玩转微信营销实战手册

A. 微信营销的技巧

微信营销的技巧

在微信上可以实现移动端全流程的购物和客户服务，包括浏览、购物、支付、售后服务、搭建智能移动购物平台，实现点对点的精准营销。微信会是未来最大的基础通信运营商和互联网浏览分发入口，因此选择这个入口来做购物智能化的创新非常适合，下面为大家整理了一些微信营销的技巧，欢迎大家参考!

第一步：电商卖家微信如何定位

我们知道传统行业进入电商的成本太高，而微信实现了零成本进入移动互联网行业，二维码实现了连接线上线下的们，公众平台是交互空间，直接面向六、七亿的用户服务。

微信对于电商来说不是直接的营销渠道，而是搞笑的客服、CRM、沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中，遇到各种问题;

CRM工具可把会员按照地域、性别、来源、购买产品等属性来进行分类，定期定向的推送精准匹配对应的产品和服务，实现精准营销。

第二步：电商卖家企业如何推广

一是大胆的利用自媒体等渠道，包括公司官方的网站、淘宝店、推广手册及各类硬广告等;二是多做有奖活动;三是口碑营销;四是利用微信接口应用可以方便推广，特别是现在有不少针对淘宝开发的应用，对改善用户的阅读体验和引导有不错的效果。

第三步：电商卖家如何进行新老客户营销

首先我们需对店铺新老顾客做下分类，做好新老客户的分类对提高转化率是非常重要的，首先，目前微信公众平台的功能有限，而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件，即便是简单的使用微信公众平台的分组功能，也能达到预期的效果。

第四步：电商卖家如何用微信推送内容

电商的微信公众平台可以分为纯粹的营销号，即类似于淘宝的.一种分销推广渠道，也可以定位为分享产品内容的媒体号，在内容中插入链接。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文，但如何控制好软文指数、巧妙的将粉丝引导进入下单的WAP页就很考验技巧了。

第五步：电商卖家微信如何提高转化率

转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微信群，特别是店铺搞促销的时候。

以化妆品品类的卖家为例，9.9元包邮试用会哦东推送给大学生、白领群体，并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友，已经下单购买的粉丝进行推荐，所带来的新客户下单数量取决于该粉丝的微信好友数，以及该粉丝在圈子内的影响力。

;

B. 做好微信营销有哪些技巧

采集别人的微信群，可以用采 码 蜂软件。真心不错每天几万个群二维码。去公众号就可以下载

C. 微信营销经验分享，如何打理微信

一、微信想要做商抄务可以是按袭照个人帐号与企业在帐号进行，个人会相对自由、随意、规则放宽；但企业会比较复杂、正规、有规则化进行。
二、微信可以从事的商务操作表现在如下几点上：
1.朋友圈；
2.聊群；
3.公众号；
4.朋友圈信息展示；
5.朋友圈分享等。
三、每一个商务操作都是一个流程，一个过程，一个整体的运行细节的积累，这里所需要注重的是如下几点：
1.注意时间段；
2.分开活动力度；
3.调整整体氛围；
4.针对人群与类目；
5.会对平台与市场等。
四、想要把微信玩转到位，接下来需要做的则是如下几点：
1.拥有自己的人群圈；
2.需要拥有不同类型的人群圈；
3.创建自己特色的话题圈等。
五、互联网都是时刻在变的，每一个平台的商务都是各不相同的，时刻需要关注的点是：
1.平台的规则变化；
2.产品多样化调整；
3.不同时段的投放；
4.各大商圈的运营等。

D. 微信营销方案

为了确保我们的努力取得实效，时常需要预先制定一份周密的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。写方案需要注意哪些格式呢？下面是我为大家整理的微信营销方案5篇，希望对大家有所帮助。

微信营销方案 篇1

本人认为做好微信互动营销就是做好一个顶级客服与线上顶级业务员。为什么会这么说呢？

因为当做好微信互动营销我们的目的是留住客户、增加客户粘度以及信任感、促进客户成交实现客户持续性消费、让客户帮我们进行转介绍搞定病毒式营销，而做好这些都得从客户心里学的角度与销售型的角度来设定系统。这是需要客服与线上业务员共同的能力才能做到的。下面我给大家讲讲整个微信互动营销的系统设定的模版：

一、目标客户的综合性定位分析

在微博、社区论坛、问答等目标客户聚集地分析目标客户的需求、痛苦、心理，并将其系统的整理。因为这是对客户认知的最重要一部，所以这一系列过程是整个系统的基础部分也是最重要的部分之一，不能臆测、一切要靠数据来搞定所谓的真理。

二、推送信息的整理与编排与互动模式的设定

这一步就需要第一步的研究分析为基础了，我们所推送的信息就应该是以用户的痛点与需求为基础的，满足用户的需求，解决目标用户的痛点系列信息应该是我们做信息推送首选的定位。给客户价值才能提升用户对你的好感，不断交流才能提升客户对你的信任。整个编排需要与下一步的互动模式做好对接，如：解决用户需求与痛苦的干货推送，利用发问式推送进行活动促进与客户关系的增进等！这些来增加客户的粘度以及信任感，但整个模式不仅如此，既然是互动营销就要体现互动的意义，互动才能真正增进感情，在整个互动过程中还需展示“客服”真正的魅力，我将一个客服必备能力总结如下：

1、懂得：客户浑身都是宝，已经关注的一个都不能让他跑

2、要：要引领别人的需求，大多数人不知道自己需要什么

3、用：用产品与服务的价值与客户谈价格

4、习惯：习惯称赞、肯定别人的观点即帮助加关怀

5、表达：表达语言要幽默风趣

三、不断进行数据跟踪分析、整理，终极目的性发力

以上几步已经完全搞定客户的粘度以及信任，接下来我们要做的就是实现成交、持续信消费以及口碑传播与病毒式营销了。在做这些前我们要分析客户数据，最起码分为：成交、未成交、多次成交以及用户习惯和用户粘度，我们可进行精准广告投放。

说起成交，成交很简单，有了信任，成交就太简单了，有新产品、有活动，对那些分析后所得很可能成交用户发发广告，或者顺势搞搞促销就ok了。虽然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展现给客户以下几点：

1、产品或服务的特色

2、客户获得的好处

3、促进客户立刻购买的理由

可持续性消费如何实现呢？

和我之前一篇文章所讲的数据库营销有相似之处，最好让人体会到老顾客的特殊待遇，最实用的就是：亲爱的***，您好！由于您是我的老顾客，我们决定……其实，如果大家对持续消费没有好的思路，在客户能接受的时间段内，不断的友好暗示客户消费也是非常不错的。

还是用干货来说明吧：如果您是牙医，可这样对你老顾客来讲：“您好！由于您是我们的老顾客，我们决定为您的牙免费做一次检测，以感谢您对我们的长期支持”免费的东西谁都喜欢，但是检查完真的就结束了么？他们的牙都是健康的么？不是的，我们要赚的就是他们的.后续消费和对我们的良好感觉，这就是系统！当然过一段时间还可以定时发送消息：您好，您又到洗牙的时间了，作为我们的老顾客，您可以持本条信息来享受我们6折优惠的服务……懂了么？这就是成交系统的妙处，那就是，既然客户进了我们的数据库了，我们就不能轻易的放弃，好好利用来的是大把资金，之前利用这一套思路，让我一朋友客户回头率高达40%，销售业绩一年后激增300%。

当然，什么都靠思路，我们不可能只用这一套系统，再比如您是做减肥药的，价格暂定一疗程200，可用时间1月，我们即可打广告：“为回报新老顾客的支持，我们公司决定做一次超值馈赠活动：为了大家配合，只要大家吃我们减肥药，并坚持写日记，你坚持了，我们就奖励您，您要能坚持六个月，六个月后把您的日记寄到我们公司，我们就免费赠送您一台ipad。”实际上，连续吃6个月减肥药总值才1200，一台ipad多少钱？谁都会算这个帐，以为肯定占便宜，好多人就想不就6个月么，我坚持。可是都需要减肥药减肥的人，还能坚持6个月来写日记么？要有这恒心，跑步不就行了么。结果不就是，我们轻松开发了新客户还获得6个月持续消费了么？这些都是实战经验，大家拿去尽管用就ok，再提一遍：免费的东西是最贵的，觉得有用了，就赶紧执行，不是傲，用心讲讲，这篇文章比你花好几万学费要值钱的多。

病毒式营销系统在微信互动营销中的建立

先问问大家什么时候别人才会为你自愿进行口碑传播和转播你的信息呢？我个人总结几点给大家：

1、有价值、好玩的东西，让别人愿意分享给别人

这个很正常，当别人看到好玩的，有意义的东西都有分享的欲望，不算什么，将之前分析后的那些解决库户痛苦与需求的文章推送就可以实现。最多你能做的就是在有价值的文章中加入暗示语鼓励暗示别人转发，如：独乐乐不如众乐乐！欢迎大家分享！分享越多，收获越多……

2、看到利益，好处，为目的而为

2.1融入推送信息的编排，如每次推送都可以发送四个消息，我们可以在其中精选一条干货中的干货为诱饵，先让大家看一半，激起大家欲望后让大家帮忙分享后，回复审查后获得后面的信息。或者告诉大家分享后可获得什么好处如此如此。

2.2活动信息，转发获礼品，集赞或礼品……虽然有点对朋友圈的一片净土造成了很坏的影响，但效果在那放着呢。

以上两点是最基本的，大家应该懂得，就不举例说明了，将这两点利用好了也足够了，一传百，百传万的效果还是蛮有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不过以上几点，做好以上信息，做互动营销的大家应该有明确目标了，微信互动营销就足够了，也够为精彩了！

微信营销方案 篇2

对于企业和商家来说，无论你是否喜欢微信营销，这种新兴的推广方式如同洪水般冲击整个市场，想要在激烈的市场竞争中不被对手所击垮，涉足微信营销就成为企业经理和商家店主必然要做的事情。现如今，满大街的二维码和各种电视节目的微信平台运营，预示着微信营销的浪潮已经势不可挡。对于百货商场企业来说，同样也开始对微信营销“试水”。

在上海，不少商场官方微信平台已正式投入运行，为顾客提供“一对一”式的信息服务。业内人士分析，微信目前还只是商家的一种促销手段，如何锁定目标人群，是百货企业能否借此吸引消费者入店的关键。

开通官方微信发布促销信息

近日，江湾镇站，两位身上贴着10 平方厘米大小的二维码的美女模特一出现，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手机扫描二维码后发现，原来这是东方商厦的官方微信。

过了一会儿，扫描二维码后，成为了东方商厦官方微信粉丝的乘客，纷纷收到了东方商厦当天系列优惠促销活动信息。

对于这种新鲜的营销方式，不少乘客都表示了欢迎。家住江湾医院附近的市民刘雯表示：“我平时就喜欢到江湾商圈购物，现在比以前更方便了，东方商厦有什么新的促销活动，马上就可以知道了。”

近日，负责东方商厦的微信代运营工作的微盟weimob相关负责人告诉记者，商场选择以这样的方式进行宣传，是基于目前微信在消费者中的影响力和消费者更关注体验式消费的新需求。

“我们和东方商厦合作，借助微信平台，也让他们的营销手段更加多元化。”该负责人透露，此前该平台已经试运行了一个月，目前粉丝数量已突破1000 人，每天还有不少新粉丝加入。

据了解，除了向粉丝发布包括视频、图片、语音、文字在内的潮流讯息和精心安排的打折信息以外，该商场还想通过微盟weimob平台与消费者的微信互动，分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等，制定不同页面的个性化菜单，实现精准的营销推广。

记者也体验了一把，扫描二维码之后自动获取一张电子版会员卡，并有会员卡编号、会员卡特权、会员卡说明和适用门店电话及地址，随后记者在东方商厦内消费时，只要向销售人员出示手机就能享受到折扣。

“平时得消费360 元才能申请办理会员卡，这下只用一秒的时间，扫一扫二维码就能成为会员，还省去了普通办卡的繁琐过程。”市民王女士说道。

东方商厦相关负责人告诉记者，这种将微信与会员制联合营销的模式在上海已经有了较多的推广，截至目前，微生活平台已吸引两万多新会员，老会员仍保留原功效，作为一种新的营销模式，东方商厦将长期运营，消费者能持续享用会员特权，除非删除关注。

微信促销会不会像垃圾短信那样让消费者产生反感情绪？ 东方商厦营销负责人表示，商场只会发送实用性信息，且发送频率不会过于频繁。消费者若实在不想接收，在微信中取消关注即可。

上海多家百货尝试推出微信

近日，记者了解到，上海的多家知名百货企业均推出了微信平台服务。在上海，除了东方商厦，南坪万达百货、远东百货、远东百货大都会店、大洋百货店、SM 百货店、新世界百货等6 家企业也纷纷试水微信平台。

“我们把目光投向微信，也是在尝试新的盈利模式。”近日，远东百货微信平台相关人士告诉记者，和微盟weimob合作，该微信平台4 月底上线，截至昨日，粉丝已有500 多人。“现在每天会新增粉丝40 多人。”该人士表示，微信平台还处于摸索阶段，是否会带来可观的效益目前还是未知数。如果效果可观，他们准备和微盟weimob展开长期合作。

“我们的微信平台今年4 月初才启动。”南坪万达百货相关人士介绍，尽管目前粉丝还不算多，但微信平台的主要用户年龄区间锁定在18~35 岁之间。该人士表示，相对于微博点到面的传播方式，微信点对点的交流让商家传达的信息可以更细致、更人性化。

微信营销自行试水有风险

虽然商场百货微信营销的企业不少，也有一些企业探索出了一套自己的经验，但是盲目涉及这项新兴的营销市场，也有一些企业折戟成沙，黯然退场。全国知名的微信运营团队——上海晖硕微盟weimob的ceo 孙涛勇表示：“虽然微信营销起点不算高，但是操作上有非常多的细节需要把控，企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务，实现企业盈利，还是比较困难的，与我们洽谈的企业也自己尝试了一段时间，但都没有效果，所以想与我们专业的微信代运营公司合作。”

锁定目标客户群是关键

“百货商家试水微信营销，无疑会有效刺激消费者的消费神经，让消费者尝到更多甜头。”重庆大学教授曾国平昨日在接受记者采访时认为，依据后台的大数据，将信息接收团体进行细分，投其所好的营销方式不仅讨巧，也能为商家带来更多有效客流。

曾国平说，对企业而言，微信平台的设置可算是顾客消费需求的观察室。商场营销团队可以通过微信后台对活动效果进行分析，了解活动的具体效果，便于以后有的放矢。

对于商场百货运营微信营销，市零售商协会秘书长李运杨则有自己的独特看法。他认为，百货企业涉足微信，其实是商家的一种营销手段，真正吸引消费者的还是商品品质和价格。百货企业若想借助微信平台获得好的效果，如何锁定目标客户群是关键。但是盲目迷信微信营销的魔力，忽视了商品品质和价格的本质，这样的百货企业明显是不会成功的。

微信营销方案 篇3

推广周期：一个月，一周一个节点

第一周：准备

A：内容准备，内容这块不多说，毕竟是行业经典，至于怎么个经典法相信各位自己有自己的方法，需要多说一句的是关于文章标题，必须能够吸引人眼球，最好找一些有文笔的有思维的来写这个，毕竟标题是大门。这个内容包括图文、视频，每样最少准备五条以上。

B：平台准备，我的平台这块只准备了三方面，贴吧、论坛、QQ群，量化标准（贴吧：50个 论坛100个 QQ群100个），当然这些都是行业相关的。目标：每天增加粉丝200个每天上午和下午两条信息进行推送。

注：任何事情都需要有量化标准，作用一是可以督促自己，二是方便自己判断这个活动的效果。

第二周：操作

A：贴吧方面 链接尽量用微信的，主推内容，公众号辅推，不要让人产生反感。但是微信的二维码图片一定要留出来。

B：论坛方面 和贴吧比较相似，如果可以联系到斑竹，可以和版主联系下，做个推荐或者高亮等，适当的给版主些利益。

C：视频方面，加logo 二维码，标题加公众号 这些都是肯定的，另外同样这个可以发布到各大平台，视频发布到平台有时候会比图文好一些。毕竟更加直观，而好的视频也更容易让人产生兴趣。

注：视频如果是从网上找的 最好找到没有logo的高清或者高清以上的，毕竟现在人们对视觉感受要求比以前高多了。

D：QQ群方面，QQ群是即时性的东西，所以在文章的选取，以及发送的时间都需要好好把控。千万不能带有广告的意思，必须从人们的好奇心入手，另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜欢这样，这就要靠你的嘴皮子了，如果QQ群确实质量挺高，那建议贿赂下群主。毕竟现在高质量QQ群可不多。

第三周：观察

对各个平台的数据进行分析，观察每个平台的投入产出比。

第四周：数据统计

1、粉丝增长统计

2、转发量统计

3、阅读人数统计

4、完成百分比分析

最后：

写这篇文章的目的，我经了解过三个企业，但是对于微信营销这块都是心有余而力不足，毫无章法的去做。很是苦恼，我也曾因为这个原因苦恼了很久。在网上搜了一次又一次，看了一篇又一篇，最后也没发现什么太好的方法，最后又回归本质。从最基础的弄起，在保证质量的同时寻找最稳健的方法，这个方案没有什么太大的花销，如果报预算的话一两千足够。

如果企业是刚创业的话感觉比较合适，毕竟初期可能有些事没有弄清，或者没有想明白，贸然的去猛推加大投入的话可能会造成一些不可预见的后果。其实做网络推广，最好的营销手段可能就是最简单的营销手段。

微信营销方案 篇4

美萍微信会员卡——电子会员卡

微信会员卡解决印刷费贵，不方便客户携带的问题，同时容易分享，同时记录客户的手机号，定期的会员权利将显示在会员卡的特权页面中，支持积分功能，让客户通过重覆消费享受到更多的权利。

美萍微信会员卡——消费积分记录

每次会员进行消费，结账时都可记录会员的消费积分，同时积分可兑换相关礼品，或者配合商家的促销计划使用积分，另外积分贯穿整合系统，比如参加微调研，赠送积分，每天签到赠送积分，由商家自行设定。

美萍微信会员卡——会员签单

会员每天登录可签到，启用签到功能可获取相关

的积分。让我们的会员粘性更强，培养我们的忠实粉丝。

微营销

当粉丝到达一定数量时，如500,即举行抽奖活动，主要作用让粉丝紧密互动，增加客户二次回头率，另外让粉丝介绍粉丝给商家，最后由粉丝转化为客户。原理：如您的客户对你的产品或服务认可，当你举办抽奖活动时，粉丝如果抽奖获得奖励，他会推荐给身边朋友参加，享受这实惠，如抽奖不中，他会利用朋友的手机进行再次参加，这样达到快速增加有效粉丝的作用，前提当然是奖品够吸引。

微信优惠券

微信优惠券，便于传播与分享，20xx最新的消费模式，自定设定有效果期，多张优惠券同时使用，无限制生成优惠券，大大降低您的印刷成本，提高宣传效果。同时吸引更多粉丝或潜在客户关注公众帐号。

微信墙

会议或活动现场，通过投影大银幕出现的微信墙，与现场粉丝进行互动，扫描二维码即可参与活动的发言，抽奖，留言等互动功能，商家可大量增加粉丝，达到宣传效果，同时参与活动活动者可连接在一起，让每位在场人员都有权发言，提高活动的互动性。

微信营销方案 篇5

实施目的：

1，目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火，而且都非常重视这一块儿，有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。

2，微信确实是移动销售不可或缺的，现在不及时做，将来想长期发展再做的话有点儿迟。

3，对于我们的产品做微信营销的长处在于，有特定的人群，更好聚集。

4，别人花钱购买资源，我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了，所以必须要盘活这些已有的资源，开发二次或者多次购买。

5，前方竞价推广等于钓鱼，而这个属于养鱼，把之前有的雨全部赶在池子里养着，培养信任度，增加复购率，减少退单率，增强品牌信任度，和传播度。

6，将老客户培养起来，有利于进行一系列活动，比如让客户介绍客户，形成新的利益增长点。

7，微信粉丝越多，将来的宣传越有力。

实施步骤：

1，每一个项目一个私人微信号，进行前段的培养和拉人，而最终的流向都在公众号上。

2，公众号创造内容，私人号进行宣传，和培养关系。

3，前期先将我们的老客户拉进去养起来，进行开发，培养关系，感情，增强二次或多次消费和介绍

4，紧接着，我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝，主要是寻找最准确的粉丝，进行培养，转化购买。

5，时机成熟可以做活动再次吸引。

操作人：##

具体任务：

第一阶段：一个星期

1，打造微信名称，签名

2，前三天，持续不断把老客户前导入进去

3，随后每天三篇内容，一篇长内容，有趣，贴近客户，有用，有转载率，文章末尾有引导，有电话。

4，早晨，中午，晚上，发三次内容

5，做好朋友圈的交流和单个人交流，每天不少于三次

第二阶段：半个月

1，每天将前一天的老客户导入微信

2，进行新目标寻找和培养（具体方法参照我给的微信营销方式）

3，先寻找与产品目标相同的人群，（比如QQ群，加群至少1个，而加人导入到QQ上，再通过QQ导入微信）

4，需要注意的是，每天发布信息的时候可以QQ空间，微博同时更新。

业绩考核及提成：

考核以上面提到的每天的任务量为准，

提成：

销售额###块钱以内提X%

销售额###以上 提x%

销售额###以上提x%

（暂定）

以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。

【关于微信操作内容的策略与规定】

微信操作必须要软硬结合，就是以软文为主，以硬广告为辅，在软文里附带硬广告。

关于微信的操作的规定：

1，一个产品建立一个私人微信号

2，以大麦商城名义做一个微信公众号

作用用途：

1，微信公众号前期是产生内容的，编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容，有利于转载传播，文章后可以留我们的咨询电话。

2，微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼，做好各类饲料。

3，微信私人号在前期是维护老客户关系，促进其二次或多次复购。这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。

操作技巧：

1，朋友圈每日发消息三次，两次均是长软文，一次为短内容。广告不能明显，不刷屏。

2，多私下问候老客户，与老客户聊聊天，进行沟通，以促进信任，这是个长期而持久的工作，需要一直坚持。维护好了不但他自己复购，而且还能介绍单子。

3，不断导入每天产生的新客户。

4，挖掘新客户先从最准确的QQ群开始，注意分辨不要把一些商家组建的群，群主加进来。

5，QQ群本身营销，利用跟群主的关系进行群公告发布广告，或者给群主好处，让群主帮忙推荐。这个需要长期观察，聊天辨别群主是否商家，人怎么样，而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在的话题，让大家信任你，而后问你的职业，随后聊起你自己编撰的故事（比如，我爷是老中医，我把在医院工作随后退休开了药房，我在药房工作，这样顺其自然拉到产品，治疗上，不留痕迹）

6，客户群体的拓展，这个目前也很重要的一块儿，就是针对学生和上班族，用电脑多的人群，按照职业或者关注点去寻找这类人，他们都有用眼过度。针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛，保护视力，缓解眼疲劳，而主要推的价格是单瓶和三瓶。这是和老客户区别之处，老客户需要尽量推多些。

7，其他方式需要自己进行挖掘。

内容技巧和规定：

1，跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容，不一定完全相关，但一定要跟这类人群有点儿关系，内容有趣，或者有用，或者有意义，让人愿意传播

2，多关注一些相关公众号，采用内容自己编辑，或者在网上寻找相关内容进行编辑。

3，如果可以，自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布，发帖，留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。

4，每一篇长内容下需要有互动的内容，比如设立“每日一问”，进行患者的问答互动。

5，其他方式自己挖掘。

值得一提的是我们做的是功能性保健品。因为前端付费推广的数据确实长久以来没有任何的运用所以造成很大损失，而且退单率也比较高。自从这样运营后再配合我的电话回访，退单率急剧减少，而且将之前没有够买的客户也进行了开发购买，因为信任度增强，而且做到了售前咨询灌输，售中询问帮助，售后的关系维护，这样一来自然会有很好的效果。

E. 微信营销的技巧

10个微信营销实战技巧

1、不要分散精力做多个公众号

一般企业被第三方营销公司或自己主见之后，就会注册多个服务号、企业号、个人号，但最终都没有做出效果来。如果你的企业是中等规模的，做一个服务号是最佳的，订阅号难度比服务号要大，并不是每个人都可以用订阅号做好自媒体的。另外，个人号，可以多做几个，这个是没问题的，但是你要根据自己的能力去做。

2、个人号的潜力是不容忽视的

首先，朋友圈的玩法不只是简单的卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩。企业也是可以做个人号和朋友圈的。向我们的'一些客户在通过吸粉系统为公众号吸粉后，就可以通过活动行为把公众号的用户筛选精准后导粉到个人号。一般来说，对于回头率高的、高客单价的、对于需要信任的产品，都可以通过个人号去营销。

很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大!

3、如何突破个人号人数的限制

有个简单的方法，就是每个号增加到4000人左右，然后开通过第二个号，然后复制头像和昵称，然后同步朋友圈内容，这样就可以形成矩阵。每次我们发朋友圈的时候可以多个号一起同步。这里我们可以通过微信群控小助手(1控8的群控小助手)去操作，这样就可以节省人力和提高工作效率。

为什么要4000人左右就开通第二个号呢?原因很简单：4000以上以上的好友，在发朋友圈的时候，有一部分是看不到的，腾讯对此有所限制。

4、发朋友圈后互动很冷清，可以装着有人评论

什么意思呢?就是你发的朋友圈，评论的人很少、很冷清，你就可以自己留几条评论。

譬如：就算一条回复也没有，你也可以如此回复：感谢大家这么热情的支持，泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复，看见会觉得很热闹…

5、上一条方法，还可以用来给自己做广告

譬如：你发了一个产品的信息，你希望大家知道如何购买，但点赞的多，一个问购买的人都没有。你又不能直接说。这个时候就可以统一回复：问我购买方式的人太多了，我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买，又不显得唐突。

6、微信公众号文章的标题要注意前13个字

为什么?因为这13个字会直接营销文章的打开率、还会让用户直接看到13个重要的文字。一般的手机均如此。关于标题，建议：尽量写的吸引人眼球。

另外拓展下：微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响!

7、微信公众号单图文文章，这几种写法都很实用

譬如这几种写法：选择文章里有哲理的两句话、引用文章中某个很有冲击力的观点、用疑问句来引起大家兴趣、你自己的夸张的判断。

譬如：有一次我发一篇文章，摘要就是：看懂这篇文章，你烦恼减少90%!

8、公众号文章配图很重要

一般来说，文章太长要有多张图，而且现在手机流量问题已经解决了，所以不要担心多图。

这里有个诀窍：如果不知道该配什么图，可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。

9、个人号朋友圈要发短链接

一般朋友圈看到的长链接会直接影响美观，让人没有点击的欲望。所以建议生成短连接。

生成短链接的方法就是，把链接放到腾讯微博上发布一次，会自动生成短链接，然后过来。当然，新浪微博或者短链接生成网站的也可以。

10、公众号上发系列原创文章，对于吸引粉丝会有很好的效果

这个是必须承认的，因为系列性的原创文章，对于吸引粉丝会有很好的效果，也会无形中增加互动量。

F. 如何玩转微信营销的10种方法和技巧

微信营销的10种方法和技巧这个我是通过网络知道了解到的。

微信营销，是营销新时代的先锋和代表。那微信营销的10种方法技巧你知道吗？有哪些h5模板的制作平台呢？我总结了对媒体营销的10种营销技巧，供大家参考。

1 手动添加好友

严格来说，主动加人不算引流，但是这个工作最好每天都要做，虽然一天加不了几个，但是日积月累，力量也不可小试。

2 群文件引流

QQ群这个大鱼塘，会玩的引流高手有很多种玩法，其中有一种我觉得是比较轻松的，就是做一篇价值类的文章或者文档，最好做成PDF格式的，带上你的微信号，上传到群文件。

3 论坛引流

这个不用多说，发布软文，在文章中间巧妙地插入微信号。但是帖子一定要写的好，标题夺人眼球，价值感强，同时要给读者足够的想象空间，诱惑他来加你。

4 网络文库

和论坛引流一样，只不过文章的名字要注意，根据目标客户的搜索习惯来确定合适的关键词。如写TOM游戏相关文章。

5 网络贴吧

贴吧也是个非常精准同时也很活跃的鱼塘，里面充斥着很多优质的软文，大家没事可以在里面学习学习。以自己的微信号注册个贴吧用户名，准备一篇以个人经历为内容的软文。

6 互推

如果你的朋友圈人数达到一定的级别，这个时候可以找一个同样级别的人互推一下，交换一下粉丝，一人一千粉丝，交换一下每人变成2千。

7 大号推荐

和互推一个道理，就是借力。关注和你目标客户比较接近的自媒体人，绝大部分的自媒体人都提供广告业务，观察他的真实流量，付给他一笔广告费，会为你带来可观的粉丝。

8 邮件

准备大量精准客户邮箱，在正文里留下诱饵，吸引他加你微信!

9 微信群

和QQ群一样，微信群同样也是鱼塘，所以引流的方式大同小异，一种方式是在群里勤互动，多贡献价值，吸引别人主动加你，另一种方式是暴力推广，准备大量的微信群，用小号发软文吸引客户加大号，这种方式的前提是要准备大量微信群。

10 微信区域定位群发

微信区域定位群发就是利用微信眼系统圈定一个区域的微信用户，给他们群发推送广告。

G. 市工会工作报告

市工会工作报告

在日常生活和工作中，报告不再是罕见的东西，要注意报告在写作时具有一定的格式。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是我收集整理的市工会工作报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

市工会工作报告1

20xx年，芜湖分公司工会在上级工会正确领导和大力支持下，切实履行工会职能，以“服务企业，服务职工，服务客户”为己任，扎实开展劳动竞赛，充分发挥职工主力军作用；不断深化“名师带高徒”活动，提升职工素质水平；积极开展“优质服务月”活动，助力服务品牌提档升级；持之以恒送温暖，促进企业和谐稳定发展。具体总结如下

一、强化职代会制度建设，建设“民主之家”。

职代会是实现民主管理的基本形式，也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度，每年定期召开职代会，畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定，充分尊重职工代表的权利和意愿。

对于代表提案和建议，工会及时会同行政领导共同研究，做到件件有答复，事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开，维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选举权等五大职权得到充分体现和贯彻。

二、开展各类劳动竞赛，建设“贡献之家”工会始终以“为党政分忧”为己任，以服务企业生产经营为工作核心，以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点，充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用，将职工的思想和行动凝聚到企业发展上来。20xx年，我们积极配合党政开展工作，一方面通过抓好“五比一创”劳动竞赛的开展，不断健全激励考核机制，运用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动，将销量考核到工班，考核到人头，有效促进加油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、“油非互动”以及发挥“小浪花青年志愿者”作用等，不断提高经营质量和销量。不仅如此，工会还着眼于企业安全保障，通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工安全大家谈”、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施，为企业生产经营提供了安全保障。

在6月份的“安全生产月”期间，我们结合加油站季度综合大检查，积极邀请职工代表参加安全大检查。通过全员争创，分公司顺利获得“交通运输企业安全生产标准化达标等级证书”。此外，工会还注重发挥女职工在生产经营中的半边天作用，通过评先表彰，极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。

三、开展“优质服务月”活动，建设“满意之家”5月份我们广泛开展了以“优质服务我争先扩销增量创佳绩”为活动主题的群众性“优质服务月”活动，不断创新服务理念，兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张浪费的前提下，我们从实际出发，利用加油站现有的LED显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进行宣传，营造了浓郁氛围。在活动现场，我们通过落实以“抓好现场规范服务；抓好油品数质量管理；抓好客户访谈及意见征集；抓好宣传工作营造氛围；抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五个抓好”，不断提升服务技能。

今年的5月16日是公司首个“经理接待日”，也是我们更好和客户零距离交流接触的第一平台。活动当天，分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加油站一线，来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触，主动与客户拉家常、谈心聊天，用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都非常满意我们这种“接地气”方式，真正达到了用服务促经营，促效益、促发展的良好效果。

四、抓好职工素质工程，建设“学习之家”企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍，工会积极推进职工素质工程建设，努力为职工搭建技能学习的平台。

20xx年我们抓住“名师带高徒”活动这个主线，通过开展技术业务知识培训，不断提高员工的业务素质，让全体员工热爱企业，热爱岗位，勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动，激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作，努力为职工不断提高业务素质创造优良的条件。多年来，在抓班组建设的实践中，我们逐步认识到班组长的`个人素质、管理能力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中，我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长岗位，他们中有的是“名师带高徒”活动中的徒弟，有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工，“技能大赛”、“名师带高徒”等活动平台为企业造就了一批人才。

积极引导职工读书自学，树立终身学习观念，充分利用“职工书屋”这一学习阵地，引导员工学理论、学文化、学科学、学技术、学法律、学管理，为职工书屋添置了《玩转微信营销实战手册》、《优秀班组安全生产标准化建设》、《提升客户服务金牌手册》、《责任胜于能力》等书籍，帮助员工加快知识的更新与储备，鼓励员工自学成才。

五、开展文体活动，建设“文化之家”企业文化是企业之灵魂，我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用，用文化凝聚人心，用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作，通过组织和举办形式多样的各类活动，鼓舞和激发广大员工的工作斗志，倡导爱岗敬业工作热情。

年初圆满举办了“迎新春”文体活动，在欢乐祥和的氛围中，让职工们体会到了“家”的愉悦。今年3月，中长燃企业歌《共筑一个家》正式发布，我们利用多种形式广泛传唱，歌曲旋律优美，催人奋进，较好地提振了广大干部职工精气神。

“三八”节之际，通过组织女工出外郊游，活跃了女工生活，增进了友谊和团结。

“五四”青年节，通过组织赠书活动、开展以“安全发展、科学发展与青年成长”、“奋斗的青春最美丽”、“我为加油站管理献一计”为主题的征文活动，凝聚青春正能量，激发青年员工的生力军作用。

在日常工作中，我们注重将企业文化与廉政文化融入一体，开展教育活动，为提高全体员工的文化素质和职业道德水平，充分发挥文化教育、引领、鼓舞作用。

六、关心员工生活，建设“温暖之家”本着“以人为本”理念，我们一贯十分注重员工的身心健康，努力为员工做好事、解难事。每年春节前夕，工会坚持组织困难职工送温暖活动，班子成员亲自走访、慰问困难职工家庭。夏季高温来袭，广大一线员工坚守岗位，工作十分辛苦，我们在转赠上级工会的防暑降温物资外，还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问，员工们深感“双重温暖”。今年4月，加油站一名员工家中不幸被盗，损失较重，我们亲自到他家中进行慰问。同时，坚持做到每年为职工做一次健康体检，使一些职工及早发现自己的病患，并得到及时治疗；每次有职工生病或住院，亲自前去看望，2014年以来，我们共慰问看望职工34人次，慰问金达23890元；对于困难职工进行了全面摸排、建档，定期对病困职工进行帮扶，为他们跑保险，寻求工会大病救助。职工快乐，我们就更快乐，考虑到水上加油站地处偏远，交接班周期较长，生产条件艰苦等客观因素，在经费有限条件下我们想方设法为部分站点送去了健身器材跑步机3台，给枯燥的水上生活增添了一丝趣味。在践行党的群众路线教育实践活动中，我们通过走访了解到有的站点生活设施老坏，工会及时出资为加油站购买了洗衣机2台、电视机3台，较好解决了一线职工在生产生活中的难题。每年坚持开展“秋季爱心助学”活动，帮助困难职工子女顺利入学。这些为员工做的一桩桩、一件件看得见、享受得到的好事、实事，员工们都看在眼里记在心中，深切感受到“家”的温暖。

一年来，分公司工会在上级工会的领导下，凝聚企业各方合力，切实履行职能，充分发挥桥梁纽带作用，为分公司营造出了和谐向上的文化氛围，推动了企业各项经营生产工作的有序进行。今后分公司工会将继续总结经验，改进不足，探索创新，使工会工作迈上一个更新的台阶。

市工会工作报告2

各位代表、同志们：

今天，我们隆重召开xxxx第二次职工代表大会，我受大会主席团委托，向大会做工作报告，请予审议。

第一部分工作回顾

行工会自20xx年成立起,5年来,在行党委和市金融工会的正确领导下，在各级行政部门、管辖支行支持下，高举理论伟大旗臶，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持按规矩办事，深入学习党的和中国工会十五大精神，按照一届一次会议的工作部署，紧密围绕我行战略发展，充分发挥工会组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益的作用，动员和组织广大职工融入我行经营中心，服务全行发展大局，求真务实抓服务职工，共建美好家园，取得了较好成绩，工会工作有了新的进展。下面，我从5个方面对工会工作进行简要回顾：

一、以服务改制为中心，大力开展群众性业务和技术创

新活动，团结动员广大职工为经营发展建功立业

（一）加强思想教育，正确认识机构变革，团结动员广大职工建功立业

工会成立正值我行改制之初，工会为创建和谐的、有特色现代型股份制商业银行，凝聚广大职工的智慧和力量，激发广大职工的主人翁精神。按照全面落实科学发展观的要求，组织、引导广大职工把思想和认识统一到全行的奋斗目标上来，把智慧和力量凝聚到实现我行发展规划上来，以产品创新、服务创新、管理创新为主要内容，以培训教育、岗位练兵、合理化建议等为主要载体，引导广大职工找准服务大局的着力点，动员和组织广大职工立足本职、开拓创新、建功立业。组织举办了多期讲座与培训。截至目前，五年来全行两级工会组织与人力资源部门联合开办班共举办各级各类培训班xxxx期，培训职工达xxxx人次；全行开展大中型技能竞赛xxx次，参赛人数达xxxx余人次；一线业务人员打字、点钞、微机百张等技能测试参加率达到100%，达标率达到100%，全行拥有初级以上职称人员达xxx人，比2006年初的xxx人，提高了xxxx%，全行大专以上人数由xxxx人达到xxxxx人，提高了xxx%；发放风险知识答卷，全行共提出意见建议xxxx条；组织反商业贿赂知识答题活动，巩固和检验学习成果。xxxx余名员工踊跃参加；

（二）围绕经营发展，积极组织开展业务技术比赛，全面提升我行服务水平

五年来，各级工会组织紧紧围绕企业生产经营中心，充分发挥工会特点和优势，将竞赛活动与动员职工群众建功立业结合起来，与提高职工队伍整体素质结合起来，与培养造就知识型、技术型、创新型高素质职工队伍结合起来，与保持职工队伍昂扬向上、奋发进取的精神状态结合起来，形成了党政领导挂帅、工会组织牵头协调、职能部门积极配合、广大职工积极参与，以一线业务人员为主的岗位练兵和技术比武活动几年来，为积极推进我行文明规范服务工作，促使我行服务向标准化、高效化发展，工会分别组织开展了“迎奥运文明、安全、规范服务”劳动竞赛、“迎国庆、做贡献、满意服务在金融”业务技能比赛和了营业网点“合规高效”劳动竞赛等系列比赛。参与支行覆盖面100%，参赛职工人数达xxxxx人次，既培育了职工主人翁意识和爱岗敬业精神，又有效促进了各项生产经营任务的完成，成为推动我行发展的重要手段。通过技术练兵、业务比拼、服务争优等活动的开展，全行上下切实形成了人人练绝技、个个争一流的良好氛围，切实起到了以练兵学技术、以比赛强素质、以素质促工作的积极作用，并对我行服务质量和服务水平的全面提升起到了良好的推动作用。涌现出多个优秀集体和个人，在中国银行业协会评选的1000家文明规范服务单位中，我行有4家获奖；在北京市银行业协会评选的100家文明规范服务单位中，我行有x家获奖。

二、以维护职工群众切身利益为重点，规范完善工会建设，积极推进和谐劳动关系和我行稳定大局

（一）强基固本，加强组织建设，充分发挥工会组织在增强企业凝聚力中的促进作用

建会以来，工会在行党委领导下，主动适应我行体制改革、业务布局和职工队伍年龄结构上的变化，在工会组织建设上始终坚持“党建带工建，工建服务党建”的工作机制，以强化自身建设为保证,不断增强工会组织的凝聚力和吸引力,根据全行各级机构设立、兼并、重组及党组织设立的情况，及时建立、撤消、调整工会组织机构，并强调同时成立工会委员会、同时成立工会女职工委员会、同时成立工会经费审查委员会。做到了哪里有党组织，哪里就有工会组织，哪里就有工会活动，哪里就有职工之家。截止目前，全行共建有基层工会xx个，总行机关设立xx个工会小组，发展会员xxxx名，在职职工入会率达100%，有效扩大了工会组织的覆盖面。五年来，行工会在市总工会的各项评比中，2008年市总工会授予我行“xxxxx称号，2009年本市各项工会评比获第一名，2010年被市总工会评为综合先进，xxx支行获首都文明单位称号。

（二）不断完善规章制度、大力推进干部人员培训，切实提升工会工作能力

xxxxxx工会自成立以来，依照《企业工会工作条例》中的有关规定，行工会先后制定《xxxxxx职工代表大会条例》等6项规章制度和管理办法，并在实际工作中严格按章办事，强化执行力。通过这些规章制度，形成了民主决策、分工负责、协调高效的工作机制。根据市总工会“十一五”干部教育培训规划和市委、市政府关于加强干部教育培训工作的有关指示精神，认真贯彻落实《2006-2010年北京市工会干部教育培训规划》有计划、分步骤、分层次、分阶段地推进干部教育培训工作。每年定期组织全行各级工会干部集中培训，加强工会财务、经审干部的培训，针对特殊时期政策进行专门培训，如结合国际形势，特聘中华全国总工会专家就《金融风暴背景下企业民主管理的形势与任务》进行深入讲解，围绕新《劳动合同法》的实施、监督和调解等环节，组织《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的培训，加强工会会计的培训教育工作。

（三）融入管理，充分发挥工会组织在我行民主管理、民主监督中的组织参与作用。

为推进我行完善公司法人治理结构，充分发挥工会在我行经营决策中的地位，通过职代会和委员会选举职工董事、职工监事，发挥职工在董事会和监事会中的作用，目前我行董事会共有x名职工董事、监事会共有x名职工监事。

几年来，一是始终把提高工会干部队伍素质放在突出的位置，坚持每年召开工会工作会议，总结交流工会工作经验，通过学习培训，进一步增强了搞好工会工作的自觉性和服务意识、大局意识，提高了工会干部整体素质和工作水平。二是抓好工会的制度建设。先后制订完善了工会机构职责、岗位职责、工会干部廉洁自律制度、工会财务管理办法等一系列规章制度。三是加强与学校其他部门的联系，组织好每年一次职代会的筹备工作，让学校规章制度在工作中得到落实。认真做好上级工会及学校布置的工作。

回顾过去几年的工作，我们深深体会到自觉接受党的领导是做好工会工作的重要保证，围绕学校中心工作，服务学校建设和发展大局是工会工作的基本准则，努力维护教职工的合法权益和学校稳定大局是工会工作的根本出发点和落脚点，密切联系群众，走群众路线是做好工会工作的基础，与时俱进，开拓进取，求真务实是创新工会工作的根本出路。我们也清醒地认识到我们的工作还存在着许多不足，这主要反映在职代会制度还有待进一步完善，校务公开工作还需规范、提高，工会活动的覆盖面还需拓宽等。

市工会工作报告3

20xx年，全市各级工会女职委深入贯彻党的十八大和中国工会十六大精神，强化自身建设和权益维护，组织引领广大女职工素质提升、建功立业，积极投身经济建设，在推进转型升级融合发展、加快建设“三个名城”中发挥好“半边天”作用。

一、主动融入大局，积极引领女职工为争创全省转型升级示范区勇立新功

各级工会女职委动员和引导广大女职工勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，在“推进试点、争创示范”中建功立业。

1、提升素质、争先创优，全面激发女职工创造活力。各级工会女职委通过女职工周末学校、流动课堂、职工书屋等阵地，推动和引导女职工学习新理念、掌握新知识、提升新技能。通过技术比武、岗位练兵、层层表彰女职工“五一巾帼标兵岗”和“五一巾帼标兵”，宣传先进、展示风采。市总工会举办全市女职工“双争”表彰暨巾帼风采展示会，来自全市各行各业的女职工们，通过小品、音诗画、时尚礼仪、技能展示、时装秀等多种形式，展示了女劳模、女先进的岗位风采。有73个市级五一巾帼标兵岗和71名市级五一巾帼标兵受表彰，极大地激发了广大女职工的工作积极性和创造活力。

2、幸福女工、快乐工作，全面提升女职工工作热情。各级工会女职委宣传发动广大女职工积极投身“幸福女工、快乐工作”主题活动，组织广大女职工参与“幸福女性、快乐工作”主题征文活动。来自各行各业的女职工干部和女职工积极参与。市总女职委从征文中精选了30多篇发布在市总工会网站《女工风采》栏目，供广大女职工分享，一批征文还被省总女职委登载于《江苏工人报》上。主题征文活动的开展，极大地激发了广大女职工的工作热情。

二、突出服务主线，推动女职工帮扶服务工作实现新突破各级工会女职委以三月“女职工关爱月”活动为抓手，切实为广大女职工办实事、解难事、做好事。

1、倾情实施女职工关爱行动。一是着力帮扶困难女职工。组织开展“六一”慰问和金秋助学，向困难女职工子女送去助学慰问金和圆梦奖学金；实施环卫女职工阳光关爱专项行动，向全市68名困难环卫女职工送去慰问金近18万元。二是贴心关爱女职工身心健康。市及各市（区）总女职委与当地医疗机构联系，组织困难女职工开展免费体检和减免费治疗；市总女职委向79名妇科手术的女职工送去安康互助保险补助金47700元；“三八”期间，市总女职委组织20多名困难女职工参观扬州泰州机场、中国医药城和泰州大桥，并赠送节日礼物；12月1日，市及各市（区）总工会与当地疾控中心等部门联合开展“职工红丝带健康行动”宣传日活动，深入广大职工中“送政策、送知识、送健康、送安全”。三是创新打造职工联谊服务项目。在市总工会职工服务中心增设单身职工“鹊之桥”联谊服务项目，为单身女职工搭建交友联谊服务平台。

2、强力推进女职工就业工作。一是加强技能培训工作。立足工会培训阵地或依托社会培训机构，加大对下岗失业女职工、女农民工的免费技能培训力度。二是深化公惠助业行动。积极向市领导进言要求改善“公惠放心早餐”经营条件，联合商务、财政、城管等单位赴山东济南和宿迁学习调研，在形成联合调研报告的基础上积极谏言，推动政府将政府放心早餐工程纳入民生十件实事，以带动更多下岗职工实现再就业。3月，联合市人社局和市妇联举办“春风送岗助力就业”女性就业专场招聘会，62家单位提供了2700多个工作岗位，吸引了1500多名女性求职者，958人达成用工意向。各市（区）也同步开展了专场招聘活动。

3、主动融入阳光快车集中服务行动。推动全市各级工会女职委积极投身“阳光快车集中服务行动”之中，以外来务工女职工比较集中的餐饮行业为重点，按需推出送保险、送体检、送培训、送法律等菜单式“四送”服务，活动扎实有效、深受欢迎。同时各级工会女职委，面向外来务工女职工，实施“阳光助医、阳光助学、阳光助业、阳光助困、阳光维权、阳光服务”等六大行动。一周中，全市各级工会女职委共开发阳光快车150多辆次，服务外来务工女工3万多人次。

三、重视源头参与，女职工特殊权益维护工作取得新进展

各级工会女职委从源头维护工作入手，切实加强女职工权益维权工作。

1、宣传、考核并举，推进女职工专项集体合同签订工作。各级工会女职委将《女职工劳动保护特别规定》内容纳入专项合同，推动女职工特殊权益专项合同与集体合同同步建制、同步深化、同步推进，同步签订率达98%。通过企业宣传栏宣传、召开座谈会、组织专题讲座、发放宣传资料等多种手段，加大女职工法律法规的学习宣传力度，组织广大女职工参加《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛。全市近20万女职工积极参与，使《女职工劳动保护特别规定》深入人心。泰州市总工会、靖江市总工会荣获全国优秀组织奖，50名职工荣获全国优秀个人；6家单位荣获省优秀组织奖，70名职工荣获省级优秀个人。

2、认真调研、督查，力求《女职工劳动保护特别规定》贯彻落实。下半年，各级工会女职委在全市电子、化工、皮革制鞋等行业，开展了女职工禁忌劳动标准执行情况专项调查，走访调查93家企业，发放调查问卷近5000份，开展座谈或访谈交流近千人次，广泛听取意见和建议，摸清实情。市总女职委形成调研报告，分析存在问题及成因，并提出对策建议，推动企业贯彻落实《女职工劳动保护特别规定》，严格执行现行女职工禁忌劳动标准。

四、夯实组织基础，促进女职工工作再上新台阶

各级工会女职委切实加强女职工组织尤其是企业女职工组织建设，不断增强女职工组织的吸引力和凝聚力。

1、以抓组建、严培训强化女职工工作基础。坚持女职工委员会与工会委员会同步筹备、同步报批、同步建立。层层组织开展女职工干部培训工作，市总女职委组织30多名新一届女职委委员参加市总工会干部秋季培训班，通过为期一周的培训和交流，使大家对工会理论和业务知识、女职工法律法规知识等有了进一步的了解，工作能力和水平得以进一步提高。

2、以抓规范、强督导推进女职工工作不断发展。大力推进女职工组织，特别是非公和新建企业女职工组织规范化建设，通过强化督导检查、加强业务指导、制定工作标准、明确工作责任、规范例会制度和完善工作台账等举措，确保组建更加规范、机制更加健全、运行更加优化、效果更加显着。

在肯定成绩的同时，我们也更清醒地看到当前工作中仍然存在一些不容忽视的问题：创新精神、创新能力还不够强；调查研究、服务基层还不够深；运作机制、服务手段还不够优等，这些问题在今后的工作中要认真加以改进。

;

H. 企业工会工作总结

企业工会工作总结1

20xx年，芜湖公司工会在上级工会正确领导和大力支持下，切实履行工会职能，以服务企业，服务职工，服务客户为己任，扎实开展劳动竞赛，充分发挥职工主力军作用；不断深化名师带高徒活动，提升职工素质水平；积极开展优质服务月活动，助力服务品牌提档升级；持之以恒送温暖，促进企业和谐稳定发展。具体总结如下：

一、强化职代会制度建设，建设民主之家

职代会是实现民主管理的基本形式，也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度，每年定期召开职代会，畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定，充分尊重职工代表的权利和意愿。对于代表提案和建议，工会及时会同行政领导共同研究，做到件件有答复，事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开，维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选举权等五大职权得到充分体现和贯彻。

二、开展各类劳动竞赛，建设贡献之家

工会始终以为党政分忧为己任，以服务企业生产经营为工作核心，以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点，充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用，将职工的思想和行动凝聚到企业发展上来。20xx年，我们积极配合党政开展工作，一方面通过抓好五比一创劳动竞赛的开展，不断健全激励考核机制，运用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动，将销量考核到工班，考核到人头，有效促进加油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、油非互动以及发挥小浪花青年志愿者作用等，不断提高经营质量和销量。

不仅如此，工会还着眼于企业安全保障，通过抓好安康杯竞赛、开展职工安全大家谈、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施，为企业生产经营提供了安全保障。在6月份的安全生产月期间，我们结合加油站季度综合大检查，积极邀请职工代表参加安全大检查。通过全员争创，分公司顺利获得交通运输企业安全生产标准化达标等级证书。此外，工会还注重发挥女职工在生产经营中的半边天作用，通过评先表彰，极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。

三、开展优质服务月活动，建设满意之家

5月份我们广泛开展了以优质服务我争先扩销增量创佳绩为活动主题的群众性优质服务月活动，不断创新服务理念，兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张浪费的前提下，我们从实际出发，利用加油站现有的LED显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵地加强对开展优质服务月活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进行宣传，营造了浓郁氛围。

在活动现场，我们通过落实以抓好现场规范服务；抓好油品数质量管理；抓好客户访谈及意见征集；抓好宣传工作营造氛围；抓好服务方式创新为活动主要内容的五个抓好，不断提升服务技能。今年的5月16日是公司首个经理接待日，也是我们更好和客户零距离交流接触的第一平台。活动当天，分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加油站一线，来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触，主动与客户拉家常、谈心聊天，用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都非常满意我们这种接地气方式，真正达到了用服务促经营，促效益、促发展的良好效果。

四、抓好职工素质工程，建设学习之家

企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍，工会积极推进职工素质工程建设，努力为职工搭建技能学习的平台。20xx年我们抓住名师带高徒活动这个主线，通过开展技术业务知识培训，不断提高员工的业务素质，让全体员工热爱企业，热爱岗位，勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动，激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作，努力为职工不断提高业务素质创造优良的条件。

多年来，在抓班组建设的实践中，我们逐步认识到班组长的个人素质、管理能力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中，我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长岗位，他们中有的是名师带高徒活动中的徒弟，有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工，技能大赛、名师带高徒等活动平台为企业造就了一批人才。

积极引导职工读书自学，树立终身学习观念，充分利用职工书屋这一学习阵地，引导员工学理论、学文化、学科学、学技术、学法律、学管理，为职工书屋添置了《玩转微信营销实战手册》、《优秀班组安全生产标准化建设》、《提升客户服务金牌手册》、《责任胜于能力》等书籍，帮助员工加快知识的更新与储备，鼓励员工自学成才。

五、开展文体活动，建设文化之家

企业文化是企业之灵魂，我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用，用文化凝聚人心，用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作，通过组织和举办形式多样的各类活动，鼓舞和激发广大员工的工作斗志，倡导爱岗敬业工作热情。

年初圆满举办了迎新春文体活动，在欢乐祥和的氛围中，让职工们体会到了家的愉悦。今年3月，中长燃企业歌《共筑一个家》正式发布，我们利用多种形式广泛传唱，歌曲旋律优美，催人奋进，较好地提振了广大干部职工精气神。三八节之际，通过组织女工出外郊游，活跃了女工生活，增进了友谊和团结。五四青年节，通过组织赠书活动、开展以安全发展、科学发展与青年成长、奋斗的青春最美丽、我为加油站管理献一计为主题的征文活动，凝聚青春正能量，激发青年员工的生力军作用。

在日常工作中，我们注重将企业文化与廉政文化融入一体，开展教育活动，为提高全体员工的文化素质和职业道德水平，充分发挥文化教育、引领、鼓舞作用。

六、关心员工生活，建设温暖之家

本着以人为本理念，我们一贯十分注重员工的身心健康，努力为员工做好事、解难事。每年春节前夕，工会坚持组织困难职工送温暖活动，班子成员亲自走访、慰问困难职工家庭。夏季高温来袭，广大一线员工坚守岗位，工作十分辛苦，我们在转赠上级工会的防暑降温物资外，还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问，员工们深感双重温暖。今年4月，加油站一名员工家中不幸被盗，损失较重，我们亲自到他家中进行慰问。

一年来，分公司工会在上级工会的领导下，凝聚企业各方合力，切实履行职能，充分发挥桥梁纽带作用，为分公司营造出了和谐向上的文化氛围，推动了企业各项经营生产工作的有序进行。今后分公司工会将继续总结经验，改进不足，探索创新，使工会工作迈上一个更新的台阶。

企业工会工作总结2

20xx年以来，在公司领导和投资公司工会的正确领导下，在公司全体员工的大力支持与用心配合下，工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初制定的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，锐意进取、开拓创新，全面落实依靠方针，组织引导职工用心开展建功在企业、和谐促发展主题活动，推进了企业民主管理、提升了职工文化素质、加强了企业文化建设、推动了公司经济发展，增强了企业凝聚力和战斗力，较好地完成了全年的各项工作任务，取得了一年来的工作开展状况汇报如下：

上一页 1 2 3 4 下一页

I. 利润时代微信营销如何玩转，高端实战微信营销教程

营销，就是使用一些高传播，高转发的活动，带来流量，购买，宣传效果。比如拼团，抽奖，砍价，等等。

J. 微信营销如何做

1

做好市场定位 明确自己的目标人群。如果你是做化妆品的，那你加人的时候就要选择与自己的产品相关的，比如，白领，女性，等等。