A. 相宜本草海外市场营销弊端
1、市场的广告曝光不高,没有得到最大范围内的消费者的关注。
2、本草相宜与国外竞争企业存在较大差距,品牌认可度需要时间培养。
3、设计能力不足,产品包装缺乏吸引力。
B. 国内市场营销和国际市场营销的显著差异有哪些
一、国际市场营销与国内市场营销的相同点: 一般说来,“市场营销到处都一样”,国际市场营销和国内市场营销相比,从营销原理和营销方法上看大体相同,企业在国内营销中所开展的那些工作,如营销调研、环境分析、营销战略的制定、目标市场选择,以及产品、定价、销售渠道、促销等方面的营销决策和实施,也适用于国际市场营销。
二、国际市场营销与国内市场营销的不同点 与国内市场营销相比,国际市场营销的难度主要表现: (一)市场空间距离,语言不通,风俗习惯不同;各国法律、政策、制度不同给国际市场营销带来很大困难。如:市场调查困难 ;交易困难 ;货物运输困难 ;各国对外贸易的政策、法规、制度不同 ;国际汇兑复杂 ;货币和度量衡制度不同 。 (二)国际营销要承担更多可能发生的风险。主要风险有以下几种:政治风险 ;信用风险 ;运输风险 ;商业风险 ;汇兑风险 ;价格风险 。 国际市场营销与国内营销之间,既有联系,又有区别。联系体现在两者的基本理论、营销观念、营销过程和营销原则等方面具有相通性。区别体现在企业的国际市场营销活动是在本国以外的其他国家进行的。
三、 国际市场营销和国内营销相比有以下特点: (1)国际营销环境的差异性。由于世界各国的地理位置、资源状况、政治经济制度、法律法规、生产力发展水平以及文化背景等方面存在着较大的差别,所以影响国际市场营销的环境与国内市场营销相比也就有了较大的差异,甚至有时大相径庭。这种差异至少带来了双重困难:一方面,由于母国与目标市场国家的环境不同,在国内市场营销中的一些可控因素到了国际市场营销中就可能成为不可控因素。另一方面,由于不同目标国家的环境有差异,所以,适应某国环境的市场营销不一定能适应其他国家的环境。 (2)国际市场营销系统的复杂性。营销系统是指融入有组织交换活动的各种相互作用、相互影响的参加者、市场、流程或力量的总和。与国内营销系统相比,国际营销系统更加复杂。 (3)国际市场营销过程的风险性。 由于国际市场营销比国内市场营销更复杂、更多变,因此,国际市场营销的风险要比国内市场营销大得多,这些风险主要包括政治风险、交易风险、运输风险、价格风险、汇率风险等。 (4)国际市场容量大,竞争激烈。 在国际营销中,企业面对更多的国外消费者和来自全球的竞争者,由于各国的地理距离和文化差异等因素,企业又难以及时了解和掌握竞争对手的情况,因此企业面对的竞争更为激烈。 总之,国际市场营销的上述特点,要求国际市场营销人员甚至是国内市场营销人员要了解世界经济发展变化规律和发展方向,了解各国的文化,具有全球意识。 无论国内或国外,任何市场都有其相似点与不同之处,但是营销学的概念、原理却是普遍适用的。基本的国际市场营销观念,如产品生命周期和基本的营销工具,如市场细分仍在被广泛应用。
四、从联系的角度而言,总的环境因素是相似的,包括社会、经济、政治、地理;解决营销问题总的方式是统一的,即根据厂商所处的环境,考虑各种国际营销策略以实现组织的目标。因此,国内市场营销的经验是可以转化为国际市场营销所应用的。 如果我们的分类过于概括,则国内外环境因素都可划分为同一类别,但是,如果进行一种较具体的划分,我们会发现一些在国际环境中起作用的因素在国内环境中是不存在的。比如说,尽管无论国际或国内的市场营销活动都是在一种法制的环境中运作的,但其法制的构成成分是不同的,个别国家会有特别的规定。另外,同配额制、汇率控制一类的贸易限制措施一样,不同国家的关税也会由很大差异。同样,尽管国内外市场中都可以用货币作为贸易媒介物,但货币的种类、特点以及各国间的汇兑比率都会有诸多不同。
五、国内营销是在一个政治区域内部进行,而国际市场营销则必须跨越国家主权的界限,不同国家间,政府机构与银行系统会有很大差别,而这种差别必然会对企业的国际市场营销活动产生重大的影响。 另一个差异来自于语言、习俗、传统及其它文化差异。这里没有提及地理距离与气候变化的影响。因此,分析国际市场营销中出现的问题并找到解决方法必然需要比解决国内营销问题更广泛、更全面的技能、阅历和洞察力。
六、 一个公司如何在不同的国家同时销售自己的产品,所带来的困难与机遇的情况是不同的。一个国际市场营销者必须分析不同国家特有的市场机会,同时决定由谁来负责公司的营销活动。公司应把在各国的营销活动与其各自的利益联系起来,这样,单个国家营销活动的效益将会提高,从而提高公司在全球范围内营销努力所带来的收益。
C. 国际市场营销产品策略的主要内容及各种策略的优缺点。
进入国际市场的包括四种产品观念:整体产品的观念、产品的组合观念、产品的周期观念、创造开拓的观念。进入国际市场的产品策略有:固有产品策略,产品更改策略,机会牵引策略,聚力开发策略,专门产品策略,尾随跟进策略。
一、进入国际市场的四种产品观念
1.整体产品的观念。市场营销学所研究的产品就是整体产品。整体产品的概念包括三个方面的内容,即实质产品(又称核心产品)、形式产品和延伸产品。实质产品就是产品的基本需求效用;形式产品是指产品的实体外在形态,包括品质、特征、式样、包装、商标和厂牌等;延伸产品则是针对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。市场营销学的产品价值观就是消费者的需要,产品的整体概念就体现着以用户为中心思想,正因为这样,国际营销学者在营销过程中,就应不折不扣地考虑产品的各个方面适应消费国的顾客需要,否则在策略的运用上便有失策的可能。
2.产品的组合观念。所谓产品组合,即指企业所经营的全部产品的有机构成,或者是各种类产品的数量比例。国际市场营销要求每一个国家或企业,一定要根据国际市场的需求和自己的资源、技术条件来确定产品的经营范围及产品的结构,这是任何国家面对国际市场必须要解决的问题。如果一个国家不能根据国际市场情况充分发挥本国优势(避开劣势)确定产品的出口结构,它就不能利用国际经济为本国的建设发展作用。所以,出口什么产品是自家长处,缩短和发展什么产品对已有利,营销者必须心中有数。
3.产品的周期观念。产品在市场上出现到消失的过程就是产品的市场生命周期。就同类性质的产品而言,大类的产品与大类的某种产品以及某个牌号的产品的生命周期是不同的。从一个国家或一个企业来说,向国际市场提供的产品一般都是某种产品或某种牌号的产品,这就要求产品的经营者不仅要考虑到个自产品的经营周期,还要考虑到该种产品及该类产品的周期。企业的市场营销战略必须适应产品的这种周期变化并符合各种类型产品周期间的内在关系,这是企业在动态的市场上求得生存和持续发展的关键
4.创造开拓的观念。国际市场不仅是市场营销的新领域,而且也是竞争创新最广阔场所,不创造就没有前途,就企业的自身条件来看,开拓精神是企业最大的潜在精神力量。国际市场经营者,必须多动脑筋,经常保持头脑清醒,多创新意,不断采用新的科研成果和技术,不断开辟新的生产领域和服务领域,不断生产独特新颖的产品,去争取顾客、影响市场、开拓市场、创造市场,使自己在国际竞争中立于不败之地。
二、进入国际市场的产品策略
1.固有产品策略。以本国或本企业原有的产品直接打入国际市场,即为固有产品策略。运用此策略的产品范围是有限的,并不是任何固有产品都可行销国外,凡可直接销往国外的产品,一般都具有某种需求共性。下述三类产品可用于此策略;传统产品,如景德镇瓷器、法国葡萄酒、美国的可口可乐;矿产品及某些原材料产品,如石油、煤炭等;某些已畅销国内市场的产品。由于此策略大大方便了营销者,诸如无需另行研究开发和可以降低成本等等,所以此策略很具有吸引力。
2.产品更改策略。这是基于改变整体产品要素的思想之上而产生的产品策略。国际市场的需求与国内市场的需求是有很大不同的,很多产品在某些方面必须作出相应的改变,才能适应国际市场的需要。当然,更改整体产品的哪个部分和如何更改,需要根据国际市场情况而定,也正因如此,在变化无常的国际市场上,在产品的“个性化”方面,该策略显示了很高的灵活性。一般产品的更改着眼于下述五个方面:
功能的更改。这是一项能给消费者提供更多利益的产品更改内容。如空调车等。
外观的更改。这主要是对式样的颜色进行更改。更改的原因是因为产品使用国的条件特殊和文化环境不同。如厨具的大小和衣着的色彩、款式等。
包装的更改。包装的更改与销售地的自然状况和产销两地的运输距离有直接关系,但国际市场营销特别强调包装,是因为消费国的风俗习惯和消费水平更为重要。
商标、厂牌和标签的更改。在这方面的更改,除有不同的文化要求以外,消费国的法律也有这方面的规定。如加拿大要求商标必须用英、法两国文字书写其内容等等。从营销学的角度来说,商标画面的设计必须要有艺术性和吸引力,要与个性化的包装及产品相呼应。
服务的更改。做好产品的服务工作(如保修、供应零配件等),对保证产品的销售十分重要。作为整体产品的一部分,良好的服务可以增强用户的购买信心,提高产品的声誉,打开市场、扩大销路。
3.机会牵引策略。这是一种以市场机会为导向的产品开发策略。该策略要求国际营销者树起“全方位天线”,正如雷达的天线对准天空360°旋转一样,在任何方位遇有反射波就可以确定周围环境中某种产品的潜在市场存在,之后便据此提供产品。这种策略主要有五种形式:
创造新产品,开创新潮流。
依据或创造新的消费形式,提供产品。
找出外国公司忽略或服务不周的产品和市场,提供产品。
把握消费特点转变的机会,提供产品。
研究竞争者的产品,再提供自己的产品。
4.聚力开发策略。新产品在按着严格的管理程序生产并打入市场以后,企业不再对这一产品项目小的改动,而是把改进的思想法积累起来,运用到下一代新产品的设计中去。
目前,产品的生命周期大大地缩短了。在美国新开发的产品,经过2~3年就要退出市场,在我国有些产品经过3~5年的时间也会失去原有的市场地位。因此,在已经缩短的产品生命周期内,企业保持产品的相对稳定性是极为重要的。从消费者的方面来看,一件新上市的产品,企业经营宣布产品有所改进,会在顾客当中留下一个设计不成熟、质量不可靠的印象,人们会等待着产品的全面改进。就企业方面来说,频繁的对产品的某些部分进行变动,会增加企业的生产费用和管理费用,给生产部门带来麻烦,甚至在企业还没有收回成本与合理的利润以前不得不退出市场。不仅如此,企业还会因为在平时过于分散精力,而延误了下一代新产品的开发。很显然,在新的形势下,企业放弃那些无关紧要或华而不实的零星小改,而集中力量大改,是非常明智的,运用这种策略不仅有利于企业,而且也有利于消费者。
5.专门产品策略。这种新产品策略不主张开发普通的大众化产品。这种策略不仅可以及时设计与投产新产品适应新兴的市场需要,而且还充分反映了市场的细分化的观点。一般性产品生产批量大、品种少、市场面大,方便企业的生产,但应变性差,一旦在竞争中被淘汰,就会招至重大损失。因此,在新技术革命条件下,国际上从经营一般产品转向经营专门化产品已成潮流。
目前,我国的一般化产品还有很多,这是相应于我国现实经济水平与消费水平的现象,但是有些大众化产品已开始失去它的市场。很简单,这种产品适应需求的硬度太大,勉强了消费者,时间一长,消费有所提高的顾客以及需求偏好有差异的顾客,就会对一些专门化的产品产生需求。所以,有的企业生产了一般化的产品,就要想着开发专门化的产品。有的新兴企业,从一开始就应着眼于专门产品。
6.尾随跟进策略。这是一种企业着眼于发展刚刚被某家企业开发出来的新产品策略。在现代社会,由于市场信息系统和各类情报网的建立,先进厂家花大力气首创的新产品,不难被很快学到手。所以,先进者不一定很成功,而紧跟者却受益不少,紧跟者可以节省大量研究费用,缩短发展时间,及时跟上先进水平,甚至会超过首创者。
以日本索尼公司为例,它在家用电器方面推陈出新可谓世界前茅,但由于竞争激烈,它的新产品往往很快被普及开,因此所获利益越来越少。拿盒式录像机来说,1983年它的盈利额还大幅度下降。而著名的国际商用机器公司却是一个成功的紧跟者,它在中央处理机和微型机这两个重要产品方面都是后发制人,后来居上的。这种情况可以使后进企业把研究和开发战略的重点放在仿制、引进和学习上,而不是最先进的产品上。
这一策略对于我国具有更为现实的意义。可以说它更符合我国的国情,我国要在最短的时间内赶超世界先进水平,这一策略当推为首。这并不是反对独创和发明,独创和发明是更伟大的战略,资力雄厚的企业可以着眼于此,而国家也该集中力量在某些重要方面获得自己的领先地位
D. 市场营销专业想出国留学,美国留学和加拿大留学各有什么优缺点
美国和加拿大没什么缺点,唯一的不好就是花钱多了,比较贵。
E. 国际市场营销与国内市场营销相比有什么特点
国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展。国际市场营销与国内市场营销的不同:1.营销内环境不容同(一个是国内环境一个是国外环境,国外环境并不被熟悉,更复杂)。2.市场营销组合策略有所区别。(在产品策略上,定价策略上,分销策略上及促销策略上都不一样)。3.国际营销战略及营销管理过程更为复杂。
1、 国际营销比国内营销面临更多不可控因素;
2 、国际营销比国内营销面临着更复杂的需求;
3 、国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制;
4 、国际营销的目标市场在国外,它的产品或服务应该满足国外客户的需要
F. 中国LED照明企业在国际市场营销方面存在哪些问题
(一)产品策略中存在的问题
所谓产品策略,就是指企业首先要明确为了满足目标消费群体的要求,能够提供怎样的产品和服务,也就是要在制定经营战略时,把产品的市场定位及其相应的策略放在首位。有了产品策略,才会有市场营销的策略,前者是后者的基础。在某种程度上,产品策略从两个方面直接影响该企业能否在国际市场上取得成功,一个是产品定位是否满足以及多大程度上满足终端消费者的需求,另外一个则是围绕该产品所制定的策略的对错。产品的存在形态有两种,一种是具有一定用途和形态的物质产品,另一种是非物质形态的无形的服务产品。
企业在LED照明灯具灯具国际营销产品策略中存在以下问题:
1、产品质量问题影响出口
目前,中国的LED照明灯具灯具产业比较混乱,大大小小的企业有上万家。这些企业质量良莠不齐,很多家庭式小作坊及小企业生产三无产品,这些劣质产品低价与大企业进行竞争,结果导致市场不少小作坊、劣质产品与大企业、优质产品同台竞争,导致整个市场出现格雷欣现象(劣币驱逐良币)。一些质量好的灯泡的售价在每只50-60元不等,再好一些的价格要在100-200元一只,差的尚且不足10元,如果外商对灯具质量不能够充分了解,就会选择价格低廉的劣质LED照明灯具产品,放弃价格高的优质产品。广东省质监局曾经对LED照明灯具市场做过抽样调查,调查结果显示,2010年,广东省LED照明灯具产品的检验合格率只有47%左右,年这一比率大幅提高了26个百分点,但仍只有73.2%。LED企业众多,缺乏健全的评判标准,因此很多企业都在偷工减料,降低价格博取国外客户的青睐。但是这种低价大量出口的做法使中国的灯具在国际市场上容易遭受反倾销,而且质量低劣的产品会遭到一系列技术壁全,已经LED出口的低质产品会导致企业流失大量客户,甚至陷入经济纠纷。
2、产品过于差异化影响品牌创建
中国LED照明灯具灯具相关企业中,大部分企业没有实现标准化生产,这些企业注重的是灯具款式的新颖性和新款产品推出的速度,因此研发部门的试制车间异常忙碌。由于过度注重LED照明灯具灯具差异化,因而每款灯具都不能大规模生产,产量过小导致车间的生产线没有全部投入使用,也很难真正打造出国际知名品牌。另外,很多LED照明灯具企业仅仅是一个商铺或商号的概念,国际市场的客户更看重的是企业的品牌形象,但在国际市场上LED照明灯具的知名品牌中,属中国的企业为数不多,缺少品牌影响力。在产品的质量方面,中国LED照明灯具企业的产品质量远不如美国的KICHLER、西班牙VIBLA、意大利著名灯饰企业FORNZASI-ER等国际顶级灯饰品牌企业的产品,这些企业的产品的寿命也相对较长。
3、产品技术壁全影响进军国际市场
长期以来,中国LED照明灯具相关企业大部分负责的是灯具的封装,属于产业链的下游,相对于上中游的芯片制造,封装对技术含量的要求不高。长久以来,中国LED照明灯具封装企业依靠低成本带来的低价格优势,在出口市场中占据着一席之地,使中国成为LED照明灯具封装出口大国,在上游和中游的芯片制造方面,只是在最近几年才逐步发展起来,而且其供应能力和质量仍不能满足生产的需要。在芯片的研发和生产方面比较突出的企业只有少数,而且其中大多数是政府扶持的企业,例如早期比较有名的厦门三安集团、大连路美集团等。LED照明灯具企业云集、最为吸引外商前来下单的中山古镇,芯片制造企业中比较知名的也只有银雨等为数不多的大型企业。许多LED下游制造商选择使用的芯片仍然是成本较高的进口芯片,十分影响出口LED照明灯具成品所获得的利润,这大大制约了中国LED出口市场的发展。
目前在国际市场上销售的中高端LED照明灯具产品大部分产自中国台湾地区及日本、欧美等地。而在中国,以珠江三角洲地区为例,企业生产的许多灯具不能达到欧美等发达国家对LED照明灯具规定的技术标准,众多中型和小型的LED照明灯具企业生产的大多是对技术水平要求不高的彩虹管等产品,而且只能LED出口到相对贫穷落后的第三世界国家和发展中地区。
随着国际市场对LED照明灯具需求的不断扩大,各大LED出口国都希望在国际市场占有一席之地,国际贸易摩擦不可避免,而频繁设置的国外的技术壁垄也已严重阻碍了LED照明灯具的出口。日本有日亚化学(nichia)、丰田合成(toyodagosei)专利,因此中国生产的LED照明灯具很难出口至日本,而美国科锐(Cree)公司、欧洲飞利浦和欧司朗也有很多专利,这些专利几乎涉及到了行业整个产业链上的各个环节,包括封装、设备、应用、原材料等等方面。从LED出口发展趋势来看,国外技术壁全的设置会越来越多。
(二)价格策略中存在的问题
在企业系统的营销整合策略中,首先要确定产品策略,产品策略确定后就要产品定价问题。企业的产品定价是直接面向消费者的,定价合理有利于吸引消费者的需求,积极的拓宽自己的市场,增加并维护自己的利润,而且还有利于在竞争中维护自身的良好形象。企业的定价策略有一个前提就是企业要有一个合理的产品价格目标和产品定位。只有企业很好的确定了产品定位和广品的目标价格,才能制定好的产品价格,并带来尚的利润水平。在制定价格目标时,竞争、市场、销量、生存和利润五个方面是企业要考虑的因素。企业在定价时不能只看到眼前利润,而是要兼顾长远利润,重点在于提高市场占有率,扩大产品销量,也为企业利润最大化做出长远规划。
企业在LED照明灯具国际营销价格策略中存在以下问题:
1、 企业为抢夺国外订单开展“价格战”
目前中国LED照明灯具行业的企业集中度较高,上、中、下游企业集聚,多以产业园形式存在,因而产品信息较为流通,随着LED照明灯具产品配件的生产企业的技术条件日趋成熟,竞争相对合理,产品的成本构成就越趋透明化。对国内市场比较熟悉的有经验的国外客户来中国采购LED照明灯具时,往往会先到一些大的灯具及其配饰市场探明LED照明灯具出口企业的配件采购底价,在采购时,跟出口企业一再压低价格,使企业的获利空间变得十分有限。价格如此透明公开,LED照明灯具企业很难能赚取高的利润,也难以形成自己的竞争优势,国际上的很多知名品牌LED照明灯具企业都非常注重对新技术研发应用及新产品开发换代的资金投资,这样不仅能生产出更加迎合消费者需求的新款式产品,而且还能不断对产品的原材料构成就行研究,寻求成本低但效果好的材料,从而让自己的产品更具优势和竞争力。
2、劳动力、原材料成本的上升使产品逐步丧失价格优势
数年来国际上面临着通货膨胀的危机,国内的物品价格也在飞速上涨,人们的生活成本逐渐变高,生活压力逐渐加大。工资的上涨是生活成本上升的必然要求,也最终导致企业的生产成本增加。近年来中国LED照明灯具行业受上涨的影响效果尤为明显。
从2006年起,城市物价和房价不断提高,工人在城市生活的成本加大,造成外来务工人员回巢现象,企业面临“用工荒”,必须要靠加薪的方式阻止工人流失,直接导致LED照明灯具生产成本的增加,引起价格上涨。
(三)渠道策略中存在的问题
国际市场营销策略中的国际销售渠道,是指企业的产品从生产出来到流向国外最终消费者的过程中,无论产品的所有权有没有发生转移,帮助产品完成这一过程的单位或者个人。就LED出口商品来说,国际营销渠道一般包括三个环节:第一个环节是LED出口国的国内销售渠道;第二个环节是两国贸易双方之间的销售渠道,即国际市场上的进LED出口中间商;第三环节是进口国的国内销售渠道。
企业在LED照明灯具国际营销渠道策略中存在以下问题:
1、“坐销”仍是绝大多数企业最主要的销售方式
所谓“坐销”,即企业没有树立主动开拓国际市场的意识,不去主动建立销售渠道,而是采取了十分被动的方式,坐等国外客户上门下订单。
当前,国内的LED照明灯具企业出口产品的销售方式多为“坐销”。LED照明灯具企业之所以选择“坐销”的方式,是因为他们认为国外客户登门下订单,每年还能有一定的收入,用“坐销”的方式就能将灯具卖出去,是一件何乐而不为的事情。而建立海内外销售网络,不仅要招募专业人员增加销售成本,又要投入管理资金,过程十分复杂,难度也很高。
以知名灯具销售集聚地中山古镇为例,中山古镇在工商管理部门登记注册的灯饰企业加上大大小小的地下作坊,共上万家灯具企业,其中多数企业都对LED照明灯具进行生产和销售。在这些LED照明灯具企业中,只有少数几家比较规范、知名度高的企业有自己独立的海内外营销网络,其他大部分灯具企业都没有专业销售团队,更别说建立海外销售网络了。目前,这些无营销团队的企业主要通过开设LED照明灯具展销门厅来销售产品,将LED照明灯具悬挂于厅内展示,坐等国外客户前来看灯、选灯、下订单,用这种方法实现LED照明灯具的LED出口。
虽然“坐销”成本小、操作简单,但是其弊端也是显而易见的:随着近年来国际贸易形式愈加艰难,采取“坐销”方式的灯具LED出口厂商之间的竞争日趋白热化,外国客户登门时多以酒菜款待,以求得到订单,容易引起低价竞争或者其他不正当竞争;每当H7N9及类似特殊时期到来之时,“坐销”厂商门前门可罗雀,“坐销”模式下的销售额十分不稳定;在销售合同执行期间若遇到问题,“坐销”厂商也不能及时有效的专业组织团队解决这些问题。
2、 模式弊端突显
中国制造业技术能力和创新能力相对较弱,因此OEM模式在中国制造业中普遍存在,即企业根据客户(委托方)的加工、生产要求生产出产品,并在产品上标注客户的品牌,由客户负责销售。
OEM模式有以下几点好处:首先,为跨国公司做OEM可以帮助企业利用闲置资源,使企业生产线满负荷运转,充分消化企业过剩的生产力;其次,企业通过采用方式就可以将商品出口,无需自行开拓国际市场,能够降低经营风险,节省人力和资金。对于刚成立不久的生产型企业来说,由于资金有限,不能面面俱到,企业用贴牌生产则可以暂时解决资金上的局限,让资金投入到最需要最高效的地方,能在有限时间内最大化有限资金的效能;最后,企业采取OEM方式也是对自身的勉励,因为企业需要熟悉国际通行的质量体系认证与技术标准,保证生产出来的产品满足LED出口认证,这样就督促企业对其生产技术进行不断改进和提高,从而提高生产工艺水平,同时与跨国公司合作方便企业学习并引进国外先进技术,节省了自主创新所需的费用。
然而,虽然企业可以通过方式获得上述利益,但随着国际贸易的发展,的弊端愈加凸显:
(1) 加工制造能够获得的利润微薄
跨国公司在中国LED照明灯具生产企业采取OEM方式下订单,由中方企业按照跨国公司的要求制造出产品,只能获得微薄的加工费用,产品贴上跨国公司的商标之后,由跨国公司在国际市场上高价销售,跨国公司不用参与生产就可以获得丰厚利润。
(2)同行业恶意竞争
中国LED照明灯具生产企业生产能力相仿,实力相当,为了抢夺跨国公司的OEM订单,采取低价竞争方式,纷纷压低报价,导致利润更加微薄,最终威胁到整个行业的利益。
(3)无法掌握销售渠道与市场脱离
中国LED照明灯具生产企业采取OEM模式出口照明灯具,目的是降低经营风险,节约开市场、技术研发、广告宣传所需的费用。但是这种模式也有很大的弊端,那就是企业过度依赖OEM,不去自行开拓国外市场,当国外客户停止OEM订单时,企业就会丧失销售渠道,导致整个企业瘫痪甚至倒闭。
(4)不利于企业开发核心技术、树立自有品牌
中国LED照明灯具生产企业如果只寄希望于OEM模式,只顾眼前利益,不注重技术层面的修炼提高,在产品上也不尝试新产品的开发创新,不树立品牌培养意识,那么公司最终只能是跨国大品牌企业的产品加工产,或者叫血汗工厂。
3、EMC渠道实施过程中存在问题
EMC意为合同能源管理,这种模式产生于二十世纪七十年代,当时随着工业突飞猛进的发展,能源价格大幅上涨,同时工业的发展也造成了对环境的污染和破坏,为了扭转这种局面,在市场化运作的基础上,发达国家兴起了这种节能技术改造新模式。是指市场中有意愿进行节能技术改造的客户,与专业化的节能服务公司(本文是指LED照明灯具相关企业)签订节能服务合同,由节能服务公司按照合同规定的节能技术和服务标准,为客户实施节能技术改造项目。
目前EMC项目以节能效益分享型为主,其特点是:(1)节能服务公司和用能客户签订合同,明确双方对节约能源带来的经济效益进行分配的比例,由节能公司负责项目所需资金的融通和还款,在项目完成后、客户享受到节能带来的效益时,与客户按合同规定的比例分配节约能源带来的实际经济效益,合同期满以后,用能客户将拥有全部节能所得效益;(2)节能设备的所有权EMC合同执行期间一般归节能服务公司所有,在EMC合同终止时一般会移交给用能单位;(3)节能服务公司对项目的效果负责,并承担用能客户可能存在的违约风险。
EMC模式应用于出口时,由中国LED照明灯具出口企业调查统计国外客户的用能情况,根据统计结果设计相应的节能项目实施方案,并根据方案预算筹集准备所需资金,采购(或自行生产)所需LED照明灯具并进行施工安装,由国外用能客户进行调试验收,由中国LED照明灯具出口企业负责项目产品在后续合同期内的维护保养等。在EMC项目实施之前,中国LED照明灯具出口企业和国外用能客户在合同中明确标注项目内容和项目需要达到的目标等,当EMC项目被用能客户验收通过并开始获得节能效益时,双方按照约定分配该效益。
需要用能源但不需要投入资本金,同时能实现节能的目标和合同各方的互利共赢,经济发展和环境保护相协调,同步发展,这便是合同能源管理的主要特点。
二十世纪九十年代,为了响应世界银行和全球环境基金的号召,加强与国际的接轨,促进节能项目开始在我国推行,同时我国引进了EMC机制并不断宣传推广,积极引导和支持促进节能服务行业的发展。2010年4月,国务院办公厅转发发改委、财政部、人民银行、税务总局等部门《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》(国办发【2010】25号)“。该《意见》明确指出,以节能效益分享为特征的EMC模式既可以帮助企业实现能源的节约又有利于环境保护,而且对用能方和项目承包方来说是双向收益的,应该加以重视和发展,为EMC模式在中国的发展树立了新的里程碑。
从长期来看,EMC是实现企业健康持久发展的一种很好的模式。LED灯具照明产品的使用时长远大于白识灯和节能灯。拿道路LED照明灯具系统来说,传统的道路照明具灯的寿命平均在3年左右,但LED道路照明具产品的寿命平均是传统灯具的3倍多,会达到10年以上。其价格也不过是传统路灯的一倍左右,而且可以节省传统路灯更换时所需的安装费用。在传统的LED出口方式中,如果企业签订了一份路灯LED出口合同,那么我们按照路灯的寿命为10年来看,在这10年左右的时间里,购买方所在区地区不会再产生新的道路照明灯需求,企业由此也不会再得到更多的利润。这与我们所说的一锤定音很像。但的价值不仅仅体现在其超长的使用寿命上,还在于它对节能环保所带来的强大积极意义。城市道路LED照明灯具更换灯具需要成本,但只是表面的现象,更换灯具后所带来的节电收益要远远超过购买他们的成本。因此,采用模式的企业,售出产品当时获得的低利润只是暂时的,后续的利润会持续进入企业账户,因为采用EMC模式的企业能够跟客户或用户单位共享未来因更换使用产品所带来的节能收益,这种收益要远远超过传统的产品出卖方式带来的利润,并且会和EMC合同共存续,具有长久性,能够促进企业的健康持久发展。
己开展项目的LED照明灯具企业,计算出用能客户因节约能源所减少的费用支出,再按照事先约定的比例对节能所获效益进行分配。但是,市场上的LED照明灯具产品良莠不齐,用能单位也可能在见效后拒绝支付或者拖延支付节能所获效益,如何才能让企业的收益切实可见,让新型LED新型照明灯具产品得到用能单位的青睐,让节能服务公司的收益得到保障,需要各方面进一步的努力,在文章后面部分笔者进行了详细说明。
1992年,美国政府指导其环保部门(EPA)(启动“能源之星”计划,致力于解决能源约问题。通过实行“能源之星”计划,可以降低能源消耗,因而可以减少发电过程中产生的温室效应气体。“能源之星”计划本着企业自愿参与原则,愿意参与到计划中来的企业,只要产品质量达到相关标准,就可以把“能源之星”的标签贴在产品上。“能源之星”计划最早期参与者主要是生产电脑等资讯产品的企业,之后逐渐吸引了一批电机企业、办公用品企业,直到近年来LED照明灯具领域的企业也积极参与进来。“能源之星”只是一枚标签,但是却为大大推动了美国的EMC模式的发展。
以上经验说明,由于EMC需要节能服务公司前期投入很多资金,在后期节能效益产生时才能慢慢收回成本并获得利润,因而政府制定相关政策对支持、引导EMC模式的发展至关重要。只有政府充分发挥了引导作用,制定一系列政策、标准,建立完善的检查、评估、监管制度,才能帮助LED照明灯具企业打消投资顾虑,放心接受EMC订单。
在中国LED照明灯具国际营销过程中,虽然少数大企业拿下了一部分国外LED照明灯具模式订单,但是总的来说,这种模式并获得出口企业的青睐,发挥其本身的优势,其原因如下:
(1)灯具质量不佳
大部分企业的产品质量达不到国际标准,光衰严重,所以在合同期间维护和更换费用很高,导致利润低,甚至没有利润或者亏本。
(2)信用障碍
受商业环境影响以及跨国工程普遍存在信息不对称情况,中国LED照明灯具企业对国外合同客户很多时候不能全面了解,市场也缺乏必要的评估机构对合同客户的诚信度进行评估,一些合同客户在节能产生效益之后却拒绝履行合同条款,逃避或者拖延向LED 照明灯具企业分享合同约定的节能收益,使中国LED照明灯具企业投资、经营的积极性受到伤害。
(3)融资、担保障碍
如果LED照明灯具相关企业选择采用模式运作项目,那么在项目运作之初,企业需要垫付项目所有的资金,垫款购买设备并完成安装调试,在项目竣工后还需要负责维修保养等后续服务,在很长一段时期之后才能得到收益,因此,获得启动项目所需的资金对企业而言至关重要。但是,由于的业务性质尚未被所有企业认知,融资渠道窄,企业在最初接触的时候很难从资本市场获得所需的资金,导致常常有项目但是却没有企业有资本承接,而且很多LED照明灯具企业处于初创期,刚刚薪露头角并且尚在接受国内外市场的考验,认可度不高,拥有的是新技术、未来的收费权和现金流,没有充裕的可作为抵押物的固定资产,而商业银行看重的却是固定资产,例如土地、厂房等,因而商业银行常常拒绝贷款给LED照明灯具节能企业作为运作资本。模式对于企业来说比较占款,灯价格较高,模式回款期较长,而且LED照明灯具的品质问题及出现问题后的解决,这些足以让小规模的LED照明灯具企业压跨。此外,如果银行总行没有对如何向项目提供贷款作出相关批示,各个分行及支行就不能擅自向企业提供贷款,因为此类贷款无据可依。在为数不多的发达国家,项目的贷款和保险条件相对优越企业向银行贷款变得困难重重。
(四)促销策略中存在的问题
促销即促进销售,指的是企业会举行一些活动将产品的信息传递给顾客,并采取一些激励措施,激励他们购买产品,以达到扩大销量的目的。在竞争异常激烈的国际市场上,企业都想获得更多的目标客户,占领更广阔的的目标市场,仅靠优质的产品是远远不够的。LED出口企业必须注重与国外客户之间的信息沟通,及时向他们传递产品信息,鼓励他们进行购买,这样才能扩大企业LED出口销售。
企业在LED照明灯具国际营销促销策略中存在以下问题:
1、 缺乏专业海外促销团队
专业的海外促销团队要求队员有突出的个人能力,比如具有可以与外国客户沟通的语言能力,了解商务规则和礼仪,熟悉进LED出口贸易知识和国际文化。建立专业海外促销团队需要LED照明灯具企业投入大量精力和费用,因此大部分企业没有专业的海外促销团队,仅靠普通销售人员联系外国客户,很难拓展销售业务。
2、 国际促销渠道单一
对于大多数LED照明灯具企业来说,国际促销渠道就是参加一些照明展会,在展会上宣传自己的LED照明灯具产品,寻找客户,搜集潜在客户联系方式。虽然这是国际促销最直接的方法之一,但是是远远不够的。企业缺乏多样的促销渠道,对网络促销、微博促销、电子邮件促销、广告促销等促销方式重视程度不够,忽略了许多宣传企业和产品的方法,失去了一些扩大产品销售量的机会。
3、 公共关系维护程度有待提高
企业对通过参加LED照明灯具展会等方式获取的客户联系方式的后期跟踪维护做的努力不够。很多外贸业务员在一单生意成交以后就忽略了跟客户的后续联系,没有将企业最新的新闻、产品信息、销售情况等进行汇总并通过发送电子邮件的方式传递给目标客户,缺少与客户的经常性的沟通平台。往往当时机到来,公共关系维护较好的企业的LED照明灯具产品就有可能成为客户的选择,在与同类产品的竞争中获得客户的亲睐,从而,不注重公共关系维护的企业就会错失销售良机。
G. 国际市场营销障碍
国产的一种内衣是紫罗兰牌,开始出口时发现紫罗兰的外文还有性变态的含义,没办法改了商标.