途牛品牌营销

1. 途牛旅游营销活动，如果支付成功想取消订单了，怎么办

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2. 途牛旅游网的商业模式

尽管在线旅游市场里携程仍然是无可争议的老大，但一批精准定位、打破传统用户和服务商们固有思维的新型商旅网已经突起。其中途牛旅游网就凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势，走出了自己的一片新天地。
途牛网创立于2006年10月，彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者，想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。“在线旅游市场里，相比酒店机票的预订服务，专做旅游线路预订的很少，玩的人少就意味着机遇。”专家以为，尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者建立了壮大的竞争壁垒，但途牛网只做旅游路线并对这一细分市场进行深耕细作，可以应用互联网优势整合旅游产业链，通过呼叫中心与业务运营体系服务客户。
途牛网先是花费了半年时光树立了一个国内最全面的景点库，紧接着又做了两个颇有意思的产品，“路线图”和“拼盘”，致力于打造国内“驴友”交换的一个公共社区。而随着集合的人群越来越多，于敦德和他的伙伴也在途牛网成立半年后找到了明确的运营模式：国内有众多的旅行社，将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理，游客通过访问途牛网了解感兴趣的旅游线路，也可以向途牛网的客服咨询，最后在途牛网完成预订。当游客与旅行社签署合同时，途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。
而在让客户满意的同时，途牛网也一直在采用各种办法扩展自身知名度。由于途牛网的重要客户群是白领阶层，有一定的消费能力，于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。据统计，途牛网投入的网络竞价排名营销费用占了总预算过半份额，而传统推广方法消费的营销费用仅占总投入的30%。虽然投入不菲，不过实际的效果却很好。2007年是途牛网竞价排名营销的第一年，在没有积聚、没有品牌的情形下，就取得了超过百万元的赢利，客源中有60%—70%是冲着竞价排名而来的；2008年，竞价排名营销的后果更为显著，为途牛网带来了近千万元的赢利。
当然，只有营销是远远不够的，不断追求创新能力走得更远。途牛网把更大心思花在产品和服务上，比如以往出现的是单个旅游路线产品，变成了多个产品可同时出现，力求让客户最简略、最便利地找到适合的路线；增强网络数据的实时更新，确保客户可以清晰看到所有旅游路线的订单数量、最新订单、热点订单、老客户评价等，以此为自己供给出行参考。同时针对旅游产品鱼龙混杂的情形，途牛网还制订了回访制度，对所有订单进行逐个回访，确保服务质量，所有的回访记载公开透明的显示在网站上，分5项内容依据客户的评价进行打分，并最终盘算出每个产品的满意度，便于跟踪晋升质量以及便利后续客户选择。根据数据，客户的总体满意度到达了95%。
正是其在线旅游服务的模式弥补了传统旅游销售模式的空白，虽然没有传统旅行社的门店但却有完全的线路，同时比“酒店+机票”的模式更加直观和详尽，还具备网络销售的便宜和实惠，途牛网成立后持续两年的快速发展获得了风投们的青睐，2011年3月30日，途牛网获得了Gobi Partners（戈壁合伙人有限公司）首轮数百万美元的风险投资。
“客户的服务满意度仍然是我们最为关注的，所以接下来重要还是以晋升服务的程度、进步客户对我们服务的满意度为目的做一些事情。”于敦德说，途牛网得到融资后重要用于呼叫中心的升级，业务运营体系的改良，业务人员的培训，度假产品的研发以及市场方面。
易观国际的统计数据显示，2009年第二季度中国网上旅游预订市场范围约8.4亿元，环比增加8.5%，同比增加13%，已经实现赢利并连续增加的途牛网还入选了国际有名的投资风向杂志《红鲱鱼》2009年亚洲科技创新公司100强。

3. 途牛网和携程网的本质区别（市场营销）

途牛有着良好的信誉和客服体系，绝对不会因为客观原因对客人造成了损失而耍赖皮，回不管不问。答
如果要订旅游线路，途牛的价格和服务方面还是非常有优势的。
途牛在发展，对于他们自己的业务，他们做得很好，而且也在努力的做到极致。

4. 途牛旅游网的优劣势

优势如下：

1、专业做旅游：途牛从成立之初，就不同于其他在线旅游公司，并没版有将竞争激烈的机票、景区及权酒店预订服务作为业务着力点，而是另辟蹊径，专注于旅游线路，致力于深耕这一细分市场。可以说，旅游线路定制是途牛的特色与标志性的产品。

2、品牌建设：途牛通过一系列的宣传方式与营销手段，已拥有强大的品牌传播力度、品牌渗透率以及普遍的客户认知度，“要旅游，找途牛”已经成为大家耳熟能详的广告语，这种广告推广的确为途牛打响知名度带来了不错的效果。

3、技术创新：途牛的技术投入占比一直很大，毫无疑问，对于在线旅游企业来说，掌握了技术优势、保持技术的独创性便能能够形成保护屏障，有效抵抗竞争对手的侵袭。技术的不断创新与提升，有利于提高用户的体验。

劣势如下：

1、模仿风险：产品服务的同质化程度高，易于被竞争敌手仿照和跟进。特别是网络技术的仿照极为迅速，防不胜防。

2、获客风险：途牛针对的客户都是以能够使用互联网为前提的，这一局限性使他很难深入到更为广泛的公共旅游者中，产品和服务针对性强，较为单一。

5. 途牛旅游网过去一年亏损24亿多，这怎么了

砸钱要用户，砸钱要营收。途牛这种电商型的在线旅游企业，由于产品和其他内OTA的同质化，用户粘性不强，容大多是用完即走的不忠诚用户，所以只有通过砸钱来加强品牌营销，试图增强用户的品牌记忆。而且，旅游产品的购买和复购都是很低频的，途牛只有花钱来营销，才能保持其营收的持续增长。亏损是必然的了，这个24亿应该主要是花在品牌营销和产品让利上。（青驿网）

6. 试述，携程，同程，艺龙，去哪儿，途牛网，等主要旅游网站的营销模式

简单说一下，不一定全面。
1、携程以地推起家，成立之初，靠机场发卡内片，积累了第一批优质的容商旅用户，也成就了其最核心的机票酒店能标品业务，这个营销模式就是地推，而且是全国性的。移动端火起来后，为了抢移动互联网旅游第一入口，携程不惜重金和各竞争对手打价格战，补贴是其是主要的营销模式。后面又是在资本市场，以投资、收购、并购等方式消灭了竞品，坐稳了老大的位置，而且，竞争对手一时半会不能赶上。
2、同程主要以门票这种旅游细分产品来做文章，以一元门票这种爆款产品做引流，是一种爆款营销方式。
后面故事很长，你按这个思路自己整理下，希望能帮到你。
或许你可以关注下青驿，未来也许能颠覆这些传统的在线旅游巨头的后起之秀。

7. 携程去哪儿途牛欣欣旅游之间竞争营销广告

如果你是想从事策复划编辑之类的，一制般都是在编辑部门。你可以首先去这些网站上了解下，携程、同程、艺龙可能都有些偏向酒店等渠道的，乐途是游客互动很多，欣欣旅游网是旅行社资源融合的很好，驴妈妈是个性化社区，你选择不同的话可能做的事情都不太一样的。
而这些公司目前员工数也是不一样的，有的已经好几千员工了，有的还没过百，各有各的好处吧，人多了可能管理机制比较严格和完善了。人少的话可能氛围会更好，大家相处也会更融洽。就我了解到欣欣旅游网目前只有60多个人哦，但他们公司也的确很强大，凝聚力很强啊！

8. 本次途牛旅游营销活动有具体名额限制吗

本次途牛旅游营销活动的立减优惠名额仅限前5万名，送完为止，建议尽早参加哦。贵州版地区用户权关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。客服33为你解答。

9. 携程网和途牛网的本质区别（市场营销）

途牛有着良来好的信誉和客服体系，绝自对不会因为客观原因对客人造成了损失而耍赖皮，不管不问。
如果要订旅游线路，途牛的价格和服务方面还是非常有优势的。
途牛在发展，对于他们自己的业务，他们做得很好，而且也在努力的做到极致。