Ⅰ 大学选择市场营销这个专业怎么样
一般情况下,大学毕业后,一个好的专业在社会上是非常有帮助的,想学一个专业专,最好是属能够直接接触到社会市场更好,这样能够最快的与社会融合,我认为市场营销这个专业不错,而且,以后在走入社会后,这个行业是的人才需求量是非常大的,是一个非常不错的选择,而且收入方面也很不错,能够满足大部门人的需求。
Ⅱ 建筑施工需要市场营销学吗
建筑施工的市场营销学(工匠创业学院)之序篇1
施工企业需要市场营销学吗?建筑施工现场需要市场营销学吗?建筑工人需要市场营销学吗?
也许大家会说,建筑施工不是靠施工技术吗?建筑工人不是靠手艺吃饭吗?而且整天整天累的像狗,谁会去想什么市场营销学,那东西跟建筑业不靠边吧
日本建筑施工的市场营销学第一达人《工匠创业学院》的主办人,地方经济牵引者,建筑工人出身的高桥先生用自己的切身经验告诉我们答案,施工企业、施工管理技术人员、建筑工人需要,甚至我们每个人都需要市场营销学,因为每个人都在营销自己的人生,有人成为他人的成功案例,有人成为他人的失败案例。
什么是市场营销学呢?
那么什么是市场营销学呢?
首先我们看一下美国市场营销协会(American
Marketing Association,AMA)对市场营销的定义:市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
有人认为市场营销可以分为两个概念理解,一个为市场,一个为营销。由“市场”“营销”两个概念组成。
市场属于战略层面
又分为宏观和微观
1)市场的宏观,比如走向、趋势、政策、新技术等;
2)市场的微观,自我现状,竞争对手的动态,消费者的需求情况等。
营销属于策略层面
即我们定好长中期市场战略之后,如何通过营销战术将市场战略落地化,包括产品定价,产品渠道的开拓等,市场推广战术等实现我们年度目标,进而达成长期战略目标。
即市场营销根本的目的就是将产品或服务的差异化的价值传递给用户的整个过程。
难,难,超难!
工匠创业学院式的市场营销
《工匠创业学院》的主办人高桥院长把市场营销简单的定义为“不需要向客户推销,让客户主动上门,公司经营状况自然上升的经营模式。”
Ⅲ 市场营销学好学吗
市场营销学是比较好学的,因为市场营销是比较简单的,主要是跟销售有关销售工作,然后就是跟市场的一个经济发展有关。
Ⅳ 市场营销学好学吗
学习要安排一个简单可行的计划, 改善学习方法.同时也要适当参加学校的活动,全面发展.
在学习过程中,一定要:多听(听课),多记(记重要的范文,记重要的题型结构,记概念,记公式),多看(看书),多做(做作业),多问(不懂就问),多复习,多总结.用记课堂笔记的方法集中上课注意力.同时注意平时的知识积累.
通过不懈的努力,使成绩一步一步的提高和稳固.对考试尽力, 考试时一定要心细,最后冲刺时,一定要平常心.考试结束后要认真总结,以便于以后更好的学习.
眼下:放下包袱,平时:努力学习.考前:认真备战,考试时:不言放弃,考后:平常心.切记!
成功永远来自于不懈的努力,成功永远属于勤奋的人.祝你成功.
市场营销专业是好学的,但现在学的人太多了.就业有一定的压力.
Ⅳ 市场营销学学到什么及心得
翟文杰
听课的心得体会:很荣幸的参加了一汽集团的“精益营销培训”培训,对市场策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的市场专员所必备的知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的市场人员对企业来说是多么的重要。
在这次培训中,我深刻地体会到市场工作的重要性,认识到市场工作不是销售的附庸,而是销售的先遣部队,是市场需求的指引者,市场引导销售。下面仅就我参加了“精总营销”培训学习之后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈如何提高市场工作质量及销售工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
市场工作搭建了销售人员和消费者之间的桥梁,通过对市场信息的掌握与分析,探求消费者想要什么、需要什麼样的产品和服务,同时依据掌握的这些信息以及对自家品牌产品的了解,以一定的方式方法去告知消费者:我们能提供什么,能够满足他们哪方面的需求,以此来形成一种相互的纽带关系。您有需求,我们这里能满足。所以说,市场工作者是销售的先遣队伍。
策划合理,准备充分,把握时机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。市场是一项复杂而细密的工作,要使得销售成功,它需要市场人员及销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
市场工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,这就要求市场人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多思考,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
市场人员一定要具备创造性。市场人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样市场活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用市场界的话来讲就是“处处留心有商机”,市场人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。市场人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。市场工作是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的创新精神。
此外,通过对“戴明循环”即“PDCA循环”概念的学习,我更加认识到计划的重要性。“PDCA循环”中的每个环节都很重要,PDCA概念认为,任何专业事务、生活事务、正式、非正式、有意识、无意识的活动,都会按照计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理改进(Action)这个永不停止的循环去做。
但是,任何事情的起始,都是先从构想、计划开始,然后才会有后期的相关内容。可以说,计划的好坏直接影响后期执行、检查的环节,虽然还有改进环节可以补充计划的不足,但如果一味依靠改进措施来完善工作,那么工作效率必定会受到影响。因此,前期计划在工作中就显得相当重要。
最后一点,也是很重要的一点,那就是细节,细节决定成败。市场工作犹是如此,要注意细节,全面地思考问题,既要注意前瞻性,又要缜密地考虑可行性、时效性等等因素。一个环节出了问题势必会影响到其他方面:数据分析得不准确,直接导致的是结论不正确,而结论不正确又会导致计划的方向发生偏差,最终结果就是浪费大量时间、人力、资源,影响整体的工作。因此,在工作中一定要认真细心,统筹全局。同时,对于行业的市场信息要敏锐地捕捉,及时分析、反馈,并注重每一个细节,制定好详细可行的计划,努力完成工作。
Ⅵ 市场营销干什么工作
(一)市场营销的定义 �
Philop K otler于1984年对市场营销下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。
美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。
主要表现是:(1 )产品概念扩大了,它不仅包括产品或劳务,还包括思想;(2)市场营销概念扩大了,市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动,还包括非赢利组织的活动;(3)强调了交换过程;(4)突出了市场营销计划的制定与实施。
(二)市场营销的核心概念
市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接 。可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。因此,市场营销涉及如下核心概念:需要、欲望和需求,产品,效用、价值和满足,交换、交易和关系,市场,市场营销与市场营销者。
1.需要、欲望和需求 �
需求指消费者生理及心理的需求,如人们为了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。市场营销者不能创造这种需求,而只能适应它。欲求指消费者深层次的需求。不同背景下的消费者欲求不同,比如中国人需求食物则欲求大米饭 ,法国人需求食物则欲求面包,美国人需求食物则欲求汉堡包。人的欲求受社会因素及机构因素,诸如职业、团体、家庭、教会等影响。因而,欲求会随着社会条件的变化而变化。市场营销者能够影响消费者的欲求,如建议消费者购买某种产品。 需要指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。可见,消费者的欲求在有购买力作后盾时就变成为需要。许多人想购买奥迪牌轿车,但只有具有支付能力的人才能购买。因此,市场营销者不仅要了解有多少消费者欲求其产品,还要了解他们是否有能力购买。�
人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。需要是没有得到某些基本满足的感受状态。欲望是想得到基本需要的具体满足物的愿望。而需求是对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。人类为了生存,需要食品、衣服、住所、安全、归属、受人尊重等。这些需要可用不同方式来满足。人类的需要有限,但其欲望却很多。当具有购买能力时,欲望便转化成需求。将需要、欲望和需求加以区分,其重要意义就在于阐明这样一个事实,即:市场营销者并不创造需要;需要早就存在于市场营销活动出现之前;市场营销者,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的欲望,并试图向人们指出何种特定产品可以满足其特定需要,进而通过使产品富有吸引力,适应消费者的支付能力且使之容易得到,来影响需求。
2.产品 �
人类靠产品来满足自己的各种需要和欲望。因此,可将产品表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。
产品包括有形与无形的、可触摸与不可触摸的。有形产品是为顾客提供服务的载体。无形产品或服务是通过其他载体,诸如人、地、活动、组织和观念等来提供的。当我们感到疲劳时,可以到音乐厅欣赏歌星唱歌(人),可以到公园去游玩(地),可以到室外散步(活动),可以参加俱乐部活动(组织),或者接受一种新的意识(观念)。服务也可以通过有形物体和其他载体来传递。实体产品的重要性不仅在于拥有它们,更在于使用它们来满足我们的欲望。人们购买小汽车不是为了观赏,而是因为它可以提供一种叫做交通的服务。所以,实体产品实际上是向我们传送服务的工具。如果生产者关心产品甚于关心产品所提供的服务,那就会陷入困境。过分钟爱自己的产品,往往导致忽略顾客购买产品是为了满足某种需要这样一个事实。人们不是为了产品的实体而买产品,而是因为产品实体是服务的外壳,即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。市场营销者的任务,是向市场展示产品实体中所包含的利益或服务,而不能仅限于描述产品的形貌。否则,企业将导致“市场营销近视”,即在市场营销管理中缺乏远见,只看见自己的产品质量好,看不见市场需要在变化,最终使企业经营陷入困境。�
3.效用、价值和满足 �
在对能够满足某一特定需要的一组产品进行选择时,人们所依据的标准是各种产品的效用和价值。效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价,是指产品满足人们欲望的能力。效用实际上是一个人的自我心理感受,它来自人的主观评价。
例如某消费者到某地去的交通工具,可以是自行车、摩托车、汽车、飞机等。这些可供选择的产品构成了产品的选择组合。又假设某消费者要求满足不同的需求,即速度、安全、舒适及节约成本,这些构成了其需求组合。这样,每种产品有不同能力来满足其不同需要,如自行车省钱,但速度慢,欠安全;汽车速度快,但成本高。消费者要决定一项最能满足其需要的产品。为此,将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列,从中选择出最接近理想产品的产品,它对顾客效用最大,如顾客到某目的地所选择理想产品的标准是安全、速度,他可能会选择汽车。
顾客选择所需的产品除效用因素外,产品价格高低亦是因素之一。如果顾客追求效用最大化,他就不会简单地只看产品表面价格的高低,而会看每一元钱能产生的最大效用,如一部好汽车价格比自行车昂贵,但由于速度快、修理费少、相对于自行车更安全,其效用可能大,从而更能满足顾客需求。这就涉及到价值的概念。
价值是一个很复杂的概念,也是一个在经济思想中有着很长历史的概念。马克思认为,价值是人类劳动当作商品共有的社会实体的结晶,商品价值量的多少由社会必要劳动时间来决定,而“社会必要劳动时间是在现有的社会正常的生产条件下,在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间。”(《马克思恩格斯全集》第23卷,第52页。)而边际效用学派则认为,消费者根据不同产品满足其需要的能力来决定这些产品的价值,并据此选择购买效用最大的产品。他所愿支付的价格(即需求价格)取决于产品的边际效用。这一论点最先由19世纪后期奥地利学派代表人物庞巴维克提出。庞巴维克为了反对马克思的劳动价值论,系统地发挥了门格尔和维塞尔提出的边际效用价值论。按照他的理论,所谓边际效用就是指最后增加的那个产品所具有的效用,产品的价值取决于其边际效用。由于消费者收入是有限的,为了从有限的花费中取得最大的效用,消费者必须使其花费在每一种物品上的最后一个单位货币所产生的效用相等。这一理论叫做戈森第二定律。戈森是法国经济学家,边际效用价值论的先驱者之一,他曾对边际效用理论的基本原理进行了数学探讨,从而推动了数理经济学的发展。�
4.交换、交易和关系�
交换是一个过程,而不是一种事件。如果双方正在洽谈并逐渐达成协议,称为在交换中。如果双方通过谈判并达成协议,交易便发生。交易是交换的基本组成部分。交易是指买卖双方价值的交换,它是以货币为媒介的,而交换不一定以货币为媒介,它可以是物物交换。交易涉及几个方面,即两件有价值的物品,双方同意的条件、时间、地点,还有来维护和迫使交易双方执行承诺的法律制度。交易营销是关系营销大观念中的一部分。关系营销可以减少交易费用和时间,处理好企业同顾客关系的最终结果是建立起市场营销网络。市场营销网络是由企业同市场营销中介人建立起的牢固的业务关系。下面,我们将详细讨论各个概念。
交换是市场营销的核心概念。当人们决定以交换方式来满足需要或欲望时,就存在市场营销了。一个人可以通过四种方式获得自己所需要的产品,交换是其中之一。第一种方式是自行生产。一个饿汉可以通过打猎、捕鱼或采集野果来充饥。这个人不必与其他任何人发生联系。在这种情况下,既没有市场,更无所谓市场营销。第二种方式是强制取得。一个饿汉可以从另一个人那里夺取或偷得食物。对另一个人而言,除了可能未被伤害之外,毫无益处。第三种方式是乞讨。一个饿汉可以向别人乞讨食物。除了一声谢谢之外,乞讨者没有拿出任何有形的东西作回报。第四种方式是交换。一个饿汉可以用自己的钱、其他物品或服务与拥有食物的人进行交换。市场营销活动产生于第四种获得产品的方式。� 所谓交换是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。交换的发生,必须具备五个条件:�
(1).至少有两方。�
(2).每一方都有被对方认为有价值的东西。�
(3).每一方都能沟通信息和传送物品。�
(4).每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品。�
(5).每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的。�
具备了上述条件,就有可能发生交换行为。但交换能否真正发生,取决于双方能否找到交换条件,即交换以后双方都比交换以前好(至少不比以前差)。�
交换应看作是一个过程而不是一个事件。如果双方正在进行谈判,并趋于达成协议,这就意味着他们正在进行交换。一旦达成协议,我们就说发生了交易行为。交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。一次交易包括三个可以量度的实质内容:�
(1).至少有两个有价值的事物。�
(2).买卖双方所同意的条件。�
(3).协议时间和地点。�
关系市场营销可定义为:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心概念。交易市场营销能使企业获利,但企业更应着眼于长远利益,因而保持并发展与顾客的长期关系是关系市场营销的重要内容。建立关系是指企业向顾客作出各种许诺。保持关系的前提是企业履行诺言。发展或加强关系是指企业履行从前的诺言后,向顾客作出一系列新的许诺。关系市场营销与交易市场营销存在着一定的区别。例如:在交易市场营销情况下,一般说来,除产品和企业的市场形象之外,企业很难采取其他有效措施以与顾客保持持久的关系。如果竞争者用较低的价格向顾客出售产品或服务,用类似的技术解决顾客的问题,则企业与顾客的关系就会终止。而在关系市场营销情况下,企业与顾客保持广泛、密切的联系,价格不再是最主要的竞争手段,竞争者很难破坏企业与顾客的关系。再如:交易市场营销强调市场占有率。在任何时刻,管理人员都必须花费大量费用,吸引潜在顾客购买,取代不再购买本企业产品或服务的老顾客。关系市场营销则强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要。企业的回头客比率越高,市场营销费用越低。关系市场营销的最终结果,将为企业带来一种独特的资产,即市场营销网络。 �
所谓市场营销网络是指企业及其与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。在市场营销网络中,企业可以找到战略伙伴并与之联合,以获得一个更广泛更有效的地理占有。这种网络已经超出了纯粹的“市场营销渠道”的概念范畴。借助该网络,企业可在全球各地市场上同时推出新产品,并减少由于产品进入市场的时间滞后而被富有进攻性的模仿者夺走市场的风险。市场营销管理也正日益由过去追求单项交易的利润最大化,转变为追求与对方互利关系的最佳化。其经营信条是:建立良好关系,有利可图的交易随之即来。
5.市场 �
市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。一般说来,市场是买卖双方进行交换的场所。生产商到资源市场购买资源(包括劳动力、资本及原材料),转换成商品和服务之后卖给中间商,再由中间商出售给消费者。消费者则到资源市场上出售劳动力而获取货币来购买产品和服务。政府从资源市场、生产商及中间商购买产品,支付货币,再向这些市场征税及提供服务。因此,整个国家的经济及世界经济都是由交换过程所联结而形成的复杂的相互影响的各类市场所组成的。�
市场营销学主要研究作为销售者的企业的市场营销活动。即研究企业如何通过整体市场营销活动,适应并满足买方的需求,以实现经营目标。因此,在这里,市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。站在销售者市场营销的立场上,同行供给者即其他销售者都是竞争者,而不是市场。销售者构成行业,购买者构成市场。�
市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
用公式来表示就是:�
市场=人口+购买力+购买欲望�
市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的,只有三者结合起来才能构成现实的市场,
才能决定市场的规模和容量。例如,一个国家或地区人口众多,但收入很低,购买力有限,
则不能构成容量很大的市场;又如,购买力虽然很大,但人口很少,也不能成为很大的市场。只有人口既多,购买力又高,才能成为一个有潜力的大市场。但是,如果产品不适合需要,不能引起人们的购买欲望,对销售者来说,仍然不能成为现实的市场。所以,市场是上述三个因素的统一。市场是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。因此,市场的大小,取决于那些有某种需要,并拥有使别人感兴趣的资源,同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的人数。� �
6.市场营销者�
由上述分析可知,我们可以将市场营销理解为与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,则前者称为市场营销者,后者称为潜在顾客。所谓市场营销者,是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者可以是卖主,也可以是买主。假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇缺产品,每个准备购买的人都尽力使自己被卖主选中,这些购买者就都在进行市场营销活动。在另一种场合,买卖双方都在积极寻求交换,那么,我们就把双方都称为市场营销者,并把这种情况称为相互市场营销。
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(三)市场营销管理 �
在现代市场经济条件下,企业必须十分重视市场营销管理,根据市场需求的现状与趋势,制定计划,配置资源。通过有效地满足市场需求,来赢得竞争优势,求得生存与发展。
1.市场营销管理的实质
市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换,而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是一个过程,包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换,目的是满足各方需要。 �
市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求,但不能局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中,影响需求水平、需求时间和需求构成。因此,市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说,市场营销管理的本质是需求 管理。企业在开展市场营销的过程中,一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平,然而,实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平。换言之,在目标市场上,可能没有需求、需求很小或超量需求。市场营销管理就是要对付这些不同的需求情况。 �
二、市场营销的作用
1.市场营销对企业发展的作用�
市场营销虽然不是企业成功的唯一因素,但是关键因素。美国著名管理学家Peter Drucker 曾指出:市场营销是企业的基础,不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果,亦即从顾客的观点看,市场营销就是整个企业。……企业经营的成功不是取决于生产者,而是取决于顾客。当今,市场营销已成为企业经营活动首先考虑的第一任务,这一点在发达市场经济国家显得尤为突出。
总之,从微观角度看,市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。�
2.市场营销对社会经济发展的作用�
生产是根本,生产决定交换、分配、消费几个环节。没有生产就没有可供交换的东西,市场营销人员只能销售那些已由生产厂商已生产出来的东西。可见,生产者创造了形式效用。但是,在市场经济社会中,生产出来的东西如果不通过交换,没有市场营销,产品就不可能自动传递到广大消费者手中。
从宏观角度看,市场营销对于适时、适地、以适当价格把产品从生产者传递到消费者手中,求得生产与消费在时间、地区的平衡,从而促进社会总供需的平衡起着重大的作用 。同时,市场营销对实现我国现代化建设,发展我国各领域的经济,起着巨大的作用。
那么什么是营销?很多人会回答,营销就是卖东西,或者说营销就是推销和做广告。之所以会这样,是因为在当今社会里,人们每天都接触到大量的广告,每天都有人通过各种手段和媒体向我们推销各种各样的商品。然而,推销和广告仅仅是营销的一部分内容,而且不是很重要的内容。
那么,营销到底是什么?几十年以来,人们从不同的角度对营销进行了定义,结果,世界上对营销的定义有两百多条之多。其中普遍接受的定义有两条,第一条是美国市场营销协会(American Marketing Association)定义:
营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程(Marketing is the process of planning and executing the conception, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchange that satisfy indivial and organizational goals.)。
美国营销协会关于营销的定义可以从以下几个角度来理解。首先,营销是一组活动的总合,而不是一项单一的活动,它包括产品、定价、促销和渠道的设计和规划。这就是市场营销学里的一个重要概念——营销组合策略(或4Ps),包括产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略
其次,营销活动是指向一定的目标的,这个目标就是顾客。因此,以上营销组合策略的设计必须能够影响经营渠道和顾客的购买行为
此外,营销是一个过程,并且都是在一定的环境中进行的,因此,企业的营销活动除了考虑顾客的需要和购买决策行为之外,还要考虑环境和竞争对手的影响。道理很简单,不同的经营环境和不同的竞争对手决定了企业应该采用不同的营销战略和策略。图1—3说明了现代营销系统所包括的主要要素:经营环境、顾客、竞争对手、供应商、企业自身和中间商。
另一条普遍接受的定义就是营销大师菲利普•科特勒所说的“世界上最短的营销定义”——比竞争对手更加有利润地满足顾客的需要。这条定义虽然短,但却包括了市场营销的所有内容。因此,从这种意义上说,学习市场营销就是学习这一句话。
首先,这句话告诉我们什么是正确的市场营销观念,也即在开展市场营销活动时应该怎么想。很明显,这句话的中心词是“顾客的需要”,它要求企业的市场营销活动要从顾客的需要出发,把满足顾客需要作为企业营销活动的基本点和出发点。这句话另一个关键词是“竞争对手”,因此,它告诉我们,在满足顾客需要的过程中,企业要比竞争对手做得更好。
其次,这句话还告诉我们市场营销应该怎么做,即市场营销活动的内容。如上所述,企业的营销活动要从顾客的需要出发,因此企业首先要研究顾客,以了解顾客的需要。而顾客都生活在一定的社会环境里,顾客的购买行为受各种环境因素、自身特征因素和竞争对手的产品的影响。因此,企业首先要分析宏观环境、顾客购买行为和竞争对手,以确定企业的营销机会之所在。这个过程就叫做分析营销机会。发现了市场机会以后,企业就需要制定有效的营销战略来利用这个市场机会。然而,营销战略还只是方向性的框架,企业要想把市场机会转变成实实在在的利润,还需要把营销战略具体化,把营销战略具体为营销策略。这个过程就叫做制定营销策略。企业制定并实施营销策略后,能不能达到预期的目标还需要对营销活动进行有效的管理,包括营销活动的计划、组织、评价和控制等。
因此,综合上面的两个普遍接受的营销定义,我们知道市场营销学的基本内容包括以下五个部分:
①认识市场营销,主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进;
②分析营销机会,主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析;
③制定营销战略,主要内容包括企业战略规划、市场细分、选择目标市场、差别化和产品定位;
④制定营销策略,主要内容包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略的设计;
⑤营销活动的组织和控制,主要内容包括营销活动的计划、组织、评价和控制。
当然,要想进一步了解市场营销,还需要对营销学里的核心概念有准确的理解。这些核心概念主要包括:需要、欲望、需求、产品和服务、顾客价值、顾客满意、质量、交换、交易、关系和市场。这些概念之间还存在着内在的联系,构成一个闭合而循环的环路
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学这个专业要看兴趣了,学的好,有激情能学到东西.如果不感兴趣你会觉得这个专业很空. 所以,要不要报考这个专业你要想好自己感不感兴趣哦``我明年打算考市场营销研究生. 祝你录取自己喜欢的专业
Ⅶ IT和市场营销学哪个
作为一个不怎么样的市场营销专业毕业生,简单说两句:
市场影响是版一个看起来高大上的专业(权实际上也很高大上),所学的内容十分的复杂,从教材可以知跟消费者行为学、管理学、经济学、金融学等等学科都有所关联,这就注定很难学得精,而且校园里这些理论知识其实很难掌握并付诸实践,所有很少有成功的生意人是这个专业毕业的,即是说,读了这个专业其实没有形成很高的门槛。而且在相对宽松的环境下,一个一般人很容易就堕落,所学极少。
IT行业是近几年以及未来一段时间内会很需要人才,工资也比较高(这个行业当然也比较累),人才是要求比较高的,如果你不好好学,有可能比市场营销更加糟糕,因为你it之外的能力将十分的薄弱,甚至连交际和心态都远远比不上市场营销的人。
Ⅷ 市场营销学难吗
我觉得还好,因为这门课比较贴近生活,理解起来也比较容易。
Ⅸ 市场营销与管理学习心得
这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。 经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。 市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。 我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。 学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。。。。
Ⅹ 市场营销好学吗
你好,很高心为你解答。
市场营销相对于其他的专业还是很好学的。本人是20级市场营销的学生,放张照片证明一下
很高兴为您解答,如果需要请采纳我的回答,谢谢。