❶ 产品投入市场营销方案
市场是企业的方向,质量是企业的生命。做全国性市场,一定要先做一个试销市场,要一点点来,快不得;做成了,真到做全国市场时,要好营销方案,快半步,慢不得!那么下面是我整理的产品投入 市场营销 方案相关内容,希望对你能够有所帮助。
产品投入市场营销方案一
分析当前得营销环境状况。
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒得认识。它是为指订相应得营销策略,采取正确得营销手段提供依据得。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品得市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期得哪一阶段上。对于不同市场阶段上得产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场得影响。
③消费者得接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握得资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌得漱口水《“德恩耐”行销与 广告 策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险得分析,产品市场得判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品“李施德林”得良好业绩说明“德”进入市场风险小。
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品得不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构得变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大得产品如:计算机、家用电器等产品得 营销策划 中还需要考虑技术发展趋势方向得影响。
市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会得把握和策略得运用,因此分析市场机会,就成了营销策划得关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在得具体问题,表现为多方面:
·企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
·产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
·产品包装太差,提不起消费者得购买兴趣。
·产品价格定位不当。
·销售 渠道 不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
·促销方式不务,消费者不了解企业产品。
·服务质量太差,令消费者不满。
·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在得问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同得消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
产品投入市场营销方案二一、销售目标:
信息传播最大化 媒体覆盖最大化 经济效益最大化
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在 春节 期间出现,靠本地宣传提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、 文化 挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的 方法 、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:
1、 市场选定: 1珠江三角洲 2广州 3深圳 4香港 2、 市场评估: 1珠江三角洲:营业额546万,
2广州:营业额1049万,
3深圳:营业额664万
4香港:?
注:A以上数据来自02年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。的基础,有效细分的要求; B历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。
3、 现状分析:
1广州:
◆客源总量: 人口810万人,港澳侨胞135万人
◆人均收入: 1.6万元。年人均消费1.14万元
◆市场特点: 团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。 企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。 地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。
◆ 旅行社: A共计126家。 广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。 B散客组团社实行零团费的组团方式。 C旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。 D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。 E以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。
◆ 社团: A各省驻广州办事处共有160家。 B除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。 2深圳:
◆旅行社: 共计55家。 A深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。 B主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主) C与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。
◆酒店: A共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。 B主要以酒店外地散客,会议团队为主。 C现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,
◆社团: A深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所 B以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大 C政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。 D工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游 E学生春游和秋游活动 F以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。 G企业联欢活动相对活跃,但由于活动策划要求较高,加上景区内硬件有一定的局限性,成功率较低。 3珠三角:
◆市场总量: 人口6820万人, 流动人口1890万人,
◆ 人均收入: 1200元/月
◆ 集中地区: 东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。
◆ 发达地区: 东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。
◆市场特点: 有一定的经济基础,有旅游的习惯;
◆销售现状: 只开展了旅行社平台的业务
◆旅行社: A共计360家。 B东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。 C出游方式多为旅行社组织出游, D与明思克有业务往来的旅行社290家。 E该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。 F东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。
◆社团: A东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家,世界500强企业16家。外来人口590余万。 B人均年收入1。6万元。 C东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作
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❷ 我要做一个关于市场营销的作业,首先要选好一样东西来做市场调查,到底选什么产品来做呢急急急。。。
选择大众关注的问题,容易得到调查者配合的产品,比如彩电,手机。
❸ 新产品如何做有效的市场营销
1.对于新产品来说,必须精准的锁定自身产品定位、消费者群体定位,这样才能更有效地挑选适合产品营销的渠道平台进行传播。一个新产品想要快速进入国内市场,迅速抢占市场的前提,是它可以满足和解决消费者某种痛点,企业自身也拥有强大的营销实力团队。可以借助互联网时代的营销工具,快速提升产品的知名度,在同行业领域产品中迅速树立产品影响力。
2.做好该产品的形象包装设计,并借助各种新闻媒体、电视广告、户外媒体、电梯广告、公交地铁广告等进行全面营销传播,以及结合自媒体平台、直播平台、微信平台等进行全网营销传播。
❹ 市场营销推荐营销什么商品
市场营销推荐营销,最好是化妆品,饮食在一般推荐营销,一般来说正常的也是在里德助手,晓客助手也可以进行市场营销的了,方便
❺ 市场营销中新产品分为哪几类
西方企业从产品和市场的结合关系出发,对众多的企业新业务发展战略,归结为如下几种基本类型:x0dx0ax0dx0a1.市场渗透战略x0dx0ax0dx0a市场渗透战略是指由现有产品和现有市场组织而产生的战略,是通过改变销售渠道,增加产品功能,降低售价,增大广告宣传费用和促销费用,力图为扩大市场占有率和增大销售额的企业成长战略。例如美国可口可乐公司,它以单一产品向市场边疆多年渗透,取得很大的经营成果。x0dx0ax0dx0a2.市场开发战略x0dx0ax0dx0a市场开发战略是由现有产品和新市场组合而产生的战略。它是开发现有产品的新顾客层或新的地域市场从而扩大销售量的企业成长战略。市场发展可以分为区域性发展、国内市场发展和国际市场发展等。日本松下公司曾将国内已饱和的黑白电视机和老型号彩色电视机推向国外市场,维持其增长速度,就是市场开发战略的一例。x0dx0ax0dx0a3.产品开发战略x0dx0ax0dx0a产品开发战略是由开发新产品和企业现有市场组合而产生的战略,即对现有市场投放新产品或改进的产品,以图扩大市场占有率和增加销售额的企业成长战略。在一定意义上说,这一战略是企业发展战略的核心。因为对企业来说,市场毕竟是不可控制的因素,而产品的开发是企业可以努力做到的可控制因素。日本丰田汽车公司不断推出新车型,保持其国内占有率第一位的地位就是产品开发战略的一例。x0dx0ax0dx0a4.多角化战略x0dx0ax0dx0a多角化战略是指企业的产品、市场或服务类型,在保持原有经营领域的同时,进入新的经营领域。使企业同时涉及多个经营领域的一种经营战略。也可以说,多角化战略是通过以新产品和新市场结合的方式,促进企业多种经营的产品,市场战略。为了达到这个战略目标,必须要以新技术开发、新产品研究和开发等为推进力,并预先积累足够的经营资源。因此,企业在实行多角化战略时,必须充分分析企业自身的能力。一个正确的多角化战略,可以为企业带来美好的前景,如日本战后经济奇迹般的发展,得助于多角化战略是一个重要因素。但事实也说明,如果多角化战略决策不当或实施不力,不仅会导致新业务的失败,还会影响到已有的事业,殃及整个企业的前途。x0dx0ax0dx0a5.缩小或撤退战略x0dx0ax0dx0a撤退战略是指企业将某产品从原有市场中撤退的战略。它是企业的一种战略转移,也是企业资源再分配的一种战略行动。如70年代日本帝人公司从石油产业撤退,将人力和资金集中于农药和化纤事业就是撤退战略的一例。x0dx0ax0dx0a关于企业发展战略的类型,国外还有不少提法,如密集性发展战略、一体化发展战略、多样化发展战略等。
❻ 市场营销学——产品组合有哪几种主要策略
企业根据市场需求、竞争形式和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和关联度等方面做出决策,可采用的策略包括3个方面:
①扩大产品组合,包括开拓产品组合的宽度和加强产品组合的强度,前者指在原产品组合中增加产品线,扩大经营范围;后者指在原有产品线内增加新的产品项目。
②缩减产品组合,在市场不景气或原料、能源供应紧张时期,缩减产品线,剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目,使得企业能够集中力量发展获利多的产品线和产品项目。
③产品线延伸策略,全部或部分的改变原有产品的市场定位,具体有向下延伸、向上延伸和双向延伸3种实现方式。
所谓产品组合的深度,是指产品大类中每种产品有多少品种规格。例如,宝洁公司的佳洁士牙膏,假设有三种规格和两种配方,因此佳洁士牙膏的组合深度为6。
企业增加产品组合的深度,说的简单的就是不断的增加细分市场的产品,这样就可以更好地适应与满足市场需要,提高企业的市场竞争力。
BDE。优化产品组合的过程,通常是分析、评价和调整现行产品组合的过程。
进入成熟期以后,产品的销售量增长缓慢,逐步达到最高峰,然后缓慢下降;产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争非常激烈,各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。
对成熟期的产品,宜采取主动出击的策略,使成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。为此,可以采取以下三种策略:
1.市场调整。这种策略不是要调整产品本身,而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等,以使产品销售量得以扩大。
2.产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要,吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。
3.市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整, *** 销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等
1.市场渗透战略:增加产品功能,降低售价,增大广告宣传费用和促销费用,力图为扩大市场占有率和增大销售额的企业成长战略。
2.市场开发战略:是由现有产品和新市场组合而产生的战略。它是开发现有产品的新顾客层或新的地域市场从而扩大销售量的企业成长战略。市场发展可以分为区域性发展、国内市场发展和国际市场发展等。
3.产品开发战略:由开发新产品和企业现有市场组合而产生的战略,即对现有市场投放新产品或改进的产品,以图扩大市场占有率和增加销售额的企业成长战略。在一定意义上说,这一战略是企业发展战略的核心。因为对企业来说,市场毕竟是不可控制的因素,而产品的开发是企业可以努力做到的可控制因素。
4.多角化战略:通过以新产品和新市场结合的方式,促进企业多种经营的产品,市场战略。为了达到这个战略目标,必须要以新技术开发、新产品研究和开发等为推进力,并预先积累足够的经营资源。因此,企业在实行多角化战略时,必须充分分析企业自身的能力。一个正确的多角化战略,可以为企业带来美好的前景,但如果多角化战略决策不当或实施不力,不仅会导致新业务的失败,还会影响到已有的事业,殃及整个企业的前途。
现代企业的生产经营范围一般不可能只是一种产品、一个规格或一个花色,而要经营多种产品,这样就有一个产品的组合问题。所谓产品组合就是指一个企业生产经营的全部产品的结构,即企业全部产品类别和产品种类构成的有机整体。
产品的组合包括产品组合的广度、深度和密度三个基本因素。产品组合的广度,是指企业经营的产品类别(又叫产品线或产品系列)的多少。产品系列多,有利于充分利用资源满足市场需求,减少经营风险,但对生产技术和管理组织要求很高;产品系列少,表明企业专业化程度高,有利于提高产品质量,降低成本,但经营风险较大。产品组合的深度是指产品组合中每一产品系列所含产品项目的多少。增加产品组合的深度,可以满足广大消费者的不同需求和爱好,吸引更多的顾客。产品组合的密度是指产品组合中产品系列在最终用途、生产特点、分销渠道等方面的关联程度。产品组合的密度大,有利于建立产品优势,能够充分利用原材料和技术设备,如美国通用电器公司经营的产品项目达25万个,但各条生产线都与电气有关。因此,它的产品组合关联程度大。传统观点认为产品密度大,有利于发挥企业的优势。但是,在现代发达国家中,产品组合密度不大的企业越来越多。因为人们认识到在市场环境条件动荡变化的条件下,产品组合密度小,有利于分担风险,达到经营多角化的目的。如美国杜邦公司下属企业极为繁多,它既生产尼龙制品,又生产核武器、常规武器、电子计算机等,是一个复合性企业大集团。
企业产品组合的广度、深度与密度的决策受三个条件的限制:其一,企业拥有的资源。一个企业拥有的资源总是有限的,并且总有自己的特长和薄弱环节。因此,产品组合的广度与深度不能任意扩大。其二,市场的需求。企业只能增加能够满足消费者需要、具有良好开发前景的产品系列。其三,竞争状况,如果新增加的产品系列是竞争激烈的领域,外贸翻译的不确定性很大,那么,与其增加产品组合的广度,不如增加产品组合的深度,在原有产品系列中增加新的产品项目更为有利由此可见,企业产品组合的决策具有多种选择。
由于企业自身条件和外贸推广环境都是不断变化的,企业应当经常分析产品组合中各个产品系列和产品项目的销售、利润和市场占有率状况,及时进行调整和优化。在企业生产经营的产品线或产品项目中,如果某产品销售增长率高而市场占有率低,则说明这类产品很不稳定,风险性也较大;如果销售增长率高,市场占有率也高,这就是双高产品,即名牌产品,此类产品很有发展前途;如果销售增长率低,市场占有率高说明这类产品利润大,有利可图,要釆取措施延长其寿命,如降低成本、降低售价,提高产品质量,增加产品的花色品种与功能等。同时,也要注意控制其产量,以防生产过剩;如果销售增长率与市场占有率都低,表明此产品已进入衰退期,应尽快淘汰。总之,企业既不能把资源都集中在目前的主要产品上,忽视新产品开发,又不能把希望都寄托到未来的主要产品上,而是应该使各类产品处于一种合理的平衡状态,在充分利用企业人力、物力、财力的情况下实现最大利润目标。
撇脂定价,渗透定价
额,一模一样的问题,看来咱们答的一样滴题,别的有答案么?这个找到了吗
弱势营销:以战养战
“以战养战”是以一场战争的成果支持下一场更大的战争。
第一、最快周期
在饱和性资源投入条件下,在高效的营销策略下,实现县级、市级、省级市场占有率第一目标的时间为6~12个月、12~24个月、36~50个月。在做营销规划时,就以上述时间为营销周期,力争在最短的时间内实现“速决战”.
第二、最低投入
强势企业营销虽然也有预算约束,但其约束不过是软约束,只要想突破是可以突破的,因为有强大的资源做后盾。弱势企业的资源约束是硬约束,钱花完了,就只有停止投入。所以,必须在钱花完之前实现“以战养战”.
“以战养战”需要短期内饱和性投入。强势企业的“大手笔”是基于资源雄厚,弱势企业财力不充裕情况下的饱和性投入只能是基于自信,源于局部试验成功后的自信。第一个县级市场试点成功,就是以后自信的源泉。
第三、战斗单元
实现“以战养战”的基本战斗单元是多大?即你能打多大的仗?你有把握做多大的市场?
对于小企业,我只选择县级市场为基本营销单元,因为县级市场“以战养战”的周期和投入,是小企业能够承受的。
对于中型企业,可以适当选择市级市场为基本营销单元,因为中型企业能够承受相对较长时间的资源投入。有的企业规模很小却布局全国市场,资源不多却想进入北京、上海等大城市,这样的市场弱势企业做不起,做不起就一定不要做,做了就是对有限资源的浪费。
跨国公司可以以国或洲为营销单元,国内大企业可以以省为营销单元,中小企业只能以市县为营销单元。
缩小营销单元,原来打不起的仗,现在打得起了,原来无法集中的资源,现在可以集中了。
以“速决战”和“歼灭战”为基本目标,并进而实现“以战养战”,只需理清“基本营销单元、最小资源投入、最短营销周期”三个基本要素。把这三个基本要素用逻辑连结起来就是:选择有把握的基本营销单元,以饱和性的资源投入,在最短的时间内实现营销的正向循环。
❼ 如何进行产品选择与细分市场选择主要考虑哪些因素如何保障经营决策有效性
市场细分:把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体,市场研究中使用聚类分析、CHAID等方法定义不同的细分市场,目的是使同一细分市场内个体之间的固有差异减少到最小,使不同细分市场之间的差异增加到最大。对于市场决策者而言,进行市场细分的目的是针对每个购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。
CRC认为,目标顾客群最大的营销方案未必是市场资源的最优配置方案。对大部分产品或服务而言,都存在一个目标市场,与其它普通市场相比,这个市场更具收益潜力。
市场细分研究的目的就是为客户找到并描述自己的目标市场,确定针对目标市场的最佳营销策略。
经验证明,CRC的市场细分研究能够有效提高市场决策者面对复杂环境时的应对能力:
使营销更加容易。对于一组消费者的需求将会更加容易定义,尤其是他们具有许多共同特征时(例如,寻求相同的利益,具有相同的年龄,性别,等等)。
确定合适的位置。识别正在使用服务的市场和未使用服务的市场。使用"定位营销"细分方法,新公司或新产品把具有较弱争夺性的购买者作为目标,同时也能帮助成熟产品寻找新的购买者。
提高营销资源的使用效率。针对细分市场设计产品,价格,促销和分销的最佳策略,能够更加有效的利用市场资源。
二、什么时候使用市场细分
如果您面临下面的问题:
有明确的概念或产品,但不清楚哪些人最有可能购买…
产品定位已经非常明晰,但不了解采用和种促销组合能最大程度地吸引目标顾客…
不同的消费者对产品有不同的偏好,您希望知道哪些偏好是您能满足的…
销售额仿佛没有变化,但您已经感觉顾客群的构成正在发生变化,您希望获得变化的详情…
您准备打入竞争者牢固占领的地盘,希望先获得一小块根据地…
您在市场占据主导地位,但有竞争者开始蚕食您的领地…
尽管您有好的产品,但市场数据显示营销计划遭受重大挫折…
作为新的市场决策者,您需要重新审定公司的营销计划,市场细分是第一步…
建立在多个项目的实践经验和先进的分析方法基础上的CRC市场细分研究模型能够给您完整的答案。
CRC市场细分研究案例
90年代后期,中国手机市场烽烟四起,尽管三家国际品牌的市场地位难以撼动,但众多本土品牌也跃跃欲试。毕竟,高速增长的市场空间带来的利润诱惑是巨大的。作为一个本土知名电信设备供应商,我们的客户面临的问题是,对于手机产品而言,消费者对国内品牌是否能够接受?障碍在何处?哪些消费者最易于接受?应该采用何种营销组合重点进攻他们,其间客户最关心的是价格策略和促销策略应如何设计。在CRC市场细分研究模型的基础上,研究人员为客户提供了完整的细分方案和具有针对性的营销策略。调查结论中对目标客户群的定义和客户在同期进行的市场试销结果高度一致。
三、CRC市场细分研究步骤
市场细分的基本观念是,通过统计方法,在基础变量(如消费者的性别、年龄等)和行为变量(如对产品的购买率)之间建立某种联系。因此,对基础变量的选择、建立变量间联系的方法成为细分研究成败的关键。
第一步:了解基本情况
作为一项费用不菲的市场研究项目,在开始前CRC需要和客户讨论如下问题,以更好地进行项目设计。
消费者对产品或服务介入的程度有多深?
消费者对这种产品,服务或该行业了解有多深?他们愿意而能够讨论到何种程度?
这是一种新产品还是现有产品?
市场细分研究的目的是什么?是增加现有顾客对产品的忠诚度,是吸引新的顾客,还是将客户从竞争对手那边吸引过来?
市场细分研究是为短期规划服务还是长期战略服务?
公司管理者和销售者对现有市场结构的看法如何?
第二步:确定基础变量
这是市场细分过程中最重要的一步。据CRC对大陆市场的研究经验显示,对中国消费者进行细分时,一些不同于欧美的变量尤其值得关注,如地理因素中的"经济发达程度",人口因素中的"单位性质"等。这些变量对中国消费者的行为和预期有很大影响。同时,对于不同产品进行市场细分时,必须根据其特点,以"CRC消费市场细分指标"为基础并结合以往市场研究经验,重新构造细分变量指标。通常情况下,选择大约20个基础变量和行为变量。
CRC消费市场细分指标
划分标准
一、地理因素
地区 东北、华北、华东、华中、华南、西北、西南
省市 北京、上海、广州、武汉、成都、西安、………
城市规模 特大型、大型、中型、小型城市、农村
属性 南方、北方
气候
经济发达程度 东部地区、中部地区、西部地区
二、人口因素
年龄 6岁以下,6-11,12-19,20-34,35-49,50-64,65岁及以上
性别 男、女
家庭生命周期 青年、单身;青年、已婚、无子女、青年、已婚、最小子女不到6岁;
青年、 已婚、最小子女6岁及以上;中年,已婚,与子女同住;中年,已婚,
子女不住在身边;中年、单身;其它
家庭收入 800元以下;800-1500元;1501-2500元;2501-4000元;4001-6000元;
6001元以上
职业 专业技术人员、管理人员、普通职员、学生、………
教育程度 小学及以下、初中、高中、中专、大专、大学及以上
媒体接触 电视、广播、互联网、报纸、杂志
三、心理因素
社会阶层 下下、下上、中中、中上、上下、上上
生活方式 简朴型、时尚型、奢华型、………
个性 被动、爱交际、命令型、………
四、行为因素
使用率 从未使用、偶尔使用、经常使用【参见消费品的使用量细分图】
追求的利益 质量、服务、经济【参见下表:牙膏市场的利益细分】
使用者状况 从未用过、以前用过、有可能用过、初次使用、经常使用
品牌忠诚度 无、一般、较强、非常强
对产品态度 热情、积极、关心、漠然、否定、敌视
准备程度 未知晓、知晓、有兴趣、准备购买
第三步:收集数据
市场细分研究对样本量有较高要求,多城市研究的成功样本应在1000以上。
一般情况下,细分市场研究需要调查结论能推断消费者总体,因此,多采用随机性较好的入户面访。如果目标市场为特定产品的购买者,也可采用定点拦截访问。由于细分市场调查问卷一般较长,访问时间多在30-50分钟,且涉及较多受访者个人信息,因此,进行电话访问的难度较大。
第四步:分析数据
根据CRC的研究经验,首先使用因子分析检验数据,剔除相关性很大的变量。然后采用聚类分析、CHAID分析等工具。
CHAID分析是一种敏感而直观的细分方法。它根据细分基础变量与因变量之间的关系,先将受访者分成几组,然后每组再分成几组。因变量通常是一些关键指标,如使用水平,购买意向等。每次程序运行后会显示一树状图:顶端是所有受访者的一个合集,下面是2个或2个以上分支子集。与聚类分析不同,CHAID分类是基于一个因变量的分类,而聚类分析是在10个或者甚至是100个变量基础上做的分类。
第五步:分析其他数据,构建细分市场
一旦确定了能够代表真实的市场的细分方案,下一步就要获得关于细分的额外信息,对其进一步洞察。通过比较和对照细分变量,例如:一个基于需求划分的细分市场,这些细分市场的人口特征是什么样的?他们是如何看待调查问卷上所列出的其他属性的?
通常这一步可以帮助确定细分市场,但有时,在这一步会发现结果恰恰相反。这时,需要回到第四步,重新确定细分方案。
第六步:细分市场命名
名字应该有意义、准确、难忘,与细分市场中的人群很好的相配。例如,在对文化娱乐市场的一项研究中,划分了六个细分市场:消极的以家庭生活中心者;积极的体育运动爱好者;固执己见的自我满足者;文化活动者;积极的以家庭位中心者;社会活动者。研究人员发现,文化活动者是订购戏剧和交响乐演出门票的最佳目标。
第七步:简要描述细分市场结构
对每个细分市场进行简单明了的归纳是必要的,一般包括以下内容:
细分市场的名称
使细分市场产生差异化的重要因素
对细分市场中群体的简要描述
以细分市场为目标,利用营销4P(产品,价格,渠道和促销)获取的相关信息
第八步:明确准备进入的细分市场
需要明确准备进入的细分市场时,数据背后的经验是不可缺少的。评估不同细分市场的吸引力需要考虑如下原则:
足够大。细分市场必须足够大以保证其有利可图。
可识别。细分市场必须是可以运用人口统计因素进行识别的。
可达到。细分市场必须是媒体可以接触到的。
差异性。不同的细分市场应该对营销组合有不同的反应。
稳定性。就其大小而言,各细分市场应该是相对稳定的。
增长性。好的细分市场应该具有增长的潜力。
空白点。细分市场如果被竞争者牢固占领,则其吸引力会大大减低。