㈠ 关于微信营销
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。
1.建立微信品牌官方公众账号,任何人都可以申请。 微信公众号的申请地址及平台地址在:mp.weixin.qq.com 申请之后可以了解推送和沟通的效果。
每一个人都可以用一个 QQ 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
记得生成二维码。然后点击二维码图片,可以直接下载的。
2.扩大宣传微信二维码,申请官方认证,申请条件订阅用户需要1000位,才能申请认证。你可以通过微博、网站等途径,推广以下二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力。
3.微信营销 每个人都可以做到
微信营销公众平台分为:实时消息,用户管理,群发消息,素材管理,设置五个板块。
功能操作比较简单,内容运营要符合你申请认证平台的需求,例如求医网,咨询比较多的是健康问答方面的内容,有的涉及隐私,所以特别的问题都是一对一的回复,可以结合微博私信回复。微信客服角色胜任:当然选一个声线条件好,和一个有专业知识的微信客服,两个条件都很重要哦。
4.结合微信开放平台,将营销进行到底
让微信帮你将内容分享给好友
用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想转发给好友,点击“分享给微信好友”
通过微信,好友收到信息好友收到信息,轻轻一点,可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装哦)
把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈
用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲)
TA想分享给微信朋友圈的好友们,点击“分享到微信朋友圈”
完成授权后,内容就可以发送到微信的服务器
好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了
将二维码、微网站、微信结合在一起,达成线上线下的营销对接。
下面是案例展示:
其他方式
微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。8月18日微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是,众品牌纷纷抢滩登陆,微博上代理公司也正式挂起了“微信营销”这块招牌,一时间,微信成了品牌除官方微博外的另一大互联网营销热地。
从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。如果将微博看做品牌的广播台,微信则为品牌开通了“电话式”服务。当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的维系的能力便远远超过了微博。此外,通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,品牌可以为用户提供更加有丰富的服务,制定更明确的营销策略。基于这种功能,微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性,其平台化的商业价值显然更值得期待。
然而从另一面看,微信的特点更像一把双刃剑,由于微信营销属于“许可式”的,只有在得到用户许可后,品牌方可展开对话,虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户,但残酷的是,他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。试想一下,如果你关注了20个品牌,每个品牌每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了,所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,“提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键。”
那么,微信营销的前景究竟如何?品牌疯狂涌入的同时又有多少可以最终留在这个平台?我们观察并总结了时下最有效的六种营销模式,并独家连线三位营销公司代表,让他们告诉你微信营销前线的真实状况。
模式一:活动式微信——漂流瓶
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”
活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。
模式二:互动式推送微信
营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
案例:星巴克《自然醒》
当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
模式三:陪聊式对话微信
营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯为例,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格,杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露,目前除了陪聊团队,还做了200多条信息回复,并开始进行用户的语义分析的研究。
模式四:O2O模式——二维码
营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”
深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。
模式五:社交分享——第三方应用
营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
案例:美丽说×微信
用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
模式六:地理位置推送——LBS
营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。
案例:K5便利店新店推广
K5便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于LBS的推送。
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㈡ 如何策划病毒式传播做好微信营销
一、微信环境下的病毒式营销
病毒式营销是通过提供有价值的产品或服务,让用户主动对其进行传播实现“营销杠杆”的作用,逐步获得尽人皆知,尽人参与的成效。如今,病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。
病毒式营销能在微信平台将传播效益最大下,主要是基于微信的三个特点:相对真实的环境 、朋友圈功能的开发、平台接口的开放。
1、相对真实的环境
微信最早通过导入腾讯qq用户及手机用户的电话簿、以及搜索微信号来进行添加好友,而后微信还能通过LBS(基于用户位置的社交)搜索身边的陌生人与其互打招呼。虽然其方式打破了熟人社交的模式,但依然是将身边的人集中在一个平台中进行互动。这些设定都促使微信传播基于相对真实的环境,微信用户之间的了解与信任度相较于其它平台来说较高,从而微信平台信息的传播真实度也会提高。
2、朋友圈功能的开发
朋友圈功能的开发实质上是微信从单纯的聊天工具到移动社交媒体的转型。朋友圈提供了一个用户信息传播的场所,微信用户可以从朋友圈看到好友上传的动态。可以说,微信朋友圈功能的开发,才让病毒式营销在微信平台上得以生存。
3、平台接口的开放
早前微信平台借口的开放,仅限于对外APP平台开放分享功能。而2015 年刚刚开始,微信 JS SDK(网页开发的工具包)发布。微信此次开放的 SDK站在了另一个高度,它一次性开放了拍摄、录音、语音识别、二维码、地图、支付、分享、卡券等几十个 API。微信给所有做 web 开发的人打开一扇新的大门:使用微信js,就可以调用各种强大的原生能力了!这些对于微信的病毒式营销中各种引爆点的打造无疑是一项强大的助力。
二、微信病毒式营销方式
微信病毒营销本质在于基于微信朋友圈这个相对真实、社交信任度相对较高的背景环境下,利用微信某些特定功能,辅助“病原体”在熟人之间进行更有效地传播,从而达到传播效益的最大化。甚至,可以通过一些小技巧,将热点进行强制性的曝光。下面我总结了一下几种微信病毒式营销方式,并将结合案例进行说明:
1、转发福利式
案例:“饿了么”发红包
通过人的心理------“利己性+利他性”,将整个活动传播开去,再利用红包内的优惠券促使用户消费,从而带动整个平台的销售额。这种活动可以长期进行,人们对经常使用的代金券有长期的需求,但是成本较高。此次活动中,“饿了么”和“格瓦拉”一起进行活动,分摊成本,也不失为一个好的办法。
2、游戏炫耀式
案例:围住神经猫
用户转发不仅是一种娱乐的体验,更是一种对自我的表达,是一种寻求社会认同感的表现。同游戏炫耀式一样,测试的确可以当成引爆点,但是不能很好地进行用户的转化。
4、游戏福利式
案例:“赫莲娜”开年送礼
HR赫莲娜在14年伊始曾做过送“赫”礼的活动,用户只需在微信中回复“我爱HR”即可参与。通过有趣的接宝游戏,可“马”上领取赫莲娜2014全新登录的极致修护晚霜体验装。同时如果分享活动,能得到更多的游戏机会和神秘好礼。游戏过后获得结合身份识别的唯一兑换二维码,让中奖用户到线下专柜领取。
除去该品牌自身的影响力外,该活动趣味性强,礼品充满诱惑力。参与游戏之前会员必须进行注册,这就在提升知名度的同时,也诱导增长了用户量。另外,赫莲娜有线下实体店的空间优势,可以将线下礼品的发放与线上活动同时进行,形成完美的O2O闭环。
5、互动分享式
案例1:“耐克”人人都是摄影师
14年, AKQA与Nike合作,利用微信平台推出 “自由起动”活动。关注nike的微信号,随意上传一张照片,就能即刻收到一张根据照片量身打造的FreeID设计图,上传的照片越是颜色亮丽、对比度高,FREE ID设计图的色彩也就越丰富。将设计图和起动故事分享到微博,还有可能获得一双真正的跑鞋。活动开始的一个月内,已经积累了33090张上传照片。
这种基于微信的互动营销由于活动内容充满创意,新鲜有趣,所以颇具人气。参与用户在关注微信公众号的同时,通过在其它平台的分享将活动传播开去。实际Nike此举上完成了微博、微信粉丝的双向导流。
案例2:九步之遥
电影《一步之遥》上映之时,大众点评推出了“九步之遥”的推广活动。通过与姜文电影9道有关的趣味答题与用户进行互动,最终达到对电影的推广目的。活动中抓住“姜丝”这批用户,利用姜文的影响力实现病毒式营销。
利用HTML5做出的页面有十分酷炫的效果,整个活动富有创意,十分引人入胜。利用了姜文的影响力,部分“姜丝”会去进行主动分享。但诱导分享的力度仍是不够,倘若在游戏中设置分享才可再获得一次答题机会,答题全中有奖励,利用所有用户,而非仅仅是“姜丝”,活动传播的覆盖面则会更广。
6、投票福利式
案例:“丽康宝贝”健康宝宝评选
15年,“丽康宝贝”发起健康宝宝评选活动,通过上传宝贝的照片到平台,为宝贝投票,从而评选出健康宝宝送出奖金。此活动看似为孩子提供了一个展示的平台,实际上是通过父母对孩子的自豪感和初为父母的的表现欲,再加以奖金诱惑让其主动在朋友圈之间传播。通过关注微信号才能参与该活动,收获用户的同时也能造成用户的主动传播,网络票选的确是病毒式营销较稳妥的方式之一。
而活动中的意见领袖与初期平台的粉丝基数也是网络票选能否成功的关键。
7、活动集赞福利式
案例:uber “极限挑战”活动
UBER曾联合THE NORTH FACE推出“1键冒险”活动,用户将活动信息分享到朋友圈集齐88个赞就有可能获取参与到极限挑战的资格。
活动自身同样是有趣有料,通过分享加集赞的方式让想参与的用户主动进行传播,对活动信息进行强制性的曝光,知名度提升很快。然而,想参与活动的人群只是一部分,参与用户让朋友帮忙点赞后由于所需点赞数太多或其它原因,朋友极少数会对活动信息进行二次分享,所以在第二轮传播中不少病毒链将会断掉。所幸一个人集齐需要88个赞,第一轮病毒传播的效益很大。
8、升级集赞福利
案例:大众点评“拼色块”
大众点评经常做升级版的集赞活动,推出某个活动传播给朋友,然后可获取优惠券。其实这种方式是“新瓶装旧酒”,由直接集赞升级为让朋友拼色块,其本质都是让朋友看到这条活动信息。但是游戏可以直接发送给特定的朋友让其为自己点赞,避免分享到朋友圈让全部看到。通过拼色块游戏并不能直接为品牌带来用户,但是因为“优惠券”的使用而不得不成为品牌的用户。这种创新升级式的变相集赞适用于搭配纯福利(不能为用户提供展示面的福利:如现金、话费、优惠券、礼品)进行,而优惠券则是能带来销售额的最佳选择。
三、如何打造微信病毒式营销
在微信的病毒式营销中,好的“病毒”能让品牌的知名度在短期内迅速提升,但是进一步实现用户的增加量却需要结合微信传播的一些技巧,并巧妙给予奖励。微信病毒式营销可以主要从病原体、传播方式、福利三个方面进行阐述。
1、第一把斧:病原体
病原体的创造,必须有趣、有料、最好带有时尚性,或者能提供用户社会认同感才能形成引爆点。综合以上分析,我归纳了一下几种可以造成传播的引爆点:
2、第二把斧:传播机制
当有好的引爆点后,选择恰当的微信曝光机制,以下就我见过的微信传播方式加以总结:
3、第三把斧:福利
福利的分享是病毒式营销的极大助力。分享福利意味着接受分享者参与游戏也可以获取福利。经过归纳后,我将福利分成了一下几种:
1)红包、优惠券
这是电商提升销售额的管用手法,只要与传播方式结合得恰当,通常可有较好的传播效果。
2)手机话费
将话费作为福利的确流行过一段时间,但是用户经历过太多虚假的信息,已经形成疲劳,就目前来说再次形成病毒营销难度系数略高。
3)体验活动的机会
活动要求充满诱惑力。通常是人们通常无法实现的,或者需要很大代价或者精力才可以自己实现。
4)礼品
礼品的选择一定要有特色或者高价值,如:大白公仔与萤火虫公园的门票。没有特色的礼品活动的吸引力会大大降低。礼品的数量也要适中,否则用户认为没有希望得到,也不会参与到其中。
5)无形的感觉
可以通过活动给用户一个展示的平台,满足用户的炫耀、自我满足、虚荣心、喜好(粉丝)等。
6)流量
流量营销在近来很受欢迎,通过将直接或者游戏通关等方式将流量发给用户也是一种不错的选择。
7)游戏机会
转发过后可再获得一次游戏机会,游戏通关后会有礼品或者完成游戏的过程中会获得礼品。
一般来说完整的微信病毒营销需要考虑病原体、传播方式、福利三个方面,针对不同的情况,只考虑其中两个方面也能造成病毒式营销。例如,“饿了吧”等外卖电商只发红包,但是结合活动的点安插在用户下过订单后可获得分享红包给好友的机会,而好友确实也需要这样一个红包。所以福利就直接转化成为病原体。再者,好的游戏无须福利等就能形成病毒,能迅速提升知名度。但是这样操作用户转化率却很低---用户只会玩游戏并不会成为粉丝。如果能加以福利,比如游戏通关后可以到微信后台领取奖励,关注后才可以玩游戏下一关等,用户的转化率会有所得到提升。
策划一次病毒式营销活动必须明确此次推广的目标,是提升知名度、获取用户量还是提升销售额。一个好的营销活动,目标一定要精准,多个目标则会降低整个活动的水准。如果此次活动目的是提升知名度,那么病原体的选择可以尽量轻便一些,选择游戏类的活动、互动或者直接是游戏。如果有用户量的要求,可以在传播过程中添加一些门槛,比如关注微信号后才能参与、注册后才能有获得礼品,而要达到提升销售额的目的则可以用优惠券作为奖励奖励吸引消费。
总之,策划微信病毒营销要参考品牌自身的情况----资金、技术、影响力、粉丝基数、用户黏性等,再从活动病原体、传播机制、以及福利从三个方面考虑,最终得出最适合的营销策划方案。
参考资料:http://www.zicaitou.com/post/381.html
㈢ 最全的微信营销策略剖析
最全的微信营销策略剖析
网络营销的出现真正颠覆了传统的营销模式,而微信营销则开辟了营销运营的新天地,让卖家可以更贴近消费者,与顾客亲密的分享经历。很多品牌的运营碰到微信营销可谓“相见恨晚”,纷纷借助微信营销让自己的品牌实现质的飞跃。微信随时、随身、随地、个性等特点,正好提供爱美人士分享的平台;传统的营销特点是一对一的指导沟通,显然会耗费极大的成本,而且效果不明显。下面是我为大家带来的最全的微信营销策略剖析,欢迎阅读。
策略一、关注有礼——礼尚往来
做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步,就是需要吸引顾客进行品牌关注。可以通过关注送礼,推荐用户发红包等形式,将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。
策略二、知识推介——我讲你听
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示,几十年前,约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流,他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天,微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通功能,将官方微信作为品牌展示平台,把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介,引起用户的关注,促成购买。
策略三、微信促销——抽奖优惠
将微信作为一个促销平台,发布最新产品促销、优惠信息,以及限时抽奖活动,实时成交等,给品牌粉丝送去福利的同时,也为热爱抽奖的潜在用户提供了有价值的信息。
策略四、微信电商——惊喜不断
微信平台的互动几乎无处不在,关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合,通道畅通,通过与用户的互动,不仅能提升品牌好感度,获得更高的知名度和忠诚度,还能吸引更多的优质粉丝,增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时,在其心中大大的烙上品牌的印记,相信在不久的将来,这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。
策略五、时尚向标——超越时空
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明表示,互联网的优势在于数据、信息整合,移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制,和网站端产生大规模的即时的,或者延时的交互。这样,移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心,通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来,激发巨大潜能。
策略六,情感沟通——心心相通
情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁,帮助人们缓解压力,抒发情感。
策略七、平台完善——群策群力
由于当前微信平台尚有待完善,加V认证可以让用户更有信赖感;同时,为了更针对性的提供服务,品牌微信平台应该做到他山之石,可以攻玉,参考微博,贴吧等平台的产品推广方式,根据不同需求定位,术业有专攻,专门提供某项服务。
策略八、聊天对话——倾听心声
微信的即时语音功能是其他营销方式所遥不可及的,通过语音触发的营销案例也令人耳目一新,他不仅让语音聊天成为现实,更是让随时来个小曲成为可能。
二、企业微信营销的概念及优势
1.概念
微信营销是指企业依靠微信平台,通过向用户提供信息,以此为平台,向消费者推广企业的营销产品以及公司品牌的一种点对点精准营销方式。微信是集微博好友、qq好友、手机通讯录、邮箱于一体的新型社交工具,并伴有O2O二维码,摇一摇寻找附近的人等新功能,还有公众平台的推出,使微信作为一种营销手段更具现代优势,有着其他营销方式不可替代的地位。
2.微信营销的优势
首先,营销的高效性和互动性。随着互联网技术的迅速发展,微信客户不再依附一部手机,一个账号,而可以随时扫营业的二维码,关注任何感兴趣的公众平台,了解产品信息,完成一对一的精准的营销方式,每个用户可以和商家进行直接交流,直接百分百到达消费者手中,而微信中的语音功能更是极大的方便了人与人之间的交流,打破了短信打字的繁琐。所以很多微店,国外代购也应运而生。微信营销所体现的高效性,正是符合现代企业追求便利、高效的运营方式。微信的出现,其新功能的研发,使得许许多多的陌生人都可以产生联系。用户可以通过关注企业的微信公众平台,了解企业的品牌文化,产品介绍,从而与企业进行直接沟通,更好的促进消费。很多企业还通过收集点赞数量、取得优惠等方式吸引消费者,由传统的被动消费到高互动式的主动消费。
其次,营销成本低廉。传统的营销方式上,企业往往要通过大量的电视广告、现场活动等来推广产品及品牌,对于大企业来讲,庞大的广告费也是一笔巨大的支出,更何况是许多生存艰难的中小企业。微信营销方式则节省了大量的人力物力资源,同时还能取得较好的宣传效果,许多的新兴功能更是受到年轻朋友的追捧和欢迎。这对中小企业来说是发展的好机会。
最后,营销方式的新颖化和人性化。微信的新功能使得企业推出许多有别于传统营销的新方式。比如卖萌营销,康宝莱的微信账号“小康康”符合时尚潮流,迎合了广大年轻群体的胃口。人性化的体现是,一个公众平台每天只能群发一次信息,一次最多只能是八条信息,这样不会对用户产生困扰,也不会给用户带来不必要的麻烦,同时更能提高用户的接受程度,增大使用用户数量。
三、企业微信营销策略
1.充分重视微信营销方式
微信伴随着网络技术的迅速发展以及智能手机的普及,而成为一种非常受人追捧的社交工具,也给企业的营销方式带来了翻天覆地的变化。面对这时代的挑战,营销方式的变更对企业来讲,既是机遇又是挑战。企业应该在战略层面上予以充分的重视,而不能一成不变,简单应对。企业营销模式的改变,这对每一个企业高管都是一种挑战,每一个变革和成功转换都离不开高管的支持与决策,要在战略角度上实施、了解,投入资源,改变思维方式,积极学习变革。
2.建立广告平台
微信功能带来了非常多的优势,企业要学会乘科技之快车,建立企业自己的公众平台,不仅节省了很多的广告开支,还能为企业带来可观的经济收益及社会效果。如果将企业的公众号,账号,微信二维码以吸引群众的方式公布出来,建立好微信营运系统,充分利用好微信的便捷功能,与消费者保持高效的互动,就能逐步积累客户,扩大销售渠道,完成企业的新型营销。
3.完善发布内容
对于企业来讲,运营和收益是其存在的价值。只有把企业的品牌信誉做好,取得消费者的信赖,才可能长足发展。而微信的公众平台,正是企业扩大影响力,推广自身品牌的好工具。精彩的内容以及实用的信息是企业微信平台长久吸引消费者的有力法宝。内容决定营销的成败,没有优秀的内容,即使丰富的形式也无法取得用户的关注与信赖。企业应发布一些对企业有利,吸引目光的信息,同时可以配上动画,图文信息等,方便客户阅读。
4.积极互动
如何充分的与用户进行互动,是企业运营平台所应该重视的。创造互动话题,增强互动,确立良好的互动关系,这就要求企业运营平台做好基础工作。比如企业可以将公司的公益活动,公众关注度较高的活动,在公众平台上推广,邀请用户积极参与,增加企业的亲和力。同时,还可以寻找用户有兴趣的话题,提高互动的福利,通常表现为优惠券等。但是也要注意避免商业广告太浓的情况,避免给用户造成负担,引起不满情绪。
四、总结
新媒体时代是一个集改革、创新、挑战于一体的时代。新兴的微信技术,为广大用户提供便利的同时,也为企业营销带来新的机遇和挑战。企业在充分重视微信营销,加强平台的建设与维护,积极培养新型营销人才的同时,也要注意其所带来的.安全隐患和弊端也是不可回避的,应该要实时改进,及时发现问题解决问题,才能更好的长久发展。
1、健全微信营销法律法规
就目前现状而言,我国用户的微信安全问题仍然存在着各种各样的问题,因此需要加强对微信安全的重视。首先,政府应对微信建立有效的法律法规,使其步入法治化轨道。其次,目前微信营销管理仍属于“空白点”,微信官方应加强应用程序的安全性,要求用户实名申请注册。再次,营销企业要做好相关防护措施,保护客户的隐私,同时用户也不要轻易的泄露信息,不给不法分子任何可乘之机。最后,国家既要建立专门的管理机构,又要加强联系监管,有利于促进微信营销步入科学发展的轨道,对微信营销未来发展具有重要规范作用。
2、内容的适量
微信发送推送内容的数量很有讲究,多了会让用户感到厌倦,少了有起不到推广的效果。一般而言,每日推送的内容不应唱过两条。其次,因为微信用户多位手机登入,因此在用户推送内容方面,应当注意篇幅,建议在两屏之内。这样既便于用户的浏览,也有利于用户把握内容精要,为用户节约时间和减轻阅读的疲倦感。
3、语言风格的改进
微信用户几乎都是移动客户端,因此用户使用微信的地点往往难以确定,可能在厕所,可能正在等车,也可能在休息。因此介于这种时间碎片的浏览,用户往往需要的是快乐阅读,或者说是轻阅读,而不是种种的条条框框,一板一眼。因此,推文在语言方面需要做到亲和,接地气,改进微信信息的语言写作风格。
4、推送时间的选择
我们总是说要在恰当的时间做恰到的事,在微信推送时间的选择上也是如此,企业应当更具用户的特点选择主动推送时间,尽量做到不影响用户的日常作息。例如用户多为朝九晚五的白领,那么我们就应该选择在8点,用户在上班的路上时进行主动推送;在用户下班的五点再进行一次推送。同时更具企业所属行业选择,例如餐饮餐饮行业尽量选择饭前时间。
5、形成属于自己的特色
现在越来越多的官方微信开通,这些官方微信往往都有一致的官方发言方式,千篇一律的文字和照本宣科内容往往让用户产生阅读疲劳。因此如何形成属于自己的特色成为微信营销发展未来最为重要的一个课题。那么如何体现这些特色呢?其实这个特色不应只仅仅体现在内容方面进行创新,在形式上也可以进行创行,例如每一张推图中都加上本企业的logo,或者是一个自己专属的广告词,亦或是在每文章末端加上专属自己的id等等。只有做好了这些细节,形成属于自己的特色和品牌,才能让用户在潜移默化中记住你。
;㈣ 微信营销有哪几种方式
一、合作互推
合作互推是一种非常好用的营销方法,不管是微信营销还是微博营销都能够用得上。可以轻松的获取大量的粉丝。合作互推中合作的重要性是不言而喻的,在互推的时候需要注意,如果被举报了可能会导致被封号,和合作伙伴互推的次数需要谨慎,
二、其他线上互推
这种推广类型无非就是在人人网、豆瓣、贴吧、论坛等进行推广,这类的推广的时候也是有一定的注意事项。如贴吧,可以把二维码做成签名图片或头像,带上业务或者宣传语,这样你的评论和发帖都是宣传,不会容易被删除。
三、附近的人推广
如果你处在人流量密集的地方,通过附近的人发送消息推广,你可以轻松的推送大量的消息。这样也可以获得一定的帮助的。这样的方法虽然有效,但是比较复杂和辛苦,最好是借助一些虚拟定位和加好友的软件来进行。
四、线下推广
这是一些有资源的朋友们可以做的事情,如你有实体店,可以通过实体店来进行宣传、;用广告牌来推广、发传单也是可以的。这类方法只适合于一些有资源的营销人员来推广,有钱来换取粉丝,获得营销推广的效果。
五、活动推广
活动推广可以分为线上和线下,线上包括互联网和微信活动,方式有非常多,如微博互动、微信发送活动送礼物等方式均可。线下活动可以通过推广自己的微信号,让线下的客人关注微信获取折扣或赠送礼物。
㈤ 什么是企业微信,作用都有哪些
企业微信是免费使用的,是腾讯2016年推出的战略级产品,是一款对内也可以对外沟通的即时通讯和办公软件。企业微信与个人微信实现消息互通,用企业微信连接10亿客户,让工作更高效,让聊天更愉悦!
企业微信继承了个人微信的风格和体验,把个人微信的朋友圈替换成了用于办公的工作台,除了有完整的组织架构外,增加了轻OA办公功能(公告,企业邮箱,审批,打卡,日报,企业支付)、文件盘(免费100G容量)、回执消息、待办功能、移动电话视频会议、自动创建部门群、图片标注等功能。
企业微信也是一个平台,是一个统一的办公入口,可以集成公司内部的系统(OA系统、HR系统、ERP系统、CRM系统等),直接在企业微信手机端就可以接收内部系统的消息和通知。
㈥ 微信营销的特点及优势有哪些
微信营销的优点:
1、点对点精准营销: 微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销;
2、形式灵活多样化:用户可以使用“漂流瓶”发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;
3、位置签名:商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息;
4、二维码:用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式;
5、开放平台:通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
微信营销的缺点:
1、用户隐私问题:微信是一种基于用户位置信息的社交软件,作为一个社交平台,其安全隐患还是比较明显的。用户在使用微信的过程中,可能稍不注意就泄露用户个人信息,这为用户个人隐私带来困扰。
2、用户安全问题:二维码是移动互联网的入口,伴随着网络和智能手机硬件的普及,二维码技术更是成为了手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。如果没有规范的管理措施跟进,作为用户的身份与消费凭证的二维码,一旦被不法分子利用,就可以更轻松地进行网络诈骗以及在相关消费场所浑水摸鱼。
3、微信平台的使用缺陷问题:微信不显示用户是否在线状态的问题,微信不像QQ那样显示对方是否在线,很多个人用户在使用时无法及时与对方沟通。
㈦ 微信营销有什么作用
微信营销,一个新型的互联网方式应运而生,并且不少的企业和个人都从中获得利益,发展前景也非常的值得期待,那么相对于一些传统的互联网,微信营销又有着哪些优势呢?
庞大的腾讯用户基数,据可靠的数据资料显示,在微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的七亿,发展空间堪称恐怖。毫无疑问,微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具,而且根据腾讯QQ的发展轨迹看,我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于七亿这个数量,发展空间仍然很广阔。
随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,几年之后,或许会出现这样的一个场景,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位,就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样,无法撼动。
信息交流的互动性更加突出,虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,除非你能天天守在电脑面前,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。
能够获取更加真实的客户群,博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一 定是真实的、私密的、有价值的,也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”,虽然有夸张成分,但却有一定的依据性。
很多企业把微信当做移动微博,总是一味的在向客户传达信息,而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的,也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案,但这种缺乏人性化的沟通方式,极大的损害了用户体验,就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后,他们唯一的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势,就在于实现了人与人的实时沟通,此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员,对于客户的咨询可以给出满意的回复。
㈧ 微信营销模式有哪些
微信公众平台的上线,促使众多品牌纷纷浅滩入驻,微信营销瞬间成了互联网一大营销热点。那么,微信上有哪些营销模式呢?跟着我一起来了解一下吧!
1、扫一扫二维码,整合线下线上资源。把你的二维码在网上,网下到处展示,用优惠折扣,免费产品服务吸引人们扫一扫,关注你的微信账号,获得粉丝和潜在客户。
2、摇一摇陌生朋友拜访,查找与你一样正在摇一摇的朋友,没准他正是你要找的客户。微信身为一款社会化媒体,自然是让大家交友聊天用,很多生意或者友情都是从聊天开始的!
3、朋友圈分享口碑营销,通过公众平台发送一高价值,优质内容的文案,引导看到的好友进行分享传播,如果内容好,就会获得病*毒*式*传*播的效果。
4、自动回复进行客户管理管理,公众平台的高级功能中可以设置自动回复,设置好了之后,你就可以坐等客户自动成交吧,如果粉丝多了,也不可能时时刻刻在电脑前等待回答的吧。
5、一个微信号就是一个圈子,粉丝就形成了你的一个鱼塘,可以进行数据库营销,你就是圈子的圈主,当然要注意,要培养好与你的粉丝之间的感情,最重要的是要他们养成阅读你的微信的习惯。
6、漂流瓶,拓展自己的品牌形象,进行品牌营销。
这个适合有品牌资源的商家,比如工商银行就是使用漂流瓶做了一个很省力,很高效的营销策划。
微信营销模式一:活动式微信——漂流瓶
最有效微信营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
最有效微信营销模式二:互动式推送微信
营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
最有效微信营销模式三:陪聊式对话微信
营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
最有效微信营销模式四:O2O模式——二维码
营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
最有效微信营销模式六:地理位置推送——LBS
营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。
最有效微信营销模式五:社交分享——第三方应用
营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
1.点对点精准营销:微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。
2.形式灵活多样漂流瓶:用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话。
位置签名:商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息。
二维码:用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。
开放平台:通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
公众平台:在微信公众平台上,每个人都可以用一个QQ号码,打造自己的微信公众账号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。
3.强关系的机遇微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系,你不会相信陌生人,但是会信任你的“朋友”。
㈨ 什么是微信营销,
微信营销号就是指的微信号或者是微信公众号。
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。
微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
营销是:
企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品。
营销号是:
为满足企业的营销需求而建立的相关账号,比如微博,微信,QQ等等。
目前流行注册营销小号的营销方式如下:
电子邮件营销。
电子邮件营销(邮件营销)是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是一个广泛的定义,凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。然而电子邮件营销这个术语也通常涉及到以下几个方面:
以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送邮件。
在发送给自己客户的邮件中添加其它公司或者本公司的广告。
通过互联网发送电子邮件电子邮件目前有泛滥的趋势,容易引起人的反感,需慎用