网络营销及其在中小企业中的应用

1. 中小企业网络营销的方式及策略

随着网络逐渐成为人们生活中的一部分，网络营销成为企业营销的重要手段，对于我国中小企业来说，开展网络营销既有很强的现实意义同时又存在很多问题。为此我为大家整理了中小企业网络营销的方式及策略，欢迎参阅。

中小企业网络营销的方式及策略篇一

、准确进行网络市场定位

定位是指根据顾客对网络服务的不同需要，确定企业网站在网络市场中所处位置的过程，一般包括顾客服务定位、网站类型定位、服务半径定位等。顾客上网一般基于各种不同的需要，如信息查询、信息发布、信息交流、在线订货或购买、娱乐等，中小企业的网站应当在满足顾客的需要方面明确自己的位置。中小企业应当根据自身营销现状、网上客户的特征、顾客的网上消费行为和主要竞争者的网络营销情况等，采取避强定位或者迎头定位、重新定位等方式，准确进行自己的网络市场定位，体现出特色和满足客户的需要，这样对客户才有吸引力，从而提高网络营销的效果。

二、改变营销观念制定4PS策略

网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展，中小企业应走出网络营销就是网上销售的误区，从如何满足网上顾客的需求出发，制定产品策略，实行网上定制营销，满足顾客个性化的需求。这就需要满足四个要求，即确定产品定位、精心设计产品定价、建立畅通的网络营销渠道、多样化的促销手段。只有这样才能满足网络营销方式和策略的重大革新。

三、循序渐进地开展网络营销

中小企业应根据自身产品或服务的特点、生产经营的规模、资金实力及人才技术力量等情况，循序渐进，逐步实施网络营销。网络营销一般可分为五个层次，即网上宣传、网上市场调研、开发客户、网上直接销售、网络整合营销等，这五个层次由简到繁、由易到难、逐渐深入。不同条件的中小企业适合不同的层次，如对于刚开始上网的中小企业来说，首先是开展网上宣传，提高企业知名度，同时利用电子邮件与客户方便快捷地联系。这一层次实现后，再通过网上的资源进行市场调研和开发市场，进而提高层次。网络整合营销是网络营销的最高层次，它是依靠网络与供应商、制造商、经销商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程的一种模式。就目前而言，中小企业开展网络整合营销的条件尚未成熟，中小企业在进行网络营销时要对自己目前所处的阶段做到心中有数，进行网络营销计划时要结合自己的实际『青况来安排下一步的工作重点，切不可操之过急。

四、制定切实可行的网站建设、维护和推广方案

创建网站是一项技术性较强的工作，中小企业因人才缺乏，可以将网站建设等具体任务外包给专业性的网络公司，以得到可靠的技术支持，建立简捷方便、内容充实、功能实用的面向客户的营销网站。在网站设计中，要避免网站规划和栏目设置不合理、信息不完整、网页信息量小、栏目层次过多等问题，还应该重视免费网络服务功能的建设，如免费信箱、论坛、会员服务等，以增加与客户交流的机会。中小企业需安排专人负责管理和维护，可以制定由外包给专业网络公司的定期维护和企业自己日常维护相结合的制度，以保证网站的正常运行和及时更新，吸引更多的浏览者。同时须加强网站的推广，制定可行的网站推广方案。

五、重视与传统营销

虽然网络营销具有许多优势，但是，目前我国许多中小企业在传统营销领域尚处于学习和完善之中。我国网络分布不均匀，诚信环境欠缺，电子商务物流发展滞后，部分产品不适合网络交易;另一方面，中小企业在传统营销方面积累了一定的经验，形成了特有的优势，不应轻易地完全放弃。所以中小企业应扬长避短，在进行网络营销时，与传统营销结合，逐步对传统营销进行优化，以发挥其应有的作用，如网站的推广就需要传统促销手段的运用，在采购、销售中采用适合中小企业的网上订货、网下交易等。

六、培训专业化网络营销队伍

目前中小企业普遍缺乏开展网络营销人才，部分中小企业还不了解网络营销的处理方式，不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。为此中小企业必须充分利用各种途径和手段，投入一部分资金，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理，既懂得计算机和网络知识，又懂市场营销及经营管理知识的专业人才为企业网络营销的发展提供人才保障。人才培养是一项重要而艰难的工作，应区分不同层次、依照不同形式开展这项工作。一是培养IT技术人员;二是培训企业的决策者和各级领导;三是培养网络营销所涉及的不同领域的人员;四是培养普通员工。

七、强化客户服务，加强与客户的沟通

客户服务是企业与客户之间沟通的重要方式，对于加强与客户联系，促进客户对企业的信任，维护客户忠诚有着非常重要的意义。网络营销中的客户服务，主要形式为企业通过网络交流方式，对客户的要求和问题，做出及时的反应和解释，主要工具有电子邮件、电子论坛，对常见问题解答等。为了提高企业的信誉度，可以在公司的主页中，公布真实的E-mail地址、电话、公司地址，让客户在虚拟世界中感觉到真实的存在，从而缩短彼此之间的距离。

中小企业网络营销的方式及策略篇二

1.竞价推广

现在竞价推广是最流行的网络营销方式之一，而且这种方式特别受到中小企业甚至是个人商户的亲睐。竞价推广可以通过关键词搜索的方式，将网民和企业联系起来，为企业带来精确目标的潜在客户，大大增加了营销的成功率。当然，配合使用小脑袋智能推广软件则如虎添翼，盈利更加快捷，方便，安全。

2.软文推广

这种方式主要是企业自己或者雇佣专业网文编辑，撰写优质的文章，里面又夹杂着企业的广告。一篇优质的软文，可以让企业获得大量的流量，还可以树立公司形象，增加竞争度。前提就是这篇软文有足够的杀伤力，可以不断引导别人来阅读。当然，软文写的好了，自然会有人摘抄转发，有些人则会更改文章关键词然后变成他们自己的东西，这个也是软文不足的地方。

3.邮件营销

这个虽然已经不多见了，但是在某些行业，邮件营销还是有着非常大的比重的。因为很多互联网企业都认为，只要你获得了用户的邮件，你就有了可以向客户推广产品的渠道。因为邮件只需要你发送，而且几乎没有成本，发海量的邮件，肯定会有些效果的。如果企业手里有一些邮箱资源，肯定会选择发邮件，因为发不发邮箱都在那，为什么不试一试呢?但是邮件营销要注意的就是不要发垃圾广告，发的内容需要有创意，能引起别人的兴趣才能让效果最大化哦。

中小企业网络营销的方式及策略篇三

中小企业要进行网络营销，出路在哪里呢?竞价太贵，不适合中小企业进行网上的推广，而要想获得收益，排名很关键的一步，那么，既然竞价不行，中小企业可以进行seo优化来达到同样的目的，这是中小企业网络营销最合适的，也是必须的!强企科技从以下方面来进行分析：

1、中小企业有哪些优势劣势?

中小企业相对于大企业来说资金少，规模小，运营能力肯定也相差很大，说白了很多时候我们遇到的局面的就是：大鱼吃小鱼，小鱼吃虾。中小企业是小鱼所以一定要有小鱼的觉悟，要知道自己的优势劣势，才能在大鱼嘴里抢到一些食物。虽然不能像大企业一样烧钱来推广，但可以选着合适的搜索引擎优化来同大企业竞争，毕竟有的人还是乐意去找自然排名的网站。

2、中小企业该如何开源节流?

中小企业要想很好的发展自己，要想更快的发展自己，一定要做到开源节流，而开源节流就必须抓住网络这块领域。利用网络我们可以做的有很多，要想很快的看到效果，我们可以利用网络推广，花一部分钱，引导消费者来购买我们的产品，或者接受我们的服务。如果想要长期发展，最好的办法就是做SEO，请专业的优化公司或者人员来给我们的网站做诊断优化以及推广运营，因为SEO是最小的投入，最大的收益里面最高效的办法。

强企科技：中小企业的出路在于找对专业的seo优化团队

中小企业的出路其实在前面已经谈到了，中小企业不仅仅要在线下发展传统的一些业务，也需要抓住网络上的机遇。相对于实力较弱的企业，就更需要注意向网络上发展，有时候线下可能毫无起色，线上却风生水起。我认为小企业的出路就在于网络，而SEO是最好的选择。

A、SEO能为小企业带来巨幅的效益增长

大家如果做过企业站的优化就知道，有很多的企业站都是靠一个或者多个网站来维持盈利。如果不靠网站，单单靠投广告，每年花的钱差不多有挣的钱一半，这样十分的不划算。我认识一个朋友，是做装修的，他们之前都是靠业务谈业务才来一些单子再加上在网络和分类信息站里面花些钱做做推广，每年过的还不错，但是却不能挣到很多钱，他接触网络多一点，就想着找人做一个网站优化来看看效果，第一年他们小团队挣得钱翻了一倍，第二年挣了更多，现在他们第三个年头，正准备再弄几个网站。SEO其实花费的也不多，特别是一些个人站长，要求也不是很高，但是能力非常的强，通过SEO我们能让小企业的收入成倍增长。

B、SEO能为小企业节省更多的开支

SEO作为一项廉价而高效率的技术，

能给我们的企业带来的不仅仅只是高额的回报，还会帮我们节省开支。还是以我的那位朋友为例，他们的装修团队之前一年在广告上投入是3-5万，但是自从请人做了网站做了优化之后，他们只花费了几千元的优化费用，帮他们没人节约了几千元不说，还额外的增长了收入。

2. 中小型企业的网络营销现状分析

中小型企业的网络营销现状分析

现在企业营销的方式可谓花样百出。营销已经跨入了互联网时代，网络营销在中小企业中的普及率正在不断提高。但中小企业网络营销的效果差强人意，能很好发挥网络营销效果的中小企业很少。 电子商务偏重在线销售。

电子商务是企业互联网应用中的重要一环，对于提升中小企业竞争力具有很重要的作用。金融危机以来，我国的中小企业电子商务取得了较大的发展。阿里巴巴、慧聪网、淘宝网、敦煌网等一大批为中小企业提供电子商务交易服务的平台蓬勃发展起来;而以网络、谷歌中国为代表的搜索服务、黄页服务提供商也借助中小企业电子商务的兴起而得以快速成长。

目前，我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平，在销售和采购环节都开始利用互联网手段。根据中国互联网络信息中心(以下简称CNNIC)最新调查数据显示，33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售活动。其中，在信息传输、计算机服务和软件业，以及文化、体育和娱乐业中的普及率较高，而在建筑和房地产业中的普及率偏低。

中小企业的采购环节同样也逐渐开始利用互联网手段。根据CNNIC调查数据显示，26.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线采购活动。其中信息传输、计算机服务和软件业，以及文化、体育和娱乐业中的普及率较高，其他行业中的普及程度比较接近。

从与国外发达国家的横向对比可以看出，目前我国中小企业电子商务的普及程度已经接近国外发达国家，甚至超过了部分发达国家。但是，我国的中小企业电子商务相对国外发达国家有很明显的特点——国外发达国家的企业中一般都是在线采购活动普及程度远超在线销售的普及;但在我国的情况却恰恰相反，在线销售的普及程度相比在线采购更高。

形成我国电子商务这种特有情况的原因，主要是国内的电子商务是由电子商务服务商主导的拉动式发展，而国外的电子商务主要是由企业信息化推动的、自企业内部发起的推动式发展。国外企业主要是为了提高供应链管理效率、降低成本，才开始使用电子商务;而国内企业的信息化程度偏低，对电子商务最主要的需求就是拓展市场、寻求商机。因此，我国的企业电子商务偏重在线销售，而国外的企业电子商务偏重在线采购。

网络营销成主要手段

根据CNNIC的最新调查显示，多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平，接近7成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入，而在有过营销推广投入的中小企业中，营销推广投入水平集中在10万元以下。而传统广告媒体动辄几十万元、上百万元的投入无法很好满足中小企业的营销推广需求，投入小、见效快的网络营销就成为中小企业最主要的营销手段。受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高，达到了26.7%。

互联网营销推广的方式多种多样，其中，电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高的3类互联网营销方式。

由于电子商务平台服务商的大力推广，以及电子商务平台门槛低、使用简单的特点，电子商务平台推广方式成为中小企业中最普遍采用的互联网营销方式。67.8%的网络营销应用企业曾利用电子商务平台进行过推广。

搜索营销在普及率中位居第二。CNNIC调查数据显示，62.3%的的网络营销应用企业曾进行过搜索营销推广。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点，但搜索营销一般要求有企业网站，同时对网络营销运营水平要求较高，因此受到一些限制。但随着企业建站的活跃，搜索营销也得以快速发展。

由于QQ等即时聊天工具在网民中的普及率不断提升，基于即时聊天工具的网络营销方式也在中小企业中普及起来。这类营销方式对于一些特定行业的营销具有很好的营销效果，例如家居装饰、婚纱摄影等，具有成本低、效果好的优点，但并非适合所有行业。

此外，电子邮件营销方式也是中小企业采用较多的互联网营销方式。电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点，但具有容易引起受众反感等缺点，因此在付费进行网络营销的中小企业中的普及率并不太高。

进入“得势不得分”怪圈

调查数据显示，目前中小企业利用互联网进行营销推广的过程中遇到的问题主要集中在网络营销的实际效果不佳上，如何实现点击量、访问量向订单量的转化是中小企业网络营销面临的.共性问题。

网络营销其实是一个系统工程，从建立网站到吸引用户点击、吸引用户访问，最后再到达成交易……整个过程中有很多环节，网络营销最终的效果其实是各个环节综合作用的结果。只有做好了各个环节的工作，才能真正提升网络营销的最终效果。

调查发现，很多中小企业进行网络营销不是完全没效果，而是进入了一种“得势不得分”的怪圈。很多中小企业进行网络营销推广之后，其网站的访客量、浏览量都得到了大大的提升，但是对于其最终的销售效果却作用不大。中国互联网络信息中心分析师吴丹分析认为，造成这种情况的原因主要是由于粗放式的网络营销推广投入，没有真正吸引到目标人群。网络营销的优势之一就是能依托于强大的数据分析功能，更加精准的进行营销投放。但是，目前很多中小企业并不具备网络营销相关经验和知识，没有很好发挥网络营销的优势。他们花了精准营销的点击单价，却吸引来了大量无用的点击量，无法有效促进最终销售。

其次，网站运营水平不足，影响访问量到销售量的转化。网站是网络营销的基础，也是访问量转化为销售量的关键，但很多中小企业网站却存在很多问题。中小企业网站多数都没有专人负责，一般都是外包开发，后续却没有技术人员运维。另外，大多数中小企业网站功能单一，且一味追求显示效果、忽视用户体验，例如大量动画、大图片等，这都给用户的访问带来了不良体验。同时，中小企业对网络营销支撑不足。目前多数中小企业的网络营销还是需要线下方式辅助完成订单，部分企业线下辅助部分衔接差，影响订单的达成。

小企业网络营销要走向成熟，还有十分漫长的道路。不仅是中小企业自己要不断提升自身能力，政府、行业组织、营销服务提供商也需要发挥作用，共同推动我国中小企业网络营销不断向前发展。好了，写到这里，相信文章会给大家指出一条新方向。

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3. 中小型企业如何做好网络营销

1、不要跟风抢“风口”2.质量第一，推广第二!3、推广最好不要外包4.选择合适的推广方式5.全员营销，全员推广6.网络推广是个持续的过程

4. 网络营销可以给我们中小企业带来哪些好处

第一、塑造企业品牌形象
互联网内容更新快、传播快，而且没受地区环境限定，可以短时间专内消息推送到潜在属用户眼下。针对企业而言，做个好的推广网站，依靠互联网技术，把公司整体形象呈现消息推送到顾客眼下，让潜在用户创建刻骨铭心的了解。在做网络营销推广时，必须要从客户角度考虑问题，从客户要求搞好品牌形象展现，可以让顾客见到，就必须拓宽网络推广渠道，无论顾客怎么搜索，检索哪些关键字，都能见到公司信息，留有好印像。
第二、发掘潜在用户
现在网民有哪些要求，大都是先到在网上根据搜索关键词，搜索自身愿意的内容。如果我们网站关键词没有出现在网络首页，就说明网站内容还没有达到网络的要求，所以我们必须依靠第三方平台高权重值的服务平台开展营销推广正确引导。搞好网络推广，根据搜索引擎优化工作能力与营销推广力，把潜在用户变为交易量顾客。

5. 网络营销对中小企业来说有什么用

我在公司的宣传上看到的
网赢管家解析
中小企业网络营销应用服务专专家汇智中骏认为，属有效的网络营销平台应用，将会给中小企业带来以下几个竞争优势：
相对较低的传播费用：相对于电视、户外、平面、广播等传统媒介传播，网络营销这种传播方式的费用成本要低很多。
传播内容灵活，可自主设定：网络营销所使用的若干工具中，大部分可以自主设定内容传播方向，相比较传统媒体的固定体制，更能够有效体现企业深度内涵。
不受时空限制：网络营销可以随时随地传递企业信息，将企业相关信息及时体现，并且可以自主调整发布时间，能够高效地传播企业及时性的促销、活动等信息。
满足消费者的个性化需求：网络营销具有企业和消费者之间极强的互动性，及时收集消费者的消费体验反馈，制定相关持续服务策略，从根本上提高消费者的满意度。
获取更多的发展机会：互联网是一个开放式的大市场，网络营销消除了企业竞争无形的进入壁垒。主要体现在降低中小企业和新兴企业进入市场的初始成本上。从而给予企业快速发展提供更多机会。

6. 网络营销策略在中小企业的运用研究历史

1、网络营销是很大的概念。94年互联网民用以来，就有零星广告。97年门户盛行以来，网络广告更是大行其道。

2、网络营销的子集：互动营销，发端于00年代初。最早是论坛好友之间为朋友的产品推广写点软文，做做推手什么的。早期互动营销是没有报酬的，一顿饭了事。

3、互动营销第一个有影响力的产品是天仙妹妹，策划是立二团队。互动营销历史上具有真实全国影响力的作品包括天仙妹妹、王老吉、张靓颖、贾君鹏，老男孩也可勉强划入互动营销范畴。

4、互动营销从作坊式的草台班子引入公司化的运作管理，集大成者是张靓颖幕后团队的负责人，凉粉老王。

5、08年以前，美国的互联网营销很发达，但是互动营销这块至少落后中国3年，因为社会化媒体之前，美国的网络应用中，论坛只是小众平台，而博客的互动性并不强，在08年前的美国，互动营销没有生存的空间。典型例子就是08年奥巴马竞选所采取的营销手段，均是05年中国超女各团队玩腻了的。所以跨国4A公司说互联网营销很牛是正确的，但是敢说互动营销很牛，那是忽悠。事实上跨国4A公司接的互动营销项目，也多是分包给本土团队执行。

6、口碑营销又是互动营销的一个子集，典型特征是水军在口碑营销中占据主要地位，而互动营销的其他分类中，水军仅仅是辅助作用。

7、微博营销属于互动营销，第一个成功案例是卖衬衫和体恤的。

8、08年后，微博和SNS的兴起，使得西方国家在互动营销上的整体水平迅速超越中国。但是在人力密集型的口碑这块，还是拼不过中国水军。

9、10年后，口碑衰落，从互动营销的重要一环变为普通一环。

10、严格的说，WEB2.0以后，无互动就无营销。所以研究互联网营销，应以研究互动营销的历史为主，广告、邮件之类无互动或弱互动的营销方式，实质是传统营销模式在互联网上的复制，研究意义不大。

11、电商算营销吗？我的理解它应该算一种经营模式，而非营销手段。

12、度娘最擅长的是关键词营销，呵呵，不细说了。

7. 网络营销在中小企业发展中的作用论文

网络营销在中小企业发展中的作用论文

随着网络的迅猛发展，特别是“互联网+”概念的提出，对中小型企业的营销模式产生了重要的影响，改变了人们的消费观念，那么，在中小企业发展中网络营销有什么作用呢?下面是我整理的网络营销在中小企业发展中的作用相关内容。

网络营销在中小企业发展中的作用论文 篇1

【摘要】当今网络时代的快速发展，网络营销已成为市场营销的一大趋势，是企业发展所依赖的一种手段。

因此，本研究通过分析网络营销的特点和与传统营销相比的优势，提出了中小企业发展中网络营销所发挥的作用和应采取的战略，为企业的经济转型提供一点借鉴和参考。

【关键词】网络营销营销战略企业发展

网络技术的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，然而随着网络技术的飞速发展，互联网也极大地影响着人们的生产、生活，在这样的环境下，网络营销也应运而生。

1网络营销的含义

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。

企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。

2传统营销和网络营销的关系

2.1传统营销和网络营销的相同点

首先，两者都是一种营销活动，只是通过不同的方式进行宣传营销，其次，两者都需要企业制定既定的目标，通过营销手段来实现，再次，都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，真正做到“以客户为本”，满足客户需求，最后，两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。

2.2传统营销和网络营销的不同点

传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行，这几种方式都存在一定的优劣性，优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式，适合这一类群体，但是在操作的过程中，耗费的人力、物力、财力较大，而且时效性不够、宣传面不大，例如，电视硬广告是常态化的宣传方式，要有构思巧妙的创意突出产品的卖点，要在短时间内打动顾客，让人有想象和回味的空间，然而一旦缺乏优美画面和优良创意，不但没有到达传播品牌的目的，甚至造成客户的反感，损害品牌美誉度，废财费力适得其反。

网络营销的宣传主要借助网络媒体、电商平台和企业官方网进行宣传，网络媒体主要借助门户网站和行业网站上面的通栏广告进行宣传，如横幅广告和弹出广告，铺盖面较广，而且应用的是双向沟通模式，点击后可以让客户参加网络活动或产品留言等;电商平台主要是企业利用成熟的电商卖家平台，为公司的产品进行宣传销售，具有时效性和便捷性，是年轻人或这一时代主要的网络营销模式;而企业官方网则是提高公司信誉度、全面展示公司实力的一种网络营销形式。

3网络营销在中小企业发展的作用和战略

3.1推广企业网站，塑造网络品牌

互联网的飞速发展，为企业和消费者之间架起了一座桥梁，中小企业创建优质的网站是企业网络营销的第一步，然后需要做好网站推广，与国内知名网站和搜索引擎相联系，让更多的消费者关注公司网站，通过网络手段，将公司的产品、文化和管理等信息传送给受众目标。

同时，还要在各个方面做精做细，从网站策划、建设、更新，再到网站推广、顾客关系和在线销售等各个方面，都是提高网络品牌形象，成功的塑造企业的网络品牌。

3.2提供客户服务，加强客户关系

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。

客户服务在商业实践中一般会分为三类，即:售前服务、售中服务、售后服务。

在网络营销中，通过各种通信工具可以为客户提供高效的服务，为赢得客户、增加商机奠定基础。

与传统的CRM不同，网络客户关系强调的是交流。

网络营销强调交易前期沟通的重要性，通过“交流”的方式帮助全面、系统地展示企业的信息，实现企业的各种资源管理、宏观调控，还帮助企业将与之相关的上下游合作企业联系起来，形成最合理、优化的产业链条。

3.3网络营销定价战略，提高产品竞争力以网络营销为主导，在其影响下，企业的定价策略主要有以下几种方式:

(1)免费定价战略

这种网络营销定价战略是中小企业发展的初期，所采取的一种营销策略，为了提高产品的知名度，并为消费者所品鉴，从而使人们了解商品，在市场上得到迅速推广的一种方式，任何有眼光的企业都不敢放弃这一发展成长的机会，免费战略是最有效的市场占领手段。

(2)顾客主导定价战略

在定价要素中，消费者对产品价值的期望值和预想值，是左右产品定价的一个主要因素，另外，随着市场经济和电商平台的迅猛发展，价格信息也不再有秘密可言，比较透明化，相应地，整个市场定价由企业主导逐渐转变为顾客理解的产品定价，顾客的控制力得到空前加强，顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务，同时力求以最小的代价获得产品或服务。

(3)个性化定价战略

个性化定价战略就是利用网络的互动性，并结合消费者的需求特征，来确定商品价格的一种战略。

网络的互动性能使企业即时获得消费者的需求信息，使个性化营销成为可能，也将使个性化定价战略成为网络营销的一个重要战略。

3.4网络营销主导下的企业促销战略

(1)网上折价促销战略

打折促销是人们日常生活最为常见的一种营销模式。

当下每到各个节日，如十一黄金周、双十一等，都是网络销售火爆的时期，企业通过营造节日氛围，采用打折促销的营销模式，吸引网民的购买热情，带来巨大的经济效应。

(2)网上赠品战略

网上赠品也是当前产品营销的一种特色方式，一般情况下，在新产品推出之际，为了加大宣传力度、提高品牌效应、开辟市场为人们所接受而采取的一种方式。

赠品促销的优点:①可以提升品牌和网站的知名度;②鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;③能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

(3)积分促销战略

与超市、门店等传统营销方式不同，网络积分营销的操作简单、兑换物品的种类较多、而且方便快捷，通过这种网络会员积分的方式，一方面，可以提高会员的消费热情，并增加消费者浏览商品的次数和参与网站的活动次数，对企业产品也是一种较好的宣传方式，另一方面，采用会员积分的制度，可以稳定客源，增加消费者对网站和企业的忠诚度。

总之，随着网络的迅猛发展，特别是“互联网+”概念的提出，对中小型企业的营销模式产生了重要的影响，改变了人们的消费观念，对企业传统销售模式的冲击较大，不断开拓创新是企业发展的原动力，因此，传统营销和网络营销的有机结合，应用好网络营销主导下的企业发展战略，是中小企业走出困境、适应时代潮流的支持和保证。

参考文献:

[1]仉建军.我国网络营销发展策略探讨[J].商业时代，2009(12):46～47.

[2]周嵘.在网络经济中创建网络品牌[J].电子商务，2010(3):38～39.

网络营销在中小企业发展中的作用论文 篇2

摘 要： 随着网络技术的日益普及，网络营销已成为企业一种重要的营销方式。本文试就我国企业加强网络营销提出几点策略。

关键词： 网络营销 网络意识 网络人才 网站建设

随着网络技术的日益普及，网络已经渗透到企业经营管理的各个方面，网络营销也应运而生。由于网络营销具有方便快捷、成本低廉、受众面广的特点，网络营销已经被大部分企业所接受并成为很多企业主要的营销方式。

一、网络营销的内容与优势

所谓网络营销，是以网络为基础，运用网络媒体交互性、数字化信息帮助企业实现营销目标的新型市场营销方法。更为直观的理解，网络营销是以网络作为基础，将消费者作为中心，为了实现企业的既定营销目标而开展的一系列活动。

（一）网络营销的主要内容

网络营销的内容主要包括3 个方面：

一是网络营销策略，它是指为有效实现网络营销任务、发挥网络营

销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。

二是网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

三是客户服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，包括从形式最简单的常见问题解答，到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

（二）网络营销的优势

1.降低了交易成本。网络营销无纸化信息传递方式以及大量实体支出节约，使得企业交易成本大大降低。据统计，以货币资金计算的网络营销成本仅仅相当于传统营销成本的1/10。随着网络技术自身的发展及网络交易普及化、规模化，网络营销成本还会进一步降低。企业在搭建好网络平台之后，后期的维护只需要花费少量的人力成本。

2．改善客户关系。网络营销将单方面的被动沟通方式变为双向的、积极互动交流的信息传递方式，不仅可以提高企业的运作的循环周期，还可以通过及时处理市场上的反馈，最大限度地降低产品和信息滞后的周期，降低生产运作成本，提高产品与市场的契合度以及服务的质量。

3．创造市场机会。网络营销与传统媒体最大的区别就在于其营销效果的可测性。无论访问者基于何种目的来到网络上的站点，企业都可以从站点的后台找到相应的访问数据，从而分析出顾客的真正意图，发展隐藏的市场机会，并进行有针对性地营销。

二、我国企业加强网络营销的策略

（一）更新营销观念，强化网络意识

企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会，把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入，吸引网络营销的专业人才。

（二）引进和培养网络营销专门人才

我国中小企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入，只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才，企业的网站才不会成为一个摆设，网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。

（三）网络营销方式策略

1、网站建设策略

网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面，网站推广策略可以说是网络电子营销成功与否的关键。这就要求企业一定要选择好Web服务器，对于网络营销而言，要想在网络中具有独立的形象，最好选择独立IP地址和域名的托管方式。搭建一个高速、安全、功能强大的Web服务器的同时，还要为你的站点起一个好的域名。这个域名要简洁、易记、标识性强，同时还要有独特的内涵，能够与销售产品相贴切。它像品牌、商标一样重要。

2、 善用搜索引擎，提高营销效果

中国的企业进行网络推广，往往习惯于选择在自己的站点或站上投放广告来实现。而据CNNIC的报告，2009年，搜索引擎的使用率为73.3%，用户规模达到2.8亿人，搜索引擎使用已经成为继信息浏览和即时通讯后的第三大网络运用。同时，根据以上的调查也反映出，大量的企业网站的访问者都是通过搜索引擎搜的某一条信息，点击该信息，进入到网站的。搜索引擎广告更强的针对性，更合理的计费方式以及更好的广告隐蔽性都是其成为网络营销的首选的决定性因素。

3、借用外力，增强信任度

从调查中可以看出，访问者如果不能对网站建立信任，自然不能接受企业的产品和服务。这在一定程度上要求企业建站再不能仅仅局限于展示商品，而应该衍生到商品的销售上。

4、重视服务质量，提高服务水平

网络营销过程中，真正能够与消费者形成互动的环节就是服务。在虚拟经营中，服务质量的重要性在于它不仅能够转化为量化的销售额，也能够挖掘和培养潜在客户。同时，提高服务质量也是降低生产成本的方法之一，在与客户交流过程中，往往能够发掘客户的个性化的要求，实现一对一的生产和销售。用户对网站服务的诉求在于解决问题的方法和便捷性上。在网站的实现上这一点并不十分困难，有资金和需求的企业可以选择24小时在线客服，没有资金的也可以选择留言板，即使查看回复即可。如果这些都做不到，至少应该设置一个常见问题解答(F&A)。如果一个网站连没有实现与用户互动的功能组件，那有何交互性可言。网站的服务提高了，访问者对站点的信任度自然也会提高。

5、建立有效的网络营销绩效评价体系

网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则，设计一个完整的、易于中小企业测评的.评价体系，应该主要评价5 个方面的绩效：网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效。

在网络技术、电子商务迅速发展的背景下，网络电子营销为广大企业带来了开拓市场的新途径和新商机。实施网络营销不仅能为企业带来直接的销售业绩增长，还将给企业带来更多的效益。但网络营销企业还要不断加强自身基础设施建设，探索营销新模式，改变营销服务水平，才能在竞争的大潮中占有自己的一席之地。

参考文献

1. 朱楠：《关于中小型实体企业网络营销的实证研究》，中国商贸。

2. 苏 航：《我国中小企业网络营销现状及对策分析》，商场现代化 ，2008 年11 月（下旬刊）总第558 期

3.贾艳梅 郑秀春：《网络电子营销发展策略分析》，中国商贸。

网络营销在中小企业发展中的作用论文 篇3

摘要 ：本文主要对中小企业开展网络营销的现状和特点进行分析，提出当前中小企业开展网络营销的障碍所在，对中小企业开展网络营销的策略进行探讨与研究。

关键词 ：中小企业；电子商务；网络营销

一、引言

互联网作为调整经济结构化的一种有效的工具，互联网应用的迅速崛起以及规模的迅速扩大，都对网络营销形式的创新带来了契机。我国的企业，特别是中小企业，对网络营销进一步增加了了解并学会了接受，对互联网产生了越来越多的依赖性以及认同。

二、中小企业网络营销现状分析

目前我国中小企业网络营销以及网络营销的运营管理做的并不是很好。目前大多数的企业，在利用网络营销的时候，并没有事先对网络营销进行系统性的学习，仅仅停留在对公司的基本信息的宣传介绍，以及企业的产品情况，仅仅停留在初级的网络营销模式，没有采用更先进的更深层次的网络营销模式增加对企业的展示，以及形象塑造。

三、障碍分析

1.信用与安全问题网络营销所面对的核心的障碍就是诚信上，在这个是最需要解决的难题。目前中小企业普遍存在的问题，是面对风险抵抗力不足。以至于一连串的问题导致信用低，风险投资融资机构也会拒绝投资。2.企业管理问题我国大部分商务企业的管理水平低，中小企业的信息化的水平参差不齐，企业的实力差距大。相当多的中小企业，管理基础太低。3.网络营销人才的缺乏我国中小企业在财力物力以及人力方面都稍有欠缺，加上中小企业在奖励办法制度上的制定不合理，无法吸引到高级的网络营销人才。4.中小企业在IT方面的投入比例较低中小企业由于资金规模的不足等先天因素，企业的硬件包括软件设备，都比不过大企业，所以我国的中小企业在投资结构方面的认知错误是阻碍网络营销的一个因素。

四、中小企业开展网络营销的策略研究

随着目前互联网应用的快速发展以及网民数量的爆炸性增长，网络营销推广的形式多种多样，也经过国外互联网营销策略的借鉴和学习，我国中小企业普遍采用7种网络营销形式。1.电子商务平台营销基于电子商务平台为载体，利用电子商务平台能够将买方以及卖方聚集在一起产生的巨大的流量，而使得企业达到一个营销效果。2.搜索引擎营销搜索引擎的目前在互联网上的主要作用就是让用户发现信息，并且通过搜索引擎检索到企业的信息，进一步了解企业的情况。大多数的网民在搜索信息时都会使用搜索引擎。企业通过搜索引擎进行客户锁定，进行对用户的网络营销.3.网络营销广告策略网络广告的营销方式主要是以互联网为载体，多种形式的广告营销。通过网络广告，达到推销产品，树立企业品牌形象，维护口碑等目的。4.网络社区的营销网络社区的营销模式包括论坛以及贴吧，包括有聊天室的网站，可以聚集一些有相同兴趣爱好的访问者提供一个交流平台。5.E-mail的营销电子邮箱的营销是企业依托网络电子邮箱为工具，将文字或者图片或者网站链接，或者是多媒体信息等形式发送到消费者的邮箱里，以此达到宣传企业产品等效果。

五、总结

要在激烈的竞争环境里立稳立足，中小企业需要乘上互联网这艘快船，充分利用好网络营销的特点以及优势的资源，根据自身的发展情况以及产品特性，结合企业自有的资源，不断地探索出属于企业自己的一条最适合的发展运营道路。

参考文献：

[1]张剑.我国网络营销模式的研究[D].山东大学,2010.

[2]田中良.中小企业网络营销策略研究[D].北京邮电大学,2010.

[3]赵长明.我国二手房地产交易价格风险的核算[J].统计与决策,2014(01).

[4]赵长明.现代物流业发展的法律保障研究[J].物流技术,2013(07).

[5]赵长明.现代农村金融制度变迁的制约因素研究[J].中外企业家,2013(24).

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8. 网络营销有对中小企业有什么帮助

一般而言，网络营销对于中小企业传播知名度、塑造并加深目标受众与客户群体印象、促进销售将起着与传统营销手段相当的作用，甚至有过之而无不及，具体而言，对中小企业的突围帮助体现在以下方面：

1、企业整体展示与产品展销

企业在展开网络营销时，一般而言最基础的一步是建立自有网站，或称企业门户，这种企业门户一般应该具备电子商务的功能，提供企业信息发布、产品展示、用户留言、社区交流、访问统计等服务。包括潜在客户群体在内的访问者可通过企业网站或企业门户了解到该企业目前的状况、发展历程、经营的产品种类与价格、产品质量、成功的客户案例等，从而提升购买的可能性与概率。

2、用户调查与数据挖掘

网络营销中用户数据搜集与挖掘具有重要的商业价值。对市场和商情的准确把握，是现代商战中对市场态势和竞争对手情况的一种电子侦察。通过在线调查或者电子调查表等工具，不仅可以节省线下调研所需的大量人力、物力与实施时间，而且可以在线生成网上市场调研的分析报告，趋势分析图表等。其效率之高、成本之低、节奏之快、范围之大，是传统调查方式所不及的。这就为广大商家，提供了一种市场的快速反应能力，为企业的科学决策奠定了坚实的基础。但赢道根据多次案例实践，认为：要成功实施在线的用户数据搜集，需要多种诱导措施，比如许可邮件营销、有奖调查、价格优惠调查等，并且需要对这种调查采用报道、发帖、邮件、明确通告等多种形式予以推广，方可能聚合一定的接受调查的用户，以获取第一手的有效数据。

3、销售渠道与市场覆盖范围开拓

互联网突破时空限制的特性也让网络营销具备了更广泛地市场覆盖范围与渠道穿透力，新产品文图并茂、声像俱备的全方位展示，网上路演的亲和力、多角度阐述的说服力、信息扩散的多通路以及效力持久的影响力，将有力地推动中小企业的渠道招商进程，扩大市场覆盖范围，实现和完成市场的开拓使命。辅以知名度的传播、用户数据的把握、客户关系的妥善管理等，网络营销对销售的促进影响将体现得更充分。

4、品牌知名度传播

美国广告专家莱利·莱特预言：未来的营销是品牌的战争。拥有市场比拥有工厂更重要。如何从零开始开发市场并占据更高的市场份额，知名度的扩散与深化无疑是一把利剑。传统营销体系中，知名度往往都是通过户外广告、电视广告等方式实现，随着互联网与网络营销的出现与应用，品牌知名度寻找到另外一种杀手级的传播通路。一些浮出水面的网络营销案例在某种程度已经证明，只要操作得当，互联网对品牌的塑造、传播、核心竞争力提升，具有其它媒体不可替代的效果和作用。

5、以互动与自动化为核心的客户关系管理

在网络营销中，通过客户关系管理，将客户资源、销售、市场、客服、决策集成为一体，将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹起来，既规范销售行为，了解新、老客户的需求，提升客户资源的整体价值，并可跟踪订单，帮助企业有序地监控订单的执行过程，同时有助于避免销售隔骇，帮助企业调整营销策略。收集、整理、分析客户反馈信息，支持企业管理层的决策行为，帮助提升企业的核心竞争能力。

6、帮助实施成本控制

节省广告支出、控制营销成本，辅助支持传统营销手段的展开与实施，或者与传统营销方法并行，线上线下协同推进，更全面地制定与实施营销计划，提升营销效果。

7、建立企业的网络品牌，区别于或不落后于竞争者

目前各行业、各领域的竞争越来越激烈，中小企业间的生存空间争夺战每一时刻都在上演，同时又面临着大型企业的复制或进入威胁。掌握更多有效的、新的市场占领工具，对于中小企业突围无益于增添一“翼”。

8、有效提升业务人员工作效率，进而提升销售业绩

排除广告轰炸而吸引来主动咨询的客户外，以前大多数业务人员在进行市场拓展与客户洽谈时，一般采用打电话、发传真、邮寄资料、陌拜等方式。而引入网络营销后，邮件群发、短信群发、社区发帖、媒体报道、博客写作、电子杂志广告等多种手段对客户开发将起到显著的推动作用。如果能组合应用，统筹于某种品牌、事件、话题之下，其产生的效应将作进一步放大。

9、缩短与客户的距离

网络营销由于依托互联网这种通路展开，非常利于拉近与客户之间的距离，让使用互联网的潜在用户方便地找到自己，并通过完整的自主门户让用户清晰地了解企业能够提供的产品类型、质量、技术参数、价格以及信誉、企业历史、简介、客户案例等。

希望上述整合的资料对您有所帮助！

9. 如何提问中小企业网络营销的应用情况

网络营销的产生给中小企业带来了新的营销策略,中小企业应该重视网络营销的作用,积极引进网络营销方面的人才，做好网络营销，并且与传统营销相结合，充分发挥网络营销和传统营销策略的优势，为中小企业规避风险和提高市场竞争力打下良好的基础。计算机网络使得中小企业能够与国际市场即时连通，企业的规模的差别对于网络营销的成功与否已经不再重要，而中小企业能否成功的关键在于能否通过网络营销的合理运用来使消费者的需求得到最大程度的满足。随着计算机网络的飞速发展和电子商务平台的进一步完善，网络营销将成为中小企业进行营销的基本形式，有利于中小企业的进一步发展壮大。

10. 网络营销为中小企业带来那些竞争优势

网络营销对企业的来好处很多源，具体有以下几个内容，你可以结合看下，希望对你有帮助。
1.极强的互动性。通过互联网可以更有效果服务顾客，包括售前，售中，售后。
2.运用网络手段，可以降低促销成本。4P营销中，促销是最重要的一环节，而在宣传范围的广度和内容深度两方面，网络营销都有自己的优势，最主要还是“性价比”比较高。
3.提升品牌影响力。
网络营销的推广渠道很多，主要是选对适合消费者的渠道，才能有利于产品的销售