姜旭平网络营销观点

『壹』 姜旭平的研究成果

姜旭平，“由外向内”将是现阶段中国企业信息化发展的必由之路，第八届海峡两岸资讯管理策略发展研讨会论文集，2002-11-08
姜旭平，网络环境下的企业品牌推广技术，江苏纺织，4-5期，23~26页，2001-05-01
姜旭平，拍购在提高企业整体竞争能力中的影响，管理评论，4期，15卷,2003号，46~51页，2003-04-01
姜旭平，“移动商务的SWOT分析”，金融电子化，2003年第10期期，55~59页，2003-10-01
姜旭平，开放网上政府采购市场对中国经济的影响，中华管理资讯系统（Chinese MIS），No. 1期，Vol. 2卷，2004号，1页，2004-04-01
姜旭平，博客与传统媒体的竞争、共生、问题和对策，现代传播，2期，2004-04-01
姜旭平，虚拟货币流通对金融活动的影响，金融电子化，12期，2003号，1页，2003-12-21
姜旭平，从零投入开始，EB电子商务世界，4期，2004号，1页，2004-03-01
姜旭平，网上拍购中的竞价博弈、经济效益及应用前景分析，第十届海峡两岸资讯管理发展策略研讨会，2004-12-27
姜旭平，互动营销在保持和拓展已有客户价值中的作用研究，2004JMS：中国营销科学学术会议论文集，242页，2004-11-27
姜旭平，以博客（blog）为代表的个人出版的传播学意义初论，（台湾）《网络社会学通讯期刊》，2004号，2004-01-01
姜旭平，博客作为媒体开放源代码的理论研究，首届中国网络传播学年会（南京），2004-05-01
姜旭平，在线竞价拍购中影响价格变化的关键因素分析，管理科学，2008期，21卷，1号，83~90页，2008-01-12
姜旭平，现代广告和网络营销传播的十大趋势，现代广告，140期，2007卷，7号，91~93页，2007-07-12
姜旭平，利用长尾-传统市场的机会，管理学家，5期，2007卷，31`32页，2007-05-01
姜旭平，网络整合营销传播，第九届中国国际电子商务大会论文集，第九届中国国际电子商务大会论文集（第1集）期，18~27页，2006-09-07
姜旭平，在线拍购影响因素实证研究，商业时代，30期，2005卷，57~59页，2005-09-19
姜旭平，网络口碑营销分析，2009JMS中国营销科学学术年会，2009-11-24
姜旭平，别再迷信品牌知名度，中欧商业评论，12期，2009卷，45~48页，2009-12-01
姜旭平，拍购超时竞价阶段模型及分析，管理学报，2009-01-01
姜旭平，亚马逊点击网络营销,商业经理人，10期，62~64页，2003-10-01
姜旭平，电子采购：瞄准网络营销的另一端，中外管理，9期，2995卷，9号，60~62页，2005-12-19
姜旭平，ECR及其在我国商品流通领域的应用研究，商场现代化，7期，2005卷，7号，47~49页，2005-07-19
（国际）
Benefit Evaluation of E-Government Procurement in China，Proceedings of The 2nd Globelics Conference，2004-11-01
CYBER-MARKETING WILL BECOME THE MAINSTREAM OF E-COMMERCE DEVELOPMENT IN FUTURE，Proceedings of ICEB2002，2002-12-11 （国内）
姜旭平，网络营销，战略营销与网络营销论坛论文集，156页，2004-10-23
姜旭平，推进中小企业高起点良性发展，2008-08-30
（国际）
THE BRANDING STRATEGY IN THE WEB AND EC ERA 姜旭平，《中国电子商务年鉴》，年鉴出版社，2002-01-10
姜旭平，《经营分析方法与IT工具》，清华大学出版社,2002-03-10
姜旭平，《企业电子商务指南》，新华出版社,2001-03-10
姜旭平，《网络营销》，清华大学出版社，2003-08-01
姜旭平，《经营分析方法与IT工具》（第二版），清华大学出版社，2004-10-01
姜旭平，《网络整合营销传播》，清华大学出版社，2007-09-01
陈剑，姜旭平，李明志，经营电子商务：理论与应用，清华大学出版社，005-10-19
姜旭平，电子商贸与网络营销，清华大学出版社
姜旭平，网络商务处理系统，人民邮电出版社
姜旭平，资讯系统的理论与实践，（台北）全华科技图书出版公司
姜旭平，信息系统分析：概念、 结构、机理、分支与发展，湖南科技出版社
姜旭平，电子商务实用全书，印刷工业出版社
姜旭平，计算机管理信息系统，重庆出版社 姜旭平，《企业电子商务》（音像教材），电子工业出版社，2001-08-01
姜旭平，《管理信息系统》（第四版），清华大学，2003-12-20
姜旭平，《信息系统开发方法》（第二版），清华大学出版社，2004-11-01
姜旭平，《管理信息系统》（第5版），清华大学出版社，2007-06-01
姜旭平，《促进我的团队沟通》，上海交通大学出版社，2006-01-01
姜旭平，《改善我的员工指导》，上海交通大学出版社，2006-01-01
姜旭平，《挖掘我的沟通能力》，上海交通大学出版社，2006-01-01
姜旭平，《管理我的员工绩效》，上海交通大学出版社，2005-12-01
姜旭平，《创造我的职业突破》，上海交通大学出版社，2006-01-01
姜旭平，《造就我的个人发展》，上海交通大学出版社，2005-11-01
姜旭平，《管理精要课堂》，上海交通大学出版社，2006-07-01
姜旭平，《冲突处理课堂》，上海交通大学出版社，2006-07-01
姜旭平，《客户服务课堂》，上海交通大学出版社，2006-07-01
姜旭平，《商务礼仪课堂》，上海交通大学出版社，2006-07-01
姜旭平，《创新管理课堂》，上海交通大学出版社，2006-07-01
姜旭平，《有效授权课堂》，上海交通大学出版社，2006-07-01
姜旭平，《增值销售课堂》，上海交通大学出版社，2006-07-01
姜旭平，《销售管理课堂》，上海交通大学出版社，2006-07-01
姜旭平，《提升我的领导能力》，上海交通大学出版社，2006-01-01
姜旭平，《培养我的激励能力》，上海交通大学出版社，2006-01-01
姜旭平，《变革管理课堂》，上海交大出版社
姜旭平，《双英谈判课堂》，上海交大出版社
姜旭平，《时间管理课堂》，上海交大出版社
姜旭平，《目标管理课堂》，上海交大出版社
姜旭平，《团队建设课堂》，上海交大出版社
姜旭平，《讲演技巧课堂》，上海交大出版社
姜旭平，《压力管理课堂》，上海交大出版社
姜旭平，《网络营销管理实务》，中国广播电视大学出版社,2001-05-01 加拿大CIDA基金访问学者（1993下半年，滑铁卢大学（University of Waterloo））；加拿大卡尔顿大学经济系博士研究生（1994年，Carleton University，Ontario政府奖学金）；香港CROUCHER基金（The CROUCHER Foundation）访问学者（1998年8月~1999年4月，香港岭南大学）；2000年6~7月在韩国多所大学访问交流；2001年6~9月美国德保大学（DePaul University）访问交流；法国EGIDA基金访问学者（2005年1~4月，法国巴黎高等商学院（HEC School of Management in Pairs）。

『贰』 姜旭平的简介

姜旭平1982年获得学士学位，1985年获得硕士学位，在清华大学经管学院讲授网络营销、新媒体整合营销、电子商务、电子采购与物流、定量化经营分析方法、信息管理等课程。
学术研究领域
主要包括网络营销、电子商务、互动营销、新媒体整合营销、在线消费行为分析、精准营销、需求分析方法、移动商务及数据增值业务、电子采购与物流、e-客户关系管理、定量化经营分析方法、企业信息化实施方法、决策支持系统、多准则综合评估方法。在《管理科学学报》，《管理科学》，《营销科学学报》、《系统工程的理论与实践》等优秀学术期刊发表学术论文。此外，主持参与了多项国家级的科研项目，如国家自然科学基金项目的网络整合营销传播中关键词选择和整合规律的研究。
曾先后兼职中国电子学会电子商务专家委员会主任委员，《中国电子商务年鉴》编辑委员会副主任，《eBiz世界》专家委员会主任委员，中国商务部电子商务专家委员会成员，中国人民银行网上银行发展和监管专家委员会成员，中国电子商务协会顾问，中国电子学会高级会员，中国管理现代化研究会（中国管理学会）营销管理专业委员会委员等。曾是加拿大滑铁卢大学访问学者，香港岭南大学访问学者，美国芝加哥德保罗计算机科学系访问学者，法国巴黎HEC国际商学院市场营销访问学者。
历任：《电子商务评论》杂志主编；北京航空航天大学软件学院互联网营销与管理专业方向主任；贵州盛华职业学院（GFC）互联网营销与管理学院院长、专业主任（志愿者中国电子学会电子商务专家委员会主任委员（1999~2006）；商务部信息化司信息化推进专家委员会成员；中国管理学会市场营销专家委员会成员；中国人民银行网上银行发展与监管专家组成员；《电子商务评论》编委；中国电子商务协会专家委员会成员；国家经贸委年鉴司《中国电子商务年鉴》副主编（1999~2002）；《电子商务世界》杂志专家委员会主任委员（2002~2008）；清华大学现代管理研究中心研究员；清华大学企业管理研究中心研究员；清华大学继续教育学院总裁类训班教学顾问；山西大学商务学院客座教授；上海Power Plus学院院长；网络项目认证专家委员会特聘专家；中国互联网实验室顾问委员会主席；中国电子学会高级会员；国家劳动部电子商务师标准制定委员会委员（2000~2002）；中国信息协会网络营销专家委员会成员；北京信息协会理事；北京社科信息协会理事；等。

『叁』 北京航空航天大学软件学院---互联网营销与管理。请大家介绍一下，谢谢。

依托北京航空航天大学的雄厚办学实力，在工信部、网络、新浪、搜狐等众多知名企业的大力支持，北航软件学院创新机制，开设全国首个“互联网营销与管理”软件工程硕士。师资队伍中汇集了行业中最优秀研究和从事互联网营销的学者、专家和实践者，并由对互联网营销有近二十年研究的清华大学姜旭平教授担任专业主任。

本专业培养既懂互联网、移动互联网、物联网相关技术，又具备扎实营销理论基础，熟练掌握各种互联网营销方法的高层次、实战型人才，能够在各类电子商务企业、互联网企业、传统企业中从事以互联网为主要媒介的营销策划和项目管理工作。

营销是门艺术，更是门科学，一方面随着人们关注力的转移，营销的主战场由传统媒体转向互联网。另一方面互联网营销与传统营销也有非常大的区别就是对用户行为的研究更加可行、可信，使得营销活动更加精准、有效。在本专业的课程中，将有机融合营销理论、网络技术、数据挖掘、项目管理相关知识和实践，培养互联网营销的高端人才。根据当前洽谈的合作企业反馈，目前此类人才市场急需，具有广阔的发展前景。

培养擅长互联网工具，具有实战经验、高素质、实用型营销策划和项目管理人才；
有机融合营销理论、网络技术、数据挖掘、项目管理相关知识和实践，培养熟练掌握各种互联网营销策划、实施的高端人才，能够在各类电子商务企业、互联网企业、传统企业中从事以互联网为主要媒介的营销策划和项目管理工作。

完成规定的课程学分且通过学位论文答辩，经院（系）学位评定分委员会、校学位评定委员会审核通过，授予北京航空航天大学工程硕士学位

『肆』 人们那么费力搞好自己的百度空间能不能赚钱

能！
资料：
http://www.91baby.com/archiver/index.php?tid-70276.html

1997年的叶子 2005-9-3 16:36

网络靠什么赚钱

收费标准:
1.竞价排名推广费最低预付金为1500元，多付不限，您的付款将会被存入您所注册的竞价排名账号中，当有潜在客户通过竞价排名点击访问你的网站后，网络会从你的账号中扣除相应费用。
2. 每次点击的收费起价为0.30元，如果多家网站同时竞买一个关键字，则搜索结果按照每次点击竞价的高低来排序。
3. 每个用户所能提交的关键字数目没有限制，无论提交多少个关键字，均按网站的实际被点击量计费。
4. 竞价排名点击计费系统每15分钟统计一次点击情况，扣除相应费用。你可以随时登陆竞价排名客户管理平台查看点击情况。
5. 我们为每个客户提供详细的点击统计报告，您可以随时登陆管理平台查看。
6. 每年专业服务费600元，网络为您提供咨询服务、开户服务、管理服务、报告服务。

网络好像也有给一些门户网站做搜索引擎的技术支持
这个也是可以收费的

转载

[[i] Last edited by 优优的妈咪 on 2005-9-4 at 09:35 [/i]]
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http://www.zgjrw.com/News/20051114/Main/737678862710.html

网络火爆的商业秘密 竞价排名捧红中小企业

中国金融网 http://www.zgjrw.com 发表评论 查看评论
2005年11月14日 8点30分

2005年的中国IT业是网络年。
17:21胡锦涛：依靠科技提高军队后勤保障质量效益 17:12中国与哈萨克斯坦签署联合公报深化能源合作 17:07布什称驻伊美军在新一年将面临更多严酷战斗 16:09日美联手将NMD推到中国跟前 16:09日本近来频频试探中国 攻击与示好交替 16:00开启女人瘦腰的年龄密码 15:54打造团队的第一步：快乐工作 15:51富士涉嫌走私 15:49密函呈送发改委 日本富士对华走私详情曝光 15:49富士中国发表声明 称涉嫌对华走私报道不实

8月5日，中国年轻人李彦宏创办的网络公司，在美国纳斯达克正式上市，这家全球最大的中文搜索商在美国股市创造了一个“姚明式传奇”：股票发行价为27美元，上市时即以66美元的跳空开盘，在首日的交易中股价最高达到151．21美元，收盘于122．54美元，上涨了354％。

那时，网络已经成为纳斯达克最伟大的华人公司。

网络在美国成为一个神话：它创造了“美国股市5年来新上市公司首日涨幅之最、进入美国有史以来上市当天收益最多的股票前10名、在美国上市的国外企业中收益最好者”三大纪录。

为此，纳斯达克股市当天的闭市铃由网络总裁按响。在由美国媒体巨头国家广播公司和道琼斯公司共同创办的CNBC历史上，一家公司的CEO在同一天内上镜两次的纪录由网络总裁创造。

在搜索打天下的时代，网络竟然在一年内改变了中国互联网的战略结构。目前，网络是全球最大的中文搜索引擎、中国国内最大的网络营销平台、全球最大的中文网站、中国的互联网领袖企业等。

10月27日，网络第三季度财报显示，其总营收8890万元，比上一季度增长27．6％，与去年同期相比增长174．4％。

很多人想知道，李彦宏创造神话的公司靠什么赚钱？是网上竞价排名。实际上，正是网络的竞价排名，一夜之间捧红了中国成千上万的中小企业。

这正是网络成功的秘密。

网络火爆的秘密武器

竞价排名成为商业模式

当全世界的投资者为一家叫网络的中国公司疯狂时，他们看上的，除了网络在中文世界对Google的火力压制外，其最重要的赚钱武器就是网络在国内首推的商业模式——竞价排名。

过去的4年中，竞价排名帮助几万家中国中小企业依靠网络营销而一举成名。

2005年5月，赛迪评测根据对全国18个城市1800多家企业的调查结果，发布了《赛迪评测报告》：在中国经济发达地区，94．78％的企业了解网络营销，50．14％的企业认可网络的竞价排名服务。

李彦宏率领的这家公司正在抢先介入本地化销售。作为中国人自己的搜索引擎，网络对于中国公司的上网习惯更熟悉。此前，在由中国电子信息产业发展研究院主办的首届互联网营销大会上，网络因为竞价排名帮助数万家企业获得成功而被评为 “中国中小企业用户最满意的互联网营销平台”。

网络公司负责人解释说，“竞价排名”是一种按效果付费的网络推广方式，由网络在国内率先推出。

一家公司在购买这一服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。每吸引一个潜在的客户访问，企业只需要为此支付最低3角钱的费用。如一家公司在网络注册“电气设备”这个关键词，当人们在网上搜索“电气设备”这一信息时，这家公司就会被优先找到，网络将按照给这家公司带去的潜在客户访问数量收费。

让人们在网上找到你的公司

网络拿下网络营销半壁江山

在赛迪网2005年5月的评测报告中，网络已经拿下了中国网络营销一半的市场。对于新入局的搜索商来说，这意味着他们的发展空间已经被急剧压缩。

“我们希望能有一种办法，不是我们大海捞针式地去挖客户，而是让有着现实需求的潜在客户来找我们。”网络竞价排名服务的客户、北京安定门中医院院长刘文华表示。

目前，北京、上海、广州、深圳等地的大量中小企业最大的困难是寻找客户。过去，他们往往通过广告、邮寄、电话营销等方式来寻找商机，但效果不是很理想。

网络竞价排名已经完全改写了这一模式，刘文华感受到了网络竞价排名的许多优势：“我最看重网络竞价排名的三点，一是网络作为全球最大的中文搜索引擎，在中文世界有广泛的传播力；二是网络的竞价排名是按效果付费，这是获得新客户平均成本最低的办法；三是针对性强，一个搜索命令就能直接找到潜在大量客户。”

目前，网络在北京地区有两家核心代理商，一个是北京真龙广告公司和北京精合信达科技发展公司。与同行相比，这两家公司正在创造一个新兴的行业，为一家美国上市的网上搜索商推销竞价排名。

据了解，精合信达和真龙广告已经招聘了大批资深的网络营销咨询顾问和专业人员，网络希望这支精英团队在北京能打出一片天下来，完全改变北京中小企业的营销方式。

中小企业投奔竞价排名

到网络里淘金

对于云网这家著名电子商务公司来说，网络在北京极速提升了它的影响力。

成立于1999年的云网公司，是国内首家实现在线实施交易的电子商务公司，主要经营数字化商品，包括数字化的电话卡等预付费产品以及机票等数字化产品和服务。

目前，云网公司已经成了中国最大的虚拟卡在线代理商。云网早已悄悄盯上了网络的竞价排名，“如果采用传统推广，需要使用大量的广告才能把这些产品都覆盖上，耗时耗力。但是，网络竞价排名的采用让我们有了新的选择。”云网公司市场部经理张渌颖说。

张渌颖是一个网络营销高手，在运用竞价排名时很有自己的一套经验：首先是关键词注册无限制，这样网上被搜索到的范围大。云网现在在网络上注册了150多个关键词，其电话咨询数量甚至翻了一番。

张渌颖觉得竞价排名的另一大优势是性价比。此前，云网公司也做过网上搜索式营销，其悄悄地计算和每一家搜索商找客户的经验，发现网络的收益远远高于其他推广方式。

“自从做了这个竞价排名以后，我们的电话咨询量有了成倍的增长，现在的订单大量是从网上得来的，很多人从网络竞价排名里发现了我们。” 北京思诺翔伦公司市场部张经理兴奋地说。

北京思诺翔伦科技公司作为北大青鸟公司授权培训中心，是中国一家著名的IT教育机构。如何把自己的优势宣传出去，如何凸显公司的品牌知名度是他们的主要推广目标。这家公司在竞价排名“按效果付费”的关键词服务上找到了盈利之道。

张经理表示，网络竞价排名系统非常宝贵的一点在于其针对性非常强，因而能够为自己的公司带来目标非常明确的用户群体，而这些人成为学员的可能性非常之高。这大大节省了公司的推广费用，使公司能够集中优势兵力、集中资金、集中精力进行操作，把有限的资源用在刀刃上。

改写营销教案

专家高评竞价排名

李彦宏领导的网络创造的竞价排名这一商业模式，已经成为学院派研究的教案。

“在未来，企业主们将把注意力更多地转向网络营销方式。网络营销未来的发展方向将是以效果为导向，按效果付费的方式将获得众多中小企业的青睐。”清华大学经管学院的MBA导师、著名的网络营销专家姜旭平教授说。

“只要潜在用户没有访问你的网站，那么你就无须为这种推广付费，有效节约了广告投入中浪费的另一半。”中国科学院研究生院管理学院副院长吕本富认为，竞价排名是一种高度优化的资源配置方式，是一种优秀的个性化信息服务模式。

中国人民大学商学院副教授牛海鹏说：“对用竞价排名做推广的企业来说，这种模式非常直接：第一，看到你的广告的人就是你想要的顾客群。第二，不仅要让他们看到，而且还要让他们进入你的网站来浏览你所提供的信息，这样你才需要掏钱。换句话说，只有产生了效果你才会为此付费。作为一种理想化的推广方式，竞价排名解决了传统广告中的很多问题。”晨报记者 张旭光

新闻背景

流量——

搜索引擎的生命线

互联网专家认为，任何一种互联网的推广模式都需要有大量的访问流量做支撑。大部分做网络营销的中小企业具有两个特点：第一，目标客户群分散，不知道哪些人会是自己的客户，现有的营销网络很难覆盖这些客户群，需要客户主动找上门来；第二，营销预算不高，非常看重投入产出比。

这两个特点在很大程度上决定了流量对于网络营销平台效果的重要意义。中小企业在做网络营销的时候一定要找流量大的网络营销平台，这样赢取潜在客户的机会才会更大，才能提高网络营销的投入产出比。

据第三方网站Alexa．com数据统计，自今年7月上旬以来，网络用户流量已超越新浪，成为全球最大的中文网站。

网上营销模式——

竞价排名和定费排名

竞价排名是一种按效果付费的推广方式，主要是企业在搜索引擎购买关键词，当用户搜索这些关键词信息时，企业的推广内容就会出现在用户面前。这种方式一般按照用户访问的效果付费，企业可以竞价搜索引擎里的排位。提供这类产品的服务商有网络等。

定费排名是一种收取固定费用的推广方式，可以是月费，也可以是年费。即企业在搜索引擎购买关键词的固定排位，当用户搜索这些关键词信息时，企业的推广内容就会出现在搜索结果的固定位置。提供这类产品的服务商有新浪等。晨报记者 张旭光

观点链接

千网络花坊连锁店市场总监续彬：

以前，我们通过主动寻找经销商和合作伙伴的方式来寻找加盟商，这种推销方式过于费时费力，而且成功率很低。后来通过使用网络竞价排名，我们不用东奔西走，就有更多的客户直接找到了我们，而且找上门来的客户十有八九都是有需求的，签单率高得多。竞价排名扩大了我们跟经销商的接触面，还大大降低了市场推广成本。

中国中医专家门诊推广负责人苗雷江：

刚开始时，我们对于网络推广一直抱不信任的态度。但是，我们后来还是选择网络的竞价排名作为主要的网络推广方式，网络的流量很大，其按效果付费与潜在客户针对性强的两大优势很吸引我们。事实也证明，网络竞价排名确实给我们带来了很多的潜在客户。

北京安定门中医院院长刘文华：

我们从2003年就开始采用网络的竞价排名，因为效果很好，所以我们一直把网络的竞价排名当成我们的主要推广方式。我最看重竞价排名的三点：一是它作为全球最大的中文搜索引擎，覆盖面广；二是它的竞价排名是按效果付费的，在同类产品中是获得新客户平均成本最低、投资回报高的一种方法；三是针对性非常强，能帮助我们直接找到潜在目标客户。

北京浩竹管理顾问公司CEO王常江：

我们在网络上用竞价排名时，一般用关键词，比如猎头、猎头公司、招聘，只有有需求的人才会去点击，因此，目标客户定位非常准确。而且它是全球性的，范围非常广。我们公司的简历库中有好多人才来自于美国、英国、澳大利亚甚至南非。用网络竞价排名还可以进行自我控制，觉得最近费用花得高了，可以随时进后台去进行下调。还有一点，就是它可以提高我们的品牌知名度，当用户在搜索有关招聘、猎头的信息时，浩竹猎头排在前面，大大提高了我们公司的品牌知名度。

八百拜互动技术公司市场经理吴慧：

我们做过一个调查，发现目前国内很多的写字楼里的白领阶层比较习惯于使用网络来进行搜索，它的用户群刚好是我们想要发展的消费群，这样的话我们使用网络竞价排名的指向性就很强。其次，网络的竞价排名服务是不限关键字数量的，这样我们先期无须增加额外的费用投入，就可以获得大批量的关键词，从而更大范围地带来访问率和潜在用户群。我们只需要按照效果支付推广费用，所以说这是很合理也很容易让人接受的一种方式。

北京美捷美科技公司总经理刘继忠：

我们原来在网络营销平台上也都有过一些投入，效果一般。在使用了网络以后，我们网站的日均访问量比以前猛然提高了一倍，我们的关键词最高的时候注册了680多个，现在逐步调整到了400多个，每天平均的有效访问率在千次以上。

『伍』 网络整合营销传播的作者简介

姜旭平，清华大学经管学院营销系教授。1982年1月毕业于中南大学（学士），1985年6月毕业于清华大学（经济管理学院）（硕士）。毕业后留校（清华大学经济管理学院）任教至今。历任助教、讲师、副教授、教授。
曾获加拿大CIDA访问学者（1993年下半年，UniversityofWaterloo），加拿大卡尔顿大学经济系博士研究生（1994年，CarletonUniversity，Ontari0政府奖学金），香港Croucher基金（TheCroucherFoundation）访问学者（1998年，香港岭南大学）。2001年6—9月美国德保大学（DePaulUniversity）访问交流，法国EGIDA访问学者（2005年1—4月，法国巴黎高等商学院（HEC））。
曾任中国电子学会电子商务专家委员会主任委员，国家经贸委年鉴司《中国电子商务年鉴》副主编，商务部信息化司信息化推进专家委员会成员，中国人民银行“网上银行发展与监管专家组”成员，韦国电子商务协会顾问，《电子商务世界》杂志专家委员会主任委员，清华大学管理科学与理论研究中心研究员，清华大学继续教育学院总裁类培训班教学顾问，中国电子学会高级会员，国家劳动部电子商务师标准制定委员会委员，北京信息协会理事，北京社科信息协会理事，中国信息协会网络营销专家委员会委员，（美）《当代管理技术》（ManagementTechnologyToday）特邀编委等。
1982年开始从事管理信息系统，决策支持系统，企业信息化的教学与研究，1992年开始专注于EDI应用，1995年开始研究网络与电子商务技术，1998年开始专注于网络营销研究。2000年开始移动商务的经营、运作、应用和发展模式以及网络整合营销传播方法的研究。在管理信息系统，决策支持系统、企业信息化建设、电子商务、电子采购与物流、移动商务、网络营销和新经济研究领域已经发表了18部学术专著和多篇论文。

『陆』 护理毕业论文开题报告范文

自有人类以来就有护理，护理是人们谋求生存的本能和需要。下面是我为大家整理的护理 毕业 论文开题 报告 范文 ，欢迎阅读。
护理毕业论文开题报告范文篇1
一文献综述 网络营销仍然属于 市场营销 理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上：

国外研究

(1)网络整合营销理论

在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售的 渠道 、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营，市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来，顾客不仅参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以，网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。这样，要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。

据此，以 舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出了4C组合。其要点是：

第一，先不急于制定产品策略(proct)，而以研究消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)为中心，卖消费者想购买的产品。

第二，暂时把定价策略(Price)放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。

第三，忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。

第四，抛开促销策略(Promotion)，着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。

(2)网络 软营销 理论

网络营销是一种 软营销 。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。

强势营销 是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统 广告 和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象，而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务，是遭到唾弃并可能遭到报复的。

网络营销必须遵循一定的规则，这就是 网络礼仪 。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。 软 营销的特征主要体现在 遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果 。概括地说，软营销和强势营销的一个根本区别就在于，软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告，此时的情况是企业在那儿静静地等待消费者的寻觅，一旦消费者找到你了，这时你就应该活跃起来，使出浑身解数把他留住。更美好的未来是永久的忠诚!

(3)网络直复营销理论

根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义，直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体，它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁，顾客可以直接通过网络订货和付款，企业可以通过网络接收定单、安排生产，直接将产品送给顾客。基于互联网的的直复营销将更加吻合直复营销的理念。

国内研究

我国的专家学者也对网络营销进行了大量的研究。如：刘宝成认为网络营销是指以互联网为媒介，以实现交易为核心的各种营销活动及其过程。陈月波认为，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。

王汝林认为，网络营销是包含以下含义：是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式;是近年来众多营销理念的进展，凝练和升华;是促使企业开辟广阔市场，获取增值效益的马达;是连接传统营销，又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效 方法 ;是用信息化技术进行的全部营销活动;是提升企业核心竞争力的一把金钥匙。

唐德才，钱敏等认为，网络营销是一个非常广泛的概念，它包括新时代的传播媒体Internet,信息高速公路，数字电视网，电子货币交换方式等。

叶晓宏认为，网络营销的实质是通过网络，它着眼于信息流。

王耀球，万晓则认为，网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造，提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。他们对网络营销的理解是：网络营销的实质是一种营销功能或过程，而不是一种理论或一门学科;主体是 个人或组织 ;目的是满足交换双方的需要;本质是 商品交换 ;手段是企业的整体性营销活动;内容是产品;特征是网络在市场营销活动中的应用。

张泉馨和王凯平则认为网络营销的实质是顾客需求管理。他们提出，凡是借助于互联网进行的、利用现代信息工具，通过更好地满足顾客需求(包括精神和物质的)来实现企业市场营销目标的营销活动，都可以称之为网络营销。

卢泰宏教授在《因特网营销教程》中下定义：因特网营销(eMarketing)是指在虚拟的因特网基础上，为目标顾客制造、提供产品或服务，与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。

冯英健认为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。据此，他提出网络营销的核心思想就是 营造网上经营环境 。

姜旭平指出，网络营销不等于网上销售、网上购物。

参考文献

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[2]魏占宏，杜小东.基于淘宝平台的C2C电子商务交易过程研究[J].经济论坛，2015，(19).

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[13]乔陆等，创业初期如何利用网络营销的一点建议[J].中小 企业管理 与科技(上旬刊)，2015，(8).

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[19] Billy Baia, Rob Lawb, Ivan Wenc, The impact of website quality on customer satisfaction and purchase intentions: Evidence from Chinese online visitors [J] International Journal of Hospitality Management 27 (2015) 391–402.

[20] Ho JYC, Dempsey M. Viral marketing: Motivations to forward online content, [J] Bus Res 2015: 10.1016.

二研究目的与意义 研究目的： 网络营销伴随着互联网而来，自从互联网诞生开始，市场营销人员就同时在网络中展开营销活动了。国内网络营销专家冯英健认为： 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销与传统营销方式相比，具有极强的互动性，提高了企业营销策略的针对性;有利于降低成本费用，有一项研究认为，利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%;网络营销全天候、无地域限制的特点能够帮助企业增加销售、提高市场占有率;网络营销能够更有效的针对客户的需求为客户提供周到的服务。

桂林特产生产企业数量众多、雇佣人数庞大。特产经济一直在桂林经济占有举足轻重的地位。但是，土特产的传统销售方式主要是通过旅游者在当地购买，销售数量较少、影响有限。互联网的出现使得产品的营销突破了时间和地区的限制，为特产销售开辟了一条新的营销渠道。

印象 漓水人家 是以淘宝为网络营销平台构建的专营桂林特产的网上商店，是目前淘宝网上经营桂林特产信誉最高， 收藏 人数最多的网店。本文以 印象 漓水人家 为载体，结合本人在 印象 漓水人家 为期半年的网店管理、销售和服务的实践 经验 ，系统分析与研究了桂林特产的网络营销，将实践经验升华到一个理论的高度，使之系统化、科学化和理性化，旨在为今后桂林特产的网络营销提供参考与借鉴价值。

研究意义： 网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐，许多人在网上开店，通过网上销售商品赚取利润，越来越多的企业和个人都准备加入到网上开店的队伍中来。本文是针对桂林特产的网络营销进行研究，为今后桂林特产的网络营销研究提供了重要的参考价值和借鉴意义。对究竟如何通过C2C电子商务平台进行网络营销，本文具有很好的参考价值和借鉴意义。

三研究的主要内容、重点： 第一章利用SWOT研究法对网店的营销环境进行了分析，并利用观察法和经验 总结 法对桂林特产网络营销的必要性和可行性进行了分析。

第二章主要利用了市场营销的有关理论并结合数据对特产网络营销进行了市场细分和目标市场定位。

第三章利用了消费者心理学分析了网店氛围会对影响顾客购买，提出了符合桂林特产营销的网店氛围营造方案。

第四章利用了4C营销理论来指导桂林特产从顾客需求、成本、方便、沟通这四个方面来进行网络营销策略的制定。网店的推广策略时，采用了统计学的方法，通过对 印象漓水人家 网店历史访客来源(包括淘宝站内、淘宝推广、直接访问、各大搜索引擎和其他方式)构成数据进行了统计及整理，从而明确了网店推广策略的重点。

第五章基于客户关系管理的理论制定的网店的客户服务策略，旨在吸引新客户，维系老客户。

本文研究的重点是第四章和第五章：即网店网络营销策略和客户服务策略的研究。

实证研究法。通过和淘宝网店卖家沟通，亲自体验和了解网上开店的相关事项，并借鉴他人成功的经验。同时通过开通自己的淘宝网店进行实际操作，从而对网络营销的方法和理论掌握的更加透彻。

SWOT研究法。通过SWOT法研究网店的营销环境，明确其优势、劣势、机会和威胁。

观察法和经验总结法。通过这些方法对桂林特产网络营销的必要性和可行性进行了研究。

六毕业设计(论文)可能存在的问题及解决办法 在本课题的研究过程中，遇到的问题有以下几点：

在进行营销定位和市场细分的过程中，无法轻易的了解所有人对桂林特产的 爱好 情况。所以很难对其进行一个准确的市场细分。

课题研究内容针对性强，实践性高，对数据统计也有一定的要求。

由于知识水平的有限性，无法对网上消费者的行为影响因素进行全面的了解。

针对以上问题，用以下方法一一进行解决：

采用投石问路的方法进行实践，通过和网上消费者进行沟通，亲自体验和了解他们的购物偏好。

通过网店的实践经验，进行总结研究，并学习 Excel 对数据进行统计。

同意按此开题报告进行毕业论文写作。

指导教师(签字)：

XX年4月28日

九开题小组意见 研究问题具体明确、理论支撑合理、题目联系实际、内容充实完整、计划进程可行。

同意按此开题报告进行毕业论文写作。

开题小组组长(签字)：

XX年4月28日

十学院(系、部)意见 同意指导老师和开题小组组长的意见。

严格按照开题报告的研究内容和计划安排完成毕业论文。

主管院长(系、部主任)签字：

XX年4月29日
护理毕业论文开题报告范文篇2
高血压是中老年常见病、多发病。据世界卫生组织报道，我国60岁以上老年人高血压病患病率高达39.7%，若不及时治疗常导致中风、冠心病、心肌梗死及心力衰竭，并可并发和促进脑、肾等靶器官的损害，甚至致残或猝死。随着社会的不断发展，人们对当今发病率较高的老年人高血压病的康复诊疗及护理也提出了更高的要求。笔者分析了临床护理老年高血压患者较合理的护理方法，现报告如下。

心理护理、树立良好的医德医风

创建良好环境，增强患者对生活的热爱和与疾病作斗争的信念，使患者早日恢复。发病诱因：过饱饮食、便秘、精神紧张、情绪激动、大喜大悲、焦虑、忧郁、偏执、孤独、情绪消沉等，会使体内儿茶酚胺释放增多，血压升高，心率增快，使病情加重。患者要保持情绪平衡，有针对性地对患者存在的各种思想顾虑进行心理疏导，建立起良好的护患关系，提高信任度，消除其烦恼、多疑等情绪，对高血压的治疗及并发症的出现、进展都有积极的作用。向患者及家属说明精神因素与疾病形成的关系，教会患者掌握一定的心理应急方式，学会自我心理疏导调节，提高心理承受能力，保持良好的心理状态。如血压控制不理想，甚至有并发症或其他疾病，患者常为此感到悲观失望、恐惧。护理员应以诚相待，需耐心深入地了解患者内心世界，理解患者的痛苦，并给予其关怀、鼓励等情感援助，以消除其较脆弱的情感状态，让其保持平和乐观的健康心理，要消除其信心的不足，能让其积极的配合治疗，提高自控能力以利于最终战胜疾病。

健康知识 指导

加强健康教育，包括高血压病的危险因素、并发症的处理、服药的注意事项及不良反应。进行个性化健康知识教育，并且对患者家属进行示范、指导，针对其 文化 背景、风俗习惯等向患者及家属介绍防治高血压病的基本知识，帮助他们建立起高血压病的相关知识体系，使患者及家属充分认识到不良生活习惯的危害性，主动地建立起科学的生活习惯。鼓励和指导患者及家属积极参与学习并掌握自我保健、自我护理和自我管理的技巧，做到自我控制血压、定期检查心、脑、肾等脏器功能及眼底状况等。根据病情坚持长期合理用药，以减少和延缓并发症的发生、发展，提高患者维护自身健康的能力，促进其改善和提高生活质量。

合理饮食、保持大便通畅、预防便秘

合理膳食是高血压病治疗的基础，对控制病情、预防其并发症的发生、发展意义重大。饮食原则上应以清淡、易消化、低热量、低脂肪、低胆固醇、少食多餐饮食为宜，高维生素为主。食物应多样化，以谷类为主，常吃粗粮、淡水鱼、豆制品、禽类、瘦肉、低脂乳，如：多食粗纤维多的芹菜、大白菜、西红柿、黑木耳、香菇、芹菜、山楂、苹果、大米等有保健作用的新鲜蔬菜、水果食品，适当增加海产品及含钙高的食物。忌暴饮暴食，适量饮水，戒烟、限酒，保持大便通畅。

运动作息护理

积极适当参加有氧运动，结合血压的变化及自觉症状，选合适的运动方式及运动强度，要量力而行。运动方式可以采用比如步行、慢跑、打 太极拳 、放松疗法等，可以促进血液循环，增强机体的抗病能力。根据患者的自身状况、在运动中和运动后的感觉，应采取适度的运动量，比如：肥胖者可适当加大运动的强度。避免剧烈的运动后，引起交感神经异常兴奋，致使血压剧增而发生心脑血管意外。锻炼过程中，除了自身加强安全意识外，最好同人结伴，防止碰伤、跌倒等事故。清晨交感神经处于兴奋时期，血压易于波动，因此患者起床时应缓慢，先清醒会儿，然后再逐步起床，以防止脑供血骤然下降致晕倒而摔伤。首先可以让患者干适度的 家务活 ，鼓励其参社会活动，如根据其情趣培养个人爱好，如书法、种花、养鸟等;指导其制定个体化作息时间表，睡眠时间要足，以保持运动与休息平衡。

药物护理

用药原则是：控制剂量，缓慢降压、坚持长期用药，即由小剂量开始，逐渐增量。由于老年人多合并有心、脑、肾等器官动脉硬化性疾病，机体整体的循环调节机能差，加之机体的总体液量减少，治疗时易出现降压过度，要平衡机体内环境。为此，老年高血压患者，药物剂量应从青壮年用量的1/3～1/2开始，通过观察其反应逐渐加量，2～3个月后收到满意效果即可。根据老年高血压患者血压昼夜节律呈双峰、双谷的动态变化，其用药时间最好在6：00、14：0022：00;同时，考虑不同降压药物的作用机理。另外，应让患者及家属知晓所服药物的注意事项、不良作用，以便采取相应的预防 措施 。另外，鼓励患者发挥自身潜能，在最大程度上减少躯体痛苦和心理压力，促进其身心的健康。即使血压降至正常范围，也不能擅自停药，应及时的与医生取得联系，让其给调整用药及剂量，以防止停药后血压骤然升高，致使病情反复。如果血压突然变化很大，很容易导致心、脑、肾等的靶器官损伤。应指导患者遵医嘱用药。

讨论

『柒』 百度好啊!有人知道它的历史吗

李彦宏，1991年毕业于北京大学信息管理专业，随后赴美国布法罗纽约州立大学完成计算机科学硕士学位。在美国的8年间，李彦宏先生先后担任了道·琼斯公司高级顾问，《华尔街日报》网络版实时金融信息系统设计者，以及在国际知名互联网企业-INFOSEEK资深工程师，是新一代互联网技术领域的权威专家。他为道·琼斯公司设计的实时金融系统，迄今仍被广泛地应用于华尔街各大公司的网站，其中包括《华尔街日报》的网络版。

李彦宏最先创建了ESP技术，并将它成功的应用于INFOSEEK/GO.COM的搜索引擎中。GO.COM的图像搜索引擎是他的另一项极其具有应用价值的技术创新。

1996年，他首先解决了如何将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的问题，并因此获得了美国专利；
1998年，李彦宏先生根据在硅谷工作以及生活的经验，在大陆出版了《硅谷商战》一书，获得了各界的好评；
1999年底，携风险投资回国与好友徐勇先生共同创建网络；
2001年被评选为“中国十大创业新锐”之一；
2002年荣获首届“IT十大风云人物”称号；
2003年再次荣获“IT十大风云人物”称号；
2004年1月15日，当选第二届“京城十三新锐”；
2004年4月，网络总裁李彦宏当选第二届“中国软件十大杰出青年”。
李彦宏，1991年毕业于北京大学信息管理专业，随后赴美国布法罗纽约州立大学完成计算机科学硕士学位。在美国的8年间，李彦宏先生先后担任了道·琼斯公司高级顾问，《华尔街日报》网络版实时金融信息系统设计者，以及在国际知名互联网企业-INFOSEEK资深工程师，是新一代互联网技术领域的权威专家。他为道·琼斯公司设计的实时金融系统，迄今仍被广泛地应用于华尔街各大公司的网站，其中包括《华尔街日报》的网络版。 李彦宏最先创建了ESP技术，并将它成功的应用于INFOSEEK/GO.COM的搜索引擎中。GO.COM的图像搜索引擎是他的另一项极其具有应用价值的技术创新。 1996年，他首先解决了如何将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的问题，并因此获得了美国专利； 1998年，李彦宏先生根据在硅谷工作以及生活的经验，在大陆出版了《硅谷商战》一书，获得了各界的好评； 1999年底，携风险投资回国与好友徐勇先生共同创建网络； 2001年被评选为“中国十大创业新锐”之一； 2002年荣获首届“IT十大风云人物”称号； 2003年再次荣获“IT十大风云人物”称号； 2004年1月15日，当选第二届“京城十三新锐”； 2004年4月，网络总裁李彦宏当选第二届“中国软件十大杰出青年”。李彦宏经历三重境界终成事业 首谈婚恋故事李彦宏：我的路很顺，是因为总能抓往重要环节的机遇，而且能超常发挥。 古往今来之成大事业者，必经过三种境界。“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路”乃第一境。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”此第二境也。“众里寻他千网络，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”为第三境界。千百劳作，终有所成，这是何等的喜出望外，但又恰恰属于情理之中！在位于北京大学附近的网络总部，李彦宏(英文名Robin)追忆人生点滴———人们只看到网络上市成功后的李彦宏，却很少有人注意到，李彦宏在美国工作最得意之时，毅然放弃外国公司丰厚待遇和期权，回国创立了网络。他是一个一直都很成功、并且能不断否定自己的成功从而获得更大成功的人。 北大骄子 “我心理上比较稳定，越是大的场合发挥就胶谩T诟呖嫉氖焙颍

『捌』 浅谈服装销售毕业论文范文

对于服装营销而言,色彩营销是一种低成本、高效率的营销方式。服装企业在营销过程中运用色彩营销方式,对于企业营销目的的有效实现具有重要意义。下面是我为大家整理的浅谈服装销售 毕业 论文，供大家参考。

浅谈服装销售毕业论文篇一

《 网络营销--服装企业的必经之路 》

摘要：21世纪，随着信息通信技术的快速发展和普及，人类社会已经进入网络经济时代，网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广，速度快，无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。本文通过对我国服装行业营销现状的分析，论证服装行业需要改变传统的营销方式，在电子商务的环境下审视网络市场，调整企业的经营战略思路，改变企业的 市场营销 策略，从而适应网络市场的新的营销理论，促进服装行业的蓬勃发展。因此，服装网络营销正以其强大的冲击力，充斥着服装行业的发展。

关键词：网络营销 服装行业 电子商务

中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章 编号：1003-9082 (2013)11-0044-01

一、我国服装企业网络营销发展背景分析

"衣、食、住、行"是人类生活的四大元素，人们把"衣"放在首位，可见"衣"对于我们的重要性。给予人们对锦衣美服永无止境的追求，服装行业势必成为朝阳行业。中国是一个人口大国，十几亿的人口基数造就了我国服装消费市场的巨大潜力，成为世界上最大的服装消费国。随着改革开放，我国国民人均收入水平不断地提高，人们对衣着的需求已经发生了根本性的转变，由传统的"保暖"、"遮羞"转变成为一种对更能体现自身实力与品味的追求。服装网络营销在这种契机下，更能够得到蓬勃发展。

另一方面，随着世界经济全球化的步伐不断深入，国外的一些比较知名的服装企业对我国的服装企业也产生了一定的冲击力。在这种冲击力的作用下，服装企业的竞争日益加剧，这对于我们既是挑战又是机遇。服装网络营销的发展，是中国的服装业能够跟随世界潮流的发展，促进资源优化配置的最佳方式。

而且随着人们生活水平的不断提高，人们对服装行业的个性化需求也在不断地提高。作为一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式，服装网络营销能够实现全程营销。它满足了消费者对购买服装的便利性和效率性的需求。

二、服装行业网络营销可行性分析

1.服装网络营销的优势

网络服装营销作为一种利用互联网通信技术向网上的消费者提供服装信息和销售服务的新型营销活动，相对传统服装实体营销而言，具有一些无法比拟的优越性。

首先，服装网络营销可以节约消费者的消费的成本。在传统的服装实体销售环境下，购买一件自己满意的服装，我们往往需要逛很多家店铺，一件一件地试穿衣服，然后多家之间进行比较。而在网络销售中，我们只需要在搜索栏上输入自己需要的款式、类别等信息，然后进行甄选，就可以找到自己满意的服装。这就在很大的程度上，节约了消费者的时间和体力成本。

其次，服装网络营销可以满足消费者的个性化需求。这是一个追求个性化生活的时代，服装作为一个流行性很强的商品，具有生命周期短、变化快和互动性强等的特点。而在传统实体销售店里面销售的服装，在款式、样式、材质等方面都具有一定的局限性，并且在一定程度上制约了消费者的个性化发展需求。服装网络营销能够通过互联网集中将服装供应商和消费者集中起来，为追求时尚个性的人们提供了更多的空间。

最后，网络营销对服装企业的重要性已被企业广泛认可。网络服装销售的成本不高，而且能够更加全面有限地发掘维护客户资源、增加市场销售份额。 为了追求长远的发展前景，网络营销已经成为一种不可或缺的营销模式。

2.原因分析

服装商品的流行周期相对较短，通过网络营销以较快的速度、在广域性范围传播开来，促使交换的进行，以实现企业的价值和满足消费者的需求。从这个角度出发，相对于传统的营销具备得天独厚的优势。对于服装企业特别是时装企业而言，过季服装、积压服装通过打折售卖或其他方式处理明显是一种无奈之举，不仅是对品牌效应的损失而且还关系到当期利润的获取。在有效地实践较大化完成服装商品交换是不同服装企业的共同目标。

3.服装网络营销对实体店的影响

服装网络营销的产生和迅速发展已经成了不争的事实，它的存在对传统服装实体店的营销产生了重大影响。

一方面，网络服装营销 渠道 正在以更低的运营成本、更快的反应速度和更加广阔的销售区域覆盖面冲击着传统的尸体销售模式。另一方面，网络服装营销的发展也正在改变着传统服装品牌的 商业模式 ，很多传统服装品牌企业都纷纷加入网络营销以适应市场的变化和发展，将有限的尸体服装营销与无限的网络服装营销相结合，形成科技化、网络化、信息化、数字化和立体化的营销平台，突破了传统的服装网络营销发展的瓶颈，开创了服装网络营销的新时代。

4.服装网络营销的发展前景

作为一个起步比较晚的国家，我国直到1996年才开始尝试网络营销，与发达国家相比具有明显的差距。目前我国的网络营销得到了迅猛的发展，网络营销的实施为服装企业带来了许多好处。为了充分发挥网络营销的功能，我国的服装企业还需要注意很多问题。

首先需要注意的就是服装产品信息更新滞后、不真实的问题。这就要求企业在进行网上销售中提高本企业的可信度，加强网品牌建设。品牌就像一个企业的灵魂，在网络消费市场上，网络产品和服务的虚拟特性使得品牌变得更为重要，使其成为吸引用户并使用户产生信任感的第一要素，而消费者通过实践所 总结 出动的评价成为增加品牌可信度和塑造品牌的关键。最后，值得一提的是网络营销中网络销售的最终环节--支付与配送。当顾客根据自己的喜好挑选了自己喜欢的商品提供支付后，作为企业就应该根据消费者的需求完成其配送问题。安全可靠的网上支付手段和迅速完善、成本较低的物流配送体系是服装企业网络营销成功的关键，在其迅速发展扩大中也起着不可或缺的作用。当然，服装网络营销的发展壮大，需要注意的问题还是比较多的，我们要根据市场的发展变化，在为企业盈利的同时给顾客带来更多的利益，提高其满意度，将为我国的服装企业网络营销创造一个更为广阔的前景。未来，网络营销将会推动服装行业走向一个新的发展方向。

参考文献

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[2]陈志浩，毛志山.网络营销[M]武汉：湖北人民出版社，2000

[3]薛辛光.网络营销学[M]北京：电子工业出版社，2003

浅谈服装销售毕业论文篇二

《 浅析我国服装品牌网络营销 》

【摘 要】随着我国经济的发展以及计算机技术和互联网的应用，网络营销已经成为众多服装企业营销渠道的必然选择，网络营销也以其无法比拟的优势在企业中迅速发展起来，本文对针对我国服装网络营销发展的现状、优势及其存在的问题进行了分析和研究，并对其发展策略提出了自己的一些看法。

【关键词】服装;网络营销;模式

当前，我国已经迅速进入了数字化时代，网络为人们的生活提供了便利，网上购买服装已经成为人们日常生活消费的主要渠道之一。服装企业也将网络营销作为一种新的营销 方法 和经营理念应用到服装营销实践中，但面对错综复杂的网络环境，服装营销还存在着很多不足之处，如何增强服装网络营销的能力，更为有效地运用网络营销手段来提高服装企业的利润，提高服装企业的盈利能力，是服装业内人士值得研究的问题。

一、服装网络营销现状分析

服装网络营销是指服装企业或服装营销者借助现代通讯技术手段，以互联网为媒体，通过网络将潜在交换变为现实交换的服装营销活动。

在我国经济日益增长的同时，人们对服装的需求越来越大，服装企业规模增加但竞争也日益加剧，销售渠道是企业十分关心的话题。服装网络营销的产生缘于现代通讯技术的飞速发展，网络成为新时期工作、学习、生活的重要的媒介。近几年来，网上服装销售量增长迅速。网上服装销售在整个服装销售比例中所占比例将会越来越高。网络营销从广义上看已是网络环境下服装企业持续性发展不可或缺的营销模式。

二、服装网络营销市场的优势

与传统营销不同，服装网络营销有着自身的优势：

1、经营成本低。在我国，由于服装的信息的发布、传输，产品的展示和 广告 投放，与目标消费者的沟通都是通过网络进行，相对费用低廉。据调查，企业对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10，而企业网络营销信息到达速度却是传统营销工具的5倍到8倍。服装网络市场不仅可以及时传达最新流行讯息，更好地适应市场变化，而且可以降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金与成本费用等企业的管理成本和销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等销售成本，最大限度提高 企业管理 效益。同时省去的费用促使服装在网上销售的价格要比实体店低，而这一点成为吸引消费者的重要因素。

2、满足消费者的差异化需求。服装网络营销的最大特点在于以消费者为主导，消费者拥有比过去更大的自由， 采用文字、 音频、 视频展示服装的格调、 色彩、 面料、 结构、 轮廓、 装饰细节、 工艺水准以及搭配; 提供在线查询; 及时积极地与顾客进行沟通; 开展购后的满意度评价和调查。顾客甚至可以自行选择设计服装的式样、款式、材料、尺寸、饰品等，使购物变得理智化。同时商家也能够根据消费者的个性需求，提供个性化的更加全面的服务。

3、购物的便利性。目前，国际互联网已在世界绝大多数的国家联通，全天24小时营业，突破了时空的限制， 消费者通过网络、谷歌、 E- maul、Web2. 0 等工具查找欲购买的服装相关信息，对比信息， 最终确定购买， 付款， 完成交换。无需去商场购物，节省交通费用，，并且购物采用了网上支付的方式， 支付方法繁多， 支付宝、 网银、 货到付款等都为国内很多服装企业提供了支付渠道。同时先进的物流配送省去了排队付款的烦恼。网络市场还可以将商家的业务延伸到全世界的各个角落，使商家摆脱了经营空间的限制、交易可以无界限。在目前生活工作节奏快捷的旋律下， 网络购物不失为一种便利性的购物方式。

三、不足之处

1、服装企业认识不足。首先许多服装企业，在网络服装销售的大潮之中， 有了极其强烈的紧迫感， 所以就过于盲目地找个网站制作商而匆忙上网， 却不知道网络销售需要对服装特征做出考察， 要根据企业的服装特征去实施网络销售， 过于盲目的上网营销会导致营销效果不佳， 而且也造成了企业信誉下降的严重危害。其次服装企业对网络营销的认识深度不够。在网络上服装企业的只是将企业的名称、 品名、 地址、电话陈列在网络， 缺少对企业形象、 产品的介绍。服装企业网络经营理念的认知欠缺导致面向大众的服装网络营业额以及利润远远低于电脑、 软件等产品的营销。

2、网络安全问题亟需完善。确保网络安全， 保障客户的合法权益是服装企业网络营销的义不容辞的责任和义务。网络安全不仅包括交易过程的消费者账户安全， 而且包括个人登录的身份、健康状况信息， 个人的信用和财产状况， 邮箱地址，网络活动踪迹， 用户的私密文件， 更重要的是商家的商业机密和隐私信息同样也是网络安全问题应关注的内容。首先， 网上支付方式过于复杂， 对于中老年人来说很难适应。目前交易过程的支付方式和信用体系还不够完善，信用卡和支付卡的盗窃和虚假订单等现象使得消费者对于网上购物有些抵触。 服装企业营销网络系统与银行系统的成功链接，是网络安全性的一个重要过程，企业网站形式单一。

3、网络营销渠道自身缺陷。首先，消费者网上购物主要出于价格因素和个性因素。其中价格因素占绝大部分，可是网上营销渠道的虚拟市场，使得消费者的心理预期价格与实际购买价格直接存在着差距，从而影响网上服装销售量。其次，服装作为一种传统零售业，传统的购买方式是“买衣先试穿”，中国人受传统思想“眼见为实，耳听为虚”的观念束缚至深，客户们总要先经过亲身试穿、触摸面料等来确定服装的款式、型号、风格等是否与自己的气质、肤色、体型等相称，而这正与目前网上不可试穿的服装购买模式相背，因此就网上服装销售而言，最突出的问题是消费者无法在网上进行试穿。如果客户不能对从网上购买的服装有充分的信任度，会使他们对网上购买服装的方式产生一种抗拒心理，这就增加了网上销售服装的难度，严重影响并制约了网络服装销售的发展。

四、服装网络营销发展策略

1、加强个性化定制服务。信息化时代，人们之间的交往更加青睐于借助信息化工具，更加重视个人空间的独立性， 网络营销发展的全新眼光必须要立足于消费者对于网络购物的要求上，加强按需定制服务。根据每个人的需要满足顾客的实际需求。定制营销即 “根据用户的需求制作量体裁衣的方案”，以销定产，实施零库存模式，将经营风险降低到最低水准。如香港领袖旗下Latland(拉特兰)高级男装定制品牌，就利用了网络营销开展了服装定制服务，定制服务包括上门量身、个性绣字、试穿体验等，随时可以根据时尚潮流和用户的切实需求来进行产品的设计更新，满足用户的舒适需求和时尚需求。通过个性化的按需定制，使品牌在业内占有稳定的市场份额的同时赢得了良好的口碑。

2、建立快捷准确的信息反馈系统。网上销售的公司必须使自己的信息反馈系统快捷而准确，只有这样，才能保证渠道的畅通，提高消费者的满意度。增强网站的搜索功能、提升网站的浏览量，在设计网上订货系统时，应提高订货的易操作性和信息传送的准确性。网站访问量、网站排名情况、用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析，这些更深入的网络营销效果分析应该得到重视。

总之，网络营销正改变着传统的营销模式， 随着国家网络相关法律法规的制定和不断完善， 技术上不断进取， 网上服装销售模式将日趋成熟，服装网络营销必然会成为信息社会重要的销售模式，并促进服装工业的进一步发展!才能进一步发挥网络营销的优势， 在激烈的市场竞争中立于不败之势。

浅谈服装销售毕业论文篇三

《 服装的网络营销渠道分析 》

摘要：随着近几年互联网技术在我国的发展，服装行业开始了从传统销售渠道到网络销售渠道的过渡转变。本文对当前我国服装的网络营销现状和优势进行分析研究，对存在的一些问题提出相应的改进 措施 ，服装厂商要加深对服装网络营销的认知度，提高客户网上购买服装的体验度和交互性，保障消费者的支付安全和个人隐私安全，降低网络风险。

关键词：服装;互联网环境;网络营销渠道

中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2013)01-0-01

一、服装行业网络营销的目的

(一)网络营销的定义

网络营销是企业以现代营销理论和电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称[1]。

(二)服装网络营销的目的

据美国在线统计，至1999年11月全球己有23，000多家服装企业在Internet上设立自己的主页。至2000年，己经有80%的服装企业不同程度地实行了网络营销[2]。在美国，网络营销己成为不可忽视的服装销售模式。美国2000年1-9月网上商品销售额的调查结果中，服装排名第一[3]，网络营销对服装企业的重要性已经得到广泛认可[4]。

自我国进入互联网时代以来，很多企业开始尝试将网络营销应用于企业的营销实践中来，服装业也是如此，其网络营销是以计算机 网络技术 为依托，衍生大批的潜在消费者，通过网络平台生产者和消费者的交互性也极大增强，不仅可以促进服装的多样化发展，快速的提高市场占有率，同时减少传统渠道中间商层次以减少渠道成本，缩短产品周期，这使生产商把大量的精力投入到网络营销渠道上，打破传统营销的格局，实现企业更大的利润空间。

二、我国服装网络营销的现状

网络营销是对传统营销方式的创新，它为企业营销带来了新的契机[2]。自20世纪90年代以来就以其全球化、低成本、高效率等诸多优势得到了国内大多数企业的认同和重视[3]。

中国人口众多，是全世界最大的服装消费国，也是世界上最大的服装生产国，服装业的发展在很大程度上促进了我国经济的高速发展，目前我国的电子商务发展处于初级阶段，但发展速度很快，随着网络营销体系日渐完善，网民逐渐适应网络购物这一新途径，一旦网民数量达到了一定的规模，将会极大的促进我国服装业网络营销的发展，服装营销将会突破传统营销的局限，达到一个营销的新高度。

三、制约服装网络营销发展的主要原因

(一)在线试衣系统不完善

服装的网络营销也是从传统零售逐渐发展起来的，众所周知在传统的服装营销过程中，消费者可以直接接触到实物，以手来触摸感知服装的质地等，可以确定服装的风格款式与自己的肤色、体型以及气质等是否搭配，而网络营销的重要特点就是虚拟性，消费者无法亲自感受到所选中的服装是否适合自己，这很容易造成消费者心理上对网上购买服装的抗拒，也就制约了网络服装销售的发展。

(二)售后服务水平有待提高

在传统服装购买模式下客户可以直接感知服装大小款式，并决定是否适合自己，网络营销条件下客户虽然可以通过图片展示和文字描述了解服装的一些特点，却不一定适合自己的风格，而且很多时候商家为了增加商品销量使商品的描述与实物不相符合，这就导致了客户对所收到的服装有诸多不满，以至于产生退货换货等一系列麻烦，虽然有很多销售商承诺退货换货，但需要消费者支付往返邮费，这也是消费者所不想接受的。

(三)物流配送系统发展落后

对于网上购物的人来说，比较关心的一个问题是什么时候能够收到货物，物流配送的价格高低，对于一些本身价格低于配送价格的服装来说，消费者并不青睐，同时由于目前我国的物流配送企业价格不统一，这进一步阻碍了服装网络销售的发展。在电子商务发展日益完善的今天，物流配送正在逐步成为电子商务发展的瓶颈。

四、完善服装网络营销措施的建议

(一)完善网上试衣系统

服装展示最终所要达到的目标是服装三维建模，然后将虚拟的服装三维模型应用到人体三维模型上，观察它的动态效果，并与顾客进行一定的交互[4]，要达到这样的要求对于目前的网络技术来说仍旧比较复杂，因为目前网上试衣系统主要针对年轻女性，对孕妇、 儿童 以及男性并未广泛应用，而且试衣系统的模拟并不能完全让客户满意，与现实试衣相比总会有失真现象，但随着网络技术的发展，我们坚信，虚拟试衣系统会取得很大发展并得到广泛应用。

(二)提高网络销售的服务质量

对于网络营销的售后服务，主要是服装不合适产生的退货换货问题，如果商家顺利解决了这个问题，让消费者感觉到网购不合适可以轻松退货换货，这样会打消消费者的很多顾虑，在一定程度上可以提高潜在客户数量。

此外，商家也可以通过网络平台增强与消费者的互动性，给消费者提供相关的搭配建议，传达相关的知识，这样有利于商家获得客户需求的第一手资料，并及时调整自己的经营模式和经营方向。

(三)改善物流配送系统

服装网络营销的快速发展离不开健全的物流系统，当今社会存在着多种物流配送企业可以满足服装运送系统的不同要求，可以通过邮局邮寄，也可以委托专业的快递公司或物流公司进行配送，具体选择那种运送方式需要根据配送服装的特性来决定，需要考虑服装的抗皱性、抗压力程度或者是保持服装版型不变等特性。

五、结论

我国的互联网技术和相应的服务日趋完善，服装的网络营销模式也随之日趋成熟，随着近几年电子商务在我国的发展，服装的网络营销也会在以后的发展中日渐成为信息社会重要的销售模式，促进服装业的进一步发展。

参考文献：

[1]我国网络营销发展的现状、障碍与对策[J].商场现代化.

[2]杨群祥.网络营销[M].东北 财经 大学出版社，2008：2.

[3]明双喜，何家讯，干磊.网络价销基础[M].上海：复口.人学出版社，2001.

[4]陆水良，李汝勤，胡金莲.虚拟服装的发展历史和现状[J].纺织学报.2005，26(l)：132-133.

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浅析电子商务对国际贸易的影响[摘 要]随着信息网络技术的迅猛发展，电子商务已逐步渗透到了社会的各个方面，并在国际贸易领域引起了重大变革，产生了重要影响。基于此，笔者将在专家学者文献著作的引导下，就电子商务对国际贸易的影响进行粗浅的分析，希望可以为我国对外贸易的发展及日后他人研究本课题提供一些借鉴。 [关键词]电子商务 国际贸易 影响 对策 一、电子商务的概念 目前，较为全面的、权威的，可以被人们所普遍认可的观点，是将电子商务划分为两个层次的概念，即广义的电子商务及狭义的电子商务。广义的电子商务指的是一切与数字化处理方式有关的商务活动，其所强调的是在网络计算环境下的商业化应用。狭义的电子商务指的是通过信息网络来进行产品和劳务的买卖活动。其所交易的内容可以是有形的产品和劳务，也可以是一些无形的产品。 二、电子商务对国际贸易的影响 随着信息网络技术的迅猛发展，电子商务在国际贸易领域的作用越来越重要。根据世界贸易组织的相关统计，截止到2002年底，使用信息网络来进行的国际贸易已经占到了世界贸易总额的10%-15%，电子商务已经逐步成为了国际贸易的主要形式。电子商务所具有的网上营销、网上磋商、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等功能对国际贸易领域的方方面面带来了深刻的影响。 （一）影响国际贸易的主体 1、电子商务降低了对外贸易企业的生产、交易成本。（1）降低了企业的管理成本。首先，电子商务可以降低通信费用和节省交通、办公费用。其次,电子商务可以在很大程度上降低人工费用。最后，电子商务还可以降低企业财务费用和办公室租金。（2）电子商务降低了企业的采购成本。首先，企业可以利用信息网络技术将各部门的采购需求进行整合汇集，然后交由总部统一向供应商批量订购，进而以降低采购成本。其次，利用计算机网络可将企业的生产信息、库存信息和采购系统连接在一起实现实时订购，最大限度地降低库存。第三，企业可以通过信息网络与供应商实现信息共享，从而使得供应商可以按照企业生产的需要进行供应，这样在保证生产的同时也减少了库存积压。第四，供应商可以在网站上发布其所供应的商品，需求方可以通过网站直接与供应商联系，这样可以避免过于烦琐的中间环节，实在零周转，进而降低采购成本。 2、电子商务使中小企业发展国际贸易成为可能。（1）电子商务有利于中小企业发挥其产品优势。在传统的大规模生产、大规模营销的环境下，人们趋向于以最低的价格购买标准化的产品，这往往使具有规模经济优势、大批量生产能力的大企业，具有成本上的优势，从而在与中小企业的竞争中处于优势地位。而电子商务为顾客提供了直接面对厂商订购个性化产品的途径，顾客可以通过访问企业的网站，在线描述自己对产品的要求，大规模生产的模式转变为个性化的订制。对企业而言大规模生产的成本优势让位于个性化订制所要求的产品差异化优势。中小企业的组织结构相对灵活，信息在企业内部传递速度快，可以更加及时地对顾客的要求做出反应，生产出个性化产品，满足顾客需求。 （二）影响国际贸易的手段 电子商务技术如EDI、计算机网络及电子商务平台等在国际贸易领域的广泛应用，给国际贸易手段带来了巨大的影响。 （三）对国际贸易市场营销的影响 电子商务环境下的国际贸易营销是通过电子信息网络进行市场营销，与传统国际贸易营销方式比较，有着诸多特点。 1、电子商务条件下的国际贸易营销的产品策略。电子商务环境下强调供应链上的核心价值从制造环节前移到消费环节，要求企业内各部门之间、供应商、顾客及产品之间要保持连续的互相沟通和协作，在产品和服务中创造顾客的智能价值，为顾客的经营和发展提供帮助。在电子商务环境下，企业可以通过信息网络所提供的各项便利条件更加迅速快捷的进行产品创新，并可以在互联网上对新产品进行虚拟推广、调研及改进，从而使产品设计开发、产品生产、营销及服务等环节可以实现信息共享、互相交流。在新产品的开发过程中，客户可以随时对企业提出意见、反馈，并可以提出各种个性化需求。企业也可以将新产品的结构、性能等相关问题发布到网上，进而收集客户对产品的意见。 三、结束语 目前，随着信息网络技术的急速发展，电子商务在国际贸易中的作用越来越为重要，及时了解电子商务对国际贸易的影响，并将其运用到我国的对外贸易中，将对我国对外贸易的健康、稳步、持续发展起到极大的推动及促进作用。

『拾』 论文格式+企业网络营销策略分析

网络营销中的广告策略研究

摘要：目前,作为第五大媒体的国际互联网,正以前所未有的速度在世界各国广泛、迅速地发展和普及,信息化的浪潮推动了电子商务的发展,互联网促使传统商业模式发生变化,厂商在互联网上实施新的服务方式,网络广告因此成为促使消费者接受新的服务方式的有效手段。与传统广告相比,网络广告具有众多的优越性,但同时由于种种原因而仍然有一些不可忽视又难以逾越的障碍。

关键词：网络营销，网络广告，互联网

网络广告一般是指在Internet 上发布、传播的广告,它是Internet 问世以来广告业务在计算机领域的新的拓展,也是Internet 作为营销媒体最先被开发的营销技术。网络营销管理系统正是在最初的网络广告基础上建立起来的。Internet 在美国问世之后,就引起了嗅觉灵敏的广告人的注意,自1999 年10 月14 日,Wired 杂志在其网络版首次发布网上广告以来, Internet 就以其鲜明的特点成为广告媒体的新宠,成为与传统广告四大媒体(电视、广播、报纸、杂志) 齐名的第五大媒体。面对蓬勃发展的“新经济”或“网络经济”,网络广告未来的发展空间远比传统媒体要大。如何开发网络资源,发展网络广告,充分挖掘其中的商业机会,这不仅是网络时代我国企业面临的新课题,而且对学术界的理论研究也具有重要意义。

一、网络广告的特点

1. 网络广告的互动性。与传统广告媒体相比,互动性是网络广告最显著的优势。首先,网络广告可实现多种交流功能:消费者除了可以自由地查询信息外,还可以通过E - mail 向该公司进一步咨询、订货,从而在单一媒体上实现了整个购买过程,这一点是传统媒体难以做到的。其次,网络广告趣味性强:网络广告的内容完全控制在浏览者手中,他们可以根据自己的兴趣和目标按动屏幕上的按钮,连接并获得所需要的信息,浏览者成了广告的“主宰”,这成为吸引众多消费者的一个主要原因。最后,网络广告提高了目标顾客的选择性:与传统广告不同,网络广告的启动,需要目标群体的主动搜寻和连接,属于“软件广告”。而主动搜寻本公司广告的消费者往往带有更多的目的性,提高了广告的促销作用。

. 消除了时间、空间的限制。传统的大众媒介,包括报纸、电视等,往往局限于某一特定区域内的传播,要想把国内刊播的广告在国外发布,则涉及到经过政府批准,在当地寻找合适的广告代理人,洽谈并购买当地媒体等一系列复杂的工作。同时,广告刊播时间受购买时段或刊期限制,目标群体容易错过,并且广告信息难以保留,广告主不是不频繁地刊播广告以保证本公司的广告不被消费者遗忘。而网络则是以自由方式扩张的网状媒体,连通全球,只要目标群体的计算机连接到因特网上,公司的广告信息就可以到达,从而避免了当地政府、广告代理商和当地媒体等问题。同时,网上广告信息存储在广告主的服务器中,消费者可在一定时期内的任何时间里随时查询,广告主无须再为广告排期问题大伤脑筋。

与电话、电传之类的个体媒介相比,网络广告的沟通双方无须同时在通道两端固定的时间、空间出现,在时间上更自由。同时,由于个人的通信地址不是与某台计算机连接,而是与一个密码相连的网络使用权,可在任何一台联入因特网的计算机上使用,相当于一个随手携带的邮箱,不受地点的限制。

. 网络广告具有较高的经济性。传统广告的投入成本非常高,其中广告媒体费用要占到总费用的近80 % ,他们空间有限且价格昂贵,不论购买空间多大,均按宣传的成本和时间计费,空间越大,广告篇幅越大,收费就越高。而网络广告的平均费仅为传统媒体的3 % ,并可以进行全球性传播。因此网络广告在价格上具有极强的竞争力。

4. 网络广告效果的可测评性。运用传统媒体发布广告的营销效果是比较难以测试、评估的,我们无法准确测算有多少人接收到所发布的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策,网络广告则可以通过受众回的E - mail 直接了解到受众的反应,还可以通过设置服务器端的Log 访问记录软件随时获得本网址的访问人数、访问过程、浏览的主要信息等记录,以随时监测广告投放的有效程度,从而及时调整营销策略。

5. 网络广告的目标性、针对性强。传统广告的受众为大众人群,由于缺少目标性,只适合品牌的推广,而网络广告受众则具有高针对性。一份调查表明,网民年龄20～30 岁之间的为75 % ,月收入1000 元以上的占70 % ,学历在大专以上的占85 % ,从这些数据看,网民是一个受过良好教育、极富购买潜力的群体。网络广告的受众基础好,可以根据这部分群体的特点,发布针对性高的广告如IT、通信等,会起到很好的效果。

二、网络广告的局限

1. 网络广告与生俱来的优势在于网络本身,但正是网络广告的载体局限了网络广告自身的发展。笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津,普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说还是一种奢侈品,这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很大。拥有电脑但未上网的用户又占大多数。我国互联网现有用户2000 多万,虽然绝对数目不小,但仅相当于我国人口总数的1. 5 % ,这意味着实际能看到网络广告的人数还很小,与电视、广播、报纸、杂志等传统媒体铺天盖地的影响相比,实在是势不均力不敌。不便携带的电脑与报纸、杂志相比,也有很大的劣势。很难想象一个坐在公共汽车上,不是看报纸、杂志上的广告或者大街上的路牌广告,而是打开电脑浏览屏幕上的互动广告,这些不利条件自然极大地影响了客户做网络广告的积极性。

2. 网络广告的范围较狭窄。现在,我国网络广告的主要客户是IT行业、通信行业及一些国际知名的消费品品牌公司,且占绝大多数是外资和合资企业,如英特尔、IBM、摩托罗拉、诺基亚等。这些企业在网络上做广告的目的,并不是期望马上能够从网络广告中获取很多利润,而是瞄准了中国最有消费实力的群体,以期将来获得丰厚的利润回报。而国内的企业,甚至是国外知名大型企业都很少涉足网络广告,他们仍然把广告经费投放到其他媒体。

3. 网络广告监管困难,缺乏相应的法律约束,发展盲目。有些网站发布虚假信息,欺骗消费者;有些网站发布法律、法规明令禁止的广告;有些特殊的广告未经有关部门审查等等。由于网络广告的形式太多,对于网络广告内容的真实性问题,即使设立专门机构也难以监管,并且目前我国的广告法规主要是针对大众传媒和户外广告而制定,网络广告尚没有相应的法律法规来规范,使得现在的网络广告无证经营、收费标准各行其是现象非常突出,各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测,自报访问量,作假现象时有发生,导致了网络广告发展的无序和混乱状态。

4. 网络广告创意水平普遍不高。全球互联网广告点击率有不断下降的趋势,我国国内1998 年普通创意的广告点击率一般在2 %～3 % ,而进入1999 年,这种效果已难得一见,点击率低于1 %的情况越来越普遍。网络广告创意水平不高是其中一个重要原因。据统计, 上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5 秒,为了在这短短5 秒之内吸引目标消费者,广告创意人员绞尽脑汁。有些网络广告设计人员甚至设计出了“恶作剧式广告”( Trick Banner) 。虽然大多数恶作剧式广告点选率都极高,超过10 % ,甚至高达20 %～30 % ,但大多数访问者点击后的反应是难以容忍上当受骗之惑,对媒体和广告主产生极大的抵触情绪。可见,网上专业广告设计人才的缺乏,广告缺乏创意是网络广告发展的瓶颈。

三、开展网络广告的对策建议

1. 加强网络人力资源的建设与培养。传统企业对网络优势还认识不足,我们有必要通过推进政府信息化、企业信息化、社区信息化、家庭信息化来让越来越多的企业和个人充分认识到网络优势所在,积极利用网络这一商务平台。国家应该鼓励教育部门向学生普及网络知识,在有条件的学校特别是一些大专院校经济、贸易、计算机等专业开设电子商务选修课程,甚至可以考虑开设电子商务专业、培养高素质的复合型人才,以适应社会的需要。

2. 改善政策与法律环境,加大网络广告监管力度。在这方面,美国的经验可以借鉴。1998 年5 月14 日,几经修改的Internet 免税法案在美国参议院商业委员会以41 票对0 票的优势通过,为美国本土企业铺平了电子商务的发展道路。美国的第三方认证系统的第三方服务软件除了可以监测到浏览率外,还可监测到违反国家规定的一些广告,如烟草、色情或暴力等。在我国,网络广告的管理已引起国家的重视,我国电子商务的各项政策、法律与法规及各种标准正在加紧制定当中。但还不够,因为网络广告监管工作的执行不能光靠政府部门,还需要政府、网络广告代理商和网站经营者的共同参与与积极配合。

3. 加快我国网络技术的发展,努力拓宽网络广告的范围。我们要在扩建、完善现有以光缆为主体的基础传输网和推进基本电信普遍服务的同时,大力开发和利用当代最新通信与信息技术成果,加速建设一个覆盖全国的大容量、安全可靠的新一代公共信息网。一旦宽带技术在我国得以普及应用,制约网络发展的技术障碍得以消除,电子商务和网络广告的发展则将是不可估量的,网络广告的范围也将会由目前的IT、通信、汽车、酒店、地产等少数行业拓展到全社会的全体行业。

总之,网络广告要想得到长足的发展,除了具备政府、法律以及技术等外部支持外,还必须具备健全的广告整合营销体系,能够提供丰富的咨询———企业形象———产品———电子商务解决方案,帮助企业进行网络活动和策划,产品、市场网络调查。网络广告未来的发展空间远比传统媒体要大,但是,在其局限性同样很明显的现在,对于网络广告的发展尚不能盲目乐观。

参考文献:
1. 姜旭平. 电子商务与网络营销. 北京:清华出版社,2000
2. 屈云波,靳丽敏. 网络营销. 北京:企业管理出版社,1999
3. 王方华等. 网络营销. 太原:山西人民出版社,1999