁,客户有需求,产能供应不上,甚至出现加价行为;
有害需求:就是这些产品对客户或者社会造成不利影响的产品,例如:香烟,毒品,黄色书刊等!
纯手写,望采纳!如有不妥之处,请各位批评指正,共同学习!