医药市场营销情景模拟

⑴ 医药营销策略

医药行业属于比较传统的行业，有其高投入、高风险、高回报、长周期的特点，但因市场竞争力大，行业渠道混乱，经营运作低效，随时面临资金连断掉的危险，还要受政策管制，面临合法合规的考验，再加上营销推广模式陈旧，以及电商的影响，都一定程度上阻碍了医药行业的发展。
所以，继续靠传统的电视、报纸、广播等营销手段是行不通的，想要在市场上占据一席之位，不被淘汰就要创新，而“互联网+医药”就是一条捷径、一场东风，一个新的营销模式。
“互联网+医药”它既是技术上的变革，又是新零售模式的创新。只要企业利用好互联网，它势必可以成为医药行业的新营销平台、销售平台，还可与药品销售企业合作形成新的商业模式，把它变成企业与用户、渠道、终端深度沟通和互动的平台与工具。而且它还可以通过网站、搜索引擎、软文、论坛等配合来给我们提供用户来源、输入流量，最主要的是互联网要比传统的营销手段成本低很多 ，而且会通过大数据分析定向推送，拓展受众群体。
“互联网+医药”的模式，给企业带来更透明、更高效、更专业的医药销售通路和市场，也给百姓带来高效、便捷、优质的服务，完全满足了消费者的需求。
华润三九医药媒介电商总监也曾说过：“我们觉得互联网和医药未来的趋势是爆炸性的需求。”而在2019年8月，药品管理法（2019修订）网络售药获得认可，意味着法律层面打开了处方药网售的口子，互联网+医药模式少了阻碍，有了前景。

⑵ 广东药学院医药商学院介绍

关于广东药学院医药商学院介绍

基本概况

医药商学院前身是广东药学院管理系，成立于2003年6月，2005年4月更名为医药商学院。为主动适应广东经济社会发展实际需要，2010年7月正式从广州大学城校区迁址至孙中山故居——中山市，坐落在风景如画的五桂山风景区。医药商学院现设有市场营销系、公共事业管理系、人力资源管理系、电子商务系、物流管理系、实验中心等教学单位，以及益达服装专业人才培训基地、国健GMP研究所2个院企共建机构，建有医药管理综合实验室、ERP实验室、人力资源情景模拟实验室。

办学规模

学院以“立足广东、服务地方经济和面向未来，培养优秀医药管理人才”为定位，紧密联系区域经济发展趋势，以提高教学质量为重点，以科技创新为中心，以管理创新为动力，依据自身条件和发展潜力，准确定位，制定了科学合理的发展规划。按照教育部颁布的新本科专业管理学门类目录，依托学校药学、医学等学科优势，设置了与社会经济发展密切联系的市场营销（医药市场营销方向）、人力资源管理（医药人力资源管理方向）、电子商务（医药电子商务方向）、物流管理（医药物流管理方向）、公共事业管理（药事管理方向）等5个应用性本科专业以及1个医药营销专科专业，2011年成功获得社会与管理药学硕士学位授予权，办学层次得以进一步完善。目前在校生3025人，自2006年至今，已为社会输送了医药管理人才4000多人。近年来，学院不断拓宽办学视野和丰富办学形式，现与英国北安普顿大学、格林姆斯比大学等联合办学，开展了 “3+1”、“3+1+1”、“4+1”等多种形式的国际班。此外，为充分发挥学院市场营销老牌专业优势和社会效应，2011年在校内开办了市场营销辅修、双学位班等。

师资队伍

学院现有一支结构合理，综合素质高，教学科研能力强的学科人才体系。现有教职工55人，专任教师40人，其中高级职称17人，具有硕士以上学位达95%，研究生导师4人，45岁以下的中青年教师占78%。教师中现有 “千百十”人才工程校级培养教师1人，校级优秀教师3人，多名教师在中国卫生管理教育学会、中国卫生法学会、中国药学会、广东省卫生经济学会、广东系统工程学会、广东省劳动学会、广东省人力资源管理协会、广东省企业社会责任研究会、广东省药物价格委员会等社会学术组织上担任职务。引导教师到社会一线实践锻炼是学院积极走出校门，拓宽办学思路，加强教师队伍建设、优化人才培养模式的重要举措。2011年，学院实施了《医药商学院专任教师到企业实践锻炼管理办法（试行）》，按照“按需选派、重点培养、保证质量、学以致用”的原则，精心组织、周密安排，分批选派青年教师到企业实践磨练。近期，首批分别被选派到广东省卫生发展总公司、广州采芝林药业有限公司、金蝶软件（中国）有限公司广州分公司等企业的教师实践归来，取得了良好的效果。

科学研究

学院教师思想活跃、理论功底深厚，多名教师具有企事业单位的工作经历，实践能力较强，并积极参与科研活动，近年获得省部级项目15项、厅局级项目9项，以及校级项目36项，总经费达99.4万元。其中人力资源管理系吴海燕博士主持的《我国创新型企业研发人员工作生活质量与创新绩效的关系研究》获得了教育部人文社会科学研究项目资助，鲁汉玲副教授主持的《企业科技人员组织承诺的实证研究》获得了广东劳动保障研究成果优秀奖。多年来，学院教师发表论文总数近三百篇，其中在SCI和国家核心期刊等刊物上发表了具有较高学术价值的科研论文近百篇，多篇高水平的论文已被EI、ISTP 或 ISSHP收录。科研水平的不断提高推动了教师知识结构的更新，知识体系的完善和学术水平的提升，为促进教学水平的提高提供了强有力的支持。教师积极将科研成果融入本科教学工作中，极大地丰富了教学内容，有力地推动了教学方法与实验方法的改革，促进了本科教学水平的提高。近年来学院教师承担了各类教改课题17项，发表教育教学改革论文20多篇，主、参编教材40多部，拥有《人力资源管理》、《市场营销学》、《电子商务》三门校级优质课程和《医药院校管理类专业应用型人才培养模式改革研究》校级教学成果培育项目1项。

人才培养

学院坚持“厚基础、宽口径、精专业、高素质、强能力、复合型”的人才培养思路，旨在培养能尽快和更好地适应地方经济建设和社会发展需要，德、智、体全面发展，具备一定的医药行业背景知识、管理学基本理论知识、专业技能与职业道德水准，并在某一专门化领域获得较深入的知识培养和较多的实践技能训练的高层次应用型管理人才；并积极与兄弟院校、医药企业以及政府机关进行多层次、多方位的交流与合作，逐步建设成为立足华南、辐射全国、特色鲜明的'医药管理人才的重要基地。

学院以“培养学生实践能力”为切合点，根据专业特色，利用地区优势，大力寻求与企业合作机会。学院先后在中山市三才医药集团有限公司、中山市简爱家居和中山市德力物流有限公司等多家大型企业建立教学基地。目前我院现拥有校外实习基地28家，并以教学基地为依托，根据企业和学院发展需要，在人才培养模式上进行大胆改革和创新。其中，在中山市德力物流有限公司建立的“实习实训基地”是学院首次尝试突破大学围墙，利用企业的资源优势，将物流专业的实验室建在企业，实现实践教学模式建设与管理创新。院企多模式合作是我院积极走出校门，拓宽办学思路，优化人才培养模式的重要举措，使教学基地不仅成为院企双赢平台，更成为培养学生走向社会的窗口，大大推进了我院在实践教学模式上的创新。

此外，学院大力推广实施情景模拟课堂教学和情景模拟实验教学，将情景模拟教学贯穿于整个专业课程之中。目前，在人力资源管理、市场营销班级进行企业建制，并将情景模拟教学运用到日常的教学过程中，这已成为医药商学院办学模式创新的一大特点，近三年的毕业生受到社会用人单位的一致好评。

随着科学技术与社会经济的不断发展变化，社会竞争不断加剧，企业对人才的需求量越来越大，对人才各方面素质的要求也越来越高。学院根据学校教育教学改革和发展总体方案的指引，按照“以人为本、改革创新、优化结构、分类发展、提高质量”的工作方针，牢牢把握应用型管理人才培养最根本特征，在以往的教学管理及人才培养的实践调查的经验总结的基础上，对应用型人才培养模式改革进行了初步探讨，从而构建出独具特色的医药商学院应用型人才培养新模式，通过转变教育观念，变应试教育为素质教育；建立以“三段式”为主线的多样化人才培养模式；以市场需求为导向，对课程体系进行动态管理；培养目标准确定位，建立实现目标的保障机制；改革考试制度；教师队伍建设与培养；注重学生的综合素质教育、加强校园文化建设；实习实训基地建设等途径提升教学质量，以学科建设为龙头，以专业为主线，在建设特色学科与特色专业的基础上，打造高质量的本科专业，努力办成规模适当，层次齐全，特色鲜明，位于国内同类院校前列的医药商学院！

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⑶ 产品营销策划书范文3篇

从 教育 软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。以下是我整理的关于产品营销 策划书 范文 ，欢迎大家阅读。

第1篇:产品 营销策划 书范文(一)

2000年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为 60%。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给软件保证了充足的市场空间。

市场销售的教育软件，目前大约在1000种(套)以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至2014年将达到1万种。

2000年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12%约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。

教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的"人为灌输"，变成为"电脑灌输";个别的甚至还出现了不当或错误;教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。

从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。

从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的 广告 给消费者带来误导;个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背;脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。

我国有小学生约1.4亿人，初中生约5300万人，约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。

我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显著地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。

产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以"题库"、"习题训练"为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软件(如大量的以复习辅导为主要内容的软件)属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。

第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的;不能满足"以计算机为基础的学习"，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用;没有运用最新的心理科学研究成果。

产品营销策划书

中秋佳节是中国的传统节日，而月饼作为 中秋节 的一种饮食 文化 已经深入人心。许多月饼的生产厂家如雨后春笋般的出现，月饼的竞争也就相对激烈起来。作为北方月饼市场的老大未必就能长胜不衰。

好利来依靠多年的积累打下的品牌，这是一个最大的优势。所以也要靠更好的品牌宣传攻势和良好的产品结构。

中国中秋月饼市场的消费潜力在80亿元～100亿元之间。国内竞争队伍分为五种：1)老字号月饼：依托品牌优势和良好口碑在市场上占据领地，意欲收拾旧山河。但是缺少资金2)酒楼月饼：出击全国市场的比较少，多以地方品牌为主。3)酒店月饼：各地知名酒店凭借其在各地方市场的号召力和成熟的 渠道 ，主攻企业等团体市场。4)外国月饼：他们主要分食月饼高端市场,但目前消费群体少。

5)小作坊月饼：这类品牌主要沉积在中低端月饼市场，其惯用手法--价格战，各地市场都有不少品牌。

3、优势品牌逐步凸现：企业品牌意识逐步增强，消费潮流也趋向知名品牌。

4、区域品牌唱主角：目前为止还没有一个真正具有全国知名度的月饼品牌，更没有一个真正覆盖全国的月饼销售网络。

消费者的总体消费趋势

健康和包装精美的食品已经成为现有的消费时尚。看到包装精美的 蛋糕 点心和充满自然气息的天然蔬果制作的饮料，令人忍不住十指大动。

学生消费群体和白领是占有率较大的消费群体。各个的消费者都将是潜在消费者。

月饼是一种季节性很强的产品，其应季售卖期集中在中秋前，月饼的售卖期不过一个月真正的高峰期也就是中秋节前十天，属于典型的瞬间爆炸性消费。作为常年被评为"名饼"的好利来在品牌和质量上绝对是过硬的。产品定位于中高端白领人士热衷消费的人群。事实上，好利来已经吸引了稳定而庞大的较高消费档次的年轻消费者。在今年的销售上，占据老大的地位。品种全，但不清晰.要发掘各类品种的产

月饼的消费者有单位和个体消费者两类，人们消费月饼，最为看重的是月饼的质量，包装的精致，高档，价格适中，花色品种、口味等因素，从某些方面来看，消费者对月饼的需求将会朝礼品化、保健化、品牌化、文化资源化等方面迅速发展

广告战略

1)广告目标

a、进一步提高好利来品牌知名度、增强美誉度优化品牌形象

b、凸显好利来品牌个性，满足消费者个性化的需求

c、促进中秋节前月饼终端市场销售。

d、促进月饼中秋团购销售

2)广告对象:好利来中秋月饼

3)广告地区:点击率高的网页

4)广告创意:以网络广告为主，在视觉上打动人心，迅速建立"人性化的时尚"的新感念。在品牌建立后，在点击率高的网页上投放有特色的网络广告形式扩大知名度与美誉度。在广告宣传后需要、公关的创意活动支持，把这一品牌概念进一步推广

5)广告方式:在点击率高的网页上投放有特色的网络广告形式(如：画中画广告、全频广告、漂浮广告等)

问题点

1月饼季节性太强，闲置生产线太久，造成资源浪费。若把产品适当宽泛。如日常食用。2 虽然今年的销售额不错,但也暴露出一个致命的问题,那就是没有准确估算产品结构。这次好利来出现了低档产品供应过多，而中高档月饼供不应求的状况。这充分说明现在人们消费心理和消费结构的变化，月饼已经超越食品的概念，成为感情的载体，月饼中高档消费的市场空间已逐渐扩大，成长为新的利润点。

解决方案

针对全国总体市场：

1:继续沿用产品分销的手段上主要采取了连锁店销售的方式，和一些大的其他产品企业非食品企业建立战略联盟关系，切实把握消费者的动态。

2:凭借口碑,向外地由北至南的宣传产品,宣传好利来,家家团圆共赏月选取北京，上海，深圳为目标城市，宣传奇特的口味和健康安全的品种以吸引爱新奇的年轻人和追求健康的，同时宣传品

3:赞助一些中国传统类似节目如茶话会等，投资一部围绕月饼(如千里传音) 的节目。目的宣传中国传统的文化和独特品味。让消费者参与达到互动，( 元旦 后)

广告策略

根据产品的定位制定不同的广告方式.分为日常(及时补充能量或"永远的团圆"，高档(以送礼佳品为主，传情达意，父母恩情，故乡情怀)等

1在户外作出大量的招贴海报。画面要求简洁时尚健康,以往的色调也行.

2、在大量的公共汽车上做车身广告或者在灯箱上做。(同上)

3、在各大商场超市大量的小张的宣传海报充分吸引消费者的眼球。(可以制作系列海报,画面温馨自然)

4、影视广告(高雅的环境，温馨的画面)

5，报纸广告(新产品的上市)

6，在日常月饼附赠宣传中国的 传统文化 和产品的卡片，积累以换购其他奖品和商品.

媒体策略

企业要使自己的产品迅速占领一定的市场，就需要进一步加大对广告的投入，利用一切的媒体对自己的产品进行宣传。

1、利用如一套，二套，三套，黄金时段的影响力集中轰炸，扩大好利来的品牌知名度，努力营造全国性的月饼品牌。

2、免费赠送消费者制作精美的手提包。

3、现在的网络分布十分的广阔，企业可以在网络上宣传自己的月饼品牌。(在网络上企业可以制作一个FIASH幽默短片，和在门户网站上适量投放以免造成反感，来吸引网民来购买自己的月饼。)

广告预算分配

电视及网络将花XX万元人民币

第2篇:产品营销策划书范文(二)

医药 市场营销 模式随着市场需求的变化、产品竞争的变化及人们对市场营销理念理解的不断加深而处于不断变化与创新的过程中，了解目前医药市场营销新进展的主要领域与形式，创立适合的营销战略营销技巧很有必要。合理运用医药市场营销发展的新模式，对医药企业市场营销实践活动有重要意义。

一、DTC与DFC营销模式

DTC(Direct-To-Consumer)是指直接面对消费者的营销模式，它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。对医药市场而言，终端消费者可能是患者本人、患者的朋友或亲属，也可能是医疗服务人员或公众。

在我国，在DTC营销模式中，DTC广告是影响OTC(非处方药)市场销量的重要因素之一，而处方药自2002年12月起禁止在大众媒体上宣传。OTC药品可直接面对消费者进行广告，可以进行品牌宣传、培育品牌忠诚度，从而极大地刺激消费者对OTC药品的购买量。此外，消费者教育活动的普及增强了人们自我保健意识，提高了消费者对轻微病症进行自我诊治的能力。同时，消费者对药品及其价格的高度关注必将引发OTC药品市场的价格竞争。

DFC(Direct-From-Consumer)是与DTC相对应的市场研究方式，是指企业直接向药品的最终用户收集信息的营销模式，企业通过DFC方式，了解患者偏好、需求、反应等心理和生理信息，及时得到患者的反馈和建议，利于企业更好地进行市场定位，与患者建立更长久的关系。

这类DTC与DTC直接面对终端消费者的营销模式实际上是一般商品的普通营销策略，它的特殊之处在于它在药品营销特别是处方药营销中的应用。由于药品不能简单等同一般商品，它关系国民生命安全，因此营销方式也就受到国家政策、法律更强有力的控制，许多针对最终消费者的营销行为受到限制。所以在其他普通商品营销看来普通的DTC与DTC模式也就变的不普通。因此，本节讨论的DTC与DTC模式内容主要是国际上盛行的药品营销方式，希望对制药企业的药品营销有所裨益。

二、国外DTC与DFC营销产生与发展现状

美国的药品D TC营销技巧应该是目前全球发展得最为成熟的。1983年，美国出现第一个DTC处方药广告， 1985年，FDA取消了禁止直接而向消费者作处方药广告的禁令。1997年8月，FDA宣布放松对药品广告促销的限制，颁布了《工业指南：直接面对消费者的广播电视广告(草案)》，规定媒体广告应包括有关药品有效性、副作用、禁忌证等的简要说明，或者提供可获得这些信息的途径。进入21世纪后，DTC营销更是得到长足的发展。如今在美国，几乎所有的品牌药，无论销售额大小，直接面向消费者的广告已成为其成功上市或品牌管理中不可或缺的战略性策略之一，并且对DTC营销也加大了投入。其他欧洲和亚洲的药品消费市场，对药品营销的限制比美国更严格。由于近年来消费者自主意识的提高和政府医疗支出不断上涨等压力，欧洲各国对DTC营销的态度也正在逐渐发生转变。在日本，目前其DTC营销也在循序渐进地得到发展。在新西兰，直接面向消费者的处方药广告是被允许的。加拿大现在仍然禁止处方药的DTC广告，但由于其毗邻美国，通过电视、广播、杂志以及 其它 英文媒介，美国的DTC广告已跨越国界来到加拿大。目前，加拿大的一些政府官员也逐渐开始支持允许处方药作DTC广告。

三、DTC与DFC营销模式产生的必然性

1.因特网的广泛应用。全球因特网的大规模普及为消费者提供了前所未有的获得大量医疗保健及药品信息的途径，为DTC营销提供了更加有效的发展载体。

2.消费者对医疗保健信息的需要。随着自我医疗保健意识和有效治疗意识的提高，患者对疾病病理及治疗 方法 都有强烈的学习欲望，使得消费者参与自我健康决策的要求大大增强，消费者已经由过去有病才会去看病买药的“被动型”转变为无病亦要确保健康的“保健型”，DTC营销成为了针对他们的一个重要的咨询服务工具，了解新药基本信息的途径;还可以自由选择各类医生及各种药品并主动参与自身的保健和治疗。另外，消费者已经开始对关注药品的零售价格感，DTC营销正好可以满意消费者的需求。

3.制药企业提高市场竞争能力。制药企业纷纷增加DTC药品广告的投入并把DTC药品广告作为抢滩医疗保健市场和扩大知名度的手段，确保产品现有生产份额，扩大本企业在市场和消费者心目中的知名度。

4.各国政府态度的转变。医疗保健费用的持续攀升，对于各国政府来说正成为其沉重的负担。DTC广告为“买方”的购买决策提供信息;治疗药品的数量繁多，DTC营销竞争会给患者带来实惠，提供给消费者更多的信息选择和参与平台是必要的。正是在这种情况下，各国政府对DTC营销的态度逐渐有所松动。

四、DTC与DFC营销模式在药品营销中的应用

1.通过DTC广告让消费者提高对该产品认知度和忠诚度

DTC广告是直接面向消费者的广告。其形式包括电视、广播、印刷品、电话、邮寄广告等，但广告的作用是教育，但关键是在广告中将产品的名称、生产企业、用途、用药风险等消费者所关注的信息反映出来，使消费者对该药品及生产企业产生一定认识，达到一定的认知度，努力与消费者建立感情联系。DTC广告一定要抓住消费者心理，突出产品的特点，制药公司增加药品的DTC广告投放，可以让消费者熟悉自己产品并且对该产品有个认知，树立企业形象，从而提高消费者读该产品的忠诚度。

2.通过DTC网站与消费者建立良好的沟通

医药企业可以利用互联网络直接面对消费者，为消费者提供产品信息及其经销动态，为群众提供医药咨询服务，同时了解消费者需求，以及医师和患者的反馈意见等。我国医药企业应当充分借鉴外企的 经验 ，充分利用网络资源，搞好DTC网站建设。许多制药公司在网站上为消费者制作了高度互动、朋友式的网页，网页的内容包括常见病的全套教育材料、医疗服务人员的信息、自我诊断的方法等。患者在网上搜索到该网站，了解疾病治疗研究的新进展。 Internet为制药公司提供了直接面对消费者的营销机会，一些DTC网站还具有广告的功能。此外，DTC营销组合还包括消费者教育、口碑营销等传播模式。

3.现场销售是终端促销的主要推广方式

现场销售是OTC药品在前期市场启动阶段的主要推广方式，OTC药品的销售大部分是在零售药店，对于消费者来说，药店不仅是药品的购买场所，更是获得用药咨询的地方。所以，可以在药店进行现场咨询，通过宣传诱导，促进销售，为消费者提供相关的药品信息，使终端销售走向专业化、多元化。同时可利用海报、POP售点广告、挂旗等在药店内进行宣传和教育，并加强对药店店员的教育和药品的陈列理货工作。

4.知识营销提高市民的科学健康理念促进市场需求

知识营销指针对医药商品目标消费者的需要以及潜在消费者的需要，通过互动形式进行医药商品知识的传播，达到由品牌宣传和商品知识传播来促进销售的目的。企业可以通过开展科普活动，举办社区居民设立健康课堂、科普讲座、建立健康卡、赠送科学书籍，与媒体合作举办 科普知识 竞赛，虽然这些活动不夹杂产品的促销，也不要求参加者购买产品，但通过提高市民的科学健康理念，拉动了市场需求。

5.运用DFC模式进行患者信息收集

DFC营销模式，弥补了传统医患关系下信息收集不足的缺陷，它可以同时满足患者、医生和企业的需求，从而实现医药市场“三方共赢”的局面[1]。按照DFC模式，企业可通过各种方式直接收集患者的症状缓解情况，将患者的治疗效果反馈给医生，这些直接来自患者的数据为医生提供了便捷、及时和有效的帮助，同时提高了患者的治疗效果，减少治疗费用，也减轻了疾病痛苦;另外，企业通过DFC模式，可以更好地掌握患者偏好、需求、反应等心理和生理信息，就能更好地进行市场细分、选择与定位，与患者建立更长久的关系。

第3篇:产品营销策划书范文(三)

一、市场分析：

在我校发行的有关 英语学习 的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

产品营销策划书二、推销对象分析：

推销对象：西安理工大学2010级本科新生

对象总人数：预计本科新生在5000人左右

对象需求分析：

(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说，他们心中早已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。

(2)在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。

(3)现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的，同时考过英语四级也成了学生 学习英语 的目标。

三、推销市场实地与人员:

(1)推销市场实地分析：西安理工大学地域广阔，宿舍分布较为集中。

(2)推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣传与推销，在第一时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势!

(3)鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。

四、宣传与推销：

宣传主题：读新东方英语，做未来的主人!

推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意!

前期准备：

(1)人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。

(2)人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。

五、推销准备工作：

(1)提前两天到校，制定推销详细规划步骤。

(2)协调组织成员，鼓舞士气!

六、宣传推销阶段：

(1)定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。

(2)宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

(3)抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和 学习方法 进行讲解，借助推销我们的报纸。

七、营销策略：重在抓住推销对象的心理。

(1)首先要给人一种亲切的感觉， 自我介绍 很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。

(2)推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。

(3)如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。

八、营销计划进行阶段

每天从各队长处收集整理最新征订情况。每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。每天开组内会，鼓舞团队，齐心协力!

九、后期杂志的发送：

(1)基于对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到方便快捷。对每期的杂志进行及时地发送，给新生以满意的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

(2)为了避免错发、漏发等问题，需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避免出现问题而引起客户的不满!

十、售后调研

对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改进和发展。

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5. 企业形象策划书优秀范文3篇

⑷ 医药营销，关于医药代表到医院推销药品的模拟场景！

首先，药品进入医院是前提。药品进院后，要做的工作就是“促销”上量工作了，重点不用说回就答是处方医生了，因此医药代表和处方医生处“关系”就很重要了，具体的东西不能说的太细了，行业潜规则，楼主自己意会一下就知道了

⑸ 什么是医药市场的stp营销麻烦告诉我

由于消费者需求差异的客观存在，因此可以说，任何一个企业也专无法满足一个广阔市场上的属所有消费者的需求。所以，研究某些特定市场的特性，根据消费者需求的差异性进行市场细分，选择适宜的特定的消费者群作为企业服务的目标市场，是企业市场营销活动的重要内容。
有这样几个问题，需要你来回答：
随着GMP认证制度的实施，随着TQM的推行，随着国有医药企业效法西洋，随着跨国公司自甘堕落，或“被逼为娼”，今天，越来越多的药品，无论是产品本身，还是其营销服务，都已进入了同质化时代。为适应产品和营销的同质化趋势与现实，愈来愈多的医药企业开始实施STP策略：
S：市场细分(Segmentation)
T：目标市场优选(targeting)
P：定位(Positioning)
以STP策略为核心目标行销(targetmarketing)已在医药企业营销文化中蔚为主流。医药代表不再像“散弹枪”一样分散自己的资源和力量；而是集中火力，聚焦与某点或某几点，以满足最有价值的区域、医院、医生和患者的需求。
令人玩味的是，药商营销策略的转变已经加剧了医生队伍的贫富差距。

⑹ 药品销售的流程和关键

药品销售的流程和关键:药品从药厂到消费者一般通过，药厂、医药公司、医院、诊所、药店；药厂、代理商、医药公司、医院、诊所、药店。https://ke..com/item/

⑺ 企业打算投资医药行业迎如何进行市场开发

问题歧义很广，你可以描述细一点方便给你最优质的回答

市场开发是了解、分析、研究、筹划、宣传、拓展产品及服务的过程，包括启动市场、维持市场与公共关系等几个方面。以药企调度而言，市场开发是指一定的人员运用一定的市场手段，借助必要的开发工具针对特定的市场范围对相应的医药产品制定开发方案、实施销售促进，从而实现销售行为，扩大销售份额，产生市场影响力，提高市场占有率的商业活动。

如何进行医药市场开发，从其一般规律来讲，应该从市场开发的基本特点、开发步骤、主要方法、客情维护、货款控制、人员素质以及一些需要注意的事项等方面进行初步地探讨。

市场开发的基本要素是：

1、产品:即需要进行市场开发的对象。

2、开发人员:即具备一定开发能力的业务拓展人员。

3、市场手段:如市场资源、销售渠道、会议营销、专家咨询、广告宣传、健康讲座、

人脉关系等。

4、目标市场:即在特定区域内有针对性的市场类型。医药市场开发的目标是能够进

行医药商品销售的窗口，主要指商业公司、医院、药店、诊所、社区服务中心、乡镇卫生

院以及其他有资格进行医药销售的场所。

5、开发方案:即为产品开发所制定的完整而系统的开发计划。

6、实施:即如何具体进行市场开发的相关销售及配套活动。

7、开发工具:医药数据库，医药数据是分析开发方向的支撑。

图片来源：药融云医药数据库V3.0

⑻ 跪求OTC药品营销方案

以下是某药代对XX皮肤类OTC产品的整体策划方案，给你参考

一、皮肤类OTC产品医药企业现状
我国的OTC产品按其种类可分为十四类，包括：皮肤用药、消化系统用药、眼科用药、一般外用药等。 由于皮肤类OTC产品常用品种繁多，消费者自主选择的空间很大，品牌的知名度往往成了消费者购买该类药品的标准，往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山，一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白，或凭借通路优势占领区域市场。
此外，2001年9月，国家药监局规定制药企业GMP认证最后期限为2004年6月30日，医药商业GSP认证最后期限为2004年12月31日，这意味着届时一批不符合GMP、GSP要求的医药企业将被依法关闭，随之产生的将是一批全新的或经二次创新的OTC产品企业、产品品牌在市场上亮相，市场格局将因此出现大的变化。
面对竞争，所有的企业都要将生存和发展摆到第一位，一方面，企业必须迅速调整、转换经营思路、营销战略和营销组织架构，进行广泛的联合；另一方面，必须大力提升现有的产品，培养、推广和维护品牌，开拓新市场，实现经营目标。

二、产品与品牌提升策略
由于一般消费者难于识别药品质量的优劣，品牌因而成为消费者购买决策的一个重要依据。一个成功的皮肤类OTC产品品牌可以为企业带来长期而丰厚的利润，但同时也需要不断的维护和宣传推广，关键是广告投入的背后需要有雄厚的资金作后盾。因此，决定一个皮肤类OTC产品企业生存与发展的能力有三个，资本实力，科研创新能力，营销能力，而营销能力又集中体现在对品牌、通路的的运作。
皮肤类OTC产品作为一种特殊的商品，包含三个层次的内容：一是核心产品，指皮肤类OTC产品的疗效和质量；二是形式产品，指皮肤类OTC产品的剂型、商标、品牌和包装；三是延伸产品，指皮肤类OTC产品提供给病患者的附加价值和服务。由于皮肤类OTC产品在技术方面的特殊性，将促使更多的同质同类的产品出现。这也意味着，我们的工作只能围绕第二层次和第三层次展开。在无差异性的市场条件下，任何卖点、营销模式、技巧都可以克隆，唯有品牌才具有永恒的生命力。对于一个资本、科技实力一般，产品、市场、品牌已经基本存在但却难见起色的企业，在现有的基础上，通过一系列的营销运作，实现产品与品牌的双重提升，打开市场，显得尤为迫切、现实和重要。
如何选准产品，提升品牌，实现销售呢，我们归纳为：两定两广、创新求异。

1、两定两广
两定：一是企业定位，一是产品市场定位。
通过企业定位明确发展思路，经营战略，通过产品定位找准市场，有效切入。
两广：一是广告传播，一是广建通路。
通过广告传播提升产品和品牌，通过通路运作促进销售，巩固市场和消费群。

2、创新求异

在皮肤类OTC产品企业，创新是市场发展最具价值的推动力，也是实现企业产品、品牌永续提升、发展的重要保证。创新过程应是产品创新和企业创新的有机结合。其关键在于充分了解市场信息的前提下，建立具备竞争优势的产品体系和营销体系，增强企业竞争优势。

2.1创新的三种形式
进攻型。企业通过开发或引入新产品，全力以赴追求产品技术水平的先进性，抢先占领市场，在竞争中力争保持技术与市场强有力的领先地位。其特点是风险大、投入大、回报高，可获得规模垄断利润，较适合大型的皮肤类OTC产品企业或新型科技企业采用。
防御型。企业不抢先研究开发新产品，而是当市场上出现某种成功的新产品时，立即进行跟踪研发，并迅速投入，占领市场。即“一眼看市场，一眼看大厂”，这种以逸待劳的策略要求企业有高效的情报系统和吸收创新能力，其优点是规避了前期的投资风险和新产品最初形态的缺陷，而使企业能够后来居上，适合科研能力较强的中型企业采用。
引进型。企业利用别人的科研力量，替代自身去开发新产品，收效快、成本低、风险小，但回报亦小，易受牵制。适合中小型企业采用。

2.2重视研发才能创新成功
研发是创新的基础。世界各大著名药企基本都以研究为导向，其研发的投入至少要占年销售利润总额的10-15%，而我国制药企业研发的费用投入一般不超过3%。以葛兰素-威廉公司为例，其销售额最近几年在100亿美元以上，每年拿出10多亿美元用于研究开发新项目，每年公司都能开发出几种新药用化学结构和剂型，新产品储备充足，使公司始终能保持科技优势。

2.3差异求生存，特色求发展
消费需求永远是有差异的，特别是今天的个性化时代。对皮肤类OTC产品市场而言，空隙和机会是同样存在，关键在于企业能否发现、挖掘、满足需求，把握机会。而创新的目的就是为了寻求差异，实现差异，树立特色，最后转化为目标消费者的购买，这既是整个营销活动的实质，也是一种产品、一个企业生存和发展的真谛。

三、皮肤类OTC产品市场研究
无论是皮肤类OTC产品的新产品开发、卖点确立、市场进入，还是老产品二次开发、品牌提升，一切都必须以市场研究为基础。唯有通过对市场全面的分析、了解、把握，才能知己知彼，有的放矢。除了对宏观环境、行业动态、科研方向、供求信息等的把握之外，作为一个继续提升产品、品牌的企业而言，更要做好前期的市场调研工作。

1、市场调研
在西安杨森等一批先进的外资或合资企业，称调研为必做的home work，与国内常见的“某某药厂大大超额完成计划”之类的报道不同，杨森、史克等外企的战略目标与实际结果之间的差距一般不会超过10%，其关键就在于对市场准确的把握。
市场调研一般分成产品研发调研、新产品上市测试调研、营销策略调研三大类。主要内容包括消费者研究、市场需求研究、产品研究、竞争策略研究、广告研究、价格研究、市场销售研究、促销组合研究等，每一项研究都要尽最大可能细化，以确保调研结果的科学性、精确性，贴近市场。同时注意调研的先后步骤。
企业做好市场调研关键在于两方面，一是要树立科学的市场调研意识，二是要建立一套系统、科学的市场营销信息决策系统，包括内部报告系统、市场营销情报系统、市场调查系统、市场营销决策系统，从组织上给予保证，同时加强与相关的专业机构的密切合作。

2、皮肤类OTC产品消费的特征
皮肤类OTC产品是一个特殊的产品类别。既有消费品的特征，由消费者自主决策和购买，又有药品的特征，消费者高度理性决策，有高参与性和不安全感。除此之外，皮肤类OTC产品消费还具备如下特征。

2.1皮肤类OTC产品药品直接面对消费者，以消费者为中心
皮肤类OTC产品与处方药最大的区别在于，前者以消费者为中心，后者以医生为中心。皮肤类OTC产品是一种必须通过市场营销手段进行推广的药类商品，所以，消费者的意见具有至关重要的作用。

2.2皮肤类OTC产品多为常备药，品牌众多
皮肤类OTC产品多为治疗一般疾病的常备药，这些药品一般在生产技术上都比较成熟，不具有专利技术方面的竞争优势。而正因为如此，技术进入壁垒低，又使此类药品的生产厂家众多，市场上同一种皮肤类OTC产品往往有多个品牌，市场竞争异常激烈。

2.3专业人士仍具有左右皮肤类OTC产品市场的能力
尽管皮肤类OTC产品无需医生处方即可购买，但是有些皮肤类OTC产品毕竟是用来治病救人，并且药品知识的专业性较强，还不是一种普及性知识，所以消费者在购买和使用皮肤类OTC产品时，会十分关注专业人士如医生、药剂师等人的意见。

3、三种皮肤类OTC产品消费行为模式
消费者选择药品的自主权越来越大，针对消费者的营销活动显得更为重要。通过对消费者行为进行细分，寻找出自己产品的目标消费群体，分析其消费心理类型，并针对不同的消费类型采取更有针对性的定位、宣传策略，将使整个营销推广更加有效，同时也将大大减少成本。

皮肤类OTC产品药品消费存在三种消费行为模式，即：习惯型、逻辑型和需求型。
一、习惯型消费者。是指消费者在购买此类药物时只认准自己常用的一个品牌，对其它品牌不关心、不留意。从习惯型消费者的品牌消费特征看，要改变这些消费者的习惯是很困难的事，需要大量的市场工作和市场投入，才能从思想、习惯上改变这些消费者。一项数据显示，消费者用某一个品牌成为习惯，其中66%的消费者是受医生的影响，29%的消费者则是由于家人/朋友一直在使用，受此影响而形成的消费习惯，只有5%的消费者的习惯养成是由于其它因素的影响。
二、逻辑型消费者。是指消费者在购买过程中会注意收集信息，用自己的价值指标去衡量，从而指导购买的消费者。逻辑型的消费者在购买药物时，关注的主要因素依次为疗效、价格、品牌等。由于消费者购买时注重疗效，而疗效很大程度上来源于对品牌的认同度，因此树立高品质品牌形象对影响这部份消费者的购买作用明显。
三、需求型消费者。是指哪些有相关症状，但还没有意识到需要用药治疗的消费者，他们会根据接触的信息进行判断，进而收集更多的相关信息，最后决定购买。需求型的消费者根据症状的突出、轻重不同，决定其需求的强烈与否。对需要型消费者，教育、培养和刺激其消费需求是关键。

根据统计分析，一般皮肤类OTC产品消费中以习惯型消费占主导地位，和逻辑型消费者成为皮肤类OTC产品的主要消费群，但具体比例受药品不同、区域不同都有相应变化。另外，部分针对新需求的新药和部分医疗保健意识较差的区域往往以需求型消费者为主。逻辑型消费者较易改变，所需费用也较小，但容量不大，习惯型消费者市场容量大，但所需的营销费用会较高，起效时间也长，企业应根据自身实力，选准自己的目标消费群，制定策略。

四、市场定位与经营定位
1、企业经营定位
企业参与皮肤类OTC产品市场的目的和动机不同，市场开发的方式也就不同。长线投资的产品一般通过建立品牌的优势来带动企业的发展，在短期投资的情况下，企业人为缩短产品生命周期，换来最大的利润或皮肤类OTC产品市场的操作经验。
作为一个皮肤类OTC产品企业为自己进行经营定位时，必须注意两点，一是要准确把握行业市场的发展状况，一是要清醒自己的资源、实力情况，同时又要充分认识到当前形势的紧迫，果断决策。在每推出一个产品、一个广告之前，必须清楚自己是谁，想干什么，在干什么，要怎么干和达到什么目的，否则，一片盲目，只能把自己逼上绝路。

⑼ 不善表达的客户——情景模拟法讲的是什么

千人千面，只有相似的性格，没有完全相同的性格。在销售工作中，销售人员要面对形形色色、性格各异的客户。针对不同的客户有不同的销售方法与之相适应。当面对不善表达的客户时，如何才能够清楚地了解客户内心的所思所想，准确把握客户的需求，是销售人员必须做足的功课。不善表达的客户，在沟通中不会对自己的要求等夸夸其谈，所以要准确掌握他们的要求不是一件容易的事。这时，适当的运用情景模拟法，可以有效地帮助销售人员达到此目的。

所谓情景模拟(simulation)，是指根据对象可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟并不是一种新发明或创造。从古至今在人才测评的实践中经常运用，只是在现代人才选拔测评对其程序和方法进行了一些规范性处理，并形成了一些比较有特色的方法被广泛采用。情景模拟法已经在面试中被广泛的应用，并根据实际具体地演化出了无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演、公文处理测验等等具体方法。

随着我国市场经济的不断发展壮大，整个市场的经济围绕“生产——销售”两个环节在有序运行，销售业务在市场上的份额也越来越大。根据业务的需要，销售人员在日常的工作中慢慢地琢磨出了专属于销售的情景模拟法，虽与面试中的情景模拟法有异曲同工之妙，但又有所区别。销售中的情景模拟法，是指在销售沟通过程中，由于客户的描述等需求表达得不够清晰明确，于是销售人员通过语言来塑造特定的环境和情景，引导客户进行思考，并逐步地将其需求表达出来的一种方法。

销售人员所面对的众多类型的客户中，有的客户是属于不善表达的类型。通常来说，如果说一个人不善表达，要么是指其不爱说话、不多言多语；要么是指其表达能力欠佳，无法很好的表达清楚自己的想法。在销售过程中，我们遇到的不善表达的客户往往是指后一种人。这种客户可能有购买欲望，但是其欲望未必很强烈，而且他对产品本身也没有明确的要求和清晰的认识。所以在和这样的客户打交道时，销售人员首先要对其察言观色，然后利用情景模拟法，通过封闭式提问等语言方法将客户带入到特殊的情景，再运用提问并观察客户的言行等方法，揣摩客户的心思，从而能够准确无误地为客户提供服务，建立合作关系。

傍晚下班，小张走进一家礼品店。好朋友小李即将过生日了，她想为她选购一件生日礼物，但是心中实在没有什么明确的打算，所以就随便走进店里看看。

销售人员：小姐，您好，请问您想选购点什么呢？

小张：哦，没什么，我随便看看。

销售人员：请问您是买个男生还是买给女生呢？

小张：女生，我的朋友。

销售人员：那您有什么比较中意的东西吗？

小张：我再看看吧……

销售人员：您是要为朋友选购生日礼物还是因为其他原因？

小张：恩，是生日的。

销售人员：那您的朋友是比较开朗的女生还是比较内向的呢？

小张：她比较活泼开朗，经常和朋友们一起出去玩，参加party啊什么的……

销售人员：那您看看这款项链吧，项链由5颗水钻镶嵌而成的五角星作为主打，有“心想事成”之意，整个创意十分性感，配上浅色的晚礼服再适合不过了，正好可以让她带着它参加自己的生日party……

小张仔细地端详着这款项链，最后露出了笑容，并示意销售人员帮她打包好。

在案例中，小张起初对于买什么可以说是基本没有任何概念，应该属于不擅长表达类型的客人，所以在一开始销售人员要想向她做推荐是很难的 ，因为销售人员根本就不知道客户的偏好及购买礼品的目的。于是销售人员通过提问的方式了解到了小张买礼品的意图，并在随后用情景模拟法让小张感受项链与她的朋友是否相符合，从而促成了这桩生意。

【专家点拨】

不擅长表达的客户，往往不会透露出很多的信息，让销售人员了解他的需要。这时候，适当的运用情景模拟法，将客户带入特定的情景，引导其说出自己的需要，就能够促进合作的进行。那么，如何有效地运用情景模拟法呢？

首先，热情周到的接待客户。要让客户感受到销售人员的热情，相信销售人员是全心全意为客户服务的；并且，还要让客户感受到销售人员的专业，相信自己的需求通过销售人员的帮助完全可以的道解决。

其次，要适当的对客户进行提问。提问时一门艺术，一个恰当的提问可以提高对方谈话的兴趣，可以让模糊混浊的想法变得清晰，可以让稍纵即逝的灵感变为智慧，可以让交谈的双方受到启迪。如果提问的及时恰当，它就像一根看不见的线一样，把散乱的信息联系在一起，把看似不相关的东西变成一个整体。通过情景模拟法进行提问，让客户说出自己对产品的要求，以及产品适用的环境。

再次，为客户进行产品推荐。在大概了解了客户的需求后，根据自己现有的产品，为客户进行推荐。在条件允许的条件下，可以为客户进行多种推荐，并对比每种推荐的优点与不足。在推荐的时候，销售人员要通过自己的语言来塑造合适的场景，引导客户在模拟的情景中思考产品是否合适。

当然情景模拟法并不是单独使用就可以发挥作用的，它需要察言观色和有效提问的支持。

所谓察言观色，包含两方面的内容，一是要倾听客户的声音，理解其话语中的内涵；二是要观察其身体语言，体会其内心的思想。对于不擅长表达的客户来说，其每一句话都有可能透露着销售人员所需要的信息，故绝对不可忽视。身体语言已经被证实比言语更能反映一个人内心的真实想法，所以绝对不能忽视客户的身体语言，要从客户的面部表情、眼镜、手势语、姿态等多方面来揣摩客户的内心。

【有效沟通学精要】

运用情景模拟法的5个步骤：

1．热情周到的接待客户

2．用提问的方式来引导其获得更多的信息

3．仔细观察其言行举止，揣摩其意图

4．根据客户提供的信息，设置一个理想的情景。

5．引导客户在构造的情景下进行思考，并使其尽可能充分地表达自己。

⑽ 如何现场模拟销售面试技巧

一、这对“请”生意人有多关键
说白了讨好人，关键就是指一个人可以获得他人的认同。说白了“移情”，是一种从客观性上了解被告方的心里体会，并从被告方的见解和观点向被告方转达这类了解的沟通交流方法。非常是，“请”与“请别人”不一样，后面一种显而易见是贬义词的，一般表达一个人准备热烈欢迎别人并得到别人的接受。而讨好性能够包含讨好的用意，大量的是靠自己的风采或人际交往技巧，当然获得他人的认同和喜爱。因而，人们趋向于将“please”界定为一个中性词。对成功男士来讲，关键的是啥？我觉得它是一个好的业务员的先决条件，但并不是充足和必需的标准。为何？大家常常说：“假如要销售商品，务必先出售。”营销人员在市场销售自身的商品以前，务必最先客观性地“售卖”-得到潜在用户的准许，假如不那样做，则没法起动全部事后市场销售主题活动。
二、社交敏感度，敏感度和精确性
说白了社交敏感度就是指机敏而精确地了解到别人没有立即表述或不详细的观念，感情和心态，从另一方的视角了解当事方的心里体会并付诸行动的工作能力。处理多方难题或与多方达成协议的有效对策。针对成功男士来讲，人际交往敏感度最关键的表述是对客户满意度的认知。特别是在是，存有没法精确表述但的确存有的牢牢把握客户满意度的工作能力。人际交往敏感度（顾客判断力）多方面决策了营销人员是不是向着恰当的方位工作中。欠缺精确的顾客判断力的生意人将会会奢侈浪费她们的时间，不管她们怎样认真工作。
三、学习培训职工推销技巧
推销技巧或方法一般是内部和外界聘用老师做的，基础知识能够学习培训一些，一些欠缺实践活动。因而，在学习培训中，当场仿真模拟或角色扮演游戏市场销售是一个非常好的挑选。导入我国学习培训互联网的有关内容即将为房主出示协助。对必须处理的技术性难题开展程序编写，并设定具体情景。每一精英团队组员轮着饰演各种各样人物角色，仿真模拟具体的市场销售自然环境，并不断训练。参观考察，市场销售程序流程以商议其具体工作中的目标为规范来仿真模拟各种各样目标。在具体的市场销售电话中设计方案一个难点。每一工作组中的一个人各自仿真模拟销售人员和顾客的人物角色。开展市场销售电话。
四、当场仿真模拟市场销售招聘面试
假如您想依据自身的工作能力找个工作，很诚信并且要向评委讲点，并不是很焦虑不安的评委不容易留意。或许，不必太专心致志于自身的缺点。她们是个人的。假如您想搜到一个更强的孩子，您的工作能力不够，那麼您就务必借助运势。一样关键的是尽量不要接纳一切访谈。假如您最不显著地觉得自身没有认真完成，请根据。即便您去招聘面试看企业的状况也很不令人满意，也不必小瞧，由于招聘面试会取得成功，您也不容易去提升她们的自信心。始终不成功的英语单词会对心态造成挺大危害，即便您原本宽慰自身也不愿走，也不容易信心。这就是我的个人总结，期待对您有效。
五、学习培训应用McKay提问问题
提问问题的最关键标准是不必让顾客感觉您在问她们。不娴熟的难题如同使人觉得不适感的审讯。每一次碰到顾客时，您都不必疑惑，事前考虑到要问哪些难题，最好是能够写在纸上，全部难题都能够与某一经典故事往返连接，比如，您想要知道顾客的商品销售，那人不可以立即对你说，你不可以立即问。最好是先讲讲您竞争者的市场销售状况，随后再聊您的业务流程非常好，2019年您应当做得比她们更强，是吧？最好是在每一难题以前向顾客出示一些有效的信息内容，不然顾客会觉得您仅仅在试着通用性。
怎样考量侯选人的自信心和承担不成功的工作能力？关键方式有招聘面试，情景仿真模拟，优秀人才点评等方式。沟通交流专业技能在生意人资质中的什么因素起功效？它关键反映在“买卖驱动力（知名度）”和“请”2个因素上。当您为顾客做许多工作中而您的竞争者没法做到时，您能够想像顾客对不一样的业务员和生产商的心态。