『壹』 企业的微信公众号要怎样运营营销运营的步骤有哪些呢
一、首先微信公众号的定位要明确
微信公众号的定位要从企业自身或者个人出发进行定位,你的企业有什么产品,个人自媒体能提供什么样的资讯,覆盖用户的特征,企业的规模等等都需要考虑进行,例如创建账号前,你要先确定账号的ID、名称、头像以及描述,这些都属于根据企业的特征来定,还需要符合用户的习惯,例如在名称上,需要符合用户的搜索习惯以及偏好,这样才能增加曝光率和关注度。ID也需要简短明确与名称相符合。
在微信的公众号搜索里有这样的搜索排序规则:搜索关键词>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。在内容定位上,也需要分清楚自身所能所能提供的内容,例如你能提供售前售后,产品的预定销售,服务咨询等等,或者媒体资讯类的你能提供幽默搞笑的,专业技术的或者时事热点等等,都需要对自己有明确的定位,然后再去建设你的公众号,这样才能形成自己的鲜明特色。
不仅仅从自身出发,我们还需要从竞争对手上学习。知己知彼,百战不殆”,这个道理谁都懂,那么我们就要运用在微信的运作上,我们玩微信同样需要了解我们的对手,不要认为关注对方是给他们增粉,躲你一个真的没差,把他们整个微信公众号的基础建设和内容创作上都翻个底朝天。
二、微信公众号的基础框架建设
微信公众号提供了丰富的开源接口,我们可以在微信上开发各种各样好玩的功能,那么这里也简单的介绍一下,在刚开始我们应该如何做。
在粉丝的互动上,微信提供了4种基础栏目:
关键词回复:对于公众号提供的常用服务以及精品的推荐文章进行关键词设置,引导粉丝输入关键词就能提供相应的服务和文章。
首次关注回复:用户关注后会弹出的消息,是用户对公众号的第一印象,这就需要设置一些公众号的简单介绍以及文章目录或者提供的服务,在消息里提示用户输入对应的关键词。
消息回复:随机消息回复,当用户输入无效的关键词或者信息时,就会弹出消息回复,我们可以设置一些引导性的提示信息。
自定义菜单:微信提供的很强大的3×5的栏目,对于服务号来说是必不可少的功能,有了自定义菜单就会像一个APP一样设置各种各样的功能按键,为了提高用户的使用率,在自定义菜单的使用上要不断的优化,并且进行明确的功能划分,让用户有很好的使用体验。
『贰』 微信公众平台运营营销计划方案
不管你的公众号到底是什么类型,你必须明确以下几点:运营目标、运营规划、运营指标和用户维护。
1、运营目标
首先,你必须明确自己的运营目标是什么,可以是品牌建设,可以是流量引导,可以是吸引潜在用户,等等,但只有你真正想好自己的运营目标,你才能够找到你的目标用户,你才能为下面的运营做出合理的规划。方向对了,所作的努力才是正向的。
2、运营规划
运营规划,这里主要指内容规划,包括阶段设计和内容安排。
首先你要给公众号运营划分阶段,每个阶段的目标不同,运营的具体内容也会出现相应的变化。内容方面,你要明确自己的常规栏目建设,常规性的包括:几篇文章,文章类型,文章来源,推送频率等;非常规类型包含特殊日期的内容推送和相关的活动策划及其相关的一切等等。
除了内容规划,还有一个小问题,就是要做好时间管理,既做到不被其他公众号推文淹没,又要做到此时间段打开率最高。可以在网上找相关数据,看看哪个时间段人们最有可能打开微信订阅号。也可以自己发起一个投票,这样得来的时间对本公众号来讲将更为精准。
3、运营指标
通过运营指标,不仅可以分析运营目标的达成情况和相关运营人员的绩效考核,还有助于分析运营过程的各个环节的具体情况,以及用户的接受情况,做到下次或者后期的相关调整,进行优化。
4、用户维护
根据上诉的统计指标,可以很 清楚的分析用户行为和用户喜好,为了使用户更加具有粘性,可以进行相关运营内容的调整,包括消息管理、客服、内容推送时间、内容类型等。
之所以将用户维护放到运营的最后,是因为你只有明确了自己的运营目标、运营规划,才能去吸引你真正要服务的用户。
『叁』 微信运营与营销要如何做求告知
关注
1、忘掉“营销”
做微信营销,要智取,不能强攻。你的第一诉求是不要被用户取消关注,凡是会引起用户反感的事情都不能做,比如赤裸裸的发广告、每天定时骚扰之类的。
做微信营销切忌从自己角度出发,发些你想让用户知道的东西,而要给用户他们需要的东西。而且,还要把握好时间节奏,该出现的时候出现,不该出现的时候老老实实呆着。对于绝大部分帐号来说,一个月群发一次消息我觉得都够用。平时干啥呢?回复用户发来的消息吧。
2、要多个媒体协调配合
要做好微信营销的前提是,你得先通过其他的媒体渠道来给微信引流。核心思路就是一句话:“在所有可能的地方展示你的二维码和微信号”。比如说你的产品包装上,你的广告上,你的官方网站上,你的微博上,通通都写上微信订阅办法吧。
3、不要贪多求快
一个用户一旦添加了你的公众帐号,那起码说明他不讨厌你,否则他不会付出扫描、手动输入帐号这样的成本来关注你,这是对于用户的一次筛选,沉淀下来的都是忠诚用户,他们的数量本身就是少的,是不能和微博粉丝数进行横向比较的。你的微信订阅用户数,最好和你所能提供的服务相匹配,否则就应该放慢一下速度了。
4、互动十分重要
你耐心的和他平等的聊天,那你其实很容易就可以把他转化成你的忠诚客户。
5、技术也很重要
我们最好在条件允许的时候,配备一些技术开发的资源给微信。做一个好的微网站,实现一些其他的功能。
『肆』 最全的微信营销策略剖析
最全的微信营销策略剖析
网络营销的出现真正颠覆了传统的营销模式,而微信营销则开辟了营销运营的新天地,让卖家可以更贴近消费者,与顾客亲密的分享经历。很多品牌的运营碰到微信营销可谓“相见恨晚”,纷纷借助微信营销让自己的品牌实现质的飞跃。微信随时、随身、随地、个性等特点,正好提供爱美人士分享的平台;传统的营销特点是一对一的指导沟通,显然会耗费极大的成本,而且效果不明显。下面是我为大家带来的最全的微信营销策略剖析,欢迎阅读。
策略一、关注有礼——礼尚往来
做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步,就是需要吸引顾客进行品牌关注。可以通过关注送礼,推荐用户发红包等形式,将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。
策略二、知识推介——我讲你听
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示,几十年前,约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流,他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天,微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通功能,将官方微信作为品牌展示平台,把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介,引起用户的关注,促成购买。
策略三、微信促销——抽奖优惠
将微信作为一个促销平台,发布最新产品促销、优惠信息,以及限时抽奖活动,实时成交等,给品牌粉丝送去福利的同时,也为热爱抽奖的潜在用户提供了有价值的信息。
策略四、微信电商——惊喜不断
微信平台的互动几乎无处不在,关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合,通道畅通,通过与用户的互动,不仅能提升品牌好感度,获得更高的知名度和忠诚度,还能吸引更多的优质粉丝,增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时,在其心中大大的烙上品牌的印记,相信在不久的将来,这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。
策略五、时尚向标——超越时空
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明表示,互联网的优势在于数据、信息整合,移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制,和网站端产生大规模的即时的,或者延时的交互。这样,移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心,通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来,激发巨大潜能。
策略六,情感沟通——心心相通
情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁,帮助人们缓解压力,抒发情感。
策略七、平台完善——群策群力
由于当前微信平台尚有待完善,加V认证可以让用户更有信赖感;同时,为了更针对性的提供服务,品牌微信平台应该做到他山之石,可以攻玉,参考微博,贴吧等平台的产品推广方式,根据不同需求定位,术业有专攻,专门提供某项服务。
策略八、聊天对话——倾听心声
微信的即时语音功能是其他营销方式所遥不可及的,通过语音触发的营销案例也令人耳目一新,他不仅让语音聊天成为现实,更是让随时来个小曲成为可能。
二、企业微信营销的概念及优势
1.概念
微信营销是指企业依靠微信平台,通过向用户提供信息,以此为平台,向消费者推广企业的营销产品以及公司品牌的一种点对点精准营销方式。微信是集微博好友、qq好友、手机通讯录、邮箱于一体的新型社交工具,并伴有O2O二维码,摇一摇寻找附近的人等新功能,还有公众平台的推出,使微信作为一种营销手段更具现代优势,有着其他营销方式不可替代的地位。
2.微信营销的优势
首先,营销的高效性和互动性。随着互联网技术的迅速发展,微信客户不再依附一部手机,一个账号,而可以随时扫营业的二维码,关注任何感兴趣的公众平台,了解产品信息,完成一对一的精准的营销方式,每个用户可以和商家进行直接交流,直接百分百到达消费者手中,而微信中的语音功能更是极大的方便了人与人之间的交流,打破了短信打字的繁琐。所以很多微店,国外代购也应运而生。微信营销所体现的高效性,正是符合现代企业追求便利、高效的运营方式。微信的出现,其新功能的研发,使得许许多多的陌生人都可以产生联系。用户可以通过关注企业的微信公众平台,了解企业的品牌文化,产品介绍,从而与企业进行直接沟通,更好的促进消费。很多企业还通过收集点赞数量、取得优惠等方式吸引消费者,由传统的被动消费到高互动式的主动消费。
其次,营销成本低廉。传统的营销方式上,企业往往要通过大量的电视广告、现场活动等来推广产品及品牌,对于大企业来讲,庞大的广告费也是一笔巨大的支出,更何况是许多生存艰难的中小企业。微信营销方式则节省了大量的人力物力资源,同时还能取得较好的宣传效果,许多的新兴功能更是受到年轻朋友的追捧和欢迎。这对中小企业来说是发展的好机会。
最后,营销方式的新颖化和人性化。微信的新功能使得企业推出许多有别于传统营销的新方式。比如卖萌营销,康宝莱的微信账号“小康康”符合时尚潮流,迎合了广大年轻群体的胃口。人性化的体现是,一个公众平台每天只能群发一次信息,一次最多只能是八条信息,这样不会对用户产生困扰,也不会给用户带来不必要的麻烦,同时更能提高用户的接受程度,增大使用用户数量。
三、企业微信营销策略
1.充分重视微信营销方式
微信伴随着网络技术的迅速发展以及智能手机的普及,而成为一种非常受人追捧的社交工具,也给企业的营销方式带来了翻天覆地的变化。面对这时代的挑战,营销方式的变更对企业来讲,既是机遇又是挑战。企业应该在战略层面上予以充分的重视,而不能一成不变,简单应对。企业营销模式的改变,这对每一个企业高管都是一种挑战,每一个变革和成功转换都离不开高管的支持与决策,要在战略角度上实施、了解,投入资源,改变思维方式,积极学习变革。
2.建立广告平台
微信功能带来了非常多的优势,企业要学会乘科技之快车,建立企业自己的公众平台,不仅节省了很多的广告开支,还能为企业带来可观的经济收益及社会效果。如果将企业的公众号,账号,微信二维码以吸引群众的方式公布出来,建立好微信营运系统,充分利用好微信的便捷功能,与消费者保持高效的互动,就能逐步积累客户,扩大销售渠道,完成企业的新型营销。
3.完善发布内容
对于企业来讲,运营和收益是其存在的价值。只有把企业的品牌信誉做好,取得消费者的信赖,才可能长足发展。而微信的公众平台,正是企业扩大影响力,推广自身品牌的好工具。精彩的内容以及实用的信息是企业微信平台长久吸引消费者的有力法宝。内容决定营销的成败,没有优秀的内容,即使丰富的形式也无法取得用户的关注与信赖。企业应发布一些对企业有利,吸引目光的信息,同时可以配上动画,图文信息等,方便客户阅读。
4.积极互动
如何充分的与用户进行互动,是企业运营平台所应该重视的。创造互动话题,增强互动,确立良好的互动关系,这就要求企业运营平台做好基础工作。比如企业可以将公司的公益活动,公众关注度较高的活动,在公众平台上推广,邀请用户积极参与,增加企业的亲和力。同时,还可以寻找用户有兴趣的话题,提高互动的福利,通常表现为优惠券等。但是也要注意避免商业广告太浓的情况,避免给用户造成负担,引起不满情绪。
四、总结
新媒体时代是一个集改革、创新、挑战于一体的时代。新兴的微信技术,为广大用户提供便利的同时,也为企业营销带来新的机遇和挑战。企业在充分重视微信营销,加强平台的建设与维护,积极培养新型营销人才的同时,也要注意其所带来的.安全隐患和弊端也是不可回避的,应该要实时改进,及时发现问题解决问题,才能更好的长久发展。
1、健全微信营销法律法规
就目前现状而言,我国用户的微信安全问题仍然存在着各种各样的问题,因此需要加强对微信安全的重视。首先,政府应对微信建立有效的法律法规,使其步入法治化轨道。其次,目前微信营销管理仍属于“空白点”,微信官方应加强应用程序的安全性,要求用户实名申请注册。再次,营销企业要做好相关防护措施,保护客户的隐私,同时用户也不要轻易的泄露信息,不给不法分子任何可乘之机。最后,国家既要建立专门的管理机构,又要加强联系监管,有利于促进微信营销步入科学发展的轨道,对微信营销未来发展具有重要规范作用。
2、内容的适量
微信发送推送内容的数量很有讲究,多了会让用户感到厌倦,少了有起不到推广的效果。一般而言,每日推送的内容不应唱过两条。其次,因为微信用户多位手机登入,因此在用户推送内容方面,应当注意篇幅,建议在两屏之内。这样既便于用户的浏览,也有利于用户把握内容精要,为用户节约时间和减轻阅读的疲倦感。
3、语言风格的改进
微信用户几乎都是移动客户端,因此用户使用微信的地点往往难以确定,可能在厕所,可能正在等车,也可能在休息。因此介于这种时间碎片的浏览,用户往往需要的是快乐阅读,或者说是轻阅读,而不是种种的条条框框,一板一眼。因此,推文在语言方面需要做到亲和,接地气,改进微信信息的语言写作风格。
4、推送时间的选择
我们总是说要在恰当的时间做恰到的事,在微信推送时间的选择上也是如此,企业应当更具用户的特点选择主动推送时间,尽量做到不影响用户的日常作息。例如用户多为朝九晚五的白领,那么我们就应该选择在8点,用户在上班的路上时进行主动推送;在用户下班的五点再进行一次推送。同时更具企业所属行业选择,例如餐饮餐饮行业尽量选择饭前时间。
5、形成属于自己的特色
现在越来越多的官方微信开通,这些官方微信往往都有一致的官方发言方式,千篇一律的文字和照本宣科内容往往让用户产生阅读疲劳。因此如何形成属于自己的特色成为微信营销发展未来最为重要的一个课题。那么如何体现这些特色呢?其实这个特色不应只仅仅体现在内容方面进行创新,在形式上也可以进行创行,例如每一张推图中都加上本企业的logo,或者是一个自己专属的广告词,亦或是在每文章末端加上专属自己的id等等。只有做好了这些细节,形成属于自己的特色和品牌,才能让用户在潜移默化中记住你。
;『伍』 微信营销的运营模式有哪些
1.自营手机网模式,因为可以用WEB网站做网络竞价,因此流量问题可以得内到很好的解决
2.公众号模式,需要容依靠企业自身不断的吸纳粉丝才能有好的效应,是比较困难的模式,很多商家目前都很头痛,因此引起了逃荒潮。
3.平台依托模式,比如使用所谓的XX购物系统X赞系统,其实这些平台自己也挺无奈,本身平台没有流量,商家得不到曝光。
4.朋友圈2.0模式,目前正在革新,期待吧
『陆』 企业微信公众平台怎么运营
未来的网络营销,不需要太多的渠道,只要你的产品进入用户的手机,就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高,而微信实现了低成本进入移动互联网。微信绝不是一个直接的营销渠道这么简单,而且还是高效的客服、CRM、沟通工具。
那么微信营销如何去管理团队?微信营销运营有什么要素?运营微信公众号又有什么技巧?如何提高粉丝忠诚度?微信营销活动又该如何策划呢?这些都是进行微信营销及微信公众平台营销需要了解的问题,微信营销到底该如何去执行?
1、电商做微信要怎样定位?
电商做微信不仅是展示产品推广信息,更是客服工具,用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中,遇到的各种问题。
另外,微信还可以作为常规沟通工具,用来刺激用户再次购买,增进客户感情,提高用户黏度。
2、微信运营团队搭建与考核
理想搭建模式核心点:服务导向,高层推动,中层主导,全员配合执行。
执行方法:
a.市场专人维护, 编辑内容 、策划活动,融合企业的市场销售动态需求和信息;
b.与微博运营、网络推广内容同步;
c.客服部门提供微信客服沟通支持;
d.管理人员定期进行数据汇总分析;
e.高层提供资源支持和协调支持,提高运营效率。
合适的微信运营人员必须具有的特质:
a.微信重度使用者,善于内容策划,能换位思考,不以自己折射上亿网民;
b.细心耐心;
c.具备全网思维,有市场嗅觉,精通社交媒体,俯身与网民沟通,心态好。
3、微信营销运营推广技巧
a、标题要有吸引力;概要精华,抓住用户心理;
b、配图优美,引导点击;
c、正文精短,突出对用户有用的信息;
d、适当收转、设置悬念;
e、网址可信,跳转快,缓冲少;
f、奖品诱人,获取容易;
g、多做有奖活动,规则简单,操作容易,让用户的操作不要超过3步;
h、精通投放、灵活穿插,实现精准推送;
i、大胆利用自有的各类媒体和渠道,聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司网站、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报、易拉宝、各类投放的硬广;
j、口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。
客户维护三点建议:
a、及时解答用户的提问,态度友善,热情,到位;
b、尽量不要在发送内容里发送链接;
c、做好用户分类管理。微信营销的价值是巨大的,关键在于你是否把握好了方法和策略。
4、微信营销活动该如何策划?
微信营销活动方案怎么做 ,是许多企业都关心的问题。微信运营中的活动策划的重要性不言而喻,既可提高粉丝活跃度、又可以借活动提升营销转化率,通过搜集到的用户信息得以进一步针对性服务和营销。透过活动与用户高频次互动,加深用户对品牌的认知和了解,强化品牌忠诚度。
个人认为,微信营销活动方案策划应该从以下方向着手:
a、用户体验至上
在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一,很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作,最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。
b、数据分析衡量效果
一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的,比如你增加多少粉丝,带来多少流量,销售多少产品。
绝不是不可衡量,比如此前提及的活动效果可以是粉丝增量、或者网站流量,同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的。
c、有限的奖品或投入
有限的奖励,或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像xx那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万,别人只花了500万,这样的营销活动你认为成功吗?有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控,一旦不可控它会成为活动风险。务必保证ROI大于1。
d、“傻瓜式”操作规则
我们都不愿意参加流程很复杂的活动,就像第一点所讲的,其实这是用户体验的问题,当然规则简单有时候与营销目的多少也息息相关,比如最早微博活动@5个10个人,微信朋友圈先转发再截图才能兑奖,都会很复杂。你会发现为什么在微博上有奖转发是最火的呢,因为简单嘛,反正就随手一转了事。
e、好玩有趣、具有共鸣
为啥?因为他在参与传播时候已经获得奖励——精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈,那他们就会大大忽略物质的奖励,从而减少企业营销投入。
这就是为什么有些企业热衷于公益营销,就是抓住人人皆有责任和善心,愿意做好事,做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。
f、微信策划活动方案须知
活动的门槛要低:
一般来说,根据自己的目标人群,门槛越低越好。活动面向的人群越初级越好,因为越是高级用户,用户群越少,而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户。
活动回报率要高:
活动一定要让粉丝受益,要让用户得到足够的好处,因为只有活动的回报率高、奖品丰厚,用户的积极性才能被调动起来。活动奖品可以是物质的,也可以是精神上的。
趣味性要强:
活动的趣味性越强越好,只有活动好玩有趣,参与的人才会多,活动的气氛才能营造起来。如果活动足够有趣的话,甚至在没有奖品的情况下,大家都会积极参与进来。在这个全面娱乐的年代,娱乐才是大家上网的根本目的。
这几年的微信营销中各种玩法,以大转盘刮刮卡、砸蛋为代表,内容上依旧可以变换创意做为日常活动。
以上内容由网程微平台田浩锋为您提供
『柒』 长沙微信营销公司盟航科技(点点客湖南运营服务中心)怎么样
一般情况 要价有点高了 其实那些功能 到处都用 甚至 网上好多免费的
『捌』 微信怎么运营
微信营销运营之前先看看以下9个要诀:
1.调研行业和区域用户基数。为什么第一条就是调研行业和区域用户基数,因为微信现在有6亿人使用,对比十几亿人口的国家这比例也不算很大,不是各个行业的人都会使用微信,所以你先要了解你的行业使用微信的人多不多,经营店铺的城市或区域有多少人在使用微信,如果数量偏少的话,不太建议使用微信营销。
2.微信是一个维护客户关系的营销平台。不少老板错误理解微信和微博一样是用来发展新客户的平台,其实微信的主要功能是维护客户和增强客户关系的营销平台。用户对你的企业或产品有一定认识后才会进行关注,所以如果希望靠微信来找新客户,那还不如用微博。
3.做的不是定位,而是定风格。除非你是自媒体,否则企业产品和企业文化已经给微信公众账号定位了,要做的是定风格。角色风格就是作为微信公众号的运营者;
4.做好公众账号的内容引导。很多公司虽然注册了半年,也添加了不少文章,但是居然没做内容引导。用户关注后只收到一条带有推销性质的欢迎信息,而没有提示用户通过什么方式获取更多信息。应该学一下电信的客服中心,打通后输入1是做什么,输入2是做什么,欢迎信息必须要加入引导提示,这样可以大大减少用户取消关注的风险。
5.根据用户喜好数据反馈来提供内容。当有一定用户量的时候,就会收到不少用户的反馈,你就会知道用户用什么角度来看你的文章或信息,这时要把用户数据用Excel收集起来,然后进行针对性分析,根据用户喜好来提供内容。最近有一部很火的美剧叫《纸牌屋》,这就是一部根据用户数据分析而拍摄出来的人气电视剧。没看过的可以去看看。
6.文章是最有效的微信推广途径。一直都有很多人问,如何推广微信公众账号最有效,其实软文是一个不错的选择,当然你的文章要有价值。可以在文章里分享一些行业技术或经验,并在里面加入微信公众账号,让目标客户关注。
7.如何吸引客户关注账号。吸引客户关注除了在自有资源的地方贴二维码,还要在细节方面入手,例如账号的名称丶头像丶简介等。
1)名称不能是某某品牌官方微信,这样感觉和官网一样。可以用品牌名+行业词的方式命名,例如某某品牌服装批发,这样用户搜索“服装批发”就能找到。
2)然后就是头像。现在比较流行在微博或微信的头像放产品图,例如小米手机,有些会放公司品牌卡通人物,还有就是放公司LOGO,这个根据企业品牌推广需要来做。如果有的话首选就是品牌卡通人物形象。
3)简介不要写主营业务,而要突出账户个性,可以帮助客户解决什么问题或优惠信息。例如“小道消息”的微信账号简介“只有小道消息才能拯救中国互联网,只有小道消息才能拯救中国创业者。不关注小道消息,关注谁”也可以把活动促销信息写在简介里,例如“九毛九”就直接写“送苦荞茶,先到先得”。
8.微信活动策划。微信活动策划首先要考虑的不是折扣有多少,而是活动是否有趣,如何利用好微信的独特性,并且能和商业活动完美结合。例如有一家企业,发了一段文字,大家10秒内读完就可以参加活动,这种方式不但增强用户的参与感,而且完美结合微信的语音特性,后续还可以评选哪个用户说得最有趣,然后把优秀录音分享给大家,这样不但给用户有新鲜感,而且让人留下深刻印象。当然,有奖活动还是必不可少的,一般都要借助于微信第三方平台,想减少预算的企业可以借助于免费微信第三方平台的。
9.微信公众账号的运营客服。不少公司的微信或微博账号是内部人员兼着做的,这个可能是微博时代的遗留问题。微信不一样,用户互动的热情很高,自从写微信教程后,每天微信公众号都能收到近百条的信息,其中有20〜30条是用户提问。而在微博上,一个月才有几个用户提问,确实增量不少,所以做微信营销最好配备专职客服。一定要用心和粉丝们互动好。
『玖』 微信营销SCRM系统如何提升运营效果
微信营销SCRM系统可以协助大家高效率经营客户,提高经营实际效果,我们一起来瞧瞧吧。
微信营销SCRM便是即时连接企业的CRM数据库查询和微信服务平台的系统。激励客户在微信上和企业互动交流,提高客户关联,剖析客户情况以制订相应的营销策略。
如今微信针对营销的限定也非常大,非常容易发生被封号问题,因而众安SCRM并不建议我们应用微信营销。这时企业可以挑选应用企业微信+众安企业微信SCRM系统取代。
企业微信与微信相通,且具有了欢迎标语、群发消息、客户群防群治骚扰、辞职承继等作用,可以协助企业开展营销。
而且应用企业微信开展营销时,不容易被随便被封号,安全性有确保。应用众安企业微信SCRM系统了,也是协助企业高效率经营,精细化运营私域流量,提高营销实际效果。
管理人员在后台管理中安装好消息推送时长与消息推送具体内容,并将设定好的模版加上到微信群中。那样员工就只要在接受到众安SCRM通告时,将具体内容拷贝到微信群中,十分的便捷。
应用众安SCRM的客户环节管理方法作用后,众安SCRM会通告员工什么客户仍在意愿环节,且超出一定日数并没有联络过。
这时员工就可以立即跟进客户,防止错过了意愿客户。
应用了众安SCRM后,员工就可以在聊天侧栏的客户肖像中见到客户由来、客户是不是打开文件等信息内容,掌握客户要求。