① 麦当劳一封“休书”的背后,奥运营销市场发生了什么变化
奥运会全球合作伙伴麦当劳正式宣布2016里约奥运会的传播策略和主题:奥运,没有你不行!通过奥运主题广告、新系列主题产品、奥运加油冠军、麦当劳全明星冠军员工团队等一系列项目,在平凡的生活中全力支持奥运精神。全国所有麦当劳门店全面开启奥运官方餐厅模式:五洲风味的奥运主题菜单,6款运动版LINE FRIENDS棕熊和妮可兔玩具,奥运元素为餐厅新装,呈现全方位的奥运餐厅体验。
风靡全球深受年轻人喜爱的LINE FRIENDS也第一次来到麦当劳中国,没有你也加入了阵营!温顺热情的棕熊和活泼好动的康尼兔都变成了伟大的运动员,比如奖杯、排球、乒乓球、游泳、体操、跑步。他们在萌萌展示了他们在体育方面的努力。六款经典运动款式,六款可爱的LINE FRIENDS运动主题玩具,随意花+20元就能得到一款,购买全套带跑道的组合套装,体验运动的战斗精神。麦当劳、深圳卫视、搜狐视频联合推出《快进》第三季,致敬奥运,冲刺奥运。
② 麦当劳市场营销环境
你没给麦当劳在什么国家的市场营销环境,我就以中国来分析了。
市场营销环境分为宏观和微观俩方面。宏观是指会对企业营销活动造成市场机会或环境危险的主要社会力量,包括人口,经济,自然,政治,法律等因素。关于麦当劳的宏观环境主要分析:
一。人口环境:中国就有14亿人口,越多的人口代表着越多的消费者,随着社会主义市场经济的发展,人民收入不段提高,中国已经被视为世界最大的潜在市场。所以麦当劳这样的企业也选择进入中国市场,并且越来越看重中国市场。中国人口年龄结构老龄化加速,这样会引起市场细分的变化,23.32%的老年人是一个很大的消费人群。人口分布自然以北多南少为特征,并且收入差距也较大。
二。经济环境:仅仅有消费欲望,并不能创造市场,既有消费欲望,又有购买力,才就有现实意义。(分析GDP,个人收入支出等影响)
上面都是自己写的,才5分要写的东西实在太多了,我给你个提纲,你按着我这样的思路写就可以了。
三。政治法律环境(政治局面的安定,政治冲突的影响,政策的影响,法律的影响)
四。社会文化环境(教育水平,宗教信仰,价值观念,消费习俗,消费流行)
微观环境的分析:
一。营销渠道企业(供应商,中间商)
二。共总(融资公众,媒介公众,政府公众,社团公众,社区公众,一般公众,内部公众)
三。竞争者
四。顾客
③ 从20世纪60年代起,麦当劳的营销观念发生了什么变化这些变化的背后哪些环境因素发挥了作用今后十年
用美国西南航空公司总裁的话来讲,营销管理是什么?营销管理就是给自己的企业选择一个最有发展前途的与众不同的细分市场,然后坚持不懈地开拓它,利用每一个有利的市场机会,迅速地占领它,实际上讲了两个步骤,第一,选择一个最具有发展前途的,有利可图的市场,然后,坚持不懈地经营它,利用每一个有利可图的市场机会,迅速地占领它。
我们好好想一想,我们党选择在什么地方建革命根据地,我们党总是在国民党几个省的交界地带建革命根据地,为什么在几个省的交界地带建革命根据地呢?一方面在帝国主义,封建主义,官僚资本主义的三座大山的压迫下,中国人民生活水平落后,蕴藏着一种巨大的反抗的动力,这意味着革命的市场具有发展前途,所以,毛泽东说,星星之火,可以燎原。为什么选择在这些地方建革命根据地呢?因为,在国民党几个省的交界地带,等于是三不管地带,由于部门的不协调,造成了这一带是管理的盲区,这个地方就是地方竞争优势最弱的地方,相对来讲,也是我方竞争优势最强的地方,我们虽然很弱,但是在这个地方呢,能麻痹对方地过得比较舒服。一旦我党的力量壮大了,借助这几个省的交界地带,还可以向周围的省份发展。
你看,我们党在哪里建革命根据地,好好观察一下,跟现在的企业经营很有启发,很有相似之处。是不是按照发展潜力竞争优势的来选择自己的市场机会,来选择自己的目标顾客,来选择自己为之服务的江山?我们党就是按这个原则来确立革命根据地的,然后在别的根据地建设上,是不是不断地复制,就按这个原则,来选择,一个一个的革命根据地,抗日战争胜利之后,我们党,派了一半的中央委员,和共产党军队的最优秀的将领,和十几万大军到了东北,他为什么选择东北不选择别处?因此东北的发展潜力和别的地方相比,东北的发展潜力很大,发展潜力在什么地方呢?东北,肥沃的黑土地,庄稼长得好,长得好能养得起更多的兵,那么闯关东的人很多,意味着这一带的人民数量也比较多,病源的基础是具备的,另外一个,东北是什么地理环境?三面靠着三个社会主义国家,蒙古,苏联和朝鲜。我党能占领东北,就有一个巩固的大后方,从此摆脱了20多年来,共产党根据地四面被包围的历史。
另外,东北重工业发展,意味着我党一旦占领东北,就能摆脱没有枪从国民党手中抢,没有炮从国民党的手中夺的这个历史,我们可以自己制造。后来的历史证明了这一点,四大野战军当中,东北野战军数量最多,100多万大军,还专门有一个炮兵军,别的都没有,装备最好,人数最多,这都与东北特定的环境,能够支撑这个基础有关。从竞争优势的角度来讲呢,我党华北根据地离东北很近,有地缘优势,国民党远在西南,过去不便,交通不便,因此来讲通过这个分析,毛泽东说,只要占领了东北,哪怕别的根据地全都掉,共产党5年之内,肯定统一全国。
大家看,后来的历史确实证明了这一点,历史证明了毛泽东和党中央的决断,他到底选择哪块,作为自己重点进攻的区域,他都不是随随便便,都是发展潜力和竞争优势两个方面综合作用的结果。因此我讲这个道理是什么意思呢?我们每一个企业,我们企业的每一个营销区域的经理,我们每一个业务员,在选择你要服务的目标顾客的时间,都要按照发展潜力,竞争优势的原则来做出决定,因此来讲,发展潜力,竞争优势,是不是体现了三角关系的原则?企业,竞争者,消费者,我们每一个人,每一个大大小小的组织,都不外受到这三层最基本力量的约束。因此,按照发展潜力,按照竞争优势,来选择你为之服务的目标顾客,就是我们坚定不移的方向。我把那个纷繁复杂的社会生活,把一大本营销学的书的最本质的理论,我用很典型的一句话来概括了,怎样训练市场机会,按照既有发展潜力,又具有竞争优势的原则,来选择市场机会,然后,坚定不移地经营它,利用每一个有利可图的市场机会,去占领它去巩固它。那么营销管理过程,我重点讲以下几个问题。
④ 麦当劳的市场营销策略是什么
麦当劳中国市场的营销策略
自去年,麦当劳的全球统一形象改变至今在短短的数月时间,可谓市场动作频频,在2004年2月12日麦当劳公司宣布与NBA 和奥林匹克的超级篮球明星姚明开始全球性多年的合作关系。3月份麦当劳公司宣布续约成为2006至2012年夏、冬季奥运会的全球合作伙伴。首次续签长达8年的奥运赞助合同。麦当劳的全球形象因为对体育事业的支持变得动感、年轻起来。
从全球市场的营销到区域化进程,麦当劳在中国市场也可谓是用心良苦。在全球只有两个策略联盟伙伴的麦当劳,首次于中国本土的中国移动通信集团下的“动感地带”(M-Zone)结成联盟,并宣布与中国跳水名将郭晶晶合作,推出“金牌之选”活动。
为了更贴近中国市民的消费,今年全面推出持续半年的5元特价,越来越中国的麦当劳在前不久,又涉足进军中国童装市场,紧接着近日记者又从上海麦当劳获悉,在五一长假来临,他还将作为协办单位参与在世纪广场举办的“国际音乐嘉年华”的活动,麦当劳叔叔则是紧紧围绕“我就喜欢”新的品牌概念,以动感,时尚的形象参与到HIP-HOP的热舞中。市场营销专家分析,麦当劳频频出招是为加紧中国市场渗透,区域化进程的市场扩张。
品牌转换 旧貌新颜
麦当劳50年不变的“麦当劳叔叔”就是麦当劳的“首席快乐官”(Chief Happiness Officer)。以前,笑容可掬的“麦当劳叔叔”对于儿童、青少年、父母等细分市场都非常有亲和力,是不错的“品牌代言人”。
但是,随着时间的推移,麦当劳的定位以及品牌的概念随着E时代的来临,已经不能像以往那样吸引那些更喜欢“酷”、刺激和冒险的嘻哈一族。麦当劳必段进行全球形象转换及品牌更新。
“我就喜欢”准确的把目标顾客定在了麦当劳流失得最快、公司最需要抓住的年轻一族,所有的品牌主题都围绕着“酷”、“自己做主”、“我行我素”等年轻人推崇的理念。中文麦当劳歌曲的创作者及演唱者王力宏在年轻人中很有号召力,是有主见、有活力、有上进心的年轻人的代表。王力宏创作的带有嘻哈和R&B曲风的《我就喜欢》主题曲,推出之后登上了很多歌曲排行榜,在年轻人中非常流行,为麦当劳赢得了不少关注。
与此同时,麦当劳连锁店的广告海报和员工服装的基本色都换成了时尚前卫的黑色。配合品牌广告宣传,麦当劳推出了一系列超“酷”的促销活动,比如只要对服务员大声说“我就喜欢”或“i'm lovin' it”,就能获赠圆筒冰激凌。一些大学生认为这样的活动很新鲜、很有意思,很受敢做敢为的年轻人欢迎。
通信+食品看协同营销
一个是“国内通信领袖”,一个是“国际快餐之王”,“动感地带”和“麦当劳”能走到一起,是因为他们都强调“特权主义”和“地盘”的概念,通过营造一种“拇指族”的新新文化来进行市场有效的细分,尤其是对年轻人,他们更看重自身个性方面的东西。与麦当劳合作,推出只有动感地带成员才能以15元价格享用的“动感套餐”(原价21.5元)无疑可以增加客户“特权”的感受。对于麦当劳而言,动感套餐可以增加对消费者的“黏度”。从而拓展双方的“地盘”范围。
在4月23日,动感套餐评选揭晓活动上,记者了解到,通过“动感套餐”投票评选,迅速将麦当劳拓展为“ZONE人一族”聚集的新领地,也就是将动感地带的“地盘”进一步扩大,将“ZONE人一族”的队伍进一步壮大。每月的“动感套餐”由“ZONE人一族”通过短信、彩信和网上投票的方式进行选举,既有新意又有实惠,让“ZONE人一族”感受到自己的特权。此后,动感地带还会与麦当劳在渠道、产品、市场等方面以多种形式陆续展开合作,开展一系列针对年轻一族的活动,使动感地带的“地盘”向更多更广的领域扩展。
麦当劳正从以往小孩子眼中天堂的温馨形象为基础进行拓展,瞄准了年轻一族的消费者,这时,人流是经营的关键,而M-ZONE所拥有的正是大量的受众群体,这就成为了麦当劳拓展多元化顾客的有利来源,当吸引来顾客后,通过动感地带的无线通信平台,就成为了麦当劳有针对性地发布新产品和促销讯息的有效通道,更有效地利用新兴的第五媒体来传播资源和投入的分享,无形中强化了整体传播的深度和广度,可以吸引大批有需求的年轻客户。
以前和蔼温和的如今动感时尚的麦叔叔在中国市场上真的能如愿以偿吗?那个有些霸道地说出“我就喜欢”的街头男孩真的能圆麦当劳品牌新主张梦想吗?也许答案只有时间老人才能作出回答。
⑤ 分析“美国式”的麦当劳如何与中国的本土化相结合
成功的快餐连锁店,仅在年10月份一个月的全球销售收入就达35亿美元。麦
当劳同时也是当今世界上最知名的全球性的快餐服务零售品牌。从1990年第一家
麦当劳公司在深圳开张至今,麦当劳在中国74个城市已经拥有500多家快餐连锁
店。2002年,北京麦当劳公司在中国餐饮业500强企业中排名榜首。实施全球营
销必须处理好全球化营销和本地化营销的关系。麦当劳公司是如何做的?
一、全球化营销
在全球化营销方面,麦当劳公司主要是在统一的经营原则的指导下,通过统
一的品牌形象、标准化的分销管理来获取规模效益,降低营销成本。
在追求品质(Q)、服务(S)、清洁(C)、和物有所值(V)的经营原则的
指导下,麦当劳公司在营销时使用了她全球统一的品牌名称和品牌形象。麦当劳
公司正是通过其产品、分布在全球的训练有素的员工、人物偶像及游乐场、麦当
劳店的实体设施、口碑、广告展示着麦当劳的品牌形象——顾客脑海中形成的对
麦当劳的产品和服务的印象,那就是:高品质的产品、方便快捷的服务、清洁温
馨的进餐环境与氛围。
在分销管理方面,麦当劳公司在全球实行标准化的特许经营,对所有的连锁
店麦当劳公司强调本部监控,严格管理。例如,严格规定连锁店店址的选择条
件:5公里的半径范围内有5万以上的居民居住,连锁店必须建于繁华的商业地
段,诸如大型商场、超市、学校或政府机关旁边等。为了让品质(Q)、服务
(S)、清洁(C)、和物有所值(V)的经营原则和各项标准在全球每一个麦当
劳公司的连锁店得以实施,麦当劳公司使用一本长达350页的员工操作手册用于
各连锁店的管理,该手册对有关食品、促销、店址的选择和装潢、各种工作的方
法和步骤等方面都详细给出了定性或定量的规定。
二、营销本土化
快餐业营销属于服务营销范畴。在本土化营销方面,麦当劳公司因地制宜,
制定符合当地市场的本土化服务营销组合策略。
1.产品在标准化的基础上进行适当的本土化。
快餐的核心产品是现场烹饪、调制的食物和饮料。麦当劳公司向顾客提供的
核心食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等,然后根据不同国家的消
费者在饮食习惯、饮食文化等方面存在着的差别稍作变化。正如其培训手册中所
说:“从一个地方到另一个地方只略微地变动标准菜单”。例如,印度人不吃牛
肉汉堡,麦当劳就推出羊肉汉堡;在中国,麦当劳就考虑到消费者的饮食习惯、
消费水平等因素,推出了麦乐鸡、麦乐鱼、麦辣鸡腿汉堡、麦香猪柳蛋餐等符合
中国消费者饮食习惯的快餐食品。为了降低成本,麦当劳公司还实行了原料生
产、采购上的本土化。北京的麦当劳公司的产品原料有95%以上在中国本土生产
和采购。
2.制定本土化的促销组合策略。
促销组合策略包括广告人员推销、公共关系和营业推广。制定本土化促销组
合策略必须考虑当地的文化、风俗和传统。麦当劳公司深知要在中国市场取得成
功,必须入乡随谷,获得消费者的了解和认同,拉近与消费者在心理和文化上的
距离。麦当劳公司的员工都是经过标准化培训的当地人,本土化促销主要是通过
在电视、报纸、互联网上做广告,广告的创意手法常常是利用已有品牌视觉要
素——企业标志M的造型,广告主角都是普通的中国老百姓,广告充满人情味;其
营业推广手段常常是利用价格折扣、优惠券和赠品,为消费者送去额外惊喜和愉
悦。春节,是中国人民最重视的传统节日。麦当劳公司在2001年末推出了身着唐
装的吉祥物——小猫,与中国消费者同庆春节。2003年麦当劳公司抓住机会在新
春来临之即,又推出了“福气满满麦当劳”的活动。从1月15日至2月11日,所有
中国大陆的麦当劳餐厅呈现一派新春景象,麦当劳给顾客提供了新年福饰。这种
新年福饰是由麦当劳传统的明星产品巨无霸、薯条、苹果派和可乐等四款产品的
模型组成,这一独特、新颖的创意将中国的传统文化与麦当劳传统美食巧妙、有
机地结合在一起,令人耳目一新。顾客只需在麦当劳餐厅消费15元,就可以3元
换购任意一款新年福饰,人们可以把它装饰在家中或随身携带,以增添新年气
氛,所有换购新年福饰的顾客可免费得到麦当劳赠送的只在新年的活动期间发送
的2003年特惠卡一张,顾客持此卡,在中国大陆的任何一家麦当劳餐厅都可享受
到卡中提供的多种优惠。另外,麦当劳公司经常赠送一些新奇独特的印有麦当劳
金色拱形门标志的玩具和学习用品,并精心组织各种趣味活动吸引孩子。例如,
为过生日的小朋友举办生日晚会。
“取之于社会,用之于社会”是麦当劳公司的长期承诺和经营宗旨。麦当劳
公司自进入中国以来,一直致力于积极支持本地的多项公益事业。2002年11月20
日,麦当劳中国发展公司向中华慈善总会捐赠了由全国500多家麦当劳餐厅共同
筹集的善款100万元人民币,用于购买《新华字典》,捐赠给贫困地区的12万多
名小学生,充分体现了麦当劳努力成为所服务社区的优秀公民的企业传统。
2003年5月13日,麦当劳中国发展公司召集所有麦当劳在中国的网络连锁店
参与姚明等发起的支持中国红十字会抗击非典的公益募捐活动。除了捐赠5万美
元现金外,麦当劳还为表示支持姚明领衔的此次慈善公益活动,捐助了两张今年
女足世界杯决赛的入场券,包括往返举办国的机票及一双带有姚明亲手签字的麦
当劳叔叔的神奇大红鞋在网上拍卖,上述所得善款将全部用于中国红十字会的非
典救治和科研工作与提高参加抗非典救护工作的医护人员的防护。此次活动可谓
开中国公益募捐活动之先河。
3.实行本土化的定价策略。
自麦当劳新CEO康塔洛浦上任后,麦当劳公司在全球的经营战略转为谨慎扩
张,提高单店收入。为刺激销售回升,麦当劳公司实施了自1997年以来最大规模
的降价促销。在去年9月份,麦当劳推出两款定价仅为1美元的标准尺寸三明治,
在竞争激烈的快餐业内点燃降价促销的战火,但在中国市场的价格却不降反升。
当中国餐饮业由于非典疫情遭受重创,纷纷降价时:全国的麦当劳门店却对出售
的汉堡和奶制品开始涨价。例如,武汉麦当劳餐饮食品有限公司在后非典时期,
实施露天叫卖、六一儿童节促销、价格上涨的策略。今年5月28日,麦当劳公司
抓住六一儿童节促销,开始对武汉市场上的汉堡和奶类制品平均涨价3%,由于促
销成功,客流量并未受到影响。
4.通过整合营销沟通,建立起了中国顾客对麦当劳的品牌认同。
所谓整合营销沟通,是指“对组织或其产品追求一种专一的市场定位理念,
它依赖计划、协调和整合组织的所有沟通工作来实现。”通过整合营销沟通,麦
当劳公司拉近了与消费者的心理距离,在顾客的心目中树立起一个已经中国化的
公司印象,使中国顾客得到麦当劳公司的企业形象信息,从而建立起了中国顾客
对麦当劳的品牌认同。麦当劳公司灵活运用布姆斯(Booms)和彼特勒(Bitner)
的7Ps服务营销模型来塑造企业的品牌形象。这里的7Ps是在传统4Ps的基础上,
加上参与者(Participants)、实体设施(Physical evidence)、服务过程
(Process Of service assembly)。参与者是指卷入服务产出过程的所有人,包
括员工和顾客。实体设施是指服务环境以及服务的其他有形层面。例如,麦当劳
餐厅内外的实体设施给顾客带来了清洁温馨的感觉、轻松的气氛和愉悦的体验。
店内随时保持着洁净,空气清新。墙面上,一般挂有各种各样的卡通、乐园类图
画,烘托出了一种轻松氛围;店内多备有婴儿椅和小推车,以方便那些带着还不
会走路的小孩的家庭前来麦当劳就餐,服务很周到细致。服务过程是指为提供服
务而发生的一系列活动及其发生的顺序。麦当劳在服务过程中很注意为顾客提供
充满人性化的增值服务,并处处考虑到顾客和公众的方便,给顾客带来精神上的
享受。例如,在麦当劳店,每逢节假日,活泼热情的年轻女店员无偿地教领孩子
们欢快地歌舞场面并不鲜见,而在中国的快餐厅,这样乐融融的员工与顾客互动
的场面却难觅踪影。
加入WTO后,越来越多的中国企业走出国门,加入到全球营销的行列。全球
化营销的成功有赖于全球化的营销思维和本土化的营销实践上的成功。上述的麦
当劳公司营销全球化与本土化的经验值得我们学习和借鉴。▲
⑥ 麦当劳快餐店如何在全球营销中实现标准化和差异化
什么复是标准化,一样的设制备,一样的配方,一样的激励制度,这就是标准化。受众广了,粉丝多了就开加盟。如果你有一套优质的产品、一套优质的制度一样可以这样做。差异化不知道你指的什么,专业营销策划,引流成交,创业指导。zzq4134有需要联系
⑦ 麦当劳的SWOT分析
S代表优势,
W代表弱势,
O代表机会,发展的机会,
T代表未来的挑战,威胁,
SWOT分析
S 麦当劳特许经营的优势
1. 麦当劳利用特许经营实行大规模的低成本扩张。对于特许商麦当劳来说,借助特许经营的形式,其能够在实行集中控制的同时保持较小的规模,既可赚取合理利润,又不涉及高资本风险,更不必兼顾加盟商的日常琐事。再者由于加盟店对所属地区有较深入的了解,往往更容易发掘出企业尚没有涉及的业务范围。还有,由于特许商不需要参与加盟者的员工管理工作,因而本身所必需处理的员工问题相对较少。特许商不拥有加盟商的资产,保障资产安全的责任完全落在资产所有人的身上,特许商不必承担相关责任。对于加盟商来说,其可以借助特许经营"扩印底版" 。有人曾形象地把加盟特许经营比喻成"扩印底盘",即借助特许商的商标、特殊技能、经营模式来反复利用,并借此扩大规模。 加盟商可以享受现成的商誉和品牌。加盟商由于承袭了特许商的商誉,在开业、创业阶段就拥有了良好的形象,使许多工作得以顺利开展。否则,借助于强大广告攻势来树立形象是一大笔开支。除此之外,避免市场风险也是其进行特许经营的优势之一。
2. 对于缺乏市场经营的投资者来说,面对激烈的市场竞争环境,往往处于劣势。投资一家业绩良好且有实力的特许商,借助其品牌形象、管理模式以及其他支持系统,其风险大大降低。分享规模效益的优势也不容忽视。这些规模效益包括:采购规模效益、广告规模效益、经营规模效益、技术开发规模效益等。最后总重要的是获取多方面支持。加盟商可从特许商处获得多方面的支持,如培训、选择地址、资金融通、市场分析、统一广告、技术转让等。
总而言之,特许经营成功发展的最重要的优势原因就是在于准确定位。由于能准确定位,使企业目标市场选择准确,能围绕目标市场进行营销策略组合,并能及时了解目标市场的变化,使企业的产品和服务走在时代前列。
W麦当劳特许经营的弱势
由于特许经营将特许经营主与加盟商拴在了一起,正可谓有福同享,有难同当。因此加盟商经营不好或信誉不佳,都直接影响到特许经营主的实际利益。正如并不是所有企业都适合做特许经营主一样,也并不是所有人都适合做加盟商。在选择加盟商时,企业应该进行适当的调查和考证。笔者认为服装行业的加盟商至少需要具备以下条件:一定的资金实力,良好的商业信誉,具备经营的基本素质,并且应该对服装市场的动态有敏锐的洞察力。目前我国服装企业在这一点上存在很大的差异。许多特许经营主征寻加盟商时并不注意其资信状况,在大部分情况下,后者只要交纳一定的保证金即可成为加盟商,对后期的风险估计不足。在某一固定地区,市场消费水平是相对固定的,如果在该地区同时存在加盟店与自营店,在进行选址时容易产生冲突。这一冲突一旦解决不好,则势必会对自营店的销售业绩产生影响。这一点要求特许经营主在进行店址的选择时必须充分注意到商圈的发展、人流的分布、店面的大小等因素。以尽量避免同业间的过度竞争。
所以说规范性是特许经营的首要原则。如果特许经营没有一套完整的公司内部管理规范,对加盟店的管理没有统一标准,必将使特许经营搞得驴唇不对马嘴。但在实际的操作中,加盟店的规范性很难得到保证。主要存在以下几个方面的情况:
O麦当劳中国特许经营的机会
1) 麦当劳将会更关注二、三线城市
在危机时期,许多的二、三线城市所受的经济危机相对较小,所以麦当劳会把这些地区作为市场开发的重点。如此看来,经济危机倒是促进了许多二、三线城市的流通或第三产业的发展。从国家或地区经济的整体来看,这就是所谓的塞翁失马。其实麦当劳也可借此全面进驻大中华地区。
2)网络经济的活跃,中国网络事业的不断发展为麦当劳中国特许经营进程加足了马力。近来麦当劳加大其网络投入 。麦当劳公司最近选用了Corporate Yahoo!(企业雅虎)为其建立了门户网站,以解决其庞大的后勤管理问题,即为其遍布全球的员工、连锁店业主及供应商提供对信息系统的访问能力。 “公司的目标是使这一门户成为员工开展日常工作的地方。”首席信息官兼高级副总裁DaveWeick说,建立公司网站可以满足公司对“统一架构”的需求,使用户能够访问其涉及众多国际运作部门的内部系统。 门户完全建成后,120多个国家中的麦当劳员工与供应商将能够通过登录Web页面获得相关的数据。该网站还有助于将经营着80%的麦当劳连锁店的特许经营者纳入信息圈中。 来自不同业务部的30名员工对公司门户网站进行成功试用后,麦当劳现在准备将其全面投入使用。分阶段实施工程将从全球营销部门开始,包括广告公司等外部合作伙伴,如DDBWorldwide与Leo Burnett公司等。
T 麦当劳中国特许经营的威胁
受全球金融危机的影响,中国也不例外。因此在中国,麦当劳也不免受挫:
1.开店数量会减少
在经济危机事情,因为相当一部分的投资人会有观望等待和持有现金的悲观投资心理,所以其投资信心必然受到影响;同时,很多特许人企业也会遇到因消费不景气而导致的直接市场困难,所以,不论是在直营店或加盟店的开设数量方面,都有可能减少,甚至是大幅度地减少。
2. 麦当劳的特许经营费用会减少
面对经济危机,麦当劳企业为了加盟事业的发展,务必会采取给加盟商让利的招商优惠措施,以与加盟商共渡难关。特许人企业招商优惠政策的其中最突出的表现之一就是其特许经营费用会减少,主要减少的类别会包括一次性缴纳的加盟金、定期交纳的权益金等。减少的方式会有很多种,比如直接地在数值上减少、允许加盟商分期付款、向加盟上推出二手设备等。
3. 致力于单店赢利、品质管理
因为开店数量的减少和消费的不景气现实,麦当劳中国总部会有更多的精力和压力来提高单店的赢利管理水平,强调以品质吸引更多的顾客。所以,2009年将会是麦当劳的单店整体赢利能力和水平、品质管理上升的一年。这也不失是麦当劳整体提升自我的好时机
4.来自同质产业的威胁,比如说肯德基,必胜客。还有来自中国本土快餐行业的威胁,例如,华莱士,德克士,桂林人,绿野仙踪等等。
以上搜集的资料,希望可以帮助你
⑧ 麦当劳现已风靡全球,你认为它会不会走下坡路请为她下一步的发展理路提出一个建议
麦当劳拼命扩张,而营业额方面来讲,实际上在走下坡路。现在肯德基在中国是一千多家,麦当劳大概是五百多家.
我们可以从这些降价的原因来推测,一是可能受禽流感的冲击,另外一个方面肯德基在中国市场上它是处于下风的,还有其他洋快餐的冲击,还有越来越多的中式健康食品的概念,油腻的东西
麦当劳通过营销的手段,通过他的产品、食品吸引了很多的儿童,中国都是独生子女,家长比较满足儿童的要求。但是由于现在人们注重起健康的食品,中国人可能会考虑这方面的原因。对麦当劳公司来讲,降价与禽流感和竞争对手可能有一些关系。另外一个方面,中式的快餐,也对麦当劳形成了一定的影响.
企业发展不能仅仅凭借扩张的手段,世界范围的健康饮食趋势和麦当劳的产品结构之间的矛盾日益突出,下一步的发展路线:麦当劳需要进行品牌战略调整,调整的内容首先是产品结构的全面调整。在保持和延续麦当劳品牌文化和特色产品的基础上,以健康食品为主打产品,进行不同国家和地区的产品架构的大调整。在产品结构的调整后,对麦当劳的品牌定位进行重新的审视,有必要进行新的品牌理念(如“健康的麦当劳”)确定和传播。产品结构的调整是一项系统和严谨的工作,包括相应地区的消费者研究、产品测试等。产品结构调整完成后,再次进入麦当劳下一个季度的春天。
⑨ 麦当劳的全球营销战略体现在哪些方面
体现在招牌文化、产品定位、客户群体上。
建设自己的品牌文化时,麦当劳运用了"M"金黄色招牌,代表着顾客可以随时监督检查麦当劳的一切服务质量标准;把产品定位在国内市场、国际市场甚至是全球市场上。麦当劳为了将食品分销到当地的多家门店,设置了定制化菜单,建立地区分销中心;在麦当劳在客户群的选择上,麦当劳对客户素质的评估主要取决于相对购买需求、增长潜力、顾客砍价实力和价格敏感性、服务成本。
麦当劳(McDonald's)是全球大型跨国连锁餐厅,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
⑩ 麦当劳在中国面临的问题及解决措施
《国际先驱导报》文章近来,麦当劳在中国内地正经历着一场由“粉红肉渣”引发的信任危机。
所谓“粉红肉渣”,是指用牛肉边角料加工成的肉泥,美国麦当劳曾长期用它作为汉堡原料。尽管“粉红肉渣”经过了杀菌处理,但是仍然因为含菌量较高以及杀菌剂的安全问题而被诟病。前不久,美国麦当劳宣布,停止使用“粉红肉渣”制作汉堡。
美国以外地区的消费者自然会有疑问,我们吃的汉堡停用“粉红肉渣”了吗?麦当劳中国公司就此发表了一个声明,称自己所销售的各类牛肉汉堡都使用100%的纯牛肉,绝不含“粉红肉渣”。不料,这份声明却引来了消费者更大的质疑。一项媒体调查显示,超过88%的人不相信麦当劳在中国使用100%纯牛肉。
或许麦当劳中国公司真的被冤枉了,但借这个机会,其实不妨认真审视愈演愈烈的在华跨国公司所遭遇的信任危机。
除麦当劳之外,多个跨国公司深陷各种信任危机之“门”。洋快餐另一巨头肯德基被爆所售豆浆为7毛钱的豆浆粉冲制,超市巨头家乐福因价格欺诈被罚,沃尔玛则因为拿普通猪肉冒充绿色食品而遭整改,范思哲、爱马仕等高端国际品牌服装被判断不合格,达能旗下依云矿泉水被检出亚硝酸盐超标,味千拉面爆出“骨汤门”,立顿袋泡茶稀土超标,……
毫无疑问,以上开列的只是一份不完全名单。曾几何时,跨国公司和国际品牌本身就是优秀、高端的代名词。当国门初开之际,是它们带来了崭新的理念、先进的技术和成熟的管理,无论从满足民众需求还是带动中国企业发展来看,都堪称功不可没。而今,这些神话已经开始像阳光下的冰雕一样溃败和融化,到底是什么原因造成了这样的局面?
把原因归于跨国公司“入乡随俗”是不负责任的,如果说开放之初它们是昂首进入中国市场,今天无论从技术还是管理而言,中外企业之间的差距都在不断缩小。假若跨国公司的心态仍然没有丝毫改变,那么它们自然很容易堕入傲慢的泥淖。
另一方面,中国的消费者尚不够成熟,消费者维权组织的力量也相对有限,在跨国公司面前弱势地位更加明显。也因此,中国消费者在跨国公司门前不断遭遇着双重标准。同样品牌同样型号,在欧美需要召回的,在中国却大打折扣。有时候,理由是“符合中国的法律和相关技术标准”。有时候,则干脆声称中国销售的产品不存在问题。
扭转消费者自身无力的局面可能需要假以时日,能够立马派上用场的是加强政府监管。早已是给跨国公司“国民待遇”的时候了,其内涵之一就是在监管上一视同仁。而跨国公司自己更需要爱护自己的羽毛,修复“破灭的神话”有利于它们自己的长远利益。