① 什么是市场营销管理过程,它的五个步骤是什么
市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
市场营销管理过程有以下几个步骤:
1、发现和评价市场机会;
2、细分市场和选择目标市场;
3、发展市场营销组合
4、决定市场营销预算;
5、执行和控制市场营销计划。
市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程,具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等,以达到个人和组织的目标
(1)市场营销计划的执行扩展阅读
市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。
一、决策过程
对企业领导而言,市场营销实质上就是营销决策,是为了既定的目标,在两个或两个以上的方案中选择一个最佳方案,并加以实施的过程。一个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤:
1、确定问题所在,提出决策目标;
2、发现、探索和拟定各种可能的行动方案;
3、选择最合适的方案;
4、决策的实施。
二、管理过程
市场营销,作为一个管理过程,应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的职能,以完成组织的目标。
决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的,是同一过程中的两个不同的方面,这两个方面相互影响。每一个决策过程都受管理五大职能的影响;同时,每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。
三、企业市场营销战略措施
品牌营销组合与市场营销组合相对应,品牌营销组合的基本组成部分也就包含了品牌的产品组合、品牌的渠道组合、品牌的促销组合、品牌的定价组合。
影响企业营销有两类因素,一类是企业外部环境给企业带来的机会和威胁,这些是企业很难改变的;另一类则是企业本身可以通过决策加以控制的。企业本身可以控制的因素归纳起来主要有以下四方面:
一、产品策略
产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。
二、价格策略
价格策略包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容。其影响因素包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。
三、促销策略
促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。
四、分销策略
分销策略主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。其影响因素包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。
② 市场营销过程主要有哪些步骤
市场营销管理过程有以下几个步骤:
1、发现和评价市场机会;
2、细分市场和选择目标市场;
3、发展市场营销组合和决定市场营销预算;
4、执行和控制市场营销计划。
市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程,具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等,以达到个人和组织的目标。
(2)市场营销计划的执行扩展阅读
市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤:
1、确定问题所在,提出决策目标;
2、发现、探索和拟定各种可能的行动方案;
3、选择最合适的方案;
4、决策的实施。
市场营销,作为一个管理过程,应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的职能,以完成组织的目标。决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的,是同一过程中的两个不同的方面,这两个方面相互影响。
每一个决策过程都受管理五大职能的影响;同时,每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。
③ 市场营销计划的实施涉及哪几个方面简答题
市场营销计划的实施涉及相互联系的几项内容:
1、明确战略目标;
2、制定行动方案;
3、协调各种关系;
4、形成规章制度;
5、调整组织机构。
④ 市场营销战略一般执行哪四部
企业市场营销战略包含四个相互紧密联系的步骤:分析市场机会,选择目标市场,确定市场营销策略,市场营销活动管理。
1、分析市场机会
在竞争激烈的买方市场,有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究,识别、评价和选择市场机会。
2、选择目标市场
对市场机会进行评估后,对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分,要研究和选择企业目标市场。目标市场的选择是企业营销战略性的策略,是市场营销研究的重要内容。企业首先应该对进入的市场进行细分,分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况,并根据本公司优势,选择自己的目标市场。
3、确定市场营销策略
企业营销管理过程中,制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要,企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4Ps”营销组合。
4、活动管理
企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理,营销管理离不开营销管理系统的支持。需要以下三个管理系统支持。
(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划目标。
(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
营销策略与营销战略的区别
常有人把市场营销策略与市场营销战略混淆,实际上,策略更为具体,是细节上的东西,也是为战略服务的。而市场营销战略是大面上的东西,其范围更加广泛。
其实简单点儿理解就是战略和策略解决不同层面的问题:战略解决的问题是“市场上需要什么?我们需要往哪个方向看?”策略解决的问题是:“如何满足这些需求?这些做法如何落地?”
⑤ 市场营销执行的问题
1、计划脱离实际。
企业的市场营销战略和市场营销计划通常是由上层的专业计划人员制定的,而执行则要依靠市场营销管理人员,由于这两类人员之间往往缺少必要的沟通和协调,导致下列问题的出现:
(1)企业的专业计划人员只考虑总体战略而忽视执行中的细节,结果使计划过于笼统和流于形式。
(2)专业计划人员往往不了解计划执行过程中的具体问题,所定计划脱离实际。
(3)专业计划人员和市场营销管理人员之间没有充分的交流与沟通,致使市场营销管理人员在执行过程中经常遇到困难,因为他们并不完全理解需要他们去执行的战略。
(4)脱离实际的战略导致计划人员和市场营销管理人员相互对立和不信任。现在,许多西方企业已经认识到,不能光靠专业计划人员为市场营销人员制定计划。因为市场营销人员比计划人员更了解实际,让他们参与企业的计划管理过程,会更有利于市场营销执行。因此,许多西方企业削减了庞大的集中计划部门的人员。
2、长期目标和短期目标相矛盾。
市场营销战备通常着眼于企业的长期目标,涉及今后三至五年的经营活动。但具体执行这些战略的市场营销人员通常是根据他们的短期工作绩效,如销售量、市场占有率或利润率等指标评估和奖励的。因此,市场营销人员常选择短期行为。对美国大公司的一项调查表明,这种情况非常普通。
3、因循守旧的惰性。
企业当前的经营活动的往往是为了实现既定的战略目标,新的战略如果不符合企业的传统和习惯就会遭到抵制。新旧战略的差异越大,执行新战略可能遇到的阻力也就越大。要想执行与旧战略截然不同的新战略,常常需要打碎企业传统的组织机构和供销关系。
4、缺乏具体明确的执行方案。
有些战略计划之所以失败,是因为计划人员没有制定明确而具体执行方案。实践证明,许多企业面临的困境,就是因为缺乏一个能够使企业内部各有关部门协调一致作战的具体实施方案。
⑥ 市场营销计划怎么做
营销之父科特勒认为,一份完整的行销计划要包括六个要素,以下,我就结合我的看法来和各位朋友沟通一下我的心得:
1、情势分析:内外环境分析,可采用SWOT分析工具,只有知己知彼,方可百战不殆;很多市场人员在做计划时候往往只注重事情的本身,比如,一做计划就是“开门见山”地说明年要办3个展览会, 5个研讨会,发多少篇稿件,获几个奖,预算多少......而忽略了“大环境”,忽略大环境做出来的市场计划,也许是南辕北辙的呀。
2、目标:根据情势分析找出机会点,制定目标。目标就是方向,分定量和定性。也就是说,告诉你的老板还有团队,明年我们要“攻哪个山头”。
3、战略:市场战略对市场部门的工作具有指导性的导航作用;关于市场战略,当然是要从公司的总战略中来做出分解,形成市场战略。关于战略,迈克尔。波特曾经在他的《什么是战略》一文中向我们阐述了战略的定义,波特把战略分为三个层次:第一是定位(战略就是创造一种独特、有利的定位,涉及各种不同的运营活动)。第二是取舍(战略就是在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情)。第三是配称(在企业的各项运营活动之间建立一种配称。)。对于市场战略来说,这几个层次同样重要。
4、策略:目标的达成的方式有很多种,而策略就是要找出达成目标最有效的方法;很多朋友在做市场计划时有战略没有策略,这样的话,也许就很难统一团队的作战形式。
5、资源保障:包括人、财、物的预算,在这里需要说明的是,资源对一个企业永远是有限的,因此,把最有价值的资源用在最有意义的事情上,这应该是领导者在资源分配上的原则。
6、监控:必须定期检查并评估目标的达成状况,同时根据情况对计划做出修正。
艾森豪威尔将军曾经说: “在准备战役时,我总是发现计划是无用的,但计划的过程却是不可或缺的”。
其实,说的就是制定计划的过程往往比计划本身对事情更有帮助。
当然,还有一层含义就是:计划需要根据情况的变化不断地被修订。
但凡优秀的公司和团队,总是能拥有清晰的计划和坚定的执行,从而保证他们能用正确的方法做正确的事情上面的那些计划的要求是很烦琐的,但我觉你你是否爱市场营销。如果你爱它,这样你就能更好的完成你的那市场计划。其实那市场计划并没什么模式,只要适合市场就行,就是说不管白猫还是黑猫,抓到老鼠就是好猫。不清楚在问,但这些望对你有用。
⑦ 在执行市场营销计划的过程中经常遇到的问题有哪些
个人工作中总结有以下几个方面:x0dx0a1、营销计划架空。前期市场调研深度不够或者调研结果不具备可参考性,营销策划和执行计划偏离市场实际情况和预期执行目标,造成执行过程受阻;x0dx0a2、执行力欠缺。完善的计划敌不过一个缺乏执行力的团队,市场营销计划执行不到位,或者某个环节缺失,会导致正个计划出现节点缺失,可能对以后的整体营销留下隐患;x0dx0a3、管理推动不足。总体计划执行各个关键部分的执行人员管理水平有限,计划推动缓慢,造成整个计划延后,甚至失去最佳时间;x0dx0a4、不能够善始善终。很多企业都存在前期花费大量资金和精力做营销策划和市场计划,取得很好的营销推广效果和预期的执行目的,但最后取得的成果不能够充分利用,造成很大的损失。就比如通过一次成功的策划了一次营销活动,收集了很多潜在客户和意向客户,但却没有很好的跟进,最后前期的成果被白白浪费。x0dx0a以上为个人切合实际工作的总结回答,希望对你有所帮助,满意还望采纳!
⑧ 市场营销执行
1.市场营销管理过程,也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说,市场营销管理过程包括如下步骤:(1)发现和评价市场机会;(2)细分市场和选择目标市场;(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算;(4)执行和控制市场营销计划。
2.所谓潜在的市场,就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场,必须作深入细致的调查研究,弄清市场对象是谁,容量有多大,消费者的心理、经济承受力如何,市场的内外部环境怎样,等等;要发现潜在市场,除了充分了解当前的情况以外,还应该按照经济发展的规律,预测未来发展的趋势。市场营销管理人员可采取以下方法来寻找、发现市场机会:(1)广泛搜集市场信息;(2)借助产品/市场矩阵;(3)进行市场细分。