1. 四川2013年1月市场营销学参考答案0058
名词解释：？
市场：是指某些产品的集合，真正的买家和潜在买家。
营销是个人和集体通过创造和与他人交换产品和价值，以获得所需的东西需要一个社会过程。
营销人员获得别人的资源和某一样东西的价值，因为人愿意交换。营销可以是卖方，而卖方。
营销策略：可能的机会，选择目标市场，并努力为他们提供一个有吸引力的目标市场的营销组合。
战略计划：开发外部市场环境和内部资源条件与整体的主要计划涉及的各方面的业务管理（包括生产管理，营销管理，财务管理，人力资源管理等）。它强调的商务组织的完整性，但并不限定于一个方面的营销。
定点超越：他们的最强的竞争对手，企业的领导者，其产品，服务和其他业务活动连续对比衡量的。
目标管理：是指特定任务的企业到一系列的各级组织层级的目标，各级管理人员全面负责的管理体制实现自己的目标。
战略规划进程：是指通过对企业的发展的任务，目标，业务组合规划和新的业务计划，目标和企业的资源（或能力）的迅速变化的环境中发展和维持一个可行的战略适应性管理过程。换句话说，战略规划的过程是企业和其业务单位，并发展长期战略的生存和发展，采取了一系列重大步骤，包括企业任务的规定，确定企业的目标，安排业务合并开发新的业务计划。
市场需求：是指若干客户购买的产品在一定地域范围内，在一定的时间内，一些营销环境和一定的营销方案的总金额。
市场预测：市场需求估计的营销环境及市场推广计划。
市场潜力：在市场营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增加，市场的需求是可以实现的限制。
企业需要的需求在法人股市场总需求的份额。
企业潜量的销售能力的企业相对于竞争对手的增加，企业需要实现的限制。
营销环境：是指营销管理能力的作用和力量，影响企业目标客户建立并保持互利关系。
个人可支配收入：指个人消费者的个人收入，扣除支付各种税收和非商业的政府开支，可用于个人消费和储蓄的那部分。
可自由支配的个人收入：是指个人可支配收入减去消费购买生活必需品固定度过余生的那部分的个人所得税。
知识管理：企业知识资源管理，每一个员工都能最大限度地发挥其积累的知识，知识共享过程中的贡献。
对照组??：是指那些直接或间接地影响人的态度和行为的组。
学习：是指个体行为变化的经验。
驱动力：在体内存在上涨的内在刺激力的作用，即内在需要。
产品差异化营销：是的外观，款式，质量，各种不同类型的产品的生产和销售。
目标市场营销：是指对企业的认同感不同的购买者群体中，选择一个或多个作为目标市场。适当的营销组合，专注于服务的目标市场，以满足目标市场的需求。
目标市场：企业拟投其所好，有类似需求的客户提供服务。
市场定位：设计企业营销潜在客户的心理保持在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，创造的产品，品牌或企业，获得了深刻的印象和独特的位置的竞争优势。
：可以提供给市场，用于满足人们某种欲望和需求的任何东西，实物，服务，场所，组织，思想，受到关注。的
便利商品：意味着消费者通常购买频繁，需要购买，只需花最少的努力和最少的时间来比较产品，消费品价格。
选项：是指消费者了解和比较商品的颜色，款式，质量，价格和其他消费品，以确定适当的项目，经常去之前许多零售店购买。
特殊项目：消费者可以识别这些品牌的商品价格低廉，是什么牌子的商品质次价高，而且许多消费者的使用习惯是愿意花时间和精力购买消费品。
品牌：销售自己的产品的商业名称，通常由元素的文本，标记，符号，图案和颜色，或这些要素的组合，作为一个销售人员或销售的集团标志，以区别与竞争对手的产品。
商标：本质上是一个法律术语，是指已获得专用权的法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
固定费用：一段时间固定投入成本的总和。
可变成本：一期的变量输入的时间和成本。
边际收益：指的是每家公司卖多个产品增加收入，这是最后一个销售产品的价格。
平均固定成本：平均总产品的总固定成本的份额。
平均可变成本：可变总成本的产品总份额的均衡。
平均总成本：总的产品总成本的平均比例。
边际成本：增加一个单位生产的单位成本相应增加。
规模：是指在生产，产量变动的各种因素的比例增加。
需求的替代关系：是指购买的产品价格小幅度的不断变化，使相关产品的需求急剧变化的情况下，实际收入。
互补的供求关系：是指购买者的实际收入不变的情况下，虽然价格急剧的变化，但相关产品的需求并没有发生太大的变化。
反向定价：企业对消费者接受的最终销售价格，从事经营成本和利润计算，反向计算的批发价和零售价的产品。
布局规划：有计划建立一个实现垂直市场营销专业的管理系统，制造商和分销商的需求相结合。
供应链管理：是指组织内的不同功能区的整合，制造商和分销商到最终客户的物流流程管理系统，以加强直接从战略供应商。
直接分销渠道：是指产品流动的过程中，从生产者到最终消费者的销售渠道没有任何中间商转售。
传统渠道::由独立的生产者，批发商，零售商和消费者的分销渠道，传统渠道成员之间的系统结构是松散的。
物流：通过有效的安排，货物的仓储，管理和转让商品的经营活动所需要的时间到达的位置。
供应链：围绕核心企业，通过控制信息流，物流，资金流，从原材料的采购开始，制成中间产品以及最终产品，最终产品给消费者的销售网络将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能链结构模式。
促销：企业的营销和非个人销售信息的沟通与潜在客户，触发和刺激顾客的购买欲望，因此，它导致在采购活动和过程。
广告：清除引发的做法，市民支付任何形式的非人员介绍的产品，服务或行动的意见和想法。
宣传：引发不花钱，在一定的出版传媒发布的重要商业新闻，或在广播，电视，银幕，舞台表演，表演形式，非工作人员的目标客户，以获得良好的覆盖刺激需求的产品，服务或业务单位。
营销组织：是指在企业内部的各种工作涉及到市场营销活动及其结构。
营销计划：营销的研究，分析面临的业务长处和短处的主要机会和威胁，并根据存在的问题，财务目标和营销目标，营销策略，营销计划的行动和条件预期利润或损失的确定和控制。
矩阵式组织结构：产品的功能性组织和产品相结合的组织，直线指挥系统职能部门的垂直领导系统的基础上，根据上水平领导体制，两者结合形成一个矩阵。
战略控制：是营销经理采取了一系列的行动，实际的营销尽可能与原来的计划，控制，通过不断的评估和反馈不断修正的战略相一致。
营销审计：企业的营销环境，目标，战略，组织，方法，程序，业务开展全面的，系统的，独立的和定期的核查，以确定问题所在，每个条目机会，并提出行动计划，以提高市场营销的管理效率的建议。
营销执行营销计划转化为行动计划的过程中，以实现既定目标的计划，并确保完成这个任务。
企业文化：指的价值标准，基本信念和行动，在企业全体员工共同持有的和遵循的准则。
营销控制：管理人员经常检查落实的营销计划，看看的计划和实际的行，如果他们不是，或没有完成计划，它是必要的，找出原因，并采取适当的措施和行动，以确保正确的营销计划的完成。
多项选择题：
营销管理理念：简单化，标准化
市场营销文献中，我们可以找到学校的心理社会的概念，包括：结构主义上学，放学的功能主义，精神分析学派
从市场营销的研究内容，在不规则的需求的情况下，市场营销学科的特点全面实用的边缘
管理措施大力促销，市场营销的协调，灵活 />战略规划的过程是企业和其业务单位，并制定长期战略的生存和发展，采取了一系列重大步骤，包括企业任务的规定，确定公司的项目，安排业务组合，开发新的商业计划书
一个有效的企业使命报告应具备的条件，是一个以市场为导向，实用，丰富的呼叫行动，其目的是为了使企业可行的既定目标的目标明确
65企业的高层管理人员都必须遵守的层次现实的要求，量化的一致性
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场机会，可采取向集约型的发展战略，各种策略包括市场渗透，市场开发，研制
同心，水平多样化的增长，本集团已多元化
企业从事测量的需求，主要是进行（）的测量和预测的市场需求，业务需求
公司从事销售预测，一般环境预报业内人士预测企业的销售预测
“他们说：”情报为基础的预测方法购买意向调查专家的方法进入阶段
企业销售员工的综合意见收集的各种有价值的意见，根据成本各方面的意见，意见可以可靠性
统计需求分析，业务因素往往是分析了主要的价格收入促销项目
营销中介机构在内的竞争对手包括希望竞争者一般竞争对手的产品形成竞争品牌的竞争对手，在供应商的商人中介代理中介辅助供应商
企业的营销
企业市场的宏观经济环境，包括人口，经济，自然，技术，政治和法律， BR />企业的社会和文化环境中，营销和管理部门，使经济和环境的分析，应着眼于经济因素的消费者收入，消费者的消费模式，消费者储蓄的情况下，消费信贷条件的变化的分析
主要因素影响消费者的消费模式，消费者收入家庭生命周期阶段的消费者家中的位置
业务选项，以应对面临的环境威胁抵抗减轻传输
市场分割的生产者，中间商，消费者，政府购买他们的目的，国际市场
影响消费者购买行为的原因是文化，社会，个人和心理因素
人有不同的看法相同的刺激，因为人们通过三个感性的过程，即选择性注意选择性扭曲的选择性保留
在消费者购买决策过程
引发影响用户的决策者企业采购中心的作用在购买包括以下的用户信息控制影响买家
经验个人消费者的信息来源，商业来源的主要来源
变换的购买行为，营销人员可以作出决定促销占据一个有利的货架位置
心理因素会影响消费者的购买行为，
企业的动机知觉学习的信念，态度通常在什么情况下的性能，以确定不同的竞争对策的竞争对手实力的竞争对手熟人在企业的竞争对手是好还是坏
现代市场营销理论，以消除企业在竞争激烈的市场上的地位，公司以市场为导向，以市场的挑战，市场分为以填补空缺，市场追随者
企业有针对性地开展市场营销的主要步骤，在细分市场的市场定位<BR /企业在决定差异是否拱大选的当数细分市场的服务战略的差异，同质化的企业资源同质化的市场是产品的生命，集中营销
企业需要考虑的主要因素选择目标市场策略
周期阶段的竞争对手战略的市场定位，根据产品特性，客户，用户的利益，使用场合，有竞争力的定位
根据消费者的利用率的产品，消费者可以分为营销实践中，企业的市场定位为一个小的用户量和大量的用户
的思维方式，和常用的方法的第一次，再，在电视机上，以避免强大的定位
产品是能够提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何东西，包括的东西，服务，场所，组织，思想
整体概念包含几个层次的核心，形式产品的潜在
属于产品整体概念中的形式，产品级的产品质量风格特点，商品包装
企业的产品组合有一定的宽度，长度，深度，关联性 BR />品牌用户决定的过程中，该公司决定利用自己的品牌，这个品牌被称为企业的品牌，生产商的品牌，民族品牌
的企业为经营理念，业务活动，整体视觉形象识别系统的构成要素识别
产品生命周期阶段的界限是基于对产品的销售和利润
市场测试市场测试市场测试时间
以下的投资成本投资风险成本的大小的特点尝鲜组中的威信较高，在产品导入期，新产品的增长有决定性的影响创新扩散
下列哪一项是法律的供给和需求曲线的作用的表现向下倾斜更高的价格，市场需求减少，价格较低，市场需求增加
在短期内，利润普遍依赖于价格的平均销售成本
纯粹的竞争应该有下列条件的市场上，很多买家和卖家和商品交易市场份额占交易的主要区别只有一小部分是企业数量的差异程度在不同??的产品在不同的市场商品买家和卖家的同质企业之间的相互作用市场自由准入，
寡头竞争和垄断性竞争
2. 市场营销自考都考什么
专业代码：020208
主考院校：哈尔滨商业大学
序号 课程代码 课程名称 学分 备注
1 3708 中国近现代史纲要 2
2 3709 马克思主义基本原理 4 0004毛泽东思想概论
3 0015 英语（二） 14 任选一门
0016 日语（二）
0017 俄语（二）
4 4183 概率论与数理统计（财经类） 5 高等数学（二）0021
5 4184 线性代数（财经类） 4
6 0051 管理系统中计算机应用 3
0052 管理系统中计算机应用（实践）* 1
7 0150 金融理论与实务 6
8 0183 消费经济学 4
9 0055 企业会计学 6
10 0098 国际市场营销学 5
11 0184 市场营销策划 5
12 0185 商品流通概论 5
13 0149 国际贸易理论与实务 6
14 0186 国际商务谈判 5
15 9213 毕业论文* 0
合计 75
毕业条件：凡按照本专业考试计划的规定，取得全部课程及实践环节考核的合格成绩，完成毕业论文并通过答辩，思想品德经鉴定符合毕业要求者，由黑龙江省高等教育自学考试委员会颁发本科毕业证书。由哈尔滨商业大学在毕业证书上副署。其学业水平达到国家规定的学位标准，由哈尔滨商业大学授予学士学位。
注：课程名称后带*号的，为实践环节考核课程。
3. 自考市场营销学试题09年4月的请问哪位朋友可以提供给我知道谢谢
全国2009年4月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码：00184
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．市场营销的中心是（ ）收藏我吧！
A．市场
B．顾客需求
C．利润
D．产品
2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（ ）
A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法
3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ ）
A．快速撇取
B．缓慢撇取
C．快速渗透
D．缓慢渗透
4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）
A．低
B．高
C．相等
D．不确定
5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）
A．维持
B．收割
C．放弃
D．发展
6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ ）
A．铅笔
B．玻璃杯
C．鼠标
D．网站服务器
7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ ）
A．企业—企业模式
B．企业—消费者模式
C．消费者—消费者模式
D．消费者—政府模式
8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（ ）
A．电视广告
B．交通广告
C．邮寄广告
D．互联网广告
9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的（ ）
A．生存性公众
B．功能性公众
C．同业性公众
D．扩散性公众
10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ ）
A．完全竞争
B．垄断竞争
C．寡头竞争
D．完全垄断
11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（ ）
A．动态管理原则
B．重点管理原则
C．灵活管理原则
D．专人管理原则
12．公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（ ）
A．外部营销
B．内部营销
C．交互营销
D．三重营销
13．某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（ ）
A．职能型组织结构
B．地区型组织结构
C．产品型组织结构
D．矩阵型组织结构
14．顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）
A．顾客渗透率
B．顾客忠诚度
C．顾客选择性
D．价格选择性
15．某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）
A．习惯定价策略
B．声望定价策略
C．招徕定价策略
D．整数定价策略
16．企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标，能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律，就必须扼要地概括广告的主题，将大量的信息进行加工处理，避免繁杂。这是指广告设计原则中的（ ）
A．主题性原则
B．真实性原则
C．创新性原则
D．简明性原则
17．同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（ ）
A．垂直渠道
B．水平渠道
C．多元渠道
D．网络营销渠道
18．在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（ ）
A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
19．企业建立报酬制度应当从实际情况出发，尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生，这是指企业建立报酬制度原则中的（ ）
A．现实原则
B．灵活激励原则
C．相对稳定原则
D．指导原则
20．企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（ ）
A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?（ ）收藏我吧！
A．集团一体化
B．前向一体化
C．多元一体化
D．后向一体化
E．水平一体化
22．企业进行市场细分的方法主要有（ ）
A．时间序列法
B．多因素分析法
C．系列变数法
D．综合变数法
E．单一变数法
23．产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（ ）
A．长度
B．宽度
C．广度
D．深度
E．黏度
24．企业分销渠道设计的基本目标主要有（ ）
A．经济目标
B．控制目标
C．适应目标
D．声誉目标
E．战略目标
25．消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（ ）
A．营销刺激
B．外部刺激
C．购买者特征
D．购买者决策过程
E．购买者决策
三、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。（ ）
27．在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。（ ）
28．尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。（ ）
29．服务的无形性是指服务不能被储存。（ ）
30．市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。（ ）
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
31．简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
32．简述消费者购买决策过程的步骤。
33．简述广告设计的一般要求。
34．简述消费者市场细分的标准。
35．简述建立合理产品结构的基本原则。
五、计算题(本大题共1小题，5分)
36．A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元，成本为160亿元，获得利润40亿元，应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明：A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右，商标收益倍数约为8。问：依据收益倍数法，A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
37．试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。
38．试述产品品牌化带来的好处。
是这个吗？
以后你找找这个网站：
http://www.examda.com
4. 求2007年4月份和2012年7月份全国自考市场营销学试题答案
2007年4月的粘不上，加我网络账号传给你
2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试题
课程代码：00058
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因
为羽绒服的需求属于 （ C ）1-4
A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求
2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲
学是（ D ）1-9
A．推销观念 B．生产观念
C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（ A ）2-39
A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化
4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（ A ）2-33
A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量
C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率
5．下列属于不可扩张市场的是（ D ）3-61
A．家用电器市场 B．高档化妆品市场 C．汽车市场 D．食盐市场
6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是（ B ）3-53
A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．上门调查
7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包
装策略属于（ A ）8-175
A．相关包装策略 B．相似包装策略 C．改变包装策略 D．差异包装策略
8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定
价策略是（ C ）9-213
A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价
C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价
9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为
属于（ C ）5-97
A．协调型购买 B．习惯型购买 C．复杂型购买 D．变换型购买
10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场
的需求（ C ）5-103
A．富有弹性 B．完全无弹性 C．缺乏弹性 D．完全弹性
11．某饮料公司处于市场主导者地位，下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量? （ D ）6-124
A．发现新用户 B．开辟产品的新用途
C．增加产品的使用量 D．提高产品的价格
12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多
的市场份额，这种竞争者通常被称为（ C ）6-129
A．市场领导者 B．市场追随者 C．市场挑战者 D．市场补缺者
13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这
一市场的需求，这种战略是（ D ）7-147
A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略
14．某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的
产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是（ B ）7-149
A．无差异市场营销 B．差异性市场营销 C．集中性市场营销 D．密集性市场营销
15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于（ B ）8-171
A．个别品牌 B．统一品牌
C．分类品牌 D．企业名称加个别品牌
16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的（ A ）8-159
A．宽度 B．长度 C．深度 D．相关性
17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格
较高，这种定价属于（ C ）9-214
A．产品线定价 B．选择产品定价 C．补充产品定价 D．分部定价
18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为
此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。这种新产品定价策略被称为（ A ）9-213
A．撇脂定价 B．渗透定价 C．适度定价 D．温和定价
19．某超市销售的A产品的供货成本是50元，市场零售价是80元，如果用零售价格来衡
量，A产品的加成率R应该为（ A ）9-204
A．37．5％ B．60％ C．63％ D．160％
20．某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所
采用渠道的阶数是（ C ）10-224
A．零阶 B．一阶 C．二阶 D．三阶
21．康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道，引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议，
这种渠道冲突属于（ C ）10-237
A．水平渠道冲突 B．潜在渠道冲突 C．多渠道冲突 D．垂直渠道冲突
22．灵活性强、及时、对当地市场的覆盖率高、易被接受和信任，具有这些特点的广告媒体是（ B ）11-266
A．杂志 B．报纸 C．直接邮寄 D．户外广告牌
23．M公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的促销方
式是（ D ）11-278
A．广告 B．宣传 C．人员推销 D．销售促进
24．当企业拥有单一的产品大类，面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时，最
适宜采用的市场营销组织类型是（ A ）12-301
A．市场型组织 B．产品型组织 C．职能型组织 D．地理型组织
25．通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是（ A ）2-36
A．多因素投资组合矩阵 B．波士顿矩阵
C．SWOT分析矩阵 D．PEST分析矩阵
26．低机会和低威胁的业务属于（ C ）4-73
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
27．在新产品开发过程中，经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展为（ C ）8-182
A．核心产品 B．样品 C．产品概念 D．形式产品
28．“以行为后果来判断行为的道德合理性”体现的道德观是（ A ）13-334
A．功利论 B．道义论 C．相对主义论 D．显要义务论
29．将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键，把正确处理这些关
系作为企业营销的核心，这指的是（ D ）15-374
A．整合营销 B．绿色营销 C．交叉营销 D．关系营销
30．消费者购买行为会受到许多心理因素的影响，其中由经验引起的个人行为的改变指的
是哪种心理因素? （ C ）5-94
A．动机 B．知觉 C．学习 D．信念和态度
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
31．根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括（ ABCDE ）4-76
A．消费者市场 B．生产者市场 C．政府市场 D．中间商市场 E．国际市场
32．品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有（ BDE ）8-167
A．属性 B．价值 C．利益 D．文化 E．个性
33．下列属于产品整体概念中延伸产品层次的有（ CDE ）8-156
A．款式 B．品牌 C．安装 D．送货 E．技术培训
34．考察企业盈利能力的指标有（ ABCD ）13-321
A．销售利润率 B．资产管理效率
C．净资产收益率 D．资产收益率
E．固定资产折旧率
35．影响分销渠道设计的主要因素包括（ ABCDE ）10-228
A．顾客特性 B．产品特性 C．中间商特性 D．竞争特性 E．环境特性
第二部分 非选择题
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
请在答题卡上作答。
36．同心多元化2-41
答：
同心多元化就是企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。
37．品牌扩展策略8-172
答：
品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。
38．随行就市定价9-208
答：
所谓随行就市定价法，是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价。
39．销售促进11-278
答：
销售促进是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动。
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)
请在答题卡上作答。
40．与消费者市场相比，产业市场的特点有哪些?5-103
答：
（1）与消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大。
（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区。
（3）产业市场的需求是引申需求。
（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求。
（5）产业市场的需求是波动的需求。
（6）专业人员购买。
（7）直接购买。
（8）互惠。
（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
41．企业选择目标市场战略时应考虑哪些因素?7-150
答：
（1）企业资源
如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异性市场营销；否则，最好实行无差异市场营销或集中性市场营销。
（2）产品同质性
对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销；反之，对于异质产品，则应实行差异性市场营销或集中性市场营销。
（3）市场同质性
同质市场，宜实行无差异市场营销；异质市场，宜采用差异性市场营销或集中性市场营销。
（4）产品生命周期阶段
处于介绍期和成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中性市场营销；当产品进入成熟期时，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异性市场营销战略来开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。
（5）竞争对手的战略
如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行集中性市场营销或更深一层的差异性市场营销；如果企业面临的是较弱的竞争者，必要时可采取与之相同的战略，凭借实力击败竞争对手。
42．心理定价策略有哪几种?试举例说明。9-211
答：
（1）声望定价
所谓声望定价，是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用此法，因为消费者有崇尚名牌的心理，往往以价格判断质量，认为高价代表高质量。但这种价格也不能高得离谱，否则消费者将不能接受。中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，企业每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元。
（2）尾数定价
尾数定价又称奇数定价，即利用消费者数字认知的特殊心理制定带有零头价格，使消费者产生价格较便宜的感觉，还能使消费者产生卖主定价认真的印象：有尾数的价格是经过认真的成本核算才得出来的。这样，就容易使消费者对定价产生信任感。大多数商场搞活动都会把产品价格定在29、49、69、99、199等奇数尾数，都是有零头的，会让人产生较便宜的感觉，我们会认定他们定价比较认真。
（3）招徕定价
零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。某些商店随机推出降价商品，每天、每时都有一至两种商品降价出售，吸引顾客经常来采购廉价商品，同时也选购了其他正常价格的商品。
43．简述复杂型购买行为的特点及营销者应采取的措施。5-97
答：
复杂型购买行为是指消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型。
对于这种复杂购买行为，营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。
五、案例题(本大题共1小题，共16分)
请在答题卡上作答。
44．案例资料：
D公司是一家食品生产商，准备进入月饼市场。市场调查显示，人们已经厌倦了月饼甜、腻的传统口味，转而渴望清爽、清淡的口感。据此，该公司准备推出“冰皮月饼”，该月饼采用进口原料制作，不经烘焙，毫不油腻，它的颜色也一反传统的金黄色，而呈现清雅的蛋青色。对“冰皮月饼”这一概念的测试表明，人们愿意接受这一新产品，并对月饼的独特颜色也不排斥。之后，D公司对“冰皮月饼”展开市场推广活动，推广活动主要针对“潮流先者”这一细分市场，鼓励他们尝试购买。
基于上述推广目标，D公司制定并实施了如下营销策略：
◆产品：以与众不同的清爽口味为其定位，以精美包装衬托其独特、高贵的形象。
◆价格：高价格通常意味着高质量。D公司对其“冰皮月饼”采取了远高于传统月饼的定价，以与其高质量、高档次的形象相匹配。
◆促销：配合高价策略，D公司“冰皮月饼”采取了高促销策略。高价格、高促销有利于建立品牌偏好，同时亦向消费者说明该产品定价虽高，但物有所值。在具体促销方式的选择上，首先，D公司在当年的食品博览会以及D公司的专卖店中提供免费品尝，对先期购买的顾客，则给予10％折扣。其次，D公司“冰皮月饼”的电视广告颇具新意，整体风格显得轻松有朝气，充满活力。电台的广告也秉承这一特色，强化这种风格。此外，广泛散发的精美宣传画册也不断传达着“冰皮月饼”独具特色的信息。
◆渠道：D公司“冰皮月饼”只在该公司的专卖店中销售，不经过任何中间商。这种专卖的形式一方面有助于公司严格控制其服务水平，对产品销售进行有效管理；另一方面突出体现了“冰皮月饼”高贵华丽、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集团消费是另一块巨大的市场，专门成立了大客户部，服务于集团购买。
D公司精心策划的推广活动使“冰皮月饼”一经推出就大获成功。
问题：
(1)从产品生命周期角度看，在介绍期D公司采用了哪种新产品营销策略?试对其进行评价?
(2)结合案例说明D公司采取了哪些促销方式?试说明该促销组合和产品所处生命周期是否匹配并阐述理由。
(3)从分销渠道的层次看，请指出D公司采取的渠道模式?并结合案例阐述公司采用此种渠道模式的理由。
答：
（1）
D公司采用了高价格高促销的快速撇脂营销策略。8-178
从案例材料中可以看出，大多数潜在消费者还不了解“冰皮月饼”这种新产品，已经了解这种新产品的人急于求购，并且愿意高价购买；另外，企业所经营的产品面临潜在竞争的威胁。在这种情况下，企业通过快速撇脂使消费者建立对自己产品的偏好是恰当的。
（2）
销售促进和广告两种促销方式。11-264/278
D公司的冰皮月饼属于新产品，市场知名度低，通过广告方式可以提升知名度；而免费品尝和折扣购买这两种销售促进方式能够在现场刺激消费者迅速做出购买决策，这种促销组合非常适合处于产品生命周期介绍期的冰皮月饼。
（3）
D公司采用了直接（零阶）分销汇道模式。10-223/224
公司采用直接分销渠道模式的理由如下：首先，不通过中间商可以更好地体现经济性；其次，直接分销渠道可以有效的管理产品销售和控制市场秩序，体现控制性；再次，直接渠道可以更好的为顾客提供服务，体现适应性。
5. 求《市场营销策划》历年自考试题。
需要带答案的,可以去zikao5网站下载,都是免费的
6. 自考市场调查与预测测试卷谁有
市场调查与预测试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．市场调查与预测中，属于初级信息的是（ ）
A．企业内部报表
B.商情动态报告
C．规章制度
D.产量
2. 在资料整理阶段，资料分类时，要注意资料之间的（ ）
A．差异性
B.共同性
C．统计性
D.详尽性
3. 在面谈调查时，同时列出说明商品特征的句子，让被调查对象从中挑选接近自己看法的句子以回答询问的方式属于（ ）
A．集体座谈
B.强制性选择
C．发问式面谈
D.自由回答
4. 在市场预测要素中最重要的且其他要素只有与其结合才能发挥作用的要素是（ ）
A．预测依据
B.预测方法
C．预测分析
D.预测判断
5. 扩散指数预测法，是以扩散指数为依据（ ）
A．来判断市场扩散的程度
B.来判断市场未来的景气情况
C．来预测商品的销售量
D.来预测商品的价格
6. 多元线性回归分析法预测，是指对（ ）
A．两个自变量关系的预测
B.两个因变量关系的预测
C．两个或两个以上自变量与因变量关系的预测
D.三个或三个以上自变量关系的预测
7. 市场对企业的生产经营活动具有（ ）
A．间接导向作用
B.间接调控作用
C．直接导向作用
D.监测器作用
8. 下列市场调查中，属于生产者市场调查的是（ ）
A．对小轿车市场的调查
B.对化肥市场的调查
C．对服装市场的调查
D.对家电市场的调查
9. 人口中的性别比例和年龄构成主要会影响商品的（ ）
A．需求数量
B.需求质量
C．需求价格
D.需求构成
10. 调查某市居民收入情况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用判断抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样属于（ ）
A．配额抽样
B.分群随机抽样
C．分层随机抽样
D.单纯随机抽样
11. 从一定意义上说，配额抽样法属于（ ）
A．分群抽样法
B.分层抽样法
C．分层判断抽样法
D.分群判断抽样法
12. 调查单位比较集中的调查方法是（ ）
A．几率抽样法
B.非几率抽样法
C．系统抽样法
D.整群抽样法
13. 要调查测量消费者对品牌的态度和偏好，通常采用（ ）
A．实验法
B.评比量表
C．观察法
D.访问法
14. 某种特定预测方法的预测能力主要决定于数学模型和（ ）
A．数据的精确度
B.数据的完整性
C．数据的客观性
D.数据样式的相称情况
15. 利用专家小组法预测时，经过几轮征询以后，使专家的意见大致趋向一致。最后（ ）
A．经过会议讨论得到预测值
B.经过集体表决得到预测值
C．经过数学模型处理得到预测值
D.经过统计处理得到预测值
16. 二次指数平滑法，适用于（ ）
A．对具有线性趋势的数据进行处理分析
B.对具有线性关系的数据进行处理分析C．对具有非线性趋势的数据进行处理分析
D.对具有非线性关系的数据进行处理分析
17. 下列决策类型中适用于常规事项及紧迫性问题的决策的是（ ）
A．个人决策
B.集体决策
C．战术决策
D.业务决策
18. 决策“软”技术常用于（ ）
A．重复性决策
B.程序化决策
C．战术决策
D.战略决策
19. 直线趋势延伸预测模型参数对时间序列资料采取的原则是（ ）
A．同等对待
B.区别对待
C．重远轻近
D.重近轻远
20. 下列哪一项工作是可靠的信息反馈和保证决策方案实施计划顺利实现不可缺少的一环？（ ）
A．拟定切合实际的实施计划
B.明确决策的实施要求
C．进行监督和检查
D.注意方案的修正
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．信息所共有的基本特征包括（ ）
A．目的性
B.可存储性
C．可转换性
D.可识别性
E．有序性
22.调查项目可以有多种选择，选择的原则取决于（ ）
A．费用的多少
B.效益的高低
C．调查的目的
D.调查结果的用途
E．调查时间的长短
23.从企业市场预测系统的运用来分析，市场预测系统的职能有（ ）
A．确定预测信息的要求
B.挑选预测人员
C．搜集预测数据
D.确定预测方法
E．通报预测结果并对结果进行反馈比较
24.对于抽样误差下列表述中正确的有（ ）
A．凡进行抽样调查都会产生抽样误差
B.抽样误差是可以控制的
C．抽查的单位越多，抽样误差就会越小
D.总体中个体单位之间的差异程度越大，抽样误差也越大
E．抽样误差都是可以计算的
25.在问卷设计中，需要注意的问题有（ ）
A．根据调查目的，确定所需的信息资料
B.问题的顺序先难后易
C．问题的顺序先易后难
D.问题的排列要有关联、合乎逻辑
E．实地调查前对问卷进行测试与修改
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
26.市场调查
27.业务决策
28.随机对比实验法
29.任意抽样法
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
30.简述市场信息的种类。
31.市场调查中，常用的实验法主要有哪几种？
32.在市场预测中，如何做好市场预测的组织工作？
33.简述利用转导法进行预测时的步骤。
34.简述决策者对待风险的态度类型。
35.简述市场调查的步骤。
五、论述题（本大题共1小题，10分）
36.论述相关系数的特性。
六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
37.某次调查活动涉及的调查对象总体包括公务员5万人，企业管理人员10万人和教育界人士7万人。拟采用分层比例抽样法从总体中抽取2000人作为调查样本，公务员、企业管理人员和教育界人士各应抽取多少人？
38.某地连续6年粮食产量资料如题38表所示，试采用直线趋势预测模型预测该地区第8年的粮食产量。
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.有控制组的事前事后对比实验
2.定性预测
3.敏感度分析
4.决策“硬”技术
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.原始信息
2.实验法
3.扩散指数法
4.动态决策
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.市场信息
2.观察法
3.专家小组法
4.静态决策
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.市场信息
2.单纯随机抽样
3.季节指数法
4.经营决策结构来源:考
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.市场预测
2.判断抽样法
3.趋势延伸法
4.完全信息价值
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释
1．市场调查
2．联测法
3．决策方案的损益期望值
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释
1.经济环境及调查
2.市场预测
3.转导法
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.分层随机抽样
2.事前事后对比实验
3.数据样式
4.市场预测的相关原则
5.风险型决策
找了这么多卷子的名词解释题目，还要的话找我！
这个可以吗？ 我是学国际贸易的，有些没学，见谅下啊！ 要收集网络资料，我很乐意帮你找。
7. 自考市场营销
你好
实践环节考核的抄内容一般有：实验、实习、课程设计、毕业论文（设计）和其他专门技能（如外语听说、医学类临床技能、美术技能）等。主考学校在省考委的领导下，具体负责实践环节考核的实施工作。
自考实践课程由自考院校负责组织报名与考试，具体考试要求、流程、考试教材以及培训都由主考院校通知，报考实践课程一般需要相应理论课程合格。
自考实践课程和论文考试由主考院校负责报名、考试，主要考察实际操作能力，一般不开卷，不允许携带资料进入考察的。具体考试要求按照主考院校的要求考试，相关考试试题与培训也是主考院校进行，可以访问学校网站查询相关通知。查询成绩是考后一个月在主考院校网站查询，或是咨询主考院校。