推广市场营销概念

A. 市场营销的定义

市场营销 (Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。以下是我为大家整理的关于市场营销的定义，欢迎阅读!

市场营销的定义：

西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销下了不同的定义。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如，麦卡锡把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，Philop Kotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”。

还有些定义是从微观角度来表述的。例如，美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是：市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。

麦卡锡于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销“是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第1 9页)。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销 广告 、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务” 。

美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是：

(1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想;

(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动;

(3)强调了交换过程;

(4)突出了市场营销计划的制定与实施。

但是在2005年，美国市场营销协会对市场营销的概念进行了进一步的完善。这一概念为：市场营销是组织的一种功能和一系列创造、交流并将价值观传递给顾客的过程和被用于管理顾客关系以让组织及其股东获利。

市场营销的概念和功能：

一、市场营销的概念

现代市场营销学认为,推销是市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能;如果企业搞好市场营销研究,了解消费者的需要,按照消费者的需要来设计和生产适销对路的产品,同时合理定价,做好 渠道 选择、销售促进等市场营销工作,那么这些产品就能顺利地销售出去。

美国市场营销协会(AMA)定义委员会1960年给市场营销下过这样的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程。这一解释尽管较之营销=销售(推销)的认识进了一步,但仍然是失之于偏狭,仍不能全面概括和准确表述现代企业营销活动的全过程。事实上,为了占领市场,扩大销售,实现企业的预期目标,企业不只是要进行引导流向消费者或用户这一段的经济活动,而是还要进行产前活动(如市场调研、产品开发)和售后活动(如售后服务、收集反映)。这就是说,市场营销活动包括企业在流通过程结束后的售后活动,不仅要以顾客为全过程的终点,更重要的是以顾客为全过程的起点。

因此,所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销过程质的规定性,是商品交换过程。

理解市场营销的定义要从三方面:一是营销活动的主题是企业。企业是交换的主动者和积极的一方,千方百计促成交换,企业要千方百计地想把产品销售出去,不是消费者千方百计想购买。二是消费者和用户是企业营销的对象,营销活动的核心,即"谋划"、"筹划"的核心问题,是识别、确定和满足消费者的需要。这是市场营销最主要、最精微的含义,也是企业经营的目标。因此,企业把消费者称上帝。三是市场营销是一个商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择和建立、产品促销、储存和运输及提供服务等一系列有计划的活动。不仅仅是一手交钱、一手交货的行为,其行为只是市场营销的结果。它在市场营销中不但不是全部内容,而且其作用也是微不足道的,因为一系列营销活动完成后,具体的交割手续是自然而然的事。

二、市场营销的功能

市场营销的根本任务,就是通过努力解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾,使生产者各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应,实现生产与消费的统一。因而,市场营销在求得社会生产与社会需要之间的平衡发挥着重要作用。所以,市场营销有四方面功能。

1.便利功能。便利功能是指便利交换和物流的功能,包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。借助资金融通和商业信用,可以控制或改变产品的流向和流量,在一定条件下,能够给买卖双方带来交易上的方便和利益。风险承担是指在产品交易和储运中,要承担某些财务损失,如产品积压而不得不削价出售;产品损坏、短少、腐烂而造成的经济损失。市场信息的收集、加工和传递,对于生产者、中间商、消费者或用户都是重要的,没有信息的沟通,其他功能都难以实现。产品的标准化和分等分级,可以大大简化和加快交换过程,方便产品储存、运输和顾客购买。

2.市场需求探测功能。企业面临的是动态市场,市场环境在一刻不停地变化,消费者的需求在不断变化。如服装,年年推出流行色,随时可能流行新款式。在令人眼花缭乱的变化中,要准确识别,根据趋势成功地预测消费者需求是一件很难的事。对企业来说,不能随时把握消费者的需求,就意味着不能获取它、满足它,更谈不上企业目标的实现。有效的市场营销活动可以成为市场需求探测器,使企业清楚地了解消费者需求的方向、结构及其分布,从而为企业寻到生存、发展的良机。

3.产品开发推进器。企业要不断地改进原有产品、出新产品和进行产品更新换代,目的是为了满足消费者需求。不了解消费者需求,作为新产品开发承担者的科研、技术部门就会变成瞎子、聋子。迷失方向,失去动力。有效的市场营销,通过市场需求信息的反馈,为产品改进、开发和换代指明了方向,并督促、推动了产品开发系统的快速运转。

4.维护客户的凝聚器。市场营销不仅把握并满足了消费者的需要,而且通过售前、售中和售后服务,以及不断横向扩展服务范围,对顾客形成吸引力,是顾客自发、自愿地向企业靠拢,保持和增加对企业或品牌的忠诚度,扩大产品的潜在市场。这种维持和增加消费者忠诚度的任务,在供需矛盾突出的买方市场上非常艰巨和重要,只能依靠市场营销这个凝聚器来完成。此外,市场营销的信息沟通功能把市场需求具体地反馈给生产者,有助于生产出适销对路的产品,从而对产品形态效用的创造发挥着重要作用。

B. 市场营销的概念是什么

市场营销的概念是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。是企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。

市场营销的内涵

市场营销是一种企业的活动，是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心，以消费者的需求为导向，面对不断变化的环境，作出正确的反应，适应消费者不断变化的需求。

细分并选择日标市场，确定和开发适合消费者的产品，并制定相应的销售组合策略。企业营销活动的日的是达到企业预期的目标。不同的企业其经营环境、发展时期、产品生命周期等会有所不同。

C. 市场营销的概念

市场营销观念伴随着社会生产力的进步和市场经济的发展而不断演变的。在市场经济发展的不同阶段，市场营销观念也有所不同。从国际市场营销观念的发展史来看，市场营销观念大致顺序经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段。

一、生产观念
生产观念是以产品生产为中心的观念。这种观念认为：消费者只关注买得到和买得起的产品。它是一种最古老的经营思想，是典型的“以产定销”观念。因而，企业生产什么，消费者就能且仅能买什么。在这种观念的指导下，企业只关注“我能生产什么”，“我生产什么就卖什么”。考虑或很少考虑（其实也没必要考虑）消费者的需求。在生产力水平低，市场表现为卖方市场的情况下，这种观念的存在有其客观必然性。很显然，随着市场商品供应量的增加，市场竞争的出现，这种观念已不再适应经济发展的要求了。

二、产品观念
产品观念也是以产品生产为中心，但它认为：消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品，更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品。因此，企业生产的产品只要物美价廉，就会顾客盈门。如果说生产观念着重强调“以量取胜”的话，那么产品观念则是着重强调“以质取胜”。由此可见，产品观念是一种“酒香不怕巷子深”的观念，但它已经多了一层淡淡的竞争色彩。很显然，这种观念追求“质量第一”，虽然也无可厚非，但它没有注意到市场需求的动态变化。

三、销售观念销售观念是一种以产品销售为中心的观念。它认为：只要企业努力做好产品推销，消费者就会购买。具体表现为：“我卖什么，人们就买什么”，关键是“会不会吆喝”。因此企业十分注重推销工作，认为推销术和广告术是企业成功的灵丹妙药。很显然，这种观念从本质上看，依然是生产什么就销售什么，只不过“吆喝声”大一点而已，但它不考虑或很少考虑自己的产品是否符合消费者的需求。

四、市场营销观念
市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。它认为企业的一切活动都应以消费者中心，满足消费者的需求是企业的责任。这既不是仅从生产出发，也不是从现有产品出发，而是从消费需求出发，组织企业的生产和销售。具体表现为：“消费者需要什么，我就生产什么，就卖什么”。因此，企业十分重视市场调研，不断地满足市场需求和发现尚未满足的市场需求。由此可见，市场营销观念是一种“以需定产，以需定销”的观念，重点在“营”，强调“谋划”“策划”。它是在社会生产力的极大发展，社会产品日益丰富，市场竞争渐趋激烈的大背景下产生和发展起来的。由此可见，它是一种较先进的营销观念，追求在买方市场的条件下，长久地获取利润。

五、社会营销观念
社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念。它认为：企业不仅要考虑消费者的现实需求，更要考虑潜在需求；要善于引导消费，在获取效益的同时，还要考虑生态效益和社会效益。它是一种更现代、更先进的营销观点。在实践中不仅要善于发现消费者的需求，研究消费者的需求，更要善于创造消费者的需求，“想消费者所未想，急消费者所未急”。随着社会主义市场经济的发展，以生产者为中心的生产观念、产品观念、销售观念为主的传统营销的旧观念必将被以消费者为中心的市场营销观念和社会营销观念为主的新观念所代替。
来源于菲利普科特勒《营销原理》

D. 市场营销推广的概念

市场营销推广的概念
现代市场营销认推销市场营销组部重要部；推销企业营销员职能重要职能；企业搞市场营销研究解购买者需要按照购买者需要设计产适销路产品同合理定价做渠道选择、销售促进等市场营销工作些产品能顺利销售

市场营销推广的概念
1，市场需求探测功能
市场环境在一刻不停地变化着，消费者的需求也在不断变化。
随时把握消费者的需求，就意味着能获取它、满足它。企业目标就能实现

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市场营销推广的概念
2，. 产品开发推进器
为了满足消费者的需求，企业之要不断改进原有产品，不断推出新产品，不断进行产品更新换代
效的市场营销通过市场需求信息的反馈为产品改进、产品开发、产品换代指明方向。

E. 市场营销是什么意思啊

美国营销协会把营销定义为：“营销是引导商品和劳务从生产者内到达消费者或用容户手中所进行的企业活动。”
英国营销学会则认为，“一个企业如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。”
日本企业界人士认为，“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。
尽管以上有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点：
(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。
(2)
市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。
(3)
市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

F. 推广和营销有什么区别

营销、推广、推销三者的区别，营销是建立一套内部推广和外部推广的体系；推广可以等同于广告，现在有了线上和线下的区别；而推销则仅仅现场促进销售，也同时有线上线下的区别！

而线上线下在做广告时候也有很大不同，区别在于是否能及时地促进客户下单，电商类的广告，与其他广告最大的区别是，可以靠创意促使客户直接点击购买，最多新增一个收货人信息或者点击几次顺畅的跳转链接！

例如线下非直接促使客户花钱的广告，则要偏向于让客户加深对品牌或者产品的好印象，如果是能马上促进销售的，多数以“承诺”促使客户马上立刻掏钱，例如承诺产品的品质，例如承诺产品的附加功能等！而哪一些说辞最容易让人记得？哪一些说辞更能促使消费者为产品买单？留待“消费者研究”的文章再增加篇幅进行讲解。

推广和推销的关系，推广一般是前提，而推销一般情况下都只是为了某种即时性的销售目的，如短期的营业额增长、销库存等原因进行促销，或者现场营造某些让客户当场掏钱的推销场景，例如产品畅销中、库存即将告罄，优惠即将终止等！

而营销，如果单纯拆字解析是为“营造销售”，最完美的营销结果是：让推销动作成为多余，让销售人员只需要做好服务！

新客户持续的来，老客户始终愿意再来！

通常找到一个新客户的成本，远远高于服务好一位老客户的成本，大部分行业里是5倍的比例！而一个对你的产品有负面看法的客户，一生中将持续影响身边的人，试图影响他人拒绝你的产品！（早些年的250人定律已经不足以涵盖当下互联网环境中一个负面评论对产品销售所带来的影响了）

任何市场都有空隙，给予我们塑造“品牌差异化”的空隙，差异化的可能性可以很多，营销人员在接手一个项目的时候，最初是去了解市场，了解在客户心目中，市场同类产品的定位有哪些，了解项目的产品还有哪些“定位元素”可以使用，再结合企业实际情况和需求，找到最优的定位方案，方案首先必须满足可持续发展的特性，符合企业价值观、同时是能尽快抢占到市场目标群体消费者的认知定位的某一处高地，并获得更多利润的品牌定位！

而定位确定后，客户群体也就确定，而接下来就要根据客户的喜好、行为习惯等，去确定要用什么素材，通过什么渠道展示给客户，可在销售现场或者app上、网页上、社交媒体中，跟客户进行互动。与客户互动内容包括“了解期”的互动，“下单前”的互动，“下单后”的互动，“使用后”的互动，“推荐后”的互动等，营造一个更理想化的客户服务环境，让客户更顺利更愉快的使用你的产品，同时愿意协助项目进行二次推荐，而推荐也更轻而易举，如广告语更直白易懂，如分享插件完美支持主流群体日常所使用的热门社交软件！

在整个客户管理过程，从散布广告到接待客户最后到维护客户，为了可复制性和可调节性，就要去分解任务目标，每个阶段都有不同的主要目标，每个阶段性中该新增哪一些素材才更迎合消费者的喜好，同时符合品牌定位，可以的话促进消费者花钱，退而求其次也至少能让客户愿意推荐给别人用，或者推荐收藏给自己下一次需要的时候使用！收藏在手机里、微信里、大脑里......

G. 什么是市场营销

职业等级：
该职业资格共分五级：营销员、高级营销员、助理营销师、营销师、高级营销师。
申报条件：（具备下列条件之一）
一、营销员：
1、中专、职高以上或同等学力应届毕业生；
2、有相关实践经验者。
二、高级营销员：
1、 已通过营销员员资格认证者；
2、 大专以上或同等学力应届毕业生
3、 从事相关工作一年以上者.
三、助理营销师：
1、已通过高级营销员员资格认证者；
2、本科以上或同等学力学生；
3、大专以上或同等学力应届毕业生并有相关实践经验者；
4、中专、职高以上或同等学力并从事相关工作一年以上者。
四、营销师：
1、已通过助理营销员师资格认证者；
2、研究生以上或同等学力应届毕业生；
3、本科以上或同等学力并从事相关工作一年以上者；
4、大专以上或同等学力并从事相关工作两年以上者。
五、高级营销师：
1、已通过营销员师资格认证者；
2、研究生以上或同等学力并从事相关工作一年以上者；
3、本科以上或同等学力并从事相关工作两年以上者；
4、大专以上或同等学力并从事相关工作三年以上者。