Ⅰ 网络营销的成功案例有哪些
1、步步为“赢”:位于厦门的一家礼品公司是寄望网络改变自身经营状况的企业之一。这家已经运营3年的公司现状颇为尴尬:一方面白手起家做贸易,既没有充裕的资金,也没有自己的工厂,基本靠转卖别人的产品,属于利润很低的中间商。另一方面,客户资源主要来自经营者之前工作积累下的老客户,甚至是亲戚朋友介绍的。“近年来,像我们这样的礼品公司太多了,市场竞争激烈,再像原来一样做,迟早会关门的。”经营的压力让他把目光投向了互联网。
2、九鼎集团网络营销成功案例:开展网络营销,使我集团的经营活动发生了巨大的变化。初步的实践经验使我们深深体会到,网络营销是企业进一步拓展全球市场的"入场券",只有深入地推进网络营销系统的建设,才能为企业带来更多的商机和发展机遇。今年,我们打算首先做好两件事,一是与河海大学联手,新上网络营销综合应用系统项目。建立自主管理的网站,以网络营销为中心,加快内部管理系统的紧密配套步伐,形成一个综合的计算机网络营销系统。二是招聘一批本科以上学历的大学生,加强网络营销队伍的力量,提高网络营销人员的素质。同时为他们提供一个高效的系统平台,实行产品信息管理,客户资料管理,促使企业网络营销从简单的E-mail传递和广告发布向产品促销、信息发布和交互式服务过渡。该系统的完成,将使集团迅速适应网络时代市场营销策略的转变,通过网络高效快捷地将企业推向国际市场,使企业的形象、知名度、品牌、产品销售额有一个大的飞跃。我们坚信,网络营销必将成为我集团经济效益的一个新的增长点。
Ⅱ 网络营销的成功案例有哪些
支付宝
案例名称:支付宝锦鲤营销
时间:2018年10月
简介:支付宝在微博发起了一个抽奖活动 ,要抽取一位幸运儿,获得全球免单大礼包,礼包里包括海内海外数百名商家的礼品。
这些定位于目标消费群体的营销方式,极大地满足了顾客的消费体验,此外,还强化了品牌形象,让顾客听到“主人”这两个字,就想到三只松鼠。
Ⅲ 为什么“凡客体”会成为网络传播流行指标
某网站的这场线上活动迅速蔓延开来,伴随而至的便是这场全民PS活动存有“阴谋论”、活动发起者为凡客炒作等质疑,更有人明确大发慨叹“网络营销的方式越来越奇怪”…… 事实上,凡客的“无心插柳”的确已在网络上掀起一场大范围的“病毒营销”。
广州尔码喻晓马表示:这次营销最大成功点在于“创意”,这种极富个性的创意,迎合了当下戏谑主流文化、彰显个性的网络潮流。
喻晓马告诉记者,这种网络恶搞大约从去年开始在论坛、社交网站和QQ上流行。例如:网友曾一度疯狂地用“一枝红杏出墙来”作为诸多中国古诗的下联,也有网友将身边事实用古诗、古词等格式来进行篡改,达到一种冷峻不羁、嘲讽戏谑的效果,“只是一直以来这种手段并没有被商家发现,基本处于自生自灭的状态”。
但经过凡客此次营销体验,不少商家看到应用前景。“要通过这种方式取得成功,最关键的是要极富‘创意’。”广州尔码喻晓马表示,这种创意一定符合网络时代的两大传播特性,即:娱乐和自由。
不过,由于此次“火爆”营销的时间尚短,记者暂未获得商家销售数据的变动。广州尔码喻晓马认为,“这不是一劳永逸的事情,也许短时期内看不到有很大变化,但只要持续投入和推动,消费者认可了这个品牌,将会在未来产生巨大效益。”
广告背后的青春迷惘
网上有人评论,这样一则广告,出现在大街小巷,高调而琐碎地宣扬自我,却以“平凡人”的身份戏谑了主流文化,突然让我们觉得以一种万花筒式非主流的表达方式,似乎更能妥帖地表达鲜活的人性。
“诗歌一样的语法形式与大众化的内容,是‘凡客体’在当下广为流行的两大支点。”上海交通大学媒体与设计学院副院长刘士林教授分析。在他看来,我们正处在一个话语狂欢的时代,各种新概念、新符号、新句型层出不穷,但所有虚拟的符号狂欢,总是要千方百计地抓住“客观的存在”,看上去很美的“话语游戏”,充满了酷烈的竞争。
“凡客体”精心打造了一整套与自身产品相关的生活方式、价值观念与审美趣味,成功地再现了当下普通年轻消费者典型的精神与心态,尤其值得注意的是“凡客体”在自我表达与认同上的两面性,如“爱……,不爱……,是……,不是……”。“别看年轻人利用‘凡客体’极尽恶搞,却流露出一种青春的迷惘。‘凡客’语录中的‘我没什么特别,我很特别’等表述,其实是他们在日常生活中充满矛盾和困惑的真实生存写照。特别是在城市化背景下,由于生活成本的不断上扬,城市中的年轻群体正在承受着越来越大的压力,他们有美好的理想和良好的教育背景,但真正要想成为城市社会的主人,还需要经历更艰苦的奋斗和十分曲折的求索。”他指出,在年轻人内心焦躁不安的时候,“凡客体”恰好起到“安慰奶嘴”的作用。
Ⅳ 凡客诚品的广告到底怎么样业界怎么评价为什么到处都是恶搞。
不是恶搞,也不算炒作
那只是凡客的一种传播形式。他们剖析了凡客的目标客户,——80、90,发现这些人爱上网,爱P图,爱恶搞。于是他们利用这一点,把凡客的平面广告,升级或者说策划成一种病毒式的网络营销,这种营销方式的好处在于,他们不必花大量的广告费用去宣传自己,网民会主动帮他们宣传。从本质上来说,凡客与阿迪王的营销是相似的,但二者结果截然相反。凡客是为网民提供了一个恶搞的素材和平台,你会看到很多人借助凡客广告的形式,恶搞一些名人或者事件,凡客自身的形象并没有在这些恶搞行为中受到损害;而阿迪王,却是把自己给恶搞了,让消费者觉得穿阿迪王是一种耻辱。前者属于成功的典范,后者属于失败的典型。——我是一个广告文案,就目前的情况来看,凡客这次传播,显然是成功的。以前我都没听过他们的名字,现在上网络你只需要输首写字母,就会出现他们的名字了。
Ⅳ 网络营销组合策略包括哪些方面
网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
网络品牌策略
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。
网络营销策略网页策略
中小企业节省很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
网络营销策略产品策略
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,相应地有不同的策略:
1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。
2、有形产品层次。对于物质产品来说,必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。
3、期望产品层次。在网络营销中,顾客处主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此,产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。
4、延伸产品层次。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
5、潜在产品层次。在延伸产品层之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。
网络营销策略价格策略
1、定制定价策略
定制定价策略的核心是价格会变动,根据消费者的需求进行针对性的定价。要实行定制定价策略,需要进行资料的搜集,建立数据库,将每一个客户都当成是一个独立的个体。定制定价策略常适用于服务类,如品牌传播服务、网站优化推广、网站关键字推广等,需要根据客户的需求进行详细的分析,确定其难度,从而定制出一个合理的价格。
2、低价定价策略
低价定价策略可以说是一种耳熟能详的定价策略,低价定价策略的核心是薄利多销和抢占市场。薄利多销的前提是产品的需求量大,生产的效率高,就如日常的生活用品纸巾、洗发水等。而抢占市场适用于一个新产品的发布,为了提高市场的知名度,为了树立消费者的认知,新产品的低价定价策略是一个不错的选择。
3、拍卖定价策略
拍卖定价策略是一种较为新颖的定价策略,物品起始的价格非常低,甚至为零,但是经过一番消费者的争夺后,其价格便会无限制的上涨。甚至其竞拍的价格会高于货品一般的价格。如一些数量稀少难以确定价格的货品都可设置拍卖定价策略。拍卖定价策略的前提是稀少、市场需求大。
4、捆绑价格策略
捆绑定价策略是现代最为普遍的一种定价策略。捆绑定价策略多运用于配套的产品或服务,也可运用于类似的产品销售。但是捆绑定价策略不可令消费者产生负面的印象,需要令消费者满意。
5、品牌定价策略
在现代的产品销售中,定价除了考虑产品的成本和质量外,还需要考虑产品的品牌性,而现代消费者消费也具有品牌针对性。当消费者认准了一个品牌后,未来的消费都会倾向于该品牌。品牌的知名度是建立在不断的推广维护上的,所以在进行网络营销时需要考虑产品的品牌性,如著名的世界品牌,其定价便需要定高些,这样才能显示其品牌价值。
6、尾数定价
尾数定价,又称奇数定价,或者零头定价,是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格,使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。
7、差别定价
差别定价又称“弹性定价”,是一种“以来顾客支付意愿”而制定不同价格的定价法,其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。当一种产品对不同的消费者,或在不同的市场上的定价与它的成本不成比例时,就产生差别定价。
网络营销策略促销策略
网络促销是利用互联网来进行的促销活动,也就是利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关的服务信息,以引发需求,引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。网络促销形式有四种,分别是网络广告、站点推广、销售促进和关系营销。
网络广告主要是借助网上知名站点(ISP或ICP)、免费电子邮件和一些免费公开的交互站点(如新闻组、公告栏)发布企业的产品信息,对企业和产品进行宣传推广。
站点推广是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引上网者访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。
销售促进,就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。
关系营销是借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高企业收益率。
网络营销策略渠道策略
网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品,可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。
网络营销策略顾客服务策略
可以根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,可以看一下中麒网络 的五大营销策略,避免了原有营销模式的老套单一化。
网络营销策略营销策略
一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
四、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
五、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
网络营销策略SNS营销策略
作为最火的SNS社交网站,人人网和开心网一鸣惊人,这两年发展迅速。SNS营销也迅速发展,成为了网络营销新贵。SNS营销都有哪些方式?又有多大的价值?今天,我们就来看看SNS营销。 众所周知,全民偷菜让大众都知道了人人网和开心网,这两个社交网站在学生和年轻白领中间拥有庞大的用户群,而随着诸如开心农场之类的游戏应用的被追捧,人们发现了社交网站的网络营销新契机。其中,SNS营销主要有以下几种方式:
一、植入游戏。
目前有多家公司将他们的产品和广告植入到App游戏中,像伊利牛奶成功的把营养舒化奶植入到了人人餐厅小游戏里,王老吉更是开发出了“王老吉庄园”,“纯果乐”则是植入到了阳光牧场里,通过“纯果乐果园”让用户深入了解其生产过程,推广其多种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中,一步一步去了解其产品,这种营销推广比传统营销更加精准有效。还有因特尔、中粮集团等多家企业瞄准了社交网站小游戏这个非常好的营销推广平台,先后开发了与自身产品和服务相关的游戏。
二、打造公共主页。
自从人人网开发出了公共主页之后,有众多的名人和媒体、企业加入到其中,用户可以成为其粉丝和好友,关注其动态。这就是在培养深度的用户群体,一方面扩大自身的影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。像诺基亚、惠普等知名企业都开通了自己的公共主页。
三、横幅广告。
由于在人人网和开心网上活跃的都是大学生和年轻白领,这是电子产品和网上商店的最重要客户,所以为企业提供了最精准的营销目标。凡客诚品等企业都在上面投放了广告。
四、组织冠名活动。
还有就是在人人网组织冠名各种活动,一般都是公益性的活动,这样可以聚集大量的人气。SNS营销还有其他多种方式。
SNS营销具有一下几个优势:1.精准的目标用户。因为SNS网站的用户群相对比较固定,而且可以掌握详细的用户资料,可以最大程度的有效到达目标用户,无论是广告投放还是推广都可以最大限度的达到目标。
2.庞大的用户群、浏览量和黏度。经过这两年的发展,SNS网站,尤其是人人网和开心网在中国拥有了庞大的用户群,而且黏度特别高,活跃用户非常多,这是一笔庞大的资源。用户群是展开营销的基础,SNS营销的基础就很好很强大。
3.强大的口碑营销,传播的速度快,效率高。以朋友、同学关系为基础的社交圈,可以形成巨大的口碑营销场所,消息传播的速度快,使得营销效果更加容易达到。
五、设计与网络购物的深度对接
在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。 设计与网络购物的深度对接一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比较早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式,通过社交平台直接介入了商品的销售过程,例如社交团购网站Groupon.。还有就是社交网店:平台法国的Zlio、中国的辣椒网Lajoy。这类是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。
基础分析编辑
1、消费者策略
进行网络营销,首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问,对于综合性网站和专业网站,其消费者的定义是不同的。然后,需要进一步接近和了解消费者,并学会和他们一样进行思考,进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。
2、成本策略
人们在进行营销策略的传播过程中,不断地琢磨出新的营销怪招:价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等。然而同时发现:消费者有时并不注重价格,甚至忽略成本,“实惠”有时并不是消费者唯一的要求。
3、方便性策略
方便性策略指的是不强调固定的分销渠道,而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。一切以消费者的方便与否为中心开展网络营销工作。方便性是网络企业竞争力的又一关键点,是网络营销传播在品牌忠诚力经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。
4、沟通策略
网络企业一次又一次的尝试多种营销手段时,经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过,一“击”不回。这是为什么?到底是传播的方式不对,还是互动手法存在问题?所以,最后应提出沟通策略,这是营销传播的更高层次,其实际就是双向传播。
综上所述,网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液,特别是对于中小企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。
Ⅵ 为某一企业制定一份可行的网络营销计划方案
在此,我只提供一些我的个人意见,具体的内容还是你自己做更好一些。为我国某一大中型食品企业(如娃哈哈集团\海尔集团)),设计其网络营销方案。这需要将每个环节细化首先要做好数据的搜集、整理。了解当前的同行业竞争市场的优势与压力、同竞争行业的的营销习惯等等。。。。。。对比、分析,以此作为把持决策方向的依据,正所谓知己知彼,百战百胜。该类行业对于电子商务尚属生疏,涉步网络市场就要做好充分的准备,但不可激进推广,过早的运作会浪费资金,造成品牌形象的负面影响。这一切都要从开始,无论网上网下都是有着异曲同工的地方。只是方式不同而已。做好品牌营销的定位。 消费者分析是进行市场营销、广告创意、品牌和营销策划、产品设计和生产、企业公关等各项经济行为的第一步。 需求层次分析。 充分掌握消费者的消费能力,以此作为产品价格定位的依据 消费者心理、习惯分析 了解消费者的消费习惯,对其消费行为进行分析,能够倾听消费者的心声,明白他们的心理活动。 每一次的消费,人们都会发生激烈的思想斗争,对同类商品的品牌、档次、功能、实用性、性价比等做着比较。 明确了以上的消费者习惯,也就定位了目标市场的范围。 在对此目标市场进行调查研究,清晰该市场的消费特点。 根据以上几个环节,将第二品牌进行一个定位。要明确品牌的内涵,突出其诉求、理念、文化等等 为进军网络做好准备后,开始着手建立旗舰门户网站,也就是该品牌的官方网站,以便核对品牌的真实有效性,让潜在用户有据可依。 同时以网游、sns、论坛以及即时通讯工具为推广手段,进行撒网。正如凡客诚品一般,大量的广告投放,使潜在用户在第一时间知晓该品牌。 。。。。。。。。。。。。眼睛累了,等哪天有时间再接着写吧、、、、 1.网络市场调研的五个步骤:(1)选择合适的搜索引擎。(2)确定调研对象。(3)查询相关调研对象。(4)确定适用的信息服务。(5)信息加工、整理、分析和运用。 2.制定网络营销计划应考虑:(1)对企业整体利益的影响。(2)网上企业竞争优势。(3)增强竞争调研的透明度。(4)寻找顾客。(5)市场开拓。(6)销售。(7)公共关系。(8)附属服务。(9)顾客服务。(10)网上广告。(11)降低产品支持费用。(12)增强品牌形象。(13)全面拓展业务。 3.网络营销广告的形式:(1)建立企业主页。(2)旗帜广告。(3)按钮式广告。(4)E-mail形式的网络营销广告。(5)赞助式广告。(6)竞赛和推广式广告。(7)插页式广告。(8)互动游戏式广告。(9)标点广告。(10)迷你网站。(11)新闻讲座组。(12)新闻邮件。(13)跳出窗口广告。(14)墙纸式广告。 4.网络营销评价指标:网站设计指标、网站推广指标、网站的用户流量指标、网络营销成本效益指标。网络营销类型:初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。
Ⅶ 网络营销策略有哪些
15条网络营销策略请采纳:
一、搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
二、即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:
1)网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
2)广告营销,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
三、病毒式营销
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。
四、BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
五、博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。
六、聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。
聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点,广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
七、网络知识性营销
网络知识性营销是利用网络的“知道“、“网络”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。
网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。
八、网络事件营销
网络事件营销:是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。
九、网络口碑营销
网络口碑营销是把传统的与口碑营销网络技术有机结合起来的新的营销方式,是在应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。
十、网络直复性营销
网络直复营销是指生产厂家通过网络,直接发展或分销渠道直接面对终端消费者销售产品的营销方式。譬如:B2c,B2b等。
网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成了一种全新的,颠覆性的营销模式。很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因,纷纷采用网络直复营销,想通过其成本小,收入大等特点。达到以小博大的目的。
十一、网络视频营销
“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。
十二、网络图片营销
网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取,最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息,来达到营销的目的。
十三、网络软文营销
网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
十四、RSS营销
RSS营销,又称网络电子订阅杂志营销。是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式,RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充.使用RSS的都是以行业业内人士居多,比如研发人员,财经人员,企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站,用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息,而达到了解行业新的信息需求。
十五、SNS营销
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,譬如:中国人人网、开心网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销,随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。
Ⅷ PPG与凡客诚品的营销有哪些不同
PPG主打平面媒体电视广告和DM派发,基本不投网络广告,而凡客诚品主打网络广告,基本不投平面媒体电视。 PPG和凡客诚品在许多方面都有非常不同的地方。第一, 产品线和产品目录分析
PPG的产品品种有衬衣、裤子、POLO衫、领带,衬衣、裤子是其主打产品,衬衣价格有99、129、169、189、229元五个档次,裤子分169、199元,产品设计上中庸,衬衣的款式较老式;POLO衫的设计较普通。凡客诚品衬衣分为牛津、高支棉、裤子、领带16种,特色产品棉织背心。衬衣的款式设计基本同PPG。 第二, 产品设计细节比较
坦白说,这两家都是外找加工,谈不上设计多高,一般。倒是BONO拥有自己的设计师,设计水平要高点。包括领内有没有包襟,裤子内有没有包边等等。
第三, 产品线规划思路比较凡客诚品走的基本是精品化路线。无论款式数量还是产品种类,凡客诚品基本都不以多取胜。但在衬衫边料、辅料以及做工上,凡客诚品却精益求精。PPG在这方面没有这么细。第四, 营销策略分析
一句话,PPG营销是烧钱策略,凡客诚品不是。PPG创造一些概念,比如说YES PPG,比如说各个广告主题等,都基本是平面媒体为主,众所周知,在EDM,DM,网络推广,报纸,杂志和电视媒体中,电视媒体,户外广告和杂志是比较贵的。网络推广和EDM及DM及报纸是相对便宜的。举例说明,你找航美传媒做一周的15秒的广告,没有二三十万是下不来的,这钱够在相对便宜的媒体上花半年。结果是,烧钱的取得了一定成功。不烧钱的也取得了一定成功。从逻辑思维的角度说,烧不烧钱都能成功,可以这么下个结论。PPG每月烧一千万是一种方式,凡客诚品精打细算也是一种模式。都能取得成功。第五, 渠道扩张分析
PPG始终坚持线上零售,呼叫中心三四百人,要接每天近80%的单。凡客诚品不是,在线上取得了一定成绩后,立即开始扩张线下渠道,进行传统的分区管理。这在二OO八年五月中旬已经开始招兵买马,分华北地区大区、华东地区大区等进行线下渠道扩张。PPG没有扩张渠道,凡客诚品选择了扩张渠道。第六, 网站风格分析
PPG网站首页清晰简单,就个产品搜索,邮件订购,产品目录索取和常规的因素,然后就没了;从专业广告设计角度是可以接受的,还有视频流广告,时尚;凡客诚品网站首页信息相当丰富,好象是在这页要表达所有的信息。两者内页和功能的作用其实差不多的。第七, 配送队伍和时效分析
凡客诚品配送采用子弟兵方式,是自己建立的配送队伍。这是团队高的地方,真正有电子商务经验的人都非常能深刻认识到一点:配送的时效和配送人员的素质这两点是促成销售临门一脚的关键,这两点控制不好,或重视不够的话,必出挫折。PPG也是自己建立的物流中心,集中采购,集中配送,说到正题,在配送这个方面,PPG的功力要比凡客诚品深的多。凡客诚品在研究和管理配送是以天为单位进行管理的,而PPG是以小时为单位进行管理的,包括对团购客户的配送加速等。比如说PPG在上海市区最快可以实现四小时送到门,稍微快的可以实现2D12方式(物流专业概念,意思是最迟第二天的中午十二点送到)。所以有时侯,广告再好,网站再漂亮,营销再正确,产品再完善,呼叫中心再专业,如果不能抓住电子商务销售的临门一脚,也就是配送时效和快递员素质这两个要害的话,可能最终形成短板效应。一句话,在物流配送管理细节上,PPG功夫要更比凡客诚品好一些,活更细。第八, 呼叫中心工作情况分析
PPG呼叫中心是上午八点到晚上十一点工作制。凡客诚品和PPG这点到目前是相同的。具体排班和管理细节上,基本实行做一休一、常白班和倒班结合的方式,内部组织一般分为投诉处理组、订单组和热线组。人员比例因各自具体情况不同而不同。
Ⅸ 凡客诚品历史
2007年10月18日--VANCL凡客诚品正式上线运营
2008年02月--联创策源、IDGVC投资
2008年08年06月--软银赛富、启明创投等联合投资VANCL凡客诚品-最具成长性的新兴企业: VANCL凡客诚品最终从数万家企业中脱颖而出,与支付宝、天宇朗通、汉庭酒店等一同被推选为“2009最具成长性的新兴企业”。陈年认为,凡客诚品作为仅仅运营不到两年的新公司,是一个根植于互联网的服务品牌。在短短一年零十个月的时间内,消费者对于VANCL的信任成长了数千倍,这种成长得益于技术领先、品牌文化立意及高性价比的产品和服务。自2001年开始举办“21未来之星——最具成长性的新兴企业”评选,至今已经第9个年头,该项排行是国内最具权威性的针对高成长创新型企业的评选。此项调查由《中国企业家》主办,旨在发现并推举中国企业新星,探究中小企业快速成长之道,是国内财经界极有影响的推选活动。凡客诚品的产品!
2009年12月,凡客诚品曾获得“2009德勤高科技、高成长亚太区500强”第一名
2010年05月V+正式上线
2010年10月获“清科2010年中国最具投资价值企业50强”企业
2010年2月16日凡客诚品从13个主流业态的数千家候选企业中脱颖而出,荣膺“2010年度北京十大商业品牌”,也是惟一获选的零售电子商务品牌。
2011年2月21日手机凡客网和手机客户端产品正式推出,正式拓展无线电子商务业务。
2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。
目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。
其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。
凡客诚品快速崛起的原因,概括如下:1,技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造业;2,客户体验至上,以及高性价比的经营之道;3,品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流;4,陈年及其团队多年合作默契,市场敏感度以及突出的执行力。 凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类,随着在各品类间的不断深化,将成为网民服装购买的首选。
那么凡客诚品的历史价格要到哪里去查询呢,我找到了一家专门针对电子商务提供的工具网站,服务于广大网购群体。它就是西贴网 / 。
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VANCL(凡客诚品),由原卓越网创始人陈年先生创立,VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底。
由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。 2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。
目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。
其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。
凡客诚品快速崛起的原因,概括如下:1,技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造业;2,客户体验至上,以及高性价比的经营之道;3,品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流;4,陈年及其团队多年合作默契,市场敏感度以及突出的执行力。 凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类,随着在各品类间的不断深化,将成为网民服装购买的首选。
业务快速成长的同时,凡客诚品在运营初期短短十个月里,即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。凡客诚品快速崛起的原因: 1,技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造业; 2,客户体验至上,以及高性价比的经营之道; 3,品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流; 4,陈年及其团队多年合作默契,市场敏感度以及突出的执行力。
凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类,随着在各品类间的不断深化,将成为网民服装购买的首选。 凡客诚品品牌特点 在款式简单、用色谨慎的风格下,来自意大利的VANCL设计理念归纳为:去除不必要装饰,强调舒适性和表现不繁复的优雅,对于非肌肉型的男士来说,提供了身材上绝佳的修饰效果。
VANCL的男装设计既不性感也不算惹眼,但却在做工和布料质地上展现一流品质和流行性,是职场上非常得体而有称头的品牌。 VANCL凡客诚品坚持国际一线品质,中产阶级合理价位。
提倡简单得体的生活方式,希望跟别人打交道时是得体的,且在这个浮华远去回归真实的氛围里,VANCL凡客诚品的品牌精神,更加有默契于大势所趋 。 VANCL目前在价格上可以说是一般的男士都能够穿得起,更何况它又推出了许多的优惠活动,只要你没事儿的时候经常到VANCL的网站上溜达溜达,就能够得到意外收获,因为它的优惠活动会使你的网上采购车满满的同时,你的钱包也不会因此而减少多少,比如现在的7天限时抢购,更是得到了疯狂抢购。
VANCL整体设计风格仍保有一贯简单、优雅的精神。因为有牛津纺系列,则表现得比较休闲和年轻化。
VANCL免烫牛津纺全棉衬衫采用世界顶级抗皱助剂技术,不用经过脱水,直接晾干,几乎不再需要熨烫,确保您的衬衣经过多次洗涤后,仍然保持高度的免烫效果。 编辑本段凡客诚品品牌理念 VANCL,互联网时尚生活品牌。
VANCL提倡简单得体的生活方式, 坚持国际一线品质、合理价位, 致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。 编辑本段凡客诚品企业文化 诚信 -VANCL品牌理念的核心价值。
-坚守真诚待客之道,以提供高性价比产品为己任。 -任何时候,VANCL都不掩饰自己的问题,坦诚面对、勇敢担当。
务实 -VANCL为人做事的行为准则。 -不做任何浮华虚夸之事,虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失,以团队利益为重,营造简单、高效的工作氛围。 创新 -VANCL高速成长的坚实保证。
-不亦步亦趋,而以开放姿态鼓励创新,以持续创新提升业绩。 -每天都处在危机之中,只有不断创新、拥抱变化,才能成功应对不确定的未来 VANCL(中文名称是:凡客诚品,简称“凡客”)品牌的名称是其创始人陈年和品牌咨询专家、艺术家、演艺界人士、文化人士大家一起选择了很多的名字,最后觉得VANCL这个名字很洋,第二有气质,最后选定了这个,它有中文名字,叫凡客诚品,意思是凡人都是客,我们是一个诚恳的品牌。
而VANCL到底是什么意思呢?有人认为VAN代表先锋,C代表陈年,L包括雷军(原金山集团总裁,VANCL股东之一)。 编辑本段公司历程 2007年10月18日--VANCL凡客诚品正式上线运营 2008年02月--联创策源、IDGVC投资 2010年05月V+正式上线 2010年07月直百吧正式上线 2008年08年06月--软银赛富、启明创投等联合投资VANCL凡客诚品-最具成长性的新兴企业: VANCL凡客诚品最终从数万家企业中脱颖而出,与支付宝、天宇朗通、汉庭酒店等一同被推选为“2009最具成长性的新兴企业”。
陈年认为,凡客诚品作为仅仅运营不到两年的新公司,是一个根植于互联网的服务品牌。在短短一年零十个月的时间内,消费者对于VANCL的信任成长了数千倍,这种成长得益于技术领先、品牌文化立意及高性价比的产品和服务。
自2001年开始举办“21未来之星——最具成长性的新兴企业”评选,至今已经第9个年头,该项排行是国内最具权威性的针。
凡客诚品,简称凡客,是中国大陆的一个服装营销类网站,也是其服装品牌。品牌主打T恤和Polo衫等休闲类服装,有着优质的设计和较为优惠的价格。除服装鞋帽以及配饰外,凡客也经营部分家居用品。
凡客诚品的创始人为中国著名网络书店卓越网的创始人陈年,他同样采用了网络营销,省去了销售过程中间费用,使得产品价格可以更加低廉。
街头凡客平面广告牌上独特的文案设计,配合其品牌代言人韩寒和王珞丹,产生了较好的宣传效果,这种文字格式也被戏称为“凡客体”。中国众多网民对广告进行了再创作,恶搞了许多名人。
雷军感言 这次创办VANCL的时候,我想的最多是如何融到足够多的钱,让陈年和创业团队有足够的资金把VANCL做成一家伟大的企业。
这次我们幸运得多,首先遇到了很多“贵人”,其次时间点把握比较好,在金融海啸之前,我们完成了三轮数千万美元的融资。电子商务在中国是一个非常有前途的行业,到目前已经有了十年历史,但依然存在很多的困难,如购物过程中的支付、配送及信誉等问题,还有改变用户购物的习惯等问题。
这些困难的解决 VANCL决意向品牌转型 称渠道已不是核心所在 VANCL凡客诚品日前正式发布新的品牌定义,此举说明VANCL决意走品牌化之路,电子商务作为渠道已不再是VANCL品牌基因的核心所在。VANCL对其最新品牌定义的表述为:“VANCL•凡客诚品,由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌。
VANCL坚持国际一线品质,中产阶级合理价位。VANCL提倡简单得体的生活方式。
在这个浮华远去回归真实的氛围里,VANCL的品牌精神,更加默契于大势所趋。”VANCL的CEO陈年表示,VANCL定位于互联网成就 VANCL求异 麦考林求稳 PPG风雨飘摇引以为戒 料来得快去得快,其后VANCL盘踞北京,仅用5个多月的时间就超越了PPG,将北方市场“拿下”。
如今,PPG、VANCL(凡客诚品)、麦考林、NTNY、Carris……群雄割据局面已然形成,对手们走的大都是PPG曾经走过的路。这条路叫轻资产,由于以B2C为基础,这种“轻”比美特斯邦威、李宁、中国动向来得更为彻底。
行走在热闹的街头,你不难找到美特斯邦威的店铺,但当你关闭电视和电脑,便很难再看到吴彦祖穿着 PPG副总黄朗阳投奔Vancl 前加盟凡客,目前负责VANCL的战略规划工作,接下来可能会有其他的安排。PPG其他高层也悉数离职。
昨日,更有消息显示PPG(批批吉服饰)创始人李亮携2000万美元潜逃。据有关消息人士透露:“大概在今年9月底,李亮便携款潜逃了,估计带走约2000多万美元。”
而目前PPG的管理团队也已经四处离散。尽管PPG的网站上现在依然还打着促销的广告,但实际上业务已经基本处于停滞状态。
据悉,除黄朗阳转投了凡客外,PPGCMO赵奕松、CO 服装网上直销品牌Vancl,会是下一个亚马逊吗 台。这些都无疑为打造VANCL的品牌、宣传VANCL的文化起到举足轻重的作用,也是VANCL电子商务策略的重要手段。
3.从Vancl商城平台的搭建和设计,到消费者的购物流程体验,再到物流配送及售后服务;分析:广告将消费者引导至Vancl网上商城平台承接页面,此承接页面的优化和视觉效果;消费者通过网上商城平台良好的用户体验培养了信任感,通过货到付款的支付方式,下订单;通过高效的物流配送收到产品;用户的产品初体验;产品质量或者其 受VANCL影响 服装虚拟经营企业骤然增多 网络直销服装领先企业VANCL逆势融资三千万美金的消息和红火态势更是鼓舞了全国各地很多城市的服装企业的信心。受VANCL影响,各地服装企业纷纷突破原有的传统行业的思维方式和经营模式,加入到虚拟经营队伍中来。
虚拟经营开始风行以VANCL为代表的“企业网络经营”,属于“虚拟营销”的一种形式。它是依靠品牌、商标、信誉、技术、网络等现代知识经济为特征的新的经营模式——企业自己负责品牌和销售网络,将大部分精力放在产品研发和 VANCL进入设计时代 乐见老榕转型 电服装B2C领导企业VANCL公关部。
VANCL表示,以老榕在电子商务领域的地位和贡献,转型服装B2C,对于这个细分行业绝对是好事。VANCL希望更多专业人士涉足服装网购,只有大家共同培育呵护这个市场,未来服装B2C的空间才会更大更可预期。
当问及VANCL领先后的战略时,VANCL表示,经过近一年的长足发展,VANCL市场表现有目共睹。目前VANCL在品质升级上投入了更大精力,主推更匹配目标人群的针对性设计,业已进入设计和品牌阶段,VANCL以消 VANCL成功背后 不为人知的营销手段 VANCL压过了PPG占领了男装的B2C市场,有人在研究VANCL的成功,也有人在琢磨红透一时的PPG为何会被后来居上的VANCL霸占了B2C男装老大的位置。
PPG的广告打得有点疯狂,VANCL更加侧重于对目标人群的精准定位。为什么VANCL能成功,除了他本身强大的资本链之外,还有背后鲜为人知的网络营销手段。
网络营销好比关键字搜索,我们应该清楚客户搜笔记本电脑的成交率高,还是搜索联想笔记本的成交率高,这个精准是效能;VANCL很聪明邀请了客户 从VANCL与PPG的成败看网络直销的明天 两个如果要为PPG和VANCL她俩获得今天的成功找相同的理由的话,那么只有两点:因为是男士衬衫;因为实惠。拥有二十多年历史的中国服装业龙头企业雅戈尔的男士衬衫日均销量被新生仅两三年的PPG超越,哪位从商的人会不为此而疯狂着迷?而当VANCL陈年在08年3月对外宣布日均销量超越PPG的时候,会有更多的商人去探寻其中的奥妙,到底衬衫网络直销领域还能创造多少奇迹。
但只有随着时间过去,大家都从热潮中冷静下来,看得更透彻的时候, 快钱携手VANCL掘金男装直销市场 钱与男装直销领导品牌VANCL达成新。
诚信 -VANCL品牌理念的核心价值。-坚守真诚待客之道,以提供高性价比产品为己任。-任何时候,VANCL都不掩饰自己的问题,坦诚面对、勇敢担当。
务实 -VANCL为人做事的行为准则。-不做任何浮华虚夸之事,虽志存高远仍脚踏实地。-不计较个人得失,以团队利益为重,营造简单、高效的工作氛围。
创新 -VANCL高速成长的坚实保证。-不亦步亦趋,而以开放姿态鼓励创新,以持续创新提升业绩。-每天都处在危机之中,只有不断创新、拥抱变化,才能成功应对不确定的未来。
凡客这个问题是好玩,现在大家都觉得他很成功,所以是不是你们商学院老师课堂的作业啊?
观点不一样,我觉得超越了传统商业分析方法。
1+2:何种战略?典型的虚拟经营,可以从Nike、美特斯邦威找到原型。nike核心是品牌资产运营,美特斯邦威发展历史可以看出,早期也没有工厂、核心是特许加盟店运营。当然,在不同阶段其策略有变化。vancl也是虚拟经营,其战略目标就是做互联网最大的服装分销商,体现于:1、产品标准化、物流标准化、质量标准化2、网络分销模式的创新。最大的挑战是品牌的创建!必宜华顾问孙巍先生曾经有过研究,叫“轻公司商业模式设计”好像,高建华称其为web2.0
3、pest、bcg、swot分析。呵呵,一个是行业分析工具、一个是市场及产品分析工具、一个是swot分析,要嵌套在一起使用才能产生效果。这个没法回答,问的不好。
4、vancl的核心能力:供应链管理及网络分销。这两大块任何一块出问题,整个公司就崩溃。
5、公司增长点核心是品牌定位。最早vancl定位是男装,今年主打女装。这个风险很大,我认为核心增长点是男装深入化,做深。女装的出现会增加销售额,但实际上将品牌毁了。
6、目前来看,应该抓住在家在单位进行网购的网名客户,但是这类客户一定要细分再细分,提供细心更区别于淘宝、网下店铺的服务体验。增长机会来自于对市场的客户需求的洞察以及快速提交能力。机会的把握是来自于竞争、市场占有率。业务组合未必带来收益、并购成熟网购公司可以考虑。
Ⅹ 2、 浏览“凡客诚品”商城,结合网络营销理论,判断其网络营销所处的层次,分析其网络营销的任务与目标。
层次一
企业上网宣传
这是网上营销最基本的应用方式。它是在把互联网作为一种新的信息传播媒体的认识基础上开展的营销活动。
建立企业网站是企业上网宣传的前提。互联网让企业拥有一个属于自己而又面向广大上网者受众的媒体,而且这一媒体的形成是高效率、低成本的,这是其超越传统媒体的一个特点;企业网站信息由企业定制,没有传统媒体的时间、版面等限制,也可伴随企业的进步发展不断实时更新;企业网站可应用虚拟现实等多媒体手段吸引受众并与访问者双向交流,及时有效地传递并获取有关信息。这些都是吸引企业上网宣传、使其由内部或区域宣传转向外部和国际信息交流的重要因素。
媒体宣传的关键在于是否被受众注意并留下印象。与传统媒体相比,互联网上浩如烟海的信息很可能使企业网站成为浪花一朵,目前已有超过40万家企业在互联网络上安家建站,并且各式各样的网站还在争分夺秒地创建,因此,企业网站如何让人知晓并让上网者留步就成为上网宣传的难题。
尽管企业可以通过在ISP或网址搜索工具中留下链接网址以帮助上网者进入,或者以新颖的媒体形式引人注意,但要真正获得长期宣传效果,仍必须回到现实经济世界,在现实世界形成特色,创立让消费者接受的声誉,这样才可能充分发挥网络的威力,实现借助网络宣传扩大市场影响力的目标。
企业上网宣传是网络营销的起步和基础,也是目前大部分中国企业网址的基本目标。然而,上网并非一上了事,建立网站并不断更新、增添信息,网站才会有有生命力,否则,像在传统媒体宣传广告中那样的一种陈年老面孔,只会成为被上网者遗忘的角落。
层次二
网上市场调研
调研市场信息,从中发现消费者需求动向,从而为企业细分市场提供依据,是企业开展市场营销的重要内容。
网络首先是一个信息场,为企业开展网上市场调研提供了便利场所。软件业对此已经进行了较为充分的利用,如各种软件测试版、共享版在网上发布,供上网者下载使用;通过留言簿、E?mail等手段收集软件使用信息,从而为确定软件性能、市场对象等提供强有力的依据。这一无形的调研过程是高效而低成本的,同时还能起到扩大网站和企业知名度的作用。一般企业开展网上市场调研活动有两种方式:
①借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研
这对于那些市场名气不大、网站不太引人注意的企业是一种有效的选择。企业制定调研内容及调研方式,将调研信息放入选定的网站,就可以实时在委托商的网站获取调研数据及进展信息,而不仅仅是获得最终调研报告,这与传统委托市场调研方式截然不同。
这些站点上网者众多,扩大了调查面,专业市场研究公司所具备的市场调研能力也将提高调研效果。这种方法的弊端是,由于这些网站内容繁多,企业市场调研对上网者的吸引力可能会降低,同时,上网者如果想与企业交流,必需重新链接进入企业网站,从而增加了操作,这可能是上网者不太愿意的。
②企业在自己的网站进行市场调研
就知名企业而言,其网站的常客多是一些对该企业有兴趣或与企业业务有一定关系的上网者,他们对企业有一定了解(也便于直接在网站上了解),这将有利于访问者提供更准确有效的信息,也为调研过程的及时双向交流提供了便利。
网上市场调研作为一种新的市场调查方式已经受到一些国内企业的重视,一些网络服务企业开展了一系列网上调研,但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合,仍需作出更多的探索。
层次三
网络分销联系
电子商务尽管在迅猛发展,但相对于传统营销渠道而言,其份额仍然是很小的。企业传统的分销渠道仍然是企业的宝贵资源,但互联网络所具有的高效及时的双向沟通功能的确为加强企业与其分销商的联系提供了有力的平台。
企业通过互联网络构筑虚拟专用网络,将分销渠道的内部网融入其中,可以及时了解分销过程的商品流程和最终销售状况,这将为企业及时调整产品结构、补充脱销商品,以至分析市场特征,实时调整市场策略等提供帮助,从而为企业降低库存,采用实时生产方式创造了条件。而对于商业分销渠道而言,网络分销也开辟了及时获取畅销商品信息、处理滞销商品的巨大空间,从而加速销售周转。
从某种意义上看,通过互联网络加强制造企业与分销渠道的紧密联系,已经使分销成为企业活动的自然延伸,是加强双方市场竞争力的一股重要力量,这种联系方式已经成为美国企业生存的必然选择,并迅速向国际化发展。
中国的制造企业和商业企业必须抓住这个机会,或许我们在建造大型豪华商厦的同时,更应注意建立加强沟通的网络,否则,华美的商厦只能是一件增加营销成本的外衣。利用互联网络构筑商家与供货商的新型实时联系框架,是企业提高市场竞争力的最佳路径。