㈠ 08年市场营销学自考(复习试题)
http://www.100test.com/html/233/s_233367_23.htm
http://www.chinazikao.com/news/shichangyingxiaoxue/
有很多份
各种资料与介绍
http://bbs.zikao5.com/
可以参考。
http://www.eol.cn/zi_kao_zn_3698/20070322/t20070322_224369.shtml
想买书可以参考：
市场营销学同步辅导/全国高等教育自学考试指定教材配套辅导书
作者: 庞辉等编
ISBN: 10位〔7810548069〕 13位〔9787810548069〕
出版社: 东北大学出版社
出版日期: 未知
购买：
http://www.tushucheng.com/book/1794273.html
市场营销学（2004版）-自学考试指定教材
出版社： 武汉大学出版社
简 介： 教材成套（3本）92折，3套88折
作 者： 郭国庆
http://www.ejobbook.cn/prodshow.asp?ProdId=7307043432/scyxx
㈡ 自考市场营销学那些是专业课，那些是公共课
课程设置 B020208
序号 课程代码 课程名称 学分 备注
1 0004 毛泽东思想概论 2 不计学分
2 0015 英语（二） 14
3 0021 高等数学（二） 9
4 0051 管理系统中计算机应用 3
0052 管理系统中计算机应用（实践） 1
5 0055 企业会计学 6
6 0098 国际市场营销学 5
7 0149 国际贸易理论与实务 6
8 0150 金融理论与实务 6
9 0183 消费经济学 4
10 0184 市场营销策划 5
11 0185 商品流通概论 5
12 0186 国际商务谈判 5
毕业论文（设计）
总学分数 71学分
1 0058 市场营销学 加考课程
2 0178 市场调查与预测
3 0179 谈判与推销技巧
说明
1．经济管理类专科毕业生可直接报考本专业，无需加考课程。
2．非经济管理类专科及以上毕业生报考本专业，需加考市场营销学（0058）、市场调查与预测（0178）、谈判与推销技巧（0179）共3门课程。
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上海的情况供你参考。
其中1 0004 毛泽东思想概论 2 不计学分
2 0015 英语（二） 14
是公共课，其余的是专业课。
㈢ 自考市场营销--主考专业培训招生专业怎么样
自考市场营销专业介绍高等教育自学考试市场营销专业是为满足社会对营销领域对专门人才的需求，培养较高水平的从事营销及其相关方面的应用型专门人才而设置的，其目的是以更加开放、灵活的教育形式培养相关行业的应用型专门人才。
㈣ 咨询——自考市场营销独立本科
你好，很高兴帮您解答：
1、你是打算在四川自考还是在广东自考？这个一般自考报名不分户籍，只要在自己的常住地报名都可以的。如果你在四川工作，建议可以直接报考四川的市场营销专业自考。
2、以下是四川2013年自考市场营销(独立本科段)考试计划：
专业代码：B020208
学历层次：独立本科段
主考学校：西南财经大学
（1）必考课程：14门
课程代码 序号 课程名称 学分
03708 1 中国近现代史纲要 2
00015 2 英语（二） 14
04183 3 概率论与数理统计（经管类） 5
04184 4 线性代数（经管类） 4
00051 5 管理系统中计算机应用 4
00150 6 金融理论与实务 6
00183 7 消费经济学 4
00055 8 企业会计学 6
00098 9 国际市场营销学 5
00184 10 市场营销策划 5
00185 11 商品流通概论 5
00149 12 国际贸易理论与实务 6
00186 13 国际商务谈判 5
00000 14 毕业论文 10
（2）不考英语（二）的加考课程
00054 1 管理学原理 6
00066 2 货币银行学 6
00151 3 企业经营战略 6
3、各科目的教材计划如下：
课码 课程名称 考试日期 开始时间 结束时间 教材名称 教材主编 教材出版社
00015 英语（二） 2014-04-20 14:30 17:00 英语（二）自学教程 张敬源 外语教学与研究出版社 2012年版
00051 管理系统中计算机应用 2014-04-19 09:00 11:30 管理系统中计算机应用 周山芙等 外语教学与研究出版社2012年版
00055 企业会计学 2014-04-20 09:00 11:30 企业会计学 刘东明 中国财经出版社2010年版
00098 国际市场营销学 2014-04-20 14:30 17:00 国际市场营销学 张静中等 外语教学与研究出版社2012年版
00149 国际贸易理论与实务 2014-04-19 14:30 17:00 国际贸易理论与实务 冷柏军等 外语教学与研究出版社2012年版
00150 金融理论与实务 2014-04-19 14:30 17:00 金融理论与实务 贾玉革 中国财政经济出版社2010年版
00183 消费经济学 2014-04-20 14:30 17:00 消费经济学 伊志宏 中国人民大学出版社2000年版
00184 市场营销策划 2014-04-20 09:00 11:30 市场营销策划 杨岳全 中国人民大学出版社2006年版
00185 商品流通概论 2014-04-19 09:00 11:30 商品流通概论 贺名仑 中国财政经济出版社2004年版
00186 国际商务谈判 2014-04-19 09:00 11:30 国际商务谈判 刘园 中国人民大学出版社2008年版
03708 中国近现代史纲要 2014-04-19 09:00 11:30 中国近现代史纲要 王顺生李捷 高等教育出版社2008年版
04183 概率论与数理统计（经管类） 2014-04-20 09:00 11:30 概率论与数理统计（经管类） 柳金甫等 武汉大学出版社2006年版
04184 线性代数（经管类） 2014-04-19 14:30 17:00 线性代数（经管类） 刘吉佑等 武汉大学出版社2006年版
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㈤ 消费者的发质对市场营销有什么作用（300字左右）
13.生活方式属于影响消费者购买行为主要因素中的( )A.文化因素 B.心理因素C.社会因素 D.个人因素
14.相对而言，下列哪种媒体广告有明确的宣传对象，且善于表达产品的质量，还可以长期保存，但一般周期长，实效性差，制作的成本比较高?( )A.报纸广告 B.电视广告C.杂志广告 D.邮寄广告
15.希尔顿集团通过与对象国法人签订合同，并以此负责对方的全部或者部分宾馆管理服务，从而进入对象国市场。这种国际市场进入方式通常可以被认为是( )A.许可贸易 B.特许经营C.管理合同 D.合同生产 16.通常在产品生命周期的哪个阶段会采用改进市场策略?( )A.引入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期 17.相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?( ) A.指令型模式 B.文化型模式C.合作型模式 D.增长型模式
18.甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂，则该公司宜采用的销售人员组织结构是( ) A.地区型 B.产品型C.顾客型 D.复合型
19.影响企业产品价格的基本因素是( )A.产品成本 B.市场供求C.竞争状况 D.政府政策调控
20.依据品牌竞争力层次表述，当某品牌的竞争力状态处于较强位置时，其相应的品牌市场表现为( ) A.品牌忠诚 B.品牌偏好C.品牌接受 D.品牌知晓
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21.策划的构成因素包括( )A.目标 B.点子C.决策 D.信息E.创意
22.成功、有效的市场细分，应当遵循的基本原则有( )A.差异性 B.可衡量性C.可进入性D.效益性E.有序性 23.企业评价一种产品项目在市场上是否还有生命力常用的指标有( )
A.产品的行业销售增长率 B.企业产品的市场占有率C.企业产品的市场相对占有率D.企业战略目标E.利润率 24.企业在进行品牌归属决策时，在品牌使用上可供选择的有( ) A.制造商品牌 B.中间商品牌C.综合品牌 D.个别品牌E.分类品牌 25.从价格制定的不同依据出发，定价方法可以分为( ) A.成本导向定价 B.投资回收定价C.需求导向定价 D.理解式定价E.竞争导向定价 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26.市场营销基础策划:对保证市场营销运作所必需的基础工作的策划，一方面包括市场调研策划，另一方面包括企业战略策划。27.目标市场：在分析判断的基础上，决定并选择有利于企业的细分市场作为服务对象，这些被选作为服务对象的小市场群体，成为目标市场。28.定制营销：按照客户的规定和要求特制的产品或服务的营销。29.产品组合的长度：企业各生产线所包含的产品项目的总数。30.服务：一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，并且不导致任何所有权的产生，它的生产可能与某种有形产品联系在一起，也可能毫无关联。 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31.从营销的角度，简述企业新产品的类型。①全新产品②换代产品③改良产品④成本降低产品⑤重新定位产品⑥仿制产品。32.简述企业选择分销渠道应当考虑的因素。①产品因素②顾客因素③中间商因素④竞争因素⑤企业因素⑥环境因素。33.简述企业在进行品牌延伸时可采用的方式。①不同产品类别的品牌延伸②新口味、新配方、新容量③搭配使用相关产品④相同顾客的品牌延伸⑤专业技术34.简述市场营销调研的一般要求：针对性 科学性 客观性 规范性35.简述市场营销预测主要包括的步骤。①确定预测目标②收集资料③选择预测方法④计算预测值⑤评价和修正预测值⑥编制预测报告。
五、计算题(本大题共1小题，5分)
36.某企业对公司产品的市场占有率分析得出：公司产品的目标市场占有率约为35％；相对于最大三个竞争者的市场占有率约为8％；公司产品的顾客渗透率约为50％，顾客忠诚度约为60％，顾客选择性约为25％，价格选择性约为80％。则问该企业的全部市场占有率约为多少?50%×60%×25%×80%=6%；
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)37.试述企业的一般竞争战略。企业一般的竞争战略是指在通常情况下，所有企业都可能采用的战略①直接与竞争对手竞争的战略，是指企业在明确自己竞争对手的前提下，直接与之进行较量，这种战略的特点是以实攻虚，针锋相对，直接抗衡，主要表现为实力和资源的激烈拼搏②是指企业运用各种手段，为竞争对手设置各种障碍，减弱竞争对手试图反击的欲望，或者说竞争对手有竞争欲望，也要使其丧失反击能力。这种战略的实质在于消除竞争对手的反击欲望，属于牵制或威胁战略，很难保证一定成功，企业需要有充分的战略准备，争取战略实施的圆满成功。③不战而胜的战略，包括分居共处和协调行动两种情况。这种战略的特点是有可能成为竞争对手的企业，实际上并不为敌，各个企业都有所为，有所不为，各得其所，在可能情况下，企业应尽可能采用这种战略、38.试述定价策略中的差价策略。差价策论是指相同产品以不同价格出售的策略，目的是通过形成数个局部市场以扩大销售，增加利润。差价策论：地理差价策略、用途差价策略、时间差价策略、质量差价策略全国2010年7月高等教育自学考试市场营销策划试题（课程代码：00184） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.市场营销策划的核心是（ ）A.目标 B.信息C.创意 D.市场 2.企业整体市场营销策划的基础是（ ）
A.企业战略策划 B.企业总体战略策划C.业务单位战略策划 D.产品市场营销策划 3.在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是（ ） A.企业的宗旨 B.企业的使命C.企业的目标 D.企业的最高领导层
4.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是（ ） A.安全需求 B.社会的需求C.自尊的需求 D.自我实现的需求 5.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于（ ）A.从容不迫型 B.选择型C.强烈型 D.随机型
6.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是（ ） A.内部报告系统 B.营销情报系统C.营销调研系统 D.营销决策支持系统
7.将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是（ ）A.询问调查法 B.德尔菲法C.召开座谈会法 D.头脑风暴法 8.美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是（ ） A.无差异市场策略 B.差异性市场策略C.密集型市场策略 D.定制市场策略
9.某公司的某产品有5种规格和3种配方，那么它的产品组合深度为（ ）A.2 B.8C.10 D.15 10.制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是（ ） A.制造商品牌 B.中间商品牌C.综合品牌 D.混合品牌
11.在实际营销中，产品定价的基础因素是（ ）A.产品的供给 B.产品的成本C.产品的需求 D.产品的价值 12.某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。则这种价格策略属于（ ） A.现金折扣 B.销售折扣C.数量折扣 D.职能折扣
13.分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?（ ）A.生产者 B.消费者C.供货商 D.分销商 14.某政府部门的一名员工通过互联网与一名在校大学生交易了一双有某著名球星签名的篮球鞋，则他们的这种交易行为属于（ ）A.企业—消费者模式的网络营销 B.企业—政府模式的网络营销 C.消费者—消费者模式的网络营销 D.消费者—政府模式的网络营销
15.在谈判中以柔克刚，避开对方的锐气，顶住压力，伺机反攻的谈判策略是（ ） A.合作型的谈判策略 B.进攻型的谈判策略C.防守型的谈判策略 D.混合型的谈判策略
16.广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于（ ） A.生理反应测定法 B.认知程度测定法C.相关分析法 D.实验分析法
17.下列营销公关的主要对象中属于生存性公众的是（ ）A.政府 B.竞争对手C.行业协会 D.同业组织
18.询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本公司派出机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况的客户信用调查分析属于（ ） A.通过金融机构进行的调查 B.利用专业资信调查机构进行调查C.通过客户或行业组织进行调查 D.内部调查 19.由卖方规定出厂价格或产地价格，由买方负担全部物流费用的地理价格策略是（ ） A.产地价格 B.目的地交货价格C.统一交货价格 D.分区送货价格
20.某位商务人员乘坐某航空公司的飞机，在飞行的过程中他还享受了该航空公司提供的食物、饮料和航空杂志，则该商务人员接受的服务属于（ ）
A.有形商品与服务的混合 B.主要服务伴随小物品C.伴随服务的有形商品 D.纯粹服务 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 21.市场营销策划的特点有（ ）A.目的性 B.战略性C.动态性 D.可操作性E.无形性 22.消费者购买行为的特点有（ ） A.购买者的广泛性 B.需求的差异性C.非专业性 D.需求波动性较大E.需求波动性较小 23.在寻求市场机会时，广泛收集意见和建议的方法有（ ）
A.询问调查法 B.德尔菲法C.召开座谈会法 D.课题招标（承包）法E.头脑风暴法
24.任何产品在市场上都要经历由盛到衰的演变过程，一般典型的产品生命周期要经历的几个阶段是（ ） A.试用期 B.引入期C.成长期 D.成熟期E.衰退期
25.包装的效果不仅取决于包装设计，还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用，目前经常采用的包装策略有（ ）A.类似包装策略 B.等级包装策略C.配套包装策略 D.再使用包装策略E.附赠品包装策略
三、判断改错题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。 26.市场营销策略系统包括企业市场营销活动中所使用的各种手段。（ √ ） 27.制造商的产品只能使用制造商的品牌。（ × ）
28.回避控制是指管理人员采取适当的手段，避免不适当行为的发生，从而达到控制的目的。（ × ） 29.产品组合的宽度或广度是指各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程度。（×） 30.网络营销渠道是通过互联网展开营销的一种渠道形式，该形式既可为顾客带来便利，也可为顾客带来产品信息。（√） 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31.简述显性市场机会与隐性市场机会。在市场机会中，有些事明显没有被满足的市场需求，这种未被满足的需求我们称之为现行市场机会；而另一种则是隐藏在现有某种需求背后的未被满足的市场需求，我们称之为硬性市场机会。32.简述品牌资产的含义。从财务角度看，品牌资产是指品牌的市场价值及财务价值；从品牌成长与扩张的角度看，品牌资产的价值主要体现为品牌自身的成长与扩张能力；从消费者的角度看，品牌资产的实现最终依赖于消费者的品牌忠诚和购买力。33.简述市场营销的控制过程。①建立控制标准②衡量工作绩效③采取纠偏措施
34.依据波特的企业竞争理论，简述企业获得竞争优势的三个主要策略。①成本最低策略②差异化策略③集中策略35.简述企业定价目标的几种类型。①已获得理想利润为定价目标②以维持或提高市场占有率为定价目标③以预防或防止竞争为定价目标。
五、计算题（本大题共1小题，8分）
36.消费者对某品牌上网本的可接受价格为3000元，该品牌上网本零售商的经营毛利为15%。而该品牌上网本批发商的批发毛利为5%。试运用需求导向定价中的可销价格倒推法计算该品牌上网本的出厂价格。 3000×（1-15%）×（1-5%）=2422.5（元）
六、论述题（本大题共1小题，12分）37.试述市场营销执行的基本模式。指令型模式、转化型模式、合作型模式、文化型模式和增长型模式。
全国2010年4月高等教育自学考试市场营销策划试题（课程代码：00184） 一、单项选择题(本大题共20小题.每小题1分。共20分)
1.企业市场营销活动的中心是( )A.以产品为中心 B.以交换为中心C.以组织为中心 D.以消费者为中心 2.社会阶层属于影响消费者购买行为的( )A.文化因素 B.社会因素C.心理因素 D.个人因素 3.企业通过在新的区域或国外增加设立商业网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式，在新市场扩大现有产品销售的策略是( )A.市场渗透 B.产品开发C.市场开发 D.一体化
4.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是( )A.问题类 B.明星类C.现金牛类 D.瘦狗类 5.下列抽样方法不属于随机抽样的是( )A.判断抽样 B.分层抽样C.等距抽样 D.分群抽样 6.成熟型业务单位属于( )A.高机会、低威胁 B.高机会、高威胁C.低机会、高威胁 D.低机会、低风险 7.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是( )A.市场领导者 B.市场挑战者C.市场跟随者 D.市场不缺者 8.购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购买行为属于( ) A.复杂的购买行为 B.减少失调的购买行为C.习惯性的购买行为 D.多样性的购买行为
9.企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是( ) A.无差异市场策略 B.差异性市场策略C.市场渗透策略 D.密集性市场策略 10.企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是( ) A.显性市场机会 B.隐形市场机会C.行业市场机会 D.边缘市场机会
11.日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色，以此吸引顾客，获得竞争优势，这种差异化方法是( )A.产品实体差异化 B.服务差异化C.人员差异化 D.形象差异化
12.某企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是( ) A.继续发展、抓紧上市 B.改进新产品C.加强促销、开发市场 D.放弃 13.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是( ) A.类似包装策略 B.等级包装策略C.配套包装策略 D.附赠品包装策略
㈥ 市场营销自考本科
00184 市场营销策划
00150 金融理论与实务
00098 国际市场营销学
00149 国际贸易理论与实务
00055 企业会计学
04183 概率论与数理统计(经管类)
04184 线性代数（经管类）
00051 管理系统中计算机应用
00015 英语(二)
00009 政治经济学(财经类)
00004 毛泽东思想概论
㈦ 市场营销专业大自考考什么
市场营销专业大自考考什么：
1，专科
03706 思想道德修养与法律基础
03707 毛 邓 三 重要思想概论
04729 大学语文
00020 高等数学（一）
00009 （财经类）
00018 计算机应用基础计算机应用基础
00019 计算机应用基础计算机应用基础（实践）
00043 经济法概论（财经类）
00065 国民经济统计概论
00041 基础会计学
00177 消费心理学
00144 企业管理概论
00178 市场调查与预测
00058 市场营销学
00179 谈判与推销技巧
00180 企业定价
00181 广告学（一）
2，本科
03708 中国近现代史纲要
03709 mks主义基本原理概论
00015 英语（二）
04183 概率论与数理统计（经管类）
04184 线性代数（经管类）
00051 管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用
00052 管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用（实践）
00150 金融理论与实务
00183 消费经济学
00055 企业会计学
00098 国际市场营销学
00184 市场营销策划
00185 商品流通概论
00149 国际贸易理论与实务
00186 国际商务谈判
㈧ 求2007年4月份和2012年7月份全国自考市场营销学试题答案
2007年4月的粘不上，加我网络账号传给你
2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试题
课程代码：00058
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因
为羽绒服的需求属于 （ C ）1-4
A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求
2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲
学是（ D ）1-9
A．推销观念 B．生产观念
C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（ A ）2-39
A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化
4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（ A ）2-33
A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量
C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率
5．下列属于不可扩张市场的是（ D ）3-61
A．家用电器市场 B．高档化妆品市场 C．汽车市场 D．食盐市场
6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是（ B ）3-53
A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．上门调查
7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包
装策略属于（ A ）8-175
A．相关包装策略 B．相似包装策略 C．改变包装策略 D．差异包装策略
8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定
价策略是（ C ）9-213
A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价
C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价
9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为
属于（ C ）5-97
A．协调型购买 B．习惯型购买 C．复杂型购买 D．变换型购买
10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场
的需求（ C ）5-103
A．富有弹性 B．完全无弹性 C．缺乏弹性 D．完全弹性
11．某饮料公司处于市场主导者地位，下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量? （ D ）6-124
A．发现新用户 B．开辟产品的新用途
C．增加产品的使用量 D．提高产品的价格
12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多
的市场份额，这种竞争者通常被称为（ C ）6-129
A．市场领导者 B．市场追随者 C．市场挑战者 D．市场补缺者
13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这
一市场的需求，这种战略是（ D ）7-147
A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略
14．某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的
产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是（ B ）7-149
A．无差异市场营销 B．差异性市场营销 C．集中性市场营销 D．密集性市场营销
15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于（ B ）8-171
A．个别品牌 B．统一品牌
C．分类品牌 D．企业名称加个别品牌
16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的（ A ）8-159
A．宽度 B．长度 C．深度 D．相关性
17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格
较高，这种定价属于（ C ）9-214
A．产品线定价 B．选择产品定价 C．补充产品定价 D．分部定价
18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为
此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。这种新产品定价策略被称为（ A ）9-213
A．撇脂定价 B．渗透定价 C．适度定价 D．温和定价
19．某超市销售的A产品的供货成本是50元，市场零售价是80元，如果用零售价格来衡
量，A产品的加成率R应该为（ A ）9-204
A．37．5％ B．60％ C．63％ D．160％
20．某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所
采用渠道的阶数是（ C ）10-224
A．零阶 B．一阶 C．二阶 D．三阶
21．康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道，引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议，
这种渠道冲突属于（ C ）10-237
A．水平渠道冲突 B．潜在渠道冲突 C．多渠道冲突 D．垂直渠道冲突
22．灵活性强、及时、对当地市场的覆盖率高、易被接受和信任，具有这些特点的广告媒体是（ B ）11-266
A．杂志 B．报纸 C．直接邮寄 D．户外广告牌
23．M公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的促销方
式是（ D ）11-278
A．广告 B．宣传 C．人员推销 D．销售促进
24．当企业拥有单一的产品大类，面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时，最
适宜采用的市场营销组织类型是（ A ）12-301
A．市场型组织 B．产品型组织 C．职能型组织 D．地理型组织
25．通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是（ A ）2-36
A．多因素投资组合矩阵 B．波士顿矩阵
C．SWOT分析矩阵 D．PEST分析矩阵
26．低机会和低威胁的业务属于（ C ）4-73
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
27．在新产品开发过程中，经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展为（ C ）8-182
A．核心产品 B．样品 C．产品概念 D．形式产品
28．“以行为后果来判断行为的道德合理性”体现的道德观是（ A ）13-334
A．功利论 B．道义论 C．相对主义论 D．显要义务论
29．将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键，把正确处理这些关
系作为企业营销的核心，这指的是（ D ）15-374
A．整合营销 B．绿色营销 C．交叉营销 D．关系营销
30．消费者购买行为会受到许多心理因素的影响，其中由经验引起的个人行为的改变指的
是哪种心理因素? （ C ）5-94
A．动机 B．知觉 C．学习 D．信念和态度
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
31．根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括（ ABCDE ）4-76
A．消费者市场 B．生产者市场 C．政府市场 D．中间商市场 E．国际市场
32．品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有（ BDE ）8-167
A．属性 B．价值 C．利益 D．文化 E．个性
33．下列属于产品整体概念中延伸产品层次的有（ CDE ）8-156
A．款式 B．品牌 C．安装 D．送货 E．技术培训
34．考察企业盈利能力的指标有（ ABCD ）13-321
A．销售利润率 B．资产管理效率
C．净资产收益率 D．资产收益率
E．固定资产折旧率
35．影响分销渠道设计的主要因素包括（ ABCDE ）10-228
A．顾客特性 B．产品特性 C．中间商特性 D．竞争特性 E．环境特性
第二部分 非选择题
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
请在答题卡上作答。
36．同心多元化2-41
答：
同心多元化就是企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。
37．品牌扩展策略8-172
答：
品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。
38．随行就市定价9-208
答：
所谓随行就市定价法，是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价。
39．销售促进11-278
答：
销售促进是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动。
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)
请在答题卡上作答。
40．与消费者市场相比，产业市场的特点有哪些?5-103
答：
（1）与消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大。
（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区。
（3）产业市场的需求是引申需求。
（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求。
（5）产业市场的需求是波动的需求。
（6）专业人员购买。
（7）直接购买。
（8）互惠。
（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
41．企业选择目标市场战略时应考虑哪些因素?7-150
答：
（1）企业资源
如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异性市场营销；否则，最好实行无差异市场营销或集中性市场营销。
（2）产品同质性
对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销；反之，对于异质产品，则应实行差异性市场营销或集中性市场营销。
（3）市场同质性
同质市场，宜实行无差异市场营销；异质市场，宜采用差异性市场营销或集中性市场营销。
（4）产品生命周期阶段
处于介绍期和成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中性市场营销；当产品进入成熟期时，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异性市场营销战略来开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。
（5）竞争对手的战略
如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行集中性市场营销或更深一层的差异性市场营销；如果企业面临的是较弱的竞争者，必要时可采取与之相同的战略，凭借实力击败竞争对手。
42．心理定价策略有哪几种?试举例说明。9-211
答：
（1）声望定价
所谓声望定价，是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用此法，因为消费者有崇尚名牌的心理，往往以价格判断质量，认为高价代表高质量。但这种价格也不能高得离谱，否则消费者将不能接受。中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，企业每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元。
（2）尾数定价
尾数定价又称奇数定价，即利用消费者数字认知的特殊心理制定带有零头价格，使消费者产生价格较便宜的感觉，还能使消费者产生卖主定价认真的印象：有尾数的价格是经过认真的成本核算才得出来的。这样，就容易使消费者对定价产生信任感。大多数商场搞活动都会把产品价格定在29、49、69、99、199等奇数尾数，都是有零头的，会让人产生较便宜的感觉，我们会认定他们定价比较认真。
（3）招徕定价
零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。某些商店随机推出降价商品，每天、每时都有一至两种商品降价出售，吸引顾客经常来采购廉价商品，同时也选购了其他正常价格的商品。
43．简述复杂型购买行为的特点及营销者应采取的措施。5-97
答：
复杂型购买行为是指消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型。
对于这种复杂购买行为，营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。
五、案例题(本大题共1小题，共16分)
请在答题卡上作答。
44．案例资料：
D公司是一家食品生产商，准备进入月饼市场。市场调查显示，人们已经厌倦了月饼甜、腻的传统口味，转而渴望清爽、清淡的口感。据此，该公司准备推出“冰皮月饼”，该月饼采用进口原料制作，不经烘焙，毫不油腻，它的颜色也一反传统的金黄色，而呈现清雅的蛋青色。对“冰皮月饼”这一概念的测试表明，人们愿意接受这一新产品，并对月饼的独特颜色也不排斥。之后，D公司对“冰皮月饼”展开市场推广活动，推广活动主要针对“潮流先者”这一细分市场，鼓励他们尝试购买。
基于上述推广目标，D公司制定并实施了如下营销策略：
◆产品：以与众不同的清爽口味为其定位，以精美包装衬托其独特、高贵的形象。
◆价格：高价格通常意味着高质量。D公司对其“冰皮月饼”采取了远高于传统月饼的定价，以与其高质量、高档次的形象相匹配。
◆促销：配合高价策略，D公司“冰皮月饼”采取了高促销策略。高价格、高促销有利于建立品牌偏好，同时亦向消费者说明该产品定价虽高，但物有所值。在具体促销方式的选择上，首先，D公司在当年的食品博览会以及D公司的专卖店中提供免费品尝，对先期购买的顾客，则给予10％折扣。其次，D公司“冰皮月饼”的电视广告颇具新意，整体风格显得轻松有朝气，充满活力。电台的广告也秉承这一特色，强化这种风格。此外，广泛散发的精美宣传画册也不断传达着“冰皮月饼”独具特色的信息。
◆渠道：D公司“冰皮月饼”只在该公司的专卖店中销售，不经过任何中间商。这种专卖的形式一方面有助于公司严格控制其服务水平，对产品销售进行有效管理；另一方面突出体现了“冰皮月饼”高贵华丽、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集团消费是另一块巨大的市场，专门成立了大客户部，服务于集团购买。
D公司精心策划的推广活动使“冰皮月饼”一经推出就大获成功。
问题：
(1)从产品生命周期角度看，在介绍期D公司采用了哪种新产品营销策略?试对其进行评价?
(2)结合案例说明D公司采取了哪些促销方式?试说明该促销组合和产品所处生命周期是否匹配并阐述理由。
(3)从分销渠道的层次看，请指出D公司采取的渠道模式?并结合案例阐述公司采用此种渠道模式的理由。
答：
（1）
D公司采用了高价格高促销的快速撇脂营销策略。8-178
从案例材料中可以看出，大多数潜在消费者还不了解“冰皮月饼”这种新产品，已经了解这种新产品的人急于求购，并且愿意高价购买；另外，企业所经营的产品面临潜在竞争的威胁。在这种情况下，企业通过快速撇脂使消费者建立对自己产品的偏好是恰当的。
（2）
销售促进和广告两种促销方式。11-264/278
D公司的冰皮月饼属于新产品，市场知名度低，通过广告方式可以提升知名度；而免费品尝和折扣购买这两种销售促进方式能够在现场刺激消费者迅速做出购买决策，这种促销组合非常适合处于产品生命周期介绍期的冰皮月饼。
（3）
D公司采用了直接（零阶）分销汇道模式。10-223/224
公司采用直接分销渠道模式的理由如下：首先，不通过中间商可以更好地体现经济性；其次，直接分销渠道可以有效的管理产品销售和控制市场秩序，体现控制性；再次，直接渠道可以更好的为顾客提供服务，体现适应性。
㈨ 自考市场营销学试题09年4月的请问哪位朋友可以提供给我知道谢谢
全国2009年4月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码：00184
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．市场营销的中心是（ ）收藏我吧！
A．市场
B．顾客需求
C．利润
D．产品
2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（ ）
A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法
3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ ）
A．快速撇取
B．缓慢撇取
C．快速渗透
D．缓慢渗透
4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）
A．低
B．高
C．相等
D．不确定
5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）
A．维持
B．收割
C．放弃
D．发展
6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ ）
A．铅笔
B．玻璃杯
C．鼠标
D．网站服务器
7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ ）
A．企业—企业模式
B．企业—消费者模式
C．消费者—消费者模式
D．消费者—政府模式
8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ ）
A．电视广告
B．交通广告
C．邮寄广告
D．互联网广告
9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的（ ）
A．生存性公众
B．功能性公众
C．同业性公众
D．扩散性公众
10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ ）
A．完全竞争
B．垄断竞争
C．寡头竞争
D．完全垄断
11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（ ）
A．动态管理原则
B．重点管理原则
C．灵活管理原则
D．专人管理原则
12．公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（ ）
A．外部营销
B．内部营销
C．交互营销
D．三重营销
13．某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（ ）
A．职能型组织结构
B．地区型组织结构
C．产品型组织结构
D．矩阵型组织结构
14．顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）
A．顾客渗透率
B．顾客忠诚度
C．顾客选择性
D．价格选择性
15．某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）
A．习惯定价策略
B．声望定价策略
C．招徕定价策略
D．整数定价策略
16．企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（ ）
A．主题性原则
B．真实性原则
C．创新性原则
D．简明性原则
17．同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（ ）
A．垂直渠道
B．水平渠道
C．多元渠道
D．网络营销渠道
18．在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（ ）
A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
19．企业建立报酬制度应当从实际情况出发，尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生，这是指企业建立报酬制度原则中的（ ）
A．现实原则
B．灵活激励原则
C．相对稳定原则
D．指导原则
20．企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（ ）
A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?（ ）收藏我吧！
A．集团一体化
B．前向一体化
C．多元一体化
D．后向一体化
E．水平一体化
22．企业进行市场细分的方法主要有（ ）
A．时间序列法
B．多因素分析法
C．系列变数法
D．综合变数法
E．单一变数法
23．产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（ ）
A．长度
B．宽度
C．广度
D．深度
E．黏度
24．企业分销渠道设计的基本目标主要有（ ）
A．经济目标
B．控制目标
C．适应目标
D．声誉目标
E．战略目标
25．消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（ ）
A．营销刺激
B．外部刺激
C．购买者特征
D．购买者决策过程
E．购买者决策
三、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。（ ）
27．在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。（ ）
28．尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。（ ）
29．服务的无形性是指服务不能被储存。（ ）
30．市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。（ ）
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
31．简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
32．简述消费者购买决策过程的步骤。
33．简述广告设计的一般要求。
34．简述消费者市场细分的标准。
35．简述建立合理产品结构的基本原则。
五、计算题(本大题共1小题，5分)
36．A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元，成本为160亿元，获得利润40亿元，应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明：A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右，商标收益倍数约为8。问：依据收益倍数法，A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
37．试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。
38．试述产品品牌化带来的好处。
是这个吗？
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