市场营销专业术语知乎

Ⅰ 市场营销名词解释！！！急迫！！

首先，亲这些都不是严格意义上的营销名词，但可以理解为以下概念试内做解释：
1、销容售成长率——可理解为“销售增长速度”：是指在统计时间区间内，销售增长的速度，也就是销售增幅的比率。公式可设为G=g2-g1/g1，其中g1=(t2-t1)/t1，g2=(t3-t2)/t2
2、客户漏斗表——可理解为客户开发进程记录表：是针对客户开发的各个进度阶段所进行相应信息和数据记录的表格，通常从初步接触开始到售后服务一系列进程阶段的跟踪资料记录。
3、销售冲突——说的不清晰，因为有两种情况：一是产品之间发生冲突，是指两个或多个产品对同一市场或客户而言，具备相互替代性和排它性的情况。二是销售团队之间发生利益争执争议甚至纠纷。
4、销售团队压力——也不太清晰，通常理解：是整个销售队伍或部门面对市场开发和销售任务而产生的业绩压力。

Ⅱ 市场营销名词

1、消费者行为是个人在评估、获取、使用和处置产品和服务时所作出的决策过程以及由此而产生的有形活动。
2、促销组合指履行营销过程的各个要素的选择、搭配及其运用。主要要素包括广告促销、人员促销、销售促进以及公共关系。
3、顾客满意是一种概念，属于消费后的一种独特的情感定位。顾客根据其使用的情况，评定某特定产品或服务的价值，是一种消费前产生的期望，与消费后的实际感受所相比之后的评价。这种评价将影响顾客再次购买的意愿与行动，如果评价高（满意），顾客可能愿意再次上门，如果评价低（不满意），顾客可能不愿意再次上门，如果评价普通（没有满意或没有不满意），则随时可能转换购买的对象，这就是顾客满意经营的短期观点。
4、企业在经营中，除产品开发与市场开发等战略外，有时为加强对行业上游或行业下游资源的控制，如对供应商的控制或经销商的控制。以面向用户为前向，获得对经销商的所有权或对其加强控制，称为前向一体化。
5、企业在经营中，除产品开发与市场开发等战略外，有时为加强对行业上游或行业下游资源的控制，如对供应商的控制或经销商的控制。获得对供应商的所有权或对其加强控制，称为后向一体化。
6、CIS简称CI，全称Corporate Identity System，译称企业识别系统，意译为“企业形象统一战略”。自二十世纪五十年代中美国IBM公司首开先河，采用这一差异化战略取胜市场开始，半个世纪以来CIS风靡世界，被欧美、日韩等国际企业所普遍采用，成为创立国际名牌的现代经营策略，国际行家们称为“赢的策略”，“长期开拓市场的利器”。
7、所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式，它包括四个变数：宽度、长度、深度和一致性。

Ⅲ 市场营销中的一些名词解释

1. 商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。

2. 营销渠道结构的三大要素之一。

3. 渠道密度是指在某一地区，同一层级的渠道成员的数目。

4. 企业向市场提供的过去没有生产过的产品都叫新产品。
   

Ⅳ 市场营销名词解释必考的有哪些

市场营销名词解释必考的有：

1、事件营销：事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。

2、服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动，内容包括服务标准、服务质量、顾客满意度等，服务营销是市场营销的延伸和扩展。物流企业营销就是服务营销，让顾客第二次满意。现代物流离开了服务理念就失去竞争的能力。

3、关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

4、市场提供物：提供给市场以满足需要，欲望和需求的产品，服务，信息或体验的集合。

5、顾客价值与满意顾客感知价值：与其他竞争对手相比，顾客拥有或使用某一种市场提供物的总利益与总成本之间的差异。（顾客常常不能感知“准确”或“客观”地判断价值，他们依照感知价值行事）顾客满意，取决于顾客对产品的感知效能与顾客预期的比较。

6、基本营销：纯粹的交易关系。交易结束后不再与顾客接触。

7、反应营销：企业除了向顾客提供产品或服务之外，会告知顾客之后有问题可与企业联系。

8、责任营销：交易后企业主动与顾客联系，收集顾客意见等。

Ⅳ 有关市场营销的名词解释

一、 市场营销者的基本概念。
1、 市场营销者是市场营销活动的基本主体。
（） 市场营销者（Marketor）。
（2） 市场竞争者。(Marketer)。
（3） 市场营销对象（Marketee）。
（4） 市场管理者（Marketee）。
2、 市场营销者是市场供应品的提供者、出售者。
（1） 卖者与买者。
（2） 供者与求者。
（3） 引导者与追随者。
（4） 主人与客人。
（参考教材第十章、第十二章。）
3、 市场营销者是市场关系人、交易者。
（1） 市场关系与关系人。
（2） 市场交易与经纪人。
（3） 市场沟通与中介。
4、 市场营销者概念的历史演变。
（1） 原始交换与早期商人。
（2） 推销员时代，Salesman。
（3） 推销女士时代，Saleswoman。
（4） 推销人时代，Salespersom。
（5） 推销群时代，Salespeople。
（6） 推销代表时代，Sales representative。
（7） 推销部队时代，Sales force。
http://www.chinamc.org.cn/upload/1112166434828.doc

市场填补者也称为市场利基者。
市场填补者寻找的理想市场空缺具有下列特征：
1．该位置须有足够的规模和购买力才有利可图；
2．该位置须有成长的潜力；
3．该位置对主要的竞争者的利润并不重要；
4．厂商能有效地为市场提供服务；
5．厂商可以通过确立技术和顾客商誉来防范主要竞争者的攻击。
http://www.wwwage.com/life/work/index.php?id=1162

密集性增长 指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率，常常在企业现有产品和现有市场还有发展潜力下采用。
http://www.hzvtc.net/jszy/jmdjh/net/pub_jx/fd_b.htm

Ⅵ 市场营销中的几个名词的英文术语简写翻译，知道的告诉我一下，谢谢了！！

1.著名的4P营销理论：产品（）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）
2.SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合
3.CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理
4.所谓MIS（管理信息系统——Management Information System）系统 ，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统
5.B2B（business-to-business）指的是企业对企业透过电子商务的方式进行交易，相对于B2C（Business-to-consumer）的销售方式是企业对顾客
6.B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
7.C2C（Consumer To Consumer / Customer to Customer）是电子商务的专业用语，C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网路进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

Ⅶ 市场营销的名词解释

市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程.
市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学.简称“营销”,台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程.它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等.

Ⅷ 市场营销专业

这个就太多了，我写一下我个人知道的吧！

AMA：美国市场营销协会
CPV：顾客认知价值
TCV：顾客购买总价值
TCC：顾客购买总成本
TQM：全面质量管理
SBU：战略经营单位
MIS：市场营销信息系统
CNNIC：中国互联网络信息中心
FOB：原产地定价
FAQ：常见问题解答
B2B：企业对企业
C2C：顾客对顾客
B2C：企业对顾客
C2B：顾客对企业
OEM：贴牌生产
CRM：客户关系管理
PLC：产品生命周期
ERP：企业资源计划系统
SCM：供应链管理
3PL：第三方物流
4PL：第四方物流
IMC：整合营销传播
CIS：企业形象识别系统
SEO：搜索引擎优化
SEM：竞价排名
PPC：网络广告联盟
.........

我给你写的这些，有些是市场营销学的，有些是网络营销学中，你自己要注意区别。另外还有很多我不知道的或是没写的，你也可以从一些网站上找到。

Ⅸ 市场营销工作常用词汇有哪些

市场营销专业是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科，是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学,.从事市场营销专业必须知道哪些市场营销常用词汇呢?下面我为大家整理了市场营工作常用词汇大全，欢迎大家阅读参考!

市场营销工作常用词汇大全

CEO：首席执行官

COO：运营总裁

CTO：技术总裁

CFO：财务总裁

VP：副总裁

部门及职位缩写

(以下带星号名词即指部门又指职位)

GO：运营大部门，包括营销策划、市场、产品、网站等部门。

*FBU：Federation ofBusiness Units，业务单元集合体，就是项目。

FBD：Federation of Business Division，业务事业部联邦。其中每个事业部都是某个独立的业务模块(如端游、页游、移动游戏)，下辖若干项目、业务FBU、部门。

*ES：Employee Service，员工服务，即行政。

*MIS：Manager Information System，信息管理系统。负责电脑安装和网络维护等。

*IR：Investor Relations，投资者关系。包括上市公司与股东，债权人和潜在投资者之间的关系管理，也包括在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系管理。公司有重大活动，例如推出新产品、内测、公测等，都会事先向投资者发出简讯，征询大股东意见。咱们部门主要是产品重大测试的新闻要报备IR。

*PA：Project Assistant，项目协调。

*PM：Project Management，项目管理。

PO：Project Owner，项目业主/产品负责人。负责维护产品订单的人，代表利益相关者的利益。

SM：Sprint Master，Scrum主管。是Scrum过程负责的人，确保scrum的正确使用并使得Scrum的收益最大化。一般不翻译。

GM：*1.Game Master,客服;2.General Manager，总经理，咱公司指各个FBD的头儿。

*DBA：数据查询，属于系统运维部。

PR：1、营销计划;2、是指从非官方的角度进行的第三方软性宣传，现在咱们的PR主要是外包给专业的第三方公司来做;3、项目费用申请单;*4、公关。

MS：MarketingServices 行销服务

PM：Proct Manager 产品经理

TM：Trade Marketing 通路企划

MD：Merchandising Development 生动化拓展专员

TC：trade check 通路稽核

RD：research department 市调

运营关键数据

ACU：Average Concurrent Users，平均在线玩家人数，前面要加上日/周/月/年等前缀，不加前缀的话通常指单日的值，下同。

PCU：Peak ConcurrentUsers，最高同时在线玩家人数。

ACUC：Average ConcurrentUsers，平均同时在线玩家人数。

ARPU：Average Revenue PerUser，即付费且活跃的用户的平均收入，等于收入/活跃付费用户数。这个数值高则说明产品的吸金能力强，玩家的付费意愿高。但这个数值并非越高越好，过高的ARPU值意味着游戏缺少新玩家，付费值可提升空间小，甚至会让投资方不看好。

B-ARPU：充值且付费且活跃的用户的平均收入，等于收入/活跃充值付费用户数。(据说是公司自创的，B的含义不明)

APA：Active PaymentAccount，活跃付费帐户，在一段时间内有游戏活动且付费的游戏账号。

MAU：Month Active User，平均月活跃用户。

浏览量相关术语

PV：Pageview，页面浏览量，或点击量。通常是衡量网站、网络新闻频道和网络新闻的主要指标。一个网站的PV是所有网页浏览量的总和。

UV：Unique Visitor，指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。

广告相关术语

CPC：1、Cost Per Click，网络广告每次点击的费用。公司用的都是这个意思。2、Cost Per Thousand Click-Throuh，网络广告每千次点击的成本。是网络广告投放效果的重要参考数据。

CPA：Cost Per Action，每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特定的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或对网络广告的`一次点击等。

CPL：Cost Per Leads，单个用户的登陆成本。

CPM：Cost Per ThousandImpressions，是指每获得1000次访问而支出的费用。

CPR：每个回应(如登陆游戏)成本。

CPS：以实际销售产品数量来换算广告的刊登金额，电商用得比较多。

RTB(Real Time Bidding，实时竞价)定义：是一种利用第三方技术在数以百万计的网站或移动应用上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术。

DSP(Demand SidePlatform，需求方平台)定义：需求方平台允许广告客户和广告机构更方便地访问，以及更有效地购买广告库存，因为该平台汇集了各种广告交易平台，广告网络，供应方平台，甚至媒体的库存。有了这一平台，就不需要再出现另一个繁琐的购买步骤——购买请求。

AdExchange(广告交易平台)

ROI投资回报率

TG：端架

POP：Point Of Purchase 卖点广告

MIT：Marketing Impact Team 生动化陈列

OBM：Object Behavior Marketing 情境式行销

CAM：Cumer Activation Merchandising 消费者刺激生动化

IMC：Integrated Marketing Communicati整合行销传播

P&L：Profit & Loss 损益

A&P：Advertisement Promotion 广告和促销

SOP：Standardoperation process 标准作业流程

MA：Major Account 主要客户

KA：Key Account 重要客户

G/T：General Trade 传统通路

C-store 士多店

CVS：连锁便利店

WS：Wholesales 经销商

DM：direct mail 直邮

EDM：电子邮件广告;

ON-pack：捆绑促销

IN -pack：加量不加价

CS: cumer service 消费者服务人员

PS：promotion service 促销支援人员

CA：cumer assistant 促销辅导员

SG：show girl 品牌宝贝

网站相关术语

UE：就是网页的整体布局。

CMS：一种网页模板，我们只用知道它作用于页面布局、调用就行了。

UED：User ExperienceDesign，用户体验设计。

Cover页：可以理解为书本的封面。游戏官网的Cover页通常有主形象、Slogan、快速注册、游戏特色展示、广告图和“进入官网”按钮。

Index页：官网主页，通常有导航、主形象、Slogan、注册下载按钮、新闻、资料。

其他

BP：商业计划书

DMA：官网数据监测系统，需要开权限才能使用。

腾讯AIO：All In One，指的是每次登陆QQ弹出的信息框。

Slogan：游戏定位，广告口号。用一句简单好记的口号，准确的阐述游戏特色。比如《剑仙》的“真心修一剑，舍你不成仙。”《九鼎》的“很野很热血。”

Demo：小样，“做重点新闻demo”就是做广告图。

Billing：就是登陆数据库的日志，可以记录登陆相关的一些活动。如果Biling出问题了，所有人都登陆不了游戏。

DM单：Direct MailAdvertising，直译为“直接邮寄广告”，即通过邮寄、赠送等形式，将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。

SEO：Search EngineOptimization，搜索引擎优化。是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。

CG：Computer Graphics,通常指数码化的作品,游戏行业指的是数码宣传片。

MAD视频：所谓的Mad，可以简单地理解为“二次创作影像”，即是利用既存的素材，加以修改，剪接等“二次创作”并配乐而制作成的“影片”。Mad这个概念的范围是相当大的，大家日常所看到的“动漫mtv”即可说是mad的一种。

业绩考核词汇

KPI：Key PerformanceIndication 关键绩效管理指标

DPI：Daily PerformanceIndication 日常绩效管理指标

市场活动词汇

SP： SalesPromotion 销售促进

CP：Cumer Promotion 消费者促销

TP： Trade Promotion 通路促销

RS：Road Show 路秀/路演

MINI SHOW：小型路演(店内生动化买赠)

Event：事件行销

办公词汇

OA：Office Automation 办公自动化

LOGO ：标识

Slogan：标语

MEMO：内部联络单

workshop：工作研讨会

SKu: stock keeping unit 最小库存量单位

P.D.C.A.：Plan Do Check Action 计划、执行、检查、行动 戴明环

SWOT：strength, weakness, opportunity,threat 优势，劣势，机会，威胁

4C：cumer ，cost, convenience,communication 顾客，成本，便利，沟通

4P：proce, price, place, promotion 产品，价格，通路，促销

5R:relevance,receptivity, respive, relatihip,recognition关联，感受，反映，关系，回报

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Ⅹ 市场营销名词解释是什么

市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动，或者说个人或组织通过创造产品。

市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动，或者说个人或组织通过创造产品，并与他人交换，以获取所需之物的一种社会过程。市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入与产出的全部要素。

市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动，或者说个人或组织通过创造产品，并与他人交换，以获取所需之物的一种社会过程。市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入与产出的全部要素。