A. 网络营销的作业3！！！急！！！
1.第二层的目标则是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名，即在搜索结果版中有良好的权表现，因而可称为表现层。因此第一题是表现层。选B
2.搜索引擎推广法-首选。新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网站的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网站内容，给其他网 站带去流量是其意想不到的副作用。因此这题选择A
3.网络广告应确保出线的速度足够快，通常在10——20KB，这题选C
4.一般这些信息都是放在网页的下方，对与一个网站的层次感和用户的浏览习惯来说，更多的是要看你的精华内容和你的页面样式。按照浏览习惯来说，公司介绍、联系信息、网站地图等网站公共菜单这些放在下部，是按照浏览习惯是从上到下，更能方便浏览者继续点击，并且不影响网站的美观。因此第四题选B
5.企业网站不同于咨询和门户网站，我们需要的是营销型网站，因此栏目层次不宜过多，一般设为2个就可以了
6.6题选A
7.这个题有点奇怪，这个的周期我不明白什么意思，产品和渠道是不一样的，生命周期一般来说的话应该是一个月。
8题ABCE
9题ABCDE
10题BCD
欢迎来到我的网络营销博客 共同学习进步。
B. 我是计算机科学与技术专业的，想考一个助理电子商务师证，谁考过这方面的证，给我一些建议和帮助。
申报条件
助理电子商务师（国家三级）： 1、在本职业连续工作6年以上。 2、具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。 3、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 4、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 5、具有本专业大学专科及以上毕业证书。 6、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。 7、具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 具备上述条件之一者，可以申报。
培训内容
助理电子商务师培训内容：常见网络工具的配置和使用，网页制作方法，HTML语言基础，病毒防治基础知识，网络商务信息的收集及整理方法，网络广告的特点及发布技巧，网络站点促销的基础理念，商务网站的建设及推广方法，网上单证处理，电子合同基础知识及身份认证，电子支付与传统支付的联系与区别，电子支付的安全协议。 鉴定考核方式：采用模块测试与综合考试相结合，学员每完成一个单元的学习，需参加阶段模块测试，所有模块测试合格，参加全国统一的综合考试，模块测试和综合考试成绩按比重计入总成绩，总成绩合格可领取《国家职业资格证书》。 模块测试：每章一次，分四个测试模块，除基础知识部分外，每模块均分为知识和技能两场考试，全部为上机考试。 综合考试：分为综合知识考试和综合技能考试两场，全部上机考试。全国统一考试时间，每年2、4、6、8、10、12月的最后一周周日开考
编辑本段助理电子商务师考试(教学)大纲
1.教学目标
本课程的教学目标是培养具备电子电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。
2. 基本要求
本课程的基本要求包括以下3个方面： 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）遵纪守法、敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度 （2）实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责，具有团队精神 2.2理论知识 2.2.1计算机与网络应用知识 （1）计算机硬件基本组成 （2）计算机常用软件使用知识 （3）计算机操作系统应用基础知识 （4）数据处理基础知识 （5）计算机网络（因特网）应用基础知识 2.2.2电子商务基础知识 （1）电子商务的基本概念 （2）电子商务基本业务流程 2.2.3网络营销基础知识 （1）网络营销主要方法 （2）网络商务信息收集与整理 2.2.4电子支付基础知识 （1）电子支付流程 （2）电子支付工具 2.2.5物流配送基础知识 2.2.6电子商务安全基础知识 （1）计算机安全作用知识 （2）电子商务安全管理制度 2.2.7法律法规常识 2.2.8网络工具使用 （1）常见网络工具的配置与使用 （2）数据库使用基础知识 （3）电子商务英语词汇（二） 2.2.9网页制作 （1）网页设计知识 （2）HTML基础 2.2.10基本安全技术 （1）病毒防治基础知识 （2）防火墙基础知识 2.2.11网络商务信息采集与处理 （1）网络商务信息的概念和特点 （2）网络商务信息分级 （3）网络商务信息收集基本要求 （4）网络商务信息加工处理 2.2.12网络商务信息发布 （1）不同网络工具的特点 （2）网络广告的特点 （3）网络广告发布 2.2.13网络促销 （1）网络站点促销的基本理念 （2）商务网站的建设要求 （3）网站推广方法 2.2.14电子合同 （1）网上单证系统知识 （2）电子合同基础知识 （3）身份认证操作过程 （4）电子签名基础知识 2.2.15电子支付 （1）电子支付与传统支付的联系与区别 （2）电子支付的安全协议 2.3操作技能 2.3.1网络工具使用 （1）能够使用多种浏览工具，排除常见故障 （2）能够使用群发邮件系统发送信息 （3）能够使用电子公告板（BBS）进行信息交流 （4）能够使用远程登陆（TELNET）访问其他网站 （5）能够使用文件传输（FTP）收发文件 （6）能够完成文件的压缩与解压缩 2.3.2网页制作 （1）能够使用HTML （2）能够制作静态网页 （3）能够使用一种软件编辑图像 2.3.3基本安全技术 （1）能够有效使用多种防毒软件 （2）能够及时更新防病毒软件 2.3.4网络商务信息采集与处理 （1）能够使用多种工具采集商务信息 （2）能够对网络商务信息进行日常处理 （3）能够通过网络进行单一目的的市场调研 （4）能够撰写商情分析报告网络促销 2.3.5网络商务信息发布 （1）能够使用多种网络工具发布商务信息 （2）能够在其他网站上发布商务广告 2.3.6网络促销 （1）能够根据栏目设计要求进行内容编辑 （2）能够更新网络商务信息 （3）能够将自己的网站登录到其他搜索引擎上 （4）能够与其他网站进行互换链接操作 （5）能够使用一种网上商店生成系统建立网络商店 2.3.7电子合同 （1）能够完成网上单证的处理 （2）能够进行电子合同操作 （3）能够进行电子合同的身份认证和电子签字的操作 2.3.8电子支付 （1）能够使用多种电子支付工具完成电子支付 （2）能够严格保密规定在电子支付中使用密码
教材
电子商务师国家职业资格培训教程[1]·助理电子商务师
中央广播电视大学出版社 考试形式为机试， 题型为选择题（单选，多选，判断）和操作题（包括实验室操作和网络使用，网页制作等）。
编辑本段考试内容
2007年上半年国家职业资格助理电子商务师职业考试内容为两部分：
模块考试
网络使用模块 网络营销模块 电子交易模块 考试时间： 3月25日 4月14、15日 5月12日
综合考试
理论知识和职业道德 技能操作 考试时间： 5月19、20日 具体考点分布： ·基础知识 理论部分： 网络和计算机基础、网络营销基础、电子交易与电子支付基础、电子商务基础、物流、计算机安全、法律基础 ·网络使用 理论部分： 动态网页制作、电子商务安全管理 技能部分： 动态网页制作、电子商务安全管理等技能操作 ·网络营销 理论部分： 信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（搜索引擎、旗帜广告） 技能部分： 信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（电子杂志、旗帜广告）、网上商店、搜索引擎、等技能操作 ·电子交易 理论部分： 单证处理、分析、设计、流程设计、实现方法、单证问题处理；电子合同、数字证书、身份认证；电子货币、SET、SLL、物流信息管理、网络采购 技能部分： 网上单证；电子合同签定、数字证书申请；购物、电子货币和物流信息管理的使用等技能操作
编辑本段培训教材《助理电子商务师》
作者：陈文培 出版社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2006 ISBN: 9787504555106 开本： 16 定价: 55.00 元
编辑本段内容简介
《助理电子商务师》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——电子商务师（国家职业资格三级）组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握助理电子商务师的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方法。全书分为八个单元，主要内容包括：电子商务应用、网页制作、数据库和杀毒软件的应用、国际贸易和物流管理、电子商务供应链管理、电子商务典型应用、企业资源计划（ERP），以及电子商务英语。为便于读者掌握本教材的重点内容，教材在单元后附有单元测试题及答案，用于检验、巩固所学知识与技能。 本教材是在《电子商务员》的基础上编撰而成，没有参加过电子商务员培训的学员如果在电子商务基础知识上感到有些生疏的话，可以参考《电子商务员》。
编辑本段目录
第一单元电子商务应用（1） 第一节网上市场调查（1） 第二节网络营销策略（10） 第三节电子商务应用平台（22） 第四节电子商务网站的设计（28） 第五节网上交易和网上单证（33） 第六节电子合同（39） 第七节电子支付（44） 第八节CA认证（49） 第九节文件压缩（63） 单元测试题（71） 单元测试题答案（74） 第二单元网页制作（75） 第一节Dreamweaver（75） 第二节JavaScript（112） 第三节ASP技术（145） 单元测试题（168） 单元测试题答案（171） 第三单元数据库和杀毒软件的应用（181） 第一节数据库（Access）及其应用（181） 第二节SQLServer2000基础（219） 单元测试题（254） 单元测试题答案（257） 第四单元国际贸易和物流管理（258） 第一节国际贸易（258） 第二节物流管理（273） 单元测试题（318） 单元测试题答案（321） 第五单元电子商务供应链管理（323） 第一节供应链管理基本概述（323） 第二节供应链管理关键技术（329） 第三节供应链管理中的信息技术（347） 单元测试题（363） 单元测试题答案（365） 第六单元电子商务典型应用（366） 第一节网上比较购物（366） 第二节网站功能设计（373） 第三节B2B电子集市（386） 单元测试题（390） 单元测试题答案（391） 第七单元企业资源计划（ERP）（392） 第一节ERP理论的形成（393） 第二节ERP基本概念（407） 第三节生产控制管理（419） 第四节销售管理（432） 第五节成本管理（442） 第六节财务管理（453） 第七节人力资源管理（456） 第八节ERP的实施过程（458） 单元测试题（461） 单元测试题答案（462） 第八单元电子商务英语（465） 第一节英文信函的基础知识（465） 第二节电子商务基础英语（477） 第三节英语广告的翻译（497） 单元测试题（503） 单元测试题答案（506） 知识考核模拟试卷（185） 知识考核模拟试卷答案（191） 技能考核模拟试卷（193） ……
编辑本段文摘
②单击“对象”下面的“表”，然后单击“数据库”窗口工具栏上的“新建”。 ③双击“数据表视图”选项，将显示一个空数据表。默认的列名称是字段1、字段2等等。 ④为每个要用的列重新命名：双击列名称，为该列键人一个名称，然后按“Enter”键。 ⑤随时可以插入新列：单击要在其右边插入新列的列，然后单击“插人”菜单中的“列”命令。按第4步中的说明重新命名列的名称。 ⑥在数据表中输人数据。将每种数据输人到相应的列中。例如，如果正在输入姓名，将名输入在一个字段中，而将姓输入在另一个字段中。如果输入的是日期、时间或数字，应以一致的格式输入，这样MicrosoftAccess能为字段创建适当的数据类型及显示格式。在保存数据表时，将删除任何空字段。 ⑦在将数据添加到要使用的所有列后，单击工具栏上的“保存”按钮，以保存数据表。 ⑧MicrosoftAccess将询问是否要创建一个主键。如果还没有输入能唯一标志表中每一行的数据，如零件编号或ID编号，建议单击“是”按钮。如果已经输入了能唯一标志每一行的数据，则单击“否”按钮。在“设计”视图中，可以新建数据库对象和修改现有数据库对象的设计。 4）创建“索引”以快速查找和排列记录（MDB）。可以基于单个字段或多个字段来创建索引。多字段索引能够区分开第一个字段值相同的记录。
C. 《网络营销与策划》案例分析题·求答案-进来看图片
1、八佰拜市场细分的依据是：个性化服务。
选定的目标市场是：八佰拜选定的目标回市场为20~35 岁之间比较成答功的年轻人士，摩登都会的时尚女性。
八佰拜的市场定位是：开拓网上销售名贵珠宝和手表的市场，与众不同，在网上众多商家中形成自己独特的地位。
2、我作为八佰拜的CEO
1：将我们的服务网络遍布全国，业务范围涉及网上购物、集团购物和企业职工福利计划等方面。
2：我们提供网络购物、短信购物、电话购物等三种便捷的方式，充分体现八佰拜人性化的服务。
3：产品定价为：市场价、优惠价、VIP价。
D. 自考本科电子商务技术04682资料、试题和答案，网络营销03595资料、试题和答案
不用担心。四川省的这个专业的试卷都非常简单。你只要掌握几个营销策略方案以及营销模式就可以了。其他都是理论（起源，发展，当今等等）。。。唯一有变化的也只是案例，你多去了解下当前电子商务发展规模较大几家的起家轨迹即可。
E. 新网络营销微课版考试题库及答案
新网络营销微课版考试的题库和答案，首先你要以一个正规的模式去运行。
F. 网络营销试题及答案
一、单项选择题
1．市场营销学“革命”的标志是提出了 的观念。
A．以消费者为中心 B．以生产者为中心
C．市场营销组合 D．网络营销
2．与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。
A．关系营销 B．绿色营销
C．公共关系 D．相互市场营销
3．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和 两大部分。
A．宏观环境 B．微观环境
C．企业不可控因素 D．营销组合
4．“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 企业。C
A．生产导向型 B．推销导向型
C．市场营销导向型 D．社会营销导向型
5．企业感知外部世界的所有活动，我们称之为 。
A．倾听 B．学习
C．市场调查 D．市场营销
6．战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 和使命。
A．利润 B．目标
C．销售 D．管理
7．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 。
A．问号类 B．明星类
C．奶牛类 D．瘦狗类
8．明星类单位的市场增长率降到 以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A．50％ B．30％
C．10％ D．5％
9．规划经营战略的关键是战略分析和 。
A．战略选择 B．战略计划
C．战略部署 D．战略调查
10．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 。
A．环境威胁 B．市场机会
C．市场利润 D．成本降低
11．成本领先的核心是争取最大的 ，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
A．市场增长 B．市场份额
C．市场盈利 D．市场机会
12． 是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品 B．定价
C．促销 D．分销
13．与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 。
A．营销环境 B．宏观营销环境
C．微观营销环境 D．营销组合
14． 是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A．供应商 B．中间商
C．广告商 D．经销商
15．国内市场按 可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A．购买动机 B．商品用途
C．购买心理 D．人口因素
16．购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 。
A．生产者市场 B．消费者市场
C．转售市场 D．组织市场
17．某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是 。
A．愿望竞争者 B．属类竞争者
C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
18． 指同一行业或同类产品生产经营者的数目。
A．产品组合 B．产品组合的密度
C卖方密度 D．产品组合的宽度
19． 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A．社会文化 B．政治法律
C．科学技术 D．自然资源
20． 指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A．社会习俗 B．消费心理
C．价值观念： D．营销道德
21．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 。
A．理想业务 B．冒险业务
C．成熟业务 D．困难业务
22．某种相关群体的有影响力的人物称为 。
A．“意见领袖” B．“道德领袖”
C．“精神领袖” D．“经济领导者”
问题补充：28．非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫 。
A．公开招标选购 B．议价合约选购
C．日常选购 D．正常购买
29．非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买， 。
A．有较大自由 B．缺乏自主性
C．受控制少 D．可任意选购
30． C 差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格
C.需求偏好 D．细分
31．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种 策略。
A．市场集中化 B．市场专业化
C．全面市场覆盖 D．产品专业化
G. 网络营销考试的问题啊啊啊 求好心人告知答案！！
3.网络商务信息的含义：网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上 商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附载体 在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信 息限定了商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表 格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。 信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
需要注意的问题：及时、准确、适度、经济。
不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级：
第一级：免费商务信息
这些信息主要是社会公益性的信息。对社会和人们具有普遍服务意义的信息，大约只占信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
第二级：低收费信息
这些信息是属于一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的10-20%，只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息一方面是体现社会普遍服务意义，另一方面是为了提高市场的竞争力和占有率。
第三级：收取标准信息费的信息
是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。这类信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。
第四级：优质优价的信息
这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。一条高价值的信息一旦被用户采用，将会给企业带来较高的利润，给用户带来较大的收益。
4.
1、网络市场的客户资源：
（1）我国网上市场规模
网民人数 中国网民规模与普及率
家庭宽带网民规模截至2011年12月底，我国家庭电脑上网宽带网民3规模为3.92亿，占家庭电脑上网网民比例为98.9%，与上一年基本持平。
（2）我国网民的基本情况
性别分布
年龄分布
文化程度
网民个人月收入
网民职业
细化下来的话，可以分类为以下，
（1）网络消费者的需求特征
1) 个性消费的回归
2) 消费需求的差异性
不同的网上消费者因所处的时间、环境不同而产生不同的需求。网上消费者来自世界各地，国别、民族、信仰以及生活习惯的不同，而产生了明显的需求差异性。这种差异性远远大于实体商务活动的差异。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品的包装、运输、销售，必须认真思考这种差异性，并针对不同消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。
3) 消费主动性增强
4) 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
5) 价格仍然是影响消费心理的重要因素
6) 网络消费仍然具有层次性
网络消费本身是一种高级的消费形式，但就其消费内容来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段，消费者侧重于精神产品的消费，到了网络消费的成熟阶段，消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作，并且对网络购物有了一定的信任感后，消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。
7) 网络消费者的需求具有交叉性
8) 网络消费需求的超前性和可诱导性
根据中国互连网中心 CNNIC 的统计，在网上购物的消费者以经济收入较高的中、青年为主，这部分消费者比较喜欢超前和新奇的商品，他们也比较注意和容易被新的消费动向和商品介绍所吸引。
9) 网络消费中女性占主导地位
喜欢消费和购物是女性的天性，不论是在生活中还是在虚拟社会中都是这样，当女性网民所占的比例和数量达到一定数量时，网络消费中女性就占据主要的地位。根据 CNNIC2011 年 12 月份的统计，我国女性网民所占的比例已经占网民总量的 44.1%。
（2）网络消费者的购买动机
1) 网络消费者的需求动机
①传统需求（马斯洛）把人的需求划分为五个层次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求
②现代虚拟社会中消费者的新需求
兴趣、聚集、交流
2) 网络消费者的心理动机
①感情动机：感情动机是指由于人的喜、怒、哀、乐等情绪所引起的购买动机。
②理智动机：消费者经过对商品和价格进行认真思考以后产生的动机，具客观性、周密性和控制性。
③惠顾动机：顾客对特定的商店，品牌或商品产生特殊的信任和好感，习惯性的或经常性的前去购买的一种行为动机，具有经常性习惯性。
（3）网络消费者的购买过程
1) 诱发需求
诱发需求的因素是多方面：有来自人体内部所形成的生理刺激，如冷暖饥渴；有来自外部环境所形成的心里刺激等。
2) 收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同，上网消费者大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。
网上购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品，因此在网上购物带有一定的风险性，在网上销售的产品的技术比较成熟，有国家标准的技术指标的限制，这类产品就比较容易获得消费者的认同，实现购买，而对那些自己没有把握，很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息，然后在网上购买，因为网上的售价通常要比传统渠道价格低。
3) 信息筛选
看发布渠道：一般在著名站点上发布广告的厂商，其经济实力较强，可信度较高，反之，可信度较低。
看主页更换的频率：网络营销成功的企业，其主页内容必定经常更换，不时推出新的信息和产品。
看广告用语：广告对消费者的第一印像很重要，制作精良的广告是对公司的很好的宣传。
尝试性购买：消费者在初步决定后，会挑选一些价值较低的产品进行尝试性购买，这时，店主们不要失望，为他们提供好后续服务后，持续消费将得得到更大的订单。
4) 购买决策
首先，网上购买者理智动机所占比重较大，而感情动机的比重较小，这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观，从容地做出自己的选择。
其次，网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择，与外界接触较少，决策范围有一定的局限性，大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此，网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
5) 购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配，消费者会感到心理上的满足，否则就会产生厌烦心理，购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。
为提高企业竞争力，最大限度占领市场，企业必须倾听顾客反馈的意见和建议。
（4）影响网络消费者购买的因素
消费者购买行为主要受外部因素和个人因素的影响。外部因素包括文化影响、社会影响和家庭影响;个人决定因素包括生命周期阶段、职业、经济收入、生活方式、个性、自我观念以及心理因素等等。这些因素将综合在一起对消费者购买行为产生作用。
1) 网络文化
文化可以被定义为某个人群共同具有的关于价值、信仰、偏好和品味等的一套整体观念,它对消费者购买行为具有最广泛和最深远的影响。不同国家和民族有着不同的文化，具有不同文化背景的消费者将形成各自不同的价值观、信仰、审美观念、生活方式等，从而也就导致了千差万别的消费行为。
中国历史上有四次文化革命，第一场是秦始皇的焚书坑儒，第二场是汉武帝废黜百家、独尊儒术，第三场是五四运动，前期是提倡科学民主，后期，一声炮响，来了个马克思主义，救亡压倒启蒙，文化再次被政治利用。中国有讲政治的传统，文化历来就是政治的小丫鬟，儒学在中国的命运就是最好的例子。第四场，毛主席惊天地泣鬼神的文化大革命，这场运动和第一场有着惊人的相似之处。包括今年的春晚，看着就生气，政治气氛太浓了，感觉不到文化、娱乐和放松的一种氛围。
互联网中的网络文化，比如那些出于共同兴趣或爱好(网络游戏、音乐等)而形成的新闻组、虚拟社区、聊天室等等。互联网的发展大致经历了如下过程:
①开创阶段。
②商业化阶段。
③大众化阶段
望采纳！
H. 网络营销复习资料判断题
《网络营销》毕业补考复习资料
一、判断题
1、网络营销就是在网上卖产品。（ ）
2、FAQ就是常见问题解答。（ ）
3、网络广告的效果评估困难。（ ）
4、对顾客的跟踪服务，传统商店比网上商店更有其优势。（ ）
5、任何企业都可以考虑将自己的网站建成“娱乐驱动型”网站。（ ）
6、网页的设计越漂亮、越美观，就越能吸引上网者，因而在网页中色彩选用得越丰富越好。（ ）
7、在传统媒体如商业杂志、报纸、电视、广播或其他媒体上发布广告也是网站推广的一种常用方法。( )
8、为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，“顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式。（ ）
9、在网络营销环境中，较高的访问率意味着较高的购买率。（ ）
10、电子邮件营销的趋势之一是营销信息文本化。（ ）
二、单项选择题
1、在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是_________。
A、NET B、ORG C、COM D、GOV
2、以下哪一项不是网络营销的特点__________。
A、跨时空 B、多媒体
C、个性化 D、信息单向流动
3、_______明确地对答案选项之间的距离进行了定义。
A、区间尺度 B、顺序尺度
C、名义尺度 D、数字尺度
4、网站________是其具有生命力的源泉之一。
A、多发广告 B、不断更新 C、设备投入 D、加强力量
5、网络商务信息采集的________，就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。
A、准确性 B、适度性 C、及时性 D、经济性
6、网上竞价模式主要有___________。
A、正向竞价和随意竞价 B、逆向竞价和随意竞价
C、正向竞价和逆向竞价 D、任意竞价和逆向竞价
7、以下不属于传统产品层次的是__________。
A、核心产品层次 B、附加产品层次 C、有形产品层次 D、期望产品层次
8、按照受教育程度我们可以将网络消费者分为大专、本科、硕博等不同群体，这种细分方式属于_______。
A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分
9、网络消费者购买后满意的标准是_________。
A、产品的售后服务全
B、产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度
C、产品的价格低
D、产品的质量高
10、Email营销与垃圾邮件的本质区别是__________。
A、邮件是否有用 B、是否实现获得用户许可
C、邮件是否合法 D、邮件是否没有病毒
11、关于电子商务信息的传递以下正确的是__________。
A、网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性
B、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”
C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的
D、电子商务信息，都是很迟后的
12、“消费者会利用网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买”这体现出网络需求的_________特征。
A、方便化 B、理性化 D、交叉性 D、差异性
13、以下________是B2B交易平台的典型代表。
A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon
14、订货功能、结算功能和_________共同组成一个完善的网上营销渠道所具有的三大功能？
A、服务功能 B、配送功能
C、显示功能 D、信息功能
15、网络购买过程的起点是_________。
A、诱发需求 B、收集信息
C、比较选择 D、购买决策
16、截至2008年6月，我国网民数量为_________。
A、2.53亿 B、2亿 C、1.5亿 D、5亿
17、Banner的中文意思是_________。
A、网站广告 B、横幅式广告 C、按钮式广告 D、墙纸式广告
18、下列关于网络消费者的说法，错误的是_______。
A、网络消费者就是网民
B、网络消费者的购物场所是无形的网络虚拟世界
C、网络消费者的购物工具是联上互联网的计算机
D、网络消费者作出购买决策后可以在网上完成整个购物过程并支付货款
19、许多青年网络消费者购买产品的主要动机是_______。
A、产品的价格 B、购买的便捷性
C、产品的时尚与新颖 D、产品的购买参与程度
20、既可以进行商品价格比较，又可以对产品和在线商店进行评级的搜索是_______。
A、交互式搜索 B、地址栏搜索
C、桌面搜索 D、购物搜索
三、名词解释
1、整合营销：利用整合营销策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。整合营销包括以下三方面内容：传播统一性、双向沟通目标营销。
2、网络市场细分：
3、网络营销市场定位：
4、网络品牌：简单来说，企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。在因特网领域，品牌同样可以由品牌名称、品牌图案和品牌附属内容构成。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。
四、简答题
1、何谓搜索引擎优化，搜索引擎优化的内容包括哪些方面？
⑴搜索引擎优化（SEO），就是通过对网站优化设计，使得网站在搜索结果中靠前。
⑵搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。
2、简述网络市场调研的步骤。
⑴明确问题与调查目标；
⑵确定市场调查对象；
⑶制定调查计划；
⑷收集信息；
⑸分析信息；
⑹提交报告。
3、简单阐述产品定位与品牌定位的联系与区别？
⑴产品定位和品牌定位之间的关系，简单来说，可以概括为是一种存在时间先后的进入，但又相互依存相互包含的关系。开始是由产品创品牌，而之后，则由品牌推产品。
⑵品牌定位较之产品定位，不具有市场生命周期的特征。它比产品更重要，这里强调的是用品牌推产品。
4、网络广告策划的内容有哪些？
⑴网络广告的主题的安排；
⑵网络广告对象的确定；
⑶网络广告文案的制定；
⑷网络广告方式的选择；
⑸网络广告时机的选择；
⑹网络广告效果的评估等；
5、如何理解网络广告的“集中采购、分布投放、效果集合、精准营销”的演化趋势？
⑴集中采购：把广告的购买集中于某一家广告服务商，实现专业化管理，有利于资金管理，减少合作风险，有利于整合投放。
⑵分布投放：即在可能的媒体选择范围及可能的预算，实现有选择性的相关媒体的投放，选择范围广，投放有针对性。
⑶效果聚合、精准营销，即实现广告的对某一市场定位的聚焦，目标准确、效果集中；能帮助广告主准确有效的找到客户。
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I. 高分求几题网络营销策划题的答案!!!! 在先等!!!!!!!!1
单选：C 注册用户来数量是一个网站源价值的重要体现,在一定程度上也反映了网站的形象。
多选：
1，ABC 网站推广指标选项里面只有这三个。
2,，ABC DE是网络营销策略
3，ABDE
（1） 域名应该简明易记，便于输入 。
（2）域名要有一定的内涵和意义。
企业的名称、产品名称、商标名、品牌名等都是不错的选择，这样能够使企业的网络营销目标和非网络营销目标达成一致。
4，ABCD E是传统广告形式。
网络广告的形式包含：按钮型广告、图标广告、旗帜广告、主页广告、分类广告、列表分类播发型广告、电子杂志广告、新闻式广告、文字链接广告、巨型广告、漂浮广告、流媒体广告、电子邮件广告、、赞助广告、插页式广告(Interstitial Ads)