㈠ 微信营销推广方法有哪些
微信营销推广方法十二种
众所周知,由于微信公众平台是无法在手机上登陆,也无法主动添加好友的,所以在微信推广起来比较困难。只能通过不同的其他推广方式来增加微信的曝光度,但很多朋友都不知道该如何进行推广好!下面编罗列了以下十二种微信营销推广方法,希望对大家有所帮助。
但希望大家注意的是,对于不同类型的账号,推广方法都不一样。比如明星账号、企业账号、草根账号,适合的推广方法都不太一样,对于每个人的推广方法也不一样。关键是多去研究,找到一些适合自己推广的方法。
一、合作互推
虽然是微博上的玩法,但据称效果还不错!这也是最好最快的方法。微信互推的效果远比微博互推的效果好。先做到1000粉丝后开始找人合作互推,每次效果好都会获得上百的粉丝。所以做微信合作也很重要。
但需要切记的是,这种方法可在微博上互推,但微信上需谨慎,一旦被举报,有可能被封号。因此同一个合作伙伴的互推次数需谨慎,搞得不好容易扯到蛋。
二、微博大号推广
有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。但是对于没有资源的新手,只能找一些微博大号给钱进行推广了。
因此你基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号,都会和自己一派的微博进行互推,小编甚至有看到一些微博大号每天都进行推广。
三、其他线上推广
这类型的推广就无需多介绍了,无非是在人人啊!豆瓣啊!贴吧啊!空间等等进行推广。
但这类的推广也是有需要注意技巧的地方,比如贴吧,可以将二维码做成签名图片,这样子几乎你的每一次评论都是一次宣传推广,且不容易被删。
四、小号带大号
有资源的朋友可以用这招,搞几百个小号,然后疯狂的加微信好友,不管是通过任何任何方式。但小编不会告诉你,通过伪妹子,在头图和图片上放漂亮妹子图的方式,是最容易加好友的。当然这样是比较无节操的一种方式,但为了粉丝,哪能要节操呀!
有了一大批好友之后,虽然大多都是寂寞男子,就可以为大号进行推广了。不过需要强大的执行力和体力劳动。然后群发名片或信息,进行推广。但坏处是容易被举报。因此在处理方式上需要多考虑考虑如何推。
五、基于LBS的推广
这也是最简单的方法,就是:个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人,你就可以被别人看到,如果你的签名吸引了别人,就有可能获得关注。小编不是说理论,有人试过,最开始用了一个小时不到时间,就吸引关注120人左右。而所做的事就是设置个性签名,然后偶尔查看一下附近的人。
如何放大这个方法?
因为我们附近的人毕竟有限,所以仅靠这种方法吸引关注只是前期有效。那么如何放大呢?很简单,就去不同的地点登陆微信小号然后查看附近的人,然后你的地址信息就会保留一个小时左右。这一个小时如果机会好可以获得30人以上的关注。那我们如何快速换地方登陆呢?那就需要我们有多个小号,然后快速到不同的地方登陆。最好的方法就是坐公交,坐一趟公交没隔一个站登陆一个小号。如果有50个小号,每个小号每天可以搞定40个粉丝,那么每天就可以搞定2000的粉丝。但是这个肯定会比较累,需要强大执行力才能够做到。
六、摇一摇
如果以上的方式觉得很累?怎么办!摇一摇呗!
就坐在家弄就行了,就“摇一摇”,我们的目标是让他们看到我们的签名或者加我们,那么你就可以不停的摇一摇,有人曾经试过,效果出奇的好。这个方法的好处是可以突破地域限制。摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对,如果附近没有,那么就会给你配对其他相对较近的。
小编才不会告诉你用伪妹子的效果是最好的。
七、漂流瓶
这种玩法已经有人在玩了,基本就是以上搞的几百个小号,每天都丢几千个漂流瓶,然后写一些诱导的留言,让他们主动加你。也可以直接宣传微信号!但这效果不容易被接受。为什么这类的玩法都是伪妹子最有效果!
八、线下推广
这属于有资源的朋友可以做的事情,比如你有实体店,有资源或者有钱。方式很多,贴广告,在自己拥有的资源里放广告位等等进行宣传。当然还可以在街上或地铁口派发宣传,总而言之,有钱就烧广告,有资源就广告牌,没钱没资源就大街上派宣传单。
方式众多,就不一一介绍了。
九、活动推广
基于活动推广的可分为线上和线下,线上还包括互联网和微信活动,方式众多。比如在微博上发起活动,关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动,介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。线下方式可参考微博,比如餐厅需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
这种方式太灵活了,每一种行业都有不一样的推广活动,就不一一举例了。
十、以号养号
这种方式是小号带大号的升级版,为了守住节操,有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。那么怎么办?答案就是搞一个无节操的小号,通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来,然后通过这个小号来宣传大号,既能保得住大号的节操,也有较好的宣传方式。
其实这种以号养号的方式最好是做一些无节操的草根大号,比如什么星座啊!感情类的啊!搞笑的啊!之类的可以毫无节操的小号,而且更容易养起来。再基于这些已经有几万甚至几十万粉丝的大号来推,效果会好很多。
十一、微博图片推广
这种方式最守得住节操,不管是个人微博小号还是官方号,都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。
你或者会吐槽说天天看到,会不会让人讨厌?但这是最不伤害用户的方式之一。
十二、基于社交应用的推广
如果你玩陌陌或遇见这类的约炮神器,你经常会发现一个现象。他们都会在签名里写上:陌陌/遇见少上,请加微信*******;而且几乎都是漂亮妹子的签名,小编当然不会告诉你,那些可能都是伪妹子。
㈡ 如何做微信营销,全过程
做网络营销前,要先给自己企业定位,策划,当有了方向,策略,才能更好的传播,更好针对性地找到精准客户,世界虽大,并不是每个人都是我们的客户,我们也不要想每个都是我们的客户,只要部分人成为我们客户就可以,聚集、聚集、再聚集,一个企业不要什么都做,这样等于你什么都不是,只有聚集到一个点,做强做大就可以了。
永远避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事,要创造出不同的,不对称的优势。
例如饮料这方面,当年有人卖矿泉水时,就有人想到了,再在水中加点颜色,于是就有了橙汁,当别人橙汁很好时,又有人想出了与别人不同,就在里边加了点果料,这样就有了果料橙汁的出现,当在水里再加水果时就变成了果栋,可是果栋就不能当饮料来卖,这时又有聪明的人想出了,在水里加一点奶,这时便又有了营养快线的出现。这一切的新产品出现,都是那些聪明的人们,在日益竞争的环境中,为了生存,做强,做大,创造出了他们的不同对称优势。同时这也是每个企业在做网络营销时,需要自己给公司策划定位,找到自己公司与竞争对手的不同,不对称的优势,聚集自己的一个点做好。一个公司的一切都在于老板,老板的战略不对,比员工的贪污更可怕,战略方向才是一个老板真正需要考虑的问题。
1、内容定位—内容为王
内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。
对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。
比如我们运营的“永中Office”的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。
2、内容推送—拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。
关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。
3、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。
我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。
4、关键词回复系统—丰富易查
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下—怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。
另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
6、他山之石—对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。
另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。
7、二次开发—千万别迷恋
微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
㈢ 微信海是做什么的
微信海,由浙商创投、上海联创等知名风投投资,微信效果广告平台唯一第三方合作伙伴,成立于2012年10月,微信营销行业开辟者,基于微信海云平台(包含微网站、微商城、微喜帖、微汽车、微餐饮、微酒店、微团购、微支付等),已服务包括中国银行、修正药业、绿地集团等超过13万家大中小企业。公司著作《微信营销解密》和《微信营销与运营攻略》为行业圣经级读物,已畅销22万余册。
与此同时,微信海还是中国互联网协会微信营销唯一运营商、联合国工业发展组织咨商机构全球中小企业联盟理事单位、2013年度行业领军企业(新华社颁发);因对行业的突出贡献,创始人程小永先生还被中国互联网数据中心评为“2013移动互联网风云人物”。
微信海致力于助力全球亿万传统企业移动互联网化,企业无需任何技术开发及背景,即可通过微信海平台轻松便捷完成公众账号微商城、微网站、客服系统、微支付等功能搭建,进而对目标移动用户进行品牌宣传、客户关系管理、电子商务,完成企业O2O、移动互联网布局。与此同时,微信海独家研发了强大的线下拉粉硬件,通过微信智能WIFI路由器、微信照片打印机等,轻松助力企业进行粉丝积累,最终获得销售转化。
㈣ 微信营销怎么做
作者:zchening
链接:https://www.hu.com/question/20392319/answer/18713362
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
想清以下三点:
首先想清楚,你的微信公众号是不是有明确的定位:给谁看的,订阅了有什么用
没钱没名气没资源的个人劝你还是想清楚要不要做微信公号营销推广,真正操作起来你会发现这个比想象得难得多,微博上因为从众效应可以引起广泛传播,但微信不同,微信就是个闭环,所以你所有的粉丝都得通过微博等其他媒介来吸引,而且机构、企业因为资金、资源等相对充分,上量要快得多
别相信所谓的微信粉丝3天过万技巧,老子都试过,纯TM扯淡!摇一摇、漂流瓶那种方式根本没人理你!大家都在摇妹子呢,你TM发个垃圾信息,谁鸟你啊!
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微信5.0版本把微信公众号折叠到订阅号和服务号里,很多媒体人很失落。这个话题比较宏观,我就不掺和了,说说我自己是怎么运营公众号的,这些是我在实际运营过程中总结出来的一些经验,肯定还有不完善的地方,但或许可以给大家一些启发:大的宏观机制你无法改变,但你可以把注意力放到产品(微信公众号)上,多想想怎么做好内容和用户互动。
作为互联网从业人员,尤其是PM和设计师更需要对新鲜事物保持敏感、好奇和深入思考。申请公众账号的初衷,就是为了学习思考产品逻辑,因为只有不断去用,去尝试,才会了解为什么这样设计,是不是还有不够方便完善的地方。另外,也是因为自己平时更多侧重产品设计,对于产品的运营推广接触比较少,希望借此机会来提升产品运营能力,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,只有实践才能出真知。开设公众号以来源源不断的有朋友鼓励支持我,有认识的,也有不认识的,有以前的同事朋友。我很用心的做,投入了大量时间和精力、情感,虽然上班已经挺累了,但因为这个公号需要准备素材周末大多数时间是宅在家里思考、读书和写作,希望给大家一些有用的启发。因为公号也认识了各种有趣的朋友,领略了原本永远不会了解的诸多精彩。如果一开始的目的单纯是学习,现在已经把「设计湿了没」当做自己的产品来做,仿佛是一款融入我自己血液的孩子,细心的呵护他,看他长大,其中的收获无法用语言来表达。前天周六又一个朋友给我发消息,摘录如下:
Hello,不知怎么称呼你呢,暂时称呼你为关怀哥吧(不要介意哦)。下午无意间看了你的文章【我是怎么把微信运营做到极致的】,看了很感动很受用啊,真心话来的。受用就不解释了,感动其一是因为关怀哥你身上真正的客户-朋友观和产品中浓浓的人情味。其二感动是因为我发现一个和你是一个和我很像的人,之前我一直认为人文关怀是这个世界很重要的品质,可是长大愈来发现这品质的排序已经被金钱、名利、成功挤下去了,甚至讲关怀都被认为是矫情,于是我渐渐怀疑我的初衷。但是很庆幸能够读到你的文章,让我知道成功并不仅仅靠天赋和逻辑思维等硬能力,人文关怀的软能力亦可以受用。简而言之,虽然只读了一篇文章,但是我觉得你是一个令我尊敬的PM,我希望能够从你那里汲取更多的人文关怀。也由衷的跟你说一声谢谢。
说实话,每每看到这么一大段的鼓励和认可,想着他们在狭小的手机屏幕上敲下这么长的一段话该是多么不容易,感激之情不禁油然而生。在此向这位朋友,也向所有曾经鼓励、帮助我的同事、朋友以及关注我或认识或不认识的朋友表达一份谢意,我只是尝试去做一些我觉得能让这个世界更有趣的事情,恰好能给别人带来一些温暖和小确幸,我也感到非常荣幸,谢谢你们的鼓励,这将是我继续前行最大的动力。结合自己这段时间运营微信的经验写了篇微信运营的心得《我是怎么把微信运营做到极致的》在网络上引起了大量关注,钛媒体、雷锋网、创业邦、搜狐IT、互联网的一些事等很多媒体都发表或者转载了。很多朋友说你怎么运营微信这么好,我想说的是,首先感谢大家的关注,但请大家不要神化我,我就是个普通的产品经理,不过对这个事情感兴趣,吃饭、睡觉、乘公交车等都在琢磨怎么做得更好,比大家多花了点时间而已,没什么神秘的,之所以分享出来也是希望自己的经验对大家有些帮助,尤其是可以结识更多的产品经理
一、营销推广
1、话题营销
营销的本质是制造差异,有了差异才有传播点。推广自己的微信公众号需要贴二维码,但微信公众号有上万,怎么让自己的二维码脱颖而出呢?后来看到别人的二维码都是静态不会动的,于是我就决定让我的二维码要动起来,这样一下子就和别人不一样了。别人的二维码都不够屌,我的二维码就要够屌够有趣。于是有了下面这个二维码,我在微博里传播,有人神回复:“很屌的二维码,它教会我们,不要只顾着打炮,看好自己的鸟。。。”所以,只要你的东西有趣,具备话题点,就有人帮你传播。我在某BBS论坛贴了这个二维码,起了个“雷人”的标题吸引眼球,结果竟然收到了七百多个回复!
2、事件营销
比如微信5.0出来时打飞机非常火,我在知乎回答了微信 5.0 里的打飞机游戏是谁做的,几小时就获得了上百的赞同,我就迅速在微信里面组织了微信打飞机的技巧等做成一个专题,并在知乎里面提示关注并回复“八卦”了解更多打飞机背后的八卦、技巧,从而把大量关注这个问题的知乎用户引流到我的微信里。这个时候就考验你对事件是否足够敏感,是否具备好的执行力。
3、渠道推广
上面的二维码容易吸引眼球,但无法表达我的微信公众号的一些内涵,于是我又设计了如下公众号,同样要求与众不同。你可以看到二维码中写着“好设计,更有爱”,边上还有一个iPhone手机,手机中的笑脸象征着有爱,灯泡象征着创意和灵感,手机标识表明关注移动互联网,右侧画着拿着工具的猿人,隐喻使用工具(思考)让猿从动物进化为人,希望能引发大家对设计、对体验的思考,做出有爱的好设计,一起进化。
明确你的受众群体,比如我的受众群体就是产品经理和设计师,所以我就在产品经理QQ群里面推广,当然方法很重要,那些很生硬的广告即使群主不T你,别人也不会看。我整理了一个产品经理必读书籍系列然后上传到网盘、包括QQ群共享里,甚至群邮件里。发群邮件里措辞很重要,不然会被群主屏蔽掉,有两点要注意:第一你的东西确实对大家有帮助,第二就是措辞,表达出来这个东西怎么对大家有帮助,而不是一味宣传自己。我在PDF的页脚上加上水印。一开始加的是文字水印,后来发现单纯的文字不能引起视觉上的刺激,就添加了一些小图片。包括措辞也不断修改,最初的版本告诉用户关注我的微信公众号有什么什么好处,然后仔细想想这个完全是站在我自己的角度,我希望他关注微信号,应该换位思考,告诉他想要什么什么(这个什么必须是他感兴趣的)只要关注我的微信号即可。虽然只是调整了句子的结构,虽然是一个意思,但却是思维模式的改变。就是通过这样的方式不断的迭代修改。在极客公园、钛媒体等科技媒体发表文章,还有我自己的微博背景图、个人介绍甚至邮件签名里都会贴上二维码或微信号。文章质量高传播广也能带来一定量的用户。其他渠道虽然短时间内不能带来大量用户,但这是个细水长流的过程,积少成多。
(4)把握机会
要主动把握各种机会推广,有时候一次卓越的策划或者成功的合作往往可以带来出乎意料的效果。大多数公众号合作推广通常选择互推,列出来一堆公众号,然后让你去关注。我觉得这是广告的最低境界,硬生生地晒到用户面前,也不管他当前在干嘛,是不是喜欢,所以转化率极低。我一直深信,好的内容加上适当的营销技巧,可以事半功倍。因此当和「最美应用」合作时,我选择了在内容层面合作,介绍了一款好玩的创意APP,同时在案例介绍时特意选择了苍老师,这样内容传播的时候更容易引爆。这次合作给我带来了比较大的关注。
有时候危机利用得好也能转化为机会。一次在工作上出了个小差池,大家误以为是我的错,但很难解释清楚,何况别人还会认为你在推脱责任,大家说要暴打我,我就顺势承认了,然后把暴打神经猫的游戏改成了暴打XX(XX为我的名字),发给同事们玩,同事觉得很好玩,顺便还关注了。既消除了误会,溶蚀还推广了我的公众号,我真机智。
二、用户互动
吸引了用户只是第一步,是基础,吸引来用户,还要用好的内容和互动把用户真正留住,这个是长期的过程,但也有一些技巧可循。我个人是把微信号当做产品来做,把粉丝当做自己的用户和朋友来对待,我个人更喜欢称他们为我的用户,而非粉丝,因为粉丝的称呼好像感觉他是仰视你的。但用户则是平等的。
1、重视每个用户
电影寿司之神里面说,如果你喜欢你的工作,你就会不知疲倦,从里面获得成就感和满足。每个原材料你都会挑选最好的,每到工序你都会不断思考怎么做得更好,给用户带去更完美的寿司。其实做产品也是相同的,你从用户大段的回复中、从阅读、认可甚至挑战你的观点,你都会获得满足。之前我在某科技网站上发表了一篇文章,一些观点有个用户不认可,半夜12点给我发了四条建议,1000千多个字,措辞也很不友好,一开始我很生气,觉得对方挑衅我,立即逐条反驳。后来仔细想想,自己其实做的不对,别人半夜十二点来给你提建议,无论对与不对,你都应当静下来来想想。何况我的观点不一定是正确的。对于用户的消息我会尽量做到每个用户必回,如果粉丝数过多做不到也要都看过,并统一向他们解释意见都看过了。尤其是大段的文字回复,看到的时候很感动。要知道,手机上输入很不方便,但用户输入这么多文字,就是对你的认可,或者对你提出衷心的建议。当发现用户发重复消息时(通常意味着他很无聊),我给他讲笑话。当有些用户升级iOS7丢失了一些微信表情,我找来下载地址发给他。对用户的声音及时反馈。因为微信后台的限制:必须电脑登录,所以他们回复而我又不在电脑旁时,我就设定了自动回复,让他们可以有急事可以私信我的微博,因为微博随时随地用手机就可以上。
(2)突出个人风格
媒体网站会尽量移除个人风格,但这却恰恰是个人运营的公众号最大的特色:告诉他们你个人的想法、状态等,这样用户感觉到呈现在自己面前的是有个性的人。这是一个信仰缺失的年代,这个时代的用户和消费者比以往任何时候都渴望得到认可。这也是为什么像海底捞、黄太吉、三只松鼠坚果等越来越多商家因为卓越的体验而成功。这是时代和社会的大势。大家已经厌倦了诸如“你的意见我们已经记录,谢谢反馈”之类的冷冰冰的毫无感情的套话、官方答复。比如上次杭州暴雨,我在推送的文章末尾提醒大家路上积水很深,回家注意安全。虽然这种提醒不一定有实际用处,但是他们能感觉到有人在关心他们,他随手关注了一个微信号却获得了一个从未见过面的人温馨的提醒,内心是温暖的。
(3)超越预期
之前曾设计过一个我曾经引导关注页面,标题使用卖萌的方式,用路飞的形象说:“伦家真的是个好玩的账号啦,关注一下下好不好嘛~”。但用户停留1~2秒就会发现,手机屏幕底部上有颗小虫一直爬进爬出,不仔细看还以为是真的小虫,实际上是页面上的一个动态图片。用户出于好奇会上滑屏幕,然后会发现原来下方还有文字,竟然是我隐藏的一个彩蛋,被他发现了,他会很开心。因为藏得这么隐蔽还是被他发现了,引导页超越了他的预期,有惊喜。
前段时间在微信里搞了个关注送书活动,说给他们送出我个人很喜欢的《简约至上》,讲交互设计的。后来筛选出名单后,另外给每人额外赠送了一套彩色的长尾夹,还有一张明信片,虽然这增加了我的时间和金钱成本,但却可以给他们带来惊喜。后来活动结束了有个朋友知道了,就关注了我微信来问:“请问,您之前赠阅的《简约至上》还有没有呢?我好感兴趣”虽然活动已经结束了,但我还是单独买了一本送给她!如果多花几块钱可以让这个朋友对感到很满足,何乐而不为呢?这个和老罗买手机送给热心的朋友刷锤子OS是一个道理,当然我是后来才想到两者异曲同工。
(4)用户参与感
上面的明信片其实也有很多值得说道的地方。首先这个是很有意思的微信刮刮卡明信片,我把自己的祝福写在明信片的绿色的微信语音泡泡上(因为是通过微信结识的所以采用微信泡泡明信片的方式),对方只有刮开才能看到,感觉跟买彩票一样带有悬念。我在写祝福的时候就在想,我收到怎么样的明信片才会惊喜呢?然后不断琢磨,想到每个用户都是与众不同的个体,要给他们打造独一无二的体验。明信片的邮编0我都画成了表情符号,在明信片里把写上了来自“你猜多少”公里外的祝福。因为每个人和我的空间距离是不一样的,这样他们可以感受到我这份明信片是专门写给他的。我在每张明信片的末尾会写上我的名字,其实就是为了告诉他们公众号后面的我是个有姓有名的人。在寄出后,我会告诉他们,让他们有所期待。这个活动相当成功,收到明信片的不少朋友都热情地回复我:“Wow,挺有趣,此时此刻的心情:小确幸。真的不会想到能收到陌生人这么有心的一份礼物~又相信世界充满爱了。”有个朋友说在心情不好的时候收到你的书和明信片真是温暖,甚至还有人不舍得刮开。你看你花时间做了个事,却给别人带来了这么多温暖。其实他们不知道的是他们也给我带来了快乐,看到自己的劳动成果能得到他们的认可,这是一种莫大的幸福。制造悬念,是为了调动用户的好奇心,让他们更积极的参与互动,让一切变得好玩。包括利用微信本身的一些彩蛋来互动。
利用用户的好奇心和逆反心理,达到的效果会比一本正经更好。比如你希望用户点击公众号下的菜单可以这样说:“千万不要点击下面的菜单,人类的好奇心已经害死好多只喵星人了”。利用一些现代的词汇消除隔在公众号作者和用户之前的无形的墙,诸如:“你家里人造吗?骚年,强撸灰飞烟灭”之类的词语制造轻松有趣氛围。公众号之前用开发模式做了一个查天气的功能。查天气本身很普通,但我把它包装成算命先生,比如“老夫昨日夜观天象,掐指一算:杭州今日必有小于,东北风,风力三级,气温12-18度。,建议阁下可穿牛仔裤”。一个很普通的东西经过改造可以给用户带来新鲜有趣的体验,当然前提是你得先有这种意识。
如果公众号里面有一些新功能体验,也会发到微信和QQ群,征询粉丝的建议,提了建议的会感谢粉丝,让他积极参与其中。
(5)体验闭环
小游戏(一夜几次郎、约会合体、蛋疼互动)
此前有款叫“围住神经猫”的游戏爆红微信朋友圈,上线48小时PV就突破上千万,微信朋友圈就起了推波阻拦的作用。为了充分利用这一股网络手游的潮流,做了一系列小游戏。同时为了保证游戏的体验和完整度,游戏不要一开始强制用户关注才能玩,而要在他最爽或者需要的时候引导关注(比如青蛙过河这个应用,在用户失败了告诉他有个秘籍,关注后就可以通过,问他要不要关注,这个时候他关注的愿意就非常强烈。因为不能过这个游戏很难受,他放不下),最终形成一个关注闭环。
互动链条,比如刚关注的时候给他发什么文字,他回复之后给他发什么,是不是能吸引他互动下去,他不回复那肯定是效果不好,那就不断调整(调整文案,调整互动方式)。另外要模拟用户的行为去关注,去互动,这样你才能完整地获得他的体验。
(6)关注细节
细节其实很重要,虽然不少细节你做了,但用户并不知道你的考虑或者背后的故事。上面的明信片原本我可以直接夹在书里寄过去,但我特意在给每个明信片套了个信封或者保护袋,为什么?绝大多数粉丝他们不知道,以为我随手为之。其实我是担心刮刮卡外面的涂层在物流运输过程中碰撞被挂掉,完全影响了他们收到卡片时的心情。我所有推送的文章,都要先发给自己测试,从标题、措辞、排版、图片的选择等等,每个细节都力求做到最好,所有的都会先发到自己手机上预览,有时候一篇文章要发给自己测十多遍。不用过多的图,图片在不影响阅读的体验下尽量压缩,避免加载时间过长用户中途就放弃了。在文章里面发些很酷的配图,要和文章主题有关系,这样粉丝们更愿意看,首先看图就吸引住眼球了,接下来才是文章质量。在文章里面突出重点,文章过长有时候用户会被各种事情打断,也不一定有耐心看,这时候突出重点,把纲领性的话和重要的句子通过字体加粗、变大等方式凸显出来,节省用户的时间。
之前那张海贼王路飞的关注引导界面,我给自己发了几十张,调试下面的gif图,下载的gif背景(纯白色)和手机上的背景颜色不一样很难看,就一桢一桢地调整。作为一个产品经理,自己要能冲到第一线,熬了无数个日夜,去调试、修改代码。
-坚持,每天发一篇文章其实要坚持很难,找材料、整理素材、修改文章、调整图片等都要花不少时间,遇到gif多的图片更麻烦,但这个是必须的,没有捷径可言。每天分享就保证了账号是活的,文章分享会带来新粉丝。但真并不意味着可以敷衍了事,虽然耗费精力,但还是要保证质量,一篇好的文章分享量有时候会比一篇一般的文章高出4~5倍。每天八点钟送达用户的手机,大多数时候这类工作长期坚持还是蛮痛苦的,但每每看到用户在后台的鼓励,就觉得这一切付出都是值得的。很多粉丝的人气超乎你的想象,比如有一位粉丝朋友每天早上8点左右都往我卡里打0.5元。
三、迭代优化
根据数据不断迭代改进产品是不少互联网产品改善自己的重要途径。如果把一个微信号比喻成一个产品,就应当关注每日净增关注人数、取消关注人数,文章分享数量的变化及原因,对于特殊的情况要及时作出反馈,比如因为国内某互联网公司CEO转发了一篇文章到朋友圈,结果粉丝数量暴涨,这个时候你就需要作出反应,多抽出时间在后台及时回复别人,让用户留存下来。
从数据中总结受众和受欢迎的文章,比如我就把自己开设以来分享最多的文章按照分享数量仔仔细细一篇篇看下来,为什么这些文章最受欢迎,有什么值得以后写的时候借鉴的。
善用已有数据帮助决策,因为实在业余时间维护公众号,个人时间和精力有限,要每天原创一篇文章非常不容易,况且上面的游戏之类也耗费了我大量精力,所以会从网上去筛选文章,有一段时间发现文章的分享数量不高,仔细看了这些文章来源,原文就分享不多。后来去筛选文章的时候,就会尽量挑浏览次数、评论、赞或者喜欢次数最多的文章,后来整体的平均分享人数比之前多出好多。
最后,公众号做的怎么样,要看你花了多少时间和心思,多动脑筋,不要把他们当做粉丝,把他们当朋友去对待,一切都简单得多,你也能从中获得快乐。好了,哥给你传授了这么多独家秘笈,顺手点个赞关注下吧,
㈤ 微信营销维护客户的技巧
微信营销维护客户的技巧
对于微商来说,维护老顾客更是我们的重点工作!下面我准备了微信营销维护客户的技巧,提供给大家参考!
一、微信营销维护客户的技巧
第一步:将服务的理念真正的深植心中
在自己的团队中对顾客满意度加以讨论,结合实例学习讨论。平时的工作中要征求顾客反馈意见,将顾客满意度作为大家业绩评估。将服务的理念深植我们的心中。时刻谨记服务也是一种营销!
第二步:站在顾客的角度来看你的产品和营销
我们可以邀请顾客在你们的微信群里讨论,听听来自顾客的评论,所有的好话和坏话要比你的展示图表更有效。
尽可能的提供一个独特的,能让人记住的产品或服务。如果有可能,就个别化,甚至定制服务,这样顾客与商家之间就建立了一种伙伴关系。
第三步:感同身受去关心顾客购买的商品和服务
顾客下单后要及时发货,拍下快递单或者把单号发给顾客,并再次告诉顾客使用的注意事项、存放的方法,要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。
购买关系发生之后, 我们也不能就此了事,要适当的给顾客打个电话,询问一下顾客是否对产品是否满意,使用中是否出现问题等等,关心是最钟情最具人情味的促销手段。
第四步:积极建立与老顾客的情感联系渠道
一些实体店在注册会员的时候一般都会留下顾客的简单信息,这看似特别简单的信息可以完全可以表达对老顾客的关爱哦!我们也可以在顾客买东西的时候询问下顾客的信息,可以经常性的打电话问候关心顾客、赠送纪念品来表达对老顾客的关爱。用感性的行动和语言感动顾客,我们也可以做到这些!
第五步:及时有效的解决问题
关于客户的投诉,我们千万不要麻烦,因为那些问题解决了的顾客比从未碰到过问题的顾客更忠诚。那么,如果客户出现不满意我们要怎么做呢?
1、先学会倾听。要先让顾客把自己的不满全部说出来,倾听他们要投诉的重点。
2、学会交流。站在顾客的角度进行交流,稳住顾客的情绪,不能你比他更激动!
3、真诚的道歉。无论对或错都要道歉。发自内心的对给顾客造成的不便道歉。真诚可以解决80%以上的事情,
4、分析问题。复述顾客的问题,分析事情的起因。并表明要帮其解决问题的真诚愿望。
5、处理问题。根据问题提出公平的化解方案。
6、补偿。针对造成的不便或伤害给予顾客一些具有附加值的补偿。比如:送小礼物。
8、结果。询问顾客解决的办法是否满意。如果不满意,拿出最终意见当场解决。问题解决后,不要忘记感谢她提出的宝贵意见可以使我们为顾客提供更加完美的服务。
二、怎样掌握微信营销的技巧
现在微信营销的信息铺天盖地都是,利用微信来做影响的不仅是企业,更多的是个人,可是想要利用微信来赚钱不仅仅是会刷朋友圈那么简单哦,要知道,天天在朋友圈刷屏可是会引起别人反感的,把你拉进黑名单也不一定哦,所以说,想要利用微信营销赚钱,掌握一定的微信营销技巧还会很有必要的。
1、首先要有技巧的编辑自己的个人信息
不管是哪一种营销方式,一定是需要具备完善的资料信息和清晰的产品诉求。尤其是做微信朋友圈的营销,不仅要让添加你的朋友看到你的头像、名称和签名等,还能够让他们在第一反应中知道你是做什么呢,然后才会看你的朋友圈发送的内容对他们有没有帮助。
选择的头像不仅要是自己喜欢的,还要能让大家产生信任感的。而名称的话,建议可以采用真实的名字,这样能够显得更加具有信任感,或者是名称+销售顾问啥的,比较有权威一点哈。再来就是签名了,这点很重要,一定要让你的好友清晰的知道你是干什么的,你的业务范畴是哪些,这能让有需要的朋友会直接询问你。
2、发布微信营销内容页需要有技巧的安排时间
早上8点左右:作为新的一天的开始,很多用户醒来的时候都特别期待看到朋友圈更新的内容,很多人在上班的路上都很喜欢浏览这时候朋友圈发的内容,能不能引起其兴趣,就得看内容的吸引程度了哈。
中午的11点半~12点半左右:通常这个时间段是用户忙碌了一个上午后的休息时间,有不少用户喜欢利用这段时间来浏览信息或者发信息,就是在朋友圈和粉丝互动。
晚上7点~10点:这个时间大部分用户已经吃完晚饭洗好澡最放松的时间,这时候更喜欢看朋友圈来打发时间了。
如果你能够巧妙的利用好不同的时间段,将自己要发布的内容分段来发,尽量不要发布重复的,否则很容易让人厌烦,更别说会去阅读你的内容了。
3、要控制好自己发布信息的数量
建议原创发布的内容以1~3条比较合适,如果太频繁的刷屏的话,不仅会让人觉得你的内容没有价值,估计还会被人拉进黑名单。
4、发布内容要有价值
a、每天就固定发几条精选过的,并且时间段要错开,让你的粉丝觉得你分享的内容很有内涵,能够让人学到东西,自然就会关注你的内容,产生信赖了。
b、发布的内容可以多样化,可以是生活中的各种事,比如对生活的感悟,或者生活小插曲等可以吸引大家关注的话题,也可以发布一些关于公司产品信息,但是一定要软营销,不能过于明显的推销。
5、做好信任营销和情感营销
相信每个人都喜欢被人赞美,或者被人表扬,而微信好友的每一条内容下方,都可以点赞或者评论。经常点赞或者评论别人,是能让你的好友很快记住你的,这样才能做到真正朋友之间的交流、交心,最后就是交易啦。
6、要善于利用微信的群发助手
进入到微信首页,点击右下方的“我”,点击“设置”,进入设置的选项,在设置中选择“通用”选项,在通用中进入功能选项,在功能中选择“群发助手”,在功能设置群发助手里面点击开始群发,然后在最下方选择新建群发,接着就要选择要群发的好友的了,需要注意的是,选择群发的时候千万不要单纯的发广告信息,更多的以感恩活动或者是节假日的祝福的问候为佳,这样才能让朋友更加感受到你的诚意。
想要利用微信来赚钱,首先就要懂得好好利用微信营销的技巧,这样才能知己知彼,更好营销。
三、微信营销中你必须掌握的28条技巧
1、服务营销可以借助移动终端进行,手机、平板电脑、智能手表等都可以与移动设备进行连接,车主可以借助这些平台与店家进行互动,实现CTOB的无缝对接;
2、借助微信平台,可以把实体店的地图位置直接发给咨询的客户;
3、微信平台可以实现线上预订,线下支付兑换;
4、对于多店模式,可以申请一家服务号对外,数据统计到一个端口。各个店再申请一个订阅号,进行各店自己的微信营销;
5、每家企业可以申请几个订阅号,用不同的部门进行申请,不同的平台对外;
6、微信送礼、微信送积分、微信打折、微信体验等活动,可以提升客户关注和使用微信;
7、提升微信关注还可以采用:独家报道、独家信息、特大优惠、热点关注、人脉交流、好文阅读等;
8、企业建立公众账号后,企业每个员工要建立自己的私人账号,形成网状结构对外传播;
9、微信群有50人群、100人群、150人群,发挥群的作用,群管理员的工作非常关键;
10、微信营销与传统营销不冲突,只是增加了一个新的与客户互动的平台以及扩大公司知名度的机会;
11、微信也可以实现群发功能;
12、微信可以远距离定位,发送消息;
13、微信帐号避免被封:不要过度使用摇一摇,不要经常刷朋友圈,不要过度发布广告,不要被好友举报;
14、微信的订阅号,也可以实现自定义菜单;
15、如果发送图文信息后,发现发错了,可以在已发送中删除,修改完毕后进行重新发送;
16、微信内容的素材管理:内容有吸引力、作者不写,链接关注、一句话摘要、设计封面图片、内容1000字为好,分段落100字为好;
17、微信建议发送黄金时间:7:00-9:00 12:00-14:00 18:00-20:00 22:00-24:00
18、微信可以发送:图片、视频、语音、文字,也可以创建单图文和多图文;
19、可以借助豌豆荚、QQ同步助手、PP助手等软件批量增加微信好友;
20、在电脑上可以借助二维码工坊、金数据、微信网页电脑端进行工作;
21、微信运营部门要分美工、文案、推广、客服四个系统,对微信进行运营管理;
22、公众账号功能:使用好的标题提升效率;使用图文、语音、视频相互结合的模式;各个环节之间要简单,步骤不要太复杂;奖品要有吸引力,可以跨界合作;
23、公众号推广,一是线上推广:小号加好友、微博、博客、社区、软文推广、相互推荐;二是线下推广:企业名片、企业画册、员工手册、客户休息区,收银台、SA接待台等;户外广告、签到、抽奖等;
24、微信账号运营考核指标:月增长关注20%、用户地域分布图文、客户图文群发数、图文分享;
25、微信公账号管理表格:每日数据统计;每日公众平台数据环比趋势、每周咨询成交数据统计,每周公众平台数据统计,每月发送信息计划表、每月总结数据表;
26、公众号优势策略:引导策略、顾问策略、情景策略;
27、公众号推广策略:线上全网推广、陌陌APP推广、遇见APP推广、易信APP推广、微米APP推广、微信小号导入通信录、微信小号虚拟定位推广、QQ号批量加入好友、微信群整合推广、微信朋友圈推广、公众账号相互推广、公众账号矩阵推广、公众账号矩阵推广、公众账号互动游戏推广、二维码户外推广、二维码优惠券推广、地面人员推广、微信大屏幕推广;
28、微信营销案例心得:节日活动、打造案例、媒体组合发力、线上线下配合。
四、做微商必须知道的微信营销技巧
一、循序渐进,轻描淡写
已经是微信好友的,只要没有屏蔽你,在朋友圈发消息,他们是永远可以看到的,所以没必要着急让他们知道你的产品。正确的方法呢是,先分享个人的生活点滴,让潜在客户了解你,产生信任。至于产品,偶尔提一下即可,有意向的客户自然会购买,意向还不够的客户留着慢慢来。记住一点,欲速则不达。
二、分享价值,曲径通幽
介绍产品不一定非要说自己的产品有多好,价格是多少,大家应该购买,这是赤裸裸的广告。可以换成另外一种角度,比如卖茶叶,我们可以分享茶文化、茶艺、介绍茶的各种知识等等,再顺便提一下自己的茶叶。这样做效果绝对比直接的广告好,而且客户会更加的高端。
三、线上菅销,线下成交
大家很多是以同城为主的,经常在线上不断的分享,展示自己产品案例,分享产品的知识文化,不做推广,把潜在客户引导到线下成交。送小样、送试用之类的,犹抱琵琶半遮面的效果最好了。
四、口碑传播,提高成交
如果等不了一定要宣传产品,那一定不能自己夸产品,而且是应该借助客户之口来推广。例如:鼓励客户在微信朋友圈晒单,然后自己截个图发出去,或者鼓励客户分享自己和产品的故事,然后自己转发。鼓励的方式也很简单,送些小礼品或者发个小红包就OK啦。
五、少打扰
如果前面四点都做不到,一定要发硬广的话,那就要尽量少打扰微信好友。一天最多发两到三个重要级广告,只要中午和晚上发,这个时间段人比较多,不然很容易被屏蔽。
如何选择产品?
选择产品很重要,一定要选择可持续性购买的消耗品,你要形成让人家二次购买的模式。大多数朋友没这方面的资源,也没选产品的经验,一定要选靠得住的上家,如果直接拿厂家授权做就最好了。
很多的小伙伴在微信朋友圈里面卖衣服啊,杯子啊,奶粉代购啊,这些朋友基本上是一个月挣的钱能够维持一个月的生活费,很难做大,因为这些东西它不是必需品,很多人顶多买一次就不会再来买了,本身微信好友数量就不多,无法产生循环购买,那怎么可能赚钱!
为什么会选择护肤品来做,因为护肤品是每个女人的最低消费品,女人可以不化妆,但护肤还是必须要做的,什么水啊、乳啊、霜啊、膜啊哪个女人不是一大堆。特别是面膜,不管工资1800的还是18000的,面膜你总是要买的,每盒面膜最少的五片,最多的十片,用一片少一片,不要求顾客一天一片,那至少三天一片吧,那最多一个月是不是又得买了,面膜是可持续消费的产品。
1、专注某一款产品
做为初级代理,要做到少而精,尽量做到专业,不要什么东西都卖,弄得像个杂货铺似的,就像王老吉凉茶,你一买凉茶是不是就想到了王老吉,所以我们要做到专业,人家想买东西了第一个就要想到你。
2、亲自试用
不管做什么产品都必须要自己试用过产品才能更好的和顾客讲解,做微商就是一个做诚信,微商的诚信很重要
3、选好上家
选择一个好的上家真的非常重要,他在你的微商之路上对你会有很大的影响。
如何获得微信好友好感的?
1、多点小手
在添加微信好友之后,第一时间就去看微信朋友圈,人都是有虚荣心的,经历几次不停评价之后,她也会在你的微信朋友圈评论,然后你们就会成为朋友。还要注意平时发的内容一定要有口味和独特,千万不要让人一眼就看出你的低端,现在的社会都很现实,人家是不会相信一个生活在社会最底层的人。我们一定要做一个积极阳光正能量的人,你的微信让别人一看就喜欢,那么你就成功了。
2、打造专业形象
打造品牌,头像就是你的LOGO,名字就是你的商标,一旦决定做一名微商的话,首先就是要选择一个合适的名字,一辈子不要变,就像你一年换两个手机号,通常是不会有人把你当朋友的,因为觉得你没有信任度。接下来说一下头像的设置,头像是你个人最主观的阐释,别人愿不愿意加你好友,很大一部分因素取决于头像,把头像设置成清晰的公司LOGO或者是产品照片,当然设置成自己的照片也没问题,但是自己的照片要很大方,最好是半身照或是自拍大头照。
3、适时进行微商角色转换
前面我也说到过,尽量发一些自己亲身体验分享式的内容,千万不要一上来就很冲动的发一条微信,我这个产品怎么怎么好,这样一定没有人购买,但是你用分享式的方法,她们购买了,你再及时转型是非常有利于你下一步的发展。
当你发了一两条之后,一定要转型,怎么转呢?你需要发一条微信进行转型,例如:“小伙伴们,最近推荐大家这个产品,你们都用的非常的好,我自己也非常喜欢为大家服务,为了更好的服务大家,我拿到了这个牌子的特许专卖授权,以后你们就有福气了,以后用产品就更方便了,试用装也多多哦~~”你是不是通过这样一条微信就华丽的从一个分享者成功的转型成一个经销商了?
如何增加微信好友的?
你的产品再好,你的模式再好,没有好友一切为零,我增加微信好友的方法:
1、将QQ好友和手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友、同学、同事、朋友、客户等,她们将会是你的第一批顾客,这些人或多或少跟你是有联系的、有信任度的人,这些人是非常重要的。
2、附近的人,附近的人有两种,一种是现实当中附近的人,另一种是手机通信录里附近的人,微信、陌陌上面附近的人。
3、QQ群和论坛,中国有无数个QQ群和论坛,里面的资源是你取之不尽用之不竭的,写一些小常识加上自己的微信大量去粘贴,人家觉得有用的就会加你为好友;
4、把产品送给有影响力的人免费体验,她会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的'作用,也可以帮你增加好友的数量。
5、多写心得,其实你知道的东西,很多是别人不知道,这些都是干货,写出来后发一些社区,论坛,QQ群等
想必你已经懂得微商一些操作步骤了吧,上面分享的都是实操总结经验。微商之路漫漫,知识就是力量,多去学习一些微商菅信技巧,对提升成交量起到很大的帮助,懂的去运用自然就知道效果不同凡响。
五、分 享做微信营销必须知道的八个技巧
微信营销是随着微信的火热兴起而产生的一种新型网络营销方式,现在微信营销的发展还不够成熟,但也无法阻止众多的个人和企业加入到微信营销中来,微信营销的性质其实就是粉丝营销,当粉丝对个人或者企业品牌认可时,自然就会成为商家的顾客,下面为大家分享一下微信营销的一些技巧。
一、内容定位—内容为王
内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。
二、内容推送—拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。关于内容推送,我主要讲两个方面。1、推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。2、推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。
三、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。
四、关键词回复系统—丰富易查
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。
五、从线上到线下—怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信的公众号才会显得更有真实,更有亲和力。另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
六、他山之石—对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。
七、二次开发—千万别迷恋
微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台,提供更为丰富的应用。但是,回到微信沟通的本质,技术的价值是为了更好的实现沟通,为了开发而开发非常不可取。而且,微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足这些需求,再做开发容易画蛇添则。所以千万别迷恋技术和二次开发,踏踏实实做好内容和互动,等有了足够的用户基础,再整体考虑定制化的二次开发。
八、贵在运营—日久见人心
坚持很重要。微信营销不能靠一招鲜,拼的是投入和执行力,长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,你的目标才有可能实现。
;㈥ 微信营销怎么做
做微营销前,首先要自己的企业定位,规划,当有一个方向,战略,以便更好地沟通,更好的目标客户找到准确的世界是伟大的,不是每个人都是我们的客户,我们不希望每次都是我们客户,只要有人成为我们的客户可以收集,收集,然后收集,业务没有做任何事情,这将意味着你什么都不是,只有聚集一点,更强扩展就可以了。
永远和一个强有力的竞争者,以避免做同样的事情在必要时同一区域,以创建一个不同的,非对称的优势。
这种饮料在这方面,当它被卖矿泉水,有人认为,再在水中加一点色彩,所以有橙汁,橙汁好,当有人,有人来了与别人不同的,只是里面加入果料的一个点,所以果汁材料的外观,有水果中的水结合时变成了水果的建筑物,但如果建筑物不能作为饮料销售,那么另外有聪明人想出了,营养快线的出现,加少许牛奶中的水分,然后便又。所有新产品的出现,所有这些聪明的人,在竞争日益激烈的环境中,为了生存,做强,做大,创造出了不同的对称性自己的优势。同时,这样做是每一个企业的网络营销,你需要为自己的公司计划进行定位,发现不同的公司和他们的竞争对手,不对称的优势,聚集了他的观点很好。一切,一个公司的战略错了老板,老板,不是腐败的工作人员更可怕,问题是老板真正需要考虑的战略方向之一。
1、内容定位—内容为王
内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为
用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。
对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需
求,增强内容的吸引力。
比如我们运营的“永中Office”的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽
管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。
2、内容推送—拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一
多根本看不过来。
关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的
微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,
产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和
推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也
能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。
3、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做
不到这一点,很难玩好微信。
我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。
4、关键词回复系统—丰富易查
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,
内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下—怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实
,更有亲和力。
另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
6、他山之石—对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有
100个账号在教你怎样做好微信营销。
另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多
东西。
7、二次开发—千万别迷恋
微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库
对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
2、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉
这些功能,简单就是力量。
3、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更
有效。请暂时忘记销售。
4、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想
想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。
5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认
真细致的沟通一次。
6、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。
7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的
质量比粉丝的数量更重要。
8、发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。
记住:竞争对手是最好的老师。
10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做
得更好,更有利于自已以后的运营。
11、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容
店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。
12、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是
要加入自已的观点!
13、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
14、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人
微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。
16、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的
营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营。
17、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
18、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络
媒体或者广播电视媒体。
19、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
20、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
21、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。
22、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决
购买当中的疑问。
23、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向
人脉关系链的营销。
24、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
25、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
26、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破
铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,
不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
28、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。
30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一
个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,
我很喜欢这样的公众账号。
32、我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重
新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很
多朋友都会离你而去。
33、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
34、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带
来产品真正的销售。
35、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者
沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。
36、水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。
策划的点子,也就是主题,要符合订阅用户的口味
这句不是废话,因为笔者的公众账号内容定位是在营销方面,但又偏向于微信。因而,一开始就拿微信的功能做文章,卖一段大家平时看
起来很平常的语音。其次,在产品的描述方面,蒙上一层纱,把一段语音包装成内有巨大秘密的商品。再者,你还可以往主题加点料的。点子
香臭不重要,重要的是旧瓶换新酒,你还能卖的出特色。
策划前的准备工作:一是素材,二是回复,三是环节,四是接口
1、素材包括文字、图文、语音,暂不提倡用视频。笔者卖的是语音,但是描述时有点过,语音经过压缩裁剪之后,有点杂音或者声音小,长度
也达不到60秒最长限制的要求。活动中需要用到语音素材的,则必须得在环境较静,打好草稿,使用电脑录音软件的情况下进行录制。不建议
直接使用微信进行录制,微信对语音文件压缩了之后,出来的效果比手机QQ的还差。内容描述清楚活动有关的时间、地点以及领奖方式。笔者
就是在毫无准备的情况下进行了一次“裸奔”测试,结果一大堆问题就暴露出来了。同样的,图片大小,在不同尺寸屏幕的阅读体验,都需要
事先经过测试。确定没有问题,再推送出去。
2、回复就包括了关键词自动回复,用于引导订阅用户进入下一个环节。之前微信上流行一种文字游戏,通过回复关键词就可以杀怪、过关、升
级。自动回复也属于内容素材的一种,建议事先用word文档写好。
3、接着环节的设置不宜太多,太深,以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去,环节的设置也必须是得有趣的,要让用户迫不及待想知道下一个答
案是什么。
4、接口方面笔者这次使用的是数字抽奖,目前比较流行的大转盘接口效果就不错.。可以参照此平台抽奖功能:
活动内容推送的时间得选择在订阅用户的闲暇时间。
比如,早前你每次给订阅用户推送内容的时候,哪个时间段接收到的消息量是最大的,那么选择在此时间段就很好,保证活动能够得到的
曝光度更大些。
活动开始的一条内容推送出去的时候,实时消息就得打开
方便随时回复订阅用户反馈过来的信息,特别是对活动存在疑问的订阅用户,将问题复制好放进word文档,回答完毕之后再把答案也复制
进来,做成一个临时的客服手册,方便回答接下来出现的类似的或相关的问题。如果是电商卖家做微信活动,有关产品的介绍文字要进行精简
,不能一大段复制到客服手册里面。另外,产品的图片也是需要压缩处理了之后,提前放到客服手册里面做准备,或者是从之前已经准备好的
图文素材中拿过来用。
活动中需要用到支付接口的,建议是不要直接像笔者那样调用支付宝收款主页。
而是可以把产品放到淘宝店里面,把自己的宝贝链接放进去。目前,微信对于淘宝的支持还是有点不大爽,特别是登录。不过,把手机版的淘
宝页面接入之后,相对来讲体验好一些。笔者还是建议自建手机网站进行接入,老掉牙的wap网站就算了,现在都html5时代了,模版自适应才
是王道。淘宝宝贝页面的图片多且大情况下,加载速度和流量消耗就成问题。
活动有奖品
别送什么ipad Mini ,海南三亚双飞三天两夜游等这类微博上都送烂了的东西。来点有噱头的,有点新意的,自家的产品也行。比如微信
营销培训的可以送一些微信相关的资料等,关注此平台可领取大礼包一份。问题是平时不做活动通过微信来卖,订阅用户询单次数都不咋样的
,那还是先别送了。产品有问题,连活动都别做了,要做的就是找原因。
微推台建议可以跟其它公众账号进行合作,等价互换各自的产品,或者互补的产品打包一起做活动,双方公众账号一起推,前提是合作了之
后互相影响不大,同质化的产品有竞争也不妨尝试合作。订阅用户数量需在同一个等级,目标客户群体有交集或相同的。条件这么多,其实就
是所谓的产业集群。卖粮油的一条街,卖花的一条街,合作共赢大家都活得很滋润。
活动效果统计,接入了手机网页的,可以在页面加第三方统计代码,如GA或CNZZ。
没有接入的,用国际版公众平台查看数据,以供参考。目前,分享到朋友圈里面的次数还统计不了,最大限制是一个链接100次。但在微群
上可以大力推,限制取决于你有多少微群。活动利用个人号推朋友圈的时候,选择时间段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最后补充一
下,最近也有一种旧酒换新瓶的推广软件很火,其实就是QQ刷赞寻找附近的人、外带上巧遇卡等功能,外部推广也须理性。
微推台暂时总结了以上七大注意事项,后面有更新再补充。另外现在出玩了很多通过第三方接口开发出来的产品可以关注一下,如果适用,用一用也无防。例如我一个产品就不错,可以通过微信实现手机网站建设(界面跟PC端网站无大差别),后台还可以看到数据(拥
有客户管理系统),实现客户二次开发。
像微推台的营销产品,还可以负责在你粉丝达到之后帮你进行认证,网站认证,并且还有二维码的应用都可以帮你解决。
㈦ 微信营销具体要怎么做
微信营销做的方面有很多,用的最多的基本就是朋友圈了,再者就是公众号了,但是朋友圈跟公众号结合起来做的话效果当然是最好的
㈧ 最全的微信营销策略剖析
最全的微信营销策略剖析
网络营销的出现真正颠覆了传统的营销模式,而微信营销则开辟了营销运营的新天地,让卖家可以更贴近消费者,与顾客亲密的分享经历。很多品牌的运营碰到微信营销可谓“相见恨晚”,纷纷借助微信营销让自己的品牌实现质的飞跃。微信随时、随身、随地、个性等特点,正好提供爱美人士分享的平台;传统的营销特点是一对一的指导沟通,显然会耗费极大的成本,而且效果不明显。下面是我为大家带来的最全的微信营销策略剖析,欢迎阅读。
策略一、关注有礼——礼尚往来
做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步,就是需要吸引顾客进行品牌关注。可以通过关注送礼,推荐用户发红包等形式,将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。
策略二、知识推介——我讲你听
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示,几十年前,约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流,他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天,微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通功能,将官方微信作为品牌展示平台,把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介,引起用户的关注,促成购买。
策略三、微信促销——抽奖优惠
将微信作为一个促销平台,发布最新产品促销、优惠信息,以及限时抽奖活动,实时成交等,给品牌粉丝送去福利的同时,也为热爱抽奖的潜在用户提供了有价值的信息。
策略四、微信电商——惊喜不断
微信平台的互动几乎无处不在,关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合,通道畅通,通过与用户的互动,不仅能提升品牌好感度,获得更高的知名度和忠诚度,还能吸引更多的优质粉丝,增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时,在其心中大大的烙上品牌的印记,相信在不久的将来,这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。
策略五、时尚向标——超越时空
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明表示,互联网的优势在于数据、信息整合,移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制,和网站端产生大规模的即时的,或者延时的交互。这样,移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心,通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来,激发巨大潜能。
策略六,情感沟通——心心相通
情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁,帮助人们缓解压力,抒发情感。
策略七、平台完善——群策群力
由于当前微信平台尚有待完善,加V认证可以让用户更有信赖感;同时,为了更针对性的提供服务,品牌微信平台应该做到他山之石,可以攻玉,参考微博,贴吧等平台的产品推广方式,根据不同需求定位,术业有专攻,专门提供某项服务。
策略八、聊天对话——倾听心声
微信的即时语音功能是其他营销方式所遥不可及的,通过语音触发的营销案例也令人耳目一新,他不仅让语音聊天成为现实,更是让随时来个小曲成为可能。
二、企业微信营销的概念及优势
1.概念
微信营销是指企业依靠微信平台,通过向用户提供信息,以此为平台,向消费者推广企业的营销产品以及公司品牌的一种点对点精准营销方式。微信是集微博好友、qq好友、手机通讯录、邮箱于一体的新型社交工具,并伴有O2O二维码,摇一摇寻找附近的人等新功能,还有公众平台的推出,使微信作为一种营销手段更具现代优势,有着其他营销方式不可替代的地位。
2.微信营销的优势
首先,营销的高效性和互动性。随着互联网技术的迅速发展,微信客户不再依附一部手机,一个账号,而可以随时扫营业的二维码,关注任何感兴趣的公众平台,了解产品信息,完成一对一的精准的营销方式,每个用户可以和商家进行直接交流,直接百分百到达消费者手中,而微信中的语音功能更是极大的方便了人与人之间的交流,打破了短信打字的繁琐。所以很多微店,国外代购也应运而生。微信营销所体现的高效性,正是符合现代企业追求便利、高效的运营方式。微信的出现,其新功能的研发,使得许许多多的陌生人都可以产生联系。用户可以通过关注企业的微信公众平台,了解企业的品牌文化,产品介绍,从而与企业进行直接沟通,更好的促进消费。很多企业还通过收集点赞数量、取得优惠等方式吸引消费者,由传统的被动消费到高互动式的主动消费。
其次,营销成本低廉。传统的营销方式上,企业往往要通过大量的电视广告、现场活动等来推广产品及品牌,对于大企业来讲,庞大的广告费也是一笔巨大的支出,更何况是许多生存艰难的中小企业。微信营销方式则节省了大量的人力物力资源,同时还能取得较好的宣传效果,许多的新兴功能更是受到年轻朋友的追捧和欢迎。这对中小企业来说是发展的好机会。
最后,营销方式的新颖化和人性化。微信的新功能使得企业推出许多有别于传统营销的新方式。比如卖萌营销,康宝莱的微信账号“小康康”符合时尚潮流,迎合了广大年轻群体的胃口。人性化的体现是,一个公众平台每天只能群发一次信息,一次最多只能是八条信息,这样不会对用户产生困扰,也不会给用户带来不必要的麻烦,同时更能提高用户的接受程度,增大使用用户数量。
三、企业微信营销策略
1.充分重视微信营销方式
微信伴随着网络技术的迅速发展以及智能手机的普及,而成为一种非常受人追捧的社交工具,也给企业的营销方式带来了翻天覆地的变化。面对这时代的挑战,营销方式的变更对企业来讲,既是机遇又是挑战。企业应该在战略层面上予以充分的重视,而不能一成不变,简单应对。企业营销模式的改变,这对每一个企业高管都是一种挑战,每一个变革和成功转换都离不开高管的支持与决策,要在战略角度上实施、了解,投入资源,改变思维方式,积极学习变革。
2.建立广告平台
微信功能带来了非常多的优势,企业要学会乘科技之快车,建立企业自己的公众平台,不仅节省了很多的广告开支,还能为企业带来可观的经济收益及社会效果。如果将企业的公众号,账号,微信二维码以吸引群众的方式公布出来,建立好微信营运系统,充分利用好微信的便捷功能,与消费者保持高效的互动,就能逐步积累客户,扩大销售渠道,完成企业的新型营销。
3.完善发布内容
对于企业来讲,运营和收益是其存在的价值。只有把企业的品牌信誉做好,取得消费者的信赖,才可能长足发展。而微信的公众平台,正是企业扩大影响力,推广自身品牌的好工具。精彩的内容以及实用的信息是企业微信平台长久吸引消费者的有力法宝。内容决定营销的成败,没有优秀的内容,即使丰富的形式也无法取得用户的关注与信赖。企业应发布一些对企业有利,吸引目光的信息,同时可以配上动画,图文信息等,方便客户阅读。
4.积极互动
如何充分的与用户进行互动,是企业运营平台所应该重视的。创造互动话题,增强互动,确立良好的互动关系,这就要求企业运营平台做好基础工作。比如企业可以将公司的公益活动,公众关注度较高的活动,在公众平台上推广,邀请用户积极参与,增加企业的亲和力。同时,还可以寻找用户有兴趣的话题,提高互动的福利,通常表现为优惠券等。但是也要注意避免商业广告太浓的情况,避免给用户造成负担,引起不满情绪。
四、总结
新媒体时代是一个集改革、创新、挑战于一体的时代。新兴的微信技术,为广大用户提供便利的同时,也为企业营销带来新的机遇和挑战。企业在充分重视微信营销,加强平台的建设与维护,积极培养新型营销人才的同时,也要注意其所带来的.安全隐患和弊端也是不可回避的,应该要实时改进,及时发现问题解决问题,才能更好的长久发展。
1、健全微信营销法律法规
就目前现状而言,我国用户的微信安全问题仍然存在着各种各样的问题,因此需要加强对微信安全的重视。首先,政府应对微信建立有效的法律法规,使其步入法治化轨道。其次,目前微信营销管理仍属于“空白点”,微信官方应加强应用程序的安全性,要求用户实名申请注册。再次,营销企业要做好相关防护措施,保护客户的隐私,同时用户也不要轻易的泄露信息,不给不法分子任何可乘之机。最后,国家既要建立专门的管理机构,又要加强联系监管,有利于促进微信营销步入科学发展的轨道,对微信营销未来发展具有重要规范作用。
2、内容的适量
微信发送推送内容的数量很有讲究,多了会让用户感到厌倦,少了有起不到推广的效果。一般而言,每日推送的内容不应唱过两条。其次,因为微信用户多位手机登入,因此在用户推送内容方面,应当注意篇幅,建议在两屏之内。这样既便于用户的浏览,也有利于用户把握内容精要,为用户节约时间和减轻阅读的疲倦感。
3、语言风格的改进
微信用户几乎都是移动客户端,因此用户使用微信的地点往往难以确定,可能在厕所,可能正在等车,也可能在休息。因此介于这种时间碎片的浏览,用户往往需要的是快乐阅读,或者说是轻阅读,而不是种种的条条框框,一板一眼。因此,推文在语言方面需要做到亲和,接地气,改进微信信息的语言写作风格。
4、推送时间的选择
我们总是说要在恰当的时间做恰到的事,在微信推送时间的选择上也是如此,企业应当更具用户的特点选择主动推送时间,尽量做到不影响用户的日常作息。例如用户多为朝九晚五的白领,那么我们就应该选择在8点,用户在上班的路上时进行主动推送;在用户下班的五点再进行一次推送。同时更具企业所属行业选择,例如餐饮餐饮行业尽量选择饭前时间。
5、形成属于自己的特色
现在越来越多的官方微信开通,这些官方微信往往都有一致的官方发言方式,千篇一律的文字和照本宣科内容往往让用户产生阅读疲劳。因此如何形成属于自己的特色成为微信营销发展未来最为重要的一个课题。那么如何体现这些特色呢?其实这个特色不应只仅仅体现在内容方面进行创新,在形式上也可以进行创行,例如每一张推图中都加上本企业的logo,或者是一个自己专属的广告词,亦或是在每文章末端加上专属自己的id等等。只有做好了这些细节,形成属于自己的特色和品牌,才能让用户在潜移默化中记住你。
;㈨ 西安比较好的微信营销公司有哪些
西安微赢网络科技有限公司是国内领先的移动互联网运营解决方案提供商,致力于为企业提供微营销整体解决方案。2013年公司与北京微信海达成技术合作,现已为138家大品牌客户,116375个中小客户提供了有效的微营销解决方案,被众多传统行业及营销人士称为“市场营销大变革的引领者”。至今已成功研发包括政务、银行、证劵、建材、家居、商超、快消、汽车、房地产等58个行业微信解决方案,并获得客户的一致好评。《微信营销解密:移动互联网时代的营销革命》 、《微信营销与运营攻略》两本书是由微信海CEO程小永先生和微信海商学院院长林大亮先生围绕微信营销所著,已成为行业的指导圣经。